Эксперт по цифровой безопасности Дмитрий Кузнецов сообщил, что делать, если банковская привязана к личному кабинету маркетплейса Wildberries, сайт которого накануне подвергся хакерской атаке. Покупателей призвали не привязывать свою основную банковскую карту к личному кабинету на маркетплейсах, поскольку в этом заключаются определенные риски. Таким образом, привязка карты к Вайлдберриз остается безопасной процедурой ровно до тех пор, пока в руках мошенников не окажется именно ваш телефон. «Не вздумайте привязывать карту»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress.
Осторожно! После оплаты в Wildberries банк заблокировал мою карту за подозрительные операции.
— При выборе способа оплаты платёжными картами международных платёжных систем Visa и Mastercard ООО "Вайлдберриз банк" будет взимать вознаграждение банка в размере 3% в соответствии с условиями ООО "Вайлдберриз банк". 1. Если не вышло удалить данные карты в каком-то одном браузере, попробуйте сделать это в других. Если Вайлдберриз списал деньги с карты без покупки или оформленного заказа, значит был выполнен отложенный платеж за возврат товара, либо была проведена оплата товара через аккаунт, к которому карта привязывалась ранее. Wildberries ответил на сообщения СМИ о списаниях денег с удаленных из приложения карт за покупки товаров, совершенных с другого аккаунта.
Почему нельзя привязать карту к Вайлдберриз
В появившемся пункте меню нужно выбрать ту карту, которую вы хотите защитить. Перед вами появится пункт «Покупки в интернете». Кликните на него. Далее откроются два пункта: «Покупки в интернете» и «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
По умолчанию обе функции активированы. Вторую нужно отключить обязательно. По желанию можно отключить и первую и потом включать при необходимости.
Напомню, что отключение этой функции показал на примере «Сбербанк онлайн».
Как сделать так чтоб заказать на Вайлдберриз и оплатить при получении Зайти в Вайлдберриз — авторизоваться. Перейти к корзине — Оплатить. В способах доставки: «По карте наличными при получении». Клиент должен выбрать, какую банковскую карту нужно использовать для оплаты.
Можно ли в Валберис оплатить при получении Wildberries разрешил большинству покупателей оплачивать заказ при получении Российский маркетплейс Wildberries запустил опцию оплаты при получении заказов. Что могут сделать с номером банковской карты Номер банковской карты. Он расположен на ее лицевой стороне и обычно состоит из 16 цифр. Зная этот номер, человек сможет отправить вам деньги через приложение другого банка, терминал или банкомат. Называть номер карты безопасно, если вы не сообщите вдобавок другие реквизиты.
Что может быть если дать номер банковской карты Безопасно ли сообщать кому-либо номер банковской карты Но бояться не надо: то, что вы сообщили номер своей карты, ничего им не позволит — списать деньги по номеру нельзя. Однако при наличии номера карты возможно совершение перевода на ваше имя с дальнейшим истребованием возврата. Зачем привязывать карту к номеру телефона Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции. Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете. Скидка по WB Card прибавляется к вашей личной скидке в Wildberries и автоматически применяется при оформлении заказа.
Для получения двухпроцентного бонуса покупки нужно оплачивать именно WB Card — при оплате другими картами скидка не полагается. Почему на Вайлдберриз нельзя оплатить картой мир Такое решение онлайн-ретейлер объяснил тем, что у международных платежных систем более высокие межбанковские комиссии за прием карт к оплате, поэтому теперь они будут отображаться в стоимости товара. Почему Вайлдберриз снимает 50 рублей Жителям отдаленных регионов и клиентам, которые не забрали заказ, по 100 рублей. Согласно новым условиям, клиентам Wildberries придется заплатить 50 рублей за возврат товара, если сумма его выкупа больше 5 тысяч рублей, а процент выше 15. Причем деньги спишут за каждую вещь отдельно.
Почему на WB нет оплаты при получении При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении.
Деньги, WebMoney и ВКонтакте. При этом вам не нужно будет привязывать свою банковскую карту к сайту магазина. Оплата через систему Если вы не хотите использовать платежные системы, вы можете воспользоваться системой электронных переводов. Она позволяет производить оплату покупок из кошелька, который можно пополнить наличными или через банковскую карту. Оплата через пункты выдачи заказов Этот способ оплаты наиболее популярен и безопасен. Вы можете оплатить товар непосредственно в пункте выдачи заказа при его получении. При этом вам не придется привязывать свою банковскую карту к сайту магазина.
Вайлдберриз сотрудничает с различными пунктами выдачи, расположенными по всей стране. Полезные советы Если вы все же решили привязать свою банковскую карту к сайту Вайлдберриз, обязательно проверьте, использует ли он протокол безопасности SSL. При оплате через платежные системы убедитесь, что у вас достаточно средств на счете, чтобы оплатить покупку.
Так, речь идет как о самых крупных площадках, например, Wildberries, Ozon и AliExpress, так и других интернет-магазинах. При этом сами маркетплейсы надежно защищают данные своих пользователей, но клиенты зачастую могут сами передать данные своей банковской карты, которая привязана к личному кабинету. Или же мошенники могут обманом получить доступ к личному кабинету покупателя.
Тогда злоумышленники тоже смогут воспользоваться привязанной картой.
Как купить товар на Вайлдберриз без привязки карты
Мошенничество через Вайлдберриз: взлом аккаунта, привязанные карты и возможность компенсации. Безопасно ли привязывать карту к Вайлдберриз? Для чего необходима привязка карты на Вайлдберриз.
Безопасно ли оплачивать банковской картой на "Вайлдберриз" или нет, почему?
Когда вы привязываете карту к Вайлдберриз, вы рискуете стать жертвой потенциальной уязвимости в системе безопасности. На сайте Вайлдберриз или в мобильном приложении можно изменить настройки безопасности, чтобы снизить вероятность несанкционированных списаний. Как позаботиться о безопасности карт, привязанных к Wildberries. Необходимость переводить средства с привязанных карт на другие отсутствует, достаточно предпринять простые меры. На сайте Вайлдберриз или в мобильном приложении можно изменить настройки безопасности, чтобы снизить вероятность несанкционированных списаний. Покупал в вайлдберриз постоянно, была привязана реальная карта.
Как привязать карту МИР к Вайлдберриз?
В результате вся персональная информация попадает в руки мошенникам, которые получают доступ в реальный личный кабинет пользователя и от его имени проводят финансовые операции, но уже в свою пользу. Как пояснили специалисты, главная опасность заключается как раз в той банковской карте, которую люди привязывают для оплаты. Потому что, если к личному кабинету в маркетплейсе будет привязан счёт с нулевым балансом, то, даже взломав аккаунт, аферисты ничего похитить не смогут. Поэтому в Росконтроле порекомендовали россиянам привязывать к личным кабинетам в маркетплейсам дополнительную банковскую карту и пополнять ее только тогда, когда совершается та или иная покупка.
Решила помочь знакомому, у него не оплачивались покупки. Привязали мою карту к его личному кабинету, оплатили, мою карту он удалил. Но потом каждый раз, когда он что-то покупал, деньги списывались у меня. Хотя моя карта уже давно была не привязана к его личному кабинету. Пришлось заблокировать и перевыпустить карту. Скриншот из VK Пользователи онлайн-магазина переживают из-за возможной утечки данных удалённых с платформы карт. Чтобы избежать списаний многие перевыпускают карты с новым номером.
В другом материале Medialeaks можно прочитать, как девушка поддержала диалог с фанатом футбола с помощью платформы «Балабоба». Нужен надёжный помощник по ремонту? Вам сюда.
Это может быть полезно для контроля расходов и предотвращения несанкционированных операций. Важно учитывать эти ограничения при привязке карты к Вайлдберриз и планировании своих финансовых операций. Отсутствие возврата средств Пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда товар, приобретенный через Вайлдберриз, не соответствует описанию, имеет дефекты или даже является подделкой. В таких случаях возникает потребность в возврате денег за неудачную покупку. Однако, отзывы пользователей свидетельствуют о том, что процесс возврата средств через Вайлдберриз может быть затяжным, сложным и в некоторых случаях даже невозможным.
Клиенты часто жалуются на отсутствие ответов от сервиса поддержки, отказ в возврате средств без веских причин или предложение кредита вместо возврата. Таким образом, привязка карты к Вайлдберриз может создавать риск потери денег в случае возникновения проблем с покупками или работой сервиса. Сомнительные продавцы При привязке карты к Вайлдберриз вы предоставляете продавцам доступ к своим финансовым данным. Сомнительные продавцы могут воспользоваться этой информацией для мошеннических действий, таких как списание денежных средств со счета без предоставления товаров или услуг. Кроме того, сомнительные продавцы могут продавать поддельные или некачественные товары. В этом случае, если деньги уже были списаны со счета, вам будет сложно вернуть их обратно или получить компенсацию за купленный товар. Чтобы снизить риск столкнуться с сомнительными продавцами, рекомендуется прежде всего проверять рейтинг и отзывы о продавце перед покупкой. Обратите внимание на количество и качество отзывов, а также на общую репутацию продавца.
Если у продавца мало или нет отзывов, это может быть признаком его недостаточной проверенности.
Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon об опасности оплаты картой Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon об опасности оплаты картой 22:31, 6 февраля 2024 Россиян, которые предпочитают покупать товары на известных маркетплейсах, включая Wildberries, Ozon и AliExpress, предупредили об опасности привязки банковской карты к личному кабинету в данных интернет-магазинах. В противном случае деньги будут списаны автоматически, а заказ не придёт. Фото: pxhere По словам специалистов Росконтроля, несмотря на то, что сами маркетплейсы, достаточно надёжно защищают данные своих пользователей, нередко доступ к личному кабинету мошенникам могут передать сами граждане. Например, аферисты делают фишинговые сайты, которые внешне не отличить от настоящих, люди переходят на них, ничего не подозревая, входят в аккаунт, вводят логин и пароль, делают заказ.
Эксперты перечислили способы обезопасить банковские карты, привязанные к Wildberries
Вряд ли из-за возможной подозрительной активности в Wildberries могут отказаться от устоявшейся практики, ведь потенциально это может привести к тому, что клиенты перебегут к конкурентам, отметил Мясоедов. Freepik Маркетплейс сделал покерфейс Руководитель пресс-службы Wildberries Валерий Прокопьев назвал информацию Baza недостоверной. Freepik Он отметил, что системы кибербезопасности Wildberries быстро выявляют подозрительную активность и блокируют странные «массовые покупки». К тому же при частых возвратах пользователь оплачивает обратную доставку, поэтому обналичивание кредитных карт не может быть выгодным, утверждает Прокопьев.
С точки зрения закона Если же подобные случаи все-таки существуют и в будущем их станет критически много, то можно предположить, что — в том числе при помощи администрации маркетплейса — схемой заинтересуются правоохранительные органы. Таким мнением с «360» поделился доцент кафедры гражданского права Всероссийского государственного университета юстиции Андрей Некрасов. С точки зрения квалификации действий обнальщиков, скорее всего, они могут подпасть под уголовную статью о незаконной банковской деятельности, считает юрист.
Это классическая статья, которую давно используют правоохранительные органы для пресечения обнала, напомнил Некрасов.
Если клиент отозвал разрешение на транзакцию, то деньги с его карты не будут списаны. Wildberries также призывает клиентов обращаться в их службу поддержки по всем вопросам, связанным с движением денежных средств и использованием карт. В интернете на специализированных площадках и форумах можно найти информацию, свидетельствующую о том, что подобные случаи не являются исключительными. Некоторые пользователи предполагают, что это возможно в том случае, если магазин оформляет привязку карты как подписку. Тогда она может продолжать действовать даже после её удаления и Вайлдберриз хранит данные удаленных карт. В прошлом году Wildberries уже комментировал подобную ситуацию и ссылался на пункт 5. Пользователи Twitter обсуждают данную ситуацию с Wildberries, и некоторые из них сообщают, что стали жертвами действий этого маркетплейса. Существует опасение, что не только Вайлдберриз списывает деньги с удаленной карты, но в случае утечки данных, мошенники могут массово воровать финансы с карт клиентов.
В ответ на это, банк «Тинькофф» подтвердил возможность списания средств без уведомления покупателя со стороны торговых площадок, на что сам банк не может повлиять. В таких случаях банк взимает комиссию за списание денег с кредитной карты. В комментариях люди рекомендуют не хранить большую сумму денег на карте и использовать для онлайн-покупок отдельную карту с небольшой суммой.
Если бы он был вовлечен в мошенничество с данными пользователей, вы бы наверняка узнали о подобном скандале. Если вы все равно опасаетесь за свою безопасность, можно сделать следующее: В процессе оплаты уберите галочку с пункта «Запомнить карту». Если это сделать не удалось, зайдите в свой «Профиль». Выберите кнопку «Просмотреть данные». На новой странице удалите нужную информацию из раздела «Сохраненные карты оплаты». Обратите внимание на нижнюю часть сайта.
Там есть плашки Visa и Mastercard. Их публикуют на платформах, поддерживающих технологию защиты 3D Secure. Чтобы их найти, пролистайте страницу до самого конца. Читайте также: Оплатила заказ на Вайлдберриз, но в заказах его нет. Почему платить банковской карточкой на Wildberries безопасно Гражданам повсеместно объясняют, как важно беречь от посторонних свои личные и платежные данные. Однако общий уровень сетевой грамотности все еще остается достаточно низким. Такая проблема особенно распространена среди представителей старших поколений. Зачастую людям сложно понять, почему данные от карты можно вводить на одних сервисах и нельзя оставлять на других. Объясняем, что происходит при оплате на Wildberries, и почему это в целом безопасно: Клиент подтверждает свое желание купить добавленные в корзину вещи.
Пользователь вводит реквизиты с лицевой и обратной стороны пластика. Этим он сообщает системе, что является обладателем карты. Вайлдберриз работает с инструментами защиты SecureCode и 3DSecure. Поэтому данная платформа отправляет вашему банку запрос с требованием подтвердить легитимность платежа. В ответ СБ или другая финансовая организация высылает одноразовый код на номер телефона, указанный во время регистрации. Если покупку совершает злоумышленник, то он не сможет ввести требуемый пароль.
С вашего счёта будет списана небольшая сумма несколько рублей , которая вернется обратно уже через пару минут. Некоторые банки присылают СМС с кодом подтверждения — тогда нужно ввести его в специальное поле. Если хотите привязать карточку через десктопную версию сайта: Зайдите в свой аккаунт и авторизуйтесь; Нажмите на значок профиля — он в верхнем правом углу; Найдите на экране вкладку «Мои карты»; Кликните по кнопке «Добавить»; Впишите реквизиты: номер, код, срок действия; Дождитесь списания — при необходимости введите код из СМС. Вы все делаете верно, но почему тогда карта в Вайлдберриз не привязывается?
Разберем самые распространенные проблемы и найдем способы их решения. Ошибка при вводе данных Как вы могли увидеть в первой части нашей статьи, для сохранения данных вам нужно вводить реквизиты самостоятельно, вручную. С этим связан ответ на вопрос, почему не могу привязать карту к Вайлдберриз — многие просто вводят неверные цифры. Это банальная невнимательность! Не огорчайтесь, ничто человеческое нам не чуждо. Просто внимательно перепроверьте цифры, которые вы вводите. Достаточно одной маленькой ошибки, чтобы возникли соответствующие трудности. Попробуйте полностью закрыть приложение или обновите страницу в браузере, затем повторите попытку. Это может помочь! Проблемы с доставкой СМС Если ваш банк входит в число тех, кто отправляет СМС-сообщение с кодом подтверждения, могут возникнуть определенные трудности.
Бывает, что ошибка «Не могу привязать карту в Вайлдберриз» возникает из-за технических неполадок, когда сообщение никак не приходит. Всё логично: нет кода подтверждения, соответственно, невозможно завершить операцию по привязке — данные не сохраняются. Что делать, если карта не привязывается к Вайлдберриз по такой причине? В первую очередь, вам нужно обратиться в службу поддержки вашего мобильного оператора. Возможно, вы сами подключили услугу, блокирующую входящие сообщения с коротких номеров. Может быть, дело в технических проблемах, которые вы не сможете решить самостоятельно. Как бы то ни было — напишите саппорту и задайте вопрос, что делать в такой ситуации. Нет денег на счету Очевидная причина, почему карта не добавляется в Вайлдберриз — на вашем счету нет средств. Если вы вернётесь к началу статьи, сможете ещё раз прочитать эту информацию. При привязке платёжного средства система снимает с вашей карты несколько рублей для подтверждения работоспособности.
Буквально через пару минут эти деньги возвращаются обратно на счёт. Если карта не привязывается к Wildberries, загляните в свой личный кабинет через сайт или мобильное приложение и проверьте баланс.
Безопасно ли оплачивать банковской картой на "Вайлдберриз" или нет, почему?
В СМИ появилась информация, что маркетплейс подвергся кибератаке, поэтому банковские карты, которые к нему привязаны, необходимо заблокировать и перевыпустить. В частности, издание «Коммерсант» сообщило, что в его распоряжении оказалось письмо, которое служба информационной безопасности сервиса доставки СДЭК 15 марта разослала своим сотрудникам. В нем говорится о кибератаке на Wildberries с рекомендацией вывести средства, заблокировать и перевыпустить карту, привязанную к маркетплейсу. Кибератака или технический сбой? В Wildberries заявили, что речь идет о техническом сбое. Количество ошибок в работе приложения и сайта Wildberries к 15 марта снизилось в четыре раза по сравнению с 14 марта, по данным Downdetector. Представители маркетплейса поспешили заверить пользователей, что данные привязанных к их аккаунтам банковских карт не были скомпрометированы, поскольку информация надежно защищена в соответствии с международным стандартом Payment Card Industry Data Security Standard PCI DSS.
Как обезопасить карту, привязанную к Wildberries Несмотря на заверения компании, пользователи, чьи банковские карты были привязаны к аккаунту в маркетплейсе, почувствовали себя неуютно.
И, в целом, оплата товаров на Wildberris вашей банковской картой будет безопасной. Это может быть полезным: Почему уменьшилась скидка на Вайлдберриз. Ситуации, когда не стоит оплачивать покупки картой на Вайлдберриз Как правило, сайт WB не представляет для ПО своих клиентов никакой угрозы.
Однако в некоторых обстоятельствах возможны исключения. В каких случаях будет не безопасно оплачивать покупки на Вайлдберриз банковской картой: Ситуации: Пояснение: На вашем компьютере есть трояны. Если вы не имеете привычки тыкать в интернете на все подряд и устанавливать любой скачанный файл, то можете вздохнуть спокойно. Однако на всякий случай стоит проверить ПК на вирусы.
Прямо перед оплатой сайт оказался взломан. Однако с такими крупными площадками как ВБ подобные вещи практически не происходят. Как правило, в штате Wildberries работает достаточно опытных специалистов, способных поддерживать защиту ресурса. Вы установили мошенническое расширение для браузера.
С такой проблемой можно часто столкнуться при использовании аддонов. Как проверить компьютер на наличие вирусов: Скачайте и инсталлируйте небольшую и бесплатную программу Cure It! Она регулярно обновляется. Даже если вы прежде ее уже загружали, нужно перейти на сайт разработчика и снова скачать нужный файл.
Просканировать ПК с помощью программы Malwarebytes. Чтобы ее скачать, переходите на официальную площадку разработчика. Остерегайтесь загружать ПО из подозрительных источников. Если сайт выглядит дешево и аляповато, это часто свидетельствует о недобрых намерениях его владельца.
Потому что мошенники редко хотят значительно вкладываться в разработку хорошего и удобного дизайна. Рекомендуем к прочтению: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?
Ей пришлось составлять еще два обращения, чтобы получить в ответ сообщение: — В данном профиле нет попыток списания на сумму 905 рублей. Возможно, ваша карта привязана в другом профиле, ваших друзей или родных? Спасибо за обращение.
В итоге Татьяна спросила, как отвязать карту. Сейчас она готовит обращение, потому что в такую же ситуацию, по ее словам, попала коллега. С карты женщины таким же образом списали ровно 800 рублей за заказ, которого не было. Банк деньги вернуть не может, так как якобы оформлена подписка. Так, читатель Андрей сообщил, что оплату возврата товара списали с карты, которую к сайту он не прикреплял.
Сумма возврата была уже не 50—100, а 300 рублей. Более 10 процентов от стоимости товара, — объяснил сибиряк.
Одна из пострадавших от мошеннической схемы рассказала, что с ее карты списали почти 200 тысяч рублей.
Как уточнила россиянка, у нее был аккаунт на Wildberries, но она не совершала никаких покупок с августа этого года. По словам женщины, недавно в истории трансакций она обнаружила, что в течение двух часов с ее карты почти каждую минуту списывалось по одной тысяче рублей.
Wildberries ввел авторизацию через «Госуслуги»: чего боятся пользователи
yuta аватар yuta. 43. Добавлено 14. сен 2021. Вайлдберриз списывает деньги с привязанных карт 200. twitter logo Твит. При этом приглашают открыть кошелек и привязать банковскую карту. «Не вздумайте привязывать карту»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress. — При выборе способа оплаты платёжными картами международных платёжных систем Visa и Mastercard ООО "Вайлдберриз банк" будет взимать вознаграждение банка в размере 3% в соответствии с условиями ООО "Вайлдберриз банк". Покупал в вайлдберриз постоянно, была привязана реальная карта. Создаёте электронную карту в приложении(она чисто для покупок) и привязываете её ко всем яндексам, вайлдберриз и прочим магазинам с автооплатой.
«Не платите своей картой»: Роскачество предупредило всех, кто покупает на Wildberries и Ozon
Wildberries сливает данные банковских карт пользователей в Волгограде: как это происходит. 1. Если не вышло удалить данные карты в каком-то одном браузере, попробуйте сделать это в других. Как безопасно расплачиваться картой в интернете. Если вы все же беспокоитесь о деньгах на карте, то эксперт по цифровой безопасности Дмитрий Кузнецов рассказал, как уберечь свои деньги, если ваша карта привязана к личному кабинету в Wildberries, а удалить ее не получается.
Что случилось с платежной информацией пользователей Wildberries из-за сбоев
Изредка карта оплаты в личном кабинете может "слететь" и ее при необходимости оплаты нужно привязать повторно. Он позволяет подтвердить, что данные введены корректно. При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел личного кабинета «Обращения». С уважением, Wildberries. Если карта «слетела» - занимайтесь коррекцией, не обременяя клиента дополнительными проблемами. Я больше не клиент wildberries.
Возможность мошенничества: Если ваша карта привязана к Вайлдберриз, у злоумышленников может быть доступ к вашим финансовым данным. Они могут использовать эту информацию для совершения незаконных действий, таких как совершение платежей или снятие денег с вашего банковского счета. Отсутствие защиты от вредоносного ПО: Когда вы предоставляете свои данные, они могут быть скомпрометированы вследствие недостатков в системе безопасности Вайлдберриз. Например, злоумышленники могут использовать вредоносное программное обеспечение для получения доступа к вашей карте и украсть вашу личную информацию. Отсутствие контроля над безопасностью: Когда вы привязываете карту к Вайлдберриз, вы полностью зависите от системы безопасности платформы. Вы не имеете контроля над защитой своих данных и должны полагаться на то, что компания предпримет все необходимые меры для их защиты. Но не всегда можно быть уверенным в надежности системы. Все эти факторы делают привязку карты к Вайлдберриз рискованным действием и могут привести к серьезным последствиям для вашей безопасности и конфиденциальности. Поэтому рекомендуется быть осмотрительным и использовать другие безопасные способы платежей. Риск утечки личной информации Привязка карты к Вайлдберриз может повлечь риск утечки личной информации пользователя. При совершении покупок онлайн, пользователь обычно вводит данные своей банковской карты на сайте магазина. При этом возможна потенциальная угроза безопасности и конфиденциальности этих данных. Вайлдберриз, будучи платформой для онлайн-покупок, хранит личную информацию пользователей, включая данные банковских карт.
Важно учитывать эти ограничения при привязке карты к Вайлдберриз и планировании своих финансовых операций. Отсутствие возврата средств Пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда товар, приобретенный через Вайлдберриз, не соответствует описанию, имеет дефекты или даже является подделкой. В таких случаях возникает потребность в возврате денег за неудачную покупку. Однако, отзывы пользователей свидетельствуют о том, что процесс возврата средств через Вайлдберриз может быть затяжным, сложным и в некоторых случаях даже невозможным. Клиенты часто жалуются на отсутствие ответов от сервиса поддержки, отказ в возврате средств без веских причин или предложение кредита вместо возврата. Таким образом, привязка карты к Вайлдберриз может создавать риск потери денег в случае возникновения проблем с покупками или работой сервиса. Сомнительные продавцы При привязке карты к Вайлдберриз вы предоставляете продавцам доступ к своим финансовым данным. Сомнительные продавцы могут воспользоваться этой информацией для мошеннических действий, таких как списание денежных средств со счета без предоставления товаров или услуг. Кроме того, сомнительные продавцы могут продавать поддельные или некачественные товары. В этом случае, если деньги уже были списаны со счета, вам будет сложно вернуть их обратно или получить компенсацию за купленный товар. Чтобы снизить риск столкнуться с сомнительными продавцами, рекомендуется прежде всего проверять рейтинг и отзывы о продавце перед покупкой. Обратите внимание на количество и качество отзывов, а также на общую репутацию продавца. Если у продавца мало или нет отзывов, это может быть признаком его недостаточной проверенности. Кроме того, обратите внимание на информацию о продавце, предоставленную на его странице.
Кроме того, в чате продавцов маркетплейса она увидела жалобу на такую же проблему и от другого пользователя. Источник «Известий», знакомый с ситуацией, предположил, что Оксана Федотова стала жертвой мошенников, которые украли данные ее кредитной карты. В итоге они привязали эту карту к ее аккаунту в Wildberries и совершили фиктивные платежи в пользу сторонней фирмы, которая своим названием мимикрировала под маркетплейс. Ей необходимо обращаться в полицию по этому инциденту», — пояснил источник «Известий».