Данный принцип действует в России с 2013 г., но сейчас переход пользователей к другому оператору с сохранением номера ограничен одним регионом.
Как перейти в МТС со своим номером
Обычно процесс занимает несколько минут. Затем «старый» оператор отмечает в своей системе, чтобы вызовы на перенесенный номер адресовались уже другому оператору. Примерно то же делает и ЦБДПН, откуда данные берут другие операторы и вносят изменения в свои системы. Отсюда возникает задержка до 6 часов с входящими вызовами и сообщениями — в это время операторы просто не знают, что адресовать их нужно уже в другое место.
Там можно ввести номер телефона и узнать, к какому оператору он относится. О чем еще нужно знать Перенос номера — это непростая операция с точки зрения оператора. Даже если после того, как новая сим-карта заработает в штатном режиме, абоненты могут испытывать проблемы с пополнением счета.
Оптимальным вариантом на первые несколько дней будет пополнение прямо в офисе у оператора системы перевода денег пока «не знают», что номер уже находится у другого оператора. Особое внимание следует уделить различным сервисам, которые привязываются к номеру телефона в основном это касается онлайн-банков. У них обычно есть доступ к информации об операторе, но в отдельных случаях их нужно оповещать самостоятельно.
Так как операторы не желают «отпускать» абонентов конкурентам, они придумывают различные способы удержать их. В сети рассказывают, что небольшие операторы могут целенаправленно не обрабатывать заявки, ссылаясь на «неразборчивость» скан-копии. Выхода нет, и придется писать заявление повторно.
Ошибки бывают и на стадии заключения договора особенно где сотрудник переписывает паспортные данные от руки. Тогда придется обращаться с паспортом в офис «старого» оператора и корректировать информацию о себе. Но не все так плохо — как сказано выше, не желая отпускать абонента, оператор предложит более выгодные тарифы больше минут и трафика за те же или меньшие деньги.
Это работает достаточно часто, и абоненты отказываются от перехода. Наконец, другой важный вопрос — как определить, к какому оператору относится номер телефона? Это покажет, относится ли абонент к МТС, и обойдется чуть дешевле 3 рублей.
Вам понравилась статья?
Есть определенные технические проблемы с маршрутизацией вызовов от таких мобильных номеров на сети фиксированной связи", - объясняет Максим Савватин.
По его словам, это внесет еще большую путаницу в планах нумерации. На самом деле нужна новая концепция сети, основанная не на коммутации каналов, а на коммутации пакетов. Значит, нужно менять перечень лицензий, а ВЗ и МГ отменять.
По его словам, технически можно отменить ВЗ- и МГ-тарифы и все делать по абонентской плате. Неверная госполитика и так привела к тому, что мобильных подключенных устройств 250 млн, а населения 140 млн. Это означает, что 4 мобильных федеральных оператора - это больше, чем нужно.
Их нужно сегментировать по регионам и объединить пользование вышками, тогда и подключений будет меньше, но качество будет лучше", - считает он. Новости из связанных рубрик.
Обсудить Оказалось, что с момента появления такой возможности в 2013 году, всего ею воспользовались 22,5 млн раз. При этом лишь с начала 2022 года поменяли оператора с сохранением старого номера почти 800 тысяч абонентов. Стоит отметить, что перенос номера — достаточно простая операция.
Бастрыкин предложил ужесточить продажу сим-карт только по паспорту «Причиной увеличения количества абонентских номеров, указанных в запросе Роскомнадзора о проверке достоверности сведений, может являться передача оператором связи недостоверных сведений или технический сбой», — пояснили в Минцифры. В этой связи в цифровом ведомстве предложили дополнить перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований операторами связи. Внедрение новых индикаторов риска позволит снизить количество неправомерных отказов, рассчитывают в Минцифры.
Порядок смены оператора связи
В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки. Что делать, если передумали менять оператора От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи: У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов. Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно. Источник: megafon. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров.
Результаты предварительной проверки номера.
Если все данные из первого пункта совпали, проверка пройдет успешно. Напоминание о смене симкарты. Эта смс приходит за сутки до переноса номера и напоминает, в какое время это произойдет. Не планируйте важных звонков на время переноса: в момент смены оператора исходящие звонки и SMS могут быть ограничены на протяжение 30 минут, а приём входящих звонков и SMS — на шесть часов. Вышеперечисленные условия и ограничения совпадают практически у всех операторов. Однако между ними всё же есть небольшие различия. Какие условия предоставляют разные операторы Билайн.
Отсутствие долгов.
У прежнего оператора связи на вашем номере должен быть положительный баланс. Если есть задолженность, то оплатите связь. Бывает ситуация, когда SIM-карта заблокирована за давностью лет долгое время не использовалась. Восстановить её возможно только с личным визитом в офис оператора. Один и тот же регион. При обычной смене оператора связи вы не ограничены выбором региона, где покупаете новую SIM-карту или тарифный пакет. Однако если вы хотите сохранить старый номер, то регион подключения должен быть такой же, как у вашего прежнего провайдера. Как правильно выбрать тариф и оператора связи?
В процессе переноса номера и до его завершения вы будете продолжать пользоваться "старой" SIM-картой. С вами непременно свяжется текущий оператор донор и узнает о причине вашего ухода. За два дня, это точка принятия решения отказаться от переноса номера или продолжения , вам поступит "прощальная" SMS от оператора донора.
Как поменять сотового оператора с сохранением номера?
Что это? Это услуга, позволяющая сохранить свой номер телефона при смене оператора связи. Перенести можно любой номер, который приобретён у другого оператора. Сколько это стоит? При подаче заявления на перенесение номера плата списывается с баланса временного номера на следующий день после его активации. Что нужно знать о переносе номера? Для переноса номера нужен документ, удостоверяющий личность.
Если вы действуете от чьего-то лица, нужна нотариальная доверенность. Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими. Если они изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора. Перенести можно только мобильный номер федерального формата. Городские номера переносу не подлежат. На номере не должно быть задолженности, и он не должен быть заблокирован.
Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти минимум 60 дней.
Иногда операцию можно провести в дистанционном режиме, но чаще всего в офисе. Уточните и этот момент. Также узнайте, какой сим-картой придется пользоваться: старого большого или маленького нового формата. Если у вас старый телефон, то симка нового формата может не подойти или качество связи будет плохим.
Другой вопрос - захотят ли таких переносов операторы. Не секрет, что у многих операторов сильно отличаются тарифы для абонентов из крупных мегаполисов - Москва, Петербург, города-миллионники - и ряда регионов. Что будет с тарифами оператора, если абонент переносит номер из одного региона в другой? И как рассчитывать число минут "на других операторов домашнего региона", при смене региона? Проблему можно решить, отказавшись от понятия "междугородный звонок" и тем самым отменив внутрироссийский роуминг. Но с этим не согласятся операторы междугородной связи - например, "Ростелеком", - считает Вадим Плесский. По его словам, существует проблема с СОРМ - номера привязаны к конкретному региону. Но тогда придется переделывать все, что делали последние годы. Для пользователей мобильной связи возможность сменить регион привязки выглядит логично и удобно. Пользователям такая инициатива понравится.
И сделать это очень просто, даже не выходя из дома. Достаточно следовать простой инструкции. Какие условия необходимо выполнить для сохранения номера при смене оператора?
Именной номер. Отсутствие долгов. У прежнего оператора связи на вашем номере должен быть положительный баланс.
Если есть задолженность, то оплатите связь. Бывает ситуация, когда SIM-карта заблокирована за давностью лет долгое время не использовалась. Восстановить её возможно только с личным визитом в офис оператора.
"Мошеловка" и ЦБ: мошенники придумали уловку со сроком действия сим-карты
Смените оператора и сохраните свой номер в инбург. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком. Переносимость телефонных номеров (англ. number portability) — это возможность сохранить свой телефонный номер после смены поставщика услуг связи. Федеральным законом вносится изменение в порядок передачи ресурса нумерации, в соответствии с которым абоненту, решившему сохранить свой номер при смене оператора, не требуется согласия федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу.
Инструкция по смене оператора с сохранением номера
На начало апреля 2024 г. Если есть какие-то сложности, например, ошибка в персональных данных , то придется потратить немного больше времени. Tele2 обновила процесс уточнения сведений по абонентам, и это сократило число отклонённых заявок на перенос номеров из своей сети», — сообщили CNews представители Tele2. Необходимость перемен назрела По данным РБК , с конца 2013 г. Однако процент успешных переносов крайне невелик — лишь 27,7 млн заявок были удовлетворены.
По словам собеседников РБК, сократить количество отказов операторов можно, например, путем интеграции алгоритмов автоматического сравнения персональных данных абонента в базах данных обоих операторов — с которого и к которому он переходит. В дальнейшем система будет принимать решение об обоснованности или необоснованности отказа в переносе номера. Если система определит, что в базах содержится информация об одном и том же человеке , то отказ будет аннулирован, и номер будет перенесен в соответствии с заявлением абонента. Также большое количество отказов в переносе номера будет служить плохим индикатором для оператора и может навлечь внимание Роскомнадзора.
Импортонезависимость Также в НИИР уже разработан механизм сокращения сроков переноса номера с текущих 8-12 дней до 1-2, включающий поправки к действующему законодательству. В дополнение к этому НИИР хочет добиться внедрения в состав « Госуслуг » сервиса подачи заявления на перенос номера — сейчас для этого требуется посетить салон связи оператора. Но и это еще не все: НИИР предлагает разрешить россиянам переносить не только сам номер телефона из одной сети в другую, но и деньги на мобильном счете — сейчас перед переносом его нужно опустошать. Наконец, последняя на данный момент инициатива НИИР касается разрешения переносить номер не только в домашнем регионе, как это сделано сейчас, а между регионами.
По закону ни один из операторов не имеет права брать с вас большую сумму. Возьмите с собой оригинал паспорта. Все действия по смене тарифа совершаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Мы напоминаем вам, потому что многие забывают паспорт дома или предоставляют его копию, которая не является документом, подтверждающим личность. Заполните заявление на перенос номера в салоне связи или вызовите курьера. Если вы оформляете заявку в салоне связи, то улыбнитесь и вежливо поздоровайтесь с сотрудником. Объясните ему, что вам надо оформить сим-карту, но хочется сохранить старый номер. Он даст вам заявление на перенос номера и ручку. Заполните его, заплатите 100 рублей, получите новую сим-карту и будьте счастливы.
Будьте вежливы с курьером Если же вы вызвали курьера, то он будет знать заранее, что вы оформляете услугу переноса номера - заново объяснять ничего не придётся. С курьером тоже будьте вежливы. Ждите 8 дней. Время от времени вам будут приходить смс с уведомлениями о статусе вашей заявки на перенос. Желательно, чтобы баланс всё это время был положительным во избежание технических проблем с переносом номера. На восьмой день вам придёт последняя смс с информацией о том, что ваш номер окончательно перенесён. Старая сим-карта перестанет работать. Можно будет вставить новую. Что я могу получить Есть один способ сэкономить на связи , если вы всё-таки решите не менять оператора: он действует не всегда и не со всеми, но всё же действует - поступайте так, если вам действительно нечего терять.
Если вы давно пользуетесь услугами своего оператора, не сидите в минусе по полгода, иногда совершаете звонки, пишете смс, пользуетесь мобильным интернетом, то для него вы - надёжный клиент, с которым выгодно сотрудничать. Служба удержания клиентов предложит вам скидку на связь Надёжного клиента хочется удержать, поэтому оператор становится сговорчивей - для этого у него есть служба удержания клиентов. Вашему старому оператору придёт уведомление от нового о том, что вы подали на развод, но ребенка хотите оставить себе решили уйти, но номер желаете оставить прежний - сотрудник службы удержания клиентов свяжется с вами. И вот тут важно быть внимательным: не позволяйте ему собой манипулировать, травите леску, торгуйтесь, но при этом будьте вежливы и милы. Вот и всё, вы снова победили. Закрепим: Ждёте, когда с вами свяжется ваш оператор Жалуетесь, что дорого и торгуетесь Профит! MNP - это перенос старого номера при смене оператора. Заявка на перенос номера оформляется напрямую в офисе, по телефону или на сайте будущего оператора. Если оформляете перенос дистанционно, то к вам пришлют курьера, который привезёт весь пакет документов и новую сим-карту.
MNP работает только с федеральными номерами , оформленными в том же регионе, где вы оформляете вашу будущую сим-карту. Чтобы оформить MNP вам потребуются: определённость, 100 рублей, паспорт и заполненное заявление на перенос номера. Полный перенос номера производится в течение 8 дней. Если всё же решитесь не менять оператора, то можно схитрить: напишите заявление на MNP, дождитесь звонка сотрудника службы удержания клиентов, поторгуйтесь и выбейте себе скидку на связь. Вас беспокоит вопрос о том, как перейти на другого оператора, сохранив номер при этом? Спешим вас обрадовать, так как в России данная возможность уже доступна независимо от того, какой у вас оператор. Так, например, если у вас «Мегафон», вы имеете возможность перейти на другого оператора, сохранив свой старый номер «Мегафон». В этой статье будет подробнее разобран этот вопрос. Инструкция по переходу Перед сменой оператора стоит удостовериться в отсутствии долгов по оплате перед текущим оператором.
Если они есть, погасите их, иначе смена оператора с возможностью сохранения номера не выйдет. Также стоит учесть, что переход возможен только в том регионе, где зарегистрирована ваша SIM. Ознакомьтесь с основными моментами рассматриваемой нами процедуры, касающимися любых операторов: Сначала следует посетить офис оператора, на который вы желаете перейти. Не забудьте при этом паспорт. Примечание: офис должен находиться в домашнем регионе. Предъявите паспорт. Далее следует заполнить заявление, бланк которого выдадут вам в офисе. В нём укажите свои персональные данные, мобильный номер и информацию о текущем операторе. Теперь осталось подписать договор в качестве подтверждения перехода на другого оператора.
С этого момента вы официально будете считаться абонентом другой сети. Ждите SMS-уведомления об этом. Там вам выдадут временную SIM-карту, и вам останется ждать выпуска новой карты. При этом потребуется оплата замены оператора в размере, примерно равном 100 рублям. До выпуска новой карты можете пока использовать старую и временную карточки. Если приводить в пример абонента «Билайн», его будет беспокоить вопрос о том, как сменить связь на другого оператора, сохранив номер «Билайн». Что касается пользователя связи «МТС», его будет волновать соответственно то, как перейти на другого оператора, сохранив номер «МТС» Переход на «Билайн» с сохранением номера? Процедура перехода на «Билайн» без утраты номера особо не отличается от описанного выше хода действий. Посетите офис оператора с паспортом и заполните заявление.
Теперь выберите необходимый вам тариф и заключите договор. Вам тут же выдадут новую SIM «Билайн» с вашим старым номером. Срок перевода на «Билайн» будет оговорён при заключении договора. Если не оговорён сразу, то переход будет осуществлён через 8 или более суток. Кроме того, вы имеете право в заявлении отметить желаемую вам дату перехода на «Билайн». К примеру, у вас «Теле2», а вы намерены осуществить переход на «Билайн», сохранив номер «Теле2». Тогда спокойно следуйте сказанному выше.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны до 30 минут, все входящие звонки и SMS — до 6 часов. Как проверить статус переноса номера? Пока переносим номер, вам будут поступать информационные SMS. Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержки переноса номера: 8 800 700-40-04 звонок бесплатный. Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которую вам выдали при подаче заявления на переход в билайн со своим номером. Подробные условия переноса номера Для перехода в сеть билайна с сохранением своего номера напишите заявление о переходе в билайн и получите SIM-карту, на которую перенесётся ваш текущий номер. Это можно сделать двумя способами: 1. На сайте билайна Заполняя заявление на сайте, вы можете выбрать удобный способ получить SIM-карту: забрать её в ближайшем офисе продаж билайна или заказать бесплатную доставку. В любом офисе продаж билайна Далее текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок и задолженности. После успешной проверки на ваш номер придёт SMS с подтверждением даты перехода. Вставьте в смартфон SIM-карту за день до переноса номера: мы напомним об этом дополнительно. У вас есть наша SIM-карта? Оформите заявку на перенос номера в мобильном приложении билайн: достаточно нажать на «Перенести номер» и заполнить заявку. Как перенести номер другого региона?
Переход в билайн со своим номером
Можно ли поменять оператора с сохранением номера телефона в Билайн, МТС, Теле2 или Мегафон? При смене оператора с сохранением номера необходимо быть внимательным к условиям переноса баланса и возможности возврата денежных средств. Как сменить оператора с сохранением номера: пошаговая инструкция.
Правительство РФ изменило правила по телефонной связи
Для возобновления процесса перенесения номера повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания - Личный кабинет, чат. Добро пожаловать в мир новых возможностей. Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов. Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора. Пакет услуг с мобильной связью Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее! Пакет услуг с Видеосервисом Wink Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Всё в одном приложении Удобный личный кабинет для мобильных устройств. Вы можете управлять счетами и услугами, контролировать расходы, безопасно пополнять баланс Отсканируйте QR-код и установите мобильный личный кабинет.
Если процедура прошла успешно, Ваша старая SIM-карта прекратит своё действие, а новая, на которой временный номер изменится на ваш привычный, автоматически активируется.
Как правило, после активации карты в течение некоторого времени от получаса до нескольких часов могут наблюдаться перебои со связью, которые потом исчезнут, так что не пугайтесь плохой работы SIM-карты в первый момент. Условия, необходимые для переноса номера: 1. Владельцем номера являетесь вы, ваши паспортные данные актуальны Прежде чем начинать процедуру перехода к другому оператору, убедитесь, что именно вы по договору на обслуживание с текущим оператором связи являетесь владельцем номера, и что данные, указанные в договоре, актуальны на сегодняшний день. Если договор и, соответственно, ваш номер, были оформлены на другого человека, необходимо вместе с ним прийти в офис вашего текущего оператора и переоформить бумаги. То же самое касается смены паспортных данных: если вы меняли документы, то нужно также предоставить обновлённую информацию своему оператору. В случае, если вы не предоставите актуальные данные, переход осуществить не удастся. Перенос номера возможен только в рамках одного региона И оператор-донор, и оператор-реципиент должны находиться в одном регионе, к которому и привязан ваш номер. Иначе перенос технически невозможен. Кроме того, переносить можно только федеральные номера. Номера городского формата переносу не подлежат.
Номер не заблокирован, на нём нет задолженностей Убедитесь, что ваш номер не заблокирован, и на нём нет задолженностей. Лучше всего, если какие-то средства будут на счету даже во время перехода, ведь, если баланс уйдёт в минус, процесс автоматически прервётся, и вам придётся заново проходить всю процедуру оформления переноса номера. Кроме того, если на вашем старом счёте ещё останутся деньги, они никуда не пропадут. Написав соответствующее заявление в офисе своего старого оператора, вы сможете вернуть остаток средств. Прежде, чем осуществлять переход, обязательно убедитесь, что все эти проблемы решены — это значительно ускорит процесс. Что ещё нужно знать? Самое основное: Срок перехода занимает как минимум 8 дней.
Новую SIM-карту со временным номером можно активировать и использовать с момента получения. Также вы по-прежнему можете использовать старую SIM-карту. После перехода она отключится, а новая поменяет временный номер на ваш.
Сколько ждать смены номера В большинстве случаев номер переводят в течение 8-ми календарных дней. Если вам нужно поменять номер позже, например, вы хотите потратить деньги на счету, можно выбрать другую дату переноса. Единственное — она должна быть не позже 180 дней с момента заключения договора. Если вы не успеете потратить деньги на счету, они не перенесутся на баланс новой сим-карты. Вы сможете вернуть их, обратившись с паспортом в офис прошлого оператора. За время переноса вам должны прийти несколько SMS-уведомлений: Благодарность за использование услуги и дата планируемого переноса номера.
Рассмотрим порядок переноса абонентского номера от одного оператора сотовой связи к другому, сроки, в которые вам обязаны предоставить услугу, и куда обращаться с претензиями. Что нужно сделать перед сменой оператора связи? Вам необходимо проверить следующие сведения: Данные договора с текущим оператором Ваши паспортные данные должны совпадать с данными, указанными в договоре. Если с момента заключения договора они изменились, то сначала необходимо посетить офис действующего оператора и обновить информацию. Проверить эту информацию можно на сайте своего действующего оператора. Отсутствие задолженности или блокировки номера Срок пользования Использование услуг действующего оператора на момент смены должно составлять не менее 60 дней. Формат номера Нельзя сменить оператора связи, сохранив городской номер. Сначала необходимо перевести его в федеральный формат. Порядок действий при смене оператора связи Вам необходимо написать заявление о переносе номера одним из способов. В офисе нового оператора При себе необходимо иметь паспорт, либо предъявить нотариально заверенную доверенность, если номер был оформлен на другого человека.
Как сменить оператора с сохранением номера, не выходя из дома?
Процедура переноса номера к другому оператору довольно проста. Требуется подать заявление в офисе оператора связи, на сайте или в приложении оператора. Изменения произошли и в интернет-банке: теперь абонентам, сменившим оператора, при проведении платежей через интернет в разделе «Мобильная связь» нужно выбирать пункт «Оплата связи при смене оператора (услуга MNP — переход с сохранением номера)». Для смены оператора с сохранением номера необходимо подать заявление на перенос номера, заключить договор с новым оператором-реципиентом и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее будет перенесен ваш текущий номер. Как перейти на Yota сохранив свой номер (mnp): стоимость и условия перехода. При этом лишь с начала 2022 года поменяли оператора с сохранением старого номера почти 800 тысяч абонентов.
Как сменить оператора с сохранением номера, не выходя из дома?
Такие данные представил ЦНИИС, который собирает данные по услуге MNP (mobile number portability, смена мобильного оператора с сохранением номера). По статистике, 795 тысяч абонентов поменяли мобильного оператора с сохранением старого номера телефона с начала текущего года. сменить оператора с сохранением номера Источник. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить.