Альфа-банк и «Ростелеком» выпустили однодневные цифровые финансовые активы (ЦФА) объемом 1 млрд руб. Федеральная антимонопольная служба рассказала о том, что снова выявила некорректную рекламу в АО «Альфа-Банк». Читайте последние новости на сегодня по теме Альфа-банк. Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов.
ОТКРЫТИЕ НОВОГО ОФИСА "АЛЬФА-БАНКА"
В марте 2023 года стало известно, что в Альфа-банке планируется смена контролирующих акционеров. Однако о закрыти сделки не сообщалось. Ранее с аналогичным иском в суд обратился Минпромторг, который потребовал приостановить корпоративные права зарегистрированной в Нидерландах X5 Retail Group в отношении ее российской «дочки».
Нина Егоршева Федеральная антимонопольная служба ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка" из-за некорректного сравнения, сообщили в пресс-службе ведомства. Там пояснили, что ранее в ФАС обратился гражданин с жалобой на рекламу детской карты "Альфа-Банка", которая транслировалась в эфире федеральных телеканалов. В ролике утверждалось, что "Альфа-Банк - лучший мобильный банк", а далее следовала поясняющая сноска: "по версии Markswebb".
Соус не надо». К вечеру этого же дня на табло над входом в офис «Альфа-Банка» начали высвечивать два изображения, которые поочередно сменялись: «Мы понимаем, что это только предлог. За-хо-ди-те; » и «Заказ готов, заходите!
И мы отвечаем на этот запрос", - сказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка. Как уточнили в Альфе, визитной карточкой Alfa Only Lounge стал бар с фирменной коктейльной картой. Его автор — шеф-бармен ресторанов из ресторанного гида GreatList Андрей Строганов.
В Ульяновске после реновации открылся Поволжский региональный операционный центр Альфа-Банка
Это уже второе дело. Первое ФАС завела 1 ноября 2023 года после обращения. Гражданин пожаловался на видеорекламу кредитной карты банка, так как в ней информация о бесплатном обслуживании была выделена крупным шрифтом, тогда как как в сноске, едва заметной, указывалось, что только в первый год обслуживание стоит 0 рублей, а со второго за нее придется заплатить 990 рублей.
Яркий образовательный праздник от Альфа-Банка отправился в тур по городам России. Новая остановка — Самара.
На один день Станкозавод стал пространством пользы и развлечений. Карьерные квизы и викторины в игровой форме показали преимущества работы и возможности карьерного роста в Альфа-Банке. Не менее полезной была бизнес-игра «Как влюблять в себя в коммуникациях?
В этом отделении нет стоек обслуживания и компьютеров, где клиенты не мучаются в очередях, а есть мягкие кресла, столы с зарядкой для смартфонов и кофемашина. Располагайтесь где хотите — менеджер сам подойдет к вам, ведь на входе в офис работает умная система камер, которая отправит цифровой талон сотруднику, который вас проконсультирует. Компания отказалась от использования лишней бумаги в Phygital офисе — все документы подписываются и хранятся в банковском облаке. Технологии не стоят на месте, поэтому нам пришла в голову идея создать Phygital офис — это сочетание технологичности, скорости и комфорта. Я уверена, что жители региона оценят продукты банка и высокий сервис банковского обслуживания», — отметила управляющий Альфа-Банка в Московской области Сирена Гаджимурадова. Торжественное открытие офиса юбилейного офиса посетил Глава городского округа Люберцы Волков Владимир Михайлович, он оценил возможности банковского обслуживания для населения и предпринимательства округа, в том числе доступность кредитных ресурсов и внедрение современных банковских технологий: «Альфа-Банк — это эталон, пример того банковского дела, которое должно быть на высоком уровне.
Они добились впечатляющих результатов благодаря своим талантам и нестандартному мышлению. Мероприятия продолжатся других городах, среди которых Красноярск, Санкт-Петербург, Владивосток и многие другие. Гости смогут пообщаться со спикерами и предпринимателями в своём городе, а также помочь детям, подопечным нашего фонда.
Читатель Inkazan пожаловался на обман «Альфа-банка»
новости Санкт-Петербурга на Альфа-Банк разработал и внедрил Цифровую рабочую силу (Digital Workforce), которая сократила время обработки заявок клиентов с 3 минут до 2 секунд, и таким образом позволила максимально эффективно справиться с резко увеличившимся за последний месяц потоком. По нашим данным, в Москве 1 отделение Альфа-Банка на станции метро Фрунзенская и рядом с ней.
Дополнительный офис «Фрунзенский» Альфа-Банка в Москве
По крайней мере, попробовать. Мою претензию на отсутствие предупреждения Кристина регистрировать отказалась, потому что «ничего страшного не произошло». Приёма обращения добилась с третьей попытки и вчера получила ответ: «Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц не предусмотрено уведомление клиентов о проведении регламентных работ». Ещё и предупредили, что банк не несёт ответственности за срыв обслуживания по договору в случае технических сбоев различного характера и проведения регламентных работ процессингового центра».
Я не считаю, что это клиентоориентированный подход. Я не согласна с тем, что имея работающую карту и деньги на ней банк лишает меня возможности их использовать без предупреждения и уведомления. Я не разделяю точку зрения операторов, которые не видят в сложившейся ситуации ничего страшного и отказываются принять жалобу клиента.
Было у меня два «пластика», которыми не мог пользоваться с середины весны. Специалист дал два номера телефона службы взыскания. Пытался дозвониться на бесплатный номер, но вызов срывается через несколько гудков.
Дозвонился городского номера, робот сказал, что просроченной задолженности нет, и переключил звонок на «горячую линию». Поехал в отделение на Варшавской и обратился к премиальному менеджеру для консультации. Он сказал, что лимит не восстановят, задолженность надо погашать как обычный кредит, а если сложно, то надо попытаться задолженность реструктуризировать.
Он распечатал перечень документов, которые надо представить в банк — копию трудовой книжки или трудового договора и справку 2-НДФЛ или по форме банка за три месяца. В конце июня — начале июля несколько раз ездил в этот офис в попытках подать заявление на реструктуризацию После этого визита я выяснил, что Альфа-Банк спрашивает согласие на получение кредитной истории задним числом.
В новом отделении нет стоек и отдельной рабочей зоны для сотрудников. Благодаря новому подходу отделение превращается в трансформер. Получить услуги можно устроившись на диване, а для более конфиденциальных бесед в офисе есть переговорные комнаты. Дизайн «умных» офисов тщательно продуман, ставку сделали на минимализм, натуральность и функциональность: в отделениях много дерева, живых растений, удобной современной мебели. Например, есть стол-кракен, благодаря необычному дизайну он полюбился клиентам и стал точкой притяжения в пространстве.
Главное в «отделении будущего» — технологии, комфорт для людей и совершенно новый процесс обслуживания. Небольшую экскурсию по офису провела его руководитель Ольга Романычева: теперь сотрудники работают в четыре руки, чтобы обслуживать физических и юридических лиц одномоментно. Банк с человеческим лицом Дополнительная опция — возможность прийти в отделение банка с питомцем, чтобы не заставлять члена семьи скучать дома или ждать за дверью. О нем позаботятся и предложат миску с водой. Немаловажно, что люди идут сюда за одной вещью — живой человеческой консультацией.
О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Сасово. Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Рязань, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками.
Как рассказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка Иван Пятков , зал занимает площадь более 800 квадратных метров. Alfa Only Lounge в самой популярной локации крупнейшего аэропорта страны — Шереметьево — стал ярким примером нашего "сервиса впечатлений", - отметил он. Пятков подчеркнул, что аналогов такому бизнес-залу нет в мире.
Дополнительный офис «Фрунзенский» Альфа-Банк на карте Москвы
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка" из-за некорректного сравнения, сообщили в пресс-службе ведомства. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. «Альфа-банк меня как женщину не считает своим серьезным клиентом, приравнивая к котику и монете.
Альфа-Банк начал платить за оформление дебетовой карты
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции. |
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. |
Альфа-банк предлагает клиентам-предпринимателям рассказать истории успеха
Как пояснили «Новостям малого бизнеса» в Альфа-банке, конкурс является продолжением другого недавнего проекта. новости Санкт-Петербурга на Как сообщалось, Альфа-Банк в марте заявлял о выкупе оставшегося микропакета акций Франсабанка. 28 марта 2023 года в новостном Telegram-канале Baza появилась новость о некоем Юрии, который после экспериментов со счетами «Альфа Банка» получил долг перед банком в 87 млн рублей. Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов, следует из сообщения министерства. Альфа-Банк одним из первых в России предложил клиентам Альфа-Премиум возможность не только оплачивать трансферы за границей российскими картами, но и компенсировать их стоимость.
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Сасово
В случае повышенной нагрузки банк добавляет сотрудников и таким образом существенно уменьшает время ожидания, не провоцируя рост очереди. Большая часть офиса устроена по принципу опенспейса.
Сотрудники «Альфа-Банка» так пояснили посыл своего сообщения: пока в период эпидемии COVID-19 большинство банков закрывали офисы, они переделали свой под «новую реальность» — теперь там работают технологичный конгресс-холл, лаундж-зона, а также фуд-корт с дешевыми обедами, кофейни и многое другое. Последовавшие ответы: Днем 1 сентября в социальных сетях распространился «ответ» сотрудников «МТС Банка»: они растянули у себя за окном баннер со словами «Мы решили: два бигмака, фри и колу. Соус не надо».
Дальше — цифровизация. Это клиентский менеджер, который на связи. Предприниматели в неформальной обстановке познакомились с единомышленниками и задали интересующие вопросы топ-менеджерам банка. Собственно говоря, приложение нужное. Мне оно понравилось, я его активно использую.
Его автор — шеф-бармен ресторанов из ресторанного гида GreatList Андрей Строганов. Кроме того, в бизнес-зале имеются апартаменты, в номерах которых посетители смогут отдохнуть в ожидании рейса. Также там есть релакс-зона и переговорная, где можно провести встречу в тихой обстановке. Отмечается, что для участников Alfa Only и А-Клуба проход в бизнес-зал — бесплатный.