База отзывов об ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование на 2023 год. Читать отзыв АО «АльфаСтрахование» в нарушение правил ОСАГО, по прежнему вводят клиентов в заблуждение, предоставляет ложную информацию.
Вопросы-ответы об ОСАГО АльфаСтрахование
Положительные и отрицательные отзывы потребителей об услуге автострахования делятся практически поровну, поэтому в статье будут рассмотрены преимущественно проблемы и слабые стороны страховщика. В Прошлом году компания вошла в десятку лидеров в рейтинге надежности страховых компаний. Экспертные рейтинги высоко оценивают работу компании на уровне планирования бизнеса, а также корпоративного управления. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают различные рейтинговые агентства. Мнение специалистов и финансовые показатели далеко не всегда являются абсолютной гарантией надежности компании. На практике многое зависит от оценки качества услуг клиентами. После появления электронной страховки процесс оформления полиса значительно упростился.
Площадки позволяют сравнить цены, купить и получить полис не выходя из дома. Но в 2022 году ситуация с электронными страховками приобрела иной характер. Наряду с удобством оформления появились и проблемы — массовые отказы в страховании. Заполните поля, выберите подходящий вариант и оформите полис за 5 минут. Чем в основном недовольны клиенты: Навязывание дополнительных услуг. Клиенты отмечают, что при оформлении ОСАГО онлайн система автоматически добавляет к полису страхование жизни.
Ответа не дождался. Сколько можно ждать. Задав оператору куда надо жаловаться на них она спокойно направила куда. Значит этой компании все по фигу.
И вдобавок скажу, что полис расторгли через электронную почту, оповестили называется. А если у меня ее больше нет? Или я ей не пользуюсь от слова совсем?
Теперь моделируем ситуацию: ДТП, я спокоен, что у меня все ок, пострадавшая сторона идет в страховую, а ей говорят мол, извините, у него полис то расторгнут в одностороннем порядке… А я про это и знать не знаю. И тут начинается новая история, где пострадавший взыскивает ущерб уже не через страховую, а через суд. Посмотрите в интернете сколько таких случаев и вот я рассказал живой пример. Какие выводы можно сделать? Для себя я отметил, что видимо страховаться надо именно личным визитом, чтобы потом вам не сказали, как это было у меня, что это я такой негодяй. Компания хоть и крупная, но по уровню технической поддержки дно. Вот ситуация, которая волнует только меня.
Ну и хотелось бы узнать, может кто-то подскажет что еще можно сделать, может у кого-то был подобный опыт? Или может есть надежда, что кто-то из Альфы залетит сюда и сможет решить проблему?
И по "ушам ездят".
Подсовывают в общюю пачку данный договор, в документы для выплаты от страховой компании. Пользуются и злоупотребляют доверием клиента. Короче ОПГ чистой воды.
Поясню, если кто не знает, договор Цессии, полностью лишает вас права истребовать выплату от страховой компании, и предъявлять претензии за некачественный ремонт в дальнейшем. Таким образом, вы передаёт права на выплату, автосервису который берет вас на ремонт, и предъявить претензию за качество вы не сможете, потому как этот же автосервис это качество определяет, за вас. И в страховую компанию претензию тоже не сможете написать, так как вы передали права на выплату автосервису!
Очень хитрая схема! Я написал претензию на сайте страховщика с просьбой дать мне ответ, так как именно представитель их организации передал мне на подпись этот ДогоВОР.
Рейтинг страховых 2023: где лучше покупать ОСАГО, какие компании вошли в рейтинг и почему
| Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование» | Отзывы об ОСАГО в АльфаСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. На 2024 год оставлено 3994 отзыва отзывов, среди которых 980 положительных и 689 отрицательных, дано 3077 ответов и решено 555 проблем. |
| «АльфаСтрахование» не обжалует решение по ОСАГО: миллион рублей останется в силе — Новости INFULL | Как выбрать надежную страховую по ОСАГО: лучшие компании по отзывам клиентов и оценкам экспертов. |
Частые вопросы
- Продление полиса
- Адресный подход: почему договор ОСАГО могут расторгнуть | Статьи | Известия
- ОСАГО от АльфаСтрахование - отзывы клиентов
- Преимущества
- Продление полиса
- АльфаСтрахование
Рейтинг страховых 2023: где лучше покупать ОСАГО, какие компании вошли в рейтинг и почему
Данный пост пишется без рейтинга, с целью предотвратить вас от нечистых проделок альфастрахования с осаго. Помощь клиентам АльфаСтрахования по страховому полису ОСАГО в 2024 году. «АльфаСтрахование» — крупнейшая частная страховая компания России с универсальным портфелем страховых услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Купила полис ОСАГО в АльфаСтрахование, оформление полиса на сайте заняло несколько минут, но когда полис был уже оформлен и оплачен я обнаружила, что полис оформлен на 1 год, но действует 11месяцев.
ОСАГО в Альфастраховании это куча проблем!
| Отзывы об ОСАГО в АльфаСтраховании | Напомним, в этом деле, суд по полису ОСАГО взыскал с «АльфаСтрахования» взыскали 1,1 млн р. убытков. |
| ОСАГО АльфаСтрахование: оформлять или нет (по отзывам 2023 ) | У Альфастрахования в полис ОСАГО шла навязанная доп услуга КАСКОGO без возможности отказаться. |
Вопросы-ответы об ОСАГО АльфаСтрахование
| Адресный подход: почему договор ОСАГО могут расторгнуть | Статьи | Известия | Они не подали мой КБМ=0,5 в полисе Альфастрахования ОСАГО в АИС РСА. |
| Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО | Помощь клиентам АльфаСтрахования по страховому полису ОСАГО в 2024 году. |
| ОСАГО АльфаСтрахование - 148 отзывов о страховании ОСАГО | Среди клиентов «Альфастрахования» число автовладельцев, которые продлевают полис ОСАГО с опозданием, достигает 600 тыс., уточняется в исследовании. |
| Е-ОСАГО: мы протестировали 11 страховых компаний и 4 агрегатора | Отзывы об АльфаСтрахование. |
| ОСАГО как вид поборов: как мы выиграли суд у СК «АльфаСтрахование» - Журнал Движок. | Более 10 тысяч отзывов клиентов о страховой компании "АльфаСтрахование" на |
ОСАГО в АльфаСтрахование
Но каждый раз ответ:При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно. Звонил и писал в чат, просили так попробовать и так. На 3-ий день сказали что наблюдаются технические неполадки. Залез в интернет погуглить и... Читать далее Пытался 3-дня подряд добавить водителя в ОСАГО, пробовал документы и со смартфона сфоткать и приложить, далее все напечатл в ворде, распечатал, отсканировал и приложил. Залез в интернет погуглить и оказалось, что они всем так пишут с давних времен. Техподдержка в итоге никак не может помочь и советует ехать в офис, но офис находится в 250 км, и учитывая отзывы на компанию, ехать 250 км нет толка, так еще и не могу. Я сам сейчас не могу никак поехать, а добавить водителя нет возможности. Думаю, тут нет никаких тех. Проблем, а лишь формальный способ отказать сославшись на тех.
Неполадки, т. К других причин отказать не может быть. Администратор Народного рейтинга 10.
Что очень удобно!
Уловки при оценке ущерба по ОСАГО Часто происходят ситуации, при которых эксперт не вносит в отчет об оценке определенные повреждения. Отзывы автолюбителей содержат информацию о том, что транспортное средство необходимо осматривать вместе с экспертом и настаивать на отражении всех обнаруженных повреждений. При возникновении любых разногласий можно оставить в акте свои замечания. Многие клиенты сообщают о занижении суммы выплат при калькуляции объема необходимых работ.
Клиенты советуют проводить независимую экспертизу для реальной оценки ущерба, который был нанесен автомобилю. Только после этого можно составить претензию и отправить ее в компанию "АльфаСтрахование". Отзывы клиентов утверждают, что во всех открытых источниках информации, по которым осуществляются расчеты, стоимость материалов, запчастей и нормо-часов сервисных работ существенно занижены, относительно среднерыночных значений. Тонкости и нюансы Клиенты могут получить отказ от выплаты возмещения в том случае, если у одного из участников ДТП оказался поддельный или недействительный полис.
Отзывы отмечают, что данная организация может объявить договор недействительным после оформления официальной продажи. Поэтому, страхователям необходимо всегда иметь при себе квитанцию об оплате полиса. Компания не всегда выплачивает компенсацию убытка в полном размере, что подтверждают негативные отзывы клиентов о компании "АльфаСтрахование". Многие страхователя рекомендуют обращаться в суд, при возникновении подобных ситуации.
Закон гласит о том, что страховщик обязан оплатить компенсацию пострадавшим даже в том случае, если компанию лишают лицензии на ведение деятельности. Особенности оформления ДТП с европротоколом Существует упрощенный порядок оформления дорожно-транспортных происшествий, которые не предусматривает вызова сотрудников ГИБДД. При оформлении европротокола, участники обязаны предоставить в страховую компанию бланк извещения в течение пяти суток. Как правило, пострадавшая сторона оперативно оповещает страховую компанию о ДТП, а виновник откладывает данную обязанность.
Некоторые владельцы утверждают, что "АльфаСтрахование" пользуется этим обстоятельством и снимают с оригинала документа копию, которая со временем теряется. В результате, страховая компания может подать регрессный иск и получить денежные средства. Существует и другой вариант, при котором организация не принимает заявление, а затем отказывается возмещать убытки. Клиенты данной компании утверждают, что, будучи виновником в ДТП, нельзя расслабляться в течение всего периода исковой деятельности.
Мнение общественности Сформировать объективное мнение помогут отзывы клиентов о компании "АльфаСтрахование".
Ту же самую аргументацию приводит в своем ответе Алексею Банк России, ссылаясь также на пункт 1 статьи 929 Гражданского кодекса: страхователь должен обладать имущественным интересом в заключении договора страхования. Тем не менее именно этот аргумент был выдвинут страховой уже при четвертом обращении Алексея, что оставляет открытым вопрос, почему нельзя было в первый же день указать ему на все требования и предложить выполнить их сразу.
В компании «АльфаСтрахование» на наш запрос с просьбой пояснить ситуацию ответили следующее: — Наша компания осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства. Страховые компании сегодня зачастую сталкиваются со случаями попыток предоставления клиентами неверной информации о страхователях и автомобиле с целью снижения стоимости полиса. По этой причине «АльфаСтрахование» тщательно проверяет данные, предоставляемые клиентами на этапе заключения договора.
Акцент на заявлении В компании «АльфаСтрахование» у Алексея был застрахован и собственный автомобиль, Hyundai Accent 2008 года выпуска. Когда в конце октября 2021 года подошел срок оформления нового полиса, он обратился с заявлением. При очередном обращении Алексея компания «АльфаСтрахование» сослалась на неполные данные в заявлении Источник: читатель 74.
RU — Я абсолютно уверен, что заполнил все поля, но даже если я что-то пропустил, то нужно было указать конкретный пункт, — говорит Алексей. Вместо конструктивного ответа Банк России в начале декабря уведомил меня, что срок рассмотрения заявления продлевается на 30 суток. То есть они ровно месяц искали недостающий пункт в моем заявлении, но не придумали ничего лучше, чем попросить еще месяц на эти «изыскания».
Заявление Алексея мы затерли содержащиеся в нем персональные данные : на первый взгляд, все необходимые пункты заполнены. Причины отказа пока неясны. Ждем ответа Банка России Источник: читатель 74.
RU Мы направили запросы в Банк России с просьбой уточнить истинную причину отказа автомобилисту и опубликуем ответ по мере его получения. На стороне автомобилиста есть два положительных решения Арбитражного суда Свердловской области. Кроме того, в одном из ответов Банк России в несколько витиеватой форме всё же признал просчеты сотрудников «АльфаСтрахования», не конкретизировав, правда, когда и какие меры будут приняты.
Получаемая информация учитывается при разработке рекомендаций для субъектов финансового рынка, направленных на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, а также обеспечение доступности финансовых услуг и противодействие недобросовестным практикам. В этой связи сообщаем, что в действиях Страховщика по неинформированию Вас о недостаточности предоставленных 29.
Но через 3 дня 3 использования пылесос сломался и я его отвёз в магазин. В магазине мне сказали, что раз страховка альфастраха не действует, то берут в ремонт помагазинной гарантии.
И забрали на месяц его. Через месяц позвонили и сказали, что мне одобрена замена или возврат денег. Я приехал и поменял на новый. При этом сразу в магазине у сервисного менеджера спросил переоформить гарантию альфастраха, ведь та гарантия привязана к серийнику старого пылесоса.
Вход в личный кабинет
- Оформлять ли ОСАГО в АльфаСтрахование: разбираем проблемы
- Ненадежный бланк
- АльфаСтрахование - отзывы об автостраховании ОСАГО и КАСКО
- КАСКО от чужих ошибок
Альфа снимает лишние деньги при оформлении страховки
Автоюрист также исключает, что «АльфаСтрахование» не пошла в Верховный суд по причине и так уже больших расходов по делу. Такого же мнения придерживался и РСА. Там считают, что практика сохранится до внесения системных изменений в законодательство.
Спустя 1,5 месяца, ночью перед выходными пришло письмо на почту. Сообщили о расторжении договора в одностороннем порядке. Весь день пытаюсь связаться по горячей линии и онлайн с представителями, строчу претензии. Никто ничего не объясняет и ответа по сложившейся ситуации дать не может. В личном кабинете договора уже нет. Я в полном недоумении.
АльфаСтрахование 2021-12-22 14:42:56 АльфаСтрахование Добрый день. Несколько раз связывался со специалистами и по телефону и по чату, но к сожалению не удалось получить информацию о продлении полиса, то есть пришла ссылка на продление, мне не устроила страховая сумма и также не устроила сумма полиса, то есть она заведомо не очень устраивала меня. В чем моя вина??? Выплата за вычетом износа, как положено по закону.
Потом призадумалась - не похоже. А, надо сказать, что сама я полис не оформляю.
У меня с давних пор есть агент, которая мне сама звонит, приезжает с готовым полисом в офис, мое дело только деньги отдать и квитанцию получить. И даже сейчас, когда оформление электронное, заявление заполняет она, страховую премию вычисляет она с помощью программы, я только оплачиваю, распечатываю и проверяю на сайте страховой компании. Машине моей 7 лет, мощность ее, сами понимаете, не менялась, страховалась я всегда в этой компании. Копии документов предоставляла подлинные, не подделывала. И все было нормально. Конечно, я позвонила агенту.
Она попросила выслать копию ПТС и регистрационного свидетельства. Что и было указано в заявлении. А вот в регистрационном свидетельстве - киловатт уже 88. Край обрезан, но если сильно присмотреться, скорее всего, это единичка. Регистрационное свидетельство Регистрационное свидетельство Я предположила, что дело именно в этом расхождении. Потому что, до 120 лс - одна страховая премия, после 120 - другая.
Конечно, какую именно мощность указывать, должна была знать мой агент. На то она и профессионал. Мое дело было, видимо, не доверять ей, изучив все эти нюансы самостоятельно. Воистину: хочешь сделать хорошо, делай сам. Ну что, агент моя написала письмо в головной офис, сидим, ждём ответа как соловьи лета.
Нажимаю «оформить полис», сайт на минуту задумался и выдал… 5893 рубля с небольшой припиской «с учетом каско Драйв Lite». А за эту услугу будет списываться еще по 500 рублей в месяц! Вот и тут «допы» к нам вернулись. На этом этапе важно не забыть подвинуть желтый ползунок с черной галочкой, и тогда расчет вновь вернется к сумме 5393 рубля. И никаких дополнительных ежемесячных платежей не будет. Дороже, чем у агрегатора, на 244 рубля. Еще до всех расчетов система потребовала завести личный кабинет и указать множество данных о себе, потом многоступенчатый ввод всех подробных сведений, потом ждешь их проверки и лишь после этого получаешь расчет. И полис на официальном сайте оказался на 244 рубля дороже, чем на сайтах-агрегаторах. Мы вновь перепроверили на sravni. Zetta — 5006 рублей. Уже после ввода неполных данных сайт выдал расчет, совпавший с цифрами, которые мы видели на маркетплейсах banki. Дальше вводим недостающие сведения, включается пятиминутный таймер — столько времени должна занять проверка всех сведений по базе РСА. На таймере оставалось еще минуты полторы, когда система выдала, что все данные подтверждены, и перекинула нас на страницу оплаты. Дороже, чем у агрегатора, на 524 рубля. Если не считать, что на маркетплейсах нам встречался вариант подешевле, в остальном все корректно: данные по водителям и автомобилю прошли проверку по базе РСА. На последнем этапе сайт все же попробовал навязать нам «доп» в виде страхования от несчастного случая при ДТП 350 руб. Снимаем галочку, и все ок — сайт позволяет перейти к оплате. Дешевле, чем у агрегатора, на 734 рубля. Проблемы начались с навигации по сайту. Заходишь в раздел «Каско и ОСАГО», тебе предлагают выбрать регион, но в списке — всего семь основных мегаполисов страны, нашего города нет. Там сначала надо завести личный кабинет и ввести данные о себе. Потом уже в личном кабинете найти раздел «Заказы», нажать «Начать расчет». Верно выбрать модель автомобиля удалось далеко не с первого раза: система предлагает в одно и то же поле ввести сначала марку, потом модель, а потом год, каждый раз выдавая выпадающие подсказки. В результате данные три раза подряд вводились неверно. Дальше мы получили очень оптимистичный расчет — 4106 рублей. Мы не стали слишком радоваться, ведь после ввода полных данных расчеты часто меняются, но на этот раз мы дошли до шага оплаты и сумма не изменилась! Это самый доступный вариант из всех в нашем тесте.
Положение АльфаСтрахование на страховом рынке: рейтинг и выплаты
- Слишком старая «Тойота»?
- ВЗГЛЯД / «АльфаСтрахование» начала отказываться ремонтировать машины после ДТП :: Новости дня
- Отзывы об ОСАГО в АльфаСтраховании
- Страховые компании
- Преимущества
- Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование» – настоящие отзывы клиентов по выплатам | АСН
ОСАГО АльфаСтрахование: оформлять или нет (по отзывам 2023 )
22 декабря 2021 - Новости Челябинска - 6444 отзывов на АльфаСтрахование от реальных клиентов на 2024 год. Отзывы о Альфастрахование: положительных отзывов 127, отрицательных 137. Страховая группа «АльфаСтрахование» начала отказывать клиентам в ремонте застрахованных по ОСАГО автомобилей, пострадавших в ДТП.
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
При оформлении электронного ОСАГО, появляется маленький и незаметный чек-бокс «добавить страхование жизни за 350 рублей». Рейтинг 4,1 на основе 3489 оценок и 1382 отзывов о страховой компании «АльфаСтрахование», Шаболовская, Москва, улица Шаболовка, 31Б, подъезд 1. Посетителям нравятся время ожидания и расположение. Более 10 тысяч отзывов клиентов о страховой компании "АльфаСтрахование" на
«АльфаСтрахование» начала отказываться ремонтировать машины после ДТП
обсуждение на форуме НГС Новосибирск. отзывы клиентов, частые проблемы, отказ и занижение выплат. отзывы клиентов, особенности и интересные факты. Статистика всех отзывов о страховании ОСАГО АльфаСтрахование, чтобы понять как менялось мнение о продукте.