Симпатия может быть поверхностной и изменчивой, тогда как эмпатия, когда ее развивают и поддерживают, может привести к более качественным отношениями и близости. Основное различие между симпатией и эмпатией заключается в том, как они выражаются.
Что такое симпатия и антипатия и почему они возникают?
Основное различие между сочувствием и эмпатией заключается в том, как мы выражаем и переживаем свои эмоции по отношению к чьей-либо ситуации. Главное отличие между эмпатией и симпатией заключается в глубине понимания и уровне вовлеченности в эмоциональный мир другого человека. Эмпатия принципиально отличается от симпатии/антипатии или жалости, поскольку в ее основе лежит попытка представить, в какой ситуации находится. Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность. В гештальт-терапии эмпатия и симпатия играют важную роль в развитии доверительных отношений между клиентом и терапевтом.
Записаться на консультацию
- В чем разница между эмпатией и симпатией?
- Эмпатия: что это такое простыми словами и способы ее развить
- Чем отличается симпатия от эмпатии
- Разновидности эмпатии
- Отличие эмпатии от симпатии
Что такое симпатия и антипатия и почему они возникают?
Какое бы слово вы ни использовали, разве собеседник не поймет, что вы сочувствуете своей подруге? В таком случае, какая разница, какое слово вы используете? Не будет ли это равносильно раздвоению волос, если вы будете настаивать на том или ином слове? В каком-то смысле это правда. Какое бы из этих слов вы ни использовали, люди поймут, что вы хотите донести до них. Возможно, они слегка приподнимут бровь, если вы употребите слово «сочувствующий», потому что это может показаться, что вы «накидываетесь» или пытаетесь произвести впечатление, но в целом они поймут, что вы хотите донести. Язык — забавная штука. Иногда неправильное выражение оказывается настолько распространенным, что, когда вы используете его правильный вариант, люди могут одернуть вас или внутренне усмехнуться, приняв вас за невежду.
В Индии выражение «пансион и проживание» довольно популярно. Вы можете увидеть его под названиями многих небольших отелей и в рекламе. Попробуйте сказать владельцу отеля, что это должно быть «пансион и проживание», и, скорее всего, вас засмеют в суде.
Например, мы сочувствуем лошади, но не можем по-настоящему проникнуться ее болью. Сочувствие — необходимый навык для построения отношений, поскольку оно подразумевает выход за пределы самого себя, принятие состояния близкого человека. Чуткие люди эффективнее других работают в группах, заводят более прочные дружеские отношения и с большей вероятностью вмешаются в ситуацию несправедливого отношения к другим. Эмпатия начинает проявляться в возрасте 6-7 лет и развивается всю жизнь. Многие склонны испытывать более глубокое сочувствие к тем, кто похож на них самих. Уровни сочувствия Психолог и первооткрыватель в области эмоционального спектра и доктор философии Пол Экман установил несколько разных уровней: Взгляд в перспективу, или когнитивная эмпатия, позволяет понимать и предсказывать чувства и мысли людей, представляя себя в их ситуации.
Эмоциональная эмпатия тесно связана с предыдущей. Это способность действительно ощущать то, что чувствует другой человек, или испытывать похожие эмоции. В этом типе всегда есть определенный уровень общих, совместных ощущений, что может быть особенностью людей с синдромом Аспергера. Сострадательная эмпатия порождается самым сильным и глубоким пониманием чувств на основе общего опыта. Бесспорно, сопереживание придает смысл нашей жизни, но также проявление заботы и сочувствия в ответ на трагедию может нанести вред, что превратит нас в тех, кого профессор Джеймс Доус назвал «эмоциональными паразитами». Например, если человек с развитой эмпатией ошибочно подумает, что его близкому угрожает опасность, злость может захлестнуть его.
Ученые не пришли к единому мнению, являются ли эмпатичекие реакции врожденными или они приобретаются в ходе развития. Эмпатия всего лишь побочный эффект сверхчувствия, что-то типа сверхразвитого осязания. Но в ней заключена серьезная опасность могу говорить о собственном опыте потерять контроль, тогда, уже неизвестно "снилось ли вам что вы мотылек или вы мотылек которому снится что он человек" Источник: разные источники.
Аттракция — это наличие чувства, отношения к другому человеку и его оценка. Спецификой симпатии и антипатии является то, что они никем специально не устанавливаются, а складываются спонтанно в силу ряда причин психологического характера. Хотя уже в раннем возрасте дети быстро и уверенно определяют свои предпочтения, до сих пор не ясны причины, по которым они симпатизируют одним взрослым и сторонятся других Stevenson, 1965. Поскольку механизм возникновения симпатии во многом остается загадочным, это создает большие трудности для педагогов в воспитании детей и формировании положительного социального климата в детских группах. Возникновение и развитие аттракции, а с ней и симпатии, зависит от особенностей, как объекта симпатии его привлекательности , так и симпатизирующего субъекта его склонностей, предпочтений и определяется конкретными социальными условиями. Коломейцев 1975 выявил, что ученики, к которым тренеры питают симпатию «любимчики» , имеют сходство с тренерами по типологическим особенностям проявления свойств нервной системы. Между тренерами и «не любимчиками» такого сходства найдено не было.
Эмпатия и Симпатия - в чём разница?
Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность. Чем эмпатия отличается от симпатии. Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность. Отличие эмпатии от симпатии и антипатии состоит в том, что симпатия и антипатия. Эмпатия – это способность проживать эмоции других, погружаться в них, прочувствовать их, так сказать, на себе.
Что такое эмпатия и почему о ней все говорят?
Помимо этого, психологи также выделяют другие опасности эмпатии, среди которых неконтролируемая агрессия, невозможность установить гармоничные отношения с окружающими, патологический альтруизм. Неконтролируемая агрессия Эмпатия может вызвать внезапный гнев и разозлить человека, если он ошибочно посчитает, что его близкому угрожает опасность. Например, мама заметила, как в парке или автобусе на ее дочь-подростка «смотрит» небрежно одетый и не внушающий доверия взрослый мужчина. И хотя в выражении лица или движениях незнакомца не было ничего, что заставило бы поверить, что он намеревался как-то навредить девочке, мама пришла в ярость. Ее разозлило то, что мужчина только мог думать о том, что сделать с ребенком. Именно поэтому агрессию и эмпатию в психологии окрестили «экзистенциальными близнецами».
Нравился мне человек - у меня к нему симпатия. Не нравился - соответственно, антипатия. Сегодня молодежь оперирует терминами из психологии, в которых я запуталась. Вот эмпатия, например, - это то, что раньше называли сочувствием? Или это та же симпатия? Короткая, Минск. Если без специальных терминов, то симпатия - это расположение, добрые чувства по отношению к другому человеку.
Этот тип эмпатии относится к способности человека понимать, что думает или чувствует другой человек. В отличие от эмоциональной эмпатии, когнитивная эмпатия не требует эмоционального участия, а скорее фокусируется на том, почему человек может думать или чувствовать определенным образом. Сострадательная эмпатия: этот тип эмпатии возникает, когда человек разделяет эмоциональную боль другого человека. Чем отличаются симпатия и эмпатия? Основное различие между симпатией и эмпатией заключается в том, как они выражаются. В то время как эмпатия включает в себя понимание и переживание эмоций или ситуации другого человека с его точки зрения например, «Я разделяю ваши сомнения относительно новой политики» , сочувствие — это скорее признание того, через что проходит другой человек. Эмпатия и сочувствие на рабочем месте Демонстрация эмпатии и сочувствия на рабочем месте может помочь вам построить и обогатить рабочие отношения и укрепить вашу команду и корпоративную культуру. Симпатия на работе Выражение сочувствия может оказать положительное влияние на ваши рабочие отношения, особенно когда коллега переживает тяжелые времена. Это позволяет вам показать, что вы цените то, что чувствует другой человек, и поддерживаете его. Выражая сочувствие, вы можете помочь создать более открытую и коммуникативную среду, в которой сотрудники чувствуют себя в безопасности и их слышат. Эмпатия на работе Поскольку эмпатия включает в себя переживание эмоций другого человека, она может обременять эмоциональное состояние человека. Тем не менее, эмпатия на рабочем месте может объединить людей и помочь им почувствовать себя сплоченными в команде. И эмпатия, и сочувствие важны, поскольку они создают воодушевляющую атмосферу на рабочем месте, которая в конечном итоге может привести к более инновационным и интуитивным решениям возникающих проблем. Они также могут помочь сотрудникам укрепить отношения между собой и с клиентами, создавая более позитивную и продуктивную рабочую среду. Способы выразить симпатию на работе Вот несколько способов выразить сочувствие на работе: Будьте рядом с другими: один из способов проявить сочувствие на работе, когда человек борется или переживает сложную ситуацию, — это просто присутствовать, когда это необходимо.
И хотя эмпаты склонны к интроверсии, они неплохо работают в группе, «заряжаются» от коллег. Но есть у эмпатии и обратная сторона. Часто такие люди находят себя в состоянии отсутствия ресурса. Эмпаты склонны к рефлексии, самокопанию, но при этом глухи к себе, управлению своими чувствами и эмоциями. Им сложно отстаивать собственные границы. Они как губка впитывают негативную энергию, и именно поэтому нередко чувствуют себя «выжатыми как лимон». Эмоциональный фон эмпатов легко меняется благодаря окружающим — и далеко не всегда в лучшую сторону. Это особенно заметно в общественных местах. Чтобы понять, являетесь ли вы или кто-либо из вашего окружения эмпатом, можно ответить на несколько вопросов. Вы понимаете боль, эмоции и чувства других людей, даже если сами никогда их испытывали? Мимикрируете движения собеседника?
Как понять, что человек является эмпатом
- Эмпатия: что это такое, диагностика (тесты, опросники), как развить
- Элементы эмпатии
- Эмпатия: что это такое, диагностика (тесты, опросники), как развить
- Новое слово: эмпатия
Эмпатия: что это такое простыми словами и способы ее развить
Например, когда вы узнаете человека с другой стороны, и вам открывается совершенно иной образ. Достаточно часто наши самые лучшие и близкие друзья на первых этапах знакомства не вызывали у нас симпатии. Но порой негативное чувство лишь укрепляется и становится убеждением, избавиться от которого практически невозможно. Виды эмпатии в психологии Эмпатия подразделяется на несколько видов, далее подробно рассмотрим каждый из них.
Что такое когнитивная эмпатия интеллектуальная В этом случае специалист анализирует и изучает состояние личности. Для этого сопоставляются поступки индивида с его действиями, а также знаниями о том, как поступают другие, переживая такие же эмоции. Когнитивная эмпатия основана на опыте похожих переживаний человеком.
Чтобы определить состояние собеседника, оцениваются его мимика, жесты, голос, взгляд. В результате получается выяснить, что на самом деле испытывает человек. Умение считывать невербалику позволяет исключить ошибки.
Интеллектуальная эмпатия необходима как в личном, так и в деловом общении, без этого качества не получится понять личность человека. Что такое эмоциональная эмпатия Основывается на принципе психического заражения. Среди нас много сверхчувствительных людей, считывающих эмоциональное состояние других.
Во время общения такая личность глубоко погружается во внутреннее состояние собеседника. У таких индивидуумов специфическая нервная система, они остро ощущают боль других как свою личную. Именно поэтому такие люди постоянно испытывают эмоциональные и нервные перегрузки.
Если такой человек посмотрит новостной видеоролик о том, что где-то в мире произошла трагедия, он будет в течение длительного времени испытывать сочувствие к совершенно чужим людям. Что такое предикативная эмпатия в общении интуитивная Если у человека развита интуитивная эмпатия, он предчувствует и предугадывает то, как отреагирует собеседник и какие эмоции почувствует. Индивид осознает, какой именно будет реакция другого человека на определенные действия.
Интуитивный эмпат видит внутреннее состояние партнера, понимает мотивы поступков. Это значит, что он будет действовать так, чтобы собеседнику было комфортно во время общения. Каждый человек может быть когнитивным, эмоциональным либо интуитивным эмпатом или же совмещать в себе качества всех трех.
Однако есть личности, которые вообще не чувствуют состояние окружающих, у них полностью отсутствует эмпатия, они могут разрушить внутренний мир человека. Виды эмпатии Споры между учеными о природе эмпатии не заканчиваются. Независимо от взглядов, основная масса исследователей убеждена, что способности к этому навыку закладываются генетически и не имеют непосредственного отношения к уровню интеллектуального развития.
Речь идет скорее об эмоциональном интеллекте, учение о котором активно популяризируется в обществе. Эксперимент, проведенный Варуном Варьером и Томасом Бургероном с коллегами из Кембриджского университета показал, что гены однозначно важны для способности сопереживать, но эмпатия больше обусловлена негенетическими факторами, хотя обнаружена корреляция этого навыка и пола человека. У женщин лучше развито умение ощущать эмоции, что связано с особенностями их гормонального фона и биохимических процессов.
Эмпатия зависит от уровня гормона окситоцина, который больше формирует женскую манеру поведения. При введении мужчинам высоких доз этого гормона, подопытные начинают демонстрировать большую восприимчивость к чужим эмоциям и сигналам. Эмпатию можно усилить и без употребления препаратов.
Мужчина может стать даже лучшим эмпатом, чем женщина даже без введения дозы окситоцина. Так что, речь идет о неоднородности этого явления, которое возникает и формируется под действием разных факторов. Самыми распространенными есть такие разновидности эмпатии: Эмоциональная — основа на ощущениях и переживаниях; Когнитивная — базируется на мыслительном процессе; Предикативная — проявляется в способности предугадывать реакции собеседника.
Эти виды эмпатии могут дополнять друг друга, усиливая совокупный эффект, но у одного человека, как правило, доминирует что-то одно — либо он постигает других на эмоциональном уровне, либо с применением логики. Поскольку человек может развивать этот навык, целесообразно рассмотреть способы достижения этого. Что такое эмпатия Простыми словами, эмпатия Empathy — это умение сопереживать, сочувствовать другому человеку, любому живому существу и даже растению.
При этом подобное сопереживание является осознанным действием. Человек остается в реальном мире и также реально смотрит на ситуацию или некоторые вещи. Эмпат — это человек, который сопереживающий сознательно проецирует на себя чувства другого.
Он не просто разделяет с кем-то его чувства, он способен познать глубину: горя; отчаяния и меланхолии; страха. При ответе на опрос о том, кто эти эмпаты такие, можно сказать, что это всем мы. Просто уровень ее у каждого человека свой.
Так, молодая мама может испытывать боль и страх ребенка, которому впервые придется остаться в незнакомом месте. Например, в детском саду, в одиночестве, без ее поддержки. При этом отец ребенка такого страха может не испытывать.
У него недостаточно высокий уровень эмпатических способностей. Который не позволяет прочувствовать ситуацию, применить ее к себе. Он просто не ощущает, как страшно малышу, впервые оставшемуся без родителей.
Эмпатия сильнее всего работает с близкими людьми. Им мы сопереживаем больше всего. Однако, далеко не все люди эмпаты.
Некоторые, при всем своем желании, не могут посочувствовать так, чтобы этот кто-то действительно ощутил поддержку. Что интересно, эмпаты способны сопереживать и остро реагировать не только на события, что происходят в одной с ними реальности. Они могут сопереживать даже героям произведения или фильма.
Их легко вычислить в зале кинотеатра — они рыдают после сеанса пребывают в дурном настроении, если концовка фильма показалась грустной или, наоборот, громче всех хохочут. Подобное же происходит и при чтении книг. Так, если в метро вы видите человека, который держа книгу в руках, улыбается до ушей или наоборот, наверняка, перед вами очень сильный эмпат.
Эмпатия в той или иной степени присуща каждому человеку! Почему возникает подобное чувство? У каждого случая проявления симпатии имеется свое основание.
Например, симпатия к человеку — это знак того, что вам этот человек приятен, располагает к себе. Это чувство может основываться на внешнем облике — красивая внешность, голубые глаза, красивое тело, лучезарная улыбка и так далее. Кроме этого может симпатизировать внутренняя красота человека — отношение к обществу и своей семье, отличное чувство юмора и доброта.
Общение с таким человеком всегда приятно и не вызывает негативных эмоций.
Чем больше вокруг чужих — тем меньше эмпатии. Хочешь подавить ее полностью?
Сделай чужими всех вокруг, а себя — избранным, обособленным, уникальным. Благо, что и этот механизм такой же врожденный, что и способность чувствовать другого. Мыши способны дискомфортом реагировать на боль других мышей, но при одном условии — они должны были некоторое время жить вместе со страдальцем.
Страдающий чужак оставляет их равнодушными. Точно так же равнодушными остаются шимпанзе. Чем меньше группа «своих» — тем меньше сочувствия к «остальным» Деление на «своих» и «чужих», реакция обособления древнее и мощнее, чем эмпатическая отзывчивость, и ее намного легче активизировать.
Помню о простом эксперименте, в котором участников разделили на две группы при помощи простых цветных квадратиков синих и красных , а потом выбранным представителям из этих групп предложили разделить между всеми участниками эксперимента определенные суммы. И тут выясняется, что «синий» старался побольше урвать для «синих», а «красный» — для «красных», хотя эти группы были образованы случайно и никто из членов групп не знал друг друга до эксперимента. Достаточно было простого факта «мы одного цвета», чтобы стать предвзятым и уменьшить уровень эмпатии.
Знаменитые исследования психолога Муазефа Шерифа показали, каким образом людей, объединив в разные случайные группы, можно спровоцировать не только на утрату эмпатии к «чужакам», но и на открытую и прямую враждебность, так как само по себе деление на группы не влечет за собой межгрупповую агрессию. Шериф выяснил, что стремление унижать и враждебность по отношению к членам противоположной группы начинали проявляться только в условиях соревнования за ограниченные ресурсы. То есть нужно убедить людей, что им есть что делить, — и дальше все пойдет по накатанной.
Проявляющий симпатию консультант по семейным вопросам может настолько увязнуть в проблемах клиента, что ему самому потребуется консультация. Проявление симпатии со стороны алкоголика в завязке, пытающегося наставить пьющего на путь истинный, чревато для него самого трагическим возвращением к бутылке. Проявляющий симпатию менеджер по продаже рискует разориться и потерять свою эффективность. Он начинает одалживать деньги подчиненным и иногда взваливает на себя их работу. Избыток симпатии со стороны родителей приводит к тому, что их детям позволяется иметь и делать все, чего сами родители не имели или не делали в детстве, а в результате дети вырастают испорченными и недисциплинированными лентяями. Большинство врачей не лечат членов собственных семей, а большинство адвокатов не берутся вести дела родственников по той простой причине, что они слишком вовлечены в проблему и не могут отойти в сторону, чтобы объективно взглянуть на решение.
С эмпатией все по-другому. Вы понимаете проблему, точно зная, как чувствует себя покупатель, но так как вы сами чувствуете себя иначе, то можете взглянуть на ситуацию со стороны и предложить несколько решений.
Ваше настроение быстро меняется.
Вас может поразить одно прикосновение Близость для вас может иметь ошеломляющий эффект, а неожиданное нарушение ваших личных границ вы переживаете как вторжение вражеских войск. Вы выбираете место по «атмосфере» Всегда приятнее быть с окружающими на одной волне, но не слишком ли узки те рамки, в которые вы можете себя загнать? Вам нужно много личного пространства На то есть много причин, и главная — непреходящее или даже усиливающееся напряжение.
Общение вас истощает Иногда даже после непродолжительного разговора вы чувствуете себя как выжатый лимон. Общение для вас — тяжелая работа, после которой необходимо долго восстанавливать силы. Вы считаете эгоизм главной человеческой проблемой И гадаете, почему все не могут быть такими, как вы.
Вы восстанавливаетесь, общаясь с природой Пребывание на природе или общение с животными может быть отличным источником жизненных сил. Плохо, если вы всеми силами стараетесь избежать человеческого энергетического дисбаланса не можете восстановиться в привычной среде. Вас обвиняют в чрезмерной чувствительности Иногда вам может показаться, что вам хамят или вас недостаточно уважают, но, пожаловавшись на подобное отношение, в ответ вы слишите, что «слишком чувствительны».
Вы и правда гиперэмоциональны И ваше состояние может измениться за считанные минуты. Вы безошибочно чувствуете, когда что-то не так Но редко можете объяснить, почему пришли к этому выводу. Вам не нравятся громкие звуки Вам могут понадобиться специальные расслабляющие техники, чтобы перестать замечать посторонние звуки и найти состояние гармонии.
Когда вы нервничаете, то ощущаете физическую боль От переживаний у вас болит голова, живот или что-нибудь еще. Вы можете быть подвержены психосоматике. Вы привлекаете нарциссов У нарциссов низкий уровень эмпатии, но они вполне могут искать вашего внимания и поддержки, не отдавая вам ничего взамен.
«Эмпатия» и другие 9 терминов из психологии, который должен знать каждый
Нередко бывает так, что притягательная внешне личность при более близком знакомстве вызывает только негативные чувства. Кроме того, есть и прямо противоположные примеры, если внешне непривлекательные люди в итоге становятся причиной гаммы только позитивных чувств. Связывается это с тем, что в формировании оценки другой личности, это означает, что и в образовании симпатии, важен не только внешний вид. Он считается первичным фактором, отправной точкой, но в результате на отношение к личности оказывают влияние увлечения, позиция человека, его мировоззрение, приоритеты, манеры. Причины антипатии Случается, что к довольно милому с виду человеку, который ничего плохого вам не делает, возникает антипатия и раздражение. Каковы причины появления такой антипатии? Если вы испытываете беспричинное раздражение по отношению к другому, не стоит подавлять подобное чувство в себе на корню. Стоит разобраться, откуда оно взялось. Человеческое подсознание способно считать не только вербальную информацию, но и некоторые невербальные признаки. К ним относится мимика, жесты, позы.
А они часто оказываются правдивее слов. Может быть, ваш собеседник на деле лжив, желает манипулировать другими. Абстрагируйтесь от его слов, обратите пристальное внимание на его поведение: если человек прикасается руками к лицу, потирает нос или глаза, прикрывает рот ладошкой в ходе разговора, то перед вами лжец; кроме того, настораживать должно и то, если человек старается не смотреть в глаза.
Ученые объясняют эмпатию зеркальным принципом работы мозга, так называемой гипотезой «восприятия и действия». Согласно этой гипотезе, если мы наблюдаем какое-то действие или состояние другого человека, в нашем мозге возбуждаются те же отделы, как если бы мы чувствовали или действовали сами. Скажем, мы заметили, что человек рядом с нами испытывает отвращение к чему-то, и у нас возникло соответствующее чувство, потому что возбуждается островковая доля - область мозга, которая реагирует на отвращение. А если человек ударил по пальцу молотком, у нас активизируются передняя поясная кора и передняя островковая доля, которые связаны с болью.
Статья по теме Стоит ли выходить замуж, если нет любви, н оесть симпатия? То есть если у вас навернулись слезы при виде плачущего человека - это эмпатия. Если вам интересен этот плачущий человек и хотелось бы узнать, отчего же он плачет, это симпатия.
Вместе с инсайтом меняется ранее заложенный характер действия или мышления. Также к «ригидности» относится неготовность отказа от привычек и установок, от старого, в пользу нового и тд. Ригидный человек — заложник стереотипов, идей, не созданных самостоятельно, а взятых из достоверных источников. Они конкретны, педантичны, их раздражает неопределенность и безалаберность. Ригидное мышление — банально, штамповано, неинтересно. Конформизм — ключевое понятие социальной психологии. Выражается в изменении поведения под реальным или воображаемым влиянием других.
Почему так происходит? Потому что люди боятся, когда не так, как все. Это выход из зоны комфорта. Это боязнь не понравится, выглядеть глупым, быть вне массы. Конформист — человек, который меняет свое мнение, убеждения, установки, в пользу общества, в котором находится. Нонконформист — понятие противоположное предыдущему, то есть, человек, который отстаивает мнение, отличающееся от большинства. Процесс долгого переживания, волнения, который на пике развития превращается в освобождение, что-то максимальное позитивное. Человеку свойственно переживать по разным причинам, от мысли о не выключенном утюге до потери близкого человека. Тут можно говорить о бытовом катарсисе. Есть проблема, которая достигает своего пика, человек страдает, но не вечно же ему страдать.
Проблема начинает отходить, уходит злость у кого что , наступает момент прощения или осознания.
Вы понимаете проблему, точно зная, как чувствует себя покупатель, но так как вы сами чувствуете себя иначе, то можете взглянуть на ситуацию со стороны и предложить несколько решений. В этой части книги моя цель — научить вас думать как покупатель и продавец одновременно. Чтобы стать настоящим профессионалом, вы должны уметь свободно пересаживаться со своей стороны стола на сторону покупателя. Если вы знаете, что думает и чувствует ваш покупатель, то определенно сможете продавать больше того, что продаете, поскольку ваше общение будет гораздо эффективнее. С точки зрения эмпатии, это маленькое исследование на тему бизнеса автор неизвестен приобретает символическое значение. В этом слове присутствуют буква «U», которая звучит так же, как слово «ты», и буква «I», которая сама по себе означает «я».
Собственно говоря, бизнес — это не что иное, как сделка между «ты» и «я». Отметьте, что «ты» стоит перед «я».
Симпатия, антипатия, эмпатия
Ключевое отличие симпатии от эмпатии заключается в том, что первая фокусируется на самом себе и на своих собственных чувствах, в то время как последняя нацелена на другого человека и его переживания. В данной статье вы рассмотрите особенности симпатии, аспекты феномена «антипатия», а также основные уровни и каналы эмпатии. Чем эмпатия отличается от симпатии? Эмпатия — это умение пропускать через себя чужие эмоции (как положительные, так и отрицательные), а симпатия — это позитивная расположенность по отношению к другому.
Чем эмпатия отличается от симпатии. Видео
В общепринятом смысле это сопереживание другому человеку, способность ощущать чужие эмоции, пропускать их через себя. Причем это касается как позитивных, так и негативных эмоций. Ученые объясняют эмпатию зеркальным принципом работы мозга, так называемой гипотезой «восприятия и действия». Согласно этой гипотезе, если мы наблюдаем какое-то действие или состояние другого человека, в нашем мозге возбуждаются те же отделы, как если бы мы чувствовали или действовали сами. Скажем, мы заметили, что человек рядом с нами испытывает отвращение к чему-то, и у нас возникло соответствующее чувство, потому что возбуждается островковая доля - область мозга, которая реагирует на отвращение. А если человек ударил по пальцу молотком, у нас активизируются передняя поясная кора и передняя островковая доля, которые связаны с болью. Статья по теме Стоит ли выходить замуж, если нет любви, н оесть симпатия?
Проявлять эмпатию полезно и на работе. Например, вместо того чтобы штрафовать сотрудника за опоздания, можно попробовать поговорить с ним о причинах. Возможно, ему по семейным обстоятельствам было бы удобнее иногда работать из дома. Получив такое разрешение, сотрудник станет более продуктивным, в то время как штраф его только демотивирует. Читайте также: Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать Идентификация и эмпатия — чем различаются Понятия «эмпатия» и «идентификация» близки. Но если первое означает понимание эмоций и чувств, то второе — это их копирование. Идентификация может произойти, когда один человек является авторитетом для другого. Типичный пример — когда дети перенимают состояние своих родителей. Допустим, мама устала на работе, пришла домой злая и накричала на старшего ребёнка, что тот не следит за чистотой в доме.
Ребёнок, для которого мама является безусловным авторитетом, идёт к младшему брату и ссорится с ним из-за того, что тот никогда не убирает за собой игрушки. Если бы старший ребёнок не идентифицировал себя с матерью, а проявил эмпатию, он бы понял маму, осознал, почему она злится, пришёл к младшему ребёнку, и они вместе бы убрались. Читайте также: Как определить уровень эмпатии у взрослых Выделяют три уровня эмпатии: Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства. Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу. Обладатель эмпатии среднего уровня, как правило, умеет: внимательно слушать своего собеседника без осуждения и оценок; поддерживать.
Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности [4]. Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика, до полного погружения в мир чувств партнёра по общению [5]. Считается, что эмпатия происходит за счёт эмоционального реагирования на воспринимаемые внешние, часто почти незаметные, проявления эмоционального состояния другого человека — поступков, речи, мимических реакций , жестов и так далее [6].
Ряд исследователей подчёркивает в эмпатии тот аспект, что эмпатирующий осознаёт, что чувства, которые он испытывает, являются отражением чувств партнёра по общению. Если этого не происходит, то такой процесс, с их точки зрения, является не эмпатией, а, скорее, идентификацией с собеседником.
Alex Gisto 0 1 032 Время чтения: 1 минута Умение подражать чувствам наших близких, родных и друзей отличает нас от неживых предметов и хищников. Симпатия и эмпатия — это и есть то человеческое, которое нам присуще. Итак, в чём же разница между этими двумя, казалось бы идентичными чувствами? Симпатия — это чувствовать себя так же, как другой человек. Эмпатия — это осознание чувств без их актуального переживания.