Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево. «Аэрофлот» продолжает развитие хабов в крупных российских городах, снижает зависимость от иностранных авиастроителей, совершенствует цифровые сервисы и переходит на отечественное программное обеспечение.
Главное сегодня
- Популярное
- Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево
- Аэрофлот сообщил об альтернативных маршрутах для городов юга России
- Популярные истории
- «Аэрофлот» отозвал допуски на полеты по ряду маршрутов
Улетели с третьей попытки: у самолета «Аэрофлота» в небе возникли сложности
Был ли овербукинг Это не первое обвинение «Аэрофлота» в овербукинге только за апрель 2024 года. Например, пассажирка Ирина Просвирова рассказала «Известиям», что столкнулась с такой ситуацией при перелете из Казани в Череповец с пересадкой в Москве. Вылетела моя спутница, а я осталась ждать следующего рейса. В итоге я вылетела в Москву почти в десять часов вечера, — рассказала она. Что выиграют пассажиры в случае принятия новых норм Девушка отметила, что если в Казани представители «Аэрофлота» общались с ней вежливо, посоветовали сохранить все чеки на питание, проезд и все остальное, то ситуация в Москве была противоположной. Они отправили меня в отдел оперативного обслуживания, где в мою проблему вникать не стали, — посетовала Ирина Просвирова. В итоге ей пришлось самостоятельно искать свободный отель рядом с Шереметьево, оплачивать проживание в нем, проезд и питание из своего кошелька. Пострадавшая подчеркнула, что потраченные деньги «Аэрофлот» ей до сих не компенсировал, несмотря на то, что она написала претензию на сайте авиакомпании. Неделей ранее в аналогичной ситуации оказалась путешествующая с детьми семейная пара. Мы пришли на регистрацию в Сочи вовремя, нам сказали, что нас нет на рейсе без объяснения причин, — поделился Константин в социальной сети. Мужчина отметил, что гостиницу и питание на время ожидания следующего вылета в Москву им пришлось оплачивать самостоятельно.
В зимнем сезоне Аэрофлот продолжит программу собственных прямых перелётов из пунктов РФ к популярным курортным городам юга нашей страны. Маршрутная сеть сибирского хаба насчитывает 23 внутренних и международных направления. Также пассажиров ожидает новый рейс "России": Красноярск — Новокузнецк. С полным перечнем направлений осенне-зимнего сезона 2023-2024 гг.
И если один самолёт задержат- ответственности по пересадке на другой рейс у Аэрофлота нет. Гуглила- понимаю, что важнее код бронирования. Сотрудники на горячей линии, я так понимаю, полной информацией не владеют.
Первое- прошу внести изменения в маршрутную квитанцию, исправить ошибку системы. Реакции не было. Второе - прошу вернуть все средства без удержания комиссии по телефону предложили возврат с удержанием 5600, хотя у них на сайте написано 2800 за транзакцию, но они утверждают, что за билет, то есть я на ровном месте в минусе 5600. В общем, я сейчас так и не понимаю.
Настройки телеэфира Перечень запрещенных в РФ организаций Все права на материалы, находящиеся на сайте m24. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.
Полеты «Аэрофлота» в Таиланд пошли не по плану
В новом сезоне будет расширена сеть маршрутов из российских регионов. Об этом говорится в сообщении перевозчика. Помимо этого, авиакомпания продолжит развивать сеть полётов из Санкт-Петербурга. В начале июня открывается новый рейс в Хабаровск с частотой выполнения три раза в неделю. Увеличится частота полётов в пункты Турции — Стамбул и Анталью.
Что интересно: в 2019 году «Аэрофлот» перевёз около 427 тыс. То есть рейсы выгодные.
Почему же компания не хочет летать по России? Джет не супер На первый взгляд ответ лежит в той самой стратегии развития «Аэрофлота». В частности, компания заявляет, что намерена окончательно прописаться в премиум-сегменте. Может быть, в руководстве компании считают, что в регионах не найдётся пассажиров, способных оплатить перелёт? Вряд ли — те же бизнесмены из Перми как раз указывали, что сокращается количество мест в бизнес-классе, а им это неудобно. Так что, судя по всему, причина сокращения рейсов внутри России кроется совсем в другом.
Дело в том, что в ближайшие годы «Аэрофлот» планирует полностью отказаться от использования российских самолётов SSJ100 «Сухой Суперджет 100». В своё время образец отечественного авиастроения, как полагали некоторые эксперты, был буквально навязан «Аэрофлоту», поскольку желающих купить «сырой» самолёт оказалось не много. А государственному перевозчику деваться было некуда. В 2019 году в парке «Аэрофлота» было 54 «суперджета». Кроме того, у «Аэрофлота» есть договорённость с Объединённой авиастроительной корпорацией о закупке до конца 2026 года ещё 100 лайнеров. Отменить закупку вряд ли получится, поскольку это своего рода «социальная нагрузка», ведь желающих купить «суперджеты» не находится.
Но и летать на них «Аэрофлот», похоже, не очень хочет. Если произойдёт ещё одно крупное ЧП, о реноме премиум-перевозчика точно придётся забыть. Другое дело «Победа» и «Россия». Их репутация а также пассажиры , похоже, волнуют головную компанию меньше Почему?
Источник на рынке, близкий к авиакомпании, пояснил, что это связано "с плановым техобслуживанием самолетов". Подробнее об этой ситуации можно почитать в собственной публикации "Коммерсанта" от 11 октября. Собственные рейсы Аэрофлота будут выполняться по 114 направлениям. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" входит в Группу "Аэрофлот" под кодом SU. Полёты в Гавану и Домодедово будет выполнять авиакомпания "Россия".
Ранее портал KudaGo рассказывал , что российские туроператоры организуют вакцинные туры в Европу. Хотите быть в курсе всего самого интересного в городе? Подписывайтесь на нас в Google News и Яндекс.
Пермяки купили дешевые билеты в Таиланд, но их аннулировали. В «Аэрофлоте» объяснили почему
| Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян | Российская авиакомпания "Аэрофлот" объявила о начале бесплатной перевозки горнолыжного и сноубордического снаряжения дополнительно к основному месту багажа. |
| Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян | Главная Новости туризма Аэрофлот полетел в Таиланд сразу по двум маршрутам. |
| География полетов Аэрофлота будет расширена, пока S7 сокращает по техпричинам | Смотрите онлайн видео «Самолет "Аэрофлота" попал в зону турбулентности. |
| Раздор полетов: почему пассажиры «Аэрофлота» не попали на рейсы | Статьи | Известия | Как пояснил РБК источник в группе «Аэрофлот», если раньше ФГУП пускало по короткой схеме по запросу пилота и так называемое спрямление маршрутов разрешали далеко не во всех случаях, то сейчас короткую схему захода «узаконили». |
| "Аэрофлот" предложил вести обмен черными списками дебоширов между авиакомпаниями | Российская авиакомпания «Аэрофлот» начнёт летать в Сочи и Турцию по сокращённому маршруту с 1 сентября. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. |
«Аэрофлот» восстанавливает международные перевозки
На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания «Россия» (входит в Группу «Аэрофлот») под кодом SU. Однако авиакомпания "Аэрофлот" и аэропорт Шереметьево утверждают, что никаких проблем с предполетным контролем у пассажиров не было. В «Аэрофлоте» объяснили, почему люди купили билеты до Пхукета, но их аннулировали.
Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян
Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Сложный маршрут. Смотрите онлайн видео «Самолет "Аэрофлота" попал в зону турбулентности. Группа «Аэрофлот» переходит на летнее сезонное расписание, которое будет действовать с 31 марта по 26 октября 2024 года.
Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
Версия авиакомпании Между тем, в пресс-службе «Аэрофлота» по поводу инцидента заявили, что компания проверила записи с камер видеонаблюдения и выяснила следующее. Пассажиры заблаговременно прибыли в аэропорт и прошли оформление на свои рейсы. Но, несмотря на это, на посадку пришли после ее окончания. Ответственность за своевременное прибытие для прохождения контроля посадки лежит исключительно на пассажире», — говорится в сообщении перевозчика. Почему лучше не конфликтовать с бортпроводниками, даже если вам пришлось лететь на грязных креслах, показывает эта недавняя история с другими туристами.
Армения и Узбекистан сейчас входят в топ-3 стран, куда оформляют авиабилеты за рубеж чаще всего. И если будет больше выбор рейсов, это позволит авиакомпаниям предложить более привлекательные цены на билеты, и их востребованность будет только увеличиваться. Очевидно, что турецкие Анталия, Бодрум, Даламан, Стамбул также будут интересны туристам, это традиционно востребованное направление на лето и не только. И сейчас Турция на четвертом месте по популярности самостоятельных путешественников. И цены начинаются от 6 тысяч 800 рублей за билет в одну сторону, и такие билеты есть сейчас на конец апреля. На начало апреля есть билет от 8,5 тысячи рублей в одну сторону. Чем больше будет появляться рейсов, чем больше авиакомпаний будет выходить на эти направления, тем больше шансов, что мы увидим более бюджетные билеты, потому что так или иначе авиакомпаниям нужно заполнять борта и они будут привлекать пассажиров, в том числе и различными акциями, и возможным снижением цен». Российские авиакомпании приостановили полеты за рубеж в начале марта на фоне западных санкций, связанных с военной операцией на Украине.
Сергей Александровский рассказал, как решались проблемы, вызванные санкциями, и что сейчас в приоритете. Главное — комфорт и безопасность пассажиров, обратная связь с ними выстроена четко. Репортаж Константина Панюшкина.
На федеральных трассах начали вводить ограничения, массовые мероприятия отменяют. Жителей Ростова-на-Дону попросили не выходить из дома, в городе возможен проход военной техники, сообщал глава администрации города Алексей Логвиненко. Читайте также:Туроператоры начали отменять автобусные туры на юг России Губернатор Ростовской области Василий Голубев попросил не пользоваться трассой М-4 «Дон», поскольку из-за ограничения движения на нескольких участках в районе Батайска, Шахт, Каменска-Шахтинского, Миллерово там образовались многокилометровые пробки. Глава Воронежской области Александр Гусев также призвал жителей не пользоваться трассой, а также дорогами регионального и местного значения и попросил с пониманием отнестись к ограничениям. Ограничения вводятся на фоне событий, происходящих в последние сутки вокруг ЧВК «Вагнер» и ее основателя Евгения Пригожина.
«Аэрофлот» продолжит развитие пересадочных хабов в разных российских городах
| «Аэрофлот» отозвал допуски на полеты по ряду маршрутов | Аэрофлот. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. |
| Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян | Дешевые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот, акции и распродажи. Информация о авиакомпании Аэрофлот, расписание и рейтинги. |
Полеты «Аэрофлота» в Таиланд пошли не по плану
Однако в настоящее время власти отказали в пропуске судов компании, а также подтверждении заявок. Как передает источник, самолеты авиакомпании в настоящее время осуществляют перелеты из Владивостока в Бангкок по удлиненному маршруту с промежуточной посадкой для дозаправки. Представители «Аэрофлота» продолжают переговоры с Лаосом насчет разрешения пролета над его территорией.
Обслуживание пассажиров осуществляется в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами авиакомпании. Трансферным пассажирам обеспечено переоформление билетов на ближайшие стыковочные рейсы. Все желающие размещены в гостинице с питанием за счёт авиакомпании.
Авиакомпания приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства. Учредители - Общество с ограниченной ответственностью "ПортоФранко - Медиа". Адрес редакции: 690001, Владивосток, ул. Светланская, д. Главный редактор Глыбина Л.
Часто этого времени достаточно, чтобы понять, когда и по какой цене можно оформлять покупку. Очень удобно подписаться на уведомления, чтобы оперативно получать информацию об изменения стоимости. Главное — не забудьте отключить, когда купите билет.
А то будет обидно за пару дней до вылета узнать, что он подешевел в два раза. Если в течение этой недели стоимость упала на несколько тысяч, беру не раздумывая. А если цена остаётся плюс-минус стабильной, то оставляю ещё неделю, чтобы понаблюдать за ценами, и уже потом покупаю билет.
У меня есть три истории, когда такой «мониторинг» помог или мог бы сэкономить деньги. Первая, Анапа — Санкт-Петербург, июнь 2021 года. У меня не было конкретной даты, когда нужно улететь, поэтому я периодически смотрела, как меняется цена.
В среднем на конец мая — начало июня билет тогда стоил 5—6 тысяч рублей. Но в какой-то момент появились билеты на чартерный рейс. Так за перелёт с багажом я заплатила 1834 рубля.
Билет купила 21 мая, а улетела 3 июня. Скриншот со стоимостью билета с сайта системы бронирования. Этого рейса не было на сайте авиакомпании, так как он был чартерным и выполнялся по заказу турфирмы Вторая, Москва — Ереван, август 2022 года.
Кроме того, это поездка была организована компанией друзей. Так, билет с питанием и багажом я купила за 18 097 рублей. Ради интереса в ночь перед вылетом проверила стоимость этого билета — он подешевел примерно на пять тысяч рублей.
Могла ли я знать это заранее? Вряд ли. А вот обратный билет на нужную мне дату, напротив, подорожал на те же пять тысяч рублей.
Рисковать так или нет — выбор каждого. Но для спонтанных поездок в один конец самое то. Третья, Санкт-Петербург — Ереван, март-апрель 2023 года.
Я начала искать билеты на апрель в середине марта и в течение двух недель я мониторила цены.
Продолжатся полёты из пяти регионов России в Минеральные Воды: из Екатеринбурга — ежедневно; из Казани, Перми, Самары и Уфы — 3 раза в неделю, из Красноярска — 5 раз в неделю. Среди зарубежных новинок этого лета — регулярные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в Измир, полёты четыре раза в неделю начнутся с 27 мая. Будет увеличена частота полётов в Индию и Турцию. Аэрофлот — российская авиакомпания. В состав одноимённой группы также входят авиакомпании «Россия» и «Победа».
«Аэрофлот» запустил сервис для сложных маршрутов
И такие случаи уже были. Житель Волгограда купил на сайте ЦУМа брендовую одежду, заплатив около трех тысяч рублей. Позднее ЦУМ заявил, что эти вещи стоили в 846 раз дороже, и отменил покупку, тоже сославшись на технический сбой. Но верховный суд встал на сторону покупателя. В данном случае к "Аэрофлоту" это вряд ли относится, потому что у него не товар, у него услуга", — отметил сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин. На момент выхода материала в эфир "Аэрофлот" на наш официальный запрос никак не ответил. Эксперты говорят, по закону в такой ситуации авиакомпания должна все-таки перевезти пассажиров или выплатить компенсацию в размере, достаточном для покупки новых билетов. Пассажиры намерены бороться и идти в суд. Причем если коллективный иск будет удовлетворен, то издержки авиакомпании могут быть еще больше, поскольку возможен штраф.
И почему я должен страдать из-за их ошибок? Большинство пострадавших пассажиров планировали отпуск заранее, и поэтому покупали билеты не на ближайшие даты, а, например, на январь и февраль.
Также перевозчик пояснил в записке, что опубликование некорректной информации о ценах было вызвано нарушением установленной схемы со стороны конкретного работника авиакомпании. И в процессе служебного расследования будут исследовать его вину и умысел на совершение этих действий. Как пояснили в компании, такие тарифы являются экономически необоснованными, не соответствуют уровню расходов и прибыли, и у конкурентов на данном направлении цены выше. Как пояснил перевозчик в письме, бронирование аннулировали во избежание нарушения антимонопольного законодательства. А также участникам программы лояльности начислили мили на счета. Ранее мы писали, что аэропорт в Перми закрыли из-за погодных условий и состояния взлетно-посадочной полосы.
Об этом говорится в сообщении головной компании группы. Впервые о том, что "Победа" начнет выполнять рейсы из Шереметьево в партнерстве с "Аэрофлотом", стало известно в марте 2021 года. Самостоятельные полеты из Шереметьево лоукостер также начал в марте. При этом основная часть рейсов выполняется из Внуково.
РИА Новости «Аэрофлот» с 1 сентября вносит изменение в расписание полётов в Сочи и Турцию с сокращённым полётным временем», — рассказали в пресс-службе. Отмечается, что время пути уменьшится на 20—30 минут. Ранее РБК со ссылкой на источники информировал, что российские власти намерены обсудить возможность спрямить маршрут из Москвы на юг страны для гражданских самолётов , выделив часть воздушного пространства, которое было закрыто из-за специальной военной операции на Украине.
Аэрофлот сообщил об альтернативных маршрутах для городов юга России
В «Аэрофлоте» напомнили, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, опоздавших на борт не пускают. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" (входит в Группу "Аэрофлот") под кодом SU. А также увидела, что сейчас на сайте Аэрофлота начиная с ноября по 4-5 прямых рейсов в Барселону.