Кухонный завод— это одна из компаний доступной мебели в Санкт-Петербурге и Москве. Отзывы о компании Кухонный завод Всего отзывов: 14.
ООО Кухонный завод
Работаешь как лошадь, но это того стоит. Кухонный завод. Отзыв об ООО Кухонный завод. Кухонный завод. Екатерина среда, 20 июля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Очень сожалею, что не посмотрела отзывы про данную фирму. Алена 11 сентября, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Мы кухню здесь заказали в начале лета.
Отзывы людей о ООО Кухонный завод
Тем более замерщик конкретно накосячил с шкафом под мойку. Судя по тому, какие сроки сообщили при дозаказе доп. Качество ДСП вообще отвратительное, множество сколов, так как ламинация самая дешёвая, хрупкая. Боковины у фасадов в нескольких местах отходят, подклеивал дополнительно, лет через пять предполагаю вообще по периметрам отлетят. Но как можно накосячить, когда тупо надо ровно засверлить отверстия — не понимаю!!!
На коленке чтоль делают на этом заводе! Под плёнкой периодически встречаются бугры, от попавшей видимо грязи. В общем полный пи… ц а не кухня. Реально предостерегаю, народ не заказывайте здесь кухню!
С ужасом представляю, сколько взяли бы на её сборку, такое г… о собирать сложно, удивляюсь отзывам, где собрали за 1 день и все довольны и не переплачивали и т. Похоже на подставные отзывы.
Первое, что мне понравилось, это огромный выбор моделей и цветов.
Каждый модуль сделан очень качественно и с невероятным вниманием к деталям. Я заказал классический стиль, так как мне нравится традиционный внешний вид.
Я заказала несколько предметов, и каждый из них пришел в отличном состоянии и в срок. Но главное - это профессионализм обслуживания клиентов.
Все мои вопросы были быстро и четко решены, и я всегда чувствовала удобство и комфорт в общении с сотрудниками компании. Я настоятельно рекомендую Кухонный Завод всем, кто ищет надежного партнера для долгосрочного сотрудничества.
Кроме того, у них даже не было точных замеров для начала производства. В общем, внесли часть аванса и решили съездить посмотреть качество. Приехали в выходной дней, ознакомились, нас не устроило и мы решили расторгнуть договор. Естественно, сотрудники отдела расторжения договоров работают только в будний день в максимально удобное время с 10. В договоре сказано, что возвращается мЕньшая сумма при начале производства. Тем, кто дочитал до конца - не рекомендую обращаться в эту контору. Заказали в икее под наши размеры. Приятнее, быстрее и что самое удивительное также по цене.
Уже нас насторожило и надо было отказаться от данной компании, и в этом наша ошибка. В срок оговорённый они тоже не уложились. Доставка происходила так, приехала машина покидали коробки в квартиру и говорят всё распишитесь на мой вопрос сколько должно быть коробок или мест, водитель говорит сколько на складе положили столько и будет. Я сказал чтобы мы подсчитали по накладной. В итоге они оставили детали дополнительно с другого заказа. При зборке оказалось что шкафчик не по размеру, и кухня меньше чем должна была быть на 9 сантиметров. Да по договору она правильная но мы хотели чтобы она была больше и обесняли это менеджеру но он этого не зделал. После разговора с оператором по телефону он сказал что все мы люди и все мы делаем ошибки хороший ответ. Сказали соберете кухню сфотографируйте и будем разбираться. Остались ручки которые мы говорили менеджеру что они нам не нужны а нужны доводчики в результате доводчики нам не привезли пришлось докупить.
Дополнительно не рекомендую у них что-то докупать не мойку ни тарелко сушилку все очень низкого качества. Очень не довольны этой компанией!!! Обходите её стороной!!! Буду писать на них в роспотребнадзор. Получили на днях, собрали, очень нравится. Цвета подобрали удачно. Дизайнер в принципе хорошо поработал над проектом и получилась такая красота. В тридцать дней уложились, как и обещали. Фурнитура долго должна прослужить, все-таки немецкий производитель. Вместительность хорошая, вся посуда спокойно разошлась по полкам и ящикам.
И если бы не обращение сюда - мы бы еще долго искали по мебельным салонам готовый вариант... Удобно, что оказалось возможным изготовить кухню по доступной цене, но от этого не пострадали ни качество, ни подход к работе. Как раз напротив, вызов замерщика был бесплатен, уже по месту все промерили, обсудили конфигурацию, какая отделка, что фурнитура должна быть немецкая. Делали долго, аж 29 дней, но у нас и кухня по размерам громадная, да еще 3-уровневая Привезли, аккуратно разгрузили, а монтировать ребята пришли через 2 дня, потому что там были выходные и выборы. Ставили тоже 2 дня. И вот хочу отметить, что все встало без зазоров, техника также вошла как родная - настолько точно все было изначально промерено! Отделка пластиком отличная, предыдущая похожая кухня нам служила 13 лет и похоже, эта еще круче. Не только делают свою работу, как положено, но и ко мне как к клиенту отношение понравилось. Полностью погружаются в тематику вопроса и пытаются идти всячески на контакт. Учли все мои пожелания даже в мелочах, что касается дизайна кухни.
Для меня это неожиданно было. Большое спасибо, ставлю отлично! Дизайнер попался грамотный и профессионально всё рассчитал и спроектировал. Давно хотела светлую кухню с фотопечатью, и моя мечта осуществилась. Нам ее изготовили и установили аккуратно и без повреждений. Кухня отлично гармонирует с интерьером квартиры и радует нас. Спасибо работникам компании за нашу красивую и качественную кухню! О новом кухонном гарнитуре мечтала давно. Дизайнер предложил интересную концепцию решения моего вопроса. Изготовление заняло чуть больше месяца, но все ожидания были оправданы.
Я получила качественный гарнитур в идеальном исполнении.
ООО Кухонный завод отзывы
Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Приятно иметь дело с профессионалами, причем это прослеживается на всех этапах сотрудничества. Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Приятно иметь дело с профессионалами, причем это прослеживается на всех этапах сотрудничества. Кухонный завод – отзывы реальных людей, портфолио, официальный сайт., Санкт-Петербург, RU. Екатерина среда, 20 июля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Очень сожалею, что не посмотрела отзывы про данную фирму.
Отзывы о «Кухонный завод»
Отзывы пользователей о ООО «Кухонный завод», Санкт-Петербург. Производство мебели Кухонный завод на Новорощинской, Санкт-Петербург, отзывы клиентов, адреса на карте, телефоны, график работы и рейтинг. Алена 11 сентября, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Мы кухню здесь заказали в начале лета. ООО Кухонный завод. Отрицательные стороны: я отмучался в этой компании и никому больше не советую даже сюда отзывы ниже максимально правдивы. Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод. 52 отзыва о Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, Новорощинская, 4 — 902-2 офис; 9 этаж. Мнения клиентов, оценки реальных людей качества услуг, рейтинг.
Отзывы о «Кухонный завод»
Когда попросила заранее за 7-10 дней попросила перенести дату на 17. Звонка так и не было. Я звонила неоднократно - ответ - нет наверное возможности. Накануне 23-го вам перезвонит мастер. И с фразой "вы отказываетесь от соединительной планки, тогда устанавливайте сами или ждите не менее месяца еще". После длительных разбирательств по телефону - тут же нашли мастера на 23-е февраля. Следующий треш.
Звонит сборщик - и сообщает, что он приедет с 08. И тут мне открывают глаза, что они только собирают деревянные шкафчики. А всё остальное - за ваши деньги. Из-за таких угроз и наездов вновь разбираемся с компанией.
Так спасибо конечно, мы довольны. Например опоздание сборщиков на час и путанница с датой доставки от менеджера. Компания не обманула, с договором никаких сюрпризов не было.
Про доп. Конечно компании выгодно если я их услугами во всем буду пользоваться, но меня никто не заставлял сборку заказывать, могла и сама. Т к оценки 4,5 нет, поставлю все же 5 04. Сборщикам отдельно спасибо, видно было как старались, справились за день приезжало двое сборщиков , работу выполнили качественно и аккуратно. В общем меня компания порадовала. Кухню привезли и установили так как нужно было. Без опозданий и повреждений, качественно все сделано.
Замечаний нет никаких. Есть только пожелание дозваниваться до клиентов за день перед тем как привозите, чтобы точно уточнить. Я конечно вас ждал в нужное время, но мог и забыть. В остальном все хорошо. У меня только одно замечание будет. Сразу не поняла что за столешницу отдельно платить, как-то упустила этот момент в договоре видимо. Пришлось за ее поднятие по лестнице отдать 400 рублей.
Понимаю, что это мало, но думаю, что надо обо всем предупреждать сразу. Я бы не отказалась от заказа, если бы знала о всех мелочах за которые платить надо. Хорошо, что наличка была с собой, а то просто могло не хватить, если б я без запаса сняла бы. Сама кухня очень красивая, сборка аккуратная. Это и сгладило негатив. Просматривал отзывы в интернете, внимание привлекла фирма «Кухонный завод». Отзывы были положительные, причём на разных сайтах.
На следующий день приехал замерщик, за его выезд платить не пришлось. Я сразу сказал, что мне не до изысков, лишь бы всё более-менее прилично выглядело и прослужило подольше, желательно, конечно, чтобы и цена была не высокой. Детали согласовали быстро. Сказали, что кухня будет готова через месяц. Мне хотелось быстрее, но в целом сроки приемлемые, главное, чтобы в них уложились. Собственно так и вышло, даже на день раньше сделали. С доставкой проблем не было.
Собрали кухню в течение дня. В общем меня всё устроило. Правильно сделал, что обратился. Менеджер Константин Волков, который заведомо обманул, сказав что после изготовления кухни есть возможность хранить ее на складе до трех недель. Что оказалось полным враньем и пришлось платить неустойку за хранение нашей мебели, потому что мы ее не смогли принять т к ключи от новой квартиры получили с опозданием. На звонки он не отвечает, операторы трижды говорили, что передали информацию и тишина. Столешницу поднимают в ручную за каждый этаж 100 рублей!!
Нам, зачем то привезли две по три метра столешницы и подняли на 4 этаж на 800!! До сборки дело так и не дошло, своими силами собирать стали. Не посоветую эту компанию никому! Я конечно не разбираюсь, но мне кажется что собрали качественно. Ну внешних повреждений я не обнаружил. Хорошая, адекватная компания, кухни неплохие. Дизайн средненький, но смотриться достаточно хорошо.
Дам один совет, уточняйте сразу про сборку, что входит а что нет. Интересно, что когда приезжал замерщик, сказал, что нам лучше сделать кухню в стиле минимализм. Потому, что пространство маленькое совсем. Кухня и правда получилась замечательная, выглядит потрясающее, при чем думала, что вся техника, вся посуда окажется не пристроенной. Все поместилось удачно в шкафчики. Никому никогда не советую там что либо покупать!!! Первое-менеджер Константин,как только подписан договор,забывает про Вас и не берет трубки,при звонке в компанию говорят,что оставят ему заявку,и так, я полагаю, они показывают сервис.
Второе- сразу готовьте деньги для подъема всего,что не вместится в лифт об этом не предупреждают. Сборка-самое интересное,помимо того,что могут быть проблемы с комплектацией и качеством придется ждать замену приезжает мастер который говорит, что в сборку входит только то,что я соберу просто шкафы. Распелить столешницу,вырезать дырки под коммуникацию,нарезать фартук и прикрепить к стене,все это отдельно оплачивается,снять каркас разетки,чтобы установить фартук,оплачивается отдельно,детали для кухни,такие как уголки крепежи едешь и покупаешь сам. Еще дают купон,за приведенного клиента даем пять тысяч рублей, Да я сам любому заплачу эти деньги,чтоб он только не шел к Вам. Ужас,просто нет слов. Безответственный подход с полным введением в заблуждение. От навязывания сборки я отказалась, это обдираловка какая то!
Со своими ценами следует поработать КЗ, и гарантии они на кухню не дают, т. Е в других фирмах, покупая продукцию, собирая сам, гарантия есть, а здесь особенные видимо! И сюрприз был в том, что никакого плана сборки не было!!! Это просто бомба, собирайте сами ребятки, раз не захотели платить за сборку! Кухня сама, сделана по обычным стандартам, никакого на заказ и не видно, фурнитура бедненькая, ручки совсем стремные, собирал сборщик 3 дня, это мои 3 шкафчика, не понятно что к чему! Упаковано, и половина не подписана, куда так и не нашли прикрутить Не торопитесь с выбором, смотрите другие компании!!!!! Эти дешевые цены для заманухи,!!!
Я читала отзывы, они хорошо соблюдают все пункты и мне это понравилось. Замерщик ко мне приехал очень быстро, мне его ждать даже не пришлось. На следующее утро после заказа он уже приехал, пообщались с ним и он оказался приятным человеком. Все мои предложения выслушал, даже совет дал не большой, я естественно решила прислушаться, ему наверно лучше знать, как правильно сделать. В итоге, выполнили все в сроки и не задержали, я уже настроилась долго ждать, но все сделали быстро. Кухня вышла красивой, яркой и главное для меня очень много места для кучи моих вещей для кухни. Спер, я рада очень.
Сделали у ребят заказ на одну из бюджетных моделей, а именно "Венеция", взяли по очень хорошей скидке. Со сборкой кузни ребята справились быстро, сроки соблюли строго, с доставкой также проблем нет, сделали все хорошо. Собрали хорошо, сборщик нам попался очень приятный и веселый, настоящий профессионал. Сама кухня нас очень порадовала, сделано именно так как надо, отличный вариант за свои деньги. Ставлю заслуженную пятерку! Я за ним перемерять должен и размеры высчитывать? Стекло не довезли и привезут неизвестно когда...
После доставки кухни, через 3 дня, позвонила барышня для согласования даты сборки, просили прислать сборщиков пораньше, говорит "все заняты", а когда пришли сборщики, сказали что до этого два дня дома сидели, закзов небыло... Хорошо хоть сборщик приехал опытный и ответственный Харитончик Н. Всё остальное ужасно!!! Решилась тоже попробывать заказать кухню, недорогую и нормальную. Выбрала угловую, цвет черно-белый. Стенки шкафчиков из ДСП, фасад глянцевый. Внешний вид ничего.
Подтвердила заявку, подтвердила вызов замерщика. Он приехал на следующий день, пробыл где-то полчаса, сделал замеры, показал варианты материалов. Дал договор на изучение, мы его подписали. Кухню ждать целый месяц, доставка плюс еще 2-4 дня, а потом сборка, но не сразу как кухню привезут, а тоже нужно ждать. По итогу от заказа до самой сборки прошел месяц и 10 дней. Мебель хорошего качества, изготовлена по моим пожеланиям, строго по договору. Хорошо смотрится, вписывается в дизайн.
Потому и решили мебель приобрести. У старой панели вздулись, да и мебели то лет 10 уже! Искали долго, по отзывам нашли Кухзавод компанию. Да симпатичные есть кухни, ценники от 20 наверное тысяч рублей. Стала искать в чем подвох, да еще и цена указана со скидкой. Тут мне выплыла форма "хотите перезвоним". Конечно хочу!
Перезвонили очень быстро, минут через 5. Консультант была предельно вежлива, объяснила как происходит процесс заказа, что сначала мне нужно вызвать дизайнера, который произведет замеры. За вызов платить не надо. После приезда, я смотрела материалы и предложения, которые мне показывал молодой человек. По кухне мне больше понравился Неаполь.
Заказали новые, еще перу месяцев и вуаля их заменили. Позже я сам установил посудомойку, но оказалось, что при открывании двери, она задевает ручки ящиков. Приехал мастер и сказал, что нужно разбирать пол кухни, что-то там добавлять и собирать заново. Сейчас октябрь 2021, свои вопросы я решаю до сих пор 10месяцев. В данную компанию обращаться не советую.
Почитайте отзывы до подписания договора, а не после как я. И даже если у вас закрадывается мысль, что отзывы пишут только недовольные или что именно вам-то повезёт с кухней или что угодно, ГОНИТЕ ЭТИ мысли и закажите где угодно! К вам приедет милейший менеджер с глазами котёнка, будет дуть вам в уши, что они могут всё, что они лидеры по продажам кухонь и у них европейское качество. Это всё враньё, вашу кухню слепят из самых дешёвых материалов, механизмы будут двигаться со скрипом, ящики застревать, плёнка отслаиваться! Привезли просто обычный шкаф - Нет в комплекте металлических панелей для теплоотвода духового шкафа - Расположение полок верхних шкафов абсолютно не соответствуют размерам фасадов Пришлось переделывать все полки заново, сверлить новые дырки под них, замазывать старые, пришлось самому сверлить фасады под петли. На все мои претензии в почте полнейший игнор, по телефону кормят "завтраками". Никакой реакции на замечаний. Абсолютное наплевательское отношение. И это хорошо, что я отказался от сборки от них. Там свои приколы, потому что все их косяки сборщик устраняет за немаленькую сумму.
Привезли отвратительного качества кухню, куча сколов с горем пополам замазанных краской, куча отслоившейся пленки. Привезли не сразу, на неделю просрочили доставку, так как не было в наличии фильтра для воды Аквафор, сама до них дозванивалась через тысячу звонков написала отказ от позиции, привезли эту кучу. Никакой инструкции по сборке нет, рассверлено не везде верно, саморезы самые дешевые, экономят на всем... Теперь не могу дописаться-дозвониться до их службы качества. Не заказывайте там никогда... Публикуют много ложных отзывов и удаляют реальные!!! Менеджер Матвей Лисин - разводила. Часть деталей не привозят, часть деталей неправильно изготавливают, сборка с дополнительными услугами см. Заказывали два шкафа и кухню. Шкафы привезли в неполном составе, не было полок и брючницы, которая являлась наиболее дорогим элементом.
Вместо брючницы за 9000 привезли металлическую решетку за 150 из Леруа, даже сборщик подтвердил. Акт рекламации рассматривается уже третью неделю и без ответов. Сборка по договору 10000, на деле - 15000. Кухню привезли, часть деталей не того размера и цвета. Сборка по договору 11000, на деле - 40000! Вишенка - сборщики называют свои цены на доп. Все нестандартные элементы мебели тандем-бокс, брючница, бутылочница , значительно увеличивающие стоимость кухни нигде не прописаны и не доставлены. Никогда никому не посоветую эту фирму. Заказывала кухню, не уложились в сроки изготовления, на вопросы о готовности отвечала дико недовольная девушка, потом привезли не полный комплект - не было одной из позиций. Её мне везли больше недели, требуя подстроиться под их график развозок, причём дважды про меня совсем забыли, в то время, как я ждала дома.
Привезенные детали кривые-косые, отверстия раскрошены, не совпадают между собой. Качество ужасное. При подаче жалобы на это, постоянный игнор со стороны отделов, обещаними рассмотреть и тишиной, сейчас вообще непонятно, что делать сейчас с этими деревяшками. Обязательно читайте договор - в нём прописаны всевозможные кары для покупателя, если что-то пойдет не так, и никакой ответственности для продавца 5 месяцев назад Ольга Пронена Отзыв май 2021! Отвратительное качество. В конце декабря заказали кухню, в феврале еле установили. То задние стенки не того размера привезли, то фасады бракованные, то огромная куча сколов на корпусах. Подали за 2,5 месяца 4 рекламации!!! Сейчас будем ещё 1 подавать! Привозят бракованные фасады, до фирмы не дозвониться!
Отвратительное качество! Кромки отваливаются! Уже достало постоянно писать рекламации!!! Пожалела, что вообще связалась с ними! Хочу делать возврат, если надо будет-через суд. Сил больше никаких нет с ними ругаться! Отзывы у себя в группе ВК удаляют плохие. Только хорошие оставляют. Реальные отзывы читайте в интернете. Ждали три месяца, кормили обещаниями.
Через три месяца позвонили, сказали что произошел тех. Никому не советую! Этап продаж. Менеджер пришел через 2 дня после заявки в назначенное время продал кухню прямую за 130 к, подписал договор и получил аванс 40 к Тут вопросов нет. Этап изготовления. Время подошло, никто не звонит, прошла неделя, опять же - звонка нет. Ну ок, думаю, позвонил сам, получил ответ такой "ваша кухня еще делается, наберите, не знаю, через неделю" - ну в принципе тоже, житейская ситуация. Этап доставки и установки. Так что соберут мне кухню только 25. Принесли не тот Пенал, теперь придётся ждать месяц, пока принесут тот.
Долго отвечают на звонки. В ценах много подводных камней, не ведитесь на скидку. Из плюсов: Достаточно приятные сотрудники. К срокам, доставке и к качеству материалов претензий нет. Но качество сборки просто шок. Грубая варварская работа. Купилась на очень навязчивую рекламу в Инстаграмм и низкие цены в соц. Специально встретились с дизайнером Сергеем на этапе бетонных стен 21. При первой же встрече подписали договор и внесли предоплату 37 100 руб, для фиксации цен; договорились с дизайнером о повторной встрече для финального обмера помещения. Встреча состоялась 12.
Сергей сказал, что кухня будет готова ориентировочно 15. В договоре этот срок нигде не фигурирует. В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели. И вот 16. И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы 10 месяцев назад Роман Боярков Всем добрый вечер. У меня нет слов. Никто не связываться, мелодию при соединении слушать устала. Кухня лежит в упаковке уже 3 месяца. Если закажу др.
Что в коробках, и всё ли в комплекте? Страшно вскрывать. Может быть, прочтя этот отзыв, кто-будь откликнется из сотрудников? И так, хотелось написать отзыв, чтобы люди прежде, чем обращаться подумали... Дизайнер на встрече очень хорошо вас обработает - готовьтесь, свою работу он выполнит на 5! Но далее по всем вопросом вы будете звонить на горючую линию и висеть по 10 минут и ждать звонка. Так же, нам дизайнер предлагал доставку за 3500к , в итоге после изготовления кухни нам предложили ее за 1000к , имейте ввиду Кухню изготовили в срок - спасибо. Далее был негативный опыт общения с операторами Начнем с того, что нам сказали приехать в офис, чтобы оформить рассрочку, которую можно оформить удаленно, когда мы приехали в офис нас туда даже не пустили локдаун пришлось все оформлять на улице - спасибо менеджеру кредитного отдела Но и не тут все гладко... Так же очень интересно, а к кому тогда относится кредитный отдел? Далее эта же девушка Светлана, говорит, ну заплатите 10р при самовывозе, при том, что у нас доставка!!
Как вообще вы работаете?
Вы можете также ждать почти год вашу кухню или шкаф! Светлана Заказали кухню в компании кухонный завод Меркурий. Очень быстро приехал менеджер, поменял, посчитал. Кухня 1,5 на 1,5 вышла 150 тыс. Позвонили через месяц. Доставка одни доски в упаковках. Тут начинается веселье. Сначала надо оплатить сборку фобрике.
Потом через месяц и нервотрепку тебе дают сборщика. Распаковать и проверять содержимое может только сборщик. Потом выясняется, что качество петель, фурнитуры, наполнителей все полный отстой. И нужно покупать все самим. А по скольку свое, то сборка оплачивается отдельно. Причём, то что оплачивается фабрике это только гарантия. Сборщикам оплачивается отдельно. Кухню собирали 3 дня. Основание самое дешёвое ДСП.
Фасады немного лучше. Не советую заказывать кухни в этой компании, если нервы дороги. Обман на каждом шагу. Егор Мосягин Нижний Новгород. Не возвращают деньги и не расторгают договор по заявлению! Уже около месяца пытаюсь вернуть деньги за предоплату по сохранению условий стоимости заказа. Отдел, который этим занимает просто не отвечает. Планирую обращаться в суд, если вопрос не решится в течение недели. На горячей линии меня кормят завтраками, путают с другими клиентами, по статусу кухни все говорят разные вещи, буду подавать в суд, просто претензию даже поданную не разобрали.
Украинцев Леван Владимирович Отвратительная организация Заказал кухню, была назначена дата доставки 15. Попросил позвонить за 3 часа до приезда Был специально для этой цели взят выходной на работе. В течении всего дня прозванивал, спрашивал статус, некомпетентные сотрудники кормили обещаниями, все привезут, не волнуйтесь и тд. Апогеем было когда звоню в 16 часов и спрашиваю где??? По итогам время доставки прошло, звоню плюс телефону, никак не могут переключить на отдел логистики. А в 17:20 звонит товарищ с ближнего зарубежья докладывает что он кухню везёт, на вопрос почему так поздно? Ответ не получил, моя твоя непонимать!!! По итогам кухни нет, день рабочий потерян Вопрос как решает такие моменты хваленый кухонный завод??? Виктор Менеджер продавший кухню бросает трубку, не сообщает дату готовности, не отвечает на вопросы, сказал: разбирайтесь сами и звоните в поддержку, наврал по срокам готовности, поддержка сказала что сроки готовности два месяца, а менеджер когда продавал сказал что один месяц.
Очередная отвратительная компания, никто ни за что не отвечает, продают одни, другие не отвечают, переадресовывают, ужасное мучение и нервотрепка! Ещё одна конторка в список самых недобросовестных и неисполнительных!!! Поберегите свои нервы! Galina К качеству самой кухни пока претензий нет, кроме того,что ошибочно был изготовлен фасад на 1ящик, потому что пока ещё никакой возможности пользоваться кухней не было… Но вот с самой организацией…отношения не сложились! Договор заключён и оплачен 01. Сначала кухню привезли позже,чем по договору. Потом записали на установку только на 17. Новый фасад привезли только 15. Так что прежде чем связаться с этой "шаражкой" нужно миллион раз подумать.
Когда потребовала бланк заявления,чтобы написать претензию, мне ответили,что я должна написать письмо и отправить по почте России, причем адреса так и не дали…пишите на деревню к дедушке… А я между прочим, теряю деньги, потому что квартиру с этой кухней должна была сдать ещё с 1 сентября! Как минимум 2месяца я не могу сдавать квартиру и теряю деньги. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года. Приехал дизайнер, рассчитал проект. Кухня у меня стоило 176. У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет.
И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват. Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки.
Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя. Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать.
Ирина Свою кухню я не вижу в должном виде уже год! Изначально задержали на месяц , принуждали к сборке их компанией , начитавшись отзывов о их сборщиках -отказалась. Пришёл токовый инженер собрал из этого Г.. Часть деталей вообще не соответствовали размерам , часть не довезли и началась эпопея с рекламациями. Далее все фасады вокруг духового шкафа после одной готовки поплыли. Снова претензии и рекламации. Вроде наконец все довезли , заменили. Обещали бесплатную сборку этик деталей так как это их вина. Сборку переносили три месяца подряд и вот снова звонят и спустя столько времени говорят что не будут переустанавливать свой некачественный и не вовремя привезённый товар , так как изначально собирали не они.
Руководители пишут одно, горячая линия говорят другое , отдел рекламации и отдел сборки тоже своей жизнью живет. Максимально не хотела трать время и нервы на суды и ждала целый год, но тут уже дело принципа. По другому с ними не решить. Удаляют комментарии с Инстаграмм , но такие же как я заказчики успевали находить меня и писали что судятся с этой контрой. Таких людей находилось десятки в день! Ни когда не связывайтесь с этими мошенниками. Кухня у вас будет из говна и палок! Татьяна Отвратительная компания! Пришёл замерщик 7 апреля.
Замерил все, где должен стоять кухонный гарнитур. Ремонт уже был готов, плитка лежала на полу и на фартуке. Колл центр ни на какие вопросы вообще не отвечает, с директором не связывают, плевать им на клиента, один ответ- ожидайте! В середине июля наконец-то привезли кухню. Пришёл сборщик дня через 3, и тут началось: высота шкафов на 10 см не доходит до фартука, нажимной механизм отсутствует, хотя это все обговаривалось!!!! Сборщик все зафиксировал, отправили претензию сразу после сборки. Через 3 месяца, сегодня, прислали ответ на претензию: отказано в компенсации, в связи с тем, что размеры указаны с моих слов! Если не хотите нервотрепку, полугодовое ожидание, неправильных размеров! Самая худшая организация!
Абсолютно нотсутствует клиентоориентированность!!!!! Фото прилагаю кто не верит, пожалуйста, смотрите. Даже фото было продублировано для замерщика, что плитка уже положена, чтоб потом была возможность подать претензию, но как оказалось, им плевать на клиентов! Анастасия Не рекомендую. Нет офисов, все онлайн. Не знаю чем закончится моя история с этой компанией, но взаимодействовать с ней не хочется. Звоню в отдел продаж заказать кухню по своим размерам. Кухня прямая, сложностей никаких нет. Даже есть готовый проект с подробной сметой.
Пообщался с двумя продавцами, Евгения и еще кто-то забыл как зовут. Только по двум параметрам мне назвали стоимость готовой кухни… далее коротко диалог с продавцом: Я — Сделайте пожалуйста смету по моим размерам и параметрам; Продавец- смету составит дизайнер; Я- Хорошо, давайте номер дизайнера или переключите на него; Продавец- дизайнер выезжает только на объект и там делает полный расчет стоимости; Я- ко мне ехать не надо, я живу далеко во первых, во вторых я не хочу пускать к себе домой проходимцев; Продавец- если вам не удобно встретиться на адресе, тогда дизайнер может приехать к вам на работу; Я- ок, я работаю во вкусно и точка и хочу встретится там; Продавец- чем я еще могу вам помочь? Продавец постоянно перебивает и вставляет свои 3 копейки! К клиенту отношение как к монетке, купил и до свидания! Мы вас больше не знаем. Продавец говорит мы работаем не первый год, дак вот, уважаемый "кухзавод", время меняется, с таким отношением долго вы не проработаете. Мне без разницы у кого заказывать, на рынке полно заводов, которые сделают как я хочу, а не как хочет завод и как старая дева ломается так я не буду так я нехочу и тд. Соответственно свой заслуженный отзыв получают Гюмрах люди купил мебель совсем недавно, в августе 2022, это не мебель а говно, делают мебель из кортона. Вера Не советую, эту компанию никому.
У них много юр. Никакой обратной связи, не возвращают деньги. А я ведь так и не заказала у них кухню. Обратилась в компанию 15. Было предложение, якобы при заказе кухни посудомойка в подарок. В конце дня пришел дизайнер-замерщик. Эдуард Начертили, примерно какую хотим кухню, но не точно, так как нет замеров и не было еще приемки. Что уже показало, странным. Но я подумала, ладно это примерно, может так и должно быть.
Заключили договор, где юридически они ООО" Восторг", внесла предоплату 63495,00. Давай смотреть весь договор и еще доп. Я поняла, что поспешила и полезла читать отзывы и поспрашивала у знакомых, что не стоило с ними заключать договор. Подруге вообще с июня не могут довезти части кухни, а уже сентябрь. Звоню менеджеру, и говорю, что расторгаю так и так. Он говорит, что посоветовался с директором и отдадим вам кухню за 156000. Я говорю, всё равно расторгаю договор. Как только он не уговаривал, и уже в конце начал говорить, что кухню отдали в производство. Я говорю, как такое может быть, если нет размеров, и не знаем какая даже комната будет.
Соответственно бланк он мне расторжение не дал, сказал-я этим не занимаюсь. Пришлось искать их в интернете. Нашла в соц. Перезвонили и сказали, что в течении 10 дней расторгнут договор и вернут деньги. Прошло 10 дней ни денег, они договор не расторгли. Звоню им, обещают в течении пару дней. Написала до судебную претензию, также прикрепили к заявление дистанционно. Прошло 20 календарных дней, 14 рабочих дней-ни денег и ничего. Договор так и не расторгнут.
Как заключить договор, так три секунды, стоит оплатить, пиши-пропали. И причем, такая проблема с ними у каждого второго. Отзывы хорошие,большая часть купленных. Уважаемый кух. Если до конца недели, я не увижу свои деньги, мы встретимся в суде. И за адвоката вы еще заплатите, и неустойку, и за моральный ущерб. В понедельник будет подано заявление в суд, а точнее 12. И также, все в доме, кто хотел у вас заказать из новоселов, а такие более 1000 человек-все узнают о вас и далее передадут. Вы себе репутацию заработали.
Наталья Никогда, никогда не связываетесь с этой компанией. Она маскируется под разными юрлицами вернее договора с разными юрлицами стекаются на кух завод Никакой обратной связи. Единственный телефон для связи, где сидят операторы , которые кормят завтраками и всё время, по любому вопросу говорят -мы приняли заявку, ждите с вами свяжутся через 10 дней. Кормят завтраками. Любой маломальский вопрос не возможно решить. Поставляют заведомо бракованный товар, процесс возвра намеренно затягивают. Это похоже на мошенничество. Галина Договор ЛСР 527342 от 07. Кухню привезли в Саратов без столешницы.
Обещали доставить 2 августа, но вот беда: столешницы-то нет! Сказали: отправим заявку в Санкт-Петербург, но 10. Ждите через 2 недели. Сегодня 23 августа, звоню. Никто ничего не знает. Претензию ещё раньше отправила, но адреса какие-то левые. Что делать? Шкаф не готов до сих пор! Хотя наши знакомые заказали в июне и им уже привезли и установили!
Менеджеры по работе с клиентами ничего о готовности сказать не могут, все воемя кормят завтраками! Мы в шоке от отношения к клиентам после заказа! Франц Умоляю! Инструкций для самостоятельный сборки нет. Операторы на телефонах не обучены, равнодушны к просьбам клиента. В стоимость сборки входит только корпусная сборка, другие работы конские цены. Услуги по сборке как таковой нет. Сергей Оформил заказ 13. Но в момент доставки забыли привезти одну стеновую панель.
При звонке в службу поддержки помочь не могут, перевести звонок на отдел рекламации не могут, на оставленные претензии обратной связи нет, говорят просто ждать, но прошло уже 2 месяца. По сей день не могу добиться обратной связи и доставки стеновой панели. Очень не советую данную компанию, а это еще сборка не началась. Артем Никогда не связывайтесь с этой лавочкой, если не хотите потрепать себе нервы. Это ужас, а не компания. Даже эта цена является огромной за то качество, что они производят, это днище. Олеся 1. Доставка моего заказа кухонный гарнитур была задержана на месяц 2. Столешница 3 метра, которая не вмещается ни в один лифт, дизайнер это не обговаривает специально, просто указывает молча в договоре, клиентам потом приходится доплачивать за ее подъем, чем выше вы живете, тем будет дороже, 100 рублей этаж 3.
Один шкаф был с повреждением, доставщик это указал в акте приема, но мне позвонили только через 3 недели, и уже прошло 3 недели, а замену так и не привезли 4. Фурнитура самая самая дешевая , что есть в мире, доводчиков нет, все покупала отдельно 5. Шкаф под посуду без решетки под неё, хотя даже в самых дешевых кухнях она идёт в комплекте, также приобретала отдельно. В пенале не выпилены отверстия под петли. Инструкции по сборке шкафов нет. Кухня не стоит своих денег, даже с учётом поднятия цен!!! Написала и отправила претензию на адрес компании в Краснодаре. Почтальону не удалось вручить конверт получателю, письмо пролежало на почте месяц, и вернулось обратно ко мне. Готовлю досудебное заявление.
Бегите не оглядываясь!!!! Лохотрон Лакеева Анжелика ужасный обман! Заказали кухню в конце мая 2022. Обещали изготовить за 1,5 месяца. Позвонил 18. То есть 3 месяца, увеличили срок производства в 2 раза! Обьясняют техническим процессом. Какой технический процесс, если до изготовлении кухни более двух месяцев? Менеджер Владимир при заказе заранее сообщает невыполнимые сроки производства, с целью заманить клиента.
Не допускайте моей ошибки и не обращайтесь в Кухонный завод. С изменением ситуации добавлю информацию. Троль Интересно, а есть такие дебилы которые с 2019 у «кухзавода» или «восторга» или «стиля» или «хэппи.. На горячей линии либо "кормят завтраками", либо говорят, что кухня еще не приехала на склад операторам следовало бы договориться между собой.. Ужасная компания!!! Поберегите нервы и деньги!!! Выбирайте другие проверенные компании!!! Не имеет значения Привезли самые дешёвые материалы кухни ни довезли 5 см кухни! Двери кухни разного цвета!
Размеры другие дали они кухни, и кинули на деньги нас, и так не вернули! Написали в прокуратуру! Ждём разбирательств! Юлия Ужасно! Звоню через 35 дней на указанный номер, мне говорят , что если заказ был в феврале, то наша кухня приедет в начале мая, типо 55 рабочих дней как и указанно в договоре, не раньше! Не приятно, но ладно. Звоню 12 мая спрашиваю где кухня? Звоню снова, мне говорят : нет еще кухни, ожидайте с вами свяжутся! Звоню в 3 й раз, говорят кухня готова, она уже на складе, но ее не проверяли на комплектность, ждите с Вами свяжутся- не связались.
В прошлый звонок сказали что кухня уже на складе, а теперь уже не на складе! Начинаю шуметь, честно говоря грубо, а оператор вежливо так: Я могу еще чем то Вам помочь? Вы представляете? Позвонила на линию в Питере, мне оператор сказал Ваша заявка есть, в течении 10 рабочих дней ее рассмотрят и Вам позвонят, спрашиваю , а могу я сама связаться со службой сопровождения? Нет, не можете, у нас односторонняя связь. Говорю: а если я решу в суд идти ,мне куда претензию то писать? Звоните, мы сами от вашего имени укажем , что вы собираетесь в суд….. Как Вам это? Ребята, не связывайтесь с этой Шарагой!!!
Собираюсь идти в прокуратуру, т. Маргарита Это мошенники!!!!!!!!! Заказала кухню 17 февраля 2022г. Нинакие условия с их стороны в плане приема кухни не пойду. Только вернуть аванс. Все сроки прошли. Я из Нижнего Новгорода. Никто ни за что не отвечает. На Костина 3 в Нижнем Новгороде в 14-15 дня из трех офисов работал только один.
Со мной очень надменно разговаривала женщина- руководитель отдела сборки. Не принесли никаких извинений. Надо СМИ привлекать. Планирую это сделать. Заказ 14728-157 от 17 февраля!!!!!!! Сергей заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. Ольга Все очень грустно, не связывайтесь с этой фирмой. Пришёл замерщик, 4 часа мерил, спрашивал что куда, по всякому раскладывал.
Кухонный завод отзывы покупателей
Про «Кухонный завод» Странно видимо в питере отзывы заказные либо действительно работают лучше чем в Москве! ООО "Кухонный завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Нужны отзывы сотрудников о компании Кухонный завод? «Кухонный завод» — это не просто продавец мебели. Компания «Кухонный завод» уже 14 лет занимается реализацией оригинальных мебельных изделий из качественных материалов.
ООО Кухонный завод
Нужны отзывы клиентов о компании Кухонный завод. Кухзавод под видом франшизы: мошенники заполонили предложениями весь инет под разными названиями посредников. Рейтинг 4,1 на основе 2611 оценок и 1935 отзывов о мебели для кухни «Кухонный завод», Электросила, Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4. 52 отзыва о Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, Новорощинская, 4 — 902-2 офис; 9 этаж. Мнения клиентов, оценки реальных людей качества услуг, рейтинг. Отзывы о Кухонный завод на Новорощинской. отзывы покупателей о мебельной фабрике в г. Санкт-Петербург.