— Да, если говорить «Нет», то мошенники понимают, что потенциальная жертва уже может быть напугана и готова общаться со злоумышленниками. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными.
Можно ли взять кредит по слову да
- Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону
- Что будет, если ответить «Да» на незнакомый номер – могут ли мошенники снять деньги?
- Могут ли мошенники записать голос и создать дипфейк для звонка в банк?
- Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт
- Как это действует
- Как себя обезопасить?
Не говори «да»: стоит ли бояться крадущих голоса мошенников
А если все-таки сказал, рекомендации от эксперта Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками. Он пояснил в беседе с агентством «Прайм», что это не повод для паники, и напомнил, что нельзя совершать никаких действия по указанию злоумышленников. Эксперт отметил, что с одним записанным «да», пусть и сказанным голосом жертвы обмана, аферистам вряд ли удастся что-либо сделать, тем не менее следует немедленно обратиться в банк, сменить пароли для доступа к счетам и уведомить сотрудников о мошенническом звонке. Представитель ЦБ рассказал, как себя вести во время телефонных разговоров с неизвестными. Как правило, они сообщают о подозрительных операциях, якобы производимых с вашим банковским счетом.
И под разными предлогами пытаются узнать данные вашей банковской карты или заставить вас совершить какие-либо действия, связанные с вашими деньгами», — рассказывает управляющий региональным отделением Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков. Эксперт подчеркивает, что для начала стоит проверить, действительно ли вам звонят из банка. Позвоните по официальному номеру банка и уточните, всё ли в порядке с вашим счетом и картой.
Главное не сообщить злоумышленникам более ценную информацию. В последнем случае есть маленький шанс отменить перевод. Нужно сразу обратиться в банк, где находится указанный мошенниками счёт, инструктирует Соловьев. Надо успеть, пока мошенники быстро не перевели деньги на полностью контролируемые ими счета, пояснил он в беседе с " Прайм ".
А еще клиентов узнают по кодовому слову, уникальному идентификатору симкарты и даже лицу. Мы уже рассказывали, как все это работает и зачем нужно. Если кратко, автоматическое распознавание помогает быстрее узнать клиента и решить его проблему, но решения принимает оператор.
Скажем, если клиент звонит узнать адрес ближайшего банкомата, оператор ответит без лишних вопросов. А если звонящий хочет перевести деньги, то оператор запросит дополнительные сведения. Диалог с операторами всегда вариативен. Мошенник не сможет предугадать, какие вопросы ему зададут. Даже если он запишет, как вы говорите «да», «нет», «добрый день» и «переведите деньги по номеру карты», то этого будет недостаточно для полноценного диалога. Оператор заметит, что речь и интонация неестественны. У мошенника не получится снять ваши деньги, даже если он запишет вашу просьбу это сделать. Кроме того, оператор не может перевести деньги на какую угодно карту: только на те, что клиент добавил в личном кабинете. С помощью вашего голоса мошенники не смогут украсть деньги в банке, но могут попытаться развести на деньги вас. Биометрические данные С июля 2018 года вступил в силу федеральный закон, который позволяет банкам собирать биометрические данные клиентов.
Это не инициатива конкретного банка, а система, которая организована на государственном уровне. По желанию клиента можно передать в банк образцы голоса и внешности, а потом открывать счета и брать кредиты хоть из магазина или из дома. В банк ходить вообще не придется. Пока банки ее внедряют и тестируют, но уже есть случаи, когда счета открывали голосом и по образцу внешности. Биометрические данные собирают не как угодно, а по правилам, которые установил закон. Хранят их под защитой. Это сложная система, которая не позволит мошенникам получить доступ к счетам, используя только записанный голос. Но если мошеннику попадет еще и телефон с персональными данными и приложением, то есть риск потерять деньги. Хотя биометрические данные хранятся на государственной платформе и надежно защищены, все равно нужно соблюдать меры безопасности. Банки будут использовать дополнительные способы защиты, включая отслеживание сумм переводов и типичных операций по счету.
Но это не повод раздавать свои данные и не следить за телефоном. Мы еще расскажем, как работает этот закон и какие возможности будут у клиентов банков, когда все заработает в нормальном режиме. Зачем мошенникам ваш голос Я знаю несколько схем развода с помощью записи голоса. К счастью, они встречаются редко. Как-то моему другу позвонили мошенники под видом соцопроса. В ходе разговора он несколько раз ответил «да, конечно» и «разумеется». Через некоторое время ему пришло письмо с аудиозаписью: мошенники нарезали ответы так, что все выглядело как разговор, в котором друг соглашается на сексуальные услуги другого мужчины. Мошенник потребовал перевести 50 тысяч рублей на кошелек «Киви», а иначе грозил разослать запись друзьям в соцсетях. Он даже заранее подготовил их список. У этой схемы могут быть другие варианты.
Например, ваши слова монтируют в разговор так, что вы якобы соглашаетесь на какую-то покупку, и требуют ее оплатить. Источник Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону В сегодняшнем мире нужно быть очень осторожным, чтобы не попасть в сети мошенников. Способы мошенничества множатся день ото дня, становятся всё ухищрённее, и необходимо быть очень внимательным, чтобы избежать потери своих денег при контакте со злоумышленником. В современном Рунете довольно часто упоминается способ обмана, при котором вам звонят по телефону, и задают какой-либо уточняющий вопрос. Ваш ответ «Да» записывается на какой-либо аудионоситель, и в дальнейшем может быть использован для снятия ваших денег с помощью биометрической идентификации.
Моего женатого друга шантажировали записью разговора, где он якобы подтверждал покупку интимных услуг. Мошенники требовали перевести его крупную сумму денег на QIWI Кошелек, в случае отказа они разослали бы запись всем друзьям и близким. Друг не повёлся на такой развод и разместил посты в социальных сетях, в которых рассказал о неприятной ситуации и попросил не обращать внимания на компрометирующее сообщение. Если мошенники требуют оплатить товар, который вы не планировали покупать, они также надеются вас запугать. По закону, до оплаты покупки, вы в праве от неё отказаться. Мошенник может сказать, что вы уже заключили договор купли-продажи, в таком случае попросите его показать и ответьте, что планируете обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Худшее, что вы можете сделать при шантаже — заплатить злоумышленникам. Велика вероятность, что они не прекратят вас запугивать и потребуют деньги снова. Поэтому лучше всего вообще игнорировать угрозы и не вступать в диалог со злоумышленниками, а друзей оповестить о том, что вы стали жертвой мошенников и подверглись шантажу с их стороны.
Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт
Главное не сообщить злоумышленникам более ценную информацию. В последнем случае есть маленький шанс отменить перевод. Нужно сразу обратиться в банк, где находится указанный мошенниками счёт, инструктирует Соловьев. Надо успеть, пока мошенники быстро не перевели деньги на полностью контролируемые ими счета, пояснил он в беседе с " Прайм ".
Скорее всего, как объяснил эксперт, жуликам вряд ли удастся нанести человеку какой-либо материальный вред, имея только запись слова «да» и образец голоса. В целом же юрист порекомендовал никогда не отвечать на звонки с незнакомых номеров.
Если на реквизиты получателя уже поступали жалобы на мошеннические действия, и они были заблокированы. В этом случае деньги также висят в системе. В большей степени обращение в банк — это помощь другим людям, которые захотят перевести деньги мошеннику.
Банк все же проверит транзакции с той картой и может заблокировать ее до выяснения обстоятельств. Если пострадавших будет много, добиться доведения дела до конца будет проще. Скорее всего, при обращении в банк у вас примут заявления и скажут, что рассмотрят его в течение какого-то срока. Лучше не ждать окончания этого срока и сразу обращаться в полицию. Вряд ли банк примет решение в вашу пользу, а вы только потеряете время. Как обратиться в полицию: Предварительно позвонить по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47, вам подскажут, куда и с чем подойти. Прийти в отделение МВД по месту жительства. Дежурный примет вас, выслушает и поможет составить заявление. Вы получите талон, подтверждающий принятие.
Приложите к заявлению все, что у вас есть для доказательства того, что в результате обмана вы перевели деньги мошенникам. Ждите 3 рабочих дня. Это стандартный срок на рассмотрение заявления, после чего выносится решение — возбудить уголовное дело или отказать. Если понадобится сбор дополнительных сведений, этот срок будет увеличен. Если уголовное дело возбуждено, начнутся следственные мероприятия. Следователь сделает запрос в банк и получит информацию о владельце карты. Дальше начинается его поиск. Если мошенник будет найден, и преступление доказано, он получит наказание, а вы вправе обратиться в суд и взыскать с него свои деньги. Может показаться, что все довольно просто, но на деле это совершенно не так.
Даже если дело возбудят, не факт, что мошенника, которому вы перевели деньги, в итоге вообще найдут. Чаще всего преступление совершено из другого региона или даже из другой страны, реквизиты оформлены на подставных лиц, похищенные деньги могут по цепочке переводиться с одного счета на другой.
Ситуация может решиться даже без суда, просто путем подачи претензии. А если оформлена страховка с таким риском, все еще проще — страховая после проверки возместит убытки. Если виноват банк, у пострадавшего есть ответчик, который финансово может покрыть убыток, даже если придется обращаться в суд. Если же пострадавший сам дал мошеннику доступ к своим деньгами, ситуация сложнее. Если вы отправили деньги не туда Если вы сами отправили нечаянно деньги не туда, попробуйте отправить вслед еще один перевод с рублем и укажите в комментариях просьбу с вами связаться, напишите телефон. Хорошо, если человек окажется честным, выйдет на связь и вернет ошибочный перевод. Когда реакции не последовало, нужно сначала обратиться в банк получателя и рассказать о проблеме.
Банк не имеет право раскрывать данные своего клиента, но может позвонить или написать ему, как-то повлиять на ситуацию. Если же никакой реакции от того человека нет, останется только обратиться в полицию. В этом случае речь идет о неосновательном обогащении. Скорее всего, для этого придется обращаться в суд. Суд через банк найдет ответчика по делу. Если вы перевели деньги мошенникам Если вы сами добровольно отправили деньги мошеннику или предоставили ему доступ в онлайн-банк, полные данные банковской карты, коды для выполнения действия, это самая сложная ситуация. Найти ответчика практически нереально. Требовать от банка возврат этих средств бесполезно, он этого не сделает. Здесь необходимо возбуждение уголовного дела и поиск преступника.
Преступники никогда не используют свои реквизиты, если дело поставлено на поток. Первым делом пострадавшему нужно обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести цифрам номера карты. Позвоните на горячую линию банка и узнайте, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка свой регламент на такой случай. Один сразу откажет — законно, другой постарается помочь.
Что будет если ответить да мошенникам по телефону
Например, говорят, что похищенные деньги можно вернуть, или просто предлагают отомстить мошенникам, помочь их задержать. ещё не трагедия и не повод для отчаяния. В беседе с «РИА Новости» он отметил, что одной из основных целей мошенников, которые звонят своим потенциальным жертвам, является получение не только персональных данных, но и записи голоса со словом «да». Ответ на вопрос: почему нельзя говорить по телефону слово ДА при ответе на телефонный звонок с неизвестного номера и во время самого разговора. Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками, пишет «Прайм».
Как себя обезопасить?
- Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону
- Правда ли, что нельзя говорить «да», когда звонят с незнакомого номера?
- Ещё по этой же теме
- Откуда вам могут звонить мошенники для записи вашего Да
- Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? - 18 сентября 2020 - 29.ру
- Почему говорить «да» по телефону может быть опасно
Новый способ мошенничества на «Госуслугах»
Сказать телефонным мошенникам "да" — ещё не трагедия и не повод для отчаянья. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. ещё не трагедия и не повод для отчаяния.
если сказал да на неизвестный номер
Что делать, если вам звонят мошенники Если вам позвонил якобы «сотрудник банка», и пытается получить данные вашей карты или банковского счёта, рекомендуем прервать общение, положить трубку, а затем перезвонить в банк. Поинтересуйтесь, всё ли в порядке с вашей картой и счётом, не было ли попыток совершить с ними каких-либо операций, и если такие были — рекомендуем временно заблокировать карту. Не рекомендуется выполнять обратный звонок мошенникам на их номер, даже если вам высветился шаблонный банковский номер телефона. Учитывая технические возможности подделки телефонных номеров, вы можете вновь попасть на злоумышленников. Не диктуйте им пришедшие на ваш номер смс, не переходите по отправленным вам ссылкам, и не отправляйте смс на незнакомые номера. Во всех этих случаях это может грозить потерей денежных средств.
И разумеется, ни в коем случае не говорите им номер вашей карты, и её CVV-код с обратной стороны! Еще несколько советов по борьбе с мошенниками Кроме перечисленных нами советов, также рекомендуем обратить внимание на следующее: Избегайте брать трубку при звонке с незнакомых номеров. При таких звонках лучше пропустить вызов, и использовать голосовую почту; Внимательно проверяйте все свои счета. Если вы видите подозрительные платежи, получите о них больше информации от службы поддержки, и выясните — было ли это мошенничество или законное списание средств; Используйте функцию блокировки звонков.
Отнял у российской бабушки пенсию или «раздоил» предпринимателя — поддержал ВСУ. На самом деле мошенники были бы не прочь обирать и граждан своей страны, да только местные правоохранители в этом случае быстро пресекли бы их деятельность: валом пошли бы жалобы, и силовикам пришлось бы принимать меры. А вот если работать на территории других государств, наказания нет никакого. Могут наорать, если чувствуют, что клиент не хочет выполнять их указания, пригрозить уголовным наказанием и приездом ОМОНа. Точнее, следователи вообще никогда не запугивают, они всегда говорят по-человечески, — говорит Вадим Макшаев. Даже если человек начнет интересоваться, что случилось, следователь не станет говорить. Но он не будет грубить собеседнику, а еще раз мягко попросит подъехать в управление. Вы проходите подозреваемым потерпевшим, свидетелем и т. Любопытно, но эта статья у мошенников — любимая. При этом они любят говорить, что телефонный разговор записывается, но это неправда, нет у них такой техники. Вадим Макшаев вспоминает, как недавно был с коллегой-адвокатом в компании, рядом находился майор отдела, занимающегося экономическими преступлениями и борьбой с коррупцией. И тут у коллеги-адвоката раздался звонок. На том конце трубки представились капитаном полиции, и началась «разводка». Коллега только вздохнул: «Опять украинцы хулиганят». И предложил мошеннику поговорить с настоящим майором, но тот отказался. Я сама сотрудник банка и сразу поняла, что мне пудрят мозги, — рассказывает Анна из Саратова. Поняв, что прокололся, отключил связь. Еще одна любопытная вещь в регламенте кол-центров: мошенник должен удерживать жертву не меньше десяти минут. Считается, что за это время «клиенту» можно внушить все что угодно. Кроме того, даже если человек не ведется на развод, «звонилка» не имеет права первым класть трубку. Закончить разговор может только «жертва». Если мошенник отключается сам — получает штраф. Но самое позорное наказание для афериста — в случае постоянных неудач тим-лидер забирает у него стул, и остаток смены он работает стоя. Звонят «днепровцы» в основном по ip-телефонии. Так можно задать любой номер и даже подменить официальный. Как рассказал сотрудник крупной сотовой компании, аферисты способны позвонить как будто бы из банка, отделения Управления внутренних дел и т. При этом они любят говорить жертве: посмотрите на номер, он принадлежит такой-то структуре. Человек смотрит — и в самом деле, перед ним официальный номер. Таких, по моим данным, несколько десятков». За клиентские базы мошенники борются между собой Вадим Макшаев признается, что сам однажды попал в неприятную ситуацию, находясь за рулем. Движение было сложным, адвокат следил за дорогой и автоматически ответил на звонок с незнакомого номера. Ему сказали про серьезные проблемы с банковской картой. Адвокат перезвонил в банк, но консультант сказал, что из банка ему не звонили. Меня мошенники забавляют, я могу посмеяться над ними, потянуть их время, чтобы они меньше людей обманули. И я стараюсь первым не давать отбой — они сами отключаются. Кстати, я не рекомендую играть и на реальных биржах.
Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит» — так или примерно так звучит совет, который передают друг другу пермяки и не только в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров. Мы решили выяснить, действительно ли простым словом «да» могут воспользоваться мошенники. Сегодня банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС биометрические данные своих клиентов. Предполагается, что с помощью ЕБС граждане смогут обслуживаться в банках удаленно: открыть счет, перевести деньги с одной карты на другую, получить другие услуги. При этом, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо в обязательном порядке пройти первичную идентификацию: лично посетить банк, чтобы его сотрудник снял видеоизображение человека и записал его голос. При биометрической идентификации используется комбинация голоса, лица и некоторых других параметров.
Скорее всего вы успеете сказать очень немного. Еще во время первых фраз оператор, скорее всего, попросит либо явиться в отделение банка лично с паспортом , либо перезвонить настоящему владельцу счета. Однако банки все время хотят экономить. Им лучше один раз вложиться в установку и настройку сложных компьютерных систем распознавания голоса, чем содержать лишних операторов. Разница в затратах получается существенная. Экономить можно заменяя простейшие операции с тех, что проводятся операторами на те, что проводятся автоматически. Естественно, что речь идет только о простейших операциях. Поэтому в самом обычном случае, давая команды «да» или «нет», можно лишь получить какие-то примитивные справки. Даже не выписку со счета. И то, если пройдут все остальные ступени проверок.
Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт
Юрист объяснил, что делать, если в беседе с телефонным мошенником произнесли слово да. Что делать, если сказал «да» по телефону потенциальным мошенникам? Что сказать мошеннику в ответ на его просьбу произнести ДА, когда он позвонил вам по телефону. 3 миллиона рублей. Говорят что мошенники могут использовать произнесенное вашим голосом слово Да в своих махинациях.
Не говори «да»: стоит ли бояться крадущих голоса мошенников
Не вступайте в разговор с сомнительным собеседником. Если вы заподозрили обман, не стоит развлекаться и продолжать разговор, даже если кажется, что вас невозможно запутать. Вступление в диалог спровоцирует еще больше звонков от мошенников. Не нажимайте на кнопки навигации, которые могут всплывать на дисплее во время разговора. Лучше сразу положите трубку и добавьте номер в черный список. Читайте также: Как сделать желе в домашних условиях. Как сделать желе из желатина 5. Используйте приложения для блокировки сомнительных номеров. Существуют сервисы, которые хранят данные о спам-звонках и автоматически их блокируют.
Это полностью не защитит от мошенников, но поможет сократить количество нежелательных звонков. Регулярно проверяйте счета. Если имел место сомнительный звонок, то обязательно нужно проверять состояние счета. В некоторых случаях мошенники могут списывать небольшие суммы денег, чтобы оставаться незамеченными. Если заметили подозрительные списания, нужно сразу позвонить банк и попросить заблокировать счет. Не переходите по ссылкам, не скачивайте неизвестные приложения и не открывайте файлы. Часто мошенники присылают СМС, из-за которых доверчивые пользователи лишаются денежных средств, устанавливают вирусы на свой телефон или предоставляют личные данные. Если вы уже сказали «Да» мошенникам при звонке — стоит ли опасаться?
Сразу успокоим — опасаться записи вашего «да» не стоит. Система биометрический идентификации, используемая в банковской сфере, использует множество параметров, принадлежащих личности человека. Обойтись одним «да» здесь невозможно. Для идентификации вашей личности вам зададут различные вопросы кодовое слово, уникальный идентификатор сим-карты и другие , и предугадать, какими они будут, практически нереально. Кроме того, банковский оператор с большой вероятностью заметит, что речь человека при ответах на задаваемые ему вопросы неестественна.
Провести другие операции, например, снять деньги с текущего счета, с помощью Единой биометрической системы невозможно. Директор по цифровой идентичности «Ростелекома» Иван Беров: В Единую биометрическую систему заложены повышенные требования к информационной безопасности и комфорту граждан при дистанционном получении услуг. Обмануть биометрические алгоритмы и получить данные из базы, где хранятся биометрические контрольные шаблоны граждан, невозможно. Подчеркну, что речь идет именно о Единой биометрической системе, а не о локальных биометрических системах банков. Единая биометрическая система работает только с комбинацией голоса и лица клиента.
Для идентификации клиента Единая биометрическая система должна не только услышать, как человек произносит определенный набор цифр, но и увидеть, как он это делает.
Директор по цифровой идентичности «Ростелекома» Иван Беров: В Единую биометрическую систему заложены повышенные требования к информационной безопасности и комфорту граждан при дистанционном получении услуг. Обмануть биометрические алгоритмы и получить данные из базы, где хранятся биометрические контрольные шаблоны граждан, невозможно. Подчеркну, что речь идет именно о Единой биометрической системе, а не о локальных биометрических системах банков. Единая биометрическая система работает только с комбинацией голоса и лица клиента. Для идентификации клиента Единая биометрическая система должна не только услышать, как человек произносит определенный набор цифр, но и увидеть, как он это делает. Это гарантирует клиентам высокий уровень информационной безопасности при получении банковских услуг.
Тем не менее, необходимо немедленно обратиться в банк, где открыты ваши счета, чтобы уведомить сотрудника о состоявшемся контакте со злоумышленником и сменить пароли для доступа к счетам, рассказывает агентству "Прайм" заслуженный юрист России Иван Соловьев. По его словам, хуже, когда, кроме слов, потерпевший успел совершить какое-то действие по указаниям мошенников. Но даже в этом случае есть маленький шанс на то, что удастся отменить произведённый перевод. Сделать это можно, если сразу обратиться с заявлением об ошибочно сделанном переводе в банк, где находится указанный мошенниками счёт, указывает Соловьев.