По итогам прошедшего в Москве смотра-конкурса «На лучшую единую дежурно-диспетчерскую службу» ЕДДС ВАО заняла первое место. Для подтверждения учетной записи портала «ЕДС МО» через ЕСИА необходимо зарегистрироваться на федеральном портале и объединить учетные записи. ЕДС — это интернет-сервис, интегрированный с порталом «Добродел», который позволяет жителям Подмосковья решать проблемы в многоквартирных домах без похода в управляющую. Плановые отключения горячей воды в Москве начнутся 14 мая и завершатся 25 августа 2024 года. Появление единой диспетчерской службы позволит эффективнее управлять инженерными системами соцучреждений и сэкономить бюджетные деньги.
Больше 160 соцучреждений Москвы будет обслуживать единая диспетчерская служба
Подведомственная организация Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города зация каналов связи с РСО г. В 17 муниципалитетах Подмосковья замечено снижение числа заявок в Единую диспетчерскую службу. При оформлении подписки вы всегда будете получать на вашу электронную почту самые свежие новости с сайта. Коммунальные службы Москвы переведены в режим повышенной готовности из-за надвигающейся непогоды, сообщает Telegram-канал комплекса городского хозяйства столицы.
Ваш браузер устарел
- Единая диспетчерская служба г.о. Реутов
- МЧС показало кадры мощного пожара на востоке Москвы
- Москвичи более 300 тыс. раз вызвали мастеров на дом через портал - CNews
- Единый диспетчерский центр: назначение, удобство и новые технологии
- Опыт работы с Единой диспетчерской службой Московской области
Городские службы Москвы перевели в режим повышенной готовности из-за предстоящей непогоды
Согласно данным синоптиков, с вечера среды и до конца дня четверга в Москве ожидается дождь, местами сильный. В отдельных районах возможна гроза, причем 29 июня она может сопровождаться ливнем, градом и порывами ветра до 17 метров в секунду. Во время подготовки к непогоде заранее проверяют системы водоотведения, в местах возможного скопления воды размещают спецтехнику.
Конкурс от "ЕДС Услуги" с розыгрышем 3х призов!... Читать далее День Народного Единства - день единства духа и могучей непобедимой силы. В трудную минуту наш народ...
Вместо сотен диспетчерских пунктов в городе созданы единые диспетчерские службы ЕДС.
Там специалисты на цифровой видеостене отслеживают ситуацию в режиме онлайн, на экранах отображаются схемы работы оборудования и информация о плановых и аварийных работах. По словам экспертов, после внедрения цифровых технологий эффективность работы услуг ЖКХ повысилась в разы. Как рассказала исполнительный директор Ассоциации общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы «ЖКХ контроль города Москвы» Вера Москвина, создание ЕДС — важный и необходимы момент для Москвы. Он позволил наладить и упростить контакт горожан с диспетчерскими службами.
Сегодня она по-прежнему остается для горожан самым востребованным каналом для обращений в ЕДЦ: операторы уже приняли более 50 миллионов звонков. Жители сообщают о неисправности освещения в подъезде, отсутствии отопления или горячей воды в квартире, необходимости сделать уборку в подъезде и на придомовой территории, починить лифт и обращаются по другим вопросам в сфере ЖКХ, где требуется вызвать мастера. Его востребованность только растет: если за первый год работы линии операторы приняли около двух миллионов звонков, то с начала этого года — уже более 2,5 миллиона. Обратиться в ЕДЦ можно в любое время, операторы работают круглосуточно. Благодаря использованию технологий возможности линии ЕДЦ постоянно совершенствуются. Так, за счет внедрения интерактивной базы знаний операторы могут быстрее консультировать горожан, а голосовой помощник позволяет избежать долгого ожидания на линии», — рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Роман Урнышев. Горячая линия ЕДЦ начала работу в мае 2016 года. Ее создали для помощи локальным диспетчерским и аварийным службам города, а еще для того, чтобы объединить все обращения жителей, связанные с вопросами в сфере ЖКХ.
Москвичам рассказали, чем полезен голосовой помощник единого диспетчерского центра
Плановые отключения горячей воды в Москве начнутся 14 мая и завершатся 25 августа 2024 года. Сотрудники местной общественной приёмной «Единой России» района Северное Измайлово расчистили от снега дворовую территорию на 15-й Парковой улице Москвы. В этом году Единая диспетчерская служба Химок была признана лучшей среди городов Подмосковья с населением свыше 100 тысяч человек.
Подача заявок в диспетчерскую
В акции вместе с активистами партии принял участие замруководителя приёмной, муниципальный депутат Денис Карлов. Большое спасибо всем, кто принял участие в «Снежном десанте» — важно, что мы едины и стараемся помогать друг другу, когда это нужно», - сказал он.
То есть данный контракт предполагается сделать переходящим. Стоимость услуги - 883 млн руб. Цель закупки - это обеспечение круглосуточного контроля за работоспособностью инженерного оборудования, проведение профилактических мероприятий по предупреждению аварийных ситуаций, а также, как следствие, оперативное устранение аварийных ситуаций в случае возникновения тех или иных инцидентов и чрезвычайных ситуаций.
Появление единой диспетчерской службы позволит эффективнее управлять инженерными системами соцучреждений и сэкономить бюджетные деньги.
В акции вместе с активистами партии принял участие замруководителя приёмной, муниципальный депутат Денис Карлов.
Большое спасибо всем, кто принял участие в «Снежном десанте» — важно, что мы едины и стараемся помогать друг другу, когда это нужно», - сказал он.
Что еще почитать
- Подача заявок в диспетчерскую
- В Москве создадут единую диспетчерскую службу соцучреждений
- Последние новости о ЖКХ в России сегодня
- Новости - Пресс-центр - Главное управление МЧС России по г. Москве
- Диспетчеры ЕДЦ стали отвечать на вопросы о неубранном снеге и наледи во дворах
Москвичам рассказали, чем полезен голосовой помощник единого диспетчерского центра
Опасная погодная ситуация сохранится, как прогнозируют, всю первую половину дня 27 апреля. Городские коммунальщики призвали горожан быть внимательными на улице в непогоду. Главное управление МЧС России по г. Москве традиционно и настоятельно в такую непогоду рекомендует: управляя автотранспортом в неблагоприятных погодных условиях, снизить скорость движения и увеличить дистанцию от впереди идущих транспортных средств; избегать внезапных маневров и обгонов, перестроений, опережений; парковать автомобили вдали от деревьев; находясь на улице, обходить рекламные щиты и шаткие конструкции, не укрываться под деревьями; не оставлять детей без присмотра и вообще быть бдительными!
Москвичи начали обсуждать в соцсетях метеорологическую ситуацию, делясь тем, что происходит у них в районе. По состоянию на 10:00 утра жуткий ливень идет почти во всех районах Москвы.
Email: [email protected]. Информация, размещенная на портале, а именно: текстовые материалы, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, фотографии, видео и аудио охраняются законодательством Российской Федерации и международными нормами права и не могут быть использованы без разрешения правообладателей. Согласно ст. Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов и колумнистов.
Помимо диспетчеров, на линии работает искусственный интеллект. В среднем в месяц на долю ИИ поступает до 50 тысяч заявок. Голосовой помощник умеет самостоятельно принимать заявки о слабом напоре воды, перебоях с электричеством, засоре мусоропровода, неисправности осветительных приборов в подъезде и вызове мастера на дом. Кроме того, воспользоваться услугами ЕДЦ можно посредством функции "Вызов мастера" на портале мэра и правительства Москвы. За два года с его помощью жители направили более 310 тысяч заявок.
Теперь, когда оператор фиксирует в заявке адрес из реестра, система выдаёт ему ещё несколько похожих вариантов и просит уточнить, какой из них верный. Это позволило минимизировать число ошибок при приеме звонков и быстрее оказывать помощь жителям. Она помогает операторам при консультировании москвичей и дает им подсказки. После этого откроется окно подачи заявки, где нужно выбрать категорию и указать тип дефекта, затем нажать на кнопку «Далее» и ввести адрес.
Городские службы Москвы перейдут на усиленный режим работы с 28 апреля по 12 мая
В Москве планируется создать единую диспетчерскую службу по техническому обслуживанию 164 социальных учреждений города. Операторы единого диспетчерского центра (ЕДЦ) приняли более 26 млн обращений москвичей за пять лет, об этом сообщается в четверг на официальном сайте мэра Москвы. Многие жители Москвы жалуются на отсутствие отопления в жилых домах, при этом официально его должны были включить в течение пяти дней с 3 октября. В Москве единая диспетчерская служба называется «Единый диспетчерский центр (ЕДЦ)». "Я попрошу разработать концепцию единой диспетчерской службы для контроля за нарушениями в области ЖКХ и дорожного хозяйства. ЕДС работает круглосуточно и без выходных. Служба принимает заявки как аварийного характера, так и текущей эксплуатации.
единая диспетчерская служба москва жкх
При оформлении подписки вы всегда будете получать на вашу электронную почту самые свежие новости с сайта. В режим повышенной готовности переведены городские службы Москвы из-за гроз и ливней. В Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) столицы начали поступать заявки по содержанию придомовых территорий в зимнее время.
Выбор редактора
- Регистрация
- Создание центра
- Понравилась статья?
- Другие города Московской области
- Единая диспетчерская служба Российской Федерации