В Рязани 14 августа ушла из жизни диспетчер центрального пункта пожарной связи Светлана Кочеткова. Областная служба пожаротушения Глебову по всем законам пожарного братства под звук сирен и воду из пожарных стволов, сообщила пресс-служба ГУ МЧС по Владимирской области. Экс-главу МЧС приговорили к 10,5 годам колонии по делу о пожаре в ТРЦ «Зимняя вишня». Корреспондент «» узнала, кто принимает звонки от жителей, часто ли сообщения оказываются ложными и как работает центральный диспетчерский пункт МЧС._.
Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать
Диспетчеров МЧС оценило региональное управление и определило одного – лучшего. Диспетчер МЧС из Нижнеудинска помогла двум заблудившимся подросткам выйти из леса. По этой причине последние новости не воодушевляют сотрудников МЧС. Диспетчер МЧС из Нижнеудинска помогла двум заблудившимся подросткам выйти из леса.
Сообщить об опечатке
- ДОН24 - Кто победил в конкурсе на звание лучшего донского диспетчера МЧС?
- Из диспетчеров – в радиотелефонисты
- Диспетчер МЧС listen online
- ОНФ в Свердловской области возглавила диспетчер МЧС
- Диспетчер МЧС из Зеленограда организовала флеш-моб | Мой Зеленоград 24
- МЧС Республики Беларусь
Диспетчер МЧС из Челябинска просит у президента защиты от руководства.
Но звонки поступают постоянно, практически 24 часа в сутки, - говорит старший диспетчер Наталья Хардыкайнен. Центральный пункт пожарной связи ФГКУ «3 отряд Федеральной противопожарной службы» по Архангельской области отвечает за город Архангельск и Приморский район. Но иногда из-за сбоев у операторов сотовой связи в городской диспетчерский пункт поступают звонки из области. Случается, что сам заявитель, кто звонит и сообщает о пожаре, на эмоциях не может сказать точный адрес. Дежурный караул отправляют в одну часть города Архангельска, а по факту пожар происходит совсем в другом районе области. Поэтому диспетчеры часто просят звонящих назвать город: улица Ленина, Советская, Центральная есть почти в каждом населенном пункте.
Вызов по одному и тому же происшествию может поступить неоднократно с разных номеров. Это говорит о масштабе и серьёзности происходящего. В случае крупных происшествий диспетчер поднимает по тревоге и направляет к месту беды дополнительные силы и средства. Когда диспетчер принимает вызов, сразу записывает основную информацию о возгорании: адрес, этажность дома, что происходит, наличие пострадавших, их пол и примерный возраст. Дозвонившемуся очевидцу важно сообщить свою фамилию и номер для возможной последующей работы с пожарными службами.
Время реагирования на звонок - в пределах минуты. Техническая оснащенность пункта пожарной связи помогает диспетчерам быстро и точно обработать вызов и направить технику. На одном из мониторов в режиме онлайн высвечиваются данные, на каких объектах сработала сигнализация. Если на звонок не отвечают, тогда мы отправляем караул, - поясняет Наталья Хардыкайнен. Мониторов в диспетчерской несколько, у каждого своя функция.
На одном из табло, который висит на стене перед глазами диспетчеров, данные о происшествии меняют свой цвет. Если запись на мониторе подсвечена красным цветом - вызов только поступил, желтым - вызов обрабатывается, а зеленым - проблема устранена.
Максима Горького, 72. Сообщения о происшествиях поступают сюда круглосуточно. В смену на дежурство выходит 3 — 4 диспетчера. Среди них есть старший диспетчер и радиотелефонисты. Все они принимают звонки и направляют на вызов пожарные бригады. Когда житель Тюмени или Тюменского района набирает на стационарном телефоне 01, на мобильном — 101, вызов поступает именно туда.
Сотрудники МЧС принимают сообщение о возгорании и в тот же момент отправляют на место пожарных. Прибывшие на место пожара службы сообщают диспетчеру обстановку. В зависимости от ситуации, пожару присваивается степень сложности. Если ранг первый — то на месте будут работать 6 единиц техники, если четвертый — то все 14. При необходимости диспетчер отправит на место дополнительную технику или личный состав. Есть определенная схема, в соответствии с которой мы работаем. Но по количеству звонков от населения можно еще до прибытия пожарных определить, насколько серьезно возгорание, и, не дожидаясь профессиональной оценки с места, отправить дополнительные машины. Кстати, при общении с МЧС дозвонившемуся очевидцу пожара важно сообщить адрес возгорания, этажность дома, есть ли пострадавшие, а также оставить свою фамилию и телефон.
Последние нужны для уточнения информации пожарными службами, или после тушения возгорания — дознавателем.
Одна из лучших диспетчеров МЧС в Туле рассказала о неочевидных сложностях своей работы Ирина Котыш принимает в день по 15-20 вызовов, а в праздники число обращений увеличивается вдвое 22:30 08. Диспетчеры МЧС — это особая категория. За несколько минут они должны вникнуть в проблему, организовать бригаду, успокоить человека на том конце провода и заверить, что всё будет в порядке.
Лучших сотрудников определил областной конкурс. От сообщения о ЧП до выезда пожарной бригады — не больше минуты. В Узловой загорелся дом, и главная задача спасателей — успеть прийти на помощь. А за то, чтобы экипаж выехал по нужному адресу и был готов выполнить задачу, отвечает одна хрупкая девушка.
Результат напрямую зависит от того, как хорошо скоординированы действия всех отрядов и на земле, и в воздухе. Пожары такого масштаба, к счастью, происходят нечасто. Большинство успевают ликвидировать на малой площади. Но чем ближе лето, тем подобных вызовов становится все больше. Горячая пора наступила. Выезды каждый день и по несколько раз.
Илья Гавриков, пожарный: «Сначала горит трава, постоянный выезд на траву, к маю гораздо больше. Шашлычки, которые мы так любим, но не стоит их делать в лесу».
Хороший старт диспетчера МЧС
Экс-главу МЧС приговорили к 10,5 годам колонии по делу о пожаре в ТРЦ «Зимняя вишня». читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Упавшего с обрыва мужчину ищут в горном ущелье КБР Крупный пожар вспыхнул в подмосковном Орехово-Зуево. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец. Сотрудница 70-й пожарной части Зеленограда запустила видеофлешмоб диспетчеров экстренного вызова МЧС и сама приняла в нем участие. Рассказываем о диспетчере 122 — ПСЧ 26 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС по Нижегородской области Елене Александровне Андроновой.
Из диспетчеров – в радиотелефонисты
Прибывшие на место пожара службы сообщают диспетчеру обстановку. В зависимости от ситуации, пожару присваивается степень сложности. Если ранг первый — то на месте будут работать 6 единиц техники, если четвертый — то все 14. При необходимости диспетчер отправит на место дополнительную технику или личный состав.
Есть определенная схема, в соответствии с которой мы работаем. Но по количеству звонков от населения можно еще до прибытия пожарных определить, насколько серьезно возгорание, и, не дожидаясь профессиональной оценки с места, отправить дополнительные машины. Кстати, при общении с МЧС дозвонившемуся очевидцу пожара важно сообщить адрес возгорания, этажность дома, есть ли пострадавшие, а также оставить свою фамилию и телефон.
Последние нужны для уточнения информации пожарными службами, или после тушения возгорания — дознавателем. Сотрудники пожарной службы выезжают и на дорожно-транспортные происшествия. Но при одном условии — если в аварии пострадали люди.
Спасателей могут привлечь для деблокировки пострадавших, извлечения их из транспорта, а также для передачи в скорую помощь. Также сотрудники МЧС занимаются вскрытием машин, отключением аккумуляторов от питания, смывкой горюче-смазочных материалов с дорожного полотна. Приезжают пожарные и на вызовы о минировании.
В этом случае они работают в связке с сотрудниками полиции. Развертывание пожарных машин происходит в четком соответствии с инструкцией — на всякий случай.
Я сказала, откуда мне знать! Диспетчер ответила, ну подойдите ближе, посмотрите!
Я сказала, что там огонь, я боюсь. Тогда диспетчер спросила: а вы сами потушить не можете? Я просто оторопела и не нашлась, что ответить! Ее соседка возмущенно рассказывает: - В МЧС спросили, есть ли угроза чему-нибудь?
Да здесь же газ проходит, сушняк кругом, подует ветер - и пойдет все на дома!
Диспетчер первый принимает информацию о происшествиях. Ежедневно они обрабатывают несколько сотен звонков от населения о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях, а также «сопровождают» пожарных до самой ликвидации происшествия. От уровня подготовки диспетчера и качества обработки поступивших звонков зависит ход работы огнеборцев по спасению жизней.
В целях повышения уровня квалификации диспетчеров центральным пунктом пожарной связи службы пожаротушения тульского МЧС было принято решение о проведении в регионе уже ставшим традиционным смотра-конкурса на звание лучшего по профессии. В рамках первого этапа состязаний за звание «Лучший диспетчер» конкурсная комиссия из числа руководящего состава спасательного ведомства проверила теоретическую подготовку участниц и отобрала лучшие видеоролики - «визитные карточки». Из 150 участниц лишь 12 самых достойных вышли в финал.
Заключительный этап конкурса на звание «Лучший диспетчер» состоялся в Камерном зале Дворянского собрания.
Курсы валюты:
- Диспетчер МЧС listen online
- Лучший диспетчер регионального МЧС работает в Юрьевце
- Здравствуйте
- ОНФ в Свердловской области возглавила диспетчер МЧС
- Что еще почитать
- Здравствуйте
Диспетчер МЧС из Ростова, которой звонил незрячий мальчик, обещала его навестить
Именно здесь обрабатываются все звонки, поступающие на номер 01, 6-10-08 и систему 112. Сюда поступает информация о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях со всего Вачского муниципального округа. Именно в этой маленькой комнате начинается невидимая работа по спасению жизней. Да, работа не из самых простых, начеку приходится быть все 24 часа рабочей смены. Ведь в любую секунду может раздаться звонок, где на другом конце провода будут люди, нуждающиеся в помощи спасателей. И ты понимаешь, что от чёткости твоих действий может зависеть чья-то жизнь", — говорит мне Е.
После того как поступил звонок, Елена Александровна его регистрирует и решает, сколько машин отправить на вызов. У каждого пожара есть свой номер вызова ранг , и на каждое выделяется определенное количество отделений. В ситуации, когда требуется выезд, диспетчер нажимает тревожную кнопку, чтобы оповестить дежурный караул.
Кроме того, в приложении содержится модуль с контактными данными оперативных служб, которые определяются в соответствии с местоположением пользователя: телефоны системы "112", полиции, скорой помощи, аварийной газовой службы, "телефона доверия" МЧС России и Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Также пользователь может найти на карте ближайшие подразделения МЧС России. Скачать приложение можно по ссылкам:.
Сотрудники пожарной службы выезжают и на дорожно-транспортные происшествия. Но при одном условии — если в аварии пострадали люди. Спасателей могут привлечь для деблокировки пострадавших, извлечения их из транспорта, а также для передачи в скорую помощь. Также сотрудники МЧС занимаются вскрытием машин, отключением аккумуляторов от питания, смывкой горюче-смазочных материалов с дорожного полотна. Приезжают пожарные и на вызовы о минировании. В этом случае они работают в связке с сотрудниками полиции. Развертывание пожарных машин происходит в четком соответствии с инструкцией — на всякий случай. Также тюменцы могут сообщить о любом происшествии по номеру 112.
Тогда звонок попадет в единый центр обработки вызовов. Специалисты центра уже сами передадут необходимую информацию в МЧС, скорую помощь, газовую службу и другие службы. Количество звонков, поступающих в диспетчерскую, никто не считает, а количество возгораний зависит от сезонности и климатической обстановки в регионе. Сообщений о пожарах много летом, в сухую погоду, а также в межсезонье, когда люди начинают топить печи. Наиболее частая причина возгорания — короткое замыкание электропроводки. Очевидец с камерой О возгорании или ДТП чаще сообщают очевидцы происшествия, а не его участники. Если пожар произошел в центре города — то звонков много, на окраине или в ночное время — всего несколько.
Пришлось звонить туда и просить провести воспитательную работу с ребенком. Звонки прекратились, - отмечает диспетчер. Совсем по-другому ведут себя дети, которые звонят во время пожара. Они, как и взрослые, говорят на эмоциях, не могут связать пары слов, напряжены, часто забывают покинуть горящее здание. Тут важно объяснить ребенку, как правильно вести себя, успокоить и разговорить, чтобы он чувствовал поддержку и выполнял рекомендации диспетчера. Вызовов проходит очень много, но в памяти сотрудников МЧС остаются наиболее крупные пожары: - Гибель людей всегда сложно воспринимать и обрабатывать, особенно смерть детей. Мы работаем только с пострадавшими, не сообщаем семьям о погибших. В таких случаях мы передаем информацию психологам, в пресс-службу, руководство и в другие структуры, - говорит диспетчер. В основном возгорания и пожары происходят в деревянных домах. Нежилые или ветхие строения в первую очередь находятся в зоне риска. Все это видят, знают, но только в силах органов муниципальной власти кардинально решить проблему. Сотрудники пункта вспомнили недавний случай: на ул. Поморской в Архангельске произошло возгорание нежилого дома. Причина - неосторожное обращение с огнем. Из-за свободного доступа в холодное время бездомные или просто асоциальные личности забираются внутрь, разжигают костры, греются, забывают тушить огонь и засыпают. В лучшем случае они покидают горящее здание. В худшем - просто проспят и погибнут, надышавшись угарным газом. Профессия накладывает свой отпечаток.
Свердловский ОНФ возглавила диспетчер МЧС
Областная служба пожаротушения Глебову по всем законам пожарного братства под звук сирен и воду из пожарных стволов, сообщила пресс-служба ГУ МЧС по Владимирской области. Согласно актуальным данным, месячная зарплата диспетчера МЧС вольнонаемных будет составлять минимум 70 000 рублей. МЧС сегодня — В Югре загорелось административное здание на площади более 1 тыс. кв. м. Куренков поручил увеличить темп восстановительных работ в подтопленных регионах. Диспетчер МЧС России Анна Столлер по телефону поддерживала сибирячку и уберегла ее от смертельно опасного прыжка.
От грамотной работы диспетчера…
Диспетчеры МЧС России по Еврейской автономной области принимают звонки круглосуточно. На этой неделе в Брестском областном управлении МЧС прошел областной этап конкурса «Лучший диспетчер подразделений по ЧС Республики Беларусь». Лучшим диспетчером тульского управления МЧС стала Лада Назарова. Диспетчеров МЧС оценило региональное управление и определило одного – лучшего.
Диспетчер МЧС — профессия для избранных
Вы уехали и даже не поинтересовались, что с человеком? Далее: короткие гудки. Так держать! У меня по этому пункту больше нет слов, диалог говорит сам за себя. Родители, на кой черт вы даете детям в качестве игрушки телефон, на котором отдельно существует кнопка 112?? Этот, еще не наделенный умом, член общества будет до одури жать на кнопку и агукать. Вам-то хорошо, вы занимаетесь своими делами, а нам, операторам, что делать? Слушать в течение нескольких часов эти детские мычания? Имейте совесть! Следите за своими детьми!
Отдельный вид детей-скотов. Звонят специально, придумывают истории, что кому-то плохо или где-то пожар. Раскусываются на раз-два путем парочки наводящих вопросов. После того, как пытаешься их вразумить, эти «милые» детки обливают тебя такой матерной бранью, какую не мог бы выдавить из себя самый отъявленный матершинник. Теперь о главном! У 112 нет автомобилей, на которых мчатся на вызов врачи, полиция и сантехники с разводными ключами! Наши инструменты: гарнитура хрень такая на голове, чтобы слышать и говорить , клавиатура и мышь. И не надо истерично орать в трубку, что мы сидим и ничего не делаем! Конечно, мы сидим, на стуле сидим.
И мы делаем: мы принимаем ваш вызов и связываем вас со скорой или пожарной, выслушиваем вас, ваши проблемы. Мы слушаем столько мутатени, что вам и не снилось. Попробуйте-ка сутки пытаться отстраненно воспринимать чужую боль! Вы уверены, что у вас получится? Это сложнее, чем вы думаете. Пропускать через себя нельзя — психушка на горизонте замаячит. Когда она приедет? Почему ее нет вот уже 2 часа? А я откуда знаю?
Я что Бог? Это все равно, что спрашивать продавца пиццы, за какое время та переварится и покинет организм. Да хрен ее знает! Звоните 101, 102, 103, что вы не перестаете набирать 112?
Слова благодарности прозвучали от представителей областной, муниципальной власти, законодательного собрания и духовенства. Поддержать спасателей и пожарных пришли их родные. Олеся Прощенкова, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения пожарно спасательного отряда МЧС России по ЕАО: — У меня здесь работает свёкр, свекровь, да то есть свекра отец работал тоже в пожарной охране. То есть династия у нас такая, так скажем, не маленькая, я, так скажем, продолжатель династии. Ну, то есть для меня это как бы такой почетный праздник.
Лейтенанту причитается 10 000 рублей, сержанту — 6500 рублей, рядовому — 5000 рублей. Дополнительные надбавки Дополнительных надбавок, которые могут существенно повлиять на зарплату, существует много: Разовые премии и прочие выплаты. Особые надбавки выплачиваются, если работа связана с сохранением государственной тайны. Надбавки за выслугу лет или рабочий стаж. Доплата за работу в отдаленных районах страны. Премии за особые достижения. Кроме того, доплаты производятся, если работа проходит в особо опасных для здоровья и жизни условиях. Самый большой размер надбавки назначается в последнем случае. Как правило, такие выплаты полагаются сотрудникам боевых подразделений.
На нем находится несанкционированная свалка бытовых и строительных отходов, которые легко воспламеняются. Возгорание заметила пенсионерка, проживающая на улице Скочинского. Огонь охватывал все новые площади, в воздух поднимался дым от загоревшейся резины. Сухая трава, высокая пожароопасность, о которой в последние дни предупреждало неоднократно МЧС, могли привести к трагедии. Тем более что на этом пустыре находится толстая газораспределительная труба. Одна из очевидцев происшествия позвонила по экстренному номеру 112, чтобы вызвать пожарных. Я сказала, откуда мне знать!