Глава "Уральских авиалиний" Сергей Скуратов 13 сентября прокомментировал "Известиям": это просто рекомендация, она логична и не противоречит требованиям безопасности. Авиакомпания Уральские авиалинии, Россия: авиапарк, маршруты, отзывы пассажиров.
Авиакомпания "Уральские авиалинии"
Летели Уральскими авиалиниями 14го мая в Анталию. Послала петербуржцев с отдыха на Кипре вместо родного Петербурга в Москву авиакомпания «Уральские авиалинии». Авиакомпания не просто предлагает оставить отзыв, даже настаивает. Возможно, у «Уральских авиалиний» сменился менеджерский состав? Но уральские авиалинии меня поражают исключительной наглостью в плане соотношения цены/качества. Уральские авиалинии Авиабилеты от Ural Airalines Новости Уральских авиалиний. Второй пилот «Уральских авиалиний» Эдуард Семенов, посадивший самолет в поле под Новосибирском в сентябре 2023 года, вынужден работать таксистом и грузчиком.
«Уральские авиалинии» послали петербуржцев подальше. Летать этой авиакомпанией не нужно
За две недели компания должна подписать трёхсторонний договор с «Национальной лизинговой компанией» НЛК и нынешним лизингодателем. Теперь «Уральские авиалинии» могут беспрепятственно совершать международные рейсы только в Таджикистан и Киргизию. Часть заграничных рейсов в Азербайджан, Турцию, Китай, Узбекистан и другие страны передадут другим авиакомпаниям.
Жаль, а я любил вами летать. Прошу прощение вы даже 1 звезды не стоите. Рейс перенесли. А потом перенесли еще раз без предупреждения. Перенесли Деньги за услуги которых не оказали не вернули.
И что не так тут яндекс и ежи с вами партнеры обьясните мне чего в отзове вам не нравиться.
В данные рамки я не укладывалась и ответ меня в принципе не устроил, деньги терять не хочется. Письмо с жалобой им написано, ответа пока нет. Что делать в такой ситуации? Или они правы и можно забыть о своих деньгах?
Очень удобные рейсы. Утром вылетаем из Екатеринбурга, в обед уже заселяемся, как правило, в гостиницу. Никаких пересадок.
Даже при условии, что сейчас время перелета увеличилось из-за известных событий почти на сорок минут, все равно три часа и тридцать пять минут до Минеральных Вод. И три часа пятнадцать минут на обратную дорогу. А по факту прилетели обратно на пятнадцать минут быстрее.
Авиаторг уместен
Глава "Уральских авиалиний" Сергей Скуратов 13 сентября прокомментировал "Известиям": это просто рекомендация, она логична и не противоречит требованиям безопасности. Авиакомпания Уральские авиалинии, Россия: авиапарк, маршруты, отзывы пассажиров. Авиакомпания «Уральские авиалинии» создана на базе Свердловского авиаотряда (сформирован еще в 1943 году) в 1993 году. С авиакомпанией Уральские авиалинии мы летали несколько раз, не меньше 7 это точно. Авиакомпания не просто предлагает оставить отзыв, даже настаивает. Возможно, у «Уральских авиалиний» сменился менеджерский состав?
А "Уральские авиалинии "всегда такой отвратительной авиакомпанией были ?
Подтверждаю негативные отзывы про Уральские авиалинии выше. Девочки, предстоит лететь в отпуск Уральскими авиалиниями. Проверенные отзывы клиентов про Уральские авиалинии! Все плюсы и минусы Уральские авиалинии. Только настоящие отзывы! Авиакомпания «Уральские авиалинии» 26 июня 2012 года открыла собственный тренажёрный центр подготовки пилотов самолётов семейства Airbus 320.
Авиакомпания Уральские авиалинии
Из Петербурга она улетала с тем же чемоданом, который имеет жесткий корпус и не мог измениться в размерах. Конфликт возник, когда ручную кладь поместили в клетку для проверки габаритов. По мнению контролера, чемодан вошел «с усилениями». На видео от очевидцев событий можно заметить, что ручная кладь плотно входит в калибратор, но без особых усилий. По мнению отца девочки, сотрудники авиакомпании просто выбрали жертву. Контролер предложил «ликвидировать багаж» либо сниматься с рейса и не лететь со своим коллективом, что довело школьницу до слез. На помощь подростку пришли другие участники команды — дети распихали вещи по своим сумкам, но чемодан пришлось оставить.
Отец девочки настроен решительно и готов отстаивать права дочери в суде.
Еще по теме «Уральские авиалинии» оправдались за полет инвалида на коленях у матери Красноречивый пост недавно опубликовала и журналистка из Омска Анна Третьякова, прилетевшая «Уральскими авиалиниями» в Сочи. Тогда багажа не смогли вовремя дождаться десятки людей, в том числе планировавшие отпуск в Абхазии. По словам Третьяковой, «Уральские авиалинии» отказались извиняться, переложив вину на аэропорт Домодедово. Судя по всему, именно московский авиаузел стал Бермудским треугольником, в котором пропадает багаж уральцев и сибиряков. Трансфер через Домодедово. Звоню в «Уральские авиалинии» уже почти сутки — линия перегружена!
Снятие с рейсов Громкий скандал совсем недавно произошел в Чите: там «Уральские авиалинии» не пустили на самолет 25 пассажиров, так как прислали в аэропорт воздушное судно меньшей вместимости, чем было запланировано изначально. Транспортная прокуратура тогда начала проверку, пообещав принять меры. Еще об одном случае писали СМИ в Омске: там на самолет не пустили пожилую пару, сославшись на нехватку мест. По данным журналистов, причиной стал так называемый овербукинг: компания могла изначально продать билеты большему количеству пассажиров, чем вмещает самолет, рассчитывая, что некоторые путешественники опоздают.
Авиакомпания отменила обратный пейс, о чем уведомила нас за три недели до вылета. Предложили нам перенести дату возвращения из Варшавы на два дня позднее. Мы не могли на это согласиться, так как во-первых, у нас начиналась рабочая неделя, а во-вторых, заканчивалась шенгенская виза. Обо всем этом я сказала оператору, дозвонившись до авиакомпании, и попросила пересадить на любой рейс но в нужную нам дату согласно купленному обратному билету.
Мне было отказано. Так как лететь было необходимо в любом случае, срочно приобрели авиабилеты по тому же маршруту у другой авиакомпании за значительно большие деньги. Далее действовали согласно законодательству РФ, описываю алгоритм: 1. Пишется претензия о досудебном урегулировании. Мы это сделали, Уральские авиалинии документ проигнорировали. Дело подается в суд, здесь необходимо нанять адвоката, который оформит правильно исковое заявление, и ждать. Суд — дело не быстрое Ни на одно из судебных заседаний представители Уральских Авиалиний не явились,но прислали письмо с просьбой уменьшить положенный по закону штраф за то, что дело не было урегулировано до суда, а также обвинили нас в попытке незаконного обогащения за их счет официальное письмо от авиакомпании УА с данной формулировкой у меня на руках , более того, в данном письме суду авиакомпания уверяла, что деньги нам давно уже вернула. При этом почти год авиакомпания удерживала деньги, полученные от нас за отмененный рейс возврат денег только по суду через исполнительный лист.
В итоге дело мы выиграли. Пишу для тех, кто оказался в такой же ситуации, что именно вам положено по закону: 1. Полная компенсация всех билетов 2. Выплата разницы в цене за тот билет, который вы вынуждены купить взамен по тому же маршруту и в те же даты 3. Выплата штрафа за несоблюдение условия досудебного урегулирования спора 5. Компенсация морального вреда всем пассажирам 6. При рейсе из стран ЕС штраф от 250 евро на пассажира если до вылета менее 14 дней 7. Компенсация судебных расходов К сожалению, большинство из нас не знают о своих правах, а компания этим пользуется.
Им гораздо проще проиграть один суд, ведь доход от тех, кто в суд не пошел при отмене рейса в 1000 раз выше и легко покроет все расходы. Уральские авиалинии отменяют рейсы почти ежедневно. Остается открытым вопрос, а почему соответствующие контролирующие органы еще не заинтересовались этой ситуацией? Елена я работаю в этой компании комплектовщицей питания на борты Если бы вы знали кто и как пассажирам и экипажу готовит еду Вы не стали это кушать не когда Условия антисанитарные находится это подпольная контора по адреса Жуковский улГризодубовой д2кор10 бывшое кафе Морго Виталий Вынужден был отказаться от билета в связи с болезнью мамы,инсульт. Компания отказала о возврате денег за билет. Это не правильно и бесчеловечно! Антон Конченная компания. Прибыл в аэропорт за 2 часа,ну типа так надо,если честно никогда так не делаю,по внутренним за час.
Отстоял в очереди 40 минут. И чудо бл.... Который предложил подождать до 21. Предложив в виде компенсации сходить в МУМУ???. На данный момент 21. Обалденные ощушения от 5 часов в аэропорту. Конченная,жадная компания,авиа нет не разу. Больше никогда в жизни с ними не полечу.
S Уже зарекался,в январе задержка рейса на 5 часов. Третьего раза не будет. Забудьте эту авиакомпанию. Задержали рейс, в итоге опаздала на следующий самолёт. Время ночь, просто руками развели, направили переоформлять билет на рейс через 10 часов!
Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет». Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена. В ходе разговора он упомянул, что не пропустил только одного пассажира, агрессивную женщину, которая кричала и материлась. Кто неправ в скандале с участием сотрудника «Уральских авиалиний» и пассажиров?
Ильдар Латыпов неправ Есть правила авиакомпании, и пассажиры сами их игнорируют У меня есть особое мнение и я напишу его в комментариях под этой публикацией Пресс-служба аэропорта Домодедово ответила редакции MSK1.
Авиаторг уместен
На линиях в СНГ и Грузию надо доплатить по 35 евро, а на международных рейсах — 40 евро. Для тарифов промо за багаж тяжелее 10 кг доплата составит 2000 рублей при оплата заранее или 2500 рублей если платите позже, чем за 24 часа до вылета по России, 35 евро — при перелете в СНГ и в Грузию и 40 евро — на всех других направлениях. За багаж от 23 до 32 килограммов сверху придется накинуть еще 2000 рублей за перелет по России, 35 евро при поездке в СНГ или Грузию и 40 евро — на остальных маршрутах. На остальных международных направлениях такой перевес запрещен.
На все возражения, по ее словам, был один ответ: «Мы вас снимаем с рейса». Женщина решила заплатить и разобраться потом.
Женщина тоже написала жалобу в авиакомпанию. Она отмечает в ней, что после оплаты никто не оформил якобы негабаритную ручную в багажное отделение, как это должно было произойти по требованиям Минтранса. С этой же сумкой она прошла в салон. В своей жалобе Ирина отмечает, что многие пассажиры после оплаты повторно ставили ручную кладь в калибратор и она спокойно помещалась, потому что люди перекладывали вещи. Никому возврат денежных средств произведен не был, ссылались на то, что с первого раза не поместилась свободно ручная кладь, — написала Ирина в жалобе.
Там же она отмечает, что у многих пассажиров не было проблем с ручной кладью в аэропорту Иркутска или при транзите через Екатеринбург: рюкзаки и сумки помещались в калибраторы. Как сообщал 30 августа MSK1. RU Ильдара Латыпова отстранили от своих обязанностей.
Ольга Фаткуллина Екатеринбург , Светлана Добрынина Екатеринбург К восстановлению самолета, приземлившегося на поле близ села Московка под Новосибирском, приступили специалисты авиакомпании "Уральские авиалинии".
Правда, процесс небыстрый, и машина точно не поднимется на крыло до крепких морозов. Бортпроводники Дарья Глушкова и Дмитрий Костырев четко действовали в чрезвычайной ситуации. Пассажиры благодарят их за то, что они помогли сохранять спокойствие и избежать ошибок при эвакуации. Между собой они называют крылатую машину "Бумер".
Номер с тех пор поменялся, а вот эффектное имя, знакомое по знаменитому фильму, закрепилось. И, видимо, не зря: "Бумер" держит марку. А этот уже легенда, и мы, конечно, переживаем за него. Не хочется, чтобы его отправили на металлолом, - призналась в разговоре с "РГ" бортпроводница Дарья Глушкова.
По данным авиакомпании, самолет не имеет серьезных повреждений и в будущем, скорее всего, сможет выполнять полеты. Во время экстренной посадки в один из двигателей попали грунт и солома. Землю с колосьями выгребли, а исследования методом бароскопии бароскоп работает по принципу медицинского эндоскопа и позволяет проводить осмотр внутренних систем показали: двигателям не потребуется глобальный ремонт. Прямо в поле специалисты привели в рабочее состояние развернутую переднюю стойку шасси.
Кроме того, выявлена и устранена причина неисправности одной из гидросистем. В обстоятельствах ЧП разбираются следователи СУ на транспорте возбуждено уголовное дело по статье 263 УК РФ - нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного судна , прокуратура и комиссия Росавиации. С лайнера сняты бортовые самописцы. Фото: Пресс-служба "Уральских авиалиний" - Самолет исправен.
Только вытекла гидравлическая жидкость. Грубо говоря, шланг лопнул.
Когда Боинги "Победы" взлетают, слышимость мотора в салоне просто возмутительная, такой гул стоит, как будто шумоизоляция, как в Запорожце. И отдельно хочу отметить именно эмпатию. Не знаю, что такое произошло, раньше все было намного хуже. Но факт. Кормить не кормят, зато окружают заботой. Билет до Минеральных вод и обратно в Екатеринбург на одного человека обошелся в шестнадцать тысяч.
У «Уральских авиалиний» забрали допуски к полетам за рубеж
Сейчас, вероятно, у этой авиакомпании "аппетиты увеличились"! Считаю, что авиакомпанию "Уральские авиалинии" надо игнорировать, благо, есть авиакомпании, которые заботятся о своей репутации и безупречны в обслуживании! Сами сотрудники "Уральских авиалиний" не отличаются ни вежливостью, ни грамотным русским языком. К примеру, работающая при оформлении багажа, вероятно, не знает, что слова "ложите" нет в русском языке! Зато при оформлении билетов и фамилия, и имя обозначаются на английском языке! А отчества, судя по всему, у нас в стране давно отменили!
Панибратство и невежество! Дмитрий Самая отвратительная компания, вечно переносит рейсы чтобы заработать больше денег, берут дороже за удобное время вылета а потом переносят на какое им выгодно. Не однократно так делали. Не было ни одного случая чтоб вылетели вовремя, из Москвы передвигают вылет вперёд, а обратно наоборот делают раньше. Тем самым отпуск становится практически на день короче.
Лучше переплатить в следующий раз, чем надеяться что они исправятся…. Летели обратно с Симферополя Рейс перенесли с 22 мая на 23,что категорически не входило в наши планы. Обратной связи нет, по горячей линии не дозвониться. Ужасные впечатление, впредь никогда не будем летать этой авиакомпанией и не кому не посоветуем. Даже одна звезда уже много Вита Ужасное обслуживание , возрастные , уставшие и надменные стюардессы , Алевтин 14.
Столкнулся с "Уральскими авиалиниями. Посадка началась с опозданием почти на час, ее осуществляли молодые люди в возрасте примерно 25-30 лет. Они были сами без масок даже на подбородке и перчаток и не требовали соблюдения карантинных мер от пассажиров, наверное пандемия в Москве уже закончилась. Один молодой человек что-то записывал, другой отрывал от посадочного талона отрывную часть, а третий он не представился — небритый юноша других сведений о нем у меня нет китайским безменом без отметок о поверке прибора проводил "контрольное взвешивание" ручной клади. Кто из них старший было не понятно.
Взвесив мою ручную кладь и еще одной пассажирки он указал на то что мне необходимо заплатить 3,5 т. На это я ему ответил, что в очереди есть мой знакомый я ему передам часть вещей и наша с ним кладь будет соответствовать требованиям авиакомпании. На, что он ответил, что я уже "попался" и он не разрешает передавать вещи, при этом зачем-то сфотографировал мою небольшую сумку. Женщина сказала, что тоже сейчас его сфотографирует, в ответ он взбесился и начал угрожать полицией и отстранением от рейса. Я и эта женщина заплатили по 3,5 т.
Я сказал, что это какое-то самоуправство то есть он решает можно в очереди предать знакомому, что-то или нет. На, что он ответил, что прекращает наш полет за такое поведение. С трудом удалось уговорить этих работников пропустить нас на рейс. В конфликтную ситуацию никто не вмешался из руководящего состава компании. Считаю поведение работников некорректным, грубым, с элементами вседозволенности.
Думаю авиакомпания сильно не разбогатела на этом случае 7 т. С уважением бывший пассажир "Уральских авиалиний. Анастасия Самая отвратительная авиакомпания из тех, которыми приходилось летать 1. Зарегистрировались двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года на рейс U6751 Москва-Прага 14. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С.
Ну оk. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7. На вопрос: «На каком основании внесены изменения? Ну ок.
Даже если в самолете сломано кресло, лететь мы не можем. Первое, что сделал центр технического обслуживания - отследил все виды работ, которые проводились на данном самолете. Это нормальный боевой рабочий самолет, который мы когда-то купили в США. Как давно проверяли гидросистему, повлияли ли на поломку западные санкции Санкции отразились на сложностях поставки запчастей. Я сам пилот.
И никогда не позволю самолету вылететь неисправным. Все работы выполняются в плановом порядке. По-другому самолет в воздух не поднимется. Мы не получаем супербонусы от государства. Центр технического обслуживания - пожиратель наших финансовых ресурсов.
Но мы понимаем, что это нужно. Иначе самолеты не полетят. У нас были добрые взаимоотношения с «Боингом» и Airbus. Мы очень долго эксплуатировали западные самолеты. Но в данный момент с компанией Airbus мы не контактируем.
Мы сделали большую заявку на поставку самолетов российского производства МС-21. Свыше 40 самолетов. Примерные даты поставки - 2028 -2030 гг. По характеристикам они аналогичны Airbus. Сейчас также идут переговоры с губернатором Свердловской области по выделению куска земли на строительство еще одного ангарного комплекса под обслуживание МС-21.
Финансовых вложений потребуется порядка 7 млрд рублей. Деньги, вложенные в землю, — это инвестиции в безопасность полетов. Внутри будет находится 4-6 самолетов одновременно. ЧП с самолетами «Уральских авиалиний» - По-моему такие посадки должны восстановить доверие к авиакомпании. Посадки с отказавшим двигателем — 2-3 в мире.
Одна из таких посадок — посадка на кукурузное поле. Я думаю, мы умеем готовить профессиональных пилотов. Сергей Скуратов рассказал о техническом состоянии рейса, севшего в поле подробнее «Огромная удача, что все живы и невредимы»: Эксперты рассказали, насколько сложно было посадить самолет рейсом «Сочи-Омск» в поле под Новосибирском. Летчики объяснили, что спасло самолет от крушения под Новосибирском подробнее «Это просто чудо! Что известно о пилотах, которые посадили самолет под Новосибирском подробнее Что известно о пилоте Сергее Белове, который посадил самолет в поле под Новосибирском.
Пилот Сергей Белов, посадивший самолет в поле, оказался потомственным летчиком подробнее Посадка прошла благополучно: в «Уральских авиалиниях» рассказали об экстренной посадке самолета.
На остальных международных направлениях такой перевес запрещен. Перелет с ребенком Ural Airlines Перелет с ребенком до двух лет Питание и люлька на борту не предоставляется. Багаж для ребенка до 2 лет: Одно место до 5 кг ручной клади бесплатно Без предоставления отдельного посадочного места — 1 единица багажа до 10 кг бесплатно С отдельным посадочным местом — багаж провозится бесплатно согласно тарифу Билет авиакомпании Уральские Авиалинии для ребенка от 2 до 12 лет Предоставляется скидка в соответствие с тарифом. Купить авиабилеты «Уральские авиалинии» дешево можно у нас на сайте.
Аноним 275 Аноним 483: Да-да, и рейс тоже был чартерный? А на чартерах питание как -то отличается? Я просто не в курсе Аноним 483 Ещё как! Они отменили его на чартерах в полетах менее 5 часов. Всегда и у всех чартеры от регулярных отличаются Екатеринбург Аноним 483: Вы прикиньте, каково это столько быть голодной, а потом говорите Я с ребенком уже обратно вернулась из Турции сегодня ночью. Туда и обратно УА летели. Поэтому знаю о чем говорю. Оба раза давали воду, обратно только высоту набрали, стюардессы встали со спец мест и стали разносить. Обратно только на подносах разносили, не знаю почему, тележки не возили. На сайте авиакомпании вся информация есть. Если бы вы потрудились узнать для мамы с анамнезом, то и позаботились бы заранее и о воде и о питании. И в документах, которые вам выслали, должна была быть информация. Вот у нас все русским языком написано.
Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»
Часть разрешений на выполнение международных авиарейсов, которые обслуживала российская авиакомпания «Уральским авиалиниям», может быть передана. Аварийно посадивший самолет в поле пилот уволился из «Уральских авиалиний». Подтверждаю негативные отзывы про Уральские авиалинии выше.
«Уральские авиалинии» довели ребенка до истерики: в дело уже вмешалась прокуратура
Тоже давно исключили эту авиакомпанию из перечня возможных для перелетов, особенно при наличии стыковок. Самолеты «Уральских авиалиний» летали с вмятинами на фюзюляже, а техническое обслуживание велось с нарушением норм. Сотрудники «Уральских авиалиний» довели до слез 13-летнюю пассажирку, возвращающуюся из Сочи в Санкт-Петербург. Причиной стал ее чемодан, который, по мнению контролера, не соответствовал габаритам.
Опоздания, потери, спящие сотрудники: за что критикуют «Уральские авиалинии»
Об этом рассказало агентство «Москва». Клиенты перевозчика заявили, что Ильдар Латыпов не позволял им пройти на борт, даже если с размерами багажа все было в порядке. В качестве доказательства своих слов путешественники предоставили видео, на которых демонстрируют, как их рюкзаки и чемоданы проходят в калибратор — устройство для проверки соответствия ручной клади размерам багажных полок. Однако в авиакомпании не увидели нарушений в действиях сотрудника.
Там заявили, что Латыпов только требовал соблюдения правил провоза ручной клади. Видео из аэропорта, как посчитали в авиалиниях, не отражают полной картины произошедшего.
Он сразу получает идентификационный номер. Программа лояльности Уральские авиалинии является трехуровневой: «Синяя карта» предоставляется пассажиру с первого полета; «Серебряная карта» предоставляется компанией, если клиент совершил 40 полетов за год; «Золотая карта» выдается при совершении 70 полетов в год. Программа лояльности выгодна не только постоянным клиентам, но и самой компании. Это и увеличение разовых покупок клиентов, и сохранение уровня продаж, и возможность материального и морального поощрения постоянных пассажиров.
Выпендриться бы точно не получилось Поэтому спасибо Уралам за своевременное прибытие и наше суперское настроение 2019.
Рейс U6443 Москва - Анапа. В целом, у нас никаких нареканий к авиакомпании не возникло. Перелёт прошёл ровно, не бросало и не трясло. От графика не отклонились, взлетели и сели точно по расписанию. Персонал приятный и доброжелательный. Самолёт ухоженный и чистый. Если определить общее впечатление в двух словах, я бы сказала: сплошные достоинства. Летайте смело с Уральцами, сервис и цены точно не разочаруют!
Сама организацией не занимаюсь, мне легче заплатить турагентству. В этом году впервые предложили перелет с Уральскими авиалиниями. Я согласилась на этот эксперимент и не пожалела. Долетели прям хорошо. Обычно на чартерах задержки не редкость, но мы и туда, и обратно прибыли вовремя. Летели с комфортом, я бы даже сказала в уюте. Попить, почитать, плед — все предложили. Ребенка угостили мятной конфетой, презент он оценил Приятно удивлена сервисом, думаю это не последний наш перелет с Уралами.
Рейсы они задерживают не чаще других авиакомпаний, не кормят как и остальные лоукосты. Но зато у них пилоты - асы, а это самое главное в полете. Оценка по безопасности у них высокая, а цены на билеты низкие. Поэтому мой выбор в их пользу в 9 из 10 случаев! Оценка: 5 Летела 09. Но на этот раз просто жесть. И голова болела, и кружилась и тошнило. Спасибо, бортпроводникам Уральских авиалиний за оказанные внимание и помощь.
Не знаю, как без вашего участия бы долетела. К сожалению, в связи с плохим состоянием, даже имена не запомнила. Надеюсь, о моем отзыве узнает их руководство. Кроме того приземлились мы тоже вовремя. Спасибо, я с вами летаю и буду летать 2019. Оценка: 5 Часто с УА летаю, все устраивает, никогда с ними проблем не возникало. Достойное обслуживание на борту, бортпроводники работают слаженно, пилоты красавчики, посадки и взлеты всегда четкие, чувствуется профессионализм. По питанию ничего сказать не могу, не беру никогда в самолетах.
Но чай и водичку дают бесплатно. Очень рекомендую. Если есть у них билет на нужный мне рейс, беру не сомневаясь. А о задержках рейсов хочу сказать, что их ведь у них и не так много. Просто о неудобствах сразу пишут. А о хорошем крайне редко. Я, например, давно на задержки не попадал. Был прилет 10.
Но это для меня вообще не существенно. Зато в обратном направлении расписание соблюли четко 2019. До этого по долгу службы приходилось летать с другими авиакомпаниями и это просто трэш какой-то. Но выбора не было, какие билеты наша компания забронировала, на том и летим. В этот раз нас отправили на Уральских и это небо и земля. Самолеты новенькие, в салонах чисто, ни мусора, ни запаха. Персонал приятный, видно девушки опытные, хорошо подготовленные. И вылет, и посадка - все по расписанию.
Приятно лететь! Оценка: 5 В конце августа летели рейсом Симферополь-Москва. Рейс был задержан по причине того, что самолет из Домодево прибыл с задержкой. Мелочь, но да ладно. Тем более что сам полет прошел замечательно. Персонал попался приятный, сам самолет просторный, ряды кресел конечно установлены плотно, но с ростом в 170-175см нам с мужем было норм. На регистрации проблем с багажом не было, при получении тоже — все в целости и сохранности. Особенно порадовала цена на перелет.
В следующем году опять на море уральцами полетим! В течение всего полета Уралочки носили воду, давали пледы. Вылетели без задержки, приземлились раньше на 10 минут. Полет прошел замечательно, никаких претензий, экипаж молодцы, наши аплодисменты! Рейс U6105. Взлёт и посадка прошли замечательно. И в целом без претензий к сервису. Задержка незначительна, опрятные, вежливые бортпроводницы, отлично справляются со своей работой.
Пилоты тоже понравились, видно, что с опытом. Могу сказать, что компания соответствует европейским тенденция, я много летал и могу сравнить! Оценка: 5 Хорошо, что первый раз в жизни полетела с Уральцами. Недаром везде пишут, что у них пилоты - ассы. Впечатления только положительные.
При повторном звонке на горячую линию меня культурно послали, сказав, что возврат можно сделать только если до вылета больше 36 часов. В данные рамки я не укладывалась и ответ меня в принципе не устроил, деньги терять не хочется. Письмо с жалобой им написано, ответа пока нет. Что делать в такой ситуации?