от 2500 р. в день!
Вакансии сборщика заказов
Присоединяйся к команде курьеров СберМаркета и получай больше классных бонусов! Поэтому предлагаем Вам выбрать подходящую вакансию и стать сборщиком заказов, пешим курьером или автокурьером у партнеров службы доставки Сбермаркета! Свободный график. Смотрите видео на тему «сборщик заказов сбер» в TikTok (тикток). Команда онлайн-сервиса доставки продуктов «СберМаркет» разработала и внедрила технологию параллельной сборки заказов во всех городах своего присутствия: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
Сколько платят сборщикам заказов в Сбермаркете
Есть тестовое задание: нужно выбрать актуальную новость и написать о ней, приводя собственный анализ ситуации и прогнозы в стиле гонзо. Зарплата — от 80 тысяч рублей. Тестовое задание c портфолио и рассказом о себе отправлять в Telegram Контент-продюсер в « Яндекс. Практикум » Контент-продюсер сможет работать на удаленке из любого города, главное — уметь нестандартно интегрировать партнеров в тексты, находить форматы онлайн-рекламы и писать полезные материалы для студентов. Также предстоит раздавать задания авторам, дизайнерам и следить за сроками выполнения работы — за все это предлагают творческую свободу и возможность в будущем создать новое направление со своей командой. Откликаться на сайте Автор новостей в Saltmag Работать можно удаленно. От соискателя требуются навыки работы с текстами, соцсетями, фотоматериалами и поиска информации на английском языке.
В обязанности администратора входит организация и контроль их деятельности.
Работа сборщиком заказов в «СберМаркет» Суть работы комплектовщика в том, чтобы получать через мобильное приложение заказы, собирать с полок магазинов товар и упаковывать его. Если необходимый продукт отсутствует, сборщик свяжется с клиентом и предложит варианты для замены. Сборщик заказов Устраиваясь на работу сборщиком заказов, будьте готовы столкнуться с трудностями. Так, на выбор позиции должно уходить не более 2-х минут. Товар должен быть в надлежащей упаковке — не порванной, не помятой. Те же требования выдвигаются к фруктам, овощам — у них должен быть идеальный внешний вид. Комплектовщик обязан отбирать только свежие продукты.
Работа водителем-курьером в «СберМаркет» Упакованные в специальные контейнеры и пакеты товары передаются в руки курьера. Тот, в свою очередь, должен доставить их клиенту в указанный срок. Курьер приносит заказ до двери, а при необходимости и принимает оплату с помощью терминала. Водитель-курьер Если общий вес заказа составляет более 30 кг, клиенту придется доплатить за доставку. Вы хотели бы работать в «СберМаркет»? ДаНет Условия работы размещены на официальном сайте Преимущества работы в «СберМаркет» В начале каждого рабочего дня сотрудник должен отправить фото в униформе, дабы отметиться, и только потом приступить к работе. Заказы поступают сборщику в мобильном приложении, после чего, укомплектованные, передаются курьеру.
Онлайн-сервис, который помогает делать покупки, не выходя из дома. Самозанятость Мы поможем с оформлением — тебе никуда не придётся идти. Вся процедура пройдёт онлайн. Все выплаты будут приходить на карту уже за вычетом налогов 2.
Медицинская книжка или ЛМК Компенсация медицинской книжки не предусмотрена, но мы даем отсрочку до 10 дней, чтобы ты смог ее предоставить Кто такие самозанятые? Согласно закону, самозанятый — это человек, который платит специальный налог на профессиональный доход НПД При этом не нужно дополнительно отчислять подоходный налог или налог на прибыль.
Теперь доверяю СберМаркету больше, чем себе. Вот уж что-что, но с термосумкой по магазинам я не хожу. А ведь за то время пока ходишь, выбираешь, стоишь в очередях, что-то может подтаять.
СберМаркет продумали и этот момент. Рыба, мясо, мороженное и вся заморозка складываются в термосумки, чтобы сохранить температурный режим. Сейчас будет лайфхак, иногда немного поработать мускулами и взять фрукты не прямо со стеллажа, а из ящиков под ними, чаще там более свежие фрукты и овощи. Если сборщики не могут найти достойный экземпляр, ищут как раз в этих ящиках. На фруктах и овощах не должно быть плесени, потёртостей, следов от сетки, трещин, царапин.
Сборщики СберМаркета ориентируется на самых больших перфекционистов, поэтому подбирают фрукты одинакового размера и формы. Казалось бы простая штука выбирать зелень, видишь, что не жухлая, берёшь. Не всё так просто. Салаты и зелень должны быть пышными, хорошо сформированными, без загрязнений. Упаковку надо повертеть в руках, посмотреть, чтобы не было конденсата.
Иначе зелень быстро увянет. Если раньше на пышность салата я иногда обращал внимание, то на наличие конденсата в упаковке точно не смотрел. Выбираю цветную капусту — не должно быть никакого чёрного налёта, все листы свежие и крепкие. У меня в блоге много примеров плохого и хорошего благоустройства, у СберМаркета похожий подход в обучающей презентации. Для всех продуктов есть фотографии с примерами, как должны выглядеть продукты и списки признаков, на которые нужно обратить внимание при выборе.
Даже для лука и морковки. А для бананов огромная таблица. Это один из самых популярных продуктов на доставку. С ананасами пришлось напрячься. Зелёная верхушка — это султан, он должен слегка покачиваться.
Листья должны быть плотными и сочными, но суховатыми на кончиках. Кожура одинакового цвета от низа к верху. Ананас не должен продавливаться. Нельзя брать побуревшие, зелёные и с солнечными ожогами - так называют желтые пятна на плоде. Вообще никогда не думал о таких деталях, а ведь попадались пропавшие ананасы.
Вот этого точно никто в обычной жизни не делает. Ну на кой мне смотреть срок годности бытовой химии? А оказывается, если жидкий порошок или моющее средство долго стоит, оно может кристаллизоваться или расслоиться, перестать пениться. Собранный заказ я отнёс в зону доставки. Отсюда его заберёт курьер и доставит до самой двери покупателя.
Итоги Оказалось, я не знал почти ничего, хотя считал, что хорошо разбираюсь в продуктах.
Cбермаркет вакансии
Также возможно совмещение с учебой в качестве подработки на неполный рабочий день. Собирать заказы можно утром или вечером, в зависимости от предпочтений сотрудника. Свой индивидуальный график работы необходимо заранее согласовать с руководством. Требования к кандидатам Политика найма сотрудников основана на индивидуальном подходе к каждому соискателю. Основными критериями в выборе работников в СберМаркете являются: Пунктуальность; Исполнительность; Ответственность Сборщик заказов проходит дистанционное собеседование, а затем 6-часовое обучение. После этого можно приступать к исполнению своих обязанностей. Для сервиса важно, чтобы работа была не только качественной, но и приятной для сотрудников.
Один из моих страхов на счёт доставки из магазинов — это то, что мой заказ соберут заранее и продукты целый день будут лежать непонятно где и портиться. Но в шоппере заказы распределены точно по времени. Благодаря этому никто не начнёт собирать вечерний заказ утром.
Так что я спокоен — мясо не будет лежать на доставке целый день. Шоппер превращает список покупателя в более продуманный для сборки: сначала непродовольственные товары, потом товары с долгим сроком хранения и обычными условиями, потом фрукты, овощи и наконец мясо, рыба, заморозка. Когда собираю корзину, я конечно помню, что яйца всегда должны быть наверху. Но есть и другие продукты, которые под тяжестью могут потерять товарный вид. Например, фрукты, чипсы. В этом плане шоппер ведёт сборщиков по оптимальному пути. И они сами обращают внимание не только на порядок сборки, но и на расположение в корзине. Например, хрупкие и нежные продукты складывают наверх, химию не ставят рядом с едой. Я по началу об этом забывал, но наставник вовремя делала замечания. Замены и забота о покупателе Самая большая головная боль при больших закупках, это всё согласовать с женой или друзьями.
Ходишь, выбираешь, а чего-то нет. Найдёшь замену, а дома скажут не то. А если постоянно созваниваешься, чтобы уточнить, можно и психануть. Поэтому у сборщиков есть строгое правило, звонить насчет замен, только когда собран заказ и подобраны возможные замены. Они позвонят один раз и сразу всё уточнят, чтобы не отрывать вас по поводу каждой замены. В приложении есть фотография продукта, её можно увеличить и рассмотреть. Если вдруг товар в магазине не похож на фотографию, а артикул правильный, сборщик предупредит вас, чтобы не было неприятных сюрпризов. Я столкнулся с этим, когда собирал первый тестовый заказ: в приложении упаковка сыра была одного цвета, а на полке - другого. Я не обратил внимания и положил товар в тележку. Оказалось, я должен был связаться с клиентом и предупредить, что у производителя изменилась упаковка.
Иначе клиент мог решить, что ему положили другой продукт. Если срок подходит к концу и нет более свежего экземпляра, сборщик уточнит, нужна ли замена. Подумал, продукт должен быть свежим, это и так понятно. Когда собирал свой тестовый заказ, положил в корзину йогурт, которому оставалось храниться 4 дня. Оказалось, что общий срок хранения продукта был 1 месяц, а значит, я бы положил клиенту товар, который вот-вот испортится. В реальной ситуации, если бы я не нашёл этого же йогурта с нормальным сроком годности, я бы позвонил покупателю и предложил замену. СберМаркет подумал даже о моих ошибках. Я допускаю, что могу быть настолько занят, что не смогу согласовывать все позиции. Но если я планирую на вечер дорогой и вкусный стейк, а его нет, и сборщик тупо отменит самую главную для меня позицию, в теории он будет прав, я ведь запретил звонить. Но я буду в бешенстве, ведь именно ради стейка и затеял заказ.
Поэтому в таких ситуациях сборщики звонят невзирая на запрет.
Согласно закону, самозанятый — это человек, который платит специальный налог на профессиональный доход НПД При этом не нужно дополнительно отчислять подоходный налог или налог на прибыль. Получить статус самозанятого могут физические лица граждане России и других государств ЕАЭС , а также индивидуальные предприниматели, не имеющие наёмных работников по трудовому договору Как получить статус самозанятого? Через сервис «Мой налог» Перейди на сайт npd. Для регистрации понадобится паспорт. Через личный кабинет самозанятого на сайте ФНС Перейди на сайт lknpd.
Понадобится ИНН и пароль, который выдают в отделении налоговой.
И, по заверению сервисов онлайн-покупок, делают это очень качественно. Действительно ли сервисам доставки можно доверять, как себе? Чтобы дать ответ на этот вопрос, ростовская журналистка Ангелина решила отследить весь путь товара: от заказа до сборки и доставки. Какие «плюшки» предлагает сервис? Сначала Ангелина собирает продуктовую корзину прямо в смартфоне. Найти нужный товар в приложении можно быстро — сервис максимально понятный Источник: Евгений Вдовин Буквально вчера в магазине у дома Ангелина видела любимые глазированные сырки по 35 рублей. Удастся ли найти сладости с такой же ценой в СберМаркете?
Легко, достаточно ввести в поиск на главной странице «глазированный сырок». А дальше сам сервис предлагает Ангелине весь ассортимент десертов из десятка магазинов, которые доступны по ее адресу. Девушка смогла найти нужный сырок даже дешевле 35 рублей — в одном из магазинов оказалась еще более выгодная акция. Цены в СберМаркете такие же, как в торговых сетях, и даже выгоднее. Но на деле оказалось, что в сервисе смотреть скидки гораздо проще, чем ходить и просматривать все полки магазина с целью найти выгодные позиции, — делится журналист. Собрать все нужные продукты удается буквально за 10 минут. А в следующий раз, если захочется собрать такой же заказ, не придется вспоминать все товары по списку. На сайте высветятся позиции «Вы покупали ранее», которые в один клик можно снова отправить в корзину или даже продублировать весь предыдущий заказ.
Уже буквально через час корзина продуктов будет у двери вашего дома Источник: Евгений Вдовин Кстати, выбирать можно не только продукты, но и канцелярию, товары из зоомагазинов, технику, посуду — сервис сотрудничает более чем со 150 торговыми сетями.
Отзывы сотрудников о компании Сбермаркет
Сервис доставки продуктов «СберМаркет» запустил новую рекламную кампанию. В её основе — трек, который записал сборщик заказов в рамках конкурса, проведённого компанией. Если молодой сборщик захочет взять заказ от 10 и выше позиций, так как, чем больше позиций в заказе, тем больше ты заработаешь, то он получит штраф. в приложение приходит заказ от клиента со списком продукта.
Курьер-сборщик на авто
Сегодня важно соответствовать рынку и регулярно совершенствовать процесс сборки и доставки продуктов. А для этого нужно регулярно выходить в «поля», чтобы лично тестировать разработанные нами продукты. Акция «В ритме полей» помогла переосмыслить процессы и найти точки роста. Такой опыт нельзя ничем заменить». Как сообщила Полина Родина, руководитель направления по работе с ИТ-персоналом СберМаркета: «Благодаря акции я переключилась с одной деятельности на другую и узнала, какие есть сильные и слабые стороны в «полях». Мы выявили несколько точек роста. Возьмем это в проработку и сделаем СберМаркет еще круче.
Стали доступны скидки на книги в магазинах «Миф» и «Чакона», на годовые абонементы в сети клубов SportStation. О компании СберМаркет — лидер сегмента e-grocery, доставка из магазинов и ресторанов.
Сервис доставляет продукты, лекарства, косметику, товары для детей, зоотовары и многое другое более чем в 160 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Сервис занимает 1 место по обороту среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «FOODTECH: online-торговля и службы доставки.
Выборку необходимо делать так, чтобы у клиента не возникло каких-либо претензий. Условия работы Помимо удобства в подборе места работы сервис готов предоставить кандидату возможность выбора полной или частичной занятости, а также условия касательно заработных выплат и графика смен.
Рассматриваются люди без опыта и образования, хотя их наличие будет приветствоваться. От сборщиков заказов в СберМаркете требуется соблюдать условия работы, начиная от графика рабочего дня и выполнения всех обязанностей, предписанных договором найма. Сервису требуются ответственные и порядочные работники, которые будут честно трудиться, не вызывая нарекания клиентов. Со стороны нанимателя гарантируется официальное трудоустройство и адекватное отношение руководства.
Работодатель не приемлет жесткую систему штрафования, но вместе с тем негативно относится к невыполнению сотрудниками предписанных и оговоренных обязанностей. Важно соблюдать сроки сборки товаров и ответственно подходить к поставленной задаче!
Когда выплаты в СберМаркете Если выплаты производятся ежедневно, сборщики получают свои деньги на следующий рабочий день после того, как статус заказа изменится на «Доставлен».
Если заказ был доставлен в понедельник, то деньги будут на карте во вторник. Все заказы, доставленные в пятницу, субботу и воскресенье, будут выплачиваться в понедельник. Вывод Работа в СберМаркет — это отличная возможность заработать деньги в свободное время на гибких условиях.
Сборщик заказов имеет возможность выбирать удобный график работы, зарабатывать от 30 000 рублей в месяц, а также получать бонусы и скидки от компании. Важно отметить, что работа у сборщика заказов в СберМаркете подразумевает большую ответственность, так как он отвечает за качество продуктов и временную доставку клиентам. Тем не менее, компания предлагает хорошие условия труда и обучения для того, чтобы каждый сборщик был опытным и квалифицированным специалистом.
Как я устроился на работу сборщиком заказов в Сбермаркет
| Сборщик заказов в СберМаркете: условия, график работы, требования и зарплата | В "СберМаркете" сократили время комплектации заказа в Metro на 25%, отправив сборщиков мимо кассы. |
| Работа в «СберМаркет»: вакансии, зарплата, условия труда и отзывы | Свободный график. |
| Вакансии сборщика заказов | Сбермаркет отзывы сотрудников о работе в Сбермаркет, отзывы о работодателе. Зарплата, условия труда, карьерный рост. |
| Работа в СберМаркете | Если хотите пристроить маму-пенсионерку или дочку-студентку в сборщики заказов СберМаркета, остановитесь и подумайте еще 100 раз. |
Работа сборщиком/комплектовщиком в СберМаркет
Что можно было бы улучшить Отвратительное отношение к сборщикам и курьерам со стороны руководства, полный раздрай и бардак в управлении, никто ничего не знает, команда из 30 сборщиков 2 месяца работала без супервайзера ввиду его отсутствия, текучка кадров видна каждый день, в том числе среди менеджмента среднего звена, старшие точек могут меняться каждые 2 недели, руководству как правило плевать на работников. Система штрафов ни за что, доказать свою невиновность можно только при помощи фото фиксации КАЖДОГО собранного заказа, либо с помощью старших смены если им всё равно - вас непременно оштрафуют , всю вину стараются возложить именно на сборщиков. Работа не подойдёт людям со слабым здоровьем, не способным таскать тяжёлые тележки, а также невнимательным людям. Место для отдыха, как правило - холодный склад где легко простыть.
Других обязательных платежей нет. Сумма вычета — 10 000 рублей. Расчёт автоматический. Декларацию представлять не нужно. Учёт доходов ведётся автоматически в мобильном приложении. Налог начисляется автоматически в приложении.
Уплата — не позднее 25 числа следующего месяца. Сделать это можно с любой банковской карты прямо в приложении «Мой налог». Самозанятость позволяет легально получать доход от подработок без рисков получить штраф за незаконную предпринимательскую деятельность. Доход подтверждается справкой из приложения. Регистрация без визита в инспекцию: в мобильном приложении, на сайте ФНС России, через банк или портал госуслуг. Отключить режим можно в приложении «Мой налог» за пару кликов. При отсутствии дохода нет никаких обязательных, минимальных или фиксированных платежей.
За месяц заработная плата не изменилась и составляет 36 985 рублей. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 40 000 рублей модальная. Можно ли работать в СберМаркете в 16 лет Оформление заявок. Ведение отчётности. Как называется сборщик заказов Комплектовщик, он же сборщик или подборщик заказов, станет незаменимым инструментом для перемещения и комплектации многосоставных заказов, состоящих как из однотипных, так и разноплановых изделий. Сколько платят сборщикам заказов Яндекс 2. Можно ли работать в СберМаркете с 14 лет Работать у нас можно с 14 лет. Упаковка товара. Соблюдение правил сборки, упаковки и маркировки продукции.
Андрей Добрый Знаток 383 1 год назад Ну как дела обстоят, попробовал, твое или нет?! Я вот тоже хочу устроиться. Отзывы никакие.
Cбермаркет вакансии
Я студент 18 лет, стоит ли работать сборщиком в Сбермаркет? Меня, как сборщика, больше всего радует график работы: 2/2. делюсь информацией по оплате и условиям работы! Реклама на канале "Антон Бажин": 89656801888@оединяйся к партнеру сервиса Выплаты до 3400 рублей в день. If you have Telegram, you can view and join СберМаркет для курьеров и сборщиков right away.
«СберМаркет горяч, доставка вери мач»: сервис «Сбера» выпустил клип на трек сборщика заказов
Если это ваш первый заказ в роли Сборщика в Сбермаркете, то вам требуется прийти на бесплатное обучение к 10:00 или к 16:00. Сколько можно заработать сборщиком заказов в Сбермаркет за 6 дней работы. «Сборщик заказов Сбермаркет» занимается сбором поступивших в гипермаркет (METRO, «Ашан» либо «Азбука Вкуса») онлайн-заказов и заботится, чтобы заказчик получил только самые лучшие и свежие продукты. Сборщики СберМаркета ориентируется на самых больших перфекционистов, поэтому подбирают фрукты одинакового размера и формы.
Открытые вакансии у партнеров службы доставки Сбермаркета
Компания Лента Онлайн гарантирует: Официальное трудоустройство, оплачиваемы отпуска и больничные; Выплаты зарплаты 2 раза в месяц; Система надбавок и премий; Возмещение затрат на медицинскую книжку; Корпоративная скидка в магазинах Лента; Дополнительное обучение и карьерный рост. Действует акция «Приведи друга» — за каждого нового комплектовщика, пришедшего по вашей рекомендации, вы получаете 5000 рублей. В обязанности входит: сборка заказа по списку из приложения, связь с клиентом для уточнения деталей, передача покупки курьеру на доставку. Сборщик заказов Самокат В обязанности сборщика заказов в Самокате входит: подготовка к рабочему дню сканера, смартфона, оборудования для сборки; своевременная обработка новых заказов; проверка товаров: следить за сроком годности, качеством, внешним видом. Требования к кандидату минимальные. Комплектовщик должен быть внимательным, быстро собирать товар с полок, иметь медицинскую книжку.
Оформление проходит по договору ГПХ или возможен прием самозанятых. Ежедневная оплата почасовая: по ГПХ платят 190 рублей в час, самозанятым — 200 рублей в час. Устроиться можно подав заявку на сайте. Выделяют следующие преимущества работы:.
Пятый день. Самый интенсивный, было много заказов. Опять же, я собирал не совсем маленькие заказы в этот день, но все равно я задержался до 23 часов, потому что была очень много заказов и в этот день я заработал 4114 рублей.
В принципе нормально, но это чуть больше 12 часов работы. На обед в этот день получилось сходить только на полчаса, максимум минут на сорок. Шестой день. Последний мой рабочий день за неделю. И работал я с 9:30 до 20:00 часов, потому что в этот день заказов была меньше, и я уже немного устал. Собирал не так интенсивно быстро, поэтому я не заработал больше чем в остальные дни. В итоге в этот день, я смог заработать всего лишь 2266 рублей.
Меня удивило, что при полной автоматизации всех процессов, сборщики пишут от руки адреса на пакеты и дублируют эти листочки бывает до 10 раз, а это тоже занимает время, а еще из-за этого постоянно толпится народ около одного стола - бред конечно полный, в чем проблема купить стикерный принтер за несколько тысяч, который будет печатать тебе из приложения все это. Вообщем по окончании так называемого "обучения" меня спросили, все ли мне понятно, я сказал, что пока да и сказали, чтобы я приходила завтра сюда в это же время на оформление. Тут конечно стали появляться вопросы, но на них мне ответить там не смогли и сказали, чтобы я связывалась с кадровиками. Я позвонила кадровикам, они сказали, что в Ленте трудоустраивают, а работать я буду в Метро все также и осталось, я спросила тогда в какой момент, я должна предупредить своего куратора в Метро, что я на работу выходу вот по такому то графику и тут мне сказали, что у них такой информации нет, я вот должна дозвониться на горячую линию и попытаться связаться с куратором самостоятельно. В этот день связаться не получилось, то ожидание было 30 минут, то телефон не отвечал. Еще раз позвонила кадровикам, они пытались меня заверить, что с графиком проблем не будет, но тут я уже не поверила. Настает следующий день, я дозваниваюсь до горячей линии, объясняю, что не поеду трудоустраиваться пока не узнаю вопрос по графику, мне говорят ожидайте, мы сейчас передадим информацию куратору, потом перезванивает и дает мне номер куратора и говорит, чтобы я с ним сама связывалась. Уже как 1,5 часа я пытаюсь выяснить простой вопрос. Он вежливо порекомендовал мне обратиться после 15.
Итог, рассказывают все красиво, на деле вроде порядочная компания, но позорище и обман везде.
И так я отработал до конца смены которая закрылась автоматически по наступления нужного времени. А теперь перейдем к самому вкусному… Зароботок Заработоть тут можно очень много если не косячить. На все смены сбермаркет ставит гарантированные выплаты. Мне ставили 220 рублей за час работы. Что это значит? Это значит что вам будут платить столько даже если нету заказов.
Но это еще не все. За каждый доставленный заказ вы тоже получаете выплаты. За один заказ вы можете заработать от 90 до 400 рублей. Все зависит от вашей скорости выполнения. Потому что за скорость в заказе предусмотрены выплаты до 30 рублей. Это значит что вместо 90 рублей курьер смог бы заработать 140-150 рублей. Чаще всего я зарабатывал 170-180 рублей за доставку.
Лишь сложные, дальние заказы приносили мне от 300 рублей. А теперь считайте. Фиксированная плата в час 220 р плюс выплаты за доставки. К примеру вы сделали 2 доставки в час на 150 рублей. За один час вы можете заработать боле 500 рублей. Это просто очень прибыльно. Минусы Штрафы, штрафы и еще раз штрафы.
Опоздали на смену-штраф, клиент написал плохой отзыв о вас-штраф, не сфотографировались перед сменой-штраф, не вышли на смену-штраф, ушли со смены раньше времени — штраф. Никто не будет разбираться кто прав кто виноват. Самым худшим наказанием является отмена гарантированной выплаты. Ее можно получить если не приняли более двух заказов. В таком случает ваш заработок за день будет только то что вы заработали на доставке заказов. У меня такое уже было в первый день. Я отработал 10 часов и сделал доставок на 1200 рублей.