Мошенники звонят и под надуманными предлогами пытаются заполучить доступ. Что предпринять, чтобы восстановить аккаунт на «Госуслугах» и как сохранить доступ? разобрались эксперты регионального центра финансовой грамотности Калининградской области. Представитель Минцифры рассказал Forbes, что Забелина получила «исчерпывающую консультацию», в том числе служба поддержки «Госуслуг» рекомендовала ей использовать «усиленную аутентификацию и установить контрольный вопрос» для входа в свой аккаунт.
Угнали аккаунт Госуслуг
Если злоумышленники взломали ваш профиль на «Госуслугах», необходимо восстановить доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». В Минцифры «Фонтанку» заверили, что через взломанный аккаунт «ВКонтакте» попасть в учетную запись на «Госуслугах» невозможно: «Взломав аккаунт стороннего сервиса, мошенники не получают доступ к логину и паролю от «Госуслуг». Рассказываем новый сценарий мошенников и как они получают доступ к личному кабинету на «Госуслугах».
«Никому не сообщайте код из смс»: «Госуслуги» предупредили пользователей об активизации мошенников
Дмитрий предполагает, что мог попасть в долговую яму из-за взлома профиля на «Госуслугах»: он узнал о сотнях похожих историй, пока изучал свою ситуацию. Попытались разобраться, как может быть устроена такая мошенническая схема, и узнали, есть ли шансы обезопасить себя от подобного. История Дмитрия в видеоформате Источник: Кристина Полевая «Думал, ошибка»: как архангелогородец узнал о кредите Кредит на Дмитрия был оформлен еще в январе. В письме, которое пришло в мае, от него требовали выплатить проценты и обещали скорую очную встречу с коллекторами. Получив письмо, архангелогородец очень удивился, ведь он никогда не обращался в микрокредитные организации. Думал, может, это ошибка какая-то? Запросил в кредитном агентстве свою историю: действительно, на меня взят кредит, это не шутка, — рассказал Дмитрий. По подобной схеме попались очень много людей — больше сотни, и нигде нет четкого понимания, как это происходит.
Большинство сходится во мнении, что это делается через «Госуслуги» — каким-то образом взламываются аккаунты там. Подобных историй — сотни: вот отзывы людей В том, что похожих историй действительно много, мы убедились сами. На сайте «Вебзайма» есть функция «зарегистрироваться через "Госуслуги"». Регистрация на сайте через авторизацию на «Госуслугах» представлена как особо выгодная Источник: Web-zaim. Письмо с требованием погасить долг пришло от ООО «Эверест». Дмитрий пояснил, что это коллекторское агентство, работающее по заданию «Право онлайн». В интернете можно найти десятки отзывов людей, которые попали в похожую ситуацию.
В их рассказах фигурирует МКК «Академическая». Без моего ведома оформили на меня заём с указанием моих паспортных данных и другого адреса регистрации, передали долг сообщникам-коллекторам, а те подали в суд в регионе фальшивой прописки. Когда я узнала о судебном приказе — деньги уже списали с моего счета. Обратилась в суд, который вынес судебный приказ, с ходатайством и возражением. Заявления в полицию и прокуратуру на мошеннические действия. Дополнительно — в ОБЭП. Также обратилась в Центробанк, который выдал лицензию этим мошенникам, — написала в августе 2021 года Елена.
Угнали аккаунт Госуслуг Как быстро восстановить доступ. Супруга не могла войти в ЛК на госуслуги через приложение. Вчера вечером попросила разобраться, и тут я выясняю то, что аккаунт привязан к другому номеру. К сожалению не делал скрины, так как не хотелось тратить время на это. Самое удивительное то, как человек относится к безопасности в сети. Не включено подтверждение входа на портал по смс. Нет контрольного вопроса. Обязательно включите в настройках профиля эти дополнительные возможности для усиления безопасности!
Один из быстрых способов восстановления доступа Для начала вы должны убедиться в том, что ваш гаджет или ПК не заражены вредоносными программами! Лучше воспользуйтесь другим надежным компьютером или телефоном. Вообще имейте всегда дома и под рукой устройства, с которых серфинг в интернет минимальный и вы в них уверены то, что они безопасны и чисты. Для начала входим в ЛК банка если вы делаете на ПК, если смартфон то не надо, будем через банк восстанавливать доступ.
О случившемся стало известно 4 октября. Комментируя данный инцидент, кандидат юридических наук и глава Московской коллегии "Карабанов и партнёры" Александр Карабанов посоветовал всем, кто заметил в своих аккаунтах на "Госуслугах" странные выписки из налоговой или запросы на другие виды услуг, как можно скорее обратиться в полицию и написать заявление.
Это поможет доказать в суде, что кредиты или сделки с недвижимостью от имени пользователя оформляли злоумышленники. Жертвой мошенников едва не стала и корреспондентка издания "Аргументы и факты", на страницах которого появилась информация о взломе аккаунтов петербуржцев. Журналистка по имени Татьяна рассказала, что недавно утром ей поступил звонок на мобильный.
Как защитить свой профиль на Госуслугах В принципе, учётную запись на Госуслугах взломать невозможно. Сервис надежно защищен от любых посягательств, и успешных попыток взлома с нуля на данный момент не зафиксировано.
Однако всегда остается человеческий фактор. Люди сами, по легкомысленности и неосторожности, облегчают мошенникам задачу. Самый простой способ похитить чужую учётную запись — это отправить фишинговое письмо, внешне очень похожее на официальное уведомление с портала Госуслуг. Жертва видит письмо, автоматически открывает его, и переход по ссылке автоматически позволяет мошенникам узнать ваши авторизационные данные. Поэтому каждое полученное письмо нужно очень внимательно читать перед переходом на предлагаемые там ссылки, а также надо тщательно сверять адреса ссылок и с адресом настоящего портала госуслуг.
Мошенники могут поменять в адресной строке ссылки одну букву к примеру, gosulsugi. Отдельными советами можно выделить напоминания не устанавливать незнакомое ПО, не передавать доступ к учётной записи третьим лицам. В общем, соблюдать вполне очевидные меры предосторожности. Кроме того, эксперты советуют активировать на Госуслугах опцию двухфакторной авторизации. А точнее невозможность зайти на учетную запись без подтверждающего кода с смс-сообщения.
Опыт показывает, что этот простой ход очень сильно минимизирует риски быть взломанным и гарантирует безопасность вашей учетной записи.
«Сбер» сообщил о преступной схеме оформления займов через «Госуслуги»
Как рассказал мужчина, незадолго до всех событий взломали его аккаунт во «ВКонтакте». Пароли для соцсети и портала «Госуслуги» с большой долей вероятности совпадали. Вероятно, поэтому мошенники и получили доступ к учетной записи. Петербуржец пользовался двухфакторной аутентификацией и пока не ясно, как неизвестные ее обошли. Стоит отметить, что в итоге именно эта система и заставила молодого человека проверить, все ли в порядке с его аккаунтом. Мошенники могут украсть и машину Когда злоумышленник получает доступ к таким ресурсам как «Госуслуги», он может, например, попытаться перевести в собственность автомобиль или оформить кредиты, рассказал в интервью «Ямал-Медиа» эксперт по кибербезопасности, директор департамента информационной безопасности Sitronics Group Александр Дворянский. Потому что это именно фактор проверки подлинности. Она, по-моему, с первого октября как раз стала обязательной», — отметил эксперт. При этом следует собрать как можно больше доказательств того, что аккаунтом завладели злоумышленники.
Напомним, что минувшим летом петербургская полиция раскрыла сотни случаев кражи аккаунтов на "Госуслугах". Хакер обманом получал доступ к личным кабинетам горожан и затем брал на их имена кредиты. От действий злоумышленника пострадали более 130 человек. Лента новостей.
Например, вам нужно получить медицинские документы справки о вакцинации, направления к врачу или провести манипуляции с недвижимостью. Хакеры могут предложить решить эти вопросы быстро и за некоторую сумму. Ложные уведомления о штрафах Жертвам приходят сообщения о несуществующих штрафах с требованием оплатить их через поддельные сайты. Причем мошенники могут даже обращаться к вам по настоящему имени, что только сильнее вводит в заблуждение. Источник: help. Злоумышленники обещают быстрое оформление или увеличение социальных выплат через «Госуслуги» после отправки личных данных или внесения предоплаты. Ранее мы рассказывали:.
Следует понимать, что данные базы содержат большое количество персональной информации — номера телефонов, электронные почты, паспортные данные граждан и проч. Эта информация — отличный помощник для злоумышленников в совершении мошеннических действий. Недавно появилась новая мошенническая схема взлома «Госуслуг». Злоумышленники используют звонок от имени оператора МТС с просьбой пролонгировать договор абонентского обслуживания через «Госуслуги». Мошенники утверждают, что МТС находится под санкциями и программа автоматической пролонгации перестала работать, поэтому необходимо вводить данные через оператора, иначе есть риск утраты номера. Если пользователь соглашается, мошенники просят сообщить им код из СМС-сообщения, предназначенного для авторизации на «Госуслугах». Это позволяет им получить доступ к личному кабинету и всей персональной информации, включая данные банковских карт, информацию о недвижимости и автомобиле, а также электронно-цифровую подпись. Психологический фактор и скорость являются важными инструментами давления, которыми пользуются мошенники.
Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит?
Госуслуги нужны, чтобы получить доступ к трудовой книжке, больничному, свидетельству о регистрации транспортного средства. Представитель Минцифры рассказал Forbes, что Забелина получила «исчерпывающую консультацию», в том числе служба поддержки «Госуслуг» рекомендовала ей использовать «усиленную аутентификацию и установить контрольный вопрос» для входа в свой аккаунт. Мошенники через Госуслуги лишают россиян жилья: юрист рассказал, как работает новая опасная схема.
Новый способ мошенничества на «Госуслугах»
Разумеется, нужно достаточно хорошо обезопасить свой телефон номер, симку, аппарат и т. В крайнем случае — заменить пароль на электронную подпись Еще один способ — вход по электронной подписи вместо пароля. Но для получения такой подписи, нужно обратиться в один из 40 авторизованных удостоверяющих центров, см. Это имеет смысл только если вы пользуетесь квалифицированной электронной подписью. Как можно потерять доступ к личному кабинету? Как это бывает, случай на vc. Ровно в 17:00 на мобильный телефон я получила смс сообщение от госуслуг с текстом «Ваш номер телефона был изменен и не может использоваться для входа». Как только я увидела смс, тут же зашла на сайт госуслуг через компьютер.
Было это в 17:03. В это же время, понимая что это мошенничество, я быстро меняю номер телефона на свой обратно и параллельно пытаюсь дозвониться до Госуслуг по номерам, указанным в интернете. Также параллельно, дозваниваясь до Госуслуг, в 17:05 я меняю пароль на сайте. Все это время я продолжаю висеть на «дозвоне», где система меня кидает от одного пункта меню в другой. Заканчивается это тем, что звонок прерывается на стороне Госуслуг. Так как я нахожусь в это время в режиме активной сессии на госуслугах я это в принципе и без смс вижу, и опять же мгновенно меняю номер телефона на свой обратно. Как вы понимаете, в это время у меня уже «легкое» состояние аффекта, поэтому я даже номера взломщика не запомнила и не заскринила.
Начиная с 17:05 я делаю еще несколько попыток дозвона по разным номерам госуслуг, где снова упираюсь в конечные выборы меню и как следствие обрыв связи. Пока продолжаются безуспешные попытки дозвона, в 17:09 я пишу в чат госуслуг из личного кабинета с текстом «срочно перезвоните» и информацией о том, что кто-то меняет мой номер прямо сейчас и пытается воспользоваться моими персональными данными. Ответа от оператора нет. Телефоны все также молчат и продолжают игру «выбери пункт меню». В 17:11 от моего имени!!! Какой добрый, да? На этом хронология завершена и далее просто итог.
Дозвониться до госуслуг я смогла лишь через 10 минут после всех произошедших событий. На мой комментарий, что за это время я останусь без недвижимости, карт и с кредитом на мое имя, мне было отвечено «ну мы составим обращение в тех. Что же произошло? Вот что выяснила: На госуслугах есть кнопка «Действия в системе», там я увидела, что мошенник впервые попал в мой аккаунт в 16:29, то есть за пол часа до того, как он «решил» изменить номер телефона. В принципе уже этого времени хватило на то, чтобы воспользоваться всеми данными. Далее интереснее. В графе «Выданные разрешения» я обнаружила, якобы мною выданное разрешение центру обработки перс данных партии «ЕР» на использование всех моих данных, зарегистрированных на госуслугах!
Я всех призываю, и даже молю — используйте сложные пароли, устанавливайте двухфакторную аутентификацию, не храните личные данные на любых сайтах. Как восстановить доступ к Госуслугам? Если у вас взломали Госуслуги, что делать? Вариантов несколько. Удаленно: 1. Выберите подходящий способ восстановления и нажмите Продолжить Выбирайте для восстановления пароля контакт, который вы подтверждали при регистрации. То есть получали подтверждающую ссылку на электронную почту или код на мобильный телефон.
Если не помните, какой из контактов подтверждали, попробуйте восстановить пароль сначала с помощью одного, потом другого контакта Если вы установили в профиле секретный вопрос, после выбора способа восстановления пароля появится страница с контрольным вопросом 3. Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту.
Не сообщайте никому». Ничего не подозревающий гражданин произносит вслух четыре цифры и мошенники получают доступ к его профилю на "Госуслугах"», — пояснил юрист.
Как не стать жертвой? Чтобы не стать жертвой таких злоумышленников, нужно взять себе за правило не верить никаким телефонным звонкам от незнакомых людей, как бы они не представлялись и что бы ни обещали. Настоящие сотрудники банков, правоохранительных органов и других организаций не будут звонить по телефону. Если сомневаетесь, можете перезвонить в организацию по официальному номеру, подытожил Хаминский. Узнайте , как себя вести, если вам звонят мошенники: так у них точно не получится украсть ваши сбережения.
Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле, при возможности подкрепите показания скриншотами. Как защитить аккаунт на «Госуслугах»? Сам по себе сервис «Госуслуг» надёжно защищен от взлома. Однако всегда остается человеческий фактор: легкомысленность и чрезмерная доверчивость граждан. Подключить двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду. Удалить кредитные организации, МФО из числа тех, у которых есть доступ к вашим персональным данным со страницы «Госуслуг». Не доверять незнакомцам, которые звонят либо пишут вам и сообщают о необходимости произвести какие-либо действия на портале «Госуслуг». В том числе предлагают установить программу удалённого доступа на гаджет. Также очень важно внимательно относиться к переходу по ссылкам из любых сообщений электронной почты — уведомления от «Госуслуг» могут приходить только с адреса no-reply gosuslugi. Использовать сложные пароли для доступа на вашу страницу на «Госуслугах» и регулярно меняйте пароли раз в год.
Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы».
Если один из этих разделов испортить или удалить, то в лучшем случае это может привести к остановке работы сервиса, а в худшем — позволит пробить брешь в безопасности и в теории может обернуться кражей личных данных пользователей. Сервис работает так: регионы подключаются к сервису ЕГПУ по программному интерфейсу для обмена данными с центром. В самом худшем случае можно узнать какие-то общие данные по региону за последние 30 дней. Но и такая утечка крайне маловероятна, так как даже наличие сертификатов не отменяет ввода паролей сотрудником или внешних ключей. Я бы оценил ситуацию как неаккуратность, дающую возможность злоумышленникам понять принцип организации доступа. Это не очень хорошо, но и не преступление Герман Клименко Председатель совета Фонда развития цифровой экономики, экс-советник президента России по вопросам развития Интернета Старший аналитик РАЭК Карен Казарян подтвердил эти догадки, добавив, что утечка исходного когда регионального отделения "Госуслуг" не привела к моментальным потерям, однако опытом, полученным при этой атаке, злоумышленники могут воспользоваться в будущем. Воспользоваться сертификатами ЕСИА уже не получится. Во-первых, они имеют срок годности, во-вторых, после утечки их, скорее всего, уже отозвали. Если уязвимость git-репозитория не закроют, то в перспективе злоумышленники получат шанс добраться до данных сразу нескольких типов учётных записей.
Если проблемы не будут устранены, то на уровне обычной учётной записи можно будет получать документы вроде СНИЛС, а в подтверждённой учётной записи есть и паспорт, с которым человек может не только погрязнуть в кредитах, которые он не брал, но и лишиться имущества Карен Казарян "Госпроблемы": Россияне начали массово жаловаться на работу сервиса "Госуслуги" Микрозаймы, которые никто не брал Подавляющее большинство IT-специалистов и профессионалов в области технологий DLP Data Loss Prevention, англ.
Наши сервисы
- Сбер сообщил о преступной схеме оформления займов через учетную запись на "Госуслугах"
- «Сбер» сообщил о преступной схеме оформления займов через «Госуслуги»
- Мошенники через Госуслуги лишают россиян жилья: юрист рассказал, как работает новая опасная схема
- «Сбер» сообщил о преступной схеме оформления займов через «Госуслуги»
Для каких целей мошенники могут использовать учётные записи пользователей Госуслуг?
Сегодня будем разбираться по шагам. Угнали Госуслуги! Это как? Напомню, что в блоге неоднократно освещались различные способы «угона» учетной записи на Госуслугах. Так же проводился эксперимент «Можно ли взять микрозайм, имея доступ только к Госуслугам» спойлер — можно Не вижу смысла повторяться с подробным описанием всех возможных видов мошенничества.
На выдумку жулье хитро... И так далее. Общий признак у всех способов один: у вас просят код, который пришел к вам на телефон. Для входа или для восстановления учетной записи.
Либо предлагают установить какое-то приложение, которое потом или сольет код, или даст доступ мошеннику, или же покажет ему видео с демонстрацией вашего экрана. А то тут еще один развод услышал. Жертве с действительно постороннего сайта приходят коды, которые НАДО сообщить. Под видом оплаты чего-то там.
Но они не подходят. Просят снять скриншот кода и… высылают сообщение с кодом от Госуслуг! Расчет на невнимательность и на то, что человек «на автомате» все скопирует и скинет. Короче — ЛЮБЫЕ коды из поступающих сообщений, где прямо написано «никому не сообщайте» - передавать нельзя.
Но если такая неприятность случилась — читаем дальше. Восстановите доступ Первым делом попробуйте восстановит доступ. Двухфакторная авторизация включена у всех, поэтому без номера телефона никуда. Тут возможны сразу несколько вариантов.
Украден только пароль. Мошенники получили доступ к Госуслугам и лишь сменили пароль или вовсе не успели сделать это. Делаете запрос, вводите код, придумываете новый пароль. Переходите к следующему блоку - поиск последствий.
Украден пароль и поставлен контрольный вопрос. Это «тест на внимательность». Мошенники меняют пароль и ставят контрольный вопрос такого типа: «Ваша учетная запись заблокирована.
Аферисты связываются с потенциальными жертвами через мессенджер, для этого используют видеозвонок.
Они представляются сотрудниками полиции и для убедительности предъявляют поддельные удостоверения. Запугивают и оформляют кредиты Затем злоумышленники выманивают у человека пароль для входа в личный кабинет на «Госуслугах» и код подтверждения доступа из СМС-сообщения. Зачастую для этого они запугивают жертву.
Для этого они идут на различные самые разные уловки и хитрости, лишь бы только совершить уголовное преступления. С начала лета 2023 года россияне массово жалуются на потерю доступа к аккаунту на портале государственных услуг, что в конечном итоге приводит в том числе к появлению заявок на выдачу кредита в банке или микрокредитной организации. Поскольку аккаунт на «Госуслугах» может использоваться для подтверждения личности в интернете, многие компании используют такой для подтверждения личности человека. Жителям России начали поступать телефонные звонки, в которых звонящие представляются сотрудниками службы безопасности «Госуслуг», кем на самом деле они конечно же не являются. Злоумышленники сообщают о попытках прямо сейчас сменить номер телефона в учетной записи, обращаясь на имя и отчество.
Также мошенник уже знают номер телефона жертвы, адрес ее проживания и дату рождения, в связи с чем доверие со стороны потенциальных жертв значительно и очень ощутимо возрастает.
В письмах содержатся ссылки, ведущие на фишинговые сайты. Самые наглые и самоуверенные злоумышленники могут попросить «подтвердить» паспортные данные и информацию о банковской карте. Пример фишингового письма. Обратите внимание на адрес отправителя: Источник: stupinoadm.
Но есть и более изощренные варианты. Например, некто сообщает, что вы получили огромный денежный выигрыш, а для перевода его на вашу карту требуется прислать все персональные данные. Вредоносное ПО Скачали на компьютер бесплатную программу с неизвестного сайта? Обязательно проверьте дистрибутив антивирусом, ведь в нем может скрываться вредоносная программа, крадущая учетные данные.
В нижегородской полиции рассказали, чем грозит взлом аккаунта на Госуслугах
Мошенники получили доступ к Госуслугам и лишь сменили пароль или вовсе не успели сделать это. вам сейчас могут начать звонить те же мошенники от имени госуслуг, полиции и прочее. Мошенники стали притворяться сотрудниками госархива, чтобы получить код от «Госуслуг». Злоумышленники звонят, обращаются к человеку по имени-отчеству, легко могут назвать номер телефона или адрес электронной почты, чтобы втереться в доверие. подчеркнул Дашков. Как мошенники «уводят» пароли от аккаунтов на «Госуслугах». Гражданам РФ необходимо установить контрольный вопрос в своем личном кабинете "Госуслуг", в противном случае их аккаунт может быть украден из-за нового вида мошенничества, заявил РИА Новости сенатор Артем Шейкин.
Увели аккаунт на «Госуслугах»
Главное управление региональной безопасности Московской области сообщает о массовых случаях мошенничества от имени якобы официального портала «Госуслуги», связанных с потерей доступа к учетной записи. Мошенничество. Мошенники украли больше миллиарда за полгода через Систему быстрых платежей. «У меня чуть не увели аккаунт на «Госуслугах», – рассказала нам Светлана, одна из пострадавших. Екатеринбурженка столкнулась с мошенниками, которые представились сотрудниками «Госуслуг». Злоумышленники пытались получить доступ к аккаунту на портале, однако женщина вовремя заподозрила неладное и прекратила разговор.
Мошенники взломали Госуслуги: что делать? Советы юриста
Мошенники могут пытаться перенаправить вас на фишинговые сайты. В идеале обращайтесь напрямую в организации по горячим линиям, чтобы уточнять информацию. Регулярно проверяйте активность в вашем аккаунте на « Госуслугах », чтобы быстро заметить какие-либо подозрительные действия. Ну и всегда используйте официальные каналы для доступа к порталу, чтобы избежать подделок. Новый вид мошенничества с « Госуслугами » Мошенники стали притворяться сотрудниками госархива, чтобы получить код от « Госуслуг ». Злоумышленники звонят, обращаются к человеку по имени-отчеству, легко могут назвать номер телефона или адрес электронной почты, чтобы втереться в доверие. И если вы продолжаете с ними говорить, то вас становится гораздо легче раскрутить на коды от ваших карт. Юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский рассказал , что схема работает таким образом: Преступник выясняет персональные данные жертвы, включая телефон и адрес почты.
Заходит на портал госуслуг и щёлкает по ссылке «забыл пароль», вводит номер телефона жертвы. Звонит жертве, представляясь сотрудником Центрального государственного архива, и заявляет, что готовы некие документы на имя человека.
Если контрольный вопрос настроен, при попытке восстановления пароля от «Госуслуг» система сначала запросит дополнительную информацию, такую как серия и номер паспорта, а затем задаст контрольный вопрос, без ответа на который войти в систему не получится. Для настройки контрольного вопроса на «Госуслугах» вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Перейдите в раздел «Безопасность».
Переведите переключатель в активное положение, он станет синего цвета. Задайте контрольный вопрос и ответ на него. Эта информация должна быть известна только вам. Введите свой пароль и нажмите кнопку «Включить». Чтобы усилить защиту своих данных, рекомендуется срочно активировать контрольный вопрос.
Никогда не сообщайте никому свои конфиденциальные сведения, СМС-коды и другую информацию по телефону. Если вы стали жертвой мошенников — расскажите об этом, позвонив по номеру нашей редакции. Звоните круглосуточно.
Но опять "парад пользователей в белом пальто". Удержаться не смогли. Я уже поняла, что вы "не такие" и с вами "такого никогда не случится". По существу вопроса есть что сказать? Они для кредитов что-ли заказывают? Тоже о продлении договора был разговор.