Участники разработают новые инклюзивные функции для передовых продуктов МТС — с учётом потребностей разных групп пользователей. Звонком в интернет магазин МТС все разрешилось. 2. Начали оформлять заявку, но не прошла из-за неточных паспортных данных. Акция «Киберпонедельник от МТС» в Санкт-Петербурге действует с 23 января по 05 февраля 2024 г. В салонах МТС в Санкт-Петербурге неплохой выбор смартфонов и обычных телефонов.
Хотите провести интернет или проверить возможность подключения вашего дома к МТС в городе Санкт-Петербург? Дочерняя структура МТС компания «Стрим Диджитал» в субботу, 27 апреля, объявила о проведении обратного выкупа до 4,2% от всех своих выпущенных акций (83,9 млн штук) с ценой в 95 рублей. второй в подарок". В первую очередь магазин МТС – это место, в котором покупатели могут получить высокий уровень экспертизы, клиентского сервиса и опыта. Интернет-магазин МТС в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону МТС сообщает о расширении географии и функционала Интернет-магазина МТС.
Передали товар (телефон) во вскрытой упаковке - Отзывы об Интернет-магазин МТС
Ни планшета, ни денег! Супер сервис, молодцы! Я, инвалид 2-ой группы и это социально ориентированность МТС, по обману инвалидов!
О, дом 54, корпус 4, литера В» В данной закупочной процедуре могут принимать участие любые юридические лица и индивидуальные предприниматели далее по тексту Поставщики или Участники , которые удовлетворяют требованиям, установленным в закупочной документации. Подробное описание требований и порядка подачи предложений содержится в закупочной документации, которая прилагается к настоящему уведомлению.
Спрашиваю, в чем дело - ответ: "Ищу вам кредитную карту МТС деньги, выдаем бесплатно и ни к чему вас не обязывает" 10. Через 20 минут поисков находит и дает с картой еще и кредитный договор, прочитав который, я отказываюсь его подписывать. Менеджер расстраивается и утверждает, что будет наказан СБ МТС банка, за то, что не втюхал мне кредитную карту. Я пишу заявление, что отказываюсь от получения кредитной карты, и вроде всё. Мне выдают телефон, чек и я ухожу. Обалдеть можно!
Уставший я бегу по своим делам, и только вечером осознаю, что мне так и не дали никакой версии моего экземпляра договора!!! В случае каких либо ситуаций мне даже сослаться не на что будет, так как же банк может изменить электронную версию договора, как ему фантазия позволит. Вечером пишу эл. Во вторник 19. Финиш полный.
Выберите и положите в корзину смартфон из списка, участвующий в акции. При выборе смартфона переключите ползунок в карточке товара «По акции в комплекте со связью» в случае, если смартфон участвует в акции с абонементом на связь.
МТС объявила об обратном выкупе до 4,2% акций компании у иностранцев
Просил показать, где это прописано на сайте таких условий нет, показал сотруднику лично Вместо того, что бы признаться, что то вроде- да, извините, давайте сделаем новую заявку, Сотрудник продолжал упираться, что, якобы — Это в интернет магазине условия такие, а на точке продаж — другие страховка допы и т. Отвечу — А у них премии за страховки эти, руководство выносит мозги, и такой заказ в данном случае в нем был только телефон они не хотят продавать. А это оказывается над входом в метро Комендантский проспект салон. Это значение не имеет…? Вообщем больше никогда, никогда не хочу связываться с магазином МТС. Геннадий 22. Позвонил по телефону интернет магазина МТС и уточнил что могу получить заказ по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, 108. В тот же день отправился в офис МТС. При обращении к оператору назвал номер заказа и код продажи, на что получил ответ что заказанный телефон неисправен и у него нет задней крышки!
Был сильно удивлен, полный лохотрон!!! Не рекомендую офис продаж по адресу: г. Есенина, 108 и интернет магазин МТС! Ivan Ужасный магазин. Покупал смартфон Apple iPhone 7 в интернет магазине МТС, когда забирал заказ проверить телефон не было возможности. На следующий день заметил брак дисплея, два светлых пятна на темном фоне при высокой яркости. Сразу сдал телефон, где его получал, приняли с целью проверки качества, при этом девушка которая принимала телефон меня заверила, что в худшем случае за 20 дней телефон проверят и обменяют на исправный. Сейчас я понимаю, что это был обман, сегодня уже прошло больше 21 дня, телефон мной не получен, ни какого внятного ответа в офисе МТС предоставить не могут. Создается впечатление, что просто тянут время, телефон отправили в ремонт и ни кто менять его не собирается, хотя телефоном пользовался всего один день и по закону о защите прав потребителей я имею право получить исправный телефон в срок 20 календарных дней. Я так понимаю мнение клиентов в этом магазине ни кого не волнует.
Не известно, чем закончится эта ситуация, видимо только обращением в суд можно хоть как-то пытаться решить такой вопрос. Международная 2, в связи с тем что эти чудо часы не держат зарядку,соединение со смартфоном. Часы были сданы в защитных пленках через 4 дня после покупки. В возврате отказано,потому что какой то дядя посчитал что часы эксплуатировались в течении 4 дней в защитных пленках ,,отвратительное отношение к клиенту,интернет магазин не советую ни при каких обстоятельствах. Ильяс Пишу отзыв спустя сутки. Ужасный и отвратительный магазин. Напоминает нашу власть, которая отказывается выявлять и наказывать виноватых. Заказал в интернет магазине мтс часы от Apple. Забронировал, чтобы поехать забрать. Зная работу, предварительно позвонил оператору, чтобы там связались с магазином и подтвердили наличие часов и бронь за мной.
Оператор подтвердил, затем смс на телефон и на почту пришло о том, что заказ за мной забронирован и готов к выдаче. Спустя час выезжаю в магазин. Ехать чуть меньше часа, но вечернее время в метро для Москвы это ужас. Доезжаю до магазина, мне звонит оператор неадекватный имбецил и говорит, мол товар продан, сорян братан. Сколько нервов потерял общаясь с несколькими операторами, сколько времени и все, чтобы выяснить, какая сволочь виновата в этом. В общем ушел разочарованный полностью. Сегодня немного остыл и решил начать акцию свою против МТС в целом, раз не хотят выявить виноватого. Для всех, кто в подобной ситуации были, есть выходы решения. Подключил юриста нарушение какого-то постановления правительства , есть диалога с двумя блогерами, получилось связаться и с другими недовольными с отзовика, плюс перехожу к другому оператору номерами, которыми пользовался 8 лет и 1,5 года. Я понимаю, что ни нервов не вернут, ни виноватого не уволят, да и не компенсируют ничего, но репутационно пострадать должны.
Суть не в этом часы купили 17 сентября 2019 года к часам куплена была симка для умных часов которая будет активирована через пару час, ждать активации я не стал поехал домой сына порадовать вставил симку в часы ноль эмоций не видет симку, думаю ладно не активировали наверно еще, потом я эту симку вставил в телефон не работает потом в планшет работает все, вставил обратно в часы не видит. На второй день пошел симку поменяли и часы заработали но счастье длилось не долго к 12 часам дня часы пропали с поле зрения на моем смартфоне и звонки ни але, забрал сына из школы зарядка почти полная на часах а симку опять не видит, перезагрузил часы и заработало все но не надолго через 3-5 час опять не видет симку ну тут явно часы бракованы. В итоге я позвонил в службу подержки МТС и они мне сказали пишите претензию на официальном бланке хотя перед этим они нам выдали просто лист бумаги и сказали пишите что вас не устраивает после того как я им сказал про бланк они с кислой миной нехотя выдали, претензию написали сказали расматривать будут 10 дней, сегодня 3октября время прошло 13 дней ни кто не звонил и ни каких смс не присылал завтра пойду разбираться. Евгений 15. Сегодня 17. Просто бардак,жульничество. На 4 день смартфон начал скрипеть, при легком нажатии были слышны щелчки. Этот заводской брак подтверждает сервисный центр Apple. Я хотел вернуть телефон обратно в МТС и получить свои деньги, либо обменять его на новый. Позвонив на горячую линию сотрудники оправили меня в "любой салон МТС", где я столкнулся с тем, что никто не хотел меня слушать, никто не хотел следовать правилам и подчиняться закону "О защите прав потребителей".
Меня футболили, общались грубо и не пытались помочь. В итоге обошел три салона МТС, звонил постоянно на горячую линию, в итоге наступил 14 день эксплуатации телефона и по закону вернуть телефон теперь сложнее, а точнее нереально и МТС этим воспользовался, ведь до этого на горячей линии меня ввел в заблуждение оператор, сказав, что телефон купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть в течение 30 дней, мол акция у них такая. Я уточнил, что телефоном пользовался, но ответ был убедительный — приходите мы вам все поменяем это был 14 день. Естественно ничего такого нет, меня отшили, не извинились, отписались дежурными фразами. Все разговоры с МТС я записывал, жаль их нельзя прикрепить тут. Мошенническая компания, которая пользуется тем, что люди не знают своих прав. Хамское отношение к клиентам. Владимир Обман! Попросил сразу вернуть мне мои деньги, но оператор сообщил, что деньги мне вернут в течении 10-ти дней!!!!!! Не рекомендую у них делать покупки.
Андрей Сломался телефон, решил взять новый себе и жене. Поняв что попал на очередное кидалово, а телефон уже в руках, решил все же купить, сделав для себя выбор что в магазин этот уже никогда не приду. Придя домой написал в техподдержку, на что получил ответ мол если бы были колонки, то они конечно бы дали, подтвердив мои мысли об умышленном вводе в заблуждение о несуществующей акции Елена Имела неосторожность купить телефон в интернет магазине МТС 02. Указала дату и время доставки 03. Телефон не доставлен 03. После нескольких звонков на горячую линию возвращают денежные средства на карту. Можно подумать, что наш город это глухая деревня в тайге. Теперь жду возврата денег. Диляра Обман клиентов. Преподносят информацию, в которой дают ложные данные.
Говорят, что подарков в наличии нет, а по факту они коробками стоят в салоне не по брони. Сказав, что позже придет СМС где и как получить подарок, оператор исключил из заказа подарок наушники за 15 000 р , который полагался по предзаказу исключил без моего согласия. Разница в показаниях операторов горячей линии. Придумывают новые условия. Сначала готовы добавить подарок в заказ, следом говорят, что это невозможно по каким-то глупым причинам. Нагло обманывают население! Слава Богу есть закон о защите потребителей. Позор для такой крупной корпорации как МТС! Пришла смс что заказ готов к выдаче. Муж поехал в салон забрать заказ.
При проверке планшета, оказалось что он не работает. Но деньги муж заплатил перед проверкой. Я понять не могу, если товар прямо в магазине оказался бракованным, почему не могут сразу вернуть деньги? Или почему перед тем как деньги брать, планшет не проверяют?!! Я просто в бешенстве, ребенку день рождения после завтра придется искать деньги, что бы купить планшет в другом месте. Кстати разговаривали в салоне грубо, и операторы тоже. Так что не советую этот магазин. Я уже 2 часа не могу успокоится IGOR Хотел приобрести смартфон в рассрочку через интернет магазин мтс. Оформил заказ на сайте.
Особое предложение. До -1 600 рублей на смартфон Особое предложение. До -1 600 рублей на смартфон Сроки проведения c 19 января 2024 по 31 мая 2024 Способы получения заказа Доставка курьером Самовывоз из салона Получите выгоду до 1 600 рублей на смартфоны из списка при покупке любых аксессуаров на сумму от 2 000.
Автоматический информационный центр МТС предоставит вам актуальную информацию о состоянии вашего баланса, а также о предстоящих технических работах и обслуживании. Если вы желаете сразу перейти к общению с сотрудником технической поддержки и избежать прослушивания голосового меню, дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Для нужно совершить ряд простых действий: Откройте приложение и нажать на кнопку «Поддержка» Перейдите меню «Звонок в контактный центр» На открывшейся странице будут представлены номера, указанные выше Через чат в мобильном приложении Мой МТС Через группы в социальных сетях Чат в мобильном приложении Мой МТС Чтобы составить обращение к оператору МТС через приложение, вам необходимо: Открыть приложение и нажать на кнопку «Поддержка» в нижней части экрана Выбрать «Написать в чат» Сформулировать ваш вопрос и написать его в чат Оператор поддержки ответит в течение 3-5 минут, в зависимости от нагрузки Дополнительно Чат в личном кабинете МТС Ранее техподдержка МТС принимала заявки в онлайн-чате на официальном сайте провайдера. В настоящее время такая функция доступна только в мобильном приложении. В Личном Кабинете абонента на официальном сайте мобильного оператора после нажатия на кнопку «Поддержка» происходит перенаправление на справочную страницу, где вы можете самостоятельно найти ответы на многие вопросы, касающиеся услуг и сервисов компании.
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. Новые абоненты смогут не платить за услуги связи до 12 месяцев», — говорится в сообщении. В программе принимают участие все смартфоны, которые можно приобрести офлайн, а также в интернет-магазинах МТС.
МТС в Санкт-Петербурге
Тендерное предложение распространяется, в том числе, на JPMorgan Chase как банк-депозитарий программы депозитарных расписок на акции компании, говорится в сообщении. Оферта распространяется в том числе на акционеров-нерезидентов, бумаги которых хранятся на счетах депо типа "С" - они смогут получить средства от продажи акций в рублях, долларах, евро, китайских юанях или дирхамах ОАЭ. Заявки на выкуп акций будут приниматься до 28 мая, результаты сбора заявок планируется объявить до 3 июня. В период с 11 по 19 июня планируется провести расчеты с продавцами акций.
Вывод сам сабой напрашивается,что имеет место Мтс в водит в заблуждение потребителей,а также,продаёт товары с возможной подделкой. Вместе с тем,также Мтс не соблюдает и не исполняет свои же установленные правила для потребителей по возврату в течении 7 дней товары заказанные через интернет — магазин, то есть в течении 7 дней возможно товар вернуть не бывшего в эксплуатации и в сохраненном товарного виде. Однако,по факту в действительности Мтс постоянно нарушает и ущемляет права потребителей,как это и со мной случилось 08.
Написал неоднократно претензии по указанным всем фактам с 08.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 14 июня 2023, 00:05 МТС запустил программу бесплатной связи при покупке смартфона Она действует в Санкт-Петербурге и в Ленинградской области МОСКВА, 14 июня. Сотовый оператор МТС запустил в пилотном режиме в России программу подключения бесплатной связи до года при покупке смартфона. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе компании.
Они смогут получить средства от продажи акций в рублях, долларах, евро, китайских юанях или дирхамах ОАЭ. Мнения экспертов.
Shop.mts.ru отзывы
| Write message @mts | VK | В магазине МТС Санкт-Петербург вы сможете купить цифровую технику и аксессуары по доступным ценам. |
| МТС, Российская ТелеКомпания Обман потребителя в салоне мтс - Отзывы об Интернет-магазин МТС | Гаджеты уже доступны для предзаказа в интернет-магазине МТС — он продлится до 13 февраля. |
| Черная пятница МТС в 2023 году началась! Ультра тарифы МТС: Новогодний+ за 390 рублей. | Интернет-магазин МТС в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону МТС сообщает о расширении географии и функционала Интернет-магазина МТС. |
| Гаджеты HONOR со скидкой до 650 рублей в МТС | купить сотовый телефон, каталог телефонов, МТС марки сотовых телефонов в Санкт-Петербурге, купить аксессуары к телефону, купить айфон, каталог товаров и цены MTS | |
"МТС" запускает интернет-магазин в Ростове-на-Дону, Москве и Санкт-Петербурге
Отзывы об Интернет-магазин МТС. Звонком в интернет магазин МТС все разрешилось. 2. Начали оформлять заявку, но не прошла из-за неточных паспортных данных. Интернет-магазин МТС в Санкт-Петербурге. Все купоны, акции и спецпредложения от компании Интернет-магазин МТС в Санкт-Петербурге на сайте Купонатор.
МТС, Российская ТелеКомпания Обман потребителя в салоне мтс - Отзывы об Интернет-магазин МТС
Российский сотовый оператор МТС предоставит возможность иностранным акционерам выйти из бумаг, следует из опубликованного тендерного предложения: компания предложила выкупить до 83 932 026 акций, или 4,2% всех бумаг в обращении. События и новости мобильных операторов МТС, Win mobile, Волна для абонентов Крыма и Севастополя. Горячие скидки, актуальные промокоды и свежие акции магазинов МТС в г. Санкт-Петербург.
Скидка 300 рублей на любой товар
- Каталог товаров Apple в интернет-магазине МТС центр
- Интернет-магазин МТС стал ещё удобнее • MONT
- Другие материалы рубрики
- Каталог товаров Apple в интернет-магазине МТС центр
- Скидка 300 рублей на любой товар
- МТС каталог товаров и цены апреля 2024 года
Особое предложение. До -1 600 рублей на смартфон
И приходиться писать опять претензии..
До -1 600 рублей на смартфон Сроки проведения c 19 января 2024 по 31 мая 2024 Способы получения заказа Доставка курьером Самовывоз из салона Получите выгоду до 1 600 рублей на смартфоны из списка при покупке любых аксессуаров на сумму от 2 000. Как принять участие в акции: 1. Выберите и положите в корзину смартфон из списка, участвующий в акции.
При покупке смартфонов Xiaomi клиенты МТС смогут получить второй смартфон в подарок и другие бонусы. Воспользоваться предложением можно в любом магазине МТС, а также онлайн во всех регионах присутствия розничной сети. Кроме того, в акции также участвуют модели Redmi 12 и 12C, при покупке которых клиенты получают беспроводные наушники или смарт-браслеты, а также три месяца бесплатной связи и подписки МТС Premium для семьи.
В компании считают, что сейчас они развивают оптимальное число точек. Объем инвестиций в одну точку и проект в целом глава сети не раскрыл. Эксперт сомневается, что компании удастся окупить инвестиции в ремонт и увеличение площадей. Источник: МТС.
Воспользоваться предложением можно в любом магазине МТС, а также онлайн во всех регионах присутствия розничной сети. Полистать каталог товаров МТС в Санкт-Петербурге на апрель 2024 можно на официальном сайте сети или на нашем сайте. Интернет-магазин МТС. Салон связи «МТС» по адресу Санкт-Петербург, 6-я линия Васильевского острова, 29, метро Василеостровская, +7 800 250 08 90.
Покупка телефона по договору подписки
Служба технической поддержки МТС работает круглосуточно Связаться со специалистами контактного центра можно различными способами: Звонок на бесплатный федеральный номер 8-800. Служба поддержки МТС помогает как новым клиентам с вопросами о подключении интернета и цифрового телевидения, так и текущим абонентам с разрешением проблем, связанных с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью Перед соединением с техническим специалистом. Автоматический информационный центр МТС предоставит вам актуальную информацию о состоянии вашего баланса, а также о предстоящих технических работах и обслуживании. Если вы желаете сразу перейти к общению с сотрудником технической поддержки и избежать прослушивания голосового меню, дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Для нужно совершить ряд простых действий: Откройте приложение и нажать на кнопку «Поддержка» Перейдите меню «Звонок в контактный центр» На открывшейся странице будут представлены номера, указанные выше Через чат в мобильном приложении Мой МТС Через группы в социальных сетях Чат в мобильном приложении Мой МТС Чтобы составить обращение к оператору МТС через приложение, вам необходимо: Открыть приложение и нажать на кнопку «Поддержка» в нижней части экрана Выбрать «Написать в чат» Сформулировать ваш вопрос и написать его в чат Оператор поддержки ответит в течение 3-5 минут, в зависимости от нагрузки Дополнительно Чат в личном кабинете МТС Ранее техподдержка МТС принимала заявки в онлайн-чате на официальном сайте провайдера.
Компания MTS предоставляет большой выбор услуг в сфере коммуникаций, среди которых: широкополосный интернет; платное ТВ и услуги мобильной связи; финансовые услуги и платежи; различные торифные планы для абонентов МТС; роуминг. Богатый ассортимент мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, телевизоров, экшн-камер и другой инновационной техники магазинов МТС сделали из компании общепризнанный мировой бренд. А акции с сумасшедшими скидками МТС привлекает все больше и больше постоянных покупателей. Оперативный сервис помощи абонентам работает 24 часа в сутки.
Сколько стоит првести интернет от «МТС» в офис? Вы можете ознакомиться со стоимостью услуг на нашем сайте или позвонить по бесплатному номеру 8 800 551-96-14, наши сотрудники помогут вам подобрать оптимальный вариант Как узнать баланс лицевого счета «МТС» Бизнес? Телефон для подключения услуг: 8 800 551-96-14 Телефон поддержки: 8 800 250-09-90 Как заказать счет и акт «МТС» Бизнес?
При более детальном изучении вопроса на интернет ресурсах было выявлено, что приобретенный мной смартфон не поддерживает e-sim электронную sim карту , а оснащен слотом для двух nano-sim карт. Об этом недостатке и не соответствии смартфона от заказанного, я не был проинформирован сотрудниками интернет магазина МТС и сотрудниками салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ. Таким образом мной был приобретён смартфон не той модели, которую я заказывал в интернет магазине МТС, и не соответствующий по техническим характеристикам от заказанной. Моя вины как потребителя в данной проблеме отсутствует, вина менеджеров и сотрудников интернет магазина МТС и сотрудников салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ в том, что продали мне товар, существенно отличающийся по характеристикам от предварительно заказанного. Также никто из сотрудников интернет магазина МТС и сотрудниками салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ не предупредили нас, что при активации операционной системы продукции iPhone возврат обратно не возможен ни при каких условиях. Писал два раза официальные претензии в интернет-магазине МТС и оба раза получил официальные отказы. Основная причина отказа в том, что мной была активирована операционная система смартфона iPhone. Никому крайне не рекомендую для покупок интернет-магазин МТС — вы для них интересны только до того момента, пока вы не оплатили свой заказ, а далее к вам будет полное безразличие и равнодушие, со своими проблемами вы останетесь один на один. Вас они будут футболить от одного отдела к другому, и отправлять вам стандартные заготовленные отписки на ваши претензии, как мошенники. Не имейте с ними дело ни при каких условиях! Алексей Решили купить ребенку на День Рождения часы. Как раз к школе. Поискали где чего, наткнулись на акцию в магазине МТС — в подарок к часам идет колонка. Ок, покупаем. Проблемы возникли еще на стадии оформления заказа. В выбранном салоне по факту часов не оказалось в наличии, о чем мне и сообщила служба поддержки по телефону. Хорошо отработали, сами перезвонили, а не сообщили это уже по приезду. Плохо, что сайт-то предлагает выбрать салон, где по его данным товар есть в наличии, и эти данные абсолютно не совпадают с данными, которые есть у службы поддержки. Служба поддержки предложила другой салон, где есть в наличии. Согласился на переоформление заказа. В итоге служба поддержки заказ оформила, но уже без акции: и часы, и колонка получились по полной стоимости. Теперь пришлось уже самому звонить в службу поддержки и проводить разъяснительную беседу. По ее итогам этот второй заказ был снят, и меня уверили, что сейчас будет создан новый, с акцией. Прошло время… Новый заказ все никак не создавался. Тогда я решил, что мне будет проще самостоятельно создать заказ и указать другой салон в качестве точки выдачи не тот, который предлагала служба поддержки, в том, с точки зрения сайта, часов не было в наличии. В этот раз все оформилось нормально, в течение нескольких минут заказ прошел проверку и перешел в статус "готов к выдаче". Тут и письмо подошло о том, что служба поддержки тоже оформила новый заказ. Естественно, этот новый заказ от службы поддержки был так же без акции по полной стоимости. После перезвона службы поддержки лишний заказ был снят, остался только мой второй заказ, правильно оформленный. И я поехал забирать подарок для сына. В салоне все быстренько оформили. Продавец спросил, будем ли вскрывать упаковку и проверять товар. Однако при вручении подарка оказалось, что упаковка уже была вскрыта. В коробке были только часы и провод для зарядки. Ни документации, ни пинцета для Сим-карты, ни отвертки, ни мешочка для часов. На мой взгляд, это все были явные признаки, что мне подсунули часы, бывшие уже в употреблении. К тому же оказалось, что при полном разряде часы не заряжаются нормально. Потом заряд все же пошел, и часы удалось зарядить. Но решили все же их вернуть, чтобы нам дали нормальны запакованный товар. Перед поездкой в салон я позвонил в службу поддержки и сообщил о ситуации и о своем намерении получить все же нормальный товар. Мне было сообщено, что в салоне есть другие часы в наличии и мне смогут их обменять. В салоне, конечно же, менять часы с ходу отказались. Стало понятно, что придется потратить тут время. Я опять позвонил в службу поддержки. Тут вдруг выяснилось, что раз прошло более недели с момента покупки, то ничего они мне не вернут — могу написать претензию, и меня пошлет не просто служба поддержки, а вполне официально целая юридическая служба. Решать проблему служба поддержки отказалась, предпочтя работать по скрипту и повторяя мантру про истекшие семь дней. Разговор был прерван со стороны службы поддержки, и дальше пришлось общаться с представителем МТС в салоне. В ходе общения выяснилось, что в МТС абсолютно весь товар вскрывается и "проводится ревизия". Естественно, исключительно в интересах покупателя. Это как если бы официант вам в суп палец засунул, проверяя его температуру в ваших интересах. Вот в результате этой "ревизии" из комплекта и пропадают все "ненужные излишки". Получается, продавцы в салонах вполне могут брать дорогие гаджеты "поносить". Почему бы и нет? Упаковка же вскрыта вполне официально. Продавец в салоне при мне достал другие такие же часы, открыл коробку и продемонстрировал, что там тоже нет пинцета и отвертки. Хотя бы была документация, которую продавец тут же предложил отдать мне sic! Попытка уверить мне, что "комплектации бывают разные и в этой поставке не обязательно должны быть пинцет и отвертка", была пресечена просьбой прочитать вот в этой самой документации, извлеченной из коробки, раздел "Комплектация". Делать возврат некомплектного вскрытого кем-то товара мне так же категорично, как в службе поддержки, было отказано. Пришлось отдать часы на экспертизу по вопросам зарядки. Но и тут надежды никакой, корпоративный стандарт МТС вполне себе уже четко вырисовывается. В Покупка не состоялась. Хотел купить Bluetooth-трекер Samsung SmartTag в количестве 4 шт. Магазин отказывается продавать физ. Попробовал заказать в разных цветах, и… не смог разместить заказ: все виснит. Попробовал в другом браузере — не получается. Попробовал еще в одном браузере — результат тот же. Позвонил в контактный центр: 10 мин. Объяснил суть проблемы, попросил сделать заказ по телефону. Человек попросил немного обождать, и, спустя минуту, сбросил звонок. Спустя пять минут раздался звонок из МТС. Я порадовался, решив, что у меня хотят принять заказ. Не тут то было! Звонил автоинформатор и попросил оценить качество обслуживания. Разумеется, качество обслуживания получило минимальную оценку по всем параметрам, но этот вариант МТС удовлетворил, и больше меня никто не беспокоил. Нужный товар был найден в Связном. Деньги не возвращают, смартфон не меняют!!! Короче не связывайтесь с этой швыр-канторой!!! Igorv Никогда не покупайте товар в этой конторе, особенно в интернет магазине. При малейшей проблеме никто ничего решать не будет. Все подтвердили. Звонят 13. Всем плевать на законодательство РФ. Еще и нахамили на горячей линии. Вот такой он мтс. Номер заказа, если что 55009294 София 29. Но несмотря на это, консультант МТС салона отдела продаж в г. Сыктывкаре, Октябрьский проспект 141, тц макси отказался выдавать товар. Изначально говорил, что не видит оплаты, на что я предъявила ему чек со списанием средств, а также чек с онлайн кассы офд , отправленный мне на емэйл от самого интернет-магазина. Мной был вызван сотрудник правоохранительных органов, так как мой товар не выдавали мне с 29. При сотруднике полиции представитель МТС начал утверждать, что проблема в выдаче заказа, ошибка 404.
Особое предложение. До -1 600 рублей на смартфон
Каталоги и акции магазина МТС в Санкт-Петербурге. 12 приложений от ПАО МТС доступно для скачивания и обновления в RuStore. Акция «Киберпонедельник от МТС» в Санкт-Петербурге действует с 23 января по 05 февраля 2024 г. Также никто из сотрудников интернет магазина МТС и сотрудниками салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ не предупредили нас, что при активации операционной системы продукции iPhone возврат обратно не возможен ни при каких условиях. В четверг, 14 сентября, в Петербурге откроется магазин нижегородской сети дискаунтеров Smart.