«Тинькофф банк» был основан в 2006 году бизнесменом Олегом Тиньковым* и изначально носил название «Тинькофф Кредитные Системы». Есть вероятность, что в брокерском приложении «Тинькофф Инвестиции» произошел технический сбой.
«При Олеге такого не было»: почему Тинькофф вводит комиссии и урезает кэшбек
Об этом RT рассказали в пресс-службе «Тинькофф». У ряда клиентов «Тинькофф» могут возникать сложности с авторизацией в приложении. Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами. Мобильное приложение "Тинькофф банка" заработало после сбоя, сообщил корреспондент РИА Новости. «Тинькофф банк» пережил новости о болезни Олега Тинькова, его проблемы с американской налоговой и карантин. Мобильное приложение "Тинькофф банка" заработало после сбоя, сообщил корреспондент РИА Новости. При этом программные решения «Тинькофф Инвестиции» и «Тинькофф Мобайл» остаются доступными на площадке Google.
Что еще почитать
- TINKOFF уходит из России. Объясняем, что будет с клиентами банка
- Лента новостей
- Что не так с Тинькофф банком?
- «Тинькофф банк» - все новости и статьи -
Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф»
| Тинькофф 2024 | ВКонтакте | В приложении Тинькофф можно оплатить счета, забронировать отель, купить билеты в театр или даже заказать доставку цветов в другом городе. |
| В "Тинькофф" предупредили о возможных трудностях при совершении переводов из-за сбоя | В I квартале 2023 года Тинькофф продолжил показывать хорошие результаты. |
| Новости по тегу тинькофф банк, страница 1 из 1 | Все новости Лента новостей Hardware Software События в мире В мире игр IT рынок Новости сайта. |
| В Тинькофф сбой. Не работают платежи и переводы | Некоторые клиенты «Тинькофф Банк» часто утверждают, что вынуждены подключать себе «ненужные» услуги, из-за чего выплачивать долг становится сложнее. |
«При Олеге такого не было»: почему Тинькофф вводит комиссии и урезает кэшбек
При этом «Тинькофф», по сути, законы не нарушает. За невыплату зарплат административная или уголовная ответственность предусмотрена в том случае, если между работодателем и работником заключен трудовой договор. Представители «Тинькофф» же работают по договору гражданско-правового характера ГПХ : у них нет отпусков, оклада и оплачиваемых больничных, а деньги они получают по факту выполненной в течение месяца работы. Сам договор ГПХ предполагает выполнение разовых услуг перед компанией, а в случае постоянной работы на таких условиях защищены права скорее работодателя, чем работника: не прописан объем работ, нет минимальной фиксированный ставки и понятий «переработка» или «сверхурочные». Доходы складываются ровно из того, сколько заданий выполнил представитель. Таких работников так же проще и уволить — достаточно расторгнуть договор ГПХ, что и сделали с несколькими представителями, в частности — с Александром Хасановым, который и организовал один из чатов бунтовщиков. Был канал и из Московской области, но его удалили», — рассказал он редакции «Фонтанки». Объединившиеся в телеграм-чатах представители «Тинькофф» планируют обращаться в суд и требовать признать отношения с банком трудовыми и восстановить уволенных недовольных, отметил Александр Хасанов.
Абсолютно все то же самое, что в трудовых отношениях, только поданных под соусом ГПХ», — считает бывший представитель «Тинькофф». Технические шоколадки При этом сам «Тинькофф» проблемы с выплатами не отрицает. Под одним из постов недовольных работников банк оставил комментарий: «Действительно, мы увидели расхождения в статистике и взяли вопрос в работу с целью дальнейших корректировок, о чем представителей проинформировали. Корректировки выплачиваем сейчас с задержкой из-за их количества, при этом в любом случае все полагающиеся выплаты обязательно произведем». Сами представители же отмечают, что эти выплаты значительно меньше, чем они должны быть в соответствии с выполненными задачами. В мае им обещали перечислить то, что не доплатили за весну, но снова промахнулись. При этом «Тинькофф» недосчитанные деньги списывает не на злой рок, а на технические неполадки.
Мы ведем диалог с каждым из них, все, кто желает продолжить работу в компании, могут сделать это на комфортных для всех сторон условиях»,— дали комментарий в банке редакции «Фонтанки». Самим представителям в банке не объяснили, что это за технические сбои и почему они произошли. Но неужели полгода IT-банк не может решить проблему с программой?
Раньше банк заявлял, что при утверждении кредита клиент должен получить СМС и каким-то образом с ней согласиться, например, отправить ответ со словом «да». В истории со Stories нет согласия, поэтому любой пострадавший от действий банка пользователь имеет право требовать вернуть обратно все деньги, а также получить компенсацию за моральный ущерб.
По техническим причинам Однако на этом проблемы банка не закончились. Люди написали в соцсетях, что не могут перевести деньги на свои или чужие счета, в том числе с помощью СБП. Средства также задерживались при переводе с карт Сбербанка на «Тинькофф». Некоторые клиенты показывали, что при попытке транзакции получали сообщение «банк получателя заблокирован», в части случаев речь шла о Сбербанке. Временные проблемы возникали с приложением для бизнеса и эквайрингом.
В предыдущий раз пользователи сообщали о неполадках в марте. Тогда большинство недовольных уточнили, что просто не могут войти в приложение. Еще часть клиентов отмечали сбой сервисов онлайн-банкинга, у некоторых возникли проблемы с осуществлением денежных переводов. Светлое будущее?
Скорее всего, клиентам предложат переподписать пользовательское соглашение или автоматически переведут активы под новое название. Самим пользователям банка ничего делать не придется. Финансовые аналитики не видят в этом шаге ничего плохого: после ребрендинга может быть только один минус — падение курса акций «Тинькофф». Заглавное фото: internet-lab.
Возникают проблемы и с зачислением на счет денег, внесенных через банкомат. Обновлено: "У небольшой части клиентов могут возникать проблемы с операциями в приложении, работаем над оперативным устранением", - сообщили в пресс-службе банка.
Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
Российские банки пытаются подстроиться под новую реальность, вводят новые комиссии, запреты и идут на всяческие ухищрения. Первые звоночки в случае «Тинькофф» случились еще в начале марта, когда банк списал с клиентов миллионы рублей, обвинив их в обогащении на обмене валют. Компания оценила потери от неверно установленного валютного курса в 7 млн долларов. После середины мая «Тинькофф-Инвестиции» объявил о многократном повышении брокерских комиссий за сделки с валютами и фьючерсами. Комиссии за сделки с валютами выросли в 3—12 раз, а фиксированную комиссию в 10 рублей за операции с фьючерсами заменили комиссией в процентах. Об этом сначала заявили в компании, а потом опровергли свои же слова. Комиссия — ежемесячно. Затем банк перестал открывать накопительные счета в валюте, такие счета можно открыть только в рублях.
Руководство банка решило заявить о скором ребрендинге и смене названия, чтобы успокоить людей, но по-прежнему игнорируются жалобы клиентов, а банк фигурирует в а числе первых среди жалоб людей на рекомендацию о закрытии банковского счета. Недовольство бывших клиентов банка заключается в том, что им либо рекомендовали закрытие счета, либо отказали в дистанционном обслуживании ДБО , ограничив возможность совершать переводы, снимать наличные, расплачиваться банковскими картами в магазинах. С начала 2022 года таких жалоб насчитывается уже сотни, хотя представители банка уверяют, что ничего криминального не происходит. Сотни комментариев говорят о том, что проблема является массовой, но представители "Тинькофф" отрицают это, ссылаясь на плановые проверки, а также федеральный закон 115-ФЗ.
Патриотам тут не рады Первые проблемы со сборами помощи для российских бойцов появились вскоре после начала СВО. Уже к августу 2022 года они носили массовый характер. Среди лидеров по блокировке счетов называли банки «Тинькофф» и «Альфа». Отмечалось , что причиной блокировки может послужить даже буква «Z» в подписи к переводу. Ситуация усугубилась с началом частичной мобилизации, когда участниками СВО стали многие клиенты «Тинькофф». Их карты начали подвергаться блокировке после получения государственных выплат за участие в спецоперации. Показательно открытое письмо одного из бойцов батальона «Ахмат» к Владимиру Соловьёву. В нём военнослужащий рассказал, что «Тинькофф» заблокировал его карту сразу, как только узнал об участии в СВО. На момент событий боец находился в госпитале, и карта была единственным способом для получения денег от родственников. Иначе как издевательством сложно назвать историю , произошедшую с мамой мобилизованного из Свердловской области, у которого была открыта кредитная карта «Тинькофф». По генеральной доверенности женщина подала запрос на предоставление кредитных каникул для сына, но получила отказ, якобы обусловленный новыми требованиями закона. Оплачивать кредит сына ей предложили только в офисе. И эти при том, что «Тинькофф» позиционирует себя как полностью цифровой банк и единственный его офис находится в Москве. В данном контексте любопытно, что сам «Тинькофф» трактует блокировки карт, как «ограничение дистанционных операций», это якобы не мешает клиентам управлять своими деньгами в отделении банка. То есть в том самом единственном офисе в Москве. Вероятно, для «Тинькофф» вся Россия и ограничена границами Москвы. Лишь после обнародования этой истории в СМИ «новый закон» вдруг перестал мешать «Тинькофф» помогать родственникам мобилизованных и кредитные каникулы для бойца были оформлены. Также была продолжена практика блокировок карт, на которые собирались деньги для помощи бойцам СВО.
Проблему усугубляет и отличительная черта банка - отсутствие физических отделений. Вся связь с банком происходит только посредством интернет коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть попросту невозможно. А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой. Добавьте новости «Курьер.
Разъяренные представители «Тинькова» готовят коллективный иск к нему. Чем это может грозить банку
| СВО на финансовом поле. «Тинькофф» продолжает атаки на российских патриотов | Новый День | Дзен | Чем могут грозить банку «Тинькофф» высказывания Тинькова, рассказали экономисты. |
| С 23 марта. «Тинькофф» ввел новый запрет для всех клиентов банка | Новости. Тинькофф. 8 800 333-33-33. |
| Приложение «Тинькофф Инвестиции» приостановило работу | Вместе с тем, по информации Тинькофф Банка, с проблемами столкнулись около 1000 клиентов. |
| Названы последствия скандальных заявлений Олега Тинькова для банка «Тинькофф» | Тинькофф инвестиции третий раз за год повысил ставки по маржинальной торговле. |
Приложения «Тинькофф» и других банков исчезли из App Store
Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф». На этой неделе Олег Тиньков заявил, что был вынужден продать все свои акции «Тинькофф банка». Тинькофф банк и все другие приложения Tinkoff исчезли из App Store из—за санкций. Тинькофф Инвестиции и Тинькофф Бизнес тоже удалены. Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона, в. Новости. Тинькофф. 8 800 333-33-33. Новости Тинькофф Банка. На фоне участившихся проблем встревоженные клиенты заочно банкротят банк, считая, что он легко может разориться из-за возникающих проблем.
Пенсия.PRO
Также Центробанк не раскрывает подробные причины привлечения финучреждений к административной ответственности. Они не понимают! Набиуллиной рассказали, что россияне набрали кредитов на 34,8 трлн рублей Комментировать Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен , а также в Telegram «Однажды в Башкирии» , где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
На тот момент «Тинькофф» входил в топ-20 российских банков по объему активов и по собственному капиталу. На конец 2021-го у «Тинькофф» было 14,5 млн активных клиентов — по этому показателю он входил в первую тройку крупнейших банков России. После начала военной операции на Украине в феврале 2022 года Олег Тиньков выступил с резким осуждением российских властей и через несколько месяцев объявил о продаже банка. Покупателем выступил холдинг «Интеррос» миллиардера Владимира Потанина.
Пользователи сообщают о следующих сбоях Анастасия Ответить Не отображаются на счету деньги, которые сегодня перекинула со сбера. А в операциях они есть, якобы зачисление было Дмитри5 Ответить Не работают переводы между своими счетами. После оплаты картой,деньги списываются ,но в приложении сумма на счету не меняется.
Очно в банк попасть попросту невозможно.
А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой. Добавьте новости «Курьер. Среда» в избранное - и Яндекс будет показывать их выше остальных. Выбор редакции.
Как «Тинькофф» после продажи превратился в банк-мем. Хроника эпичных факапов
На этой неделе Олег Тиньков заявил, что был вынужден продать все свои акции «Тинькофф банка». Узнайте, работает ли Тинькофф в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона, в. Тинькофф — все новости по теме на сайте издания Тинькофф Банк начинает работу в Крыму.
Приложения «Тинькофф» и других банков исчезли из App Store
| В «Тинькофф» изменится онлайн-оплата: что делать клиентам банка | «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя. |
| СВО на финансовом поле. «Тинькофф» продолжает атаки на российских патриотов | Новый День | Дзен | Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф». |
| «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя - Финансы | гендиректор компании находится под домашним арестом в рамках уголовного дела. |
| Санкции против Тинькофф Банка 2023 года: что будет с приложениями и что делать клиентам | В приложении Тинькофф можно оплатить счета, забронировать отель, купить билеты в театр или даже заказать доставку цветов в другом городе. |
| В банке "Тинькофф" зафиксирован массовый сбой | гендиректор компании находится под домашним арестом в рамках уголовного дела. |
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Сейчас в Египте, не могу зайти в приложение Тинькофф, оно здесь не работает или в данный момент сбой какой-то? Причина многочисленных проблем кроется в трактовке закона конкретно банком «Тинькофф» и именно поэтому у клиентов других банков не возникает подобных трудностей. Так, в отношении Тинькофф Банка вынесено два постановления по статье 15.26.3 КоАП «Неисполнение обязанности по подтверждению и представлению исправленных сведений. «Тинькофф» советует пользователям не удалять приложение и быть осторожными, а дельцы на Avito уже предлагают за небольшую плату установить софт. Тинькофф инвестиции третий раз за год повысил ставки по маржинальной торговле.
Страница не найдена
- Тинькофф — приложение банка и все другие удалили из App Store
- В "Тинькофф" предупредили о возможных трудностях при совершении переводов из-за сбоя
- У ряда клиентов «Тинькофф» могут возникать сложности с авторизацией в приложении — РТ на русском
- Тинькофф банку пророчат санацию
- Материалы по теме
- Тинькофф Банк | ТКС Холдинг
У ряда клиентов «Тинькофф» могут возникать сложности с авторизацией в приложении
ЦБ оштрафовал шесть крупных банков, включая Тинькофф и МТС 12:00, 25 апреля 2024 Соответствующие материалы размещены на сайте регулятора Пруфы. Соответствующие материалы размещены на сайте ЦБ РФ. Так, в отношении Тинькофф Банка вынесено два постановления по статье 15. Статья предусматривает наложение штрафа на должностных лиц от 2 до 5 тысяч рублей, на юрлиц — от 30 до 50 тысяч рублей.
Формально банком «Тинькофф» управляет новая команда, но, судя по происходящему, влияние прежних руководителей сохраняется. Слишком патриотичны для «Тинькофф» Приведённые факты проливают свет на возможную суть нападок банка «Тинькофф» в адрес RC Group. Компания изначально занималась разработкой различных отечественных программ для ведения бизнеса, которые приходят на смену ушедшим из России решениям. И работала, судя по всему, довольно успешно — сейчас она заявляет о создании куда более амбициозных проектов. О направлении деятельности технопарка красноречиво говорят организуемые на его базе мероприятия. Например, Всероссийский образовательный слет « Патрида », пилотной темой которого заявлена тема «Бизнес-патриотизм в образовании».
Очевиден не только высокий статус мероприятия, но и его патриотическая направленность. Мероприятие такое не единственное, и, можно сказать, работа RC Group носит систематический характер. Так, фонд главы компании Марии Михайловой занимается сбором помощи псковской 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии. Только обычных людей «Тинькофф» безосновательно подозревал то ли в отмывании денег, то ли в финансировании терроризма, что в контексте СВО само по себе оскорбление. А в случае с RC Group начались подозрения в мошенничестве, и всё также безосновательно. Чудеса финансовой эквилибристики Между тем сам банк «Тинькофф» вполне можно заподозрить в использовании недобросовестных методов ведения бизнеса.
После начала СВО большинство российских банков попали под санкции, но часть организаций почему-то далеко не сразу. Среди них был и «Тинькофф», который воспользовался своим привилегированным положением и начал пользоваться ситуацией. Особенно россиянам запомнился нюанс, что комиссия составляла не менее 200 долларов или евро. То есть, если человек хотел перевести менее 200 единиц валюты, то банк забирал все деньги себе.
Штраф для должностных лиц может составлять от 2,5 тыс. К должностным лицам по этой статье также может применяться дисквалификация на срок до трех лет. Штраф для юрлиц здесь составляет от 30 тыс. По всем постановлениям предусмотрено наложение на нарушителей штрафов, при этом не уточняется, применяются санкции к должностным или юрлицам.
Техническая поддержка оперативно устраняет проблемы, однако в ситуации, когда нужно сделать что-то быстро, система может подвести.
Сложности с коммуникацией. Тинькофф не имеет офлайн представительства: все проблемы решаются исключительно звонками на горячую линию. Однако сделать это быстро получается редко, так как линия часто перегружена и сотрудники не успевают обрабатывать входящие заявки. Сотрудники банка запрашивают CVC-код карты. Если клиент числится в банке должником, сотрудники настойчиво уговаривают его оплатить задолженность во время разговора. И не важно, что человек звонит по другой проблеме. При этом у него могут запросить данные карты и CVC-код. Неудачный формат общения. Телефонные звонки, с помощью которых происходит прямое общение клиентов с техподдержкой, наиболее опасный вариант связи из-за мошеннических действий.
Согласно правилам банка, по-другому связаться с сотрудниками не получится. Однако по телефону сложно отличить, кто вам звонит: настоящий сотрудник или мошенник. Все эти проблемы ставят под сомнение безопасность пользования услугами Тинькофф.
Приложения «Тинькофф» и других банков исчезли из App Store
Но риск попадания банка «Тинькофф» под санкции не стоит полностью исключать, полагает глава инвестфонда Maerli Capital Анастасия Тарасова. «Тинькофф» решил проблемы комиссий: клиентам вернут деньги за переводы с карт сторонних банков. Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами. Пользователи жалуются не сбой в работе Тинькофф банка. «Тинькофф» назвал компании из сферы оптовой торговли самыми активными инвесторами на бирже. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 23 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Тинькофф.