Массовый сбой смартфонов на платформе Android произошёл, когда они перезагрузились автоматически и после этого не включились. Компания Xiaomi удалила опасное обновление, но просит пользователей не пытаться восстановить смартфон самостоятельно. Неисправность в работе сервисов Xiaomi произошла из-за сбоя со стороны компании. Владельцы умной техники Xiaomi массово жалуются на сбой в работе, следует из статистики Downradar. Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе умной техники: не функционируют роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, дверные звонки.
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
| IT-специалист объяснил сбой в работе умной техники Xiaomi | У многих пользователей "умной техники" Xiaomi в России четвёртого октября 2023 вечером произошёл сбой в работе, не работала техника. |
| В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi | "Техно": российские пользователи Xiaomi пожаловались на сбои в работе сервисов. |
Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов
Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account. Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения. Точной причины случившегося нет.
С чем связана проблема — неизвестно. Представители Xiaomi подтвердили, что она носит массовый характер, но пока не готовы уточнить, когда неполадки будут устранены. Техподдержка российского офиса посоветовала одному из пользователей либо сбросить данные и отключить интернет, либо ожидать какое-то время, пока разработчики разберутся с проблемой, но это может затянуться на несколько дней.
Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки. Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы.
После очередного обновления операционной системы гаджетами стало невозможно пользоваться — они ушли в бесконечную перезагрузку. Что теперь с ними будет? У всех пользователей была одинаковая проблема: они не могут выйти из меню восстановления Recovery Menu даже после неоднократной перезагрузки. Их гаджеты превратились в «кирпичи» после очередного обновления.
Пострадали в основном те, у кого не было отключено автоматическое обновление в магазине приложений GetApps. Что делать Представители Xiaomi в группе во «ВКонтакте» сообщили , что работают над решением проблемы.
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi
Смартфоны Xiaomi и POCO массово перестали работать у их пользователей по всей России. Вслед за сбоем в системах работы ГИБДД и МФЦ, российские владельцы устройств Xiaomi начали массово жаловаться на сбои серверов компании. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
Доступ к нему есть, однако основные свои функции оно не выполняет из-за «отсутствия сети». Несмотря на произведение нескольких попыток переподключения к Wi-Fi и перезагрузки телефона, приложение от китайской компании так и не смогло предоставить пользователям доступ к работе устройств. Массовый ли это сбой в работе или попытка ленивого восстания? Как сообщает Газета.
Согласно данным Downradar, на проблему жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов страны. Кроме того, сообщения о сбое поступают и из Беларуси. Согласно отзывам, у пользователей не открываются приложения Xiaomi и не синхронизируется Xiaomi Cloud. Из-за этого не работает техника...
Как сообщает Telegram-канал «Радиоточка НСН», по всей видимости, возникли серьезные проблемы с серверами, однако удалось зайти в систему через VPN из других стран. Представители компании заверяют, что неполадки будут устранены. У пользователей, настроивших систему умного дома, перестали работать осветительные лампочки и другие устройства. Тем не менее, устройство перестало правильно ориентироваться в помещении из-за недоступности карты. У другого сотрудника CNews браслет Mi Band 5 работает без проблем, однако возникли сложности с его совместимостью с Apple iPhone 13.
Оставьте жалобу на работу сервиса Xiaomi! Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Xiaomi 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля.
Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов
Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14. «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Российские граждане стали массово жаловаться на сбои в работе сервиса Хiaomi, а также устройств компании.
Массовые сбои в работе устройств и серверов Xiaomi: россияне сообщают о проблемах
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | 5 октября 2023 года представитель Xiaomi пояснил СМИ, что специалисты компании частично восстановили работу экосистемы умный дом и приложения Mi Home для российских пользователей. |
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. |
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
Компания Xiaomi устраняет сбой на серверах, который привел к сбою в работе многих устройств в России, когда закончат — неизвестно, рассказали корреспонденту РИА РИА Новости, 05.10.2023. Представители Xiaomi в России подтвердили наличие указанных проблем и объяснили их сбоями на серверах. Пользователи техники от компании Xiaomi в России и Белоруссии массово жалуются на сбои в работе приложения MI Home, активирующего работу многих устройств китайской компании. Сбои в экосистеме устройств Xiaomi наблюдаются по всей России и Белоруссии.
Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов
Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа».
Как сообщили в компании, они в курсе проблемы и сейчас занимаются её устранением. Судя по имеющейся информации, проблема возникла 4 октября примерно в 21:00 по московскому времени. Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account.
Вечером 4 октября 2023 года российские и белорусские пользователи столкнулись со сбоями в работе приложения Mi Home — отключилась авторизация на сайте account. Из-за этого у обладателей техники Xiaomi пропал доступ к экосистеме «умного дома».
Некоторые сообщали о невозможности запустить устройства даже вручную.
О том, что Xiaomi «полностью восстановила» работу своих устройств и сервисов в России, сообщили в поддержке компании. Сбой удалось устранить меньше, чем через сутки.
В Xiaomi сообщили, что сбой устранили, но не уточнили, с чем он был связан. Проблема не должна возникнуть в дальнейшем, подчеркнули в компании.