Если вам необходима помощь с человеком, который ведет себя неадекватно, важно обратиться к профессионалам, специализирующимся на таких случаях. В данной статье мы рассмотрим возможные варианты, куда обратиться, если человек ведет себя неадекватно и агрессивно. Уважаемая Ольга, если поведение человека угрожает жизни других людей, обычно обращаются в полицию. Куда обращаться, если человек, живущий за стенкой, начал вести себя неадекватно, громко разговаривает с умершими родственниками, крушит мебель или кричит по ночам? Здоровье - 31 октября 2022 - Новости Екатеринбурга -
Куда звонить если человек сходит с ума
Если видите, что человек представляет угрозу себе или окружающим, немедленно вызовите скорую помощь или обратитесь в ближайшую больницу. Не пытайтесь справиться с ситуацией самостоятельно, доверьтесь профессионалам. Важно помнить, что психическое заболевание может быть причиной агрессивного поведения, и вину за это несет сам человек. Обратившись в медицинское учреждение, вы поможете не только ему, но и окружающим, предотвращая возможное насилие или травмы. Не стесняйтесь обратиться за помощью — это важный шаг на пути к выздоровлению и безопасности. Важно помнить: Не пытайтесь справиться с агрессивным поведением самостоятельно. Обратитесь в ближайшую больницу или вызовите скорую помощь при срочных случаях. Помощь медицинских профессионалов поможет определить причину агрессивного поведения и назначить соответствующее лечение. Вся информация предлагается исключительно в ознакомительных целях. Рекомендуется получить консультацию у квалифицированного специалиста для точного диагноза и назначения лечения.
Поиск поддержки в социальных службах Социальные службы работают с людьми, которые испытывают трудности в повседневной жизни, включая тех, кто проявляет агрессивное поведение. Они предоставляют консультации, оказывают психологическую поддержку и помогают агрессивному человеку найти способы решения своих проблем. Важно помнить, что обращение в социальные службы является добровольным и конфиденциальным. Специалисты слушают и понимают вашу ситуацию, помогают разобраться в причинах поведения и предлагают возможные решения. Они могут организовать индивидуальные консультации или направить вас на групповые программы или тренинги, которые помогут справиться с агрессией и найти конструктивные способы общения и решения проблем. Обратившись в социальные службы, вы получите комфортную и безопасную среду для выражения своих эмоций, а также возможность развивать навыки и найти поддержку в своем окружении. Не стесняйтесь обращаться за помощью, ведь социальные службы созданы для того, чтобы помогать людям пережить трудные ситуации и найти свой путь к гармонии и благополучию. Основные возможности, которые предоставляют социальные службы: Помощь в оценке ситуации и выработке плана действий Консультации психологов и специалистов социальной работы Организация групповых программ и тренингов Помощь в решении жилищных и социальных вопросов Помощь в обращении в правоохранительные органы, если это необходимо Не ждите, пока ситуация выйдет из-под контроля — обращайтесь в социальные службы, чтобы получить необходимую помощь и поддержку. Вы не одни, и помощь всегда доступна.
Поделиться проблемой с близкими людьми Если вы столкнулись с агрессивным и неадекватным поведением, важно не оставаться в одиночестве со своими проблемами. Поделитесь этой ситуацией с людьми, которым вы доверяете и близки к вам. Родственники, друзья или партнер могут быть первыми той поддержкой, которая вам так необходима в этой сложной ситуации. Они могут предложить вам советы, помочь найти решение или просто выслушать и поддержать вас в трудный момент. Рассказав о своей проблеме, вы можете получить новый взгляд на ситуацию и понять, как поступить дальше. Увидев ваше страдание и беспокойство, ваши близкие могут порекомендовать обратиться за помощью к специалистам, если ситуация не улучшается или представляет угрозу вашей безопасности. Рассказывая о проблеме людям, которым вы доверяете, можно получить не только эмоциональную поддержку, но и некоторые практические рекомендации о том, как справиться с напряженной ситуацией. Не забывайте, что ваше благополучие имеет первостепенное значение, и решение проблемы должно быть приоритетом. Поделитесь своими переживаниями и опасениями с людьми вокруг вас, чтобы получить необходимую поддержку и помощь в сложных жизненных ситуациях.
Воспользоваться линиями помощи Если вы столкнулись с агрессивным и неадекватным поведением человека, вам может понадобиться помощь и поддержка.
Разговор этот должен быть добровольным, надо, чтобы человек сам захотел прийти побеседовать и рассказать о том, что у него происходит. Невольно ничего не сделаешь с человеком, можно лишь призывать его, — пояснил психолог. Михаил Артёменко говорит, что священник должен понимать, отчего может меняться привычный образ жизни человека. Нам нужно исключить или подтвердить это. Если подтверждается, то будет два варианта развития событий: если деятельность организации запрещена в нашей стране, мы должны обратиться в правоохранительные органы.
Если нет, опять же, мы можем лишь побеседовать. Когда же возникает подозрение на возможное психическое заболевание, мы можем дать родственникам рекомендацию поговорить с человеком о том, чтобы он посетил невролога или психиатра. Далее уже дело родственников, как они смогут уговорить, корректно подвести к этому своего близкого. Вообще убедить кого-то пойти к психиатру достаточно сложно, тут включается гордость: «Как это я болен? Если у человека наблюдается буйное поведение, могут быть подключены другие рычаги влияния, например, обращение в скорую помощь. Ещё хочу добавить, что поведение другого, которое может нам не нравиться, — это деликатный вопрос.
Просто часто мы хотим, чтобы мысли и чувства другого соответствовали нашим о них представлениям. А важно научиться уважать свободу другого. Может, кому-то нравится выходить ночью на улицу и часами смотреть на звёзды, а мы этого не понимаем. У тех же юродивых всегда было непонятное, необъяснимое для большинства поведение. Ну, а тут есть ещё одна хорошая фраза: «Не суди, да не судим будешь». С заявлением может обратиться любой «иной гражданин» Директор правовой компании «Хартия» Александра Береславцева считает, что в подобных ситуациях необходимо соблюдать осторожность.
Если вам не нравится, что ваш сосед или знакомый ведёт себя «странно», это ещё не значит, что у него есть проблемы с психикой. А даже если и есть, это не значит, что он может быть принудительно госпитализирован, в противном случае подобные меры могут быть использованы в немедицинских целях, наносить ущерб здоровью, достоинству и правам граждан.
Что делать, если сосед неадекватен или шизофреник Некоторые странности в поведении присущи многим. Не обязательно они являются неадекватными. Если ваш сосед или соседка снизу завела несколько десятков кошек, выбрасывает мусор на лестничную площадку, по ночам стучит по батарее, это конечно, мешает окружающим. И создает ненормальную обстановку во всем доме. Но если при этом признаков агрессии нет, то ни полиция, ни медики вмешиваться не станут. Максимум, что может грозить — административное наказание за несоблюдение правил проживания в многоквартирных домах.
Поговорите аккуратно с соседом. Или с родственниками, с опекуном. Спросите о причинах странного поведения, поинтересуйтесь, принимает ли лечение. Попросите повлиять на него. Другое дело, если сосед становится опасным для окружающих: забывает выключать газ и воду, угрожает, кидается драться. Это уже уголовная статья. Тогда уже полиция и врачи имеют право вмешаться насильственно. Или если он становится опасным для самого себя: говорит о самоубийстве, перестает есть, пить, мыться.
Кстати, если человек уже состоит на учете в психоневрологическом диспансере, то при угрозе для жизни и здоровью окружающих и для самого себя, его могут забрать на обследование — принудительно. Но нужно собрать доказательства неадекватного и агрессивного поведения: записывать разговоры на диктофон или видеокамеру; собрать показания соседей; привлечь управляющую компанию и участкового; фиксировать свои звонки в полицию, скорую помощь. Когда вы будете писать заявление на соседа эти данные будут доказывать, что человек опасен для окружающих. Как вести себя с неадекватными соседями Как бы это не звучало тривиально, но будьте осторожны. Ведь безобидный псих в период обострения может стать опасным убийцей. Не открывайте дверь, если он орет и ломится в нее. Поговорите с детьми, объясните, что этого соседа надо опасаться, так как он неадекватен и может навредить им. При разговоре не повышайте голос, не оскорбляйте, не угрожайте психушкой.
Помните, что этот человек нуждается в медицинской помощи и не всегда осознает свои действия.
По возможности больному должна быть выделена отдельная комната или отделена часть комнаты так, чтобы обеспечить достаточно простора. К другим особенностям содержания относится: В помещении должна поддерживаться комфортная температура на постоянном уровне. Комната должна быть оборудована удобной кроватью и других мебелью. Также в комнате должны быть памятные вещи, поднимающие пожилому человеку настроение.
Полноценное питание, содержащее все необходимые полезные компоненты. Диета разрабатывается с учетом состояния здоровья и хронических заболеваний. Регулярные прогулки на свежем воздухе. Даже неадекватные пожилые люди нуждаются в регулярных прогулках, которые укрепляют иммунитет и улучшают настроение. Организовывать прогулки нужно в любое время года.
Пожилые люди остро нуждаются в общении. В домах престарелых и частных пансионатах жильцы могут общаться друг с другом. При содержании пожилого человека дома организация досуга ложится на плечи его опекунов или сиделки. Организация правильного ухода за пожилым неадекватным человеком — забота его семьи. Однако эта задача не из легких, поэтому вполне обоснованным решением станет помощь в уходе со стороны.
Чаще всего пожилые люди с деменцией и другими старческими заболеваниями, вызывающими неадекватное поведение, проживают в государственных заведениях или частных пансионатах. Также родственники могут нанять пожилому человеку сиделку. Каждый вариант заслуживает на внимание. Сиделка для неадекватного пожилого человека Основным недостатком сиделки является высокая стоимость услуги. Круглосуточный уход за больным родственником может позволить себе не каждый.
К тому же даже самая профессиональная и опытная сиделка не может обеспечить пожилого человека полноценным общением, которое он получит в частном или государственном заведении. А если пожилой человек может вести себя неадекватно, то справиться с ним не сможет даже самая опытная сиделка. Государственные заведения Государственные дома престарелых обеспечивают пожилого человека с неадекватным поведением безопасным для него проживанием и питанием. Однако такой вариант не гарантирует комфортный уровень жизни и полноценным медицинский уход. Содержание в государственном доме престарелых сводится к доживанию своих лет без шанса на улучшение состояние.
Преимуществом государственных заведений является отсутствие необходимости оплачивать проживание пожилого человека. Но для обеспечения хотя бы минимального уровня комфорта и ухода за пожилым человеком потребуется оплачивать услуги сиделки, которая будет уделять ему больше времени. Частные пансионаты для неадекватных пожилых людей Оптимальным решением для организации ухода за пожилым человеком является частный пансионат. В случае людей с неадекватным поведением только частный пансионат способен обеспечить такие условия проживания и медицинский уход, чтобы человек мог чувствовать себя комфортно. Частные пансионаты гарантируют внимательное отношение к каждому больному вне зависимости от его возраста, состояния и поведения.
Широкий выбор частных учреждений позволит подобрать оптимальный вариант по стоимости и расположению. Ухаживать за пожилым родственником с деменцией сложно даже самому подготовленному человеку. И процессы, которые происходят в мозгу у больного человека, необратимы. Оптимальным решением являются специализированные учреждения, где родственники смогут регулярно навещать пожилого пациента. Куда обращаться, если у соседа проблемы с психикой Что делать, если вам кажется, что ваш сосед страдает психическим расстройством?
Куда обращаться, если человек, живущий за стенкой, начал вести себя неадекватно, громко разговаривает с умершими родственниками, крушит мебель или кричит по ночам? Разъяснения дали в службе, которая чаще всего сталкивается с жалобами граждан на странных соседей — отделе организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних ГУ МВД России по Самарской области. Кстати, иск о психиатрическом освидетельствовании лица без его согласия или без согласия его законного представителя могут подать родственники, соседи или сотрудники полиции», — поясняет майор полиции Геннадий Костыркин. В этом случае, в соответствии со ст. Его можно подать в письменной и устной форме.
Как правило, такие заявления поступают по телефону, и их содержание обязательно должно быть зафиксировано в медицинской документации с указанием фамилии, имени, отчества заявителя», — пишет пресс-служба ГУ МВД России по Самарской области. Если опасность для самого гражданина или окружающих отсутствует, то заявление о психиатрическом освидетельствовании подается врачу-психиатру в письменной форме с указанием подробных сведений, обосновывающих необходимость проверки. В нем также должно быть указание на отказ гражданина либо его законного представителя от обращения к психиатру. Написать такое заявление можно в произвольной форме, но там должны быть: фамилия, имя, отчество врача-психиатра; фамилия, имя, отчество, адрес лица, подающего заявление; сведения, обосновывающие необходимость освидетельствования гражданина без его согласия или без согласия его законного представителя. Психиатр имеет право запросить дополнительные сведения, необходимые для принятия решения.
Если врач придет к выводу о наличии оснований для освидетельствования гражданина без его согласия или без согласия его законного представителя, он составит мотивированное заключение, которое вместе с заявлением об освидетельствовании и другими имеющимися материалами направит в суд. В течение трех дней со дня подачи заявления судья рассматривает заявление о принудительном психиатрическом освидетельствовании и принимает положительное решение об освидетельствовании или об отказе в нем. Действия судьи могут быть обжалованы в суд в течение десяти дней с момента вынесения решения», — говорится в сообщении главка. Психоневрологический диспансер, получив информацию из полиции о совершении гражданином каких-либо уголовно наказуемых действий или административного правонарушения, должен незамедлительно провести освидетельствование и решить вопрос о немедленной госпитализации. Что делать, если ваш знакомый стал неадекватно себя вести Куда обращаться, если кажется, что поведение близкого или знакомого человека стало опасным, имеют ли право принудительно отправить кого-либо в психиатрическую больницу, кто может пожаловаться на «странные» выходки соседей — выяснял корреспондент «Фонаря».
Также смотрите Штраф за съёмную тонировку Рыков написал, что человек, с которым они неоднократно сталкивались, «имеет потрёпанный внешний вид и странные вещи в руках». Также автор письма изучил страницу этого необычного прохожего во «ВКонтакте». По его словам, «страница просто-таки пестрит очень странной и местами пугающей информацией. Есть даже видеозаписи с его участием, где он не стесняется в выражениях в адрес различных людей, в том числе, содержащими угрозу». Автор письма говорит, что на страницу «ВКонтакте» гуляющего в парке человека подписано около 10 тысяч человек.
Обратившийся считает, что белгородец, о котором идёт речь в письме, может представлять опасность для себя и окружающих, поэтому он попросил у редакции совета, как поступить в этой ситуации.
Куда обратиться, если человек ведет себя неадекватно — список ресурсов и организаций помощи
Если вам повезет, с течением времени между ними образуются здоровые связи, которые позволяют вам координировать инстинкты выживания, эмоции и логические мыслительные процессы. В таком случае каждая из трех структур может в нужный момент взять на себя контроль за происходящим, но при этом руководить всеми процессами будет наиболее развитый эволюционно неокортекс. Я называю это триединой гибкостью. Если вы обладаете ею, вы способны подойти к ситуации с одной стороны, а при обнаружении новых обстоятельств — обдумать уже другой вариант и успешно справиться с какой-то задачей в условиях новой реальности. Обладая триединой гибкостью, вы легко приспосабливаетесь к обстоятельствам и получаете способность справляться даже с крупными неудачами и настоящими трагедиями. Иногда вы все-таки теряете голову, когда расстройство вызывает временную рассинхронизацию трех отделов мозга, но быстро приходите в норму.
Что же происходит, если опыт ранних лет жизни привел к менее здоровому соединению частей мозга? Если родители резко критиковали вас, уже став взрослым, вы начнете мыслить примерно так: «Говорить то, что думаешь, не вполне безопасно». Если такое станет происходить часто, то вы поверите, что мир — тревожное место, и будете бояться и зажиматься не только при общении с критиком, но и с другими людьми. Тогда ваши три отдела мозга оказываются заблокированы и объединяются только таким образом, как будто вы постоянно видите перед собой родителя, слышите критику в свой адрес и думаете, что дать неправильный ответ — небезопасно. И если, к примеру, школьный учитель задает вам вопрос, вы молчите или отвечаете: «Я не знаю».
Ваш мозг оказывается в ловушке триединой ригидности, поэтому в любой ситуации, напоминающей вам о родителе-критике, ваши чувства, мысли и действия будут скатываться к одному повторяющемуся сценарию. В психологии это называется трансфером, или переносом, потому что вы переносите мысли и чувства о человеке, которого нет рядом, на того, с кем взаимодействуете здесь и сейчас. В условиях триединой ригидности три ваших мозга оказываются объединены в реальности, далекой от той, в которой вы существуете в текущий момент. Вы начинаете ошибочно использовать старые приемы в условиях, в которых они не имеют смысла, и становитесь не способны корректировать свое поведение в будущем. Хроническое безумное поведение: вы из раза в раз повторяете одни и те же действия и рассчитываете, что новая реальность все-таки превратится в старую, где такое поведение приносило успех.
Три пути к безумию и один — к здравомыслию Так как безумию предшествует дисбаланс в функционировании отдельных зон мозга, то и работать с этим состоянием нужно не извне — пытаясь урезонить иррационального человека фактами, — а изнутри. Для этого стоит разобраться с тем, как основные формы сумасшествия закладываются в наше поведение уже в ранние годы жизни. Во-первых, существуют врожденные факторы. К примеру, если человек унаследовал гены, обуславливающие склонность к повышенному беспокойству, пессимизму, излишней эмоциональности, то его путь к безумию окажется несколько короче, чем в других случаях. Во-вторых — и это не менее важный фактор, — детские впечатления и переживания серьезно влияют на состояние психики в последующие годы.
Сейчас я приведу несколько примеров. Жизнь — это постоянное движение в направлении неизведанного. Делая очередной шаг в неизвестность, мы сталкиваемся с проблемами, в связи с чем чувствуем то радостное возбуждение, то тревогу, а иногда и то и другое сразу. Иногда нам кажется, что мы слишком сильно оторвались от привычной и безопасной среды, вследствие чего у нас возникает сепарационная тревога. Со временем мы учимся преодолевать подобную тревогу — и сталкиваемся с новым типом тревожности, которую называют индивидуализационной: детство уходит, и мы начинаем беспокоиться, удастся ли нам благополучно преодолеть взросление и стать успешными во взрослой жизни.
Это нормальный этап психологического развития. В этот период развития мы особенно чутки к поведению близких нам людей. Делая успешный шаг вперед, мы всегда оглядываемся назад и ждем крайне важных слов вроде «молодец, у тебя получается! А если мы сталкиваемся с препятствием, то ждем от близких подтверждения того, что ничего страшного нет и вполне нормально отступить и попробовать еще раз. Развитие всегда реализуется как череда проб и ошибок: пара шагов вперед, потом небольшой шаг назад.
Но что если в сложный момент мы не получаем нужной поддержки? Перед лицом неизвестности мы теряем уверенность, реже добиваемся успеха, чаще ошибаемся. Получается, что после каждой пары шагов вперед мы делаем уже три шага назад. Усваивая подобную схему поведения, человек теряет способность развиваться и адаптироваться, замыкается в рамках косного триединства основных зон мозга и в результате становится в той или иной степени психом. Существует три ошибочных пути, ведущих к безумию, и один способ сохранить рассудок.
Давайте обсудим каждый из них. Есть вероятность, что они уже на пути к безумию. Избалованность формируется по-разному. Иногда это происходит от того, что родители или опекуны бросаются утешать ребенка всякий раз, когда тот расстраивается. Случается, что взрослые слишком много хвалят детей или оправдывают даже самое безобразное поведение.
Такие взрослые не понимают, что баловать — это не то же самое, что проявлять любовь и заботу. Привыкший к подобному обращению ребенок обречен переживать нервный срыв всякий раз, когда окружающие не проявляют в отношении него достаточного восторга. У тех, кого в детстве излишне баловали, развивается своеобразная форма безумия, когда человек в любой ситуации легко убеждает себя: «Кто-нибудь сделает все за меня». Такие люди считают, что будут успешны и счастливы безо всяких усилий. У них нередко формируется нездоровое зависимое поведение, ведь главной целью становится борьба с плохим настроением, а не поиск конструктивного решения возникающих проблем.
Случалось ли вам иметь дело с людьми, которые по любому поводу сердятся и обвиняют других? Вполне возможно, что, ища в раннем возрасте поддержки, в ответ они получали лишь критику. Им было больно; боль быстро перерастала в гнев. Нередко такие молодые люди прибегают и к более изощренным способам выплеснуть гнев: агрессивно подавляют других, неосторожно ведут себя за рулем, режут себя или увлекаются пирсингом. Что происходит, когда такой человек сталкивается с проблемой?
Он чувствует себя жертвой, но так как наиболее знакомый ему шаблон поведения предполагает только обвинения и критику, то он начинает делать именно это, утрачивая со временем способность прощать и становясь все более озлобленным. Так как в детстве этих детей без конца ругали, их сумасшествие с годами приобретает следующую форму: «Что бы я ни делал, я никогда не буду достоин одобрения». И даже когда им удается добиться успеха, они не позволяют себе насладиться моментом и ждут неизбежного возвращения в привычный цикл. Очевидно, что окружающий мир вызывает у них все большее неприятие и злость. Не исключено также, что они были просто страшно измотаны, перегружены заботами или даже больны.
Такое случается и с приемными родителями, если в душе они не особенно интересуются ребенком. Вот ребенок одержал очередную победу и оглядывается на взрослых, чтобы разделить с ними триумф, — но видит, что те вообще ничего не заметили. Или ребенок потерпел неудачу и ждет поддержки — а взрослые заняты собственными делами или проблемами. Ребенку становится страшно, и, что особенно плохо, он начинает осознавать, что остается со своим страхом один на один. Так человек становится пессимистом, заранее готовым к поражению и убежденным, что ни из одной идеи ничего путного никогда не выйдет.
Пробовать новое становится все сложнее, ведь можно ошибиться и снова оказаться наедине со страхом, борьбу с которым он проиграл еще в детстве. Форма сумасшествия таких людей: «Не стану ни пытаться, ни рисковать». Идеальный сценарий: поддержка Вспомните наиболее разумных и уравновешенных из известных вам людей, которых вы могли бы назвать мудрыми, добрыми, приятными, устойчивыми, обладающими эмоциональным интеллектом. Из своего опыта я заключаю, что эмоциональная устойчивость сформировалась у таких людей еще в детские годы. Им повезло: всякий раз после победы или поражения кто-то из взрослых: родителей, учителей, наставников — оказывал необходимую поддержку.
Эти люди не были ни избалованы, ни подавлены критикой и не страдали от недостатка внимания. Взрослые учили, направляли, помогали. При этом от взрослых не требуется быть идеальными во всем — иначе детей, выросших в уравновешенных и мудрых взрослых, было бы наперечет.
Если сотрудник задел своим поведением коллег, они могут подать в суд иск о защите чести и достоинства как частные лица. Руководитель должен оценивать только трудовую дисциплину, компетенцию и результаты труда. Если работник справляется с обязанностями, оснований для его увольнения нет.
Там специалисты могут провести экспертизу и принять меры по лечению больного. Важно помнить, что в таких ситуациях необходимо действовать слаженно и своевременно, чтобы предотвратить возможные негативные последствия.
При этом, следует преодолеть страх предположительного обиды больного и самостоятельно организовать помощь. Консультация у врача-психиатра поможет разобраться в ситуации и принять решение о дальнейших действиях. Извинение, сочувствие и раскрытие — вот три основных пункта, которые следует учесть при взаимодействии с человеком, проявляющим неадекватное поведение.
Но для того, чтобы использовать полученные данные, работу приложения лучше сохранить на видео с помощью функции записи экрана. Современные технологии помогут измерить уровень мешающих звуков непосредственно в момент, когда шумят соседи сверху или шумят дети соседей. Какой уровень шума допустим Безопасным считается уровень шума в квартире не выше 55 децибел, а предельным, для дневного времени с 7 до 23 часов, — 70 децибел. Ночью, с 23 до 7 часов, должно быть еще тише — 40—55 децибел. Следующие примеры помогут представить, что это значит на практике: когда дует сильный ветер, листья деревьев шумят в пределах 30—35 децибел; уличный транспорт — 80—90 децибел; уровень шума спокойного разговора — 50 децибел.
Болевым считается порог шумового значения в 140 децибел, это звук турбины реактивного двигателя. Но у регионов есть право устанавливать свои нормы по времени. Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время». В столице нельзя шуметь в квартирах и под окнами с 23 до 7 часов. При этом введены дополнительные ограничения по времени для ремонтных, перепланировочных и строительных работ: в будни их нельзя проводить с 19:00 до 9:00, а в праздничные дни и по воскресеньям они и вовсе под запретом.
Есть и дневной перерыв на тишину: с 13:00 до 15:00. Есть регионы, где введены другие ограничения: например, с 22 до 8 или с 22 до 6 часов. То есть, если соседи дерутся ночью или просто шумит сосед сверху, громко включив музыку, а на часах полночь, это тот случай, когда можно пожаловаться на нарушение норм. Куда жаловаться на шум в квартире Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Но самые часто задаваемые вопросы обычно следующие: что делать, если шумят соседи после 23 часов; что делать, если соседи шумят днем; что делать, если соседи дерутся; что делать, если соседи сверху постоянно шумят топают, поют, играют на музыкальных инструментах, громко ругаются, соседская собака слишком активная и постоянно лает, или же грохот прорывается сквозь стены из-за ремонтных работ. Днем в разрешенное время нарушать спокойствие не запрещено. Но куда жаловаться, когда соседи шумят ночью?
Как поступить, если человек ведет себя неадекватно и агрессивно — где искать помощь
Обращаться в полицию нужно по факту поступления оскорбления или угрозы в ваш адрес от соседа. От автора: Люди с психическими заболеваниями или проблемами злоупотребления часто могут действовать необычно и разрушительно. Если возможно, отойдите от человека, который ведет себя неадекватно, и избегайте прямого столкновения с ним. Что человек ведет себя неадекватно, бредит. Большинство людей, ведущих себя иррационально, нельзя даже с большой натяжкой назвать больными, но, как и настоящие психопаты, они не способны мыслить благоразумно.
Куда звонить если человек псих
Форма, которую можно взять в регистратуре, должна содержать: Контактные данные заявителя; Суть обращения; Дата подпись. В основной части необходимо описать ситуацию, указать на поведенческие особенности, подтверждающие наличие психиатрического заболевания. Принимая заявление к рассмотрению, представитель ПНД проверит документы заявителя, зарегистрирует обращение в журнале входящих документов. Гражданин на руки получит копию заявления, на которой будет стоять отметка с входящим номером, датой приёма, фамилией, подписью, ответственного сотрудника. На основании заявления врач-психиатр принимает решение о немедленном принятии мер, например, о принудительной госпитализации. Сделать это можно без решения суда, если гражданин несёт угрозу общественности, а также, если он опасен для себя, например, склонен к суициду.
Избегайте соблазна ответить на неадекватное поведение тем же самым. Проявление агрессии или провокации может лишь усугубить ситуацию и привести к развитию физической или вербальной конфронтации. Постарайтесь остаться объективным и избегать прямых столкновений. Поставьте себя на место другого человека. Попробуйте представить, что может привести человека к такому неадекватному поведению. Возможно, у него есть проблемы или стресс, которые вызывают подобную реакцию. Сопереживание и понимание могут смягчить его агрессию и помочь решить проблему вместе. Обратитесь за помощью. Если ситуация выходит из-под контроля или если вы испытываете опасность, обратитесь к другим людям за помощью. Это может быть охранник, сотрудник службы безопасности или даже полицейский. Не стесняйтесь обратиться за помощью, если вам кажется, что это необходимо. Сохраните дистанцию и избегайте физического контакта. Никогда не вступайте в физический контакт с человеком, который ведет себя неадекватно. Если это возможно, сохраняйте безопасное расстояние между собой и ним. Это поможет избежать насилия и сохранить вашу физическую интегритет. Неадекватное поведение людей может произойти в самых разных ситуациях и иметь различные причины. Однако, ваша реакция на такое поведение может играть решающую роль в разрешении конфликта и поддержке безопасной обстановки. Следуйте этим советам, чтобы реагировать эффективно и сохранить себя невредимыми. Выяснение причин поведения Если вы сталкиваетесь с неадекватным поведением человека, важно понять причины, которые могут вызывать такое поведение. Понимание причин поможет вам лучше понять ситуацию и эффективнее реагировать на неадекватное поведение. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для выяснения причин поведения: Обратите внимание на контекст: попытайтесь понять, в какой ситуации проявляется неадекватное поведение и какие факторы могут вызывать его. Размышлите о том, были ли какие-то события или изменения в жизни этого человека, которые могли повлиять на его поведение. Проведите беседу: если вы ощущаете, что возможно общение с этим человеком поможет вам лучше понять причины его поведения, попробуйте поговорить с ним. Будьте внимательными и эмпатичными, старайтесь слушать с пониманием. Задавайте открытые вопросы, чтобы помочь ему выразить свои мысли и чувства. Такой диалог может помочь вам получить информацию о причинах неадекватного поведения. Обратитесь к специалисту: в некоторых случаях может потребоваться профессиональная помощь для выяснения причин поведения. Обратитесь к психологу или психиатру, чтобы получить подробное понимание ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям. Соберите информацию: если причины неадекватного поведения не ясны, важно провести наблюдение и собрать дополнительные факты. Запишите ситуации, в которых проявляется такое поведение, и факторы, которые могут быть связаны с ним.
На основании изложенного, в соответствии со статьями 23-25 Закона РФ от «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» «прошу провести принудительное психиатрическое освидетельствование нуждающегося в психиатрическом освидетельствовании и принять меры для его госпитализации в психиатрический стационар для лечения. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие совершение тех действий, которые дают основания предположить наличие психического расстройства. В этом случае оно представляет непосредственную опасность этого человека для окружающих или даже самого себя. Кроме того, в заявлении может быть указана проявляющаяся беспомощность больного или неспособность удовлетворять необходимые жизненные потребности. Куда жаловаться, если сосед по даче нездоровый шизофреник? Если сосед по даче стоит на учёте в психоневрологическом диспансере, то нужно подать заявлении об ограничении его дееспособности. Основанием для возбуждения дела, признающего недееспособность, является заявление от органов опеки, родственников или психиатрического учреждения. Данное заявление подается в суд по месту жительства больного, а если он помещен в лечебное учреждение, то по адресу местонахождения учреждения. С нездоровым поведением соседа можно и нужно бороться. Особенно, если человек угрожает жизни других людей и даже собственной. Но для этого лучше действовать не одному, а вместе с родственниками больного или другими соседями. Что делать, если вам кажется, что ваш сосед страдает психическим расстройством? Куда обращаться, если человек, живущий за стенкой, начал вести себя неадекватно, громко разговаривает с умершими родственниками, крушит мебель или кричит по ночам? Разъяснения дали в службе, которая чаще всего сталкивается с жалобами граждан на странных соседей — отделе организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних ГУ МВД России по Самарской области. Кстати, иск о психиатрическом освидетельствовании лица без его согласия или без согласия его законного представителя могут подать родственники, соседи или сотрудники полиции», — поясняет майор полиции Геннадий Костыркин. В этом случае, в соответствии со ст. Его можно подать в письменной и устной форме. Как правило, такие заявления поступают по телефону, и их содержание обязательно должно быть зафиксировано в медицинской документации с указанием фамилии, имени, отчества заявителя», — пишет пресс-служба ГУ МВД России по Самарской области.
Специалист диагностирует состояние пациента и назначает лечение на своем уровне, а в случае затяжного процесса, направляет его к профильному специалисту, который окажет ему соответствующую помощь. Сейчас в нескольких городских поликлиниках функционируют первичные центры психического здоровья, где ежедневно работают наши врачи — психиатры-наркологи. В виду интеграции службы первичной медико-санитарной помощи ПМСП в амбулаторно-поликлинические организации мы уже интегрировали шесть участков в поликлиники города по районам. В будущем их количество планируется увеличить. Это делается для того, чтобы наша служба была доступна каждому казахстанцу. Насколько оправданы их опасения? Это раньше считалось, что если попал к психиатру, то обязательно встанешь на диспансерный учет, на тебя будут косо смотреть, показывать пальцем и ты будешь изгоем в обществе. Сейчас все поменялось. Общество все больше приходит к убеждению, что если человек следит за своим соматическим здоровьем, то он также должен следить и за своим душевным состоянием. В наше время, например, испытать стресс или депрессивную реакцию — уже в норме вещей. Поэтому люди должны сами следить за своим психическим здоровьем и обращаться по мере необходимости к специалистам нужного профиля, чтобы своевременно была проведена диагностика и подобрана адекватная терапия. Чтобы мы потом не получили затяжных, хронифицированных случаев. Поэтому сейчас врачи общей практики наделены полномочиями осуществлять диагностику различных невротических расстройств, и уже на своем уровне назначать и осуществлять лечение. То есть, мы стараемся коренным образом провести реформирование в службе психического здоровья для того, чтобы как можно больше снизить вот эту стигму, которая бытует в народе. Нашу службу не должны стесняться или бояться. Люди просто должны приходить к психиатру, как к любому другому врачу и излагать свои проблемы. Мы действительно максимально можем помочь человеку и, конечно, сразу не будем ставить его на диспансерный учет. Человек может обратиться к врачу общей практики, в кабинет психического здоровья в райполиклинике или напрямую в ЦПЗ. Мы располагаем службой психологической поддержки. В нашем центре работает врач-психотерапевт. И каждый желающий может прийти к нам в любое время и получить психологическую и психотерапевтическую помощь. Если же случай затяжной и требует индивидуального подхода, то, конечно, этим пациентом будут заниматься персонально.
Как отправить неадекватного соседа в психушку
Когда человек начинает вести себя неадекватно, важно помнить, что не стоит усиливать конфликт и вступать в схватку с ним. Куда обратиться, если человек ведет себя неадекватно. Куда бы ни пришлось обращаться, правильно составленная жалоба — значительная часть успеха в борьбе со смутьянами. Если человек ведет себя неадекватно, можно вызвать полицию по телефонам «02» или «102», либо обратиться к участковому. 5 ответов от юристов на вопрос «Как обратиться для проверки психического состояния мужа, который ведет себя неадекватно и угрожает». Если вам необходима помощь с человеком, который ведет себя неадекватно, важно обратиться к профессионалам, специализирующимся на таких случаях.
Если человек ведет себя неадекватно: куда обратиться?
Однако нужно помнить, что зачастую суть проблематики многогранна и многокомпонентная. Признаки неадекватности Признаков неадекватности бывает множество, но рассматривать необходимо комплексно. Не следует вешать на индивидов ярлык неадекватности, обнаружив лишь одно из нижеприведенных проявлений. Состояние неадекватности выражается в нижеизложенных действиях. И прежде всего, обнаруживается в непредсказуемых переменах настроения полярного характера плохое настроение сменяется эйфорией, хорошее — плохим , неожидаемым реагированием на людей излишне импульсивное поведение. Мимика и жесты индивида, находящегося в описываемом состоянии, не отвечают происходящему. Таким субъектам присуща чрезмерная театрализованность, суетливость, излишняя жестикуляция либо напротив неестественное спокойствие, несоответствующее обстановке, замерший неморгающий взгляд непосредственно в глаза собеседнику. Неадекватный человек склонен перебивать беседующих, недослушивает их доводы и суждения, может вообще не слушать окружающих, либо озвучивать собственное мнение не по теме. Часто проскакивают безапелляционные заявления.
Индивиды в состоянии неадекватности нередко высказывают мнение совершенно неуместно. Могут переводить предмет беседы в абсолютно иное русло. Болтают больше о собственной персоне. Речь их наполнена бранными словами, грубыми выражениями, сленговыми оборотами. Помимо этого, могут использовать демонстративно заумные предложения в обыденной бытовой беседе. Во внешнем облике отмечается неуместный подбор одежды, стиль, несоответствующий мероприятию или обстановке, вычурные или вызывающие наряды. Внешность также претерпевает изменений: ярко окрашенные локоны, необычная прическа, вызывающий макияж. У сынов Адама неадекватность проявляется в чрезмерном пирсинге, «тоннелях» в ушных раковинах, множество татуировок, шрамирование.
Неадекватные люди склонны воспринимать «в штыки» всякие суждения и идеи оппонентов при разговоре, не взирая, на их аргументированность и логичность. Также им свойственны повышенная обидчивость, неадекватная реакция на дружеские подтрунивания, шутки, безобидные подколы. Неадекватность поведения может выражаться в агрессивности, подозрительности, двигательной расторможенности, суицидальных попытках или склонности к самоповреждению, аморальных деяниях, асоциальных поступках, конфликтности, нарушении социального взаимодействия, категоричности высказываний. Аффект неадекватности Описываемое явление — это стабильное негативное эмоциональное состояние, зарождающееся вследствие неудачи, провала и характеризующееся игнорированием факта фиаско либо нежеланием принять ответственность за неуспех. Возникает вследствие условий, повлекших за собой возникновение у субъекта потребности сберечь неверно сложившуюся у него высокую самооценку и завышенную степень притязаний. Признать собственную несостоятельность для индивида означает пойти вопреки имеющейся потребностью сберечь собственную самооценку. Однако допустить это он не желает. Отсюда зарождается неадекватное реагирование на свой провал, проявляющееся в виде аффективных поведенческих реакций.
Аффект неадекватности является своеобразной защитной реакцией, которая позволяет выйти из конфронтации ценой отклонения адекватного восприятия реальности: индивид сберегает высокую степень притязаний и завышенную самооценку, сторонясь при этом понимания собственной несостоятельности, которая и стала причиной неудачи, избегая зарождающиеся колебания относительно собственных навыков. Аффект неадекватности может ограничиться одной областью притязаний индивида, однако может нести генерализованный характер, овладевая личностью субъекта целиком. Дети в описываемом состоянии характеризуются недоверчивостью, агрессивностью, обидчивостью, подозрительностью и негативизмом. Продолжительное пребывание малыша в подобном состоянии ведет к вырабатыванию соответствующих качеств характера. Аффективные крохи часто пребывают в устойчивой конфронтации с учительским составом и ровесниками. Поэтому они различными путями пытаются компенсировать собственные плохие позиции, стараются привлечь симпатию к своей индивидуальности и внимание, тем самым стремятся удовлетворить собственные притязания на хорошие позиции, оправдать личную самооценку. Подобные действия ставят таких малышей в абсолютную подчиненность мнению окружения, зависимость от одобрения, оценивания коллективом. Такая подневольность может выражаться в двух граничных проявлениях: в предельной податливости групповому влиянию и негативистическом сопротивлении групповому воздействию.
У взрослого лица наличие устойчивого аффекта неадекватности часто обусловлено особенностями личности. Эмоциональная неадекватность Дабы понять, что означает эмоциональная неадекватность, необходимо выяснить, что собой являют эмоции. Данный термин означает волновать и означает реакции человеческих субъектов, проявляемых в виде индивидуально окрашенных переживаний, отражающих важность для них воздействующего раздражителя либо итога собственного действия неудовольствие или удовольствие. Термин «адекватность» подразумевает «соответствие». Под адекватностью эмоционального реагирования, имеется в виду, что в конкретной ситуации переживания человека должны соответствовать именно этой ситуации. Рассматриваемое понятие выражается несогласованностью эмоционального реагирования и побудителя, вызвавшего их. Прием характер эмоций часто бывает диаметрально противоположным ожидаемой реакции. Например, смех, веселье при получении известия о серьезном недуге у собственного ребенка.
Иначе говоря, если человека ударили, ему больно, он должен разозлиться, заплакать, обидеться либо ощутить иные подобные эмоции. При неадекватности эмоций индивид может отреагировать смехом на удар. Эмоциональная неадекватность может являться признаком шизофрении. Важнейший фактор человеческого бытия — это эмоции. Они обеспечивают разноцветность жизни, позволяют давать оценки, получать удовольствие. Различные патологии могут вызывать различные вариации извращения эмоционального реагирования. При отдельных отклонениях шизофрении, эпилепсии, ряде психопатий эмоциональное реагирование делается несоответствующим тем условиям, в которых индивид оказался. Можно выделить такие вариации неадекватности эмоций, как: парамимия, паратимия, эмоциональные амбивалентность, парадоксальность, эхомимия и автоматизмы.
Эмоциональная парадоксальность обусловлена превалированием связей по контрасту. Выражается в стремлении причинить вред или неприятности индивидам, которых сам больной особенно любит. Например, непреодолимое желание сквернословить во время богослужения, возникающее у истинно религиозного субъекта. Также сюда можно отнести и своеобразное удовольствие от зубной алгии или удовольствие от осознания унижения. Все проявления рассматриваемого отклонения можно условно определить к двум подгруппам. Возникновение переживаний неуместных конкретной ситуации называется паратимией. Например, человек сообщает о радостном моменте со слезами. Подобное изменение выражения эмоций зарождается при повреждениях коры мозга.
Иначе эмоциональная парадоксальность проявляется ослаблением нормальных эмоциональных реакций на значимые события на фоне усиления ответного реагирования на несущественные сопутствующие события.
Образец жалобы на психиатрическую больницу Уважаемые сотрудники психиатрической больницы! Я обращаюсь к вам в силу того, что несусветные проблемы с моим соседом психически больным соседом стали невыносимыми. Мое имя — [вписать свое имя] и я проживаю по адресу [вписать свой адрес]. Я обнаружил, что мой сосед [ввести имя соседа], является человеком, страдающим от психического расстройства, возможно, шизофренией. Вопрос заключается в том, что сосед неадекватен в своем поведении и постоянно создает неприятные ситуации. Он кричит, беспокоит окружающих, а иногда даже пытается атаковать меня и других соседей. Я не знаю, что можно сделать, чтобы избавиться от таких соседей-психов. Я хотел бы, чтобы вы рассмотрели возможность его выселения из моего дома или перевода в психиатрическую больницу для лечения.
Пожалуйста, подскажите, как вести себя в такой ситуации и куда обратиться, чтобы решить эту проблему. Я просто не знаю, что делать, так как его поведение становится все более и более непредсказуемым и опасным каждый день. Я надеюсь на ваше понимание и содействие в данной ситуации. Благодарю за ваше внимание. С уважением, [вписать свое имя] Как избавиться от соседа-психа: можно ли его выселить? Жить рядом с психически больным соседом может быть сложной и неприятной ситуацией. Если ваш сосед неадекватен и его поведение представляет угрозу для вас или других жильцов, вам стоит принять меры для защиты себя и остальных жителей. Перед тем как принимать решение о выселении соседа-психа, рассмотрите возможность первичных действий, чтобы избавиться от проблемы. Ведь выселение соседа обычно является сложной и продолжительной процедурой, требующей юридической базы.
Вести жалобы Если ваш сосед неадекватен и его поведение угрожает вашей безопасности, первым шагом должно быть ведение жалобы. Обратитесь в управляющую компанию или администрацию дома, чтобы сообщить о происходящем. Предоставьте им информацию о конкретных инцидентах и задержите все необходимые доказательства, такие как фото, видео или звуковые записи. Обращение в психиатрическую больницу Если ваш сосед страдает от психического заболевания, может быть целесообразным сообщить об этом в местную психиатрическую больницу. Часто такие учреждения имеют программы реабилитации и терапии, которые могут помочь пациентам адаптироваться к обществу. Обращение в организации, занимающиеся защитой прав потребителей Если ваш сосед нарушает ваше право на тишину и спокойствие, обратитесь в организации, занимающиеся защитой прав потребителей. Они могут выступить в качестве промежуточной стороны между вами и соседом, чтобы помочь вам решить конфликт. Обращение в правоохранительные органы Если поведение вашего соседа представляет угрозу для вашей жизни и безопасности, обратитесь в полицию. Принесите им все доказательства и объясните текущую ситуацию.
Они могут принять необходимые меры для защиты вас и предотвращения дальнейших инцидентов. Что делать, если вы хотите выселить соседа-психа?
Как правильно защититься от психически нездоровых соседей Ознакомьтесь с законодательством Если вашим соседом является психически нездоровый человек, в первую очередь, необходимо узнать - поставлен ли он на учет в психоневрологический диспансер. Затем - наблюдался ли у врача, признан ли дееспособным, есть ли у него опекун. Для разных параметров существуют разные пути решения проблемы.
К примеру, если человек угрожал вам ножом - это относится к уголовной ответственности, если человек шумит по ночам - ответственность административная. Найдите информацию о заболевании соседа Чтобы бороться с проблемой законным путем, необходимо собрать как можно больше информации о человеке. Если это возможно - обсудите ситуацию с его семьей, найдите опекуна если он имеется , поговорите с соседями по дому. Обратитесь к участковому, в случае, если на человека уже поступали жалобы, ситуация может разрешиться быстрее. Также можно подать запрос в психоневрологический диспансер - узнайть, состоит ли сосед на учете.
Записывайте все разговоры на диктофон Для того, чтобы разрешить возникшую ситуацию, необходимо собрать как можно больше доказательств: Запись угроз со стороны соседа понадобится для того, чтобы помочь полицейским лучше понять возникший конфликт Если сотрудники правоохранительных органов не приехали на вызов - запись будет служить доказательством того, что вы действительно звонили в полицию Если вы решите обращаться в прокуратуру с жалобой на недоброкачественную работу или бездействие правоохранительных органов - у вас на руках будут записанные на диктофон доказательства Если вы будете вызывать скорую - у вас будет иметься информация о состоянии здоровья человека, которая понадобится для обращения в психоневрологический диспансер. Как правило, диктофонная запись может служить доказательством, но суд имеет право отказать в ее привлечении к уголовному делу: Если вы не предупредили человека о том, что собираетесь записывать разговор фактически, диктофонная запись является вмешательством в частную жизнь Если вы не указали, когда, кем и в каких условиях осуществлялась запись четко проговорите свое имя, дату и время Если у вас нет доказательств принадлежности голосов лицам, участвующим в разговоре Важно: однозначных норм по применению диктофонной записи нет, поэтому вопрос о ее привлечении решается в каждом конкретном случае.
Помощь психолога и специалистов Как реагировать, если человек ведет себя неадекватно? Встреча с неадекватным поведением человека может стать неприятным и стрессовым моментом. Чтобы сохранить спокойствие и разрешить ситуацию, следуйте следующим советам: Оставайтесь спокойным. Важно сохранять спокойствие и не поддаваться эмоциям. Реагирование на агрессию той же агрессией не приведет к желаемому результату. Постарайтесь остаться сдержанным и объективным. Избегайте противостояния.
Если человек ведет себя неадекватно, не пытайтесь ему противостоять или угрожать. Постарайтесь успокоить его и снять напряжение, необходимо помнить, что ваша безопасность важна. Постарайтесь понять причину поведения. Часто неадекватное поведение человека может быть результатом стресса, психического заболевания или личных проблем. Не стремитесь критиковать или осуждать его, старайтесь понять, что может вызывать такое поведение. Не стесняйтесь просить помощи. Если ситуация становится непредсказуемой или вам кажется, что ваша безопасность в опасности, не стесняйтесь обратиться за помощью к окружающим людям, службам безопасности или полиции. Ваша безопасность должна быть в приоритете. Установите границы.
Если вы не считаете, что ситуация требует вашего участия или мешает вашей жизни, не бойтесь установить границы. Подумайте о себе и о своем благополучии, и установите необходимые пределы в общении с таким человеком. В случае неадекватного поведения человека, важно помнить, что ваша безопасность и комфорт стоят на первом месте.
Что делать, если пожилой сосед чудит
Если множество соседей жалуется на неадекватное поведение соседа-психопата, это может увеличить шансы на принятие соответствующих мер по его учету и госпитализации в психиатрический стационар или психоневрологический диспансер. Что делать, если соседи ведут себя неадекватно, куда обращаться и чем вам реально могут. Если вы заметили, что человек ведет себя неадекватно из-за проблем с психическим здоровьем, вы можете обратиться в службу психического здоровья. Что можно сделать, если человек периодически ведет себя неадекватно? Куда обращаться, если человек ведет себя неадекватно? Наиболее разумным действием при контакте с абсолютно неконтролируемым человеком выступает обеспечение личной безопасности. Рассмотрим варианты, куда определить неадекватного старого человека, их основные преимущества и недостатки.
Если ваш сосед ведет себя неадекватно
Если возможно, отойдите от человека, который ведет себя неадекватно, и избегайте прямого столкновения с ним. Куда обращаться, если человек, живущий за стенкой, начал вести себя неадекватно, громко разговаривает с умершими родственниками, крушит мебель или кричит по ночам? Если пожилой человек ведет себя неадекватно, куда обращаться. Через неделю после заселения соседи снизу начали вести себя неадекватно. Куда обращаться, если человек ведет себя неадекватно? Если вам кажется, что ваш близкий человек ведет себя странно и неадекватно, нарушает нормы общественного поведения, важно обратиться за помощью к квалифицированному специалисту в области психического здоровья. Если человек ведет себя неадекватно куда обращаться.