Допустим, сложилась такая ситуация, что вы приобрели билеты на концерт, но из-за ряда обстоятельств были вынуждены их вернуть.
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
| Вопросы и ответы | Можно ли вернуть деньги за концертные билеты по закону, если мероприятие было отменено или перенесено. Стоит ли рассчитывать на компенсацию за билеты, если не смог прийти на концерт по личным причинам или по болезни Как рассчитывается сумма возврата и как в какие. |
| Можно ли вернуть деньги за билеты в театр или цирк | Можно ли поменять электронные билеты на другие электронные билеты с доплатой? |
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Например, фестиваль Park Live , где должны были выступать несколько зарубежных хедлайнеров, неоднократно объявлял о новой дате события, но до сих пор так и не состоялся, а организаторы фестивалей «Боль» и Пикник «Афиши» заявили о том, что эти опен-эйры больше не будут проводиться после многочисленных переносов и запретов на проведение. Если же концерт не отменен, а перенесен, то промоутер вправе не возвращать ничего: билеты на новые даты считаются действительными. После событий 24 февраля ситуация изменилась: многие зарубежные артисты отказались выступать в России, а некоторые отечественные музыканты уехали из страны или столкнулись с проблемами при согласовании своих концертов с местными властями, как, например, «ДДТ», Anacondaz и Louna. Слушатели хотят вернуть деньги за билеты, но получается это далеко не у всех. Насколько законны требования организатора «подтвердить личность» покупателя 7 апреля в московском «ГлавClub» должен был состояться концерт французского электронного музыканта Woodkid, но из-за специальной военной операции артист принял решение отменить выступления в России. Приносим свои извинения за доставленные неудобства». Впрочем, дополнительно организатор никакую информацию не сообщил. Поклонница Woodkid Анна рассказывает, что писала с требованием о возврате билетному оператору Ponominalu с марта, когда артист уже объявил, что не поедет в Россию.
В итоге оператор отправил ее в «ГлавClub», площадку проведения концерта. Когда официальное заявление все-таки было опубликовано, несколько покупателей билетов, как рассказала «ИМИ. Журналу» другая поклонница Woodkid, Анастасия, смогли вернуть деньги через кассы клуба. Спустя пару дней после объявления об отмене концерта кассы перестали принимать заявления — теперь они работают только в дни мероприятий и всех, кто хочет получить деньги, отправляют к организаторам.
Но на смену пандемии пришла новая проблема. Из-за военной операции на Украине некоторые музыканты опасаются выступать и переносят свои концерты. Украинские исполнители просто отменяют все выступления. Что же теперь делать российским слушателям? Эксперты рассказали «Секрету», что при отмене концерта и любого другого мероприятия зритель имеет право вернуть свои денежные средства в полном объёме. Вот как это сделать. Обсудить Как работают артисты По словам концертного директора Милы Соловьёвой, артисты подписывают договор с организатором мероприятий или площадкой, которая берёт на себя обязанности координатора. В договоре прописываются условия сотрудничества, в том числе и те, которые подразумевают штрафы за отказ или отмену концерта по вине исполнителя. Если отмена концерта происходит по инициативе организатора за сутки до концерта, неустойка в пользу артиста составляет размер той самой предоплаты, которую организатор вносит при подписании договора. Мила Соловьёва концертный директор Если артист отменяет своё выступление по объективным причинам и заранее об этом информирует организатора, то ему необходимо вернуть предоплату — это логично, и в договоре тоже есть такой пункт. Если же у артиста нет желания выступать и он отменяет концерт, его обязанность — компенсировать расходы организатора, включая рекламу на билбордах, таргет в соцсетях и посевы.
На удивление, бот сказал, что я первая в очереди к оператору. Разговор с оператором длился недолго. Разговор я записала и всем советую так делать - аудиоматериалы отлично котируются в суде. Выяснилось, что: 1. Подать заявление на возврат можно на эл. Но пока нет отмены, подавать заявление бесполезно. Ждите отмену. Согласно постановлению 830 возврат осуществляется в течение 180 дней, но пока нет отмены, неизвестно, кто будет возвращать деньги - продавец или организатор, и если подать заявление раньше отмены, то его никто не будет рассматривать. Стало понятно, что долбать придётся обоих. У нас нет информации о том, где куда ушли ваши деньги. Я спросила у оператора, а как насчёт закона "О правах потребителя"? На это она быстренько попрощалась и мой номер забанила. Вот тут-то мне и стало понятно, почему в очереди никого не было. К слову, если бы я захотела дозвониться ещё раз, то можно было бы сделать так: Я сделалась очень зла и решила не ждать отмены. Как это сделать? Вопрос важный, потому что если отправите копию иска не по тому адресу, суд может не рассмотреть дело. На чеке и на билете есть обязательные реквизит продавца и организатора.
Выражаю свое согласие на обработку ГБУК г. Москвы «МКЗ «Зарядье» персональных данных, указанных мной в настоящем заявлении, в соответствии с федеральным законом от 27.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
| Утвержден порядок обмена и возврата билетов за несостоявшиеся культурные мероприятия // Новости НТВ | Это интересно: Можно ли сдать билеты в театр или кино по закону? |
| Возврат денег за билет (Кассир РУ) | Пикабу | Возврат билета на концерт: нормативная база, можно ли вернуть или обменять, порядок возврата билетов по закону, сроки обращения, необходимые документы, как сдать билеты на концерт в кассу. |
Можно ли вернуть деньги за билеты в театр или цирк
Правила возврата билетов. Возврат билетов, приобретенных на сайте театра , оформляется зрителем самостоятельно в Личном Кабинете на сайте или электронный билет. Для возврата билетов, приобретённых в кассах Государственного Кремлёвского Дворца, необходимо обратиться в кассы Дворца с 12:00 до 20:00. Можно ли получить назад уплаченные за билеты деньги и как для этого действовать, разбирались «Известия». Напомним, что билеты не именные и их можно подарить близким или знакомым. В случае если стоимость льготного билета, абонемента превышает стоимость льготного билета, абонемента лица, указанного в билете, абонементе, предъявляемых на переоформление, переоформление возможно только при условии оплаты посетителем разницы между льготной. 14. По желанию покупателя, возможно, провести бронирование билетов/абонементов на мероприятия по телефону кассы, через билетного кассира.
Возврат заказа
| Энциклопедия потребителя | Билет можно сдать в кассу, а деньги за него получить назад. Правда, вернуть всю уплаченную за неиспользованный билет сумму получится не во всех случаях. |
| Новый порядок реализации и возврата билетов организациями исполнительских искусств и музеями | Тегикак возвратить деньги за билеты на концерт, как вернуть билет на руки вверх, абонемент в театр минск, абонемент в театр тюмень, абонемент в театр уфа. |
| Возврат билетов | В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. |
| А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу? | 2. Для возврата билетов (электронных билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет) в случае добровольного отказа Посетителя от посещения мероприятия. |
| Возврат билетов на концерт по закону в 2024 году | Можно ли возвращать или менять концертные билеты? |
Москва. Концерты.Возврат.
В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. В частности, можно вернуть полную стоимость билета, если зритель отказался от посещения мероприятия по причине своей болезни, смерти члена семьи или близкого родственника. Можно ли поменять электронные билеты на другие электронные билеты с доплатой? Ссылка на возврат электронных билетов. Попыталась бы вернуть деньги за билеты или перенести (если я правильно поняла, в мае будет похожий концерт). Кассиры прогнозируют, что зрители скоро начнут массово сдавать билеты на концерты.
Отмены и переносы: как зрители возвращают деньги за билеты
Гастролер имеет полное прав не беспокоиться, если шоу отменяют из-за того, что сама идея выступления конкретного человека кого-то по каким-то причинам смущает. У фактора под названием «не зависящие от артиста причины» есть своя, иногда не такая уж маленькая цена. В контрактах всех, кого в той или иной оптике можно принять за звезду, как правило, прописаны авансы. Иногда это тридцать процентов суммы гонорара, иногда пятьдесят. По слухам, группе «Ленинград» выплатили все сто процентов, и по разным оценкам речь идет больше чем о ста миллионах рублей. Главный казус состоит в том, что гастролер может эти деньги не возвращать, если в день концерта он был готов выступить, но его неожиданно лишили такой возможности по очень туманной причине в духе «кабы чего не вышло». Таким образом, артист может даже заработать на отмене концерта.
В этой ситуации наверное можно говорить о звездной совести, и иногда такая тонкая настройка срабатывает. По слухам, гастроли «Камызяк» в Казахстане пытались организовать друзья команды, поэтому нельзя исключать возврат аванса в стремлении не портить личные отношения.
Согласно постановлению , если организация исполнительских искусств или музей не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов ограничений не определили дату и время проведения перенесенного мероприятия, то мероприятие считается отмененным и они обязаны вернуть полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие посетителю по его инициативе. Граждане могут вернуть билет или обменять его на ваучер для посещения концерта, выставки, спектакля и других культурных мероприятий после снятия режима ограничений. Кроме того, учреждения культуры не позднее чем за 30 дней до даты проведения перенесенного мероприятия должны обязаны начать обмен ваучеров на билет, абонемент или экскурсионную путевку. Сегодня на президента РФ Владимира Путина с деятелями культуры вице-премьер Дмитрий Чернышенко рассказал, что учреждения культуры смогут возвращать деньги за билеты в течение 6 месяцев, а также вместо денег — выдавать ваучеры на посещение мероприятий в будущем.
В случае отмены концерта слушателю возвращается полная стоимость билета -ов без заявления в течение 5 пяти дней с даты отмененного концерта в билетной кассе Филармонии при предъявлении зрителем билета -ов бланка строгой отчетности , чака -ов в часы работы кассы, вне зависимости от места приобретения билета -ов статья 1 Федерального закона от 18. При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных распространителей. В таком случае возвращается сумма, указанная на билете -ах. В случае переноса и замены концерта слушателю возвращается полная стоимость билета -ов до начала перенесенного, замененного концерта в билетной кассе Филармонии при предъявлении зрителем билета -ов бланка строгой отчетности , чека -ов и заполненного заявления в часы работы кассы. При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных контрагентов Филармонии. Возврат абонемента -ов происходит в кассах Филармонии согласно пункту 1. Отсчет сроков возврата абонемента -ов исчисляется со дня первого концерта абонемента -ов статья 1 Федерального закона от 18.
В статью 52. Если концерты отменяются или переносятся Для начала вспомним ч. Именно на эту статью пытаются ссылать организаторы, мотивируя тем, что коронавирус является форс-мажорными обстоятельствами. Расходы организатора мы уже рассматривали выше, и даже без точного указания на цифры видна внушительность этих показателей.
Это незаконно, и вот почему: Форс-мажором коронавирус признан только в отдельных регионах России подробнее , а также отдельными федеральными ведомствами в отдельных же случаях например, ФАС в отношении госзакупок.
Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу и как правильно это сделать
Как быть, если концерт перенесли на неудобную дату, и есть ли способ вернуть деньги, выясняла корреспондент сы концертов Проблемы с переносами мероприятий начались еще в 2020-м, но со. Граждане могут вернуть билет или обменять его на ваучер для посещения концерта, выставки, спектакля и других культурных мероприятий после снятия режима ограничений. Здесь можно придумать и другие объяснения, почему билет больше вам не нужен. Сдать билеты на концерт можно за 3 дня до начала мероприятия максимум. Она купила билеты на концерт, который не состоялся в 2020 году из-за коронавирусных ограничений.
Правила возврата билетов на концерт
В случае отказа Посетителя от посещения мероприятия по причинам, связанным с болезнью Посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, к заявлению о возврате, помимо документов, указанных в п. Документы, подтверждающие обстоятельства, могут быть предоставлены в течение 14 четырнадцати дней с даты проведения мероприятия при условии подачи заявления не позднее дня проведения мероприятия. Сервисный сбор возврату не подлежит.
В случае, если действуют специальные нормативно-правовые акты, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств посетителям, возврат осуществляется в соответствии с такими нормативно-правовыми актами в частности, в отношении мероприятий, отмененных и перенесенных в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, возврат денежных средств регламентируется Постановлением Правительства РФ от 03. Сколько стоит доставка?
Я могу оплатить банковской картой при доставке? Могу получить доставку в этот же день? Да, срочная доставка стоит 600 рублей. Мы можем оплатить билеты по безналичному расчету от юридического лица?
При поступлении денежных средств на расчетный счет мы предоставим электронные документы. Как можно оплатить билеты в кассе?
И сохраняйте скриншоты переписки в отдельную папку. Также: если у вас бумажный билет и кассовые чеки, то отсканируйте их или качественно сфотографируйте, потому как они имеют тенденцию со временем выцветать, даже будучи не на свету. Да, фотография документов не только скан для предоставления тоже годится.
То есть если им вздумается, они могут именно ЭТО Постановление упомянуть, вместо ТОГО, где подавать на возврат можно спустя полгода после даты отмены и ждать ещё полгода возврата всей суммы денег. Я полезла в интернет и с удивлением обнаружила кучу людей, которые уже несколько месяцев ждут возврата своих денег от Кассир РУ! Чтение их историй увлекло меня, как и текст составленных обращений. К счастью, люди умеют делиться хорошим. Текст из их обращений как раз и присутствует в моей досудебной претензии см.
Дальше я позвонила в справочную службу Кассир РУ 8-812-703-40-40. На удивление, бот сказал, что я первая в очереди к оператору. Разговор с оператором длился недолго. Разговор я записала и всем советую так делать - аудиоматериалы отлично котируются в суде. Выяснилось, что: 1.
Подать заявление на возврат можно на эл. Но пока нет отмены, подавать заявление бесполезно. Ждите отмену. Согласно постановлению 830 возврат осуществляется в течение 180 дней, но пока нет отмены, неизвестно, кто будет возвращать деньги - продавец или организатор, и если подать заявление раньше отмены, то его никто не будет рассматривать.
Команды организатора и артиста настроены провести мероприятие, если такая возможность им будет предоставлена, - ответили редакции организаторы концерта Юлии Савичевой. Юлия Савичева последовала примеру коллег и не стала отменять свой концерт. Все заявленные ранее спектакли на этой неделе состоятся.
Однако предполагается, что, когда люди отойдут от шока, количество возвратов увеличится. Заметен возврат билетов на детские и семейные мероприятия, но назвать точную цифру по возвратам мы не можем, поскольку еще собираем данные, - пояснила менеджер одного из билетных операторов Анастасия Стрельникова. Из-за трагедии мероприятие перенесли на 4 мая. Всем, кто купил билеты и хочет их сдать, необходимо обратиться к концертному оператору. Фестиваль «Каникулы с «Комсомолкой» должны были посетить дети из социально уязвимых семей Ленинградской области. Специально для них наша команда приготовила бесплатные обеды. Мы передали 400 порций супа и плова в благотворительные организации.