ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам.
Банк «ОТП Банк» - отзывы клиентов и сотрудников о работе
Неподготовленность сотрудника офиса по вопросам работы с юр. Не возможность заблаговременно дозвониться до управляющей и сотрудников офиса по внутренним номерам тлф и даже через основной номер. Также, при мне не смогли дозвониться и сотрудники Дополнительного офиса на Профсоюзной. И были вынуждены дать мне список тлф для самостоятельного дозвона. При очередном посещении в связи со сбоем программы, работа офиса была парализована на длительный период времени. Клиентам, ожидающим работы офиса пришлось разойтись. Было высказано очень много негативных отзывов о работе банка, в частности данного офиса.
Оценить профессиональные и деловые качества сотрудников Дополнительного офиса на Марксистской 3. Обратить внимание управляющей Серёжкиной С. Клыкова 85. При заполнении анкеты выяснилось, что в декабре 2017 года онлайн заявку по серии и номеру его паспорта подавал другой человек. Он указал серию и номер паспорта моего мужа а ФИО свои. Как такое могло произойти?
Прошу разобраться с этим вопросом и разрешить эту ситуацию, так как этот гражданин использовал данные паспорта моего мужа при заполнении онлайн анкеты в приложении ОТП банка. Все условия с моей стороны были выполнены. Ближе к концу кредита я обратилась в банк. Спросить когда будет перерасчёт, мне ответили что через 10 дней после полного погашения кредита Спустя две недели я позвонила в банк Мне отказали в перерасчете так как у меня не было оформлено подписки в которые входят все страховки все страховки оплачены. Я написала жалобу на сайте ОТП. На следующий день мне пришёл ответ Что в акции участвует кредит от 36 месяцев, хотя во всех источниках на эту акцию указан срок от 24 месяцев, то есть каждый день они придумывают новую причину чтобы не делать перерасчёт.
Какой тогда был смысл давать мне кредит по акции если они не выполняют условия договора? Прошу помочь мне с перерасчетом так как ОТП банк не выполняет свои условия договора. Я переплатила около 100т. В надежде что мне вернут эти деньги с погашением кредита. В связи с финансовыми проблемами, долг по кредитной карте выплачен не был. Банк подал в суд, где по решению суда было вынесено исполнительное производств судебным приставом.
С пенсии я выплатила долг в 2021 году. В марте 2023 года ко мне приехал представитель коллекторского агентства АО Первое клиентское бюро и предоставил договор цессии от 08. Судебный пристав предоставил мне выписку о закрытии долга перед ОТП банком. Что мне делать в данном случае? Получается банк получил деньги и продал мой "долг" третьим лицам? Помогите разобраться!
В итоге, договорились с оператором, что та скинет мне документы для ознакомления. Не успела я попытаться начать изучать доки, мне приходят два СМС: в первом, что... Спасибо, что выбрали ОТП-Банк. Я чуть дар речи не потеряла. Звоню опять на горячую линию, как это оформление завершено? Я не успела даже открыть договор, по ссылке из СМС не проходила и код из того же СМС не вводила для подписания договора.
Она мне, я вижу, что подписания не было, но вы можете на любом этапе отказаться от кредита. Прочитав договор на сумму 321405,61р. И с этого дня начинается ад. В личном кабинете моб. А в Кредитной Истории заказала в Бюро отображается активный кредит на сумму 321405,61р.! У меня была хорошая КИ, я исправно плачу Ипотеку, и тут вдруг ОТП-Банк самовольно увеличил сумму моих кредитных обязательств, выполнить которые я не смогу в принципе!
Звонила практически ежедневно: и по-хорошему, и на повышенных тонах… Они как роботы: ваше обращение принято, дождитесь ответа... Телефон мой в Банке, видимо, заблокировали, не могу дозвониться на горячую линию до оператора. Начала писать: на электронную почту банка, в чат.. Отправить форму с обращением на сайте банка технически нет возможности, все исчезает и выдает: форма заполнена с ошибками.. Отправила Претензию письмом с уведомлением. На все мои обращения об отказе от кредита ответ один: выписки со счета, который открыли на мое имя.
Так и ничего не посчитала. Видимо, девушка предпочла отвлечься, чай попить на рабочем месте, покурить, перекусить, а на клиентов ей было совершенно наплевать. Банк, основной, в котором я долго обслуживаюсь, всегда и считают по запросу клиента и комиссию за перевод через тот же Эклекснет,им нетрудно это сделать, а тут свинство такое в этом отвратительном недобанке. Звоню вечером вповторно на ГЛ говорю, что разговор записываю, а так оно и было, прошу зафиксировать жалобу, так оба сотрудника мне отказали ее фиксировать бросили трубки внаглую, сказали, что моя жалоба необоснованная, хотя, по закону ОЗПП каждый имеет право составить жалобу хоть на сайте, хоть по телефону, тем более, что все свои данные я назвала верно.
Речь пойдёт именно об оформлении кредита онлайн на сайте банка поэтому просьба модераторам не переносить данный отзыв как это произошло с таковым отзывом упомянутом выше в общую кучу отзывов о банке, данная услуга совершенно другой продукт а не просто мнение о банке в целом. Перейдём к сути. На сайте "ОТП Банка" как в принципе и других банков существует форма для оформления кредита через интернет. Заполняешь традиционные данные и тебе приходит смс подтверждения правильности заполненных данных. Данные заполнены и сайт показывает информацию о том, что менеджер должен с вами связаться.
Здесь оформление посложнее, зато не берут лишних денег. Я не очень активно пользуюсь кредиткой, скорее использую ее по мере необходимости, Поэтому хотелось платить за фактическое время пользования кредитными деньгами, а не просто на ветер. Здесь это есть. Рекомендую Маришка Ответить 4,8 При оформлении мне дали минимальный лимит. Я согласилась, начала пользоваться. Плательщик я дисциплинированный, поэтому наверное уже через квартал лимит мне повысили. Через время — еще раз. В общем сейчас у меня лимит 50 тысяч, что при моих доходах более, чем достаточно. Иначе будут сложности с погашением. Я довольна. Вот, компьютер дочке купила по кредитке. Выделить такую сумму мне без кредита сложно, теперь погашаю понемножку. Тарифы кусаются. А еще есть ограничение — в день нельзя снять больше 45000. Мне однажды припекло, и уже был готов платить проценты за наличку, уперся в лимит. Мне нужно было 100 тысяч. Пришлось переводить знакомому, а тот уже доснял необходимую сумму. В переводах тоже есть лимит -100 тысяч как раз комиссию, получается, заплатил дважды. Но без кредита было бы совсем туго. Howard Ответить 4,5 Кедитка очень удобная, если пользоваться с учетом тарифов.
Как погасить кредит ОТП банка?
- Официальное сообщество «ОТП Банк» ВКонтакте — публичная страница, Москва
- Задумавшийся об уходе из России банк признал сложности с продажей бизнеса
- Как кредитная история влияет на решение по кредиту?
- Поиск отзывов
- Почему ОТП Банк отказывает в кредите
Реальные отзывы клиентов ОТП банка о кредитах
Среди всех предложений банков я выбрала ОТП банк, который предлагал мне кредит под 8,9% годовых. Раньше я читал отзывы клиентов о кредитах наличными ОТП банка, и они были лучше, чем сейчас. Являюсь клиентом отп банка лет 5. Ни одной просрочки по кредитам не было и нет в следствии чего банк засыпал меня жениями о кредите. Нужен был небольшой кредит, была возможность рассчитаться быстро, поэтому банк был особо не важен, лишь бы ставка не заоблачная.
Отзывы о «ОТП Банк»
Раньше я читал отзывы клиентов о кредитах наличными ОТП банка, и они были лучше, чем сейчас. Смотрю на сотрудника банка недоумевая, потом прошу поднять данные, когда был взят этот злощастный кредит в ОТП. Что будет если не платить кредит в ОТП банк реальные отзывы должников и клиентов ОТП банк: просрочка кредита, форум должников апрель 2024 об банке ОТП банк.
Онлайн кредит "ОТП Банк"
Артем Ответить 5,0 Подал заявление на сайте и в тот же день получил карту. Наверное, помогло то, что я при заполнении заявки авторизовался через госуслуги. Естественно, спрашивали согласие на запрос информации в бюро кредитных историй. Не отказал думал, что обещания выдать пластик в тот же день — рекламная замануха. Оказалось, нет, все действительно так и есть. КЭП Ответить 4,5 Чтобы получить карту, понадобится целый пакет документов. ПРосто паспорта не достаточно. Понадобится еще справка с места работы и занятости или копия трудовой книжки. Если не предосотавить справку о доходах, то лимит установят минимальный.
В теории его потом конечно могут повысить, но я ждать не стал — заказал справку и отдал ее в банк. Мне установили лимит в 3 оклада. Нормально, мне хватает. Все же кредитку надо успевать вовремя обнулять, а большую сумму быстро не погасишь. Anison Ответить 4,8 У простой много удобных предложений для путешественников. Все они доступны владельцам голд-карт. Можно не платить ежемесячных комиссий в тысячах рублей и пользоваться программой лояльности мастеркарда. Здесь тебе и скидки на авиабилеты, и оплата такси и различные акции при бронировании отелей.
Сумма вроде бы и небольшая, но платить ее тоже совсем не хочется. Поэтому я выбрал понятную. Здесь оформление посложнее, зато не берут лишних денег.
Отлично, связываюсь с Петровой Ольгой она отвечает что в список мы не заносим нужно ждать стоя на крыльце где куда сотрудников туда сюда заходят и курят. Хорошо думаю подожду, ждала 5 потом 10 минут потом 20 минут позвонила опять Петровой Ольге она сказала вот вам номер руководителя связывайтесь самостоятельно! Я позвонила на что она ответила нужно еще ожидать!!! На минуточку на улице стоя!!!
Оставьте отзыв Расскажите о своем опыте использования банковских услуг. Отзывы клиентов 22 января 2024 в 06:24 5 В первую очередь мне понравилась прозрачность и понятность условий использования карты. Информирование по ставкам и процентам, и других важных аспектах на начальном этапе оформления.
Никаких скрытых платежей, навязывания дополнительных услуг. Через полгода полностью с ними рассчиталась. Как итог, я со здоровой и красивой улыбкой и без потерь лишних денег. Спасибо врачам я уже сказала, говорю спасибо ОТП банку за оперативную честную работу. Ответить Николай 13. Не люблю все эти кредитные истории и стараюсь избегать кредитов как таковых, но что делать, пришлось обратиться. Связался с менеджерами ОТП банка, всё мне рассказали, объяснили и после того как я решился, довольно быстро всё оформили. Так что ничего плохого пока сказать не могу, всё хорошо Да и процент по кредиту, по-моему один из меньших. Ответить Ирина Концева 13. И вот я решила взять кредит в этом банке, о чем ни разу не пожалела! Ставки на кредит очень низкие, привлекательные условия по кредиту, никаких скрытых платежей. Также хочу отметить, что со специалистами горячей линии ВСЕГДА можно связаться, всё подробно объяснят, никогда не навязывают свои услуги, не донимают смс-сообщениями. Ответить Елена 24. Друзья посоветовали ОТП и я ни разу не пожалела о своем решении. Специалист была приятная и улыбчивая девушка, очень быстро приняла заявку по минимальному пакету документов. Звонок от службы безопасности так же оказался достаточно комфортным. По итогам рассмотрения заявки сумму предложили даже больше чем просила. Отдельно порадовал процент за пользование кредитом. Так же хотелось бы поблагодарить отдел просрочки, которые общались вежливо и деликатно, когда я на пару дней задержала платеж. Вошли в положение и предоставили необходимые несколько дней отсрочки. В целом впечатления от этого банка очень положительное. Всем близким теперь его рекомендую! Ответить Эльвира 25. Как обычно еще навязали страховку. Хотя сейчас это в каждом банке, не важно, какую сумму кредита берешь. Пакет документов минимальный, одобрили быстро. В течение часа, может даже меньше, деньги наличными были у меня на руках. Бывают такие случаи, когда нужны деньги. Поэтому я рада, что мне ОТП Банк одобрил кредит. Я реализовала всё, что хотела. Теперь по тихонько выплачиваю. Ответить Алексей 27. Изначально подал заявку через официальный банк и получив одобрительное решение, получил нужную сумму под приемлемый процент. Предоставил небольшой пакет документов, что очень удобно, когда деньги нужны в кратчайшие сроки. Ежемесячные платежи получились небольшими, без проблем выплачиваю их. Банк надежный, можно доверять. Ответить Иван 28. Особенно хочется отметить приветливость и хорошее отношение со стороны специалистов банка. Все подробно объяснили, рассказали все нюансы и способы погашения кредита. Банк надежный, можно довериться Ответить Валерий 29. Платежи проходят сразу, без проблем, график составили удобный и продуманный под мою финансовую ситуацию. Одобрение заявки на кредит не заняло много времени, сотрудники банка сработали оперативно, сразу отзвонились мне по готовности, я был приятно удивлен. Смс-напоминания заранее оповещают о дате платежа, для меня это отличный сервис! Ответить Дмитрий 31. Сейчас пришло время ему брать кредит, и среди прочих вариантов Отп банк подошел лучше всего, к его давней ситуации с кредитом отнеслись с пониманием. Советую всем! Ответить Александра 01. Проценты не выше, чем в других. Очень быстрый ответ из банка, долго ждать не пришлось. Предоставили удобный график выплат. До этого, на тех же условиях, брала смартфон. Проблем с выплатами не было. При небольшой задержке выплаты, пошли на встречу и не начислили пенни. Со своими клиентами обращаются очень уважительно, поэтому оформляю кредиты только через этот банк. Ответить Евгений 02. Сотрудники в банке работают слаженно, документы мои ни разу не теряли, сроки рассмотрения заявки на кредит выдерживали, за что им отдельное спасибо. Сейчас в третий раз собираюсь за кредитом, разумеется, пойду в Отп банк, он у меня на хорошем счету, да и условия по кредиту весьма привлекательны. Ответить Румия 03. Никогда еще оформление кредита не было таким простым,оперативно проверили документы и одобрили кредит. Сотрудник,оформляющий кредит,был грамотен,все подробно разъяснил,разложил по полочкам,помог подобрать выгодную ставку. Всем остались довольны,и радует что проценты не так много переплачиваешь. Ответить Ирина 22. Выделить что-то конкретное, что мне понравилось не могу. В целом все хорошо — это наверное и есть большой плюс. За время выплаты никаких подводных камней не всплывало, деньги на счёт приходили быстро, в мобильном приложении всегда была актуальная информация. Ставка, под которую я брала кредит, была ниже чем мне предлагали конкуренты. Ответить Ксения 27. Лично в офисе не была, только с представителем их работала, когда покупала телефон в Связном. Вообще, понравилось, что процентная ставка адекватная, я думала, что зарядят по полной, тем более, что в магазине больше не было представителей других банков Но меня приятно обрадовали. Сейчас уже 7 месяцев кредита выплатила, осталось еще 5. Ничего плохого сказать не могу про этот банк. Сотрудничество положительное. Ответить Егор 29. Нет ничего сложного в оформлении кредита и от этого я только выиграл. С заявкой пришлось немного повозится. Документы для оформления были самыми необходимыми, основными и лишних не требовалось. Менеджер быстро связывается, можно узнать любую необходимую информацию. Ежемесячный платеж можно разными способами погасить, я использовал вариант через интернет-банк. Ответить Дарья 03. Рассматривали разные предложения, обошли несколько банков и остановились на ОТП банке. Условия погашения, процентная ставка оказались наиболее выгодными для нас из всех. Заметна клиентоориентированность, вежливость сотрудников, все подробно объяснили нам.
ОТП Банк: У вас ставка 23%, но мы начислим 56%
24 проверенных ненакрученных отзывов на кредиты наличными от реальных клиентов ОТП Банка. Четыре года назад после погашения потребительского кредита в ОТП банке мне по почте пришла кредитная карта. Отзыв о ОТП Банке по адресу ул. 78-й Добровольческой Бригады, 10, Красноярск.
Отзывы о ОТП банке в Нижнем Новгороде
На следующий день со мной действительно связался менеджер из банка и после подтверждения моих намерений и личных данных предложил взять документы и проехаться в пункт оформления. На мой вопрос об одобрении кредита он ответил что вам сообщат в течение 15 минут после оформления в пункте. То есть то что я заполнял все эти анкеты на сайте ровно ничего не значит. Вопрос, зачем нужна заявка на сайте если она ничего не даёт? В любом случае всё равно надо ехать как и в любом другом случае.
Срок рассмотрения — до 40 суток. Только после этого принимается решение о расторжении договора. В ОТП Банке клиенты говорят о простоте и оперативности процедуры. Страхование и другие услуги При оформлении кредитки многие пользователи жалуются на навязанные услуги в виде страхования здоровья и т. Напоминаем, что навязывание дополнительных услуг — нарушение законодательства РФ. Если банк отказывает из-за нежелания оформлять страховку, напишите жалобу в Роспотребнадзор, по факту будут проведены проверки.
Стоит ли открывать — плюсы и минусы Преимущества: Разные условия по тарифам. Линейка кредитных карточек включает 4 предложения — для оплаты покупок, снятия наличных, с бонусной программой и т. По карте «Молния» при остатке собственных средств от 5 000 до 200 000 р. Единственное условие — финансовые средства должны храниться на счету не менее 1 месяца. Бонусные программы. По тарифам «Домашняя» и «Молния» предусмотрены бонусные программы с начислением баллов за покупки. Накопленные баллы тратятся у партнеров организации. Лимит до 200 000 р. Кредитная карточка с лимитом до 200 000 р.
Вообще, складывается впечатление, что в последнее время «ОТП Банк» отчаянно пытается сохранять хорошее лицо при плохой игре. Банк позиционирует себя, как самый «надежный, честный и открытый». Однако клиенты финансовой организации в последнее время высказывают на банковских форумах и в своих соцсетях совсем другое мнение, пишет издание «FLB». Интернет пестрит негативными отзывами и возмущениями. Как можно понять, репутация банка стремительно падает. Но руководство это, похоже, не слишком волнует. На сайте и рекламных продуктах создается видимость заботы о клиентах, а на деле банкиры, скорее всего, стремятся как можно больше заработать. Такая жажда наживы объясняется тем, что судьба банка сейчас находится в подвешенном состоянии. Это дочернее предприятие венгерского «OTPBank». Год назад венгры заявили о возможности продажи российского подразделения. Причина — большое давление со стороны европейского сообщества и нападки на правление «OTPBank» за поддержку экономики «страны-агрессора».
Я написал заявление на закрытие счета и карты. В ответ на это банк закрыл кредит со статусом "Переуступка прав", как если бы его коллекторам продали. Я написал заявление на исправление статуса закрытого кредита. Меня заверили, что статус изменят. Сегодня проверил кредитную историю, статус кредита остался таким же, а вот мой рейтинг упал до минимального. Никогда не связывайтесь с этим банком! Они испортят вашу кредитную историю как пить дать.