Юлия Широкова, диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения 3-го ПСО ГУ МЧС России по Ростовской области: «Должна быть выдержка и стрессоустойчивость. Диспетчеров МЧС оценило региональное управление и определило одного – лучшего. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Упавшего с обрыва мужчину ищут в горном ущелье КБР Крупный пожар вспыхнул в подмосковном Орехово-Зуево. В региональном МЧС прошел смотр-конкурс на звание лучшего диспетчера.
Последние новости
- МЧС провело масштабные учения перед пожароопасным сезоном
- Будь готов
- Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать - Российская газета
- 10-летний курянин ради шутки более 60 раз позвонил в Службу спасения
Диспетчер МЧС из Челябинска просит у президента защиты от руководства.
Ну, а победителем смотра-конкурса стала диспетчер специализированной пожарно-спасательной части ГУ МЧС России по Владимирской области Надежда Тимофеева. Информационный портал «DonDay Ростова-на-Дону» – это не только самые свежие и интересные новости города, но и своеобразный справочник Ростова-на-Дону, который. Нашивка сотрудника МЧС РФ Женщину в ХМАО наградили за спасение тонувших ребенка и мужчины. Диспетчер МЧС. Диспетчер МЧС. Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в результате крупной аварии в конце ноября погиб 51 человек, не предоставили спасателям данные с датчиков. В нашем сегодняшнем выпуске #МЧС101 вы узнаете, как работает цепочка реагирования на чрезвычайные ситуации.
Диспетчеры телефона "112" не получали звонков от детей, попавших в беду на Сямозере - ГУ МЧС
В нашем сегодняшнем выпуске #МЧС101 вы узнаете, как работает цепочка реагирования на чрезвычайные ситуации. Информационный портал «DonDay Ростова-на-Дону» – это не только самые свежие и интересные новости города, но и своеобразный справочник Ростова-на-Дону, который. медики, военные, полицейские, сотрудницы МЧС - диспетчеры, спасатели. Корреспондент агентства «Минск-Новости» побеседовал с диспетчерами центра оперативного управления (ЦОУ) Минского городского управления МЧС о работе и внештатных ситуациях. При упоминании сотрудника МЧС сразу возникает мужественный образ спасателя, сражающегося с пламенем, стихией – за жизнь тех, кто оказался в беде. 16 сентября диспетчер МЧС, старший прапорщик внутренней службы Владимир Шилеев сумел по телефону отговорить женщину от совершения суицида.
Экстренный вызов: как работает диспетчерский пункт МЧС
Вы уехали и даже не поинтересовались, что с человеком? Далее: короткие гудки. Так держать! У меня по этому пункту больше нет слов, диалог говорит сам за себя. Родители, на кой черт вы даете детям в качестве игрушки телефон, на котором отдельно существует кнопка 112?? Этот, еще не наделенный умом, член общества будет до одури жать на кнопку и агукать. Вам-то хорошо, вы занимаетесь своими делами, а нам, операторам, что делать? Слушать в течение нескольких часов эти детские мычания?
Имейте совесть! Следите за своими детьми! Отдельный вид детей-скотов. Звонят специально, придумывают истории, что кому-то плохо или где-то пожар. Раскусываются на раз-два путем парочки наводящих вопросов. После того, как пытаешься их вразумить, эти «милые» детки обливают тебя такой матерной бранью, какую не мог бы выдавить из себя самый отъявленный матершинник. Теперь о главном!
У 112 нет автомобилей, на которых мчатся на вызов врачи, полиция и сантехники с разводными ключами! Наши инструменты: гарнитура хрень такая на голове, чтобы слышать и говорить , клавиатура и мышь. И не надо истерично орать в трубку, что мы сидим и ничего не делаем! Конечно, мы сидим, на стуле сидим. И мы делаем: мы принимаем ваш вызов и связываем вас со скорой или пожарной, выслушиваем вас, ваши проблемы. Мы слушаем столько мутатени, что вам и не снилось. Попробуйте-ка сутки пытаться отстраненно воспринимать чужую боль!
Вы уверены, что у вас получится? Это сложнее, чем вы думаете. Пропускать через себя нельзя — психушка на горизонте замаячит. Когда она приедет? Почему ее нет вот уже 2 часа? А я откуда знаю? Я что Бог?
Это все равно, что спрашивать продавца пиццы, за какое время та переварится и покинет организм. Да хрен ее знает! Звоните 101, 102, 103, что вы не перестаете набирать 112?
Но, несмотря на это, действия сотрудника МЧС были выполнены в полном объеме с учетом возможных рисков при минировании объекта с массовым пребыванием людей», - говорится в сообщении ведомства Тем временем диспетчер пыталась выяснить у звонившего, откуда у него информация о минировании, задавала наводящие вопросы. За время их беседы удалось понять, что сообщение является ложным и установить личность звонившего.
Пока на развертывание системы выделялись федеральные деньги, все шло неплохо, но как финансирование стали урезать, начались сбои. Потому что нагрузка на систему огромная, а по сути она не доделана. И тут надо иметь в виду, что сейчас в субъектах РФ насчитывается около 2,5 тысячи единых дежурных диспетчерских служб.
По сути - это "мозг" российских городов и муниципальных образований и одновременно центральное звено в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях. То есть переоценить значимость работы ЕДДС невозможно. Но службы принадлежат не МЧС, а муниципалитетам, многие из которых, как известно, небогаты.
Берут даже после школы, потому что это не офицерская должность. Я заканчивала юридический факультет. В то время у меня в МЧС работал отец и мне предложил эту должность. Тогда как раз было свободное место. Девушкам тяжело попасть в нашу структуру, потому что они могут занимать далеко не все должности: в нашем отделе только диспетчера и инспектора. Так началась моя карьера. Сначала я начинала телефонистом в Ветрино. Там часть была и первые полтора года я ездила туда.
Конечно, проблема была в том, что ездить надо было далеко и добираться зимой очень тяжело. Там была маленькая часть, нас было четыре человека в смене. И когда все уезжают на пожар, то ты остаешься один. Можешь целую ночь быть один в части и это жутковато. Когда меня перевели в Полоцк, я была единственной девушкой-диспетчером, а сейчас нас уже четыре. В принципе всегда нужно находить то, что сказать человеку. Сложнее, когда с необычными просьбами звонят. У нас нет стандартных фраз.
У нас даже в обязанностях написано, что диспетчер должен действовать творчески. И при этом звонки у нас поступают разные. Бывают очень странными. Например, по линии ЖКХ нам очень много звонков поступает. Кого-то топят и мы якобы должны приехать перекрыть кран. Не все люди понимают, что это не входит в наши обязанности. Честно говоря, не люблю цифры. Всегда по-разному.
Можно сказать, телефон звонит постоянно, но реально звонков о пожаре один-два.
Общественно-политическая газета Вачского района Нижегородской области
медики, военные, полицейские, сотрудницы МЧС - диспетчеры, спасатели. От грамотной работы диспетчера зависят своевременность выезда дежурного караула и жизни тех, кто находится в опасности. Рассказываем о диспетчере 122 — ПСЧ 26 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС по Нижегородской области Елене Александровне Андроновой.
Глава МЧС рассказал об ошибке диспетчеров шахты «Листвяжная»
Более трёхсот ложных звонков зарегистрированы диспетчерами МЧС России в Еврейской автономии с начала года. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Упавшего с обрыва мужчину ищут в горном ущелье КБР Крупный пожар вспыхнул в подмосковном Орехово-Зуево. Корреспондент «» узнала, кто принимает звонки от жителей, часто ли сообщения оказываются ложными и как работает центральный диспетчерский пункт МЧС._. Главная» Новости» Диспетчер мчс москва зарплата. Лучшим диспетчером тульского управления МЧС стала Лада Назарова. Диспетчер МЧС из Нижнеудинска помогла двум заблудившимся подросткам выйти из леса.
Диспетчер МЧС из Зеленограда организовала флеш-моб
В ходе проверки установлено, что по телефонам "01" или "112" таких звонков не поступало", - сказал собеседник агентства, уточнив, что все сообщения, поступающие на эти номера, фиксируются техническими средствами. Так там прокомментировали информацию ряда СМИ о том, что в момент ЧП один из детей позвонил по единому телефону экстренных служб "112", но диспетчер якобы не воспринял эту информацию всерьез. По тревожному сообщению на место происшествия оперативно были направлены спасательные подразделения МЧС России и республики. Представитель главка пояснил, что после каждой чрезвычайной ситуации проводится проверка реагирования сил и средств МЧС России и других структур, в том числе и региональных. В трех лодках находились 47 детей и четыре взрослых инструктора.
Параллельно видно, какие еще службы, кроме пожарно-спасательной, обрабатывают вызов. Так работает информационно-аналитическая «Система 112», на которую постепенно переводят диспетчерские всех оперативных служб. По словам диспетчеров, люди звонят разные. В каждом случае важно оценить ситуацию, получить максимум информации о происшествии, и в тоже время поддержать людей до приезда спец. Среди потока звонков есть и ложные.
Часто встречаются розыгрыши детей: - Звонят не по одному разу, говорят гадости или наоборот, дышат в трубку. В таких случаях стараемся вывести ребят на разговор, объяснить, почему баловаться такими вещами нельзя. Одна девочка звонила целый день, и не собиралась останавливаться. В разговоре выяснилось, что мама работает в службе такси. Пришлось звонить туда и просить провести воспитательную работу с ребенком. Звонки прекратились, - отмечает диспетчер. Совсем по-другому ведут себя дети, которые звонят во время пожара. Они, как и взрослые, говорят на эмоциях, не могут связать пары слов, напряжены, часто забывают покинуть горящее здание. Тут важно объяснить ребенку, как правильно вести себя, успокоить и разговорить, чтобы он чувствовал поддержку и выполнял рекомендации диспетчера.
Вызовов проходит очень много, но в памяти сотрудников МЧС остаются наиболее крупные пожары: - Гибель людей всегда сложно воспринимать и обрабатывать, особенно смерть детей. Мы работаем только с пострадавшими, не сообщаем семьям о погибших. В таких случаях мы передаем информацию психологам, в пресс-службу, руководство и в другие структуры, - говорит диспетчер. В основном возгорания и пожары происходят в деревянных домах.
Сотрудники МЧС России напоминают, что звонить на номера экстренных оперативных служб необходимо только в том случае, когда есть действительная причина для вызова спасателей. За ложные вызовы предусмотрен штраф 1500 рублей. Ангелина Кириллова.
Смена руководства в свердловском штабе ОНФ наверняка приведет к снижению аппаратного веса «фронтовиков» на Урале. Если несколько месяцев назад сопредседателями штаба были два депутата Госдумы Валерий Якушев и Лариса Фечина и один депутат гордумы Екатеринбурга Николай Косарев , то сейчас из всех троих сопредседателей депутатский статус есть лишь у Косарева. Результаты этого снижения уже заметны: в последнее время свердловский ОНФ перестал генерировать резонансные информповоды.
Профессия диспетчер МЧС
Будучи "колясочницей" в основном работала по проекту "доступная среда", проверяя государственные учреждения в муниципалитетах Свердловской области на готовность к обслуживанию инвалидов: наличие поребриков, кнопок вызов персонала и так далее. Кроме того этой осенью она успела попробовать себя в качестве модели на показе одного из московских домов моды.
В то время у меня в МЧС работал отец и мне предложил эту должность. Тогда как раз было свободное место. Девушкам тяжело попасть в нашу структуру, потому что они могут занимать далеко не все должности: в нашем отделе только диспетчера и инспектора. Так началась моя карьера. Сначала я начинала телефонистом в Ветрино. Там часть была и первые полтора года я ездила туда. Конечно, проблема была в том, что ездить надо было далеко и добираться зимой очень тяжело. Там была маленькая часть, нас было четыре человека в смене.
И когда все уезжают на пожар, то ты остаешься один. Можешь целую ночь быть один в части и это жутковато. Когда меня перевели в Полоцк, я была единственной девушкой-диспетчером, а сейчас нас уже четыре. В принципе всегда нужно находить то, что сказать человеку. Сложнее, когда с необычными просьбами звонят. У нас нет стандартных фраз. У нас даже в обязанностях написано, что диспетчер должен действовать творчески. И при этом звонки у нас поступают разные. Бывают очень странными. Например, по линии ЖКХ нам очень много звонков поступает.
Кого-то топят и мы якобы должны приехать перекрыть кран. Не все люди понимают, что это не входит в наши обязанности. Честно говоря, не люблю цифры. Всегда по-разному. Можно сказать, телефон звонит постоянно, но реально звонков о пожаре один-два. Например, весной за один день у нас было около 27 выездов, а звонков еще больше. Да, как и все.
Выезды каждый день и по несколько раз. Илья Гавриков, пожарный: «Сначала горит трава, постоянный выезд на траву, к маю гораздо больше. Шашлычки, которые мы так любим, но не стоит их делать в лесу». Особенно актуальны предупреждения в канун майских праздников, которые традиционно не обходятся без пикников и дачных посиделок. И тут пожарные просят не терять бдительности. Напоминают, что в лесах и полях костры разводить не лучшая идея, да и вообще запрещено. А на участках около мангала лучше держать большие емкости с водой. Посвятили учения пожарной охраны.
Кроме того, в приложении содержится модуль с контактными данными оперативных служб, которые определяются в соответствии с местоположением пользователя: телефоны системы "112", полиции, скорой помощи, аварийной газовой службы, "телефона доверия" МЧС России и Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Также пользователь может найти на карте ближайшие подразделения МЧС России. Скачать приложение можно по ссылкам:.
О непростых буднях женщин – диспетчеров МЧС
В тушении участвовали четыре человека на одной машине ГУ МЧС России по Сахалинской области и два человека на одной машине пожарно-спасательной службы Сахалинской области. Погибших и пострадавших нет. Ранее Sakh.
Свои действия хулиганы транслируют в прямой эфир, собирая сотни зрителей, пишет Е1. Кроме того, «шутники» по ночам звонят и обычным людям, чьи номера присылают зрители, и, разбудив их, также начинают оскорбляют. При этом пранкеры не боятся наказания и на угрозы обратиться в полицию отвечают, что «в этой жизни их уже ничего не пугает».
Огонь охватывал все новые площади, в воздух поднимался дым от загоревшейся резины.
Сухая трава, высокая пожароопасность, о которой в последние дни предупреждало неоднократно МЧС, могли привести к трагедии. Тем более что на этом пустыре находится толстая газораспределительная труба. Одна из очевидцев происшествия позвонила по экстренному номеру 112, чтобы вызвать пожарных. Я сказала, откуда мне знать! Диспетчер ответила, ну подойдите ближе, посмотрите! Я сказала, что там огонь, я боюсь.
Радиотелефонист 70-й пожарной части Мария Фарафонова предложила своим коллегам-диспетчерам экстренной связи сняться на видео с рациями и телефонами на рабочих местах. Результатом флеш-моба стал ролик, опубликованный в инстаграме зеленоградского управления МЧС с подписью «Самые настоящие красотки чрезвычайного ведомства».
татьяна манакова - Диспетчер МЧС
На нем находится несанкционированная свалка бытовых и строительных отходов, которые легко воспламеняются. Возгорание заметила пенсионерка, проживающая на улице Скочинского. Огонь охватывал все новые площади, в воздух поднимался дым от загоревшейся резины. Сухая трава, высокая пожароопасность, о которой в последние дни предупреждало неоднократно МЧС, могли привести к трагедии. Тем более что на этом пустыре находится толстая газораспределительная труба. Одна из очевидцев происшествия позвонила по экстренному номеру 112, чтобы вызвать пожарных. Я сказала, откуда мне знать!
Очевидцы называют улицу, которая есть и в областной столице. Поэтому диспетчеры часто просят звонящих назвать город.
Среди потока звонков много ложных, отмечают специалисты. Звонят подростки, которые таким образом хотят пошутить, нечаянно 01 набирают маленькие дети. Выводишь человека на разговор, задаешь дополнительные вопросы, и он начинает смеяться или кладет трубку. Бывает, звонят люди с неустойчивой психикой и сообщают о пожаре, которого нет. Есть звонки от пожилых людей, которые хотят пообщаться. Иногда приходится уделять человеку время, чтобы он раз за разом не названивал и не занимал линию», — отмечает Виктория Зубова. Иногда в диспетчерскую службу звонят люди, которые пытаются вызвать скорую помощь и ошибаются коротким номером. Если вызов не экстренный, специалисты подразделения просят перезвонить на 03, а если случай серьезный — лично передают вызов на станцию скорой помощи.
Но нужно понимать, что все это — большая ответственность. Здесь работают люди, которые очень быстро реагируют на сообщения и экстренные ситуации. Поступает звонок, отправляешь машины, взаимодействуешь с другими службами — все, чтобы спасти жизнь людей», — признается Светлана Степанова. Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Она смогла 30 минут удерживать позвонившего на телефонной линии, и за это время было определено его местонахождение и личность. Это дало повод для подозрения мужчины в ложной угрозе.
Да, работа не из самых простых, начеку приходится быть все 24 часа рабочей смены. Ведь в любую секунду может раздаться звонок, где на другом конце провода будут люди, нуждающиеся в помощи спасателей. И ты понимаешь, что от чёткости твоих действий может зависеть чья-то жизнь", — говорит мне Е. После того как поступил звонок, Елена Александровна его регистрирует и решает, сколько машин отправить на вызов. У каждого пожара есть свой номер вызова ранг , и на каждое выделяется определенное количество отделений. В ситуации, когда требуется выезд, диспетчер нажимает тревожную кнопку, чтобы оповестить дежурный караул. Далее её задача — быстро связаться со всеми службами жизнеобеспечения. Это может быть ЕДДС, полиция, скорая помощь и другие службы. Когда отделение прибывает на место происшествия, начальник караула также в первую очередь сообщает о прибытии диспетчеру, оценивает ситуацию и может через нее запросить дополнительные силы.
Зарплаты сотрудников МЧС в России в 2024 году
Из Сургута в зону специальной военной операции отправилась служить третья женщина – диспетчер МЧС Зинаида Воробьева. Рассказываем о диспетчере 122 — ПСЧ 26 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС по Нижегородской области Елене Александровне Андроновой. Диспетчер МЧС из Нижнеудинска помогла двум заблудившимся подросткам выйти из леса. Диспетчер системы Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) в Магнитогорске после взрыва в жилом доме 31 декабря не справился со своими обязанностями. В тесной связке работают сотрудники нескольких ведомств — МЧС, Московская областная противопожарная служба, комитет лесного хозяйства.