Интернет магазин DNS-Online+ Анна Лебедева отзывы.
Отзыв сотрудника Аноним о компании Сеть магазинов DNS
Между тем официальный сайт DNS не работает как минимум шесть часов. Представители компании не назвали причин и советуют обращаться в торговые точки.
И если даже проблемных обращений, судебных исков - десятки тысяч - они укладываются в полпроцента от всех продаж. Буквально на уровне статистической погрешности.
Они этот товар берут, ремонтируют, снова кладут в коробку. Всем говорят, что он прошел какую-то предпродажную проверку, и выдают за новый", - говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Еремин. Как организована утилизация и не проще ли такие товары после возврата снова класть на полки - пусть и вместе с ушной серой в амбушюрах - досконально бы изучить органам защиты прав потребителей. То же и по поводу ремонтопригодного брака.
Который может продаваться, как новый товар. Больше двух тысяч магазинов в тысяче почти населенных пунктов страны. Все это - за последние десять лет. Рост колоссальный, и сейчас, когда ставка сделана на электронные прайсы, он продолжается.
Контролировать качество работы каждой торговой точки в такой ситуации наверняка непросто. И советом тщательно проверять товар, не отходя от кассы любой крупной торговой сети, точно пренебрегать не стоит.
В итоге завели новую заявку которую снова отправили во все доступные банки.
У меня после этого уменьшился Кредитный рейтинг, это просто кошмар! Мне в ближайшее время брать ипотеку, по этому рейтинг очень важен для меня! Но на этом история не закончилась!
После одобрения мне дали бумаги , чтоб я мог забрать заказ. Подойдя к свободному менеджеру я попросил выдать мне заказ, на что менеджер сказал сейчас подойдёт другой менеджер и выдаст заказ. После прошествия 5 минут я ещё раз спросил где тот человек который выдаст его.
Поэтому просим Вас оставить максимально честный отзыв. Если он будет с критикой, мы не обидимся. Ведь мы помним, что без критики нет изменений и, соответственно, прогресса. Недостатки Отсутствуют социальные привилегии полис ДМС, бесплатные обеды, подъемные при переезде, разрешение на удаленную работу не для всех. Исключительно для новых сотрудников или при переезде. Отдельный комментарий от моего коллеги о рабочем месте: "От этого кресла вся жопа квадратная как на табуретке сижу". Хотя у меня стал довольно удобный пока не просиженный связываю это с тем, что он работает дольше меня.
Непонятная гонка за выдуманными показателями на каждом собрании сообщают о том, что выросло количество решенных заявок как мы хорошо и много работаем. Руководители просят разбивать большие заявки на много маленьких создавая видимость работы, чтобы показатели были выше хотя по факту количество проделанной работы осталось тоже.
Сеть магазинов DNS отзывы
Проверили - работает! Пошли на кассу. Расплачивалась по карте. И вот тут вины с себя не снимаю - оплатила, не проверив! Бывает так? СМС-оповещения у меня не подключены ну что возьмешь с пенсионера, когда каждую копейку приходится экономить. Радость от покупки моментально улетучилась.
Ответить сотрудники ДНС на данный вопрос не смогли. Выводы: Первое: Покупатели, всегда проверяйте товар перед тем как подписать документы о получении! Второе: Не обращайтесь в СЦ по адресу Дунайский 27, с толкнетесь с … читайте выше.
Третье: Понятен отказ по поводу трещины. Не понятен про плату. Видимо ДНС пойдет на все, лишь бы не принимать обратно бракованный товар.
Четвертое: Могу понять, когда представители крупного магазина вежливо говорят: «Идите на …[отредактировано]». Не понимаю почему позволяют себе хамить. Совершив покупку в ДНС, получили: бракованный товар, хамское отношение, абсолютное неуважение к нам как к покупателям, так и к нашему времени не менее 10 раз наш сотрудник ездил в данный СЦ , потерю 1,5 месяцев.
После того как открыл упаковки, заметил, что все пакеты с проводами, комплектующими и т. Видимо ДНС проверяет товар после получения от производителя, а значит видели повреждения или разбили сами и заведомо отправили бракованный товар! Вероятность того, что повредили во время перевозки, исключаю.
Упаковка целая, тем более там толстый слой пенопласта.
Но обо всем по-порядку. Магазин продает электронику, бытовую технику, электроинструмент, товары для дома и расходники. Сайт магазина построен по классической схеме. На главной странице находится вся самая необходимая «инфраструктура» - поле поиска товаров, категории каталога, информация о магазинах, расположенных в вашем городе, всевозможные предложения, акции, скидки, и т.
Чтобы найти нужный товар, можно воспользоваться поиском или каталогом. Сразу скажу: и то, и другое может привести в замешательство - поиск может выдать не те товары, а расположение некоторых позиций в каталоге не поддается логике. Но все - дело привычки. Мне лично удобнее пользоваться поиском, по-первых, я всегда ищу определенный товар, во-вторых, при введении названия в поле поиска, высвечиваются подсказки. Страница с нужными товарами выглядит также привычно и понятно: здесь и «крошки», показывающие, в каком углу каталога вы находитесь, и поле выбора сортировки, и фильтр для уточнения результатов поиска.
Правда, фильтр иногда приводит в замешательства отсутствием самых необходимых параметров, в этом случае приходится искать вручную, пролистывая множество страниц. Это, честно говоря, бесит и занимает больше времени, чем хотелось бы. На общей стнранице каждый товар представлен фотографией, информацией об основных характеристиках, ценой, рейтингом ДНС, условиями доставки и наличием товара в магазинах вашего города. Тут же можно купить нужный товар, нажав на соответствующую кнопку.
Пришлось отменить заказ и вернуть деньги, в "Обратной Связи" я написал "а да, сделайте сервис центр в ТЦ, ато видео карту не мог проверить и решил не брать, она и так дорого стоит а то что проверить нельзя на работоспособность это уже перебор, и в бумаге написано в "Информация о гарантийном обслуживании": 7. Работоспособность проверена в моём присутствии.
Может там ещё какие проблемы с другими товарами не знаю. Это мой не такой уж и горький опыт с этим магазином.
Пытаюсь разобраться почему люди недолюбливают ДНС. Мой опыт взаимодействия с магазином DNS
Отзывы о DNS Technopoint на Космонавтов, Чита, Забайкальский край, адрес, телефон, время работы. У нас есть отзывы сотрудников о работодателе Магазин ДНС 2022-2023 года. У нас есть отзывы сотрудников о работодателе Магазин ДНС 2022-2023 года. Отзывы о магазинах ДНС. Комментарии сотрудников, замечания покупателей, предложения по работе магазинов и обслуживанию покупателей. Хочу поделиться впечатлением о магазине ДНС, который находится с тк Мега.
Созданная в Приморье группа ДНС осваивается в Кыргызстане
Обратились по совету горячей линии в магазин DNS для возврата товара, по срокам с момента приобретения не прошло 7 дней, самокат не использовался, на улице февраль.. При обращении в магазин DNS, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. Жалею что вообще туда зашла. Магазин ужасный Ника Опубликовано 13.
Никакой гарантий за доставку не несут. Скидывают вину друг на друга! Шарашкина контора! Никогда с ними не связывайтесь , потраченные нервы и время. Лучше б закрыть всю эту сеть!!!!
Отвратительная доставка Аноним Опубликовано 10. Разочарование Елена Опубликовано 07. Зашла на сайт ДНС. Выбрала машинку с пометкой что на следующий день доставят. Но не тут то было.
Что б вы понимали заказ я оформила и оплатила за доставку 04.
При нажатии на нее товар отправляется в корзину, тогда как вы остаетесь на странице, что очень удобно, если вам нужно выбрать несколько товаров - не нужно каждый раз выходить из корзины. Корзина выглядит так: Обратите внимание на поле «Получить со склада».
Поля «Купить в один клик» и «Оформить заказ» принципиально мало чем отличаются, так что я пользуюсь вторым вариантом: Если у вас нет регистрации, вы все равно можете спокойно купить товар - просто заполните поле «Телефон», выберите способ получения и удобный магазин если забирать будете оттуда. Далее выберите способ оплаты наличные или онлайн и нажмите «Подтвердить заказ». Вам нужно будет ввести код подтверждения, который придет на ваш телефон и нажать «Подтвердить».
Ждите СМС с номером заказа и датой поступления товара. Теперь нюансы получения заказа. Заказ может прийти позже обещанного срока - обычно задержка составляет не больше 1 дня, но случается всякое.
Если вы не зарегистрированы в магазине, просто звоните на бесплатную линию номер есть на сайте и просите оператора проверить статус заказа. Вы можете отказаться от заказа в любое время, пока его не оплатили, просто позвонив оператору, назвав номер заказа и озвучив свое желание его отменить. Проверяйте товар прежде, чем его получить!
На моей практике это случалось очень редко, но случалось. Вы можете вернуть или заменить товар.
В нынешних условиях сокращения розничной торговли непродовольственными товарами закрытие сети розничных магазинов является естественным защитным механизмом противостояния негативным тенденциям на рынке. Ожидается, что сокращение продаж может привести к дальнейшему закрытию специализированной розницы, в особенности в локациях с недостаточным покупательским трафиком.
Оплатили заказ 6 марта в онлайне, на очень крупную сумму, доставка была оформлена на 21е марта. Позвонив в эту контору 20го марта днем, дабы увериться в точной дате доставки, менегер ответила утвердительно. Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о доставке на 23. По какой причине они меняют даты, не удосужившись обсудить это с клиентами и их распорядком дня, не понятно!
А авиа билеты сдавать или менять стоит денег пассажиру, но на это им плевать. На следующий день договор состоялся с очередным менегером по доставке на 22. Итог —день подошел к концу, нет ни звонка от доставки, телефон кипит от звонков в эту гребанную контору, за что деньги перечислены и кому, не понятно. Отсылают к службе доставки, которой нет, которая не берет трубки и которая забила на свои обязанности! Доставить товар по адресу покупателю не смогли за два дня!!!!! Хреновая организация, не рекомендую оформлять доставку через инет магаз! Хуже доставки по мск в пределах мкад еще не было Мария Никогда не могла бы подумать, что столкнусь с контрафактом! Магазин DNS продал поддельный и восстановленный телефон!
Не ожидала, что крупная сеть техники будет продавать настоящую подделку под видом оригинала! Анатолий Март 2022 года. Знаю не по наслышке, что склад DNS в Новосибирске забит товаром. В магазины отгрузка ограничена. Подняли цены на 20-30 процентов. Из за подорожания доллара пытаются заработать на клиентах. Байкотировать DNS пока не разоряться. Покупателя не оповещают ни о чем, доставка превысила назначенный срок на несколько дней.
В итоге заказали в другом магазине, все без проблем. Очень жалею, что обратилась в этот магазин, крайне разочарована… Владимир Приобретён холодильник, согласована дата и время доставки,однако просидев в ожидании товара в согласованный день -товар не доставлен. После звонка на телефон горячей линии в 20. На вопрос о возврате денег получил ответ, чтобы решал в магазине где совершал покупку. Вопрос:за свои оплаченные деньги я должен ехать в магазин,решать с кем-то вопрос о возврате денег и расторжении не совершенной сделки по вине продавца. Покупателю нужна эта головная боль? Заказал принтер с доставкой на 30. Специально выбрал более дорогую доставку в более узком интервале — до 18.
В обед 30. Повторно позвонил в 17:30 и только теперь мне сообщили, что сегодня заказ не доставят. Заказ привезли только 01. Звонок в службу поддержки вопрос не решил — цену доставки не снизили, предложили бонусы… В итоге — потерянный день 30. Evgeny Заказали напольный вентилятор и инструменты с доставкой на дом. Курьер пришёл без маски сейчас же эпидемия ковида. На замечание тупо ответил, что здоров и маска ему не нужна. Хотели осмотреть товар, но курьер завизжал, что нельзя этого делать.
Пришлось брать "кота в мешке". Один из товаров оказался бракованным. Ни гарантийных талонов, ни чеков- ничего. Позвонили в ДНС, там сказали, что вышлют электронный чек по e-mail.
Оценка компании «DNS» сотрудниками
DNS_Club. DeepCool представила миниатюрный корпус CH160. Благодаря тому, что комплектующие для ПК становятся все более энергоэффективными, производители компьютерных корпусов все чаще обращаются к форм-фактору ITX. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS. С магазином DNS я познакомилась примерно в 2017, по крайней мере, этим годом. Цены в магазине устраивают абсолютно,неплохую флешку можно купить рублей за 300 рублей на 4 Гб. отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине. Интернет-магазин DNS: отзывы покупателей, достоинства и недостатки.
Сеть магазинов DNS отзывы
От DNS ни смс-ки не пришло, ни уведомления на почту, что произошла задержка и в ближайшее время заказ можно не ждать. Вообще 0 реакции и хоть какой-то заботы о своих клиентах. Это очень обидно. Звонки в тех. Оператор магазина в Раменском оперативно помог с телефонами интернет магазина, за что ему огромное спасибо. Далее был разговор с оператором, который сказал, что заказ задерживается на 2-7 дней.
Я думаю, ну может дали померять кому-то, хотя до этого мне говорили, что это не предусмотрено. То есть нельзя мерить", - говорит Валерия Оломпиева. Увидела уже в автобусе, по пути из магазина домой. Категоричное требование вернуть деньги - без всяких там обменов - обернулось долгими мытарствами. О том, как эти дела делаются, рассказывает бывший сотрудник компании. На полках действительно может лежать откровенное БУ, и вернуть деньги будет очень непросто. И потом этот товар идет обратно на полку. Это вполне возможно. Хотя по идее не должны были возвращать. Видимо, кому-то вернули, пошли на встречу, а потом этот товар продали другому человеку", - подчеркнул бывший сотрудник DNS Николай Галяев. Николай говорит охотно, потому что о работе в магазине DNS у него нет приятных воспоминаний. Недостачи там, к примеру, компенсировали за счет зарплат сотрудников.
Допустила ошибку, чтобы разморозить аккаунт, нужно сделать выкупы от 3 до 5. По итогу у меня было 5 выкупом, после чего мне обещали что деньги можно будет вывести на карту сразу. Потом выяснилось что у пеня упал уровень интеграции, с вывести можно только при уровне интеграции 200. Подняли уровень интеграции. И деньги снова не выводятся, теперь говорят, что нужно перейти на уровень вип2, тогда я сразу же смогу вывести деньги. Сижу злюсь на себя, на свою доверчивость".
Начальство не понимает что такое "организовывать рабочий процесс", всё пущено на самотёк. Все сотрудники стараются сделать больше по сделке, не прикасаясь и забывая о работе которую делать необходимо, но она не оплачиваема. Отсутствует система обучения, сотрудники вынуждены в ущерб собственной сдельной оплате труда обучать новичков. Условия труда на некоторых филиалах скотские. Жара, духота, тараканы, 1 туалет на 40 сотрудников.
Магазин DNS
Сеть магазинов электроники DNS (входит в группу DNS/ДНС), начавшая экспансию в страны СНГ с выхода на рынок Казахстана в 2021 году, открывает первый магазин в столице Кыргызстана Бишкеке. 2024 г, я купила системный блок в магазине ДНС, сотрудники магазина принесли показали. Хочу поделиться впечатлением о магазине ДНС, который находится с тк Мега.
Работа в Dns: отзывы сотрудников
Утром 24 февраля сайт розничной сети стал недоступен для пользователей: при попытке открыть страницу браузер выдаёт ошибку. Первые сообщения о неполадке начали появляться около 9:00 по московскому времени. Около 11:00 администрация DNS сообщила , что доступ к интернет-магазину хотят возобновить в течение часа, однако на момент написания заметки ситуация не изменилась. В компании уже принесли извинения и заверили, что «делают всё возможное, чтобы восстановить работу сайта в ближайшее время», а также попросили обращаться за покупками в розничные магазины. Возможно, сайт перестал работать из-за большого наплыва пользователей, но тем не менее интернет-магазины других крупных сетей вроде «М.
Не рекомендую. Это со мной уже не единичный случай. Ф, Опубликовано 22.
Обратились по совету горячей линии в магазин DNS для возврата товара, по срокам с момента приобретения не прошло 7 дней, самокат не использовался, на улице февраль.. При обращении в магазин DNS, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. Жалею что вообще туда зашла. Магазин ужасный Ника Опубликовано 13. Никакой гарантий за доставку не несут.
Скидывают вину друг на друга! Шарашкина контора! Никогда с ними не связывайтесь , потраченные нервы и время. Лучше б закрыть всю эту сеть!!!! Отвратительная доставка Аноним Опубликовано 10. Разочарование Елена Опубликовано 07. Зашла на сайт ДНС.
Я приехал на следующий день и ситуация повторилась , заявку не видят, и они в первый раз оформляют кредит одобреный через брокера. Как выяснилось нужны пароли которых у них нет. И мне снова предложили приехать через 2 дня. Это меня возмутило,зачем тогда такая услуга есть на сайте если она не работает? В итоге завели новую заявку которую снова отправили во все доступные банки. У меня после этого уменьшился Кредитный рейтинг, это просто кошмар! Мне в ближайшее время брать ипотеку, по этому рейтинг очень важен для меня!
В тот момент я всё ещё хотел получить «маленький» смарт с большой батарейкой, поэтому обменял его на точно такой же новый. По простому — смартфон «не видит» зарядное устройство и не заряжается. На этот раз я отправился в сервисный центр уже с целью вернуть деньги — ибо был уже на сто процентов уверен, что компания DEXP не способна произвести на свет нечто, что проработает больше месяца. На этот раз я специально обратил своё внимание на людей в очереди сервисного центра DNS а очередь была огромной. В очереди суммарно я наблюдал 16 человек надо отметить, что когда я ушёл за мной всё ещё росла очередь , из которых только два человека принесли в сервис товары не произведённые на свет компанией DEXP один сдал в ремонт материнскую плату, а другой забрал из ремонта ноутбук марки ASUS! И судя по тому, что большинство приносило полную комплектацию и в упаковке, проработало это всё там был телевизор, планшет, монитор, смартфоны и пр. На этот раз, почему-то, всё решилось не так быстро, и смартфон у меня изъяли «для проведения контроля качества» на срок до 7-и суток. Хотя что-там нужно проверять, когда сразу видно, что смарт не заряжается, сервисмен мне внятно объяснить не смог. Чтож, воевать в одиночку против системы я не стал. Пришлось немного подождать. Через 5 дней спасибо, что хоть не через 7 сервисный центр DNS выяснил, что смартфон действительно не видит зарядное устройство, и мне одобрили возврат денег. На этот раз я именно вернул деньги, потому что больше связываться с любой продукцией компании DEXP я не собираюсь и никому не советую. Но на этом я не закончил. Мой хороший товарищ работает консультантом в одном из магазинов DNS. Я сразу не пошёл за смартфоном к нему только потому, что территориально от меня его магазин расположен дальше всего.