Компрометация карт ряда банков в апреле при покупке билетов на сайте РЖД вынудила ВТБ24 заблокировать более тысячи карт своих клиентов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе банка.
Популярное
- Карта скомпрометирована – что это значит и можно ли с этим что-то сделать?
- Альфа-Банк разблокировал ранее заблокированные карты клиентов - ИА "Финмаркет"
- Клиенты «Альфа-банка» сообщили о блокировке банковских карт
- Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Связной банк заблокировал около 200 карт клиентов, которые совершали оплату на сайте РЖД, карты клиентам были перевыпущены, сообщили в пресс-службе банка. Директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев сообщил "Интерфаксу", что было скомпрометировано несколько тысяч карт, но банк не стал полностью "насильственно" блокировать и перевыпускать карты, а лишь ограничил функционал этих карт а речь идет о нескольких тысячах карт , запретив по ним операции в интернете без ввода одноразовых паролей, то есть без формата 3DSecure. Далее пострадавшие клиенты уже в индивидуальном порядке могли обращаться для перевыпуска скомпрометированной карты в отделения банка. Такой процесс уже идет", - добавил он, не став называть объем перевыпуска скомпрометированных карт. Райффайзенбанк также в целях безопасности ограничил использование в сети Интернет тех карт, которые были скомпрометированы при покупке билетов на сайте РЖД.
При этом ограничение на совершение других операций, например, оплата покупок в магазинах, по этим картам банк не накладывал, сообщили в пресс-службе кредитной организации.
А потом снять все деньги, например. Банк видит это и блокирует пластик, чтобы избежать проблем. Причины для срабатывания такой системы довольно простые: Многократное снятие наличных; Введение пин кода несколько раз неверно; Наличие номера карточки в списке краденых; Сомнительные денежные переводы.
Если вы сами сделали что-то не то. Например, много раз переводили деньги малыми суммами куда-то. То это может спровоцировать блокировку. Когда вы с таким столкнулись, то сразу звоните в банк.
Возможно, банк запросит дополнительные документы или другие подтверждения законности операций. Как только ситуация прояснится, карту разблокируют. Окончание срока действия карты На карте указан месяц и год — это срок ее действия. В первый день следующего месяца платежное средство перестанет работать. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо заранее заказать перевыпуск карты. Большинство банков напоминают клиентам о необходимости замены с помощью звонков, смс, оповещений в личном кабинете. Во многих кредитных организациях есть автоматический перевыпуск, когда держателю не нужно подавать заявку на новую карту — банк сам ее своевременно подготовит. Позвонить в банк или обратиться в ближайший офис. Возможно, новая карта уже готова. Если перевыпуска не было, специалист примет заявку, и вы сможете забрать карту через несколько дней.
Доступ к счету при этом сохранится. При необходимости вы сможете внести деньги или снять наличные в кассе банка. Подозрения в незаконных действиях Одно из частых преступлений — установка скимминговых устройств. К банкомату или платежному терминалу подключают специальное оборудование, которое считывает данные карты. Злоумышленники получают информацию о номере, балансе вашего счета, записывают пин-код. Если платежная система заподозрит скимминг, она автоматически отправит информацию в банк. Все карты, которые использовались в подозрительном банкомате, оказываются скомпрометированными. Банк блокирует их для защиты денег клиентов. Если банк посчитает, что снятие наличных, переводы на заграничные счета, сокрытие контрагентов связаны с незаконными действиями клиента, он остановит все операции по карте. Снять блокировку в этом случае будет очень сложно.
Клиента попросят представить документы, подтверждающие законность и чистоту операций. Если банк отказывается снимать блокировку, можно обжаловать его решение в Банке России. Для этих целей создается межведомственная комиссия.
Аккаунт банка в Twitter ответил одному из клиентов, что «карта могла быть скомпрометирована». Однако, что подразумевается под «скомпрометирована» банк не пояснил. Количество заблокированных карт также не уточняется. Зато известно, что их автоматически перевыпускают в течение одного-двух дней.
Как снять деньги с заблокированной карты
Заблокировали банковскую карту по компрометации,не перевыпускают уже более 2 месяцев,ссылаются на условия выпуска и перевыпуска банковских карт. Содержание новости. Компрометация карт ряда банков в апреле при покупке билетов на сайте РЖД вынудила ВТБ24 заблокировать более тысячи карт своих клиентов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе банка. В статье рассказываем о том, почему банк заблокировал карту, что делать, если это произошло, и как избежать блокировки в дальнейшем.
Причина подобных блокировок
- Сообщение о блокировке
- 7 причин, почему банки блокируют карты
- Альфа-банк рассказал подробности внезапной блокировки карт
- Финансовая сфера
- По каким причинам осуществляется блокировка карт банками?
- Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки - Папа Банкир
Финансовая сфера
Альфа-банк массово заблокировал карты российских граждан по подозрению в компрометации кредитной организации. «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости. Карту может заблокировать только ее держатель по следующим причинам: при подозрении на компрометацию, по причине изъятия банкоматом, при утере/краже или если информация по ней стала доступна третьим лицам», — сообщили в пресс-службе банка. карта заблокирована по подозрению в компрометации почта банк что значит Карта может быть заблокирована только двумя сторонами: клиентом самого банка и самой кредитной организацией. Газета «Ведомости» связалась с представителем Альфа-банка, который пояснил, что в банк поступила информация о возможной компрометации номеров некоторых карт, поэтому их заблокировали. Содержание новости.
В каких случаях блокирует карту банк
- Как избежать блокировки карты
- Как компрометируется карта
- Социальные новости
- Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию :: :: NEWSEUM
- Сбербанк заблокировал карты москвичей
Откройте свой Мир!
После блокировки потенциальная жертва получает сообщение с просьбой перезвонить в "службу технической поддержки", уточнили в материале. Отвечающие на звонок мошенники могут предложить "разблокировать" карту или перевести деньги на "безопасный" счет. Сколько карт было заблокировано и о какой компрометации идет речь, пока не сообщается. Блокировка карт клиентов Альфа-банка вызвана тем, что карты были «скомпрометированы», сообщает пресс-служба финансовой организации. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты в сети интернет.
Альфа-банк объяснил блокировку клиентских карт
Так, если клиент расплачивался банковской картой с 7 по 14 апреля, то его карта могла быть скомпрометирована, говорилось на сайте. Более того, там же посетителю предлагается ввести шесть цифр номера карты, чтобы ее проверить. Один из сотрудников "Интерфакса", оплачивавший покупку билета на сайте РЖД картой ВТБ24 в указанный промежуток времени, действительно обнаружил данные о своей карте на этом сайте. Нашли ошибку в тексте? Сообщите нам!
В этой науке под ним подразумевается формирование группового поведения. С развитием интернета и информационной безопасности словосочетание получило новое значение.
Социальная инженерия — это манипулирование человеком с помощью психологических уловок. Целью манипуляции являются ваши персональные данные, в том числе и данные банковской карты. Вы слышали о случаях, когда кому-то звонили по объявлению и в процессе покупки просили информацию с номером карты и CVV?
Можно приводить еще много примеров, когда граждане сами предоставляют данные мошенникам и становятся потерпевшими. Читайте о них в нашей новой статье. Смотрите, как выросло за год количество операций без согласия клиентов.
Но это не всегда спасает ситуацию. В век высоких технологий и уловки мошенников высокотехнологичны. Например, они: устанавливают видеокамеры в непосредственной близости от банкомата, чтобы были видны движения руки и пальцев; устанавливают видеокамеры на сам банкомат; ставят дополнительные устройства на банкомат или платежный терминал для считывания данных карты; ставят приспособление, которое не даст забрать карту.
При этом на банкомат клеят «липовый» номер телефона службы поддержки. Человек в такой ситуации будет звонить сам и расскажет все данные, чтобы вернуть карту; «помогают», прикинувшись отзывчивыми людьми. Это не технологичное мошенничество, но кто не поможет бабушке заплатить за газ?
Мошенник поможет с большой радостью, для этого он там и дежурит. Компрометация карты в Сети Пожалуй, самый частый случай, который встречается на практике.
Карты не принимались и не обслуживались ни в России, ни за рубежом. Сбербанк тогда сослался на сбой в программном обеспечении. А в мае в течение трех суток работал над решением проблемы с оплатой интернет-покупок держателями MasterCard - сбой возник при использовании технологии SecureCode. В 2008 году произошел такой же сбой из-за ошибок при начислении пенсии.
Например, для того, чтобы у банка возникли опасения, что с картой что-то не так, достаточно несколько раз подряд неверно ввести ПИН-код даже если это происходит в разных банкоматах, но за один календарный день. Также банк может приостановить операции по карте, если сам факт какой-либо транзакции покажется ему подозрительной например, крупная сумму переводится куда-то в Танзанию. Но если говорить о частных клиентах, что они чаще всего становятся жертвами своей страсти к интернет-магазинам, где приходится предоставлять полные данные о «пластике», включая и секретное число. Также данные карты могут стать достоянием злоумышленников при оплате счета в ресторане, особенно если операция по карте происходит без вашего участия. В случае взлома базы данных — что, видимо, и произошло в ночь на пятницу — банк блокирует все карты, входящие в группу риска. Если карта заблокирована по инициативе банка, на его мобильный телефон — тот, что указан в анкете, заполненной при оформлении «пластика» - должна прийти СМС следующего содержания: «Уважаемый клиент!
Просим Вас сдать карту в Банк и подать заявление на досрочный перевыпуск карты по причине подозрения на мошенничество и в связи с рекомендациями Банка.
В то время, как карта находится в там, с нее могут быть полностью переведены деньги или считаны все реквизиты. Чтобы избежать таких случаев, лучше пользоваться банкоматами непосредственно в отделениях банков. Стоит отметить, что там оборудование находится под охраной и постоянным видеонаблюдением. Произвести над ними механические работы по подмене считывателей не удастся, а вот в одиночных банкоматах посреди улицы это вполне реально. Если Вами замечено списание средств с карты, и Вы к нему не имеете никакого отношения, то незамедлительно сообщите об этом в банк с просьбой заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Понятие компрометация банковской карты Любая карта имеет свои реквизиты, пин-код. Если данные становятся известны посторонним — компрометация.
Если данные попали к другому человеку, не владельцу, пользование банковским пластиком запрещено, так как это становится небезопасным. Обратите внимание: существуют конфиденциальные данные, которые должны сохраняться только для владельца. Чтобы обезопасить себя, требуется знать основные признаки конфиденциальности. Запрещено передавать информацию: адреса электронной почты, пароли для использования доступа в личный кабинет, приложение для использования мобильного банка; данные паспорта владельца пластика; при заключении договора, клиент оставляет данные «кодовое слово». Его запрещено передавать третьим лицам; совершение операций сопровождается дополнительными паролями, поступающими в смс. Данные, пришедшие от системы, нельзя передавать посторонним; ФИО владельца, защитный код, расположенный на оборотной стороне. Чаще всего в опасном положении находятся дебетовые карты, по ним проще всего выявить данные и воспользоваться средствами, находящимися на них. Получение третьими лицами информации по финансовым картам — компрометация.
В случае если ситуация произошла, гарантии того, что средства останутся на счету нет, тем самым падает полная безопасность. Как снять деньги, если карта заблокирована? Итак, карта заблокирована и, именно, с нее до разблокировки вы уже не сможете снять деньги, она попросту не сработает ни в одном терминале или банкомате. Однако, в зависимости от причины блокировки, для получения денег можно попробовать следующие варианты: 1. Перевод на другую карту или счет. Через личный кабинет интернет-банкинга есть возможность перевести денежные средства на другую карту. Это может быть собственная карта другого банка, карта близкого друга или родственника. После чего через банкомат с нее снять нужную сумму.
Получение денег в отделении банка. Для этого придется лично обратиться в одно из представительств банка, выпустившего карту. Для получения потребуется паспорт и, в некоторых случаях, заявление на выдачу наличных. Деньги можно будет получить в кассе этого же отделения. Общение с банком. При устном обращении в банк, возможно, получится разблокировать саму карту, подтвердив требуемую информацию. Не исключена и краткосрочная разблокировка карты, по просьбе владельца, если обстоятельства не предусматривают иного выхода. Например, находясь за рубежом лицо не имеет иных средств, кроме, как на карте.
Если блокировка произошла по судебному решению, то все средства будут заморожены. В этом случае ни снять, ни перевести деньги не получится. Более того, картой можно будет воспользоваться, только после погашения задолженности. Последствия компрометации карты для ее владельца Если секретные данные банковской карты ее полные реквизиты, коды, пароли и т. Согласно закону о «Национальной платежной системе», банк должен возместить клиенту сумму, снятую со счета без его ведома Однако очень важно разобраться, по чьей вине произошла утечка данных, которые позволили произвести несанкционированное списание Если сотрудникам банка удастся доказать, что клиент «нарушил порядок использования электронного средства платежа», то деньги, списанные со счета без согласия человека, банк возмещать ему не должен. Другими словами: если банк покажет, что человек сам скомпрометировал данные своей карты, то средства, списанные со счета, он не вернет. Ведь в этом случае сотрудники банка выступали всего лишь в роли операторов и выполняли указания клиента. А введенные коды и пароли подтвердили волеизъявление человека.
Действия клиента банка, которые будут считаться нарушением технологии пользования пластиком, должны быть четко прописаны в «Условиях обслуживания карты». И владелец платежного инструмента перед тем, как начать совершать платежи, должен внимательно ознакомиться с этим документом. Приведем конкретные примеры, когда банк может вернуть списанные после компрометации пластика деньги, а когда может отказать в возмещении утраченных средств. Часто бывает, что в процессе телефонного разговора с мошенниками человек сам сообщает им секретную информацию. Затем в течение нескольких секунд преступники выводят с его карточного счета все накопления. Однако в этой ситуации очевидно, что пострадавший «нарушает порядок использования электронного средства платежа». Он разглашает посторонним людям информацию, которую должен держать в тайне. Здесь обращение в банк с требованием вернуть деньги, списанные без согласия человека, результата не принесет.
В каких ситуациях банки могут вернуть людям похищенные средства? Проиллюстрируем ответ на этот вопрос реальной историей. Клиент одного из российских банков столкнулся с финансовыми преступниками в Латинской Америке. В процессе расчета в одном из магазинов человек заметил, что продавщица подозрительно долго вертит его карточку в своих руках. Однако он принял этот эпизод за обычное любопытство женщины, которая в первый раз увидела экзотично выглядящую для нее карточку. После получения уведомления о списании денег россиянин сразу же позвонил в банк и заблокировал карточку. После возвращения на родину он обратился в банк с претензией. Рассказанная им схема мошенничества оказалась знакомой сотрудникам службы безопасности кредитного учреждения.
Проведенное расследование показало, что клиент банка не нарушал правила пользования пластиком. Он совершил обычную платежную операцию и стал жертвой хорошо организованной банды мошенников. Выведенные с его счета деньги банк вернул. Стороной, пострадавшей от преступников, оказалась финансовая организация. Теперь она сама должна обращаться с заявлением в полицию, требовать заведения уголовного дела, розыска преступников и возмещения за их счет нанесенного ей ущерба. Основные понятия Компрометацией банковской карты принято считать попадание к мошенникам персональных данных по ней. В такой ситуации опасно использовать свою карту для приобретения товаров, платежей или переводов, т.