Адрес: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Индустриальная, д. 30/1. Режим работы: 24/7. Кологривый откинулся, а Пугачевой светит новый статус: главные новости 27 марта. Рассказываем вам обо всем важном, что случилось за этот день, в коротком дайджесте.
Силовики раздают повестки сотрудникам склада Wildberries в Подмосковье
За несколько дней до Нового года точка просто закрылась без каких-либо объяснений. Сотни жителей этого района остались без своих посылок. Люди приходят и видят объявление, что пункт закрыт по техническим причинам. Не могут получить свои заказы, в том числе и оплаченные. Перед Новым годом у многих заказаны подарки. Скорее всего, до 2024 года мы их уже не получим, — рассказала наша читательницы Алла.
Она наплевала на то, что у нее много невыданных заказов. Люди приходят, видят объявление, не знают, что делать. Пишут претензии в приложении, а там в ответ тишина, — пишет тюменка. Отдайте подарки людям, поработайте на совесть предпраздничные дни.
Инициативная группа, в числе которой, по данным NewsNN, были два нижегородца, направилась к офису маркетплейса в Москве. Им удалось передать документ через охрану топ-менеджменту, но в диалоге протестующим отказали. На следующий день в регионах начали закрываться ПВЗ. По данным Ni Mash, за сутки в Нижегородской области дезактивированы 10 пунктов. Некоторые владельцы франшиз признались, что не закрываются только потому, что опасаются еще больших штрафов. Однако уже сегодня, 16 марта, работникам начали отменять «непрозрачные» штрафы. Пресс-служба Wildberries заявила, что улучшила сервис по оспариванию начислений за подмену товаров. Предприятие временно прекратит депремировать сотрудников , пока система контроля не будет доработана. Отметим, что гострудинспекцией в Нижегородской области приняты меры реагирования в отношении ООО «Вайлдберриз». Назначено проведение профилактических мероприятий, чтобы не допустить нарушения обязательных требований законодательства. Ситуацией на предприятии заинтересовался и федеральный Минтруд. Ушли в минус на миллионы Менеджеры и партнеры — не единственные, кто недоволен санкциями маркетплейса. Нижегородский предприниматель Даниил Лебедев рассказал NewsNN, что в феврале задолжал платформе 4,6 млн рублей. Но за что — понять не может. Бизнесмен поставляет POD-системы и комплектующие к ним. Такой товар был представлен на Wildberries, поэтому он хотел стать одним из новых продавцов.
Фото: «Инцидент Нижний Тагил» «Ближе к обеду, сразу после сотрудников полиции, туда [в пункт выдачи заказов, — Прим. А так, чьи заказы не повреждены и не исчезли, выдавали через разбитую дверь». Информацию о происшествии подтвердили в полиции Нижнего Тагила.
В пунктах выдачи Wildberries будет организован сбор вещей для утилизации Один из крупнейших российских маркетплейсов Wildberries расширяет свою программу по сбору старых и ненужных вещей в Санкт-Петербурге, устанавливая 16 новых боксов в пунктах выдачи заказов. Wildberries совместно с компанией Synergetic уже около года принимает участие в проекте «Не просто вещь», реализуемом Eсoplatform. Цель проекта — организовать систему сбора одежды для последующей переработки и повторного использования.
Wildberries наносит ответный удар
Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски.
Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними. То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде».
Проблема также уже обсуждается в Госдуме с перспективой появления каких-то законодательных инициатив. А еще в ближайшем будущем свою позицию выскажут ФАС и Генпрокуратура. Так что пока все происходящее можно назвать лишь цветочками.
По словам девушки, огромное число работников Wildberries не присоединяются к протесту, потому что боятся увольнения или того, что "компания в любой момент может начислить им большие суммы долгов". Работница маркетплейса Виктория рассказала amic. Грозили прокуратурой и увольнением, после которого её не возьмут на работу, рассказала Виктория.
В другой пункт Барнаула приехал руководитель со своими ключами. Он отправил бунтовщиков в отпуск, а на их место временно "посадил" других сотрудников. Впрочем, просто уволить своих сотрудников компания не может. К тому же в ответ мы можем приложить кучу видео по нашим переработкам и по ночёвкам из-за работы. Ведь по Трудовому кодексу нам положен перерыв, но нам угрожали штрафом, если мы закроемся на обед. Руководство не соблюдает трудовые обязательства", — рассказала Наталья.
Работники готовы защищать свои права не только забастовкой, но и "более цивилизованными" способами. Так, в один из пунктов выдачи краевой столицы приезжал представитель трудовой инспекции Барнаула и просил объяснить ситуацию. Инспектор принял заявление на противоправное лишение зарплаты, и теперь работники ждут решения. Кроме того, сотрудники сейчас формируют свой профсоюз по Сибирскому федеральному округу и собираются писать массовые петиции, которые, как они надеются, помогут решить проблему. Кому-то протесты уже помогли. Например, нескольким работникам значительно сократили часть долга.
Однако большинство недовольных считают, что это только косметические меры. И если ситуация со штрафами не изменится, то люди готовы и вовсе уволиться из сети. Правда сотрудников " инициативная группа работников Wildberries из представителей всех федеральных округов сформулировала требования забастовки. Прокуратура Московской области по поручению Генпрокуратуры проверит информацию о нарушении трудовых прав владельцев столичных пунктов выдачи заказов Wildberries, пишет пресс-служба ведомства. Совещание по ситуации с забастовкой уже состоялось в Госдуме. В нём участвовали владельцы пунктов выдачи, представители Минпромторга, члены комитетов нижней палаты парламента по контролю и по защите конкуренции.
При этом на работу работники ПВЗ все же выходят, принимают приходы и выдают заказы курьерам. Пришли, к примеру, комплекты неполные — костюм без штанов или шапка без шарфа. Таблицы придумали какие-то, пока результат никакого, ни копейки нам не вернули. Мы все могли бы оспорить и доказать, есть камеры, но этого сделать нельзя, компании это невыгодно, — поделилась менеджер. Ситуация с необоснованным списанием из зарплаты, по словам тагильчанки, началась еще раньше — около полугода назад.
По словам менеджера, основная причина, по версии компании, озвученной сотрудникам, — настройка функционала и создание некоего алгоритма взаимодействия с товаром. Вычитают за брак денежные средства, в течение полугода. Уже полгода, говорят, что функционал в стадии доработки, алгоритма нет, тем не менее, мы полгода уже платим за брак. Раньше мы могли такое оспорить, сейчас не дают такого права. Компания решила ввести коллективную ответственность, компания терпит убытки.
И чтобы их компенсировать, все, кто к этой вещи прикоснулся, будут платить от 10 до 20 процентов. Без права оспорить, — пояснила сотрудница ПВЗ. На конференции, проведенной для сотрудников Wildberries, руководство поделилось, что клиенты бракуют все подряд, рассказывает тагильчанка. Минусы терпят сами менеджеры, хотя они даже не знают, в каком состоянии поступила в ПВЗ та или иная вещь. На конференции озвучивали, что на складе обнаружили, что бракуют все подряд — пятнышки, след от тональника, нитка, полоска на обуви, а это не является браком, но мы уже полгода это платим из зарплаты.
Удобно — с нас деньги удержали, компания покрыла убытки, а то что менеджеры из своих зарплат платят — никого не волнует. В каждом пункте выдачи есть камеры видеонаблюдения, на которые фиксируется брак, обнаруженный клиентами вместе с менеджером. Однако сейчас, по словам сотрудницы Wildberries, право оспорить ошибку нет, от этого — большие минусы из ЗП.
Организаторы говорили, что закрыться могут чуть ли не до половины пунктов выдачи по всей стране.
Проверить это невозможно, но, судя по огромному количеству фото в Сети с объявлениями о том, что ПВЗ временно закрыт, — кто-то это сделал. Другие же, несмотря на огромное количество претензий к площадке, остаются на маркетплейсе. Позицию таких предпринимателей представил владелец одного из ПВЗ в Подмосковье: «Никто не хочет нарываться на штрафные санкции. Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо.
На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия. Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли.
Wildberries ответил по-другому — ввел новый штраф: 100 тысяч рублей за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». По факту недовольным собственникам ПВЗ пригрозили штрафом просто за участие в этой акции. А в среду утром, 15 марта, телеграм-каналы сообщили, что площадка начала увольнять сотрудников, участвовавших в демарше, и разрывать отношения с партнерами, которые присоединились к бойкоту. Позднее в компании это косвенно подтвердили, пишет РБК : «С «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности.
Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад.
WILDBERRIES
Магазин Вилдберрис по адресу пр-т. Мира, д. 12, г. Нижний Тагил. В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты. Фото: группа «Инцидент Нижний Тагил» во «ВКонтакте». Онлайн-ретейлер предварительно оценил стоимость пострадавших от ливня товаров. Объем складских площадей интернет-платформы должен увеличиться более чем в 2,5 раза Wildberries вложит более ₽100 млрд в строительство складов. Все филиалы и отделения Wildberries в Нижнем Тагиле с реальными отзывами, телефонами и адресами на карте.
Вайлдберриз, склад
Адреса магазинов на карте города Нижний Тагил. Мультибрендовый магазин предлагает купить одежду, обувь и аксессуары известных брендов жителям города Нижний Тагил на официальном сайте интернет-магазина Вайлдберриз по приятным ценам. Нижний Тагил готовится принять II Всероссийскую спартакиаду. Главная Новости Лента новостей Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах. Самый большой финансовый маркетплейс в России*.
Вайлдберриз «упал»
Нижний Тагил, Карла Маркса, 45 — 1 этаж. В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты. Бесплатная горячая линия магазина ВайлдБерриз в г. Нижний Тагил создана специально для оперативной помощи покупателям.