Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней. Покупал на сбер маркете не единыжды и все было хорошо пока не столкнулся с возвратом товара который не подошол из-за некоректного описания на макркете.
"МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
Что можно было бы улучшить 1. Переработки если работаешь не в свою смену компания выплачивает с большим трудом, не полностью. Каждый день могут измениться условия труда, принцип получения премиальной части. Могут "ошибиться" с выплатой даже основной части заработной платы, прописанной в договоре. Потом через месяц произведут перерасчёт, если повезёт.
Предыстория: Попечительский комитет школы под конец календарного года решил частично обновить компьютерный класс, «отвественным» за приобретение был назначен я.
В итоге я сделал несоколько однотипных заказов сам и попросил маму приобрести несколько заказов, оформив их на меня указав получателем , чтобы по-пути с работы их забрать без заморочек. Проблема: Спустя какое-то время и я и мама получаем блокирову программы лояльности, причина в личном кабинете автоматическая блокировка «роботом» из-за подозрительных действий. Звонок на гор. Письмо на [email protected] GDS-220461 имело подобный результат — получил уведомление, о том что меня заблокировали и это «бесповоротно», пишите заказные письма на юр. Неувязка на мой взляд : 1.
СберИД не даст завести мультиаккаунты, даже при большом желании, значит клонов быть не должно по определению. Просьба другого человека заказать для тебя товар не является злоупотреблением, т. Просьба к сбермегамаркет , сбер , сообщество Пожалуйста помогите разобраться с данной ситуацией, не отписываясь заскриптованными шаблонными ответами, спасибо.
Выбор товаров несколько уступает главным конкурентам, Озону и Вайлдбериз, но вполне неплох, цены примерно такие же, сам сайт в принципе понятен. Читая условия использования промокода я решила, что надо набрать товаров на 2000 рублей, тысяча сминусуется по промокоду и заплатить останется всего 1000. Но нет, набирать надо минимум на три тысячи и только тогда можно воспользоваться скидкой.
В итоге выбрала 5 товаров на сумму чуть более трех тысяч, оформила и оплатила заказ, применив скидку. Привезти обещали через 5 дней в ближайшую "Пятерочку", этот срок и пункт выдачи меня вполне устроили. Чудеса начались через пару дней. На электронную почту пришло письмо о возврате денег. Зайдя на сайт Сбермегамаркета увидела, что 2 из 5 позиций моего заказа благополучно отменились, плюс доставка стала позже на 3 дня.
Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы. В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете». Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности». Что касается бонусов, то они начисляются клиентам согласно правилам программы лояльности: в срок до 14 дней с момента получения товара.
Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
Далее веселее! Итого: 2. Саппорт пишет полную чушь и реально не знает, что происходит с доставкой 3. Мой попугай и рыбки видимо скоро умрут от голода, так как с 4 июня не могут получить корм со СберМегаМаркете! Натусик34 , 06. Мне все очень понравилось,продукты привезли согласно заказа,быстро и без всяких проблем.
Благодаря такому взаимодействию производители получают и обрабатывают информацию, запрашивают выгрузки отзывов и комментариев, разбираются в ситуациях, которые возникают у клиента и устраняют проблему с продукцией. Кирилл Лымарь, руководитель управления цифрового маркетинга маркетплейса «СберМегаМаркет»: «С точки зрения управления ассортиментом отзывы помогают постфактум, потому что товар есть на витрине или уже куплен. Рекомендации по добавлению в ассортимент товаров редко встречаются в отзывах.
Это не тот источник, который стоит рассматривать при определении товарной матрицы. Люди пишут про свойства товаров — это больше полезно производителям. Если говорить про управление, то мы скорее управляем энтузиазмом покупателей по написанию отзывов в нужной нам категории, на нужные товары. Например, мы видим, что у нас много написано отзывов о подгузниках или детском питании, и объективно из наших исследований мы понимаем, что их уже достаточно. В этом случае мы просим клиентов оставлять мнения на товары, в которых недостаточное количество отзывов. Продавцы от этого тоже выигрывают, потому что на товары с пользовательскими комментариями выше конверсия в заказ». Если пользователи жалуются на подделки или некачественные товары, такие отзывы передают в коммерческую службу, которая отвечает за ассортимент и товарную матрицу. Как правило, негативные отзывы являются вторичным сигналом для принятия решения о товаре.
Сначала клиент обращается с проблемой напрямую в клиентскую службу, поэтому, когда ей передают информацию из отзывов, часто специалисты уже знают о проблеме — она уже в работе, есть номер обращения, с клиентом идет диалог, а товар отправлен на проверку или даже заблокирован. Но бывают и обратные случаи, хоть и реже, когда на основе информации из отзывов принимаются решения о блокировке товаров или недобросовестных поставщиков. На основании низких оценок товары с витрины не убирают. Рейтинг остается в каталоге, чтобы пользователи могли сделать выбор: купить этот товар или другие аналоги с более высоким рейтингом. Исследования маркетплейса «СберМегаМаркет» Влияние количества отзывов в карточке товара на конверсию Данные внутренних исследований «СберМегаМаркета» свидетельствуют о том, что количество отзывов существенно влияет на конверсию в заказ в интервале от 0 до 10 отзывов. Для оптимальной конверсии нужно 10-15 отзывов, после этого порога влияние отзывов на объем продаж не ощутимо. Данные коррелируются с результатами опроса пользователей «СберМегаМаркета». Влияние наличия отзывов в карточках товаров на видимость в поисковых сетях Другое исследование «СберМегаМаркета» показало, что наличие отзывов увеличивает видимость в поисковых сетях в 1,6 - 4,1 раза.
С точки зрения алгоритмов поисковых систем, отзывы и рейтинги — это дополнительная ценность в карточке товара. Часто большое количество магазинов продают один и тот же товар смартфон, ручка, перфоратор. Стандартные фото, характеристики и описания уже многократно использованы, с помощью этих инструментов ничего нового не придумаешь. А отзывы — это человеческий взгляд со стороны, который позволяет принять решение покупателю. Отзывы дают ту ценность, которая позволяет при прочих равных конкурировать и становиться выше в поисковой выдаче, где такие же товары с идеальным описанием, но без отзывов или с меньшим количеством отзывов, проигрывают. Результаты За время сотрудничества было собрано 3,5 млн. Получено 556 тыс.
Мой оплаченный заказ был отменен без согласования со мной - в одностороннем порядке, что нарушает ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.
Деньги пока никуда не пришли. Впереди праздничные дни , проценты капают. Потребительский кредит на «покупку в интернет-магазине» был взят под определенный товар, который в итоге не был получен не по моей вине. Опубликовано: 26. В соответствии с п. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и или программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
На работе нам выдали золотые зарплатные карточки Мир от Сбербанка. Обслуживание равно нулю и повышенные кэшбеки. Но речь сейчас не об этом. Обычно я не ведусь на такие предложения. Однако, посчитав кэшбэк только на заправке машины, решила оформить. И я просто кайфую! Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете.
Записи о компании:
- СберМегаМаркет: мнения, опыт, обсуждения, отзывы о работе - Российские маркетплейсы
- Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
- Задание второе и самое интересное
- Почему СберМегаМаркет сейчас не работает и как это исправить?
- Стоит ли покупать на СберМегаМаркет? Поделюсь опытом | Пикабу
Маркетплейс СберМегаМаркет: новый амбициозный проект в экосистеме Сбера
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо. Плюсы и минусы Сбер МегаМаркета каждый выделяет для себя сам. После того, как вы купили товар, можно оставить отзыв на СберМегаМаркете, чтобы другие покупатели знали качество и особенности этого заказа. Видеоматериал достаточно хорошо презентует период скидок в Сбер Мегамаркете.
Против «СберМегаМаркет» собирают подписи
Обработка обращений покупателей занимаем мизерное время: мы просто у себя на сайте расписали порядок возврата товара, и на каждое обращение по возврату, я отвечаю одним и тем же текстом со смыслом что условия возврата смотри там и возвращай как написано.. Ну они могут еще поскандалить для приличия, повыступать, но поддержка СММ их также жестко обламывает по букве закона и большое им за это спасибо! Тут уж ничего не поделать.
Увидел свои карты, увидел баланс «спасибо», выбрал сколько я хочу списать, нажал оплатить и увидел, что сумма осталась без списания бонусов.
Предыдущий заказ отменил хотя откуда он, если я ничего не заплатил? После 6 запоротых заказов за два дня да, я упорный: пошел на форумы, где увидел, что «спасибо» временно не принимаются, но все починят сначала 10-го, потом 15-го, потом 20-го марта. По моему мнению, если в погоне за бонусами тратишь столько времени, то переплачиваешь вдвое. Не гоняйте воздух Не секрет, что в период роста маркетплейсов, они убыточны.
И часть убытков ложится в т. Позвольте обратить ваше внимание на ваше взаимодействие с доставкой. К слову, собирая материал к данному тексту я пользовался историей уведомлений из мобильного приложения. Забавно, что в интерфейсе сайта такой кнопки нет или ее не найти в 1—2 клика.
Ровно как и нет под рукой возможности разлогиниться. Но вернемся к логистике. Кейс 4 Конец 2021 года. Я делаю заказ из нескольких товаров.
Поскольку система так хитро устроена, что если один товар из сборки продавцом не предоставляется, то тормозится вся сборка. Итак, первый заказ тормознулся. Спустя несколько дней после того как должна была произойти доставка, приходит автоматическое уведомление — мы не успели, очень извиняемся, вот возвращаем деньги. Забавно было, что спустя 3 недели отслеживая другой товар я зашел на сайт «сберлогистики» и вбил номер отправления.
Выяснилось, что посылка таки была сформирована, уже после автоотмены заказа приехала в мой город, неделю пролежала на складе и уехала восвояси. За ваш, разумеется счет. Я бы счел это глюком, если бы не другой кейс. Кейс 5 Я сделал перезаказ, заодно выбрал подарок на день рождения друзей детей.
Зная «особенности» маркетплейса, сделал его с запасом. Теперь следите за руками: Как обычно в сборке не оказалось одного заказа батарейки по странно низкой цене. Спустя неделю началось движение по заказу. В день, когда посылка таки оказалась в моем городе, мне пришел автоматический ответ, мол, не успеваем, вот вам деньги.
И нельзя ли его таки доставить? Спустя 2 дня приехал курьер и вручил посылку. Еще через два дня итого через 4 дня после обращения в телеграм! У вас на Хабре есть блог , в котором вы пишете о своей архитектуре и что у вас 150 микросервисов.
А нельзя ли сделать 151-й микросервис, который будет общаться с логистикой? Может, конечно, вы уже все поправили, но осадочек остался. Исходя из этого я, как пользователь, делаю следующие выводы: Никогда не заказывать ничего одной сборкой. Пусть каждый товар едет отдельным заказом.
Вероятно для маркетплейса так дороже, но мне как пользователю так проще. Не заказывать ничего, что я не готов прождать лишнюю неделю и не строить свои планы вокруг обещанной даты доставки. У вас перегружена поддержка. По крайней мере так было в конце 2021 года, и судя, по ситуации из первого абзаца, ничего не изменилось.
Поставка идет из официального магазина Lenovo кстати. Приезжает курьер, коробка обмотана белой пленкой, через которую ничего не видно, курьер жутко упрямится что-то открывать, но наша настойчивость помогает и конечно модель с MTM 21CB008JRT по цене более высокой комплектации. Хорошо что было не оплачено заранее и у нас остался выход просто не получать данный товар.
А вот если было оплачено заранее то просим Вас принять участие в увлекательном занятии - возврат товара продавцу. Что бывает занимает до пары недель времени и жуткой нервотрепки. Если будет интересно расскажем и об этом.
Спасибо мой дорогой и любимый сбермегамаркет в ходе двухмесячного разбирательства по заявке [GDS-1254868] Вы не смогли сами понять как так произошло поэтому обвинили меня в м ультиаккаунте. Хотя: 1. Зарегистрировать, даже при большом желании, на один почтовый ящик вторую учетную запись не предоставляется возможным Вы это прекрасно знаете.
На моё обращение с жалобой на решение, было открыто повторное разбирательство и 01. Номер обращения 230530-0207-989400 16. Наши лучшие юристы не дадут Вам решить этот вопрос в правовом поле"" Ну собственно оно и понятно, это если всем платить то никаких денег на строительство загородных резиденций не хватит.
Новое название — просто "МегаМаркет". Новое название появилось одновременно с первым за четыре месяца обновлением. Также информации о связи компании со Сбером теперь тоже нет нигде, не только в названии. Потом мобильное приложение с таким же названием но, понятное дело, под Android нашлось и на Google Play. И это еще не все.
Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
| Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках. | К примеру, realme 11 Pro в магазине Сбера стоит 31 900 ₽, в то время как Яндекс Маркет предлагает аналогичную модель примерно за 28 000 ₽, а на Ozon за такой же аппарат и вовсе попросят 25 000 ₽ (даже меньше, чем на AliExpress). |
| Кто работает со Сбермегамаркет | Форум | Плюсы и минусы Сбер МегаМаркета каждый выделяет для себя сам. |
СберМегаМаркет: описание маркетплейса, как покупать и экономить
Огромный плюс в том, что вы можете собрать заказ со всеми нужными товарами в одном месте — не нужно заходить на разные сайты, оформлять несколько доставок, всё делается в пару кликов. Различные скидки и акции Говоря о плюсах СберМегаМаркета, нельзя не упомянуть, что маркетплейс постоянно проводит различные мероприятия, позволяющие сэкономить на нужных покупках. Можно купить товар по очень приятной цене с хорошей скидкой — или получить дополнительный подарок за оформление заказа. Возможность копить бонусы От дополнительной выгоды не откажется ни один покупатель, согласны?
Поэтому наличие бонусной программы — это всегда плюс. Вы можете копить бонусы, они начисляются за самые обычные покупки — потом их можно потратить на другие товары. Кроме того, есть возможность копить и тратить бонусы «Спасибо» — еще один дополнительный источник выгоды и экономии!
Удобная доставка Согласитесь, каждому хочется организовать максимально удобное получения заказа — забрать его из пункта выдачи или заказать курьера на адрес. В рамках этого маркетплейса все организовано максимально удобно: есть широчайшая сеть партнерских ПВЗ и постаматов , а также возможность самовывоза прямо из магазина. Интересный факт: вы можете сделать доставку бесплатно, если подключите подписку СберПрайм.
Обслуживание равно нулю и повышенные кэшбеки. Но речь сейчас не об этом. Обычно я не ведусь на такие предложения. Однако, посчитав кэшбэк только на заправке машины, решила оформить.
И я просто кайфую! Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете. Давайте по порядку.
Изначально это был Goods. Это крупный маркетплейс с огромным количеством категорий товаров и продавцов.
Здесь смогут зарегистрироваться любые поставщики и производители, вне зависимости от типа товара. Маркетплейс «СберМегаМаркет» ВКонтакте На сайте «СберМегаМаркета» реализованы все инструменты для удобства покупателей и продавцов: здесь можно создать свою витрину, добавить товары в любые категории, добавить описания и фотографии, технические характеристики, условия продажи и доставки. Покупатели, в свою очередь, могут оставлять оценки и отзывы, искать товары в каталоге и с помощью запросов.
По рынку ходят смутные слухи о возможном ребрендинге "СберМегаМаркета". На чем они основаны? Сначала обнаружилось, что в App Store переименовано мобильное приложение под iOS. Новое название — просто "МегаМаркет". Новое название появилось одновременно с первым за четыре месяца обновлением.
Недостатки
- Встречай зеленый день
- Что представляет собой СберМегаМаркет
- Бонусы за отзывы сбер мегамаркет отзывы
- Сбермегамаркет отклоняет отзывы
Сбермегамаркет отклоняет отзывы
А заплатила всего 2600 за 26 товаров весом в 16 килограмм, которые мне доставили прямо домой в указанное мною время. Как так? Помимо промокода а я советую их вам искать при каждой покупке , можно оплатить товар или его часть с помощью бонусов спасибо и внутренних бонусов такие жёлтые монетки, после оплаты покупки онлайн. Аналогичная ситуация с МегаМаркетом. Ищем промокоды, используем спасибо и внутренние бонусы. На втором скриншоте я заказала или любые таблетки для посудомойки БиоМио 100 штук за 2137, заплатила 1522р. Но самое главное, что внутренними бонусами мне вернется 868 рублей 4 апреля третий скриншот , которыми я смогу расставаться за следующие покупки.
Спасибо Сбер! Я редко пишу отзывы, но моя чаща терпения переполнена! Goods - был отличным маркетплейсом, почти все доставки во время, очень редко товары задерживалось, ещё реже отменялись! Более 100 заказов с двух аккаунтов за все время, почти никаких нареканий. Пришёл СБЕР и все испортил, постоянные отмены заказов или частичная отмена позиций из заказа, постоянные просрочки если дело доходит до доставки! Последний случай меня добил окончательно, думаю это последний заказ в СберМегаМаркете!
По итогу мне вернули денежные средства хоть это радует , а на очередное обращение в службу поддержки, сотрудница порекомендовала оставить на сайте письменное обращение, НО!!!!! Сообщение было автоматически объединено: Только что Всем добра!!!
Тем более здесь еще можно оформлять доставку продуктов из популярных магазинов типа ленты, магнита, пятерочки, самоката и т. И я часто пользуюсь бесплатной доставкой, это, оказывается, так удобно! Последний заказ Что касается минусов, так это, какая уже писала выше, небольшое завышение цен и сам сайт, который работает иногда очень медленно. Оформление заказа, я считаю, немного замудрено. В этом плане удобнее пользоваться приложением. И самое неудобное - это деление заказа на курьерскую и в пункты выдачи. Если пользоваться скидкой, то она может не сработать, и приходится искать другой товар, чтобы доставка была одинаковой. Благо, хоть она бесплатная. Но есть и такие продукты, которые нужно забрать из магазина и только так, но я такое еще ни разу не оформляла, мне это неудобно. Да и проблема с габаритными товарами, доставка просто отсутствует.
Что такое бонусы от СберСпасибо?
- Все отзывы про Мегамаркет в 2024 году
- Против «СберМегаМаркет» собирают подписи | BUSINESS
- Чем отличается СберМаркет от МегаМаркета?
- Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
Мегамаркет отзывы
Здравствуйте. Близится новый год, а значит близится время подарков и поздравлений. Вот и я желаю всем всего самого наилучшего. Желаю наилучшего и возможности как можно дальше держаться от сервиса СберМегаМаркета. Не связывайтесь ни в коем случае ни при каких. Также там предлагается скачивать приложение "Мегамаркета" как в Google Play, так и в AppStore. Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет. Никому не советую пользоваться услугами мегамаркета, а также сбербанка, как учредителя этой дочерней компании. Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Не возвращают ДС, не везут товар, просрочили все сроки.
Как маркетплейс «СберМегаМаркет» настроил процессы и собрал 3,5 миллиона отзывов покупателей
Сбер МегаМаркет и продавец Маркетплейса Ивановский текстиль (ДСМ) — Москва г., Малая Калитниковская, 22, Ковш Артем Михайлович ИП — мошенники — даже сегодня продолжают заниматься сбором денег за товар, которого у них в наличии никогда не было. Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней. Сбер Мегамаркет крупнейший маркетплейс в России, работающий под вывеской Сбер Мегамаркет с 2021 года, входящий в экосистему Сбербанка.
Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
отличный сервис для онлайн покупок продуктов. По моему, Сбер просто очень агрессивно развивает свою экосистему, тратят при этом миллиарды рублей, тем самым душат конкурентов. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега».