Согласно законодательству Российской Федерации, обмен подарочного сертификата на денежную сумму осуществляется исключительно по доброй воле продавца. Но в случае истечения срока действия сертификата или подарочной карты, если Вы не успели ими воспользоваться, вы вправе вернуть деньги.
Подарочный сертификат: можно ли взять деньги вместо товара
| Юрист объяснил как поменять подарочный сертификат на деньги | Если подарочный сертификат не нужен, можно обменять его на деньги. |
| Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат? | Все ситуации типичны: заключили сделку, а деньги по сертификату не приходят. |
Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать
По словам Дмитрия Горяева, за последние недели увеличилось число подобных обращений. Люди жалуются на то, что в магазинах отказываются вернуть деньги за невостребованный сертификат либо же «обнуляют» остаток денежных средств, не использованных при расчете. По его словам, продавец исполнитель не вправе удерживать денежные средства потребителя в случае, если сертификат не использован. По этой же причине не допускается «обнуление» неиспользованного остатка денежных средств.
Причем сделать это можно даже без чека, рассказала АиФ адвокат Анна Аржанникова. Напомню, что в этом случае наличие чека не обязательно». Но если чек сохранился, это будет только в плюс владельцу сертификата.
По сути, получив предоплату за товар при реализации сертификата, продавец подпадает под действие ст. Читайте также: Преимущества подарочных сертификатов Как можно вернуть деньги по подарочному сертификату Далее приведены несколько нехитрых способов возврата денег по подарочному сертификату. Выберите наиболее удобный для Вас и сможете получить реальные деньги взамен ненужного сертификата: Купите любой товар и верните его или обменяйте на тот, который Вам нужен, в установленный срок. Возврат осуществляется по правилам, аналогичным тем, которые действуют в случае возврата товара, приобретенного за наличный расчет.
При этом вернут Вам именно деньги, а не сертификат. Также как в вышеописанном примере, купите бракованный товар и потребуйте возврата уплаченных за него денег; Дождитесь истечения периода действия сертификата и потребуйте деньги, ссылаясь на гражданское законодательство и статью о необоснованном обогащении; Откажитесь от выполнения договора купли-продажи товаров или услуг, оплатив продавцу лишь понесенные им расходы на исполнение обязательств по этому договору. Ну а, не решив вопрос мирно, обратитесь за компенсацией в судебные инстанции. Понравилась статья?
Наличие чека желательно, но не обязательно. На возврат денег продавцу карты отводится 10 дней с даты обращения. Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ 3.
Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно
Что же касается срока действия, то, по сути, для его обладателя данный факт не имеет никакого значения: и при истечении установленного срока, и во время его действия потребитель может обратиться к продавцу и вернуть денежные средства. Если магазин физически закрылся, необходимо написать на адрес компании как правило, юридически организация продолжает существовать. У некоторых организаций на сайтах были указаны способы решения спорных вопросов. Если этого нет, советуем написать письмо на адрес электронной почты или на юридический адрес этой компании", — уточнил Поздняков.
Невозможность возврата компания прописала в своих "Правилах продажи и обращения карт предварительной оплаты". Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение. В ответ фирма пошла в суд. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит.
Если он плохо знаком с законодательством и уверен в правомерности своей позиции, шансы договориться будут малы. Если предупреждения не сработали, подавайте жалобу в Роспотребнадзор можно онлайн о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, противоречащих законодательству. В течение тридцати дней ваше обращение рассмотрят и проведут внеплановую проверку организации на предмет ущемления прав потребителей. В случае выявления нарушений на эмитента будет наложен штраф. Если продавец игнорирует ваши требования, смело обращайтесь в суд — в подавляющем большинстве служители Фемиды принимают сторону потребителя Важно: Роспотребнадзор не может обязать организацию вернуть вам деньги, поэтому для достижения своей цели придется обратиться в суд. При подаче иска, связанного с защитой прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Составьте исковое заявление и направьте один экземпляр в орган судебной власти, а другой — по адресу организации. Скорее всего, спор затянется на несколько месяцев, зато вероятность успеха — довольно высока. Поскольку Верховный суд окончательно определил сертификат как аванс будущей оплаты товаров, работ или услуг, при рассмотрении гражданских дел по взысканию средств с продавца следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей. Таким образом, сумма, уплаченная за неиспользованный сертификат, расценивается как необоснованное обогащение и подлежат возврату покупателю.
Вероника пожаловалась в Роспотребнадзор и подала исковое заявление только в отношении одного продавца — даже не ради денег, а из-за возмутительно грубой реакции на просьбу вернуть средства и игнорирование претензии. В другом магазине сертификат приняли обратно по устной просьбе. Еще в двух — удовлетворили письменные требования. В пятой организации девушке предложили сохранить подарочную карту и предоставили хорошую скидку в качестве дополнительного бонуса. Вероника не стала отказываться от столь очевидной выгоды. С двумя последними подарками девушка разобралась без привлечения эмитентов — дала объявления об их продаже или обмене в тематических группах в социальных сетях. За один получила деньги, за другой — подарочный сертификат на покупку техники и электроники. Кстати, это еще один вариант использования ненужных сертификатов. Пожалуй, наиболее спокойный, а иногда и самый быстрый. Вероника осталась довольна результатом.
Благодаря проделанным манипуляциям, всего за две недели ей удалось собрать 8,5 тысяч рублей, плюс аванс на 3 тысячи рублей в нужном магазине. Если захочется купить айфон в рассрочку , то девушка воспользуется картой «Халва» — совсем недавно банк одобрил ей кредитный лимит, и теперь стоимость гаджета можно разделить на несколько месяцев. В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости.
Агенство вам предоставило туры.
Если они соответствуют правилам конкурса , то организатор свои обязательства выполнил , то , что они вам не нравятся -это ваши проблемы, вы можете отказаться от получения приза. Другой вопрос , если турагентство предоставило вам туры не соответствующие критериям приза , то здесь вы должны обратиться с претензией к организатору конкурса, так как это нарушение с его стороны.
Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги
Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение. Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком. Юрист разъясняет, как быть, если получателю сертификата деньги оказались нужнее, чем товары и услуги. Только по истечении срока держатель имеет право на получение суммы вложений и процентов в кредитной организации, выдавшей сертификат, в середине срока пополнять вклад нельзя. В Красноярске «Спортмастер» отказался возвращать деньги за подарочный сертификат. В России может появиться новый вид сбережений — безотзывный сертификат сроком от трех лет.
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
Поэтому, если вы выбрали ТСР, стоимость которого превышает стоимость электронного сертификата, вы можете доплатить из собственных средств. Мне выдали электронный сертификат на кресло-коляску, но я купил ее на свои деньги. В ФСС говорят, что я уже обеспечен коляской, и не хотят выплачивать мне компенсацию. Если у вас действующий электронный сертификат и вы его пока не использовали, то в ФСС тем не менее будет стоять отметка, что вы обеспечены на срок пользования ТСР в случае кресла-коляски комнатной — на 6 лет, начиная от даты активации сертификата. Если вы хотите обеспечиваться другим способом — по направлениям ФСС или самостоятельно с последующей выплатой вам компенсации, то вам нужно подать заявление об отказе от электронного сертификата. Могу ли я отказаться от дальнейшего использования электронного сертификата, если я уже приобрел часть средств реабилитации из того количества, которое было в нем указано?
Отказаться от электронного сертификата можно в любое время в течение его срока действия, независимо от того, приобретали вы ТСР с использованием сертификата или без. Как ФСС устанавливает период обеспечения по электронному сертификату — например креслом-коляской комнатной?
Алена Вавулина автор новостного контента Банки. По сути такой сертификат является внесением аванса и дает право на покупку в будущем. Однако договор купли-продажи с приобретением сертификата не будет считаться заключенным, поскольку услуга — приобретение товара — еще не оказана. Таким образом, этот аванс можно вернуть.
Если вам подарили сертификат на услуги, то вы можете вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данное право вас как потребителя указано в статье 32 Закона о защите прав потребителей. Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия.
После наступления указанной даты обратитесь к продавцу с пожеланием возврата средств, ссылаясь на неосновательное обогащение с его стороны. Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд. Согласно ч.
Аноним 245 Никто вам на деньги не поменяет.
По словам риэлтора из Санкт-Петербурга Дмитрия Щегельского, сделки с «херсонским сертификатом» в последнее время заняли значительное место в работе риэлторов. В основном в сделках с объектами экономкласса, — говорит эксперт, — по словам коллег, риэлторов в Краснодаре проблемы с выплатами продавцам по сделкам с херсонскими сертификатами есть. По некоторым уже больше месяца. Риэлторы из Анапы говорят, что 3-4 месяца сидят в ожидании оплаты». Что именно спровоцировало задержки — не ясно.
По одной из версий изменение порядка одобрения и начисления средств. Теперь регионы ждут, когда поступят деньги из столицы, а раньше платили своими. По другой версии — денег просто нет и нужно ждать, когда они появятся. Юрист по недвижимости Олеся Бухтоярова рассказала «Новым известиям», что еще в начале года попросила своих подписчиков делиться опытом сделок по херсонским сертификатам. Последние пару месяцев стали массово поступать жалобы на задержки с оплатой. По ее словам, люди выбирают две тактики: обрывать телефоны ответственных ведомств, чтобы ускорить оплату, или отменять сделку.
Последнее возможно, но связано с юридическими трудностями. Сделку можно расторгнуть по обоюдному согласию с покупателем, который уже получил право собственности и, как правило, вселился в новую квартиру. Либо через суд, но процедура будет такой долгой, что скорее всего деньги уже придут. В противном случае оснований для расторжения не будет, только для взыскания задолженности, — говорит юрист, — если не поступает оплата, то стороны могут заключить соглашение о расторжении в связи с нарушением условий договора. Если вторая сторона не соглашается, то в судебном порядке по этим же основаниям.
Как обналичить жилищный сертификат
- Что еще почитать
- Выплаты по "херсонскому сертификату" задерживают. Что делать продавцам.
- Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
- Как обменять сертификат Озон на деньги: возможности и способы
- Как Обменять На Деньги Ненужный Подарочный Сертификат
- Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?
Как обменять сертификат Озон на деньги: возможности и способы
Если подарочный сертификат не нужен, можно обменять его на деньги. Вернуть деньги за подарочный сертификат можно. Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. Возможно ли в действительности обменять подарочную карту на деньги?
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
В России может появиться новый вид сбережений — безотзывный сертификат сроком от трех лет. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Реально ли обменять сертификат на деньги? Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. В случае с подарочными сертификатами, если исполнитель не может его поменять на товар, то будет осуществлен возврат средств. В Роспотребнадзоре сообщили, как вернуть деньги подарочного сертификата.
Электронный сертификат: сколько стоит, можно ли отказаться и вернуть деньги?
| Россиянам рассказали, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата - 29.10.2023, ПРАЙМ | Изменить регион. |
| Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата | Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? |
| Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги? | Так можно ли вернуть средства? |
| Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию | ФНС России | 77 город Москва | Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? |
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин
Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод. ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд.
Денежные средства, уплаченные за сертификат, являются авансом будущей оплаты товара. Пока товар не передан, договор купли-продажи считается незаключённым , поэтому владелец сертификата имеет право вернуть его и потребовать возврата аванса. Вернуть сертификат может как купивший его человек, так и получивший в подарок. В последнем случае право на возврат уплаченных денежных средств переходит к новому владельцу сертификата.
При этом не имеет значения причина возврата. Нашёл ли покупатель сертификата другой подарок, его получатель не подобрал в магазине подходящего товара или просто не хочет пользоваться указанными услугами — вы не обязаны пояснять продавцу, почему возвращаете сертификат. В большинстве случаев при обращении за возвратом денег продавец заявляет, что сертификат обмену и возврату не подлежит. В подтверждение ссылается на соответствующую надпись на самом сертификате, стенде магазина или на информацию на официальном сайте.
Внутренние правила продавца по пользованию сертификатом, устанавливающие запрет на его возврат, противоречат закону и ущемляют права потребителя, поэтому применению не подлежат. Когда возврат осуществляет получатель подарочного сертификата, то, скорее всего, у него не будет на руках чека, подтверждающего факт приобретения. По закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег. Правомерным будет отказ продавца вернуть деньги при выдаче сертификата бесплатно, в рамках рекламной акции магазина.
В этом случае сертификат представляет собой купон на скидку, и поскольку денежные средства на его приобретение не затрачивались, требовать их выплаты нельзя. Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают.
Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока. Можно ли получить сдачу по сертификату Да, можно. Вы не обязаны единовременно тратить всю сумму, указанную в сертификате.
Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы.
Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора. Если продавец откажется, необходимо обратиться в суд, а в иске сослаться на решение Верховного Суда. Читайте также на РИА новости Крым:.
Именно так произошло с компанией «Бершка СНГ» в январе 2019 года. За это компанию привлекли к административной ответственности и оштрафовали на 10 000 рублей. Она попыталась оспорить решение в Верховном Суде, однако тот подтвердил, что такое правило действительно ущемляет законные права потребителей.
В аналогичной ситуации весной 2022 года оказался и «Рив Гош», который отказался вернуть клиентке деньги за подарочный сертификат. Его покупательница обратилась в Роспотребнадзор. После проверки жалобы компанию «Аромалюкс», которая управляет сетью косметических магазинов, оштрафовали за несоответствие ее правил закону о защите прав потребителей. Верховный Суд обязал продавца вернуть клиентке деньги, уплаченные за подарочную карту. Как быть, если сертификат просрочен? Он не представляет потребительской ценности, его нельзя квалифицировать как товар, и условия о сроке годности к нему не применяются», — объясняет Наталья Галицкая. Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился. Если в магазине утверждают, что воспользоваться сертификатом или обналичить его можно было только до определенной даты, смело ссылайтесь на ст.
В такой ситуации оказалась клиентка интернет-магазина «е96» в Екатеринбурге. Она не смогла использовать свой сертификат на 5 000 рублей для покупки техники, поскольку тот оказался просроченным. Вернуть деньги за подарочную карту продавец тоже отказался, сославшись на свои правила. Женщина обратилась в суд, который обязал ООО «Интернет-магазин е96» вернуть деньги, уплаченные за сертификат, и оплатить ее расходы на помощь юриста в размере 5 000 рублей. Как оформить возврат? Для начала надо составить заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах: один принести в магазин, второй с отметкой уполномоченного лица магазина о получении им заявления оставить себе. Если сертификат куплен в сетевом магазине, то заявление нужно принести именно в тот филиал, в котором он был приобретен.
Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Юрист отметил, что обменять не пригодившийся подарочный сертификат на деньги можно. Для «самозащиты» в магазине важно знать несколько законов. В случае же с подарочным сертификатом деньги, которые вы вносите, являются авансом будущей оплаты товара, а продавец и покупатель ещё не вступили в правовые отношения. Таким образом, пока товар не передадут покупателю или пока не окажут услугу, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В соответствии со статьёй 421 Гражданского кодекса, потребитель имеет право в любое время отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса, то есть отказаться от подарочного сертификата и вернуть свои денежные средства», - рассказал правозащитник. Он также объяснил, как правильно совершить обмен подарочного сертификата на деньги. По его словам, в магазине могут начать расспрашивать о причине возврата сертификата, чтобы в случае чего отказать выдавать деньги.
Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию Дата публикации: 17. В соответствии с Федеральным законом от 06. Для этого необходимо войти в личный кабинет с использованием действующего КСКПЭП и перейти в раздел «Заявление на перевыпуск квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи»: в Личном кабинете ЮЛ с главной страницы сервиса из блока «Заявления.
На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток», — объяснил Поздняков. При этом если продавец будет настаивать на покупке дополнительных товаров, то это будет являться ущемлением прав потребителя. Однако если магазин отказывает в возврате средств, нужно письменно потребовать возврата от него в рамках досудебного урегулирования спора. Если и в этом случае продавец отказывается, то следует обратиться в суд.
При отказе в удовлетворении ваших требований выясните, кто является фактическим продавцом вашего сертификата. Дело в том, что под вывесками крупных брендов зачастую работают мелкие юридические лица и предприниматели франчайзинг. Таким же образом дело может обстоять и с иностранной фирмой, которая ушла с рынка — от её лица по дилерскому договору продажи могут осуществлять российские продавцы. В таких случаях обязательства по возврату денежных средств лежат именно на организации индивидуальном предпринимателе , которые фактически продали сертификат. Такую информацию можно узнать из чека, полученного при покупке сертификата, либо на информационном стенде магазина. Шаг 3. Направьте в адрес продавца претензию с требованием о возврате сертификата и потраченных на его приобретение денежных средств либо части суммы, оставшейся после покупки товара получения услуги. Вы можете указать причину, по которой решили отказаться от сертификата, но делать этого не обязаны. В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4. Направьте претензию продавцу. Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении. Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца. Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен. Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать. Шаг 5. При отказе в удовлетворении претензии или оставлении её без ответа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут проверку, выдадут продавцу предписание об устранении выявленных нарушений и привлекут виновных к административной ответственности. Срок проведения проверки составляет 30 дней.
Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги
Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд. возврат проведут наличкой на сумму покупки Повторяюсь, я работаю в данной организации. Можно ли отказаться от альтернатив, предлагаемых авиакомпаниями, и настоять на возврате денег, «Красный Север» узнал в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО.
Срок действия подарочного сертификата
- Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
- Как обналичить жилищный сертификат? - схема и инструкция от риэлтора.
- Последние новости
- Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
Как вернуть непотраченные деньги с подарочного сертификата – Роскачество
Реально ли обменять сертификат на деньги? Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег. Подарочный сертификат можно обменять на деньги, обратившись в организацию, которая его выдала. Потребовать возврата денежных средств можно без кассового чека (статья 25 ФЗ "О защите прав потребителя"), и сделать это может и тот, кто сертификат не покупал. это не депозит в банке, а средство от которого нужно избавляться - либо осуществлением покупки, либо обменом на живые деньги.
Что еще почитать
- Что делать продавцам
- Продал квартиру, а денег нет: почему остановлены выплаты по «Херсонским сертификатам»
- ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата - новости Право.ру
- Материалы по теме
- Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат? — 22 ответов | форум Babyblog