Продолжение: работу интернет-магазина восстановили больше чем через 12 часов. Канал автора «Клуб DNS» в Дзен: Информационный канал компании DNS о комплектующих, периферии, сетевом оборудовании, смартфонах, ноутбуках, инструментах, бытовой и прочей технике. Крупная торговая сеть DNS через почтовую рассылку обратилась к покупателям. Там отметили, что было принято решение отказаться от отправки SMS-сообщений по заказам и передавать их через официальный Telegram-бот.
Технологический радар
- DNS – торговая сеть |
- Горячая линия 8-800
- ДНС / DNS, розничная сеть магазинов цифровой техники
- Персональные данные клиентов DNS утекли в Сеть // Новости НТВ
DNS (компания)
Накануне сайт магазина DNS несколько часов был недоступен для покупателей, им советовали напрямую обращаться в офлайн-магазины. Почему компания в одночасье подняла цены на технику практически на треть, объяснил в своем телеграм-канале гендиректор компании DNS Дмитрий Алексеев. Он не скрывает, что на рост стоимости товаров повлияли и рекордные продажи орфография и пунктуация автора сохранены : «Вчера мы в одночасье столкнулись с проблемой, что вся наша деятельность превратилась в распределение дефицита. Возник ажиотажный спрос, появились сбои в работе сайта. Продажи выросли почти в два раза. Да, это сказалось и на ценах. И мы не можем утверждать, что не будет дальнейшего роста».
Хотя удобнее брать все в одном месте. Расширяйте ассортимент и у Вас будет больше покупателей. Естественно и оборот будет больше.
Сегодня 08. В итоге мне позвонил сотрудник магазина и сказал, внимание: мы отправили вам ответ, а то, что он не пришел в срок, это вопрос к почте России!!! Прошу уделить внимание компетенции ваших сотрудников и проверить их знание закона о правах потребителей. Итог: буду обращаться в суд, так как Ездить к вам то за одним, то за другим заключением у меня нет времени. Тольятти, магазин расположен в торговом центре Аэрохолл 30. Ближайшие станции метро это Марксистская, Пролетарская, Площадь Ильича. Но, от метро надо ехать еще на общественном транспорте. Ассортимент товаров в магазине большой. Цены приемлемые.
Персонал доброжелательный и готов помочь с выбором товара.
На него было приятно смотреть и слушать. Но организаторы и все вышеперечисленные мешали как могли.
В начале оба раза он тянул время, причем хочу сказать, замечательно с этим справился, создал интригу. А организаторы тянули, тянули, оттягивали и ничего у них не было готово на момент старта розыгрыша. Он и общался со зрителями, с победителями, с участниками и посетителями.
И рассказывал про сам розыгрыш и про партнеров, он минут 15-20 говорил без остановки, а они все никак. Потом уже посетители начали возмущаться, ну когда начнем. Тогда они забегали.
И постоянно кричали, невоспитанно общались, повышали тон. Особенно их управляющая. Не могли нормально вынести приз или некому было это сделать.
Эти промоутеры по левую руку от него, все время куда то лезли, ему мешали, не давали озвучить и прочитать победителей. Они чуть не выкололи ведущему несколько раз ручкой глаз. И посетители сделали им замечание.
Cтолько ненужных людей собиралось, два промоутера, которые постоянно мешали, что то лазили по спискам, кричали ему на ухо, говорили между собой, громче него с микрофоном, причем общаясь матом, они там были лишние, то не то отметили, то выдали что то кому то и не написали, то не написали и вовсе, а надо было. Что то разбирали и выясняли на глазах у всех, то у них что то упало и грохот на всю, то сели, то встали, какую то постоянно суету создавали. Потом какая то девушка-организатор с черными волосами, то выносила призы выдавала, то снимала на телефон, то тоже с какой то ручкой и список то отнимала, то отдала, то перелистывала, то без списка что то говорила объявлять, то разные листы, то забыли отметить, то не надо отмечать, они не могли найти общий язык с промоутерами.
Ассортимент ритейлера включает тысячи товарных позиций в следующих категориях: Кроме того в магазинах DNS есть крупная бытовая техника, автотовары, инструменты и товары для дома. Для удобства покупателей компания создала службу технической поддержки. Ее задачей является информирование клиентов и помощь в технических вопросах. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова — стационарный или мобильный. Для крупных городов существуют отдельные номера горячей линии. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора. Когда можно звонить на горячую линию DNS? Сервисная служба работает ежедневно без выходных и праздников.
Номер горячей линии является многоканальным, т. На обращение клиента отвечает любой свободный консультант. Время ожидания при звонке на горячую линию может составлять 10-15 минут в периоды высокой загруженности — с 11-00 до 18-00. Самая низкая загруженность отмечается в ночные и утренние часы: с 03-00 до 09-00. Информация о графике работы контактного центра есть на официальном сайте в правом верхнем углу, рядом с номером телефона горячей линии. На сегодняшний день служба поддержки доступна с 03-00 до 22-00 по московскому времени. Компания DNS постоянно ведет работу по повышению качества сервиса и оперативно реагирует на каждый случай некомпетентного или невежливого обслуживания. Поэтому перед сотрудниками контактного центра поставлена задача: быть предельно внимательными к каждому клиенту и принять все меры для эффективного решения проблемы.
В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии? Операторы службы поддержки чаще всего отвечают на вопросы, связанные с выбором и приобретением товаров в магазинах DNS. С помощью звонка на горячую линию можно узнать о наличии товара на складе, его технических характеристиках, условиях оплаты и доставки. Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS. Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя. Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания.
В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес. Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий. После отправки сообщения в ближайшие дни придет ответ от сервисной службы компании в форме телефонного звонка или письма на электронную почту. С этой целью и работает для клиентов крупнейшей сети магазинов бесплатный телефон горячей линии службы поддержки DNS.
В сеть утекли 16,5 млн записей с данными клиентов интернет-магазина DNS
Года 2 назад появился в магазине на гафиатуллина «экземпляр» в виде консультанта. Наблюдала 2 года его хамское отношение к клиентам со стороны, старалась обходить стороной и изыскивала возможность дождаться другого консультанта,дабы избежать неприятных инцидентов. Но вчера мне не повезло. Скопилась очередь,все парни обслуживали клиентов, Один недоконсультант к сожалению,он не представился, высокий,большой, хамоватый сотрудник,у него на лице в общем всё написано вышел с «обеда» и минуя очередь пошёл обслуживать » своих клиентов», я дождалась своей очереди несмотря на то, что то тоже торопилась и была с ребенком, и попросила вынести мне заказ, данный сотрудник вынес заказ открыл коробку и сказал что с начала обслужит тех клиентов,на что я попросила сначала выдать мне заказ и соблюдать очередность,так как его знакомые пришли после меня,и тут началось такое: этот недоконсультант начал «громкую игру на публику» не стесняясь ни клиентов,ни коллег,демонстрируя своё «великолепие» «превосходство».
Ноутбук в дополнение к стационарному компьютеру сегодня имеется у многих, а мысль о подключении его экрана к ПК появляется не только при поломке основного монитора или при необходимости установки второго, но и из любопытства. Так можно ли это сделать и если можно, то как? Растущая конкуренция выдвигает больше требований к качеству контента, особенно к технической части — мало кто будет терпеть хрипящий звук и едва различимую речь, которую заглушает фоновая музыка. В этой статье рассматриваются базовые методы обработки голоса, которые помогут сделать его сопоставимым по качеству с речью профессионального диктора или радиоведущего. Общие советы Стоит сразу оговориться:... Чтобы максимально раскрыть технологический потенциал адгезия, приобретенная твердость, влагостойкость, удобоукладываемость и т. Многие строительные смеси невозможно вымешать мускульной силой из-за слишком высокой «жирности» или чрезвычайной вязкости, а перфораторы и обычные дрели с такой задачей не справляются и быстро выходят из строя — нужен специальный инструмент... Ищем и устраняем причину Почти все начинающие пользователи ПК сталкиваются с неполадками и сбоями в работе компьютера.
Поэтому кто как не мы остановит реализацию этой контрабанды, которая ещё и приносит деньги в бюджет? Заодно испортим россиянам нервы в выходной. Приятное с полезным, как говорится», — сообщает пост. К посту прилагается перевод с украинского на английский, а также ссылки на инструкции по DDOS-атаке.
С 2005 года компания начинает развивать торговую сеть, открывая свой второй магазин в Находке. В 2006 году открывается магазин в Иркутске, в 2007 — магазины в Комсомольске-на-Амуре , Благовещенске, Томске и Абакане. Одновременно с развитием в новых регионах расширяется уже существующая сеть в регионах присутствия. В 2010 году филиальная сеть компании состояла из более чем 100 магазинов в 28 городах России, в которых было занято более 1,5 тыс. На начало 2011 года было открыто более 185 магазинов в 60 городах России, численность коллектива составила более 3,5 тыс. Компания к этому времени начала экспансию в столичный регион Москва, Подмосковье , продолжая развиваться в Сибири и на юге страны.
Покупателям
- DNS Digital Store (Компьютерный центр ДНС)
- DNS зафиксировала предельные цены на телефоны и ноутбуки до конца октября
- Компания днс номер телефона
- Цены на скидки на телефоны в днс
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS подтвердила утечку данных клиентов
Телефон +7 302 226-76-78. бизнес, экономика, технологии, новости, россия, dns, бытовая техника. Главная страница магазина открывается в текстовом режиме. Покупки из интернет-магазина DNS можно получить в пунктах выдачи: на кассах, расположенных в магазинах «Пятёрочка» и в постаматах[10]. Телефон горячей линии ДНС предназначен для связи со специалистом для решения проблем, и получения ответа на интересующие вопросы.
DNS ДНС Алтай
Крупная торговая сеть DNS через почтовую рассылку обратилась к покупателям. Там отметили, что было принято решение отказаться от отправки SMS-сообщений по заказам и передавать их через официальный Telegram-бот. В интернет-магазин к каждому товару прилагается подробное описание, перечень характеристик, информация о наличии товара и возможности его заказа через интернет, а также отзывы тех, кто уже пользовался товаром. Телефон справочной службы: 8-800-700-38-02 Веб-сайт: Дата основания:9 ноября 1998. Для оптимизации работы справочного центра магазин открыл дополнительные номера, доступные жителям регионов России. Например, по Московской области работает телефон +7(495) 704 46 40.
Магазин DNS
Ну всё, думаю, сейчас "на карту сразу же" придут деньги, похожу по большому красивому ТЦ, выберу что-нибудь по старинке, в офлайне, может даже в том же DNS... Но нет, в телефоне пусто, а в банковском приложении никаких следов второй операции "возврата". Забегая вперёд, скажу, что на момент написания поста возврат на карту не пришёл. Испорченный моментальным возвратом в других онлайн-магазинах, минут через 15 возвращаюсь в DNS, спрашиваю, как так? Тут, признаюсь, меня забомбило...
Дальше было несколько эмоциональных диалогов без личных оскорблений в том числе с командиром продавца. Была задана целая куча риторических вопросов, на несколько из которых у командира продавца нашлись ответы. Вот, например: - Как так получилось, что ваш продавец говорит о мгновенном возврате, если по факту нужно ждать две недели? Господа из DNS, конечно же, я не сомневаюсь, что оплата вернется в течение означенного срока.
Но в ответ на вашу отсылку в гугл предлагаю вам вдумчиво перечитать правила продажи уценённого товара, в том числе витринных экземпляров. Ссылку, надеюсь, приводить не нужно... А смарт по этой цене у вас до сих пор продаётся без указания на уценку по причине нетоварного вида: Мне не сложно сделать подарок жене, не дожидаясь от вас возврата, и не в моей компетенции давать вам советы по организации бизнеса. Но в наше время это выглядит какой-то, простите, очень хреновой ситуацией.
Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на февраль 2024 года. Поиск телефона горячей линии службы поддержки и контактного центра Найти Служба поддержки клиентов и операторы техподдержки работают круглосуточно по бесплатным номерам горячей линии — без выходных и перерывов, 24 часа в сутки. Звоните на многоканальный общероссийский номер 8800 с мобильного или стационарного телефона при нахождении в России — за границей номера колл-центра 8800 не работают. Важное обновление! Обратите внимание, по состоянию на понедельник 22 апреля 2024 года — зафиксировано множество мошеннических звонков через «Вайбер» , «Вотсап», «Телеграм» и «ВКонтакте» «VK». Мошенники выдают себя за диспетчеров колл-центра банков, сотовых операторов, Росфинмониторинга, ЦБ и сервиса «Госуслуги». Преступники убеждают отправить деньги на безопасный счет и убеждают в том, что посторонние оформляют кредит.
График работы операторов справочного контактного-центра и офисов компании во время государственных праздников может быть изменен. Чтобы напрямую связаться и поговорить с консультантом поддержки, например, для разблокировки карты или личного кабинета, возврата денег за товар, гарантийному обслуживанию — позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ, ЛНР и ДНР. Сообщите о мошенничестве, сформируйте обращение в службу безопасности, оставьте жалобу или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата, вопросам по работе с участниками и родственниками участников в СВО — специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам обязательно помогут. Как связаться с диспетчером колл-центра российского представительства компании из-за рубежа?
Ростов-на-Дону 20 маг. Самара 18 маг. Саратов 18 маг. Сочи 5 маг. Тольятти 10 маг.
Тюмень 12 маг. Уфа 21 маг. Ульяновск 7 маг.
Приложение DNS SHOP это: - Информация обо всех магазинах DNS и актуальном ассортименте товаров; - Отслеживание заказов в личном кабинете; - Полный каталог товаров с удобной фильтрацией и возможностью сравнения; - Отзывы и комментарии от реальных покупателей, обзоры; - Оценка надежности товара на основе реальных данных о продажах в магазинах нашей сети; - Быстрый и удобный поиск товара по названию и штрихкоду производителя; - Интересные акции и выгодные предложения; - Покупка товаров на выгодных условиях с доставкой на дом или при получении из магазина. Что нового 0.
DNS зафиксировал цены на бытовую технику и электронику
| Телефон DNS, горячая линия службы поддержки бесплатный номер 8800. | 2024 г, я купила системный блок в магазине ДНС, сотрудники магазина принесли показали. |
| В сеть попала база клиентов интернет-магазина DNS | The GEEK | У ДНС есть номер телефона горячей линии, доступный для жителей Москвы и Подмосковья: +7 (495) 704-46-40. |
| ДНС Москва - каталог товаров и цены апреля 2024 года | Ретейлер бытовой техники и электроники и компьютерных комплектующих DNS получил рекордную выручку и прибыль по итогам 2022 года. |
| Успеть купить до подорожания. Сеть DNS заморозила цены на 100 позиций техники и электроники | Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный. |
| 谷直樹様専用 - PC/タブレット | Достоинства: удобный сайт интернет магазина, актуальная информация о наличии товара, бонусная программа ProZapas, недавнее расширение ассортимента с электроники до бытовой техники. |
DNS зафиксировал цены на социально значимые чайники, телевизоры, ноутбуки и смартфоны
| ДНС: телефон горячей линии | Специалисты компании «ДНС Ритейл», которая владеет интернет-магазином DNS по продаже цифровой и бытовой техники, обнаружили утечку персональных данных клиентов и сотрудников. |
| Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS подтвердила утечку данных клиентов | Сотрудники контактного центра интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии DNS: 8 800 770 79 99. |
| Акции в магазинах днс на телефоны | Ретейлер бытовой техники и электроники и компьютерных комплектующих DNS получил рекордную выручку и прибыль по итогам 2022 года. |
| В сеть попала база клиентов интернет-магазина DNS | The GEEK | Горячая линия ДНС в России представлена единым контактным номером телефона, доступный который со всех регионов страны — 8 800 77 07 999. |
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS подтвердила утечку данных клиентов
| DNS_Club – Telegram | Бесплатный телефон горячей линии ДНС: 8 (800) 770-79-99. Внимательность и поддержка операторов горячей линии гарантируется после звонка из любого региона России. |
| Популярнейший в России магазин электроники атакован из Украины? | создает географически распределенные и высоконагруженные сервисы, автоматизирует все бизнес-процессы компании. |
Персональные данные клиентов DNS утекли в Сеть
Житель Новосибирска купил недействительный iPhone 11 за 50 тысяч рублей в сети ДНС. Сейчас в DNS уже нашли проблемы в защите, проводятся расследования и устраняются последствия взлома. Клуб DNS. Новости, обзоры, блоги. Отслеживание заказов в личном кабинете; - Полный каталог товаров с удобной фильтрацией и возможностью сравнения; - Отзывы и комментарии от реальных покупателей. К 2009 году магазины DNS были открыты в городах по всей России, включая Читу, Новосибирск, Екатеринбург и Ростов-на-Дону. Под проверки таможенников попали 700 магазинов электроники DNS.