Ранее сообщалось о сбое в работе приложения Сбербанка. Пользователи жалуются не сбой в работе Тинькофф банка.
У Райффайзенбанка и «Тинькофф» — массовый сбой. Рассказываем, что происходит
После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка.
Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда. Соответствующие документы изучил РБК. Апелляционный суд по делу Филимонова ссылается на ст. Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество.
Вся связь с банком происходит посредством интернет-коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть невозможно. Учитывая, что до службы поддержки дозвониться нельзя, пользователи пока бессильны перед этой проблемой. Люди не могут получить доступ к популярным сайтам и банковским приложениям. Не работал и «Сбербанк». Финансовые учреждения подтвердили технические неполадки, там заявили, что продолжают работать над устранением всех проблем.
Также и с переводами, уведомления о списании средств есть — а на счету получателя их нет. Из-за огромного количества обращений с жалобами и просьбами вернуть исчезнувшие деньги, техподдержка, по-видимому, также зависла: на сообщения пользователей либо не отвечают, либо говорят о большой загруженности. Более того, люди сообщают и о том, что горячая линия тоже работает с перебоями.
RU писал, что утром у многих пользователей из Кузбасса не работала социальная сеть «ВКонтакте». Сбои наблюдались по всей стране.
В Тинькофф банке произошел массовый сбой. У пользователей нет доступа к своему личному кабинету
| Сбой «Тинькофф» 5 марта: что нужно знать - Hi-Tech | сегодня сбоит, лагает, не грузится, не обновляется, не могу перевести деньги, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере. |
| 26.04.2024 Если «Тинькофф Банк онлайн» тормозит сегодня — полезная информация | Если сегодня не работает Тинькофф Банк Онлайн и другие приложения данного банка, то не стоит беспокоиться. |
| В работе приложений сразу нескольких крупнейших российских банков произошел масштабный сбой | 17.11.2023 "Тинькофф Банк онлайн" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение. |
| В приложении банка «Тинькофф» произошёл сбой | Жители Омской области массово жалуются на сбои в работе банка. |
| В Тинькофф банке произошел массовый сбой. У пользователей нет доступа к своему личному кабинету | Во-вторых, и «Тинькофф-банк», и «Альфа-банк», уже неоднократно переживали технические сбои, хотя и не одновременно. |
Сбои произошли в работе сервисов "Тинькофф"
Cегодня 23 апреля 2024 в работе у Тинькофф проблем мы не обнаружили. Источник опровержения. Жители Омской области массово жалуются на сбои в работе банка. Последние новости Тинькофф банка Первые слухи о том, что банк может обанкротиться появились после обвинения министерством юстиций США Олега Тинькова в сокрытии сведений об активах, что произошло в марте текущего года. Клиенты банка «Тинькофф» пожаловались на сбои в работе приложения, следует из данных сервиса DownRadar. Тинькофф банк восстановил работу мобильного приложения после сбоя.
В России произошёл сбой в работе банковских приложений и соцсетей
Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги. У «Тинькофф» сбой — пользователи пожаловались на проблемы с переводами Статьи редакции. Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам. Клиенты "Тинькофф банк" рассказали о проблемах при попытке зайти в мобильное приложение.
«Тинькофф» стал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя
Дополнено в 18:20. В «Тинькофф» сообщили, что работа сервисов восстановлена.
В интернете пользователи также сообщают о проблемах в работе и других банков, но данных сообщений куда меньше. Источник изображения: fontanka. В комментариях клиенты банка сообщают о массовых сбоях. Скоро починим», — сказано в сообщении, которое появляется при запуске приложения «Тинькофф».
Банк решил пересмотреть ценник при переводах в долларах и фунтах стерлингов. Сейчас эта сумма составляет 15 долларов или 10 фунтов. Клиенты смогут снизить стоимость комиссии, подключив сервис Tinkoff Premium или Tinkoff Private. Все зависит от счета, с которого совершается перевод.
До последнего времени такие переводы делались бесплатно. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи становится все сложнее — это требует множество новых процедур. При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал.
Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка.
Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение.
В банке регулярно проводятся технические работы — это часть ежедневной деятельности банка, — рассказали 72. RU в пресс-службе банка. Приложение Сбера начало сбоить в пятницу днемчитатель Городских порталов Поделиться В 13:25 мск представители Сбера пообещали восстановить доступ к приложению. Обновлено 14:10 мск: — Все системы Сбера работают в штатном режиме.
Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами
Последний масштабный сбой произошёл в работе приложения банка «Тинькофф» в октябре 2022 года. У Тинькофф-банка также зафиксированы сбои в работе сайта и приложения «Тинькофф Инвестиции». «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя.
26.04.2024 Если «Тинькофф Банк онлайн» тормозит сегодня — полезная информация
Сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Тинькофф Банк и веб-версии сайта. Чаще всего на сбои в работе жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Чебоксар, Краснодара. В приложении банка «Тинькофф» появилось сообщение: «Платежи и переводы могут не работать. Последний раз сбой в работе мобильного приложения "Тинькофф банка" наблюдался в начале июня.