Новый Telegram бизнес-аккаунт потенциально дает несколько преимуществ. В мессенджере Telegram появилась функция превращения личных аккаунтов в бизнес-профили в разделе Telegram Business, сообщил в своем телеграм-канале создатель мессенджера Павел Дуров.
Бизнес аккаунт Телеграм
Это не новое решение, однако для подписчиков тарифа Telegram Business доступны дополнительные возможности: Привязка Telegram-бота к аккаунту Business. Можно общаться с клиентами от имени компании. Можно настроить чат-бота так, чтобы он отправлял автоматические ответы только новым пользователям, или же сегментировать аудиторию по разным критериям. Telegram Business позволяет интегрировать чат-ботов с инструментами на основе искусственного интеллекта, что открывает новые возможности автоматизации и улучшения обслуживания клиентов. Представители мессенджера называют это новой эрой и приглашают разработчиков создавать новые решения для улучшения бизнес-процессов. Пример работы чат-бота для бизнеса в Telegram Владельцы бизнеса могут уже сейчас оценить преимущества автоматизации благодаря конструктору чат-ботов от SendPulse. На ее платформе можно создавать боты не только в Telegram, но и Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook, а также собирать пользователей с помощью виджетов подписки.
Перейдите в бот и нажмите «Меню». Выберите «Подписка Телеграм Премиум». Опробовать функции для бизнеса можно уже сейчас, подключив Премиум Дождитесь появления сообщения со счетом на оплату. Далее выберите способ оплаты и введите данные карты.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Заплатить». Теперь вы можете пользоваться функциями Телеграм Премиум и новыми опциями для бизнеса. Но только до тех пор, пока мессенджер не переведет их в отдельную подписку. Обратите внимание, что при оплате Telegram Premium через бота, вернуть деньги, если забудете отключить его, нельзя.
По крайней мере, на данный момент не все функции Премиума и Бизнес-аккаунта в Телеграм пересекаются, а наполнение сильно различается. Впрочем, к релизу новой услуги многое может измениться — подпишитесь на наш канал , чтобы узнать о ее запуске самым первым и ничего не пропустить.
ФОТО: m. Например, теперь здесь можно оформить подписку на бизнес-аккаунт. В этом аккаунте можно будет установить автоматический ответ на сообщения, быстрые ответы, а также часы работы и геолокацию своей компании. Об этом говорится на сайте мессенджера. Фактически, для каждого пользователя расширяются личные или корпоративные рекламные возможности.
Сколько будет стоить отдельная подписка «Telegram для бизнеса», пока неизвестно, а попробовать ее бесплатно возможности нет. И, наверное, не будет. В Telegram Premium, кстати, пробного периода тоже нет. С другой стороны, премиальная подписка стоит совсем немного, скорее всего, цена на бизнес-функции также будет невысокой. И бизнесу это понравится, считает основатель рекламного и продюсерского агентства Purple Door Алексей Пак: Алексей Пак основатель рекламного и продюсерского агентства Purple Door «Бизнесу это в плюс, он готов за это платить. Для Telegram это дополнительная монетизация, для пользователей это широкий функционал.
Мессенджер создал у нас привычку заходить в Telegram каждый день. Поэтому, когда начинаешь добавлять какую-то недорогую монетизацию, воспринимаешь ее гораздо легче, потому что уже привык этим пользоваться.
Телеграм-каналы про бизнес - ТОП 30 лучших каналов [без инфоцыган]
| «Телеграм» представил функции для бизнес-аккаунтов: какие опции есть и как их подключить | Создатель ТГ-канала «Активный пиар» подчеркивает, что пользователи Телеграм предпочитают авторский контент, а не обезличенные новости. |
| Телеграмм возможности для бизнеса. Как создать бизнес аккаунт. | Давайте рассмотрим все важные инструменты Telegram для бизнеса, чтобы максимизировать эффект от продвижения внутри мессенджера. |
Как бизнес использует Telegram?
Отдельных значков для бизнес-аккаунтов в Telegram пока нет, но почти никто не сомневается, что рано или поздно они появятся. Список 20 самых популярных каналов о бизнесе и финансах в Telegram, предоставляющих только полезный контент. Телеграм очень простой и понятный месенджер, который можно использовать как на смартфоне, так и на компьютере, что очень можете отправлять сообщени.
Telegram Business: как новые функции улучшают коммуникацию с клиентами
Вы выкладываете свой канал на подобную биржу в Телеграм, где вас и находят рекламодатели. » Если вы занимаетесь бизнесом или только планируете, то вам будут полезны бизнес чаты в Телеграм. Есть 4 причины, почему бизнесу нужен Телеграм.
Как вести телеграм-канал для B2B-компании
Например, обзоры на игрушки и психологические советы, которые помогают полюбить себя и изучить своё тело. Чем телеграм может быть полезен бизнесу В мессенджере можно решать маркетинговые задачи для разных этапов воронки продаж: от повышения узнаваемости бренда до прямых продаж. Работать с возражениями и повышать лояльность аудитории: отвечать на вопросы клиентов, помогать им решить проблемы, узнавать об ошибках на сайте и говорить, когда их устранят. Благодаря прямой доставке сообщений сокращается дистанция между брендом и аудиторией, общение становится более доверительным.
Рассказывать новости: анонсировать новые продукты, акции, конкурсы, прямые эфиры с экспертами. Словом, не дать аудитории забыть о бренде. Нативно знакомить с товарами и услугами и подогревать к покупке: делать обзоры, давать профессиональные советы, публиковать юзкейсы.
Повышать узнаваемость бренда: партнёриться с другими компаниями или активными блогерами и создавать стикерпаки. Стикерпак нашего внутреннего проекта о русском языке « Дерзкий репетитор » Автоматизировать продажи. Для автоматизации бизнес-процессов в телеграме используют чат-ботов.
Они принимают и обрабатывают заявки, отвечают на вопросы клиентов, отправляют рассылки об акциях и распродажах, проводят опросы. Чат-бот нашего писательского курса принимает оплату и присылает ученикам новые уроки и домашние задания ВАЖНО Продумывая концепцию канала, учитывайте, что в телеграме первична польза от контента, а не сам продукт. Параллельно вы можете формировать вокруг бренда образ эксперта в своей нише на примерах кейсов, инсайтов и комментариев.
Что учесть перед тем, как запускать канал Есть пять главных особенностей телеграма, на которые стоит обратить внимание бизнесменам и маркетологам. В телеграме ничего подобного нет: посты доставляются напрямую и отображаются в интерфейсе мессенджера в хронологическом порядке. Из-за этого регулярность публикаций становится особенно важной.
Бренду не стоит делать большие паузы между публикациями, чтобы подписчики не забыли о нём. Но не стоит и засыпать подписчиков сообщениями: иначе они замьютят канал, переведут его в архив или совсем покинут. Отследить оптимальные часы для публикаций можно с помощью сервисов аналитики — например, Telemetr или TGStat.
Вовлечённость выше, чем в соцсетях В телеграме человек видит посты бренда среди личных переписок с друзьями, рабочих чатов и новостных каналов. Это даёт большую вовлечённость в контент и делает платформу одной из самых дорогих для продвижения. Такие посты вызывают больше доверия и органично смотрятся среди личных переписок в мессенджерах.
Отток тоже выше, чем в соцсетях Обратная сторона высокой вовлечённости — текучка аудитории. Люди по-разному взаимодействуют с брендом в соцсетях и мессенджерах. В соцсетях у пользователя, как правило, больше подписок: из-за алгоритмической ленты он может пропускать многие посты и не тонет в изобилии контента.
В мессенджере люди интенсивнее взаимодействуют с брендом, чаще отписываются и оставляют только самые интересные каналы. Поэтому аудиторию необходимо постоянно наращивать. Интерес к текстам выше, чем в соцсетях Соседство каналов с личными переписками сформировало паттерны потребления контента.
Мы привыкли читать сообщения друзей в телеграме, поэтому и сообщения от брендов выглядят тут более естественно и привлекают больше внимания, чем в соцсетях. Аудитория готова к постам до 1 500, максимум до 2 000 знаков.
Это бесплатно и не требует особых навыков. Выбираем, сделать ли канал общедоступным или приватным эти параметры потом можно поменять. Для продвижения товаров и услуг лучше выбрать общедоступный формат. Описание должно быть максимально лаконичным и цепляющим взгляд - многостраничная простыня здесь неуместна. Как создать канал в Telegram Создав канал, вы можете сразу добавить в него подписчиков из вашего контакт-листа: если люди не захотят вас читать, они выйдут сами, а знакомых и коллег можно попросить позвать подписаться кого-то еще.
Если вам нужен диалог с аудиторией, можно подключить к каналу обсуждения. Нежелательных и подозрительных пользователей можно добавлять в черный список. Ведение канала Администраторами телеграм-канала могут быть несколько человек: вы можете дать администраторские права любому вашему подписчику конечно же, лучше, чтобы это был надежный коллега, руководитель, подчиненный или партнер по бизнесу. Если важно, кто именно из администраторов написал тот или иной пост, лучше включить подписи к постам. Как просмотреть список администраторов канала Посты на канале должны быть информативными и написанными на языке целевой аудитории. В основном Telegram использует молодая аудитория, но это не значит, что его надо искусственно перегружать молодежным сленгом или популярными мемами: это все моментально устаревает. Писать нейтральным языком лучше.
Также в постах на телеграм-канале удобно использовать хештеги. Так вы можете рассказывать о популярных товарах, акциях и скидках, а пользователям удобнее будет искать то, что им интересно. Также с помощью хештегов вы можете выразить свое отношение к любым актуальным событиям, модным трендам, подключаться к популярным акциям и пиар-кампаниям. Еще один удобный формат взаимодействия с аудиторией Telegram - это опросы. Для их создания в мессенджере есть отдельный пункт меню. Вводите туда сам вопрос, варианты ответов и следите за поведением подписчиков. Как добавить опрос в канал Так как телеграм - пространство более обезличенное, чем, например, ВК, лучше больше писать от первого лица, как будто вы рассказываете о товарах другу или коллеге.
Поменьше посторонних ссылок, побольше текстов и картинок, иногда можно использовать аудио и видео. Писать посты лучше в рабочее время, а не ночью, когда число пользователей онлайн минимально. Чередуйте продающие, информационные и развлекательные посты, публикуйте информацию о скидках и акциях, новинках и интересных товарах, советы по использованию отдельных позиций. Для магазина одежды могут быть актуальными советы стилиста, для магазина техники - обзоры новинок или тест-драйвы.
Среди других функций - публикация в профиле в формате Stories фотографий и видео с товарами или услугами, возможность установки бизнес-статуса эмодзи рядом с именем, настройка разноцветных тегов для чатов. В приложении отмечается, что со временем список функций будет дополняться.
Это аналог историй в Нельзяграмме, и использовать их можно по такому же назначению. Пока функция доступна только Premium-подписчикам, а вот смотреть stories могут все. Их можно публиковать только с личных аккаунтов, от каналов и групп нельзя. В мессенджере есть возможность настроить stories так, чтобы их видели все или некоторые контакты. Помимо этого, настраивается и срок видимости: 6, 12, 24, 48 часов или постоянно. Прямые эфиры В каналах и группах Telegram можно проводить онлайн-трансляции для двух и более подписчиков с возможностью записи видео. Ограничений по количеству участников нет. В зависимости от того, где проходит трансляция, доступны разные функции. Если прямой эфир проходит в группе, то участники могут поднимать руки и участвовать в беседе. В каналах пользователи могут быть только зрителями. Трансляцию можно начать с любых устройств, где есть Telegram. Это удобный инструмент для проведения вебинаров, конференций, онлайн-занятий и другого видео контента, интересного и полезного для потенциальных клиентов, сотрудников, партнеров. С помощью трансляций можно обучать, рассказывать о преимуществах продукта, показывать подробно товар, как он работает и его сильные стороны, отвечать на вопросы и т. Голосовые чаты Telegram взял хорошее не только с социальных сетей. Там есть возможность проводить аудиоконференции наподобие звонков в Zoom. Запустить голосовой чат может администратор Telegram-канала или группы. Количество слушателей таких чатов не ограничено, их могут слушать тысячи участников. Голосовые чаты можно сохранять как подкасты, слушатели могут поднимать руку для участия в беседе, а спикеры подключаться от имени своих каналов. Это еще один способ для более полного и активного общения со своей аудиторией, для продажи товаров или эффективной коммуникации. Телегомагазин Ну и последний в списке, но не по значимости инструмент — Телегомагазин. Telegram сделал доступным покупки прямо в мессенджере без необходимости переходить куда-то на сайт. Это своеобразная версия интернет-магазина, для создания которого не нужны разработчики и дизайнеры. С помощью нашего сервиса его можно собрать самостоятельно за 10 минут.
Дуров анонсировал появление в Telegram чат-ботов с ИИ
Telegram-канал – одна из самых эффективных площадок для взаимодействия бизнеса с аудиторией. «Telegram для бизнеса» — важное обновление для арбитражников, особенно для тех, кто работает без чат-ботов. Рассказываем, какие возможности есть в Telegram Business и как создать бизнес-аккаунт уже сейчас.
Телеграм каналы про инвестиции
какие возможности дает бизнес аккаунт, чем полезен, как сделать, настроить и пользоваться. Поговорим о том, как бизнесу создать телеграм-канал и раскрутить его. Команда Telegram готовится к запуску функций для бизнеса, которые будут доступны в подписке Premium. Актуальные новости в бизнес среде, технологические новинки и интересные стартапы.