«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных на соседних креслах по итогам опытно-коммерческой эксплуатации соответствующей услуги, запущенной в декабре 2023 года.
Популярное за неделю
- "Аэрофлот" довёл до слёз беременную пассажирку, отказав в перевозке двух собак
- Авиакомпания «Аэрофлот» смягчила правила перевозки животных
- "Аэрофлот" довёл до слёз беременную пассажирку, отказав в перевозке двух собак
- Животное в самолете пострадало или погибло: взыскание компенсации и ответственность авиакомпании
«Аэрофлот» разрешил перевозку животных в кресле: что не так с этой услугой
Как я поняла, многие перевозят собак на ручках, если команда не против, но малышу было итак не хорошо, так что доставать его не стала. В частности, пассажир «Аэрофлота» Максим Чумаченко – хозяин двух котов, которые погибли при перелете из Нью-Йорка в Софию через Москву, подчеркнул, что авиакомпания не намерена каким-то образом решать ситуацию с перевозкой животных. При выдаче собаки, видя, что вся клетка в крови, никто не оказал помощи, клетка просто стояла одна.” Забавно, что в сентябре “Аэрофлот” ввел новые правила перевозки животных. — Аэрофлот ввёл новую услугу перевозки животного на соседнем пассажирском кресле в салоне самолёта после завершения успешного тестирования.
Что нужно знать при перевозке животных в самолете — Аэрофлот
Основные условия авиакомпаний. «Аэрофлот» и «Россия» разрешают перевозку собак и кошек в салоне в жёсткой или мягкой переноске. Билеты были куплены в Аэрофлот, соответственно и всю информацию касающуюся провоза собаки я начала изучать на сайте Аэрофлота, там есть эта информация. Авиакомпания обновила свой регламент перевозки домашних животных. Новость об этом появилась на сайте «Аэрофлота». Помимо служебных собак и собак-помощников бесплатно «Аэрофлот» перевозит питомцев при покупке билетов тарифной группы «Максимум».
«Аэрофлот» не подтвердил факта гибели собаки из-за переохлаждения
| Аэрофлот: перевозка животных в самолете. Правила перевозки животных. | По словам представителя компании Михаила Демина, «Аэрофлот» усмотрел в массовой перевозке собак и кошек контрабанду. |
| ТАСС: прокуратура проверит жалобу на плохую перевозку собаки «Аэрофлотом» | Чуть позже 15 сентября Аэрофлот поднимает тариф на перевозку собаки. |
| «Так работать нельзя»: что произошло с собакой на рейсе «Аэрофлота» Челябинск — Москва | Интерфакс: Правила перевозки животных на рейсах "Аэрофлота" изменились со вторника, 15 сентября: отныне пассажир сможет перевозить в самолете только один контейнер с комнатным прирученным питомцем, сообщается на сайте перевозчика. |
| Пассажиры «Аэрофлота» и «России» смогут провозить питомцев на соседнем кресле | По действующим правилам «Аэрофлота» перевозка таких собак даже в багажном отсеке самолета запрещена. |
«Аэрофлот» смягчит условия перевозки животных
«Аэрофлот» внес изменения в правила перевозки животных. Теперь один пассажир может перевозить до трех хвостатых, а в одной переноске в салоне самолета может находиться до двух взрослых животных — в случае. «Аэрофлот» разрешил перевозить домашних животных на соседнем кресле в салоне самолета. Сегодня, 27 февраля, известная заводчица Тали Ларси подала иск к авиакомпании «Аэрофлот» за то, что та потеряла двух собак на рейсе из Москвы в Нью-Йорк.
Как отразится на пассажирах-аллергиках решение «Аэрофлота» разрешить перевозку животных в салоне
Перевозка служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам — независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа. Происшествия подробности «3,5 часа труп удерживали»: на борту «Аэрофлота» умерла собака — обнаружили это только в Шереметьеве. Более крупных собак нужно перевозить в контейнерах в багажном отделении.
Что нужно знать при перевозке животных в самолете — Аэрофлот
Контейнер должен размещаться у иллюминатора. А сам питомец не сможет покидать его весь полет. В мае 2022 года погиб пес Тимон породы американский булли пассажирки авиакомпании, летевшей из Челябинска в Москву. Женщина пожаловалась, что труп животного представители авиаперевозчика не выдавали более трех часов. В январе 2020 года в багажном отсеке самолета «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Софию погибли два кота породы американский колор-пойнт.
На первоначальном этапе услуга будет доступна на собственных рейсах авиаперевозчика до 20 марта 2024 года, после чего авиакомпания примет решение о продлении услуги на постоянной основе.
Один путешественник может перевезти в соседнем кресле один контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания: эконом, комфорт, бизнес. Оплата за дополнительное место осуществляется по тарифу, применяемому для взрослого пассажира.
Например, СМИ написали о гибели двух кошек в необорудованном багажном отсеке и о коте Викторе, которого не хотели брать на борт из-за большого веса. После этого известная российская авиакомпания немного улучшила правила перевозки животных. Пассажирам разрешили брать с собой не одного, а сразу трех питомцев. Раньше запрос на перевозку животных принимали не позже чем за 24 часа до вылета. Теперь — не позже чем за 6 часов.
Норм так слетать?
Другие пользователи не разделили опасения по поводу возможных приступов аллергии у попутчиков пассажиров с животным. Как отметили некоторые комментаторы, в авиакомпании должны предусмотреть подобные моменты и пресечь такие ситуации. Чтобы те, у кого аллергия, заранее знали, что рядом садиться не стоит. К тому же написано, что они обязаны быть в переноске. То есть контактировать с людьми никак не будут», — поясняет Инна. Ряд пользователей заметили, что животные по-разному переносят полет, для питомца это может быть стресс, в связи с чем он будет вести себя неспокойно и шуметь. А если лаять будет или скулить всю дорогу, нет уж, не надо», — пишет Елена.
Пассажиры «Аэрофлота» и «России» смогут провозить питомцев на соседнем кресле
Все лучшее — животным? Нововведения "Аэрофлота" увеличат комфортность полета пассажиров, поскольку соседство с животными не у всех вызывает восторг. Только один пассажир и только одно животное — это улучшает комфорт пассажиров, потому что может такое стечение обстоятельств быть, что собак в самолете будет больше, чем людей, — это уже псарня", — объяснил эксперт. Собаки-путешественники — это накладно. За нее же тоже платить надо, поэтому я не думаю, что это приведет к какому-то недовольству. Редко летают с одной собакой, а уж с двумя — это единицы. И если мы ограничим возможности двух пассажиров среди 300-400 пассажиров, то эти два человека должны эту трагедию пережить. Олег Смирнов председатель комиссии по гражданской авиации Общественного совета Ространснадзора Кроме того, по мнению эксперта, введение бирок для сумок-перевозок необходимо, чтобы в случае потери питомца его можно было легко найти. В свою очередь, юрист и президент благотворительного фонда "Забытые животные" Анастасия Комагина в беседе с Москвой 24 раскритиковала предложенные "Аэрофлотом" правила.
По ее мнению, пожелания пассажиров с питомцами так и не учли.
Проверка продолжается.
Теперь некоторые породы «друзей человека» оказались под запретом. Не допускается провоз мопсов, бульдогов всех видов , пекинеса, боксера, ши-тцу, бельгийского и брюссельского грифона, бордосского дога, японского хина и бостон-терьера. Изменилась стоимость перевозки собак в самолете Аэрофлот. Ранее действовал тариф в 55 евро, а после обновления правил он вырос до 75 евро. Стоит отметить, что любые животные относятся к дополнительному грузу, поэтому и стоимость их провоза исчисляется с учетом этих норм. Выше прописан тариф для внешних рейсов.
Если же речь идет о перевозке собак в самолете по России, цена составит 3750 рублей. Некоторые изменения коснулись необходимости подтверждения. Теперь разрешение по поводу провоза животного в салон можно получить по телефону. При этом работники аэропорта должны дать согласие или же сразу запретить перелет. Раньше алгоритм действий был иным. Необходимо сначала созваниваться с перевозчиком, после чего подавать заявку и выжидать какое-то время на согласование. После этого требуется снова набирать номер и узнавать, предоставляется разрешение или нет. Как видно, основным изменением стало упрощение процедуры согласования. Также подросла стоимость перевозки собак Аэрофлотом.
При этом многие пассажиры считают, что цена сильно завышена. Документы, необходимые для перевозки собак Аэрофлотом за границу и по России Рассматривая требования Аэрофлота к перевозке собак, нельзя не отметить бюрократическую — «бумажную» составляющую. Ранее документ был необходим при путешествии с животным по России, но с 2017 года в нем нет необходимости. Теперь хватит и ветеринарного паспорта. Если перевозка собак Аэрофлотом производится за границу, без этой справки не обойтись. При этом документ действует всего пять суток с момента выдачи. Этот документ требуется при международных перевозках животного. Делается это также в ветеринарной службе аэропорта. Такой документ должен иметь каждый питомец.
В нем делаются записи о прививках от бешенства и различных болезнях. Записи должны обновляться ежегодно. В случае просрочки прививки провоз животного будет запрещен. Читайте также: Голикова уточнила размер дополнительных выплат медработникам с 2023 года Перелет с животным в самолете Есть два способа перевозки животных в самолете. Животных небольшого размера — домашних собак, кошек и других питомцев — можно перевозить в салоне самолета. Животных весом более 8 кг необходимо отправлять в полет в багажном отделении. В салоне самолета авиакомпании разрешают перевозить не более 4-5 животных. Причем некоторые перевозчики не разрешают на одном рейсе везти совместно собак и кошек, могут лететь отдельно или собаки, или кошки. До покупки авиабилета выясняйте детали перелета.
И я просто поменяю билет, это справедливый риск, на мой взгляд. Тоже будет странно лететь с полным салоном животных Кто первый встал - того и тапки. Если бы мне не подтвердили собаку на рейс в четверг или в пятницу до вылета - я бы просто не полетела и обвиняла бы только себя за то, что прошляпила. Но я часто летаю с собакой и как-то с пониманием отношусь к такому уже.. И ни разу со мной хамски не разговаривали , всегда очень профессионально. Вот сейчас посмотрела на сайте условия по самому дешевому тарифу аэрофлота: -возврат билета более, чем за 24 часа до запланированного вылет - возврат с удержанием сбора 35 EUR 25 EUR до 15.
Во как! Вы не понимаете, что я вам объясняю? Я не против "кто раньше встал, того и тапки". Я против того, что эта информация является недоступной. Вы считаете нормальным ждать подтверждения в течение суток?! Он видит только подтвержденные запросы.
И вот это является полным бредом! В вашем случае это может сработать так: вы покупаете билеты, а через несколько часов получаете отказ в перевозе собаки. Отменяете билеты.
«Аэрофлот» отреагировал на смерть породистой собаки в багажном отделении самолёта
По предварительным выводам, факт переохлаждения собаки не подтверждается. Авиакомпания сожалеет о случившемся, — говорится в официальном сообщении компании. Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.
На собаке должен быть намордник, ошейник и поводок. Транспортировать животных на борту самолета Аэрофлот могут пассажиры, достигшие совершеннолетнего возраста. На борт допускаются животные только при наличии ветеринарного паспорта и медицинской справки от врача. Собаки и кошки должны быть предварительно привиты от бешенства. На самолете компании Аэрофлот нельзя перевозить животных и птиц, не являющихся прирученными. Под запретом перевозка членистоногих, пресмыкающихся, грызунов и рыб.
На борт не принимаются подопытные и больные животные, а также питомцы, вес которых превышает 50 кг. Разрешена перевозка собак разных пород за исключением представителей брахицефалов высокие риски летального исхода. Бойцовские псы, независимо от веса, транспортируются исключительно в багажном отсеке лайнера. Перевозить домашних животных можно только в салоне эконом класса. Обязательное условие для перевозки животных на самолетах Аэрофлот — предварительная договоренность с перевозчиком. Если пассажир заранее не уведомил о своем желании взять на борт домашнего питомца, компания вправе отказать в перелете и не допустить в самолет. Компания-перевозчик не несет ответственности за жизнь и здоровье животного, транспортируемого на авиационном судне. Как мы уже сказали, перевозка животных оплачивается по отдельному тарифу. За рейс по России придется заплатить 3750 рублей вне зависимости от того, везете вы питомца в салоне или отправляете в багажный отсек.
Перелет за границу обойдется в 75 евро или 75 долларов в зависимости от пункта назначения. Но все это касается животных весом до 50 кг. Массивных питомцев вам придется оформлять как груз. Исключение делается только для собак-поводырей, сопровождающих инвалидов по зрению. Они путешествуют бесплатно при наличии подтверждающих документов. Нюансы перелета в пассажирском отсеке Поговорим о перевозке питомцев в салоне самолета. Сюда допускаются только небольшие домашние животные: кошка, собака или птица. Вес их вместе с переноской не должен превышать 8 кг. Допускается лишь один контейнер на одного пассажира.
Но в одной переноске могут сидеть и несколько питомцев, главное, чтобы им было там удобно. Отдельные требования авиакомпания предъявляет к переноскам. Так, если контейнер жесткий, то его габариты должны укладываться в 125 см по сумме длины, высоты и ширины. Для мягкой переноски предельные размеры ограничены 135 см. Переноска должна быть вентилируемой, оснащенной надежным замком. Животное не должно иметь возможности случайно выбраться, ведь в моменты взлета и посадки контейнер ставится на пол и задвигается под впереди стоящее кресло. На дно нужно постелить абсорбирующий материал и установить поилку с водой. Кормить питомца во время полета авиакомпания запрещает, нельзя также доставать его из клетки. Важно, чтобы животное не доставляло неудобств остальным пассажирам.
Почему сложно доказать вину авиакомпании в гибели животного Вину перевозчика в гибели или травмах питомца доказать сложно. Если в багажном отсеке комфортная температура, клетку закрепили по правилам и она не повреждена, экспертиза и суды обычно признают, что нарушений нет. А смерть или увечья животного в таком случае — боль хозяина. Российские авиакомпании обычно выплачивают незначительные суммы компенсации. Например, в 2019 году в багажном отсеке погиб английский бульдог Богурт Черчель. Хозяйка направила перевозчику претензию и потребовала возместить стоимость багажа и питомца, а также компенсацию морального вреда.
В случае размещения переноски у ног пассажира, она должна быть пристегнута дополнительным ремнем к ремню безопасности пассажира.
В случае согласия соседних пассажиров, владельцу животного разрешается взять переноску с животным на руки после взлета. Однако открывать переноску и вынимать животное в салоне и туалетных комнатах запрещено. Если пассажир перевозит птицу, контейнер должен быть накрыт светонепроницаемой тканью. При этом предоставление места вблизи других пассажиров осуществляется по согласованию с бортпроводниками исходя из требований по обеспечению безопасности. Категорически запрещено кормить животное в полете, а также размещать переноску или животное на сиденье пассажирского кресла или в проходе. Переноска Для перевозки животных в пассажирском салоне предусматривается использование переносок закрытого типа — жестких контейнеров или мягких сумок-переносок. Обязательным условием для принятия животного к перевозке является соответствие размеров переноски.
Животное должно иметь возможность свободно лежать, вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Птицы, в свою очередь, должны иметь возможность свободно расправлять крылья или быть помещенными в отдельные отсеки. Предусмотрены вентиляционные решетки в переносках для подачи воздуха, надежные запорные устройства для предотвращения самостоятельного покидания животными переноски, а также запрет на возможность высунуть морду, голову, лапу или хвост.
Перевозка собак в самолете Аэрофлот: требования, справки, цена
Более того, полет от Челябинска до Москвы длится всего два часа — кому пес мог помешать за такой короткий промежуток времени, непонятно. Хозяевам животных не разрешают брать питомцев в салон, даже если перевес составляет всего несколько сотен граммов. Это недопустимо, это безответственная позиция Владимир Бурматов зампредседателя комитета Госдумы по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды Московская межрегиональная транспортная прокуратура уже начала проверку трагедии. Ответ «Аэрофлота» Представители «Аэрофлота» заявили, что пес не мог умереть от переохлаждения, поскольку температура в багажном отсеке на протяжении всего полета поддерживалась на комфортном уровне. В компании добавили, что все требования к оформлению и перевозке животного соблюдались и никаких повреждений на переноске не было. Авиакомпания сожалеет о случившемся. Мы будем находиться в контакте с пассажиром для дальнейшего информирования о результатах проверки», — заключили в «Аэрофлоте». Не первый случай Это не первый случай, когда на борту самолета «Аэрофлота» погибает животное. Некоторые полеты заканчивались серьезными травмами для питомцев. В сентябре 2016 года мужчина рассказал, что во время рейса Дубай-Москва его французский бульдог умер в результате обморожения в багажно-грузовом отсеке самолета «Аэрофлот».
В ответ на обвинения, в компании провели служебное расследование в результате, которого выяснилось, что отсек был исправен, а температура лишь на один-два градуса отличалась от температуры в салоне.
Сервис будет доступен на постоянной основе на собственных рейсах «Аэрофлота» и рейсах дочерней авиакомпании «Россия», сообщил авиаперевозчик. Читайте нас в Telegram.
Даже за маленькое животное придётся заплатить. Приезжать в аэропорт следует за 3-4 часа до посадки. Посетить службу ветеринарного контроля в аэропорту нужно до регистрации. Специалисты осмотрят животного, предоставят талон на посадку и сделают отметку в документе питомца. Если вылет производится за рубеж, то здесь получают трехдневный ветеринарный сертификат. Но выдается он на основании ветеринарного свидетельства.
Далее можно отправляться на регистрацию. При себе крайне желательно иметь ветеринарную аптечку. Животные острее чувствуют перепады давления, смену обстановки, опасные условия. Поэтому нужно запастись всем необходимым для максимального обеспечения их комфортом. Животное должно сопровождаться совершеннолетним пассажиром. Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт. Способы провоза собак, кошек и других домашних животных Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов. Салон В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки. Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке.
Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек Опасные виды собак бойцовские, сторожевые в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности. Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром. И именно такие размеры позволяют это сделать. Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг. Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни. Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник.
Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины. Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно.
В 2019 год у на компанию жаловались из-за повреждённой переноски, в 2020 году расследовался случай с травмами, которые другая собака получила во время полёта из Москвы в Симферополь. Во время перелётов из или в Благовещенск происшествий с животными пока не случалось. Амурчане спокойно летают даже на большие расстояния — например, в Москву. Тем более, что рейсов становится больше: в конце апреля Благовещенск и Москву связал новый прямой рейс , билеты уже в продаже.
«Аэрофлот» смягчит условия перевозки животных
Помимо собак, кошек и птиц, «Аэрофлот» перевозит более экзотических животных, но только при условии, что они являются комнатными и прирученными. Изменит ли «Аэрофлот» правила перевозки животных после гибели американского булли Тимона. «Аэрофлот» извинился перед хозяйкой погибшей в самолете собаки и начал проверку. По правилам «Аэрофлота», перевозить животных весом более 8 килограммов можно только в багажном отделении. По правилам «Аэрофлота», перевозить животных весом более 8 килограммов можно только в багажном отделении. — Всё это — российские справки, габариты и вес собак, провоз без клеток — всё согласовывалось с американским представителем "Аэрофлота" заранее, — указал москвич, прикрепив соответствующие скрины переписки. Происшествия подробности «3,5 часа труп удерживали»: на борту «Аэрофлота» умерла собака — обнаружили это только в Шереметьеве.