Пользователи стали массово заявлять о сбое в работе мобильного приложения "Тинькофф банка".
Похожие записи
- Что-то пошло не так – Тинькофф отказывает в ОСАГО
- Пользователи приложения банка «Тинькофф» пожаловались на сбои. Перевод денег стал проблемой
- Приложение «Тинькофф» не работает сегодня: сбой, что случилось, 5 марта 2024
- В Тинькофф банке был временный сбой - АБН 24
Я получил стикер Тинькофф и сразу нарвался на проблему: что делать
Думаю, что отключают тех, кто портит им статистику. И это правда так, цифры те же, просто в два раза сократилось количество пользователей, получивших предложение. Потенциальная аудитория меньше, стоимость рекламы за счёт этого снижается. А эффективность при этом много выше, и предложение партнерства выглядит привлекательнее.
Первые сообщения об этом, по данным Downdetector , начались около 11:30 по Москве. Проблема со входом в личный кабинет наблюдается и на веб-сайте банка: при попытке авторизации вылетает ошибка авторизации. Банк пока никак не реагирует на происшедшее: в социальной сети нет никакой информации о сбое, а номер техподдержки банка не отвечает.
Предыдущий сбой в работе информационных систем банка был в конце ноября. Постараемся исправить всё в ближайшее время».
Проверьте подключение к интернету Убедитесь, что ваш телефон подключен к интернету. Перезапустите мобильное приложение и подождите пару минут, возможно, проблема решится сама собой. Перезагрузите телефон Если проблема по-прежнему не исчезает, перезагрузите свой телефон и попробуйте войти в мобильное приложение Тинькофф еще раз. Обратитесь в поддержку Если вы не можете войти в мобильное приложение Тинькофф после всех приведенных выше действий, обратитесь в поддержку банка. Напишите в чат Тинькофф Бизнеса или позвоните в банк по номеру 8 800 700-66-66.
Используйте другой способ входа Если вы все еще не можете войти в мобильное приложение Тинькофф, попробуйте зайти на официальный сайт банка и воспользоваться там разделом «Интернет-банк».
Через неделю после отправки письма еще раз спросил какие документы нужно отправлять, на что мне ответили этот же список. Все это время писал в поддержку, мне отвечали "документы еще не обработаны". Выше прикрепил цитату поддержки по поводу отправляемых документов.
Где ни слова о заявлении не сказано. Уточнил 3 раза по поводу отправляемых документов, никто не сказал про заявление. К слову, хотел отправить документы на другое авто, где мне тоже ответили отправлять только про копии документов. Пока документы "в обработке" письмо мне было отправлено Почтой РФ 25 декабря.
Причем намерено Почтой РФ, а не на email, например.
Тинькофф не работает сегодня апрель 2024?
| Екатеринбуржцам из-за сбоя возвращают деньги за покупки. Скрин | Это связано с неопределенностью из-за того, что «Тинькофф» сообщил о планах интеграции с Росбанком. |
| В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой — РТ на русском | Новости Калининграда | Скриншоты приложений на Android, IOS и веб-версия банка - |
| «Яндекс», «Тинькофф», X5: подводные камни в бумагах вернувшихся компаний — Новости TradingView | Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет |
| Из-за сбоя через приложение Тинькофф банка невозможно перевести деньги | Новости Калининграда | Скриншоты приложений на Android, IOS и веб-версия банка - |
| «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя - Финансы | 26.11.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости. |
Я получил стикер Тинькофф и сразу нарвался на проблему: что делать
Тинькофф, сегодня невозможно зайти в приложение,просто после ввода пароля идёт бесконечная загрузка. Только «Тинькофф» подтвердил факт сбоя, уточнив, что произошла «техническая заминка», но банк работает над устранением неполадок. говорится во всплывающих сообщениях при попытке войти в приложения группы. Также на проблемы в работе сервисов "Тинькофф" жалуются пользователи соцсетей. При этом корреспондент РИА Новости при попытке выяснить причины сбоя не смог. В работе приложения банка «Тинькофф» возникли сбои. Приложение Тинькофф Банка дало сбой, следует из данных портала Downradar.
Почему не работает онлайн-приложение банка
- Серверные неполадки
- «Тинькофф» устранил сбой в работе мобильного приложения
- В приложении Тинькофф Банка произошёл массовый сбой
- Страница не найдена
- В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой
- В приложении банка «Тинькофф» произошёл сбой
Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?
Есть в этом что-то неправильное, как будто с банком что-то пошло не так», — рассуждает финансовый блогер Александра Краснова. Главная» Новости» Банк тинькофф проблемы сегодня последние новости. Если приложение Тинькофф банк не работает из-за отсутствия обновлений, пользователь должен. Вместе с тем, по информации Тинькофф Банка, с проблемами столкнулись около 1000 клиентов.
В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой
Что команда банка без яркого лидера и своего супергероя, который вкладывал свои энергию и мировоззрение, будет заниматься только вопросами сохранения текущих позиций. Что до креативных идей и новшеств руки уже не дойдут. Опрошенные Forbes аналитики озвучивали свои опасения в таком ключе: розничный банк подобного масштаба во многом был построен на харизме крупнейшего акционера, умении продавать идею инвесторам и организовывать вокруг себя талантливых людей, любой такой бизнес зависим от личности основателя, и его уход нежелателен для инвесторов. Тогда по инерции и за счет команды банк продолжал работать в прежнем режиме, да и тень основателя витала в воздухе над банком. Сейчас Олег Тиньков не просто отошел от дел, а покинул банк. Как считают эксперты Финтолка, для репутации банка и дальнейшей стратегии в будущем Уже-не-Тинькофф-банка уход его основателя, тем более давшего банку свое имя, — это большая потеря. Есть в этом что-то неправильное, как будто с банком что-то пошло не так», — рассуждает финансовый блогер Александра Краснова.
Эксперт Финтолка рассказывает, что сейчас видит по комментариям читателей своего телеграм-канала, как у людей есть определенные опасения: вдруг банк столкнется с проблемами, раз из него ушел Олег Тиньков? Так что контекст, в котором происходят события, у клиентов вызывает тревогу и дополнительные переживания. Нельзя не упомянуть, что в конце апреля банк покинул также председатель правления Оливер Хьюз, который работал в Тинькофф с момента основания — это человек, который, по сути, и строил банк. Переживать о самом существовании Тинькофф Банка без Тинькова клиентам, по всей видимости, не стоит. Ведь речь идет, подсказывает Александра Краснова, про большую организацию с акционерами, которая торгуется на бирже. Аналитик ФГ «Финам» Игорь Додонов верит, что у банка все будет в порядке, если он сохранит то, за что его любят на рынке: получение финансовых услуг полностью по цифровым каналам, высокоразвитая экосистема, очень удобное и функциональное мобильное приложение.
В общем, не скатится до уровня безликого госбанка с допотопным мобильным приложением. Олег Тиньков увез из России бренды Tinkoff и La Datcha Что будет с банком при Потанине Как на клиентах отразится приход нового владельца, пока не очень понятно, потому что своих планов тот не озвучивал. Как объяснили Финтолку в Тинькофф Банке, новый акционер заинтересован в сохранении высоких показателей группы, ее талантливой управленческой команде и уникальной ДНК «Тинькофф», менеджмент остается привержен ценностям TCS Group. Как считают эксперты Финтолка, для Тинькофф Банка сейчас не так страшен Потанин, как происходящее в стране в целом — скорее, на банк будут оказывать большее влияние экономические и политические факторы, чем смена акционера. Плюс нужно иметь в виду, что у Владимира Потанина не контролирующий пакет, а значит, предложения и решения его команды будут учитываться советом директоров, но, возможно, не станут определяющими. Один из обсуждаемых сценариев — объединение группы «Тинькофф» с еще одним новоприобретенным потанинским банком.
Еще в середине апреля стало известно, что «Интеррос» купит Росбанк у французов Societe Generale. Потому что кризис — это время консолидации и слияний, которые совершаются для того, чтобы выжить».
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Закрыть Клиентам банка «Тинькофф» стали возвращаться деньги за покупки, которые они делали 11 апреля.
Хотя в будущем, уверен, появятся кастомы для самовыражения. Сразу можно установить ПИН-код. В назначенный день и время приехал представитель банка. Процедура стандартная: проверяют, что это вы; выдают конверт со стикером и фотографируют вас с конвертом в руках вы вскрываете конверт; курьер сканирует QR-код на форме со стикером; достаете договор и подписываете — вы, потом представитель Тинькофф; представитель банка подтверждает выдачу карты; двери закрываются. Все пошло не по плану на пункте 7. Курьер заранее предупредил, что у многих карта блокируется, и клиенту приходится решать проблему самому через поддержку.
Так и произошло: представитель банка подтвердил выдачу, но ему и мне в чат прилетело уведомление: «Встреча с представителем сегодня отменена». Из-за бага стикер не активировался. Курьер еще раз сказал, что решается через поддержку. Я сразу написал в чат. Мне предложили созвониться — я согласился. В звонке мне сказали, что нужно связаться по видеосвязи и подтвердить личность. Для этого придет SMS или письмо на почту с ссылкой, по ней откроется браузер. Мне нужно будет дать права браузеру на доступ к микрофону и камере если вы не давали ранее и сказать пару фраз.
Это напрягло: ссылки в SMS, доступ к микрофону и камере, общение с незнакомцем по видеосвязи — не от этого ли нас учат защищаться в XXI веке? Поддержка заверила, что это нужно для подтверждения, и другого способа нет. Мой смартфон могли украсть и попытаться активировать карту для доступа к деньгами. А процедура стандартная. Созвонились, я подтвердил, что это я, и представитель поддержки снова перезвонил по телефону.
Так, при попытке совершить перевод между счетами "Тинькофф банка" всплывает окно: "По техническим причинам сервис недоступен. Попробуйте позднее".
«Чиним сервис изо всех сил». У банковского приложения «Тинькофф» произошел массовый сбой
В банке "Тинькофф" прокомментировали заявления основателя бренда Олега Тинькова, который вознамерился вернуть себе бренд. При попытке застраховать полис ОСАГО от 14.08.2022г. через мобильное приложение для анроид платформы на двух разных телефонах, выдает ошибку "извините. что-то пошло не так. попробуйте позже" и не застраховывает. С 9 апреля 2022 года банк Тинькофф проводит технические работы, в результате которых, 50-70 процентов кодов не снимаются с ошибкой в банкомате: что-то пошло не так. Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами. Это связано с неопределенностью из-за того, что «Тинькофф» сообщил о планах интеграции с Росбанком.
В мобильных приложениях «Тинькофф банка» и «Тинькофф Инвестиций» сбой
В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф». РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами.
Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства. Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд.
Часть клиентов "Тинькофф" столкнулась с трудностями при попытке совершить перевод в мобильном приложении банка, который уже работает над их устранением, сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации. Так, при попытке совершить перевод между счетами "Тинькофф банка" всплывает окно: "По техническим причинам сервис недоступен.
Клиенты «Тинькоффа» грозят судом Множество пользователей пожаловались на «Тинькофф Инвестиции». Люди, которые пытались с помощью сервиса торговать ценными бумагами на фондовой бирже, заявили, что онлайн-брокер просто зависает, как только подходит время закрывать торги и выводить минимальный прибыль, сообщил Telegram-канал «Медиакиллер». Реклама «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Через два часа так и не смог закрыть сделку, в итоге ушел от 1000 рублей в плюсе в минус 2000 рублей», — рассказал один из пострадавших участников биржи. Когда выяснилось, что проблема имеет массовый характер, пользователи обратились к техподдержке сервиса. Им пояснили, что произошел сбой системы при обработке данных и компенсации при таких случаях не предусмотрено. Участники биржи уже готовят коллективное обращение в прокуратуру и жалобу в Центральный банк РФ.
Приложения "Тинькофф" работают со сбоями: с брокерского счета нельзя вывести деньги, а попытки перевести средства с одного счета на другой или со счета в другом банке оказываются безуспешны, убедился корреспондент РИА Новости. Ремонтируем", - говорится в уведомлении, которое всплывает при входе в мобильное приложение банка. Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой. Приносим извинения за предоставленные неудобства", - говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка.