Минцифры разработало проект приказа, ужесточающего контроль за тем, как операторы оказывают услугу по переходу с сохранением номера. Условия акции «Бонус за переход со своим номером». Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция. Услуга переноса номера от одного оператора к другому (MNP) стала нормой.
Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко
| Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору | Клиент не сможет перенести номер к другому оператору, если не погасит долг перед оператором-донором (тем, от кого уходит). |
| Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить | Имейте ввиду, что при смене оператора с сохранением номера телефона, прежняя компания постарается удержать вас выгодным тарифом. |
Как сменить оператора с сохранением номера
В этой части мер нет чего-то радикального, с чем операторам трудно было бы смириться или выполнить", - говорит он. По словам Бойко, отказ на первичную заявку дается не потому, что оператор не хочет отпускать абонента, а по вполне объективным причинам. Эксперт отмечает, что совершенно непонятно, что мешает сегодня оператору проводить проверку соответствия данных и отсутствия задолженности в момент подачи заявления на перенос номера. У них было совсем мало абонентов, и когда вводился пакет законов, разработанных депутатом Яровой, они просто передавали своих клиентов крупным операторам. Но лицензии у них оставались, и сейчас мошенникам вместо того, чтобы создавать собственного оператора, что сложно, проще найти такую контору, и там уже совершать противоправные действия. Поэтому идет ужесточение", - заявил Кусков. Фактически, полагает Кусков, раньше не было механизма "такого принудительного изъятия лицензий".
Перенос с задолженностью невозможен. Номер был получен в том же регионе России, в котором проводится перенос. Между ними перенос доступен только внутри региона.
Зато, скажем, виртуальный оператор Тинькофф спокойно переносит к себе номера других операторов откуда угодно. Шаг второй. Проверяем актуальность своих паспортных данных Ваш текущий оператор с радостью откажет в переносе номера, если паспортные данные в его базе отличаются от тех, что вы представите новому оператору.
Поэтому если с момента получения номера что-то изменилось адрес регистрации или даже сам номер паспорта после его замены - нужно убедиться, что данные в базе оператора актуальные. Обычно это можно сделать в личном кабинете на сайте вашего оператора. Паспортные данные должны быть в профиле.
Иногда данные можно автоматически уточнить, если у вас есть аккаунт на Госуслугах. Разрешив оператору доступ к паспортным данным, вы позволите ему обновить информацию в своей базе. Разумеется, можно уточнить свои данные и в любом офисе своего оператора.
Не советуем при этом рассказывать, зачем вы это делаете - скорее всего, вас начнут уговаривать остаться. А этих уговоров вы еще наслушаетесь в дальнейшем. Шаг третий.
Как и у МТС и Мегафон, стоимость перехода составляет 100 рублей, которые списываются с баланса вашего номера. Билайн возвращает их на ваш счет сразу после того, как спустя 8 дней будет осуществлен перенос. Подать заявку вы можете по ссылке — в нижней части этой страницы найдите кнопку Перейти в Билайн и нажмите на нее. Откроется форма, в которой вам потребуется ввести номер телефона, паспортные данные и некоторую другую дополнительную информацию по действующему договору на оказание услуг мобильной связи. Переход на Теле2 Требования к переносу Теле2 предъявляет те же, что и остальные операторы: отсутствие блокировки, положительный баланс действующего номера, личная подача заявления человеком, на которого зарегистрирован старый номер либо по нотариально заверенной доверенности , перенос требуется в пределах одного региона регистрации номера.
Там нужно найти кнопку Перейти, нажать на нее, заполнить соответствующую анкету, после чего сотрудники Теле2 свяжутся с вами, используя предоставленные вами контактные данные. Физическая подача заявления в точке продаж продуктов Теле2. Метод проще тем, что сотрудники на месте помогут оформить заявление корректно. Отличительной чертой услуг на Теле2 является то, что перенос предоставляется полностью бесплатно. При подаче заявления вы также сразу можете выбрать тариф, который станет подключен на вашем перенесенном номере.
Переход на Йота Для переноса вашего номера телефона на Йота вам необходимо посетить салон-магазин мобильного оператора и подать заявление на переход. Помимо стандартных требований переноса, таких как оформление договора на ваше имя, отсутствие блокировок и задолженностей прошлого номера, Йота требует соблюдать еще одно условие: задолженность перед действующим оператором должна быть погашена строго не позднее чем за пять дней до даты подачи заявления на переход. Но процесс этот может занимать от девяти дней. Подводные камни Как перейти на другой оператор, сохранив номер телефона? Несмотря на то что процедура смены оператора выглядит достаточно простой и по закону трудностей представлять не должна, тем не менее далеко не всегда сменить оператора удается быстро и с первого раза.
Связано это с рядом препятствий и «подводных камней», наиболее распространены из которых следующие: Заявление может подать только тот человек, на которого зарегистрирован номер. Необходим его личный визит в офис мобильного оператора. Альтернативой является нотариально заверенная доверенность на другое лицо. Документ, удостоверяющий личность чаще всего — паспорт , должен быть тем же, что действовал на момент заключения договора с текущим оператором. Если вы поменяли паспорт во время пользования услугами определенного оператора, сменить поставщика мобильной связи, сохранив старый номер, не удастся.
У вас не должно быть задолженности перед оператором, услугами которого вы пользуетесь в настоящий момент.
За первые семь месяцев после «Отмены мобильного рабства» свои номера перенесло к другому оператору более полумиллиона человек. Как осуществляется перенос номера к другому оператору? Немного терминологии для начала: Донор — мобильный оператор, от которого уходит абонент со своим номером, а если точнее — с номером, который пока ещё принадлежит этому оператору. Реципиент — мобильный оператор, к которому переходит абонент. Как происходит перенос номера: Абонент приходит в офис мобильного оператора реципиента , к которому хочет перейти, и пишет заявление на переход, выбирает тариф, заключает договор, получает новую сим-карту с временным номером позже эта сим-карта получит Ваш основной номер.
На сегодняшний день такая возможность доступна и на официальном сайте мобильного оператора. Реципиент отправляет запрос в центральную базу данных перенесённых номеров, где заявка на перенос номера регистрируется. На сегодняшний день менять оператора можно не чаще, чем раз в 60 дней. Если проблем нет — перенос номера продолжается, если есть — с абонентом связывается реципиент и сообщает, в чём именно проблема. Донор отправляет предполагаемую дату переноса номера, а также связывается с абонентом, пытаясь замотивировать его на отмену переноса. Но об этом — далее.
В обозначенное ранее время происходит портация, которая по регламенту должна занимать не более 30 минут. Реципиент активирует абонента в своих системах. Донор вносит дополнительные изменения, чтобы вызовы из его сети к своему бывшему абоненту корректно отправлялись в его новую сеть. Все необходимые данные выкладываются в центральную базу данных перенесённых номеров, а все операторы мониторят её раз в два часа и обновляют свои базы.
Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
| В РФ выросло почти на 50% число заявок на перенос номера к другому оператору - Ведомости | Учтите, если ваш номер является городским или вы уже переходили меньше чем 70 дней назад, то переход для вас недоступен. |
| Как перейти на другого оператора сохранив номер - ТопНомер.ру | Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером. |
| Смена оператора с сохранением номера: пошаговая инструкция | При переходе со своим номером для действующих абонентов тарифный план сохранится. |
Перейти к оператору Win mobile со своим номером
До 2013 года россияне не могли перейти к новому оператору со своим номером, что являлось своего рода рабством. Видео про смену оператора с сохранением номера Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 терпеть плохой сервис? Перенос номера от другого оператора можно оформить при подключении к сети ВТБ Мобайл. Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе (салоне связи) «Теле2». Имейте ввиду, что при смене оператора с сохранением номера телефона, прежняя компания постарается удержать вас выгодным тарифом.
Почему отказывают в смене оператора сотовой связи с сохранением номера?
| Трудности перехода | Банки.ру | Процедура перехода к другому оператору довольно проста и не занимает много времени. |
| Как перейти к другому оператору с сохранением номера? | Ранее «Известия» писали, что каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. |
| Трудности перехода | Не беда — несколько лет назад у всех операторов сотовой связи в России появилась услуга «Переход к другому оператору, с сохранением номера». |
| Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко | С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. |
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. Разбираемся, как перейти со своим номером к другому оператору. В статье рассказываем, как переходят на другого оператора с сохранением номера телефона, как перейти со своим номером на Теле2, МТС, Мегафон.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция
Если вы сменили фамилию, имя, прописку или паспорт целиком, посетите салон связи своего оператора, чтобы обновить данные в базе. С момента последнего переноса номера прошло не менее 60 дней. Если вы недавно меняли оператора, но вас не устраивает качество связи или тариф, придется подождать. Перейти к другому оператору можно только в пределах одного региона. То есть, если вы оформляли текущую SIM-карту в Москве, то сменить оператора, переехав, допустим, в Воронеж, не удастся. Впрочем, некоторые операторы закрывают на это глаза. В «Тинькофф Мобайл», например, можно перейти с номером из любого региона присутствия оператора.
Как долго меняют оператора на старом номере? Если вы решили поменять оператора связи с сохранением номера, нужно быть готовым подождать, пока завершится процесс переноса. Как правило, для физических лиц этот срок составляет от 8 до 14 дней.
В 2019 году перейти к другому оператору, сохранив свой прежний номер, становится все проще. Теперь это доступно через сайты операторов, а договор и сим-карту может привезти курьер. Переход к другому оператору: шаг за шагом Технология переноса номера к 2019 году достаточно хорошо отлажена и у большинства обратившихся проходит в штатном режиме. Проблемы обычно возникают, когда старый оператор не хочет «отпускать» абонента своему конкуренту. Тем не менее, добиться переноса можно всегда. Для этого нужно пройти несколько этапов. Выбор оператора для перехода Этот этап начальный, но он достаточно важен.
Выбирать нового оператора нужно, учитывая разные аспекты: качество связи в местах, где абонент часто бывает дом, место работы, маршрут прогулки. За пределами столицы и крупных городов связь может ухудшаться: появляются «дыры» в покрытии, из-за плохого соединения медленно работает мобильный интернет и не проходят вызовы; выгодный тарифный план. Запросы у всех свои кому-то важнее голосовая связь, а кому-то мобильный интернет , поэтому операторы предлагают несколько тарифов в разных ценовых сегментах. Все популярнее становятся конструкторы тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, СМС-сообщений и объем трафика. Цена за месяц рассчитывается автоматически. Обычно цены на звонки на номера других операторов выше, чем внутри сети. Это тоже нужно учитывать при выборе оператора. Кроме «Большой тройки» есть выбор среди меньших по размеру компаний вроде «Теле2» , виртуальных и региональных операторов. Не стоит забывать, что перенести номер можно только в пределах одного региона. Есть важный момент: если в течение 8 дней, когда номер будет переноситься, спишется какая-то сумма и на счете будет минус, то перенос номера заблокируется до оплаты на это есть 10 дней.
Поэтому если списание ежемесячной платы будет уже скоро, желательно пополнить счет на эту сумму. Переусердствовать с этим и пополнять счет с большим запасом не стоит, так как остаток средств на новый номер перенести нельзя. Проверка паспортных данных у «старого» оператора Так как все сим-карты в России продаются только по паспортам, проверить данные можно в договоре на обслуживание. Особенно внимательными стоит быть тем, кто после оформления договора с оператором менял паспорт из-за утери, вступления в брак или достижения 20 или 45 лет.
Пошли в салон мегафона. Там сказали, что все в порядке у них, даже дали распечатку, с которой мы вернулись в мтс. Подали заново заявление.
Через 2 дня снова такое же сообщение, о невозможности перенести номер. В салоне мтс сказали, что они тут уже ничего сделать не смогут и надо ехать в головной офис и уже там оббивать пороги. Мы на это плюнули и решили сделать моей девушке новый номер контактов у нее не много и особых проблем это не вызвало. В итоге, после подключения нового номера и закрытия старого мегафоновского номера, поступает смс о том, что переход одобрен. Получается мегафон просто не отпускал номер к другому оператору, а когда его отключили, то сразу отдал. Браво мегафон! Тем временем дни шли… прошло 1, 2…марта.
Тем временем дни шли… прошло 1, 2…марта. А мне никто ничего не пишет и не переводит. В салоне мтс говорят, мол, все в процессе, ждите. Наконец 8 марта, когда в очередной раз я пришел с вопросом "Ну когда же? Мне ответили, что перевод был уже совершен. Я с удивленным лицом начинаю объяснять, что никакого перевода не было и я до сих пор пользуюсь мегафоном. После долгих споров и разборок с сотрудниками салона и подключением к этому интернет поддержки мтс и кол центра, мне сказали, что произошел какой-то сбой и вроде как информацию о переносе в мегафон даже не отправили.
В итоге сказали ждать еще 8 дней. Ну ладно, подумал я и ушел, поскольку за свой номер я решил бороться до конца. Теперь мне оставалось ждать только 16 число.
Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить
Если все просуммировать и учесть все обстоятельства, то переход от одного оператора к другому ни к каким существенным изменениям не ведет». Экономия времениПри переходе к новому оператору со старым номером вам не нужно уведомлять об этом все свои контакты. Как только стал возможен переход со своим номером. Не беда — несколько лет назад у всех операторов сотовой связи в России появилась услуга «Переход к другому оператору, с сохранением номера». Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером. Не беда — несколько лет назад у всех операторов сотовой связи в России появилась услуга «Переход к другому оператору, с сохранением номера».
Как перейти на другого оператора сохранив номер
После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Услуга перехода со своим номером от одного оператора к другому довольно популярна в России. Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером. Когда номер переносится к другому оператору это не означает, что оператор становится его владельцем. С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней.