Подарочный сертификат можно обменять на деньги, обратившись в организацию, которая его выдала. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком.
Что говорят власти
- Могу ли я обменять электронный подарочный сертификат на деньги?
- Что говорят власти
- ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата - новости Право.ру
- Страничка потребителя: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
- Срок действия подарочного сертификата
Как обменять сертификат Озон на деньги: возможности и способы
В декабре 2019 года Верховный суд сказал, что деньги за подарочные сертификаты можно вернуть. Общественная служба новостей разобралась, можно ли вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги. В декабре 2019 года Верховный суд сказал, что деньги за подарочные сертификаты можно вернуть. Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег. Общественная служба новостей разобралась, можно ли вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги.
Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги
Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
Проверяется кредитная организация, с которой заключен договор займа и т. Полномочиями изучать сделки с участием маткапитала Пенсионный фонд наделили около года назад, чтобы бороться с популярными схемами обналичивания. Одна из самых распространенных была такой: семья «покупает» ветхий дом не пригодный для жилья. Цена дома по документам аккуратно укладывается в размер маткапитала. Деньги ПФР на руки владельцам не выдает, а переводит напрямую продавцу.
Продавцы — «партнеры» по схеме — отдают часть суммы семье. При этом большая часть маткапитала оседает в руках партнеров и посредников. Сейчас, как рассказывают в ПФР, такие номера практически не проходят. В Саратовской области нередки случаи отказов в использовании маткапитала на покупку жилья.
Выяснялось, что-либо дом в аварийном состоянии, либо квартира такая, что жить в ней нельзя. Все это указывает на фиктивный характер договора купли-продажи. Приобретение недвижимости у родственников тоже проверяется на фиктивность. Если семья купила жилье, а фактически место жительства не сменила, то по закону эта сделка будет считаться мнимой, совершенной для вида.
Такие договоры признаются ничтожными. Кроме того, органы прокуратуры проводят выборочные проверки ПФР. Если в ходе одной из них обнаружится мнимая сделка, ее участников могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество. Так как бюджетные средства люди получили, а жилищные условия не улучшили.
Если речь о стройке, то важно чтобы участок был под ИЖС, а права владения оформлены на одного из супругов. Разрешение на строительство должно быть на руках. Для того чтобы воспользоваться деньгами маткапитала в случае строительства придется ждать, когда ребенку исполнится три года. Если процесс возведения дома уже идет, то нужно собирать и хранить все чеки на стройматериалы и работы, чтобы потом компенсировать расходы из маткапитала.
Но если строитесь в кредит, ждать не нужно. В случае, когда строительство ведется специализированной организацией, ПФР перечислит деньги ей. Если своими силами — обладателю сертификата, но только за те расходы, которые будут подтверждены. Деньги из маткапитала на строительство дома можно забирать в два этапа с интервалом в полгода.
Нужно будет подтвердить, что стройка все еще в процессе. Участок при этом должен иметь назначение под ИЖС. В ноябре 2019 в Госдуму внесен законопроект, предлагающий разрешить использование материнского капитала для строительства жилого дома на садовом участке. А также для реконструкции или компенсации затрат на уже построенный жилой дом на землях СНТ.
Законопроект прошел первое чтение. Образование Средства материнского капитала можно направить на образование любого ребенка в семье или нескольких детей. Причем имеется в виду не только вузовское образование, но и школьное, и дополнительное, и дошкольное. Грубо говоря, пребывание ребенка в частном детском саду может оплачиваться средствами маткапитала.
До недавнего времени использование маткапитала на обучение было возможным только в аккредитованных учреждениях. Это вызывало сложности при оплате услуг тех же частных детских садов. Государственная аккредитация, как и лицензия, — обязательный документ для всех школ и вузов. Государственные детские сады ее тоже получают.
А частным дошкольным учреждениям закон таких предписаний не дает. Возникала путаница, когда с одной стороны законодательство разрешало семьям тратить маткапитал на частные детские сады, а с другой — запрещало это делать, так как у них не было аккредитации. Как сообщили в ОПФР по Саратовской области, с января 2018 года правило о наличии госаккредитации образовательных программ, по которым обучается ребенок, больше не действует. Достаточно лицензии.
Здесь же добавили, что если нужно потратить деньги маткапитала на платные услуги детского сада, то можно не выжидать трехлетия ребенка. В остальных случаях, ребенку, рождение которого дало право на господдержку, должно исполниться три года. Тогда же было отменено требование к статусу учреждений, предоставляющих образовательные услуги. Им необязательно называться «образовательными».
Теоретически, это означает, что деньгами господдержки можно оплачивать занятия в художественной школе, спортивной секции и других развивающих кружках. Но на практике, по словам юристов, Пенсионный фонд может и отказать в расходовании средств на эти цели. Кроме того, остаются вопросы по оплате образовательных услуг ИП. Известен случай в Воронеже, когда мама решила оплатить средствами маткапитала услуги репетитора для старшей дочери.
Заключила официальный договор на оказание образовательных услуг и приложила копию лицензии.
Например, салон красоты может выдать подарочный сертификат на маникюр. В этом подарочном сертификате не указали его номинал, но перечислили услуги, на которые он распространяется, и возможность их получать в течение дня На скидку. Если продавец не указал, на какую услугу, работу или товар распространяется действие сертификата, покупатель может выбрать любую. Поэтому, если не хотите продавать товары, работы или услуги по скидочному купону, приложите к нему точный перечень, на что распространяется сертификат. О недействительности условий договора — ст. Это правило действует и в тех случаях, когда срок действия сертификата истек, но не более трех лет. Сергею 15 декабря 2022 года подарили сертификат в аквапарк, срок действия — до конца 2023 года.
Сергей вспомнил про него только в январе 2024 года и обратился в аквапарк, чтобы вернуть деньги. Компании пришлось сделать это, хотя срок сертификата истек. Главное, что нужно знать о возвратах сертификата: Потребовать возврат может сам покупатель или человек, которому сертификат подарили. Даже если продавец напишет на сертификате, что его нельзя вернуть, — суд может признать это незаконным и обяжет вернуть деньги, если со дня выдачи сертификата не прошло три года. Для возврата денег за сертификат на определенную сумму покупатель не обязан предоставлять чек о покупке.
Верховный Суд поддерживает позицию Роспотребнадзора и также приходит к выводу, что потребитель имеет право на возврат денежных средств по сертификату, если он не успел получить товар по нему. Ведь в таком случае приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом. Об этих и других уловках, которые используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги, рассказал Роспотребнадзор на своем сайте год назад. Как учитывать доход в целях налогообложения в отношении проданных подарочных сертификатов на свои услуги, которые на дату перехода на УСН не оказаны, и можно ли принять НДС к вычету?
Его направят в хранилище ценностей. Евгения Соколова, эксперт Домклик Как происходит перечисление суммы продавцу недвижимости? Зависит от программы, в сертификате указано, как будут перечислены средства. Есть 2 варианта. Первый, когда деньги зачисляются на счет клента и после предоставления документов, подтверждающих покупку, сразу переводятся продавцу. Второй вариант. Когда клиент должен купить объект до получения субсидии. Тогда сначала подписывается договор купли-продажи. В договоре надо указать реквизиты сертификата: серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший сертификат, а также реквизиты счета, с которого будет идти оплата. Сделка регистрируется в Росреестре, а после клиент предоставляет подтверждающие документы в банк.
Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги?
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Беременная женщина не может обменять родовой сертификат на деньги, так как это не финансовая помощь матерям, а средство стимулирования медучреждений в условиях конкуренции. Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги.
Можно ли обменять подарочные сертификаты на деньги?
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Можно ли возвращать деньги за подарочный сертификат? В Роспотребнадзоре неоднократно делали разъяснения по подарочным сертификатам — вернуть их можно. Для этого необходимо войти в личный кабинет с использованием действующего КСКПЭП и перейти в раздел «Заявление на перевыпуск квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи».
Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Сославшись на позицию Верховного суда, в ведомстве разъяснили, что денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретены в будущем. При этом закон не предусматривает права продавца, получившего предоплату, удерживать средства при предъявлении ему владельцем сертификата требования о возврате денег. Таким образом, в случае обращения покупателя сертификата или лица, которому его подарили, необходимо вернуть ему деньги за сертификат.
Это дает вам право на возмещение аванса в связи с невозможностью исполнения обязательств второй стороной. В обращении укажите данные счета, с которого был оплачен сертификат, или другие банковские реквизиты, если вам его подарили. Либо пропишите, что желаете получить наличные. Если у вас нет чека, чтобы доказать оплату, это не является основанием для отклонения претензии — вы можете ссылаться на свидетельские показания. Впрочем, сам сертификат уже подтверждает внесение авансового платежа.
Важно: если подарочная карта выдана на приобретение продукции , которая не подлежит обмену или возврату например, парфюмерия и косметика, ювелирные изделия, нижнее белье и т. Упомяните в тексте претензии, что намереваетесь обратиться в суд в случае невозможности урегулирования ситуации мирным путем, после чего магазину придется удовлетворить ваши требования, выплатить неустойку и штраф за отказ от урегулирования спора в добровольном порядке. Заранее распечатайте две копии. На вашем экземпляре попросите сделать запись о принятии: дату, подпись сотрудника и его должность. Если сотрудник организации отказывается принять претензию, отправьте ее на адрес магазина по почте заказным письмом с уведомлением. Убедившись в серьезности ваших намерений, продавец с высокой долей вероятности пойдет навстречу. По закону он должен вернуть вам деньги в течение десяти календарных дней после приема заявления.
Как поступить, если продавец не идет навстречу Отказывая в обмене сертификата на деньги, эмитенты чаще всего ссылаются на внутренние регламенты. Но если правила организации содержат информацию о невозможности возврата или ограничения сроков предъявления сертификата, то в суде они, скорее всего, будут признаны недействительными, так как ущемляют ваши права, как потребителя. Если продавец не возвращает деньги или не отвечает на претензию дольше десяти дней, вы вправе обратиться за помощью в государственные органы. Но для начала сообщите о своих намерениях. Иногда это способствует благоприятному развитию диалога, ведь ваши действия повлекут за собой внеочередные проверки и дополнительные финансовые расходы для эмитента. Если он плохо знаком с законодательством и уверен в правомерности своей позиции, шансы договориться будут малы. Если предупреждения не сработали, подавайте жалобу в Роспотребнадзор можно онлайн о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, противоречащих законодательству.
В течение тридцати дней ваше обращение рассмотрят и проведут внеплановую проверку организации на предмет ущемления прав потребителей. В случае выявления нарушений на эмитента будет наложен штраф. Если продавец игнорирует ваши требования, смело обращайтесь в суд — в подавляющем большинстве служители Фемиды принимают сторону потребителя Важно: Роспотребнадзор не может обязать организацию вернуть вам деньги, поэтому для достижения своей цели придется обратиться в суд. При подаче иска, связанного с защитой прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Составьте исковое заявление и направьте один экземпляр в орган судебной власти, а другой — по адресу организации. Скорее всего, спор затянется на несколько месяцев, зато вероятность успеха — довольно высока. Поскольку Верховный суд окончательно определил сертификат как аванс будущей оплаты товаров, работ или услуг, при рассмотрении гражданских дел по взысканию средств с продавца следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей.
Таким образом, сумма, уплаченная за неиспользованный сертификат, расценивается как необоснованное обогащение и подлежат возврату покупателю. Вероника пожаловалась в Роспотребнадзор и подала исковое заявление только в отношении одного продавца — даже не ради денег, а из-за возмутительно грубой реакции на просьбу вернуть средства и игнорирование претензии.
Кроме того, возврат неиспользованного подарочного сертификата может быть предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата. Заключение: вы спокойно можете обналичить подарочный сертификат. Арскйи территориальный орган Госалкогольинспекции РТ Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа Сейчас новости Арска и Арского района вы можете узнать и в нашем Telegram-канале.
Адвокат Филипп Покровский в беседе с НСН рассказал, как можно обменять ненужный подарочный сертификат на деньги. Собеседник агентства объяснил, что из себя представляет подарочный сертификат. То есть это, по сути, авансовый платёж. По-русски говоря, аванс», - разъяснил адвокат. По его словам, на подарочном сертификате в первую очередь указывается денежный эквивалент, правила использования и зачастую срок действия. Юрист отметил, что обменять не пригодившийся подарочный сертификат на деньги можно. Для «самозащиты» в магазине важно знать несколько законов.
Сертификаты с прежней суммой материнского капитала обменивать не нужно
Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать? Понятийный аппарат Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат или подарочная карта. Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан.
В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии. В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним. В соответствии со ст. Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги.
Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги.
Если вам дети на самом деле не нужны, государство это выяснит и помогать не будет. По словам юристов, дети могут получить маткапитал до достижения ими 23 лет, если учатся на очном отделении. При этом, если в семье несколько несовершеннолетних детей, сумму маткапитала могут поделить между ними поровну. Есть еще один нюанс, который уточняют юристы. Право на материнский капитал возникает при рождении второго и последующих детей. То есть, если ребенок рождается живым, но в последующем умирает, то за семьей все равно сохраняется право на материнский капитал. Так как факт рождения состоялся. И да, очередность и количество детей считается по маме. Где выдают?
В любом территориальном органе Пенсионного фонда России независимо от места регистрации или фактического проживания. Там же сообщат список необходимых документов. Срок рассмотрения заявления — от двух недель до месяца. В случае отказа в выдаче сертификата что практически невозможно , можно обратиться в суд — время на это предоставляется. Можно: — улучшить жилищные условия, — дать образование ребенку или нескольким детям, — сформировать накопительную часть пенсии для матери, — купить товары и услуги для социальной адаптации детей-инвалидов, — пожить пару лет, получая небольшую сумму в виде ежемесячной выплаты «путинское» пособие на второго ребенка. Этот перечень периодически кто-нибудь порывается расширить. Из последних предложений: разрешить жителям Дальневосточного региона тратить маткапитал на оплату коммунальных услуг газа и воды. Или дать возможность многодетным семьям покупать на эти деньги машины. Но пока новые идеи не принимают всерьез и не узаконивают. Распоряжаться средствами маткапитала можно сразу по нескольким направлениям.
Частями или полностью. В нашем регионе из 144 тысяч жителей, получивших сертификат, почти 86 тысяч человек израсходовали его полностью. В ряде случаев для того, чтобы воспользоваться деньгами маткапитала, нужно дождаться, когда ребенку исполнится три года. Но есть исключения. На жилье Улучшение жилищных условий — самый популярный вид использования материнского капитала среди россиян. В Саратовской области, по информации территориального отделения ПФР, за все время действия программы на жилье маткапитал направили 103,5 тысячи человек. В том числе 10 тысяч только в прошлом 2019 году. Материнским капиталом или его частью можно оплатить покупку недвижимости у физического или юридического лица. Купить с использованием маткапитала можно какую угодно по счету квартиру. Нет требования, что жилье должно быть обязательно первое или единственное.
Маткапитал можно вложить и в строительство дома, и в покупку земельного участка, если на нем есть пригодное для жилья строение. Выкупить долю в недвижимости — квартире или доме. Главное, чтобы на эту долю приходилось изолированное помещение пригодное для жилья. Рассмотрим отдельные варианты. В том числе и по ранее взятому кредиту. Допустим, ипотека взята на 25 лет в 2017 году, а маткапитал вы получите только в 2020-м. Его можно направить на погашение текущего долга перед банком. Ипотека — как раз тот случай, когда ждать трехлетия ребенка не нужно изменения от 2015 года. Можно гасить кредит сразу. Правда, если у вас ипотека на квартиру в Черногории, то маткапитал расквитаться с этим займом не поможет.
Деньги господдержки предназначены только на жилье в России. Регион не важен, а вот страна — да. На практике часто события развиваются непредсказуемо. Вот пример, когда закон вроде бы не запрещает, но и ПФР разрешения не дает. В Саратове есть семья, которая уже два года добивается права использовать маткапитал для погашения части ипотечного кредита. Летом 2018 года они с мужем решили купить квартиру в Анапе. Взяли ипотечный кредит в Сбербанке на 10 лет, оформили квартиру. Дочь гражданка РФ, прописана в Саратове, поэтому здесь, по месту регистрации, и обратилась в ПФР за деньгами маткапитала. По словам нашей собеседницы, сначала фонду не хватило обязательства о выделении детям долей в приобретенной квартире. Потом когда выяснили, что речь о долях, то сделали этот документ.
Это отдельная история была.
Например, у сертификата закончился срок действия или если человек не нашёл в продаже подходящий товар", — рассказал Павлов. При этом неважно, кто возвращает сертификат: тот, кто покупал, либо же тот, кому подарили. Достаточно прийти с ним в компанию и выразить желание совершить обмен. Если отказывают, нужно подать письменную претензию на имя руководства магазина.
Практика ВС объяснил, когда туристу положена компенсация Когда предприниматель получил претензию, он предложил покупателю прийти в магазин, чтобы получить обратно деньги за сертификат. С собой нужно было взять паспорт, банковскую карту и сам сертификат для его блокировки. Но покупатель сразу пошел в суд.
В иске он потребовал вернуть деньги за сертификат, а также выплатить дополнительно компенсацию морального вреда и судрасходов — по 20 000 руб. Позиции судов Первая инстанция частично удовлетворила иск и взыскала с ответчика деньги за сертификат, а также 5000 руб. В суде решили, что сертификат — это аванс будущей оплаты товара. Если договор, в рамках которого внесен аванс, не исполнен, то деньги надо вернуть. При этом суд указал, что права потребителя не нарушены, ведь покупателю предложили прийти и забрать деньги. В этом сюжете ВС: кто вернет выигрыш, выплаченный по ошибке 8 апреля, 18:49 Апелляция не согласилась, что покупателю надо отказать в неустойке, штрафе и моральном вреде, и отменила решение коллег в этой части. Истцу присудили дополнительно 101 500 руб. В остальной части решение районного суда осталось без изменения.
В апелляции решили, что продавец зря предложил истцу прийти в магазин. Это было лишним, ведь у него были реквизиты счёта покупателя.
«Можно ли сертификат обменять на деньги?»
Для возврата денег нужно написать заявление на имя руководителя торговой организации. В нем необходимо указать причину, реквизиты сертификата, а также банковские реквизиты. Помимо этого, потребуется приложить копии документов. А в случае дальнейшего игнорирования обратиться с иском в суд", — отметил Русяев.
Напомним, ранее магазины одежды начали придумывать способы борьбы с уловками покупателей.
В соответствии со ст. Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами.
Суды по-разному относятся к этому условию. В одних случаях его признают незаконным и ущемляющим права потребителей, а в других — считают правомерным. Но на кассе не приняли такую оплату, потому что срок действия сертификата истек и его номинал сгорел. Роспотребнадзор посчитал, что это условие ущемляет права потребителя, и привлек магазин к административной ответственности. Магазин обжаловал постановление ведомства в трех инстанциях, но все суды единогласно признали это условие незаконным. Суды сослались на то, что покупка подарочного сертификата — это заключение предварительного договора купли-продажи. А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока.
В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса. В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована. Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат. Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала.
Например, у сертификата закончился срок действия или если человек не нашёл в продаже подходящий товар", — рассказал Павлов. При этом неважно, кто возвращает сертификат: тот, кто покупал, либо же тот, кому подарили. Достаточно прийти с ним в компанию и выразить желание совершить обмен. Если отказывают, нужно подать письменную претензию на имя руководства магазина.
Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Как вернуть деньги за подарочный сертификат? Что делать, если продавец отказывается вернуть денежные средства добровольно? Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой изложить свои требования порядок подачи претензии изложен в материале «Досудебный порядок урегулирования спора».
Продавец обязан вернуть вам денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента предъявления данного требования. В случае неудовлетворения ваших требований добровольно вы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.
Законно ли это? Суть дела была в том, что одна гражданка, планировавшая сделать покупку по подарочному сертификату в парфюмерном магазине, ничего для себя не выбрала.
Тогда она обратилась к продавцу с просьбой о возврате денег, уплаченных за подарочную карту. Продавец ей отказал, объяснив такой поступок правилами сети.
Деньги вместо приза не выплачиваются.
Если бы организатору было бы это интересно, то приз был бы денежным , с которого он сразу удержал НДФЛ и не создавал себе головную боль. Хотите судитесь, вот только судиться вам придется с организатором.
Но добровольно урегулировать вопрос истец отказался и пошел в суд, акцентировал внимание ВС. При этом, подчеркнули в коллегии, апелляция не сослалась на то, какими доказательствами подтверждается, что ответчик знал реквизиты счета истца. Суд также никак не оценил готовность предпринимателя вернуть деньги, отмечено в определении по делу. Основное, что подчеркнул ВС, — сторона может отказаться от договора, но должна действовать добросовестно и разумно. Именно вопрос о добросовестности поведения истца-покупателя следовало обсудить в апелляции, считают судьи гражданской коллегии. Сделать это надо было применительно к тому, что покупатель не вернул сертификат и не представил реквизиты счёта для возврата средств. Если суд решит, что поведение истца недобросовестное, то он может отказаться применять санкции к ответчику, указал ВС.
Практика Кредит в наследство: как его избежать Кроме того, ВС отметил: когда продавец не передал предварительно оплаченный товар, то на сумму предварительной оплаты в данном случае это подарочный сертификат не начисляются проценты. Не начисляются они со дня, когда по договору должен быть передан товар, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительной оплаты. Апелляция вообще не пояснила, почему договор купли-продажи подарочного сертификата, который вообще не является товаром, можно рассматривать в качестве предварительной оплаты товара по смыслу ст. Она также не установила, какие правоотношения между сторонами возникают при купле-продаже подарочного сертификата. Перечислив ошибки апелляции, коллегия ВС вернула ей дело на новое рассмотрение еще не рассмотрено. Подарочные сертификаты: противоречивая практика Деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем.
Сертификаты с прежней суммой материнского капитала обменивать не нужно
Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком. Если не получается воспользоваться подарочным сертификатом, за него можно вернуть деньги. Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, куда нужно обращаться и куда жаловаться, если поступит отказ. Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат?