Главная» ЖД кассы по регионам России» ЖД кассы в г. Москва. Билетно-кассовый центр Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД». РЖД билеты, железнодорожные и авиабилеты в Москве — часы работы, телефон, адрес и расположение на карте, схема проезда, сайт. Железнодорожная пассажирская компания «Российские железные дороги» по адресу Москва, Новая Басманная улица, 2/1с1, метро Красные Ворота, показать телефоны.
Новые справочные видеотерминалы РЖД
В РЖД предупредили, что в связи с сильной нагрузкой на информационные ресурсы компании пользователи могут испытывать некоторые затруднения при работе с сайтом и приложением. Ранее РЖД сообщила о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании. Отмечается, что сайт перестал открываться.
Круглосуточно По пятницам с 12:15 до 19:50 и 27 апреля 2024 года Технологические перерывы: По субботам с 06:30 до 15:00 и 28 апреля 2024 года Технологические перерывы: 26 апреля 2024 года билетная касса не работает. Дополнительная касса кроме 26 апреля 2024 года 9 По пятницам с 12:15 до 19:50 и 27 апреля 2024 года Технологические перерывы: По субботам с 06:30 до 15:00 и 28 апреля 2024 года Технологические перерывы: 26 апреля 2024 года билетная касса не работает.
Больше всего обращений к справочной системе зарегистрировано в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре. В этом году функционал интерактивных терминалов расширят. Пользователям станет доступна услуга заказа электронной справки, которая сейчас проходит стадию тестирования. Посредством справочного терминала пассажиры сегодня могут построить маршрут движения по железным дорогам, узнать о всех сервисах вокзала и его истории, обратиться к видеооператору по различным вопросам, а путешественникам с ограниченными физическими возможностями доступен звонок по видеосвязи оператору-сурдоопереводчику, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.
На указанные клиентом контактные данные будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок», — подчеркнули в компании. Отмечается, что раньше покупатели могли оставлять свои контакты для информирования от РЖД по желанию.
Россияне смогут купить билеты на поезд в официальном приложении РЖД
Звонки бесплатные как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Позвонить можно из любого уголка России. Какую информацию получают, позвонив по телефону горячей линии РЖД? Узнать расписание движения как поездов дальнего следования, так и электричек. Выяснить, какие изменения в нем произошли. По номеру телефона для пассажиров можно узнать: вовремя или прибудет поезд; стоимость проезда и провоза багажа; есть ли свободные места; как возвратить проездные документы, сколько денег можно в этом случае получить; правила проезда с детьми или домашними питомцами; как работают кассы выдачи билетов на вокзале РЖД в разных городах; какими правилами регламентируются поездки в зарубежные страны; как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн.
Какие услуги предоставляются по телефону? В РЖД горячая линия — это настоящая палочка-выручалочка для всех пассажиров. Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. Расписание Единая справочная телефонная линия круглосуточно производит консультирование и оказывает помощь по следующим вопросам: сервис и обслуживание в поездах; проезд в поездах дальнего следования; оформления билетов в том числе премиальных, льготных, без места ; провоза багажа, животных; проезда людей с ограниченными возможностями; финансовым вопросам списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т. На горячую линию можно позвонить, например, если возник конфликт с проводником, проблемы с посадкой на рейс, чтобы узнать, как добраться до удаленной станции, потерялось имущество и так далее. На что можно пожаловаться в поезде? Хотя сервис РЖД за последние годы значительно улучшился, все еще остается много пассажиров, у которых возникают внештатные ситуации. Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если: в поезде холодно; проводник конфликтует при посадке в вагон или обслуживании; работник РЖД некомпетентен; вагон не соответствует санитарным нормам или небезопасен; персонал требует дополнительную оплату; цена за билет не соответствует заявленной или отсутствуют льготы. Важно понимать, что оставленная на горячей линии жалоба не всегда приведет к решению конфликта, но однозначно поможет в устранении сложной ситуации на месте. Как работает звонок?
Также компания уточнила, что возможность оплачивать билеты с помощью банковской карты сохранилась.
Планируется дальнейшее совершенствование приложения и веб-сайта для увеличения функциональности и удобства использования.
Справочная ЖД вокзала Новосибирска
| Горячая линия РЖД для пассажиров | Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. |
| Горячая линия справочной РЖД для пассажиров | Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - |
Справочная ЖД вокзала Пензы
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме»,— сообщается в Telegram-канале РЖД. Возврат электронных билетов, оформленных по телефону, можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»). Купить билеты на поезд онлайн, узнать стоимость билетов и расписание поездов 2024 можно на официальном сайте РЖД. Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию РЖД можно по бесплатному номеру телефона 8800. Список касс ржд на станции Нижневартовск 1 в которых можно получить электронные железнодорожные билеты. В РЖД заявили о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании.
Не работает три дня подряд: хакеры взломали сайт и приложение РЖД
Также можно воспользоваться сервисом автоматической справки и получить ответ от робота. Система распознавания голоса позволяет определить названные пассажиром станции и даты поездки, после чего выдает информацию о расписании состава и наличии мест. Телефон справочной службы РЖД — единый и многоканальный. Звонки с мобильных и городских номеров на территории России бесплатны. Горячая линия РЖД работает круглосуточно — около 2500 операторов по звонку ответят в любое время на все возникающие вопросы. С ее помощью пассажиры могут решить вопросы, связанные с железнодорожными поездками, и узнать: Кроме этого, операторы принимают жалобы пассажиров и предложения по улучшению качества обслуживания ОАО «РЖД». Также в службу поддержки можно обратиться за помощью при утере багажа или подобрать вариант проезда с пересадками при отсутствии мест. Справочная служба РЖД принимает звонки круглосуточно. В каких ситуациях специалисты не смогут помочь? Если пассажиру необходимо забронировать билеты на поезд, то сделать это через единую горячую линию РЖД не получится.
Звонки принимаются по телефону горячей линии: Также для приёма обращений от юридических лиц служит электронная почта: fax css. Размер отправленного письма, включая вложение, не должен превышать 8 мб. Горячая линия для работников Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20. По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия. Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения. Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля. Колл-центр РЖД единый информационно-сервисный центр Компания РЖД располагает своим единым информационным справочным центром как по пассажирским перевозкам, так и по грузовым: Номер для пассажирских перевозок: 8-800-77-500-00 ; Номер для грузовых перевозок: 8-800-75-500-00. Доступ к системе получают только сотрудники компании. Если пользователь уже авторизован, но на портал ещё не заходил, ему необходимо связаться со специалистом по управлению персоналом. Специалист выдаст данные для входа.
На что я должна покупать новые? Под постами в паблике Российских железных дорог сотни разгневанных комментариев. Кому-то не хватает мест до Анапы, у кого-то сайт зависает в самый неподходящий момент. В результате деньги списывают, а билет не продают. Как сегодня там дела», — не то спрашивает, не то иронизирует Сергей. Все предыдущие дни паблик РЖД заваливали комментариями о невозможности купить билеты до Анапы. Вам чё, каждому по поезду подавай? Ему вежливо отвечает Марина. Детских заездов сейчас нет, но и купе купить на обратный путь с приездом на Казанский вокзал нереально. И я тоже в числе тех, кого сейчас только эти билеты интересуют, а не вокзалы, ячейки и прочее», — пишет пассажирка. С ней спорят, мол, разве можно помочь делу комментариями в соцсетях. Но Марина уверена, что можно. Последние два дня билетов стало намного больше я сейчас мониторю обратные, туда купили с горем пополам. Пусть не на Казанский вокзал, так хотя бы на другие. До этого и на другие ничего было не купить», — пишет она. И не грузит ни с одного браузера», — пишет Ирина и показывает скриншот. В РЖД советуют попробовать другое интернет-соединение. Почему при покупке билета в приложении РЖД, при его оформлении и заполнении бланка документов, когда доходит до оплаты пишет билетов нет, хотя места были выбраны, как тогда их вообще купить… Если программа их обнуляет, как проданы, но ведь эти места были?
Преимущества горячей линии в том, что на ней работают более 2500 операторов. В каком бы городе страны вы ни жили, вам не нужно искать номер телефона вокзала, достаточно позвонить на единый номер поддержки. Поддержка по электронной почте Связаться с «РЖД» можно и по электронной почте. Так, если у пассажира есть вопрос, касающийся электронных билетов, его можно отправить по адресу ticket rzd. Если вопрос касается программы лояльности, следует писать на bonus fpc. Для обращений и жалоб юридических лиц есть своя почта — fax css. В каких случаях горячая линия не сможет помочь Горячая линия «РЖД» будет бесполезна, если пассажир хочет купить билет на поезд.
Контакты РЖД и РЖД-Бонус. Как можно получить информацию о поезде или о билете у сотрудника РЖД
| Ржд, железнодорожные билеты | Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — сообщает РЖД в своем Telegram-канале. |
| Новые справочные видеотерминалы РЖД | Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба Казанского вокзала Москвы. |
| Справочная ЖД вокзала Пензы | Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. |
«РЖД Пассажирам» - Удобно! Быстро и без комиссии!
Дополнительную информацию о расписании поездов можно узнать в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 звонок бесплатный. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий! Опубликовано: 1 июля 2023 года.
Расписание поездов Йошкар Ола. ЖД касса. Билетные кассы на вокзале. Приказ РЖД О нерабочих днях. О работе в выходные и праздничные дни РЖД.
РЖД приказ праздничные дни. Приказ оформление РЖД. Услуги на ЖД для маломобильных пассажиров. Маломобильные пассажиры на Железнодорожном транспорте. Зарплата проводника.
Сколько зарабатывают проводники. Заработная плата проводника пассажирских вагонов. Зарплата проводника РЖД. Ограждение вагонов с ВМ на станционных путях. Ограждение подвижного состава на станционных путях.
Сигналы ограждения подвижного состава. Ограждение вагонов с опасными грузами на путях станции. Отслеживание поездов. Отслеживать РЖД. Отслеживание поездов онлайн.
РЖД сервис. Дежурный помощник начальника вокзала. Помощник дежурного по вокзалу. Табличка дежурный по вокзалу. Помощник начальника ЖД станции.
Транспортная безопасность РЖД. Охрана грузов РЖД. Транспортная безопасность РЖД охрана. День охраны РЖД. РЖД российские железные дороги.
Фактическое движение поездов. РЖД отслеживание поездов. РЖД официальный движение. Планки Нижнего габарита подвижного состава. Порядок действий при повреждении планки габарита подвижного состава.
Порядок действий при повреждении планки Нижнего габарита. Смешные распоряжения. Прикольные распоряжения для сотрудников.
В РЖД предупредили, что в связи с сильной нагрузкой на информационные ресурсы компании пользователи могут испытывать некоторые затруднения при работе с сайтом и приложением. Ранее РЖД сообщила о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании. Отмечается, что сайт перестал открываться.
Мне нужна справка о стоимости проезда в купе поезда 059 Нижний Новгород — Тверь. Дело в том, что я проехал в СВ, а на работе оплачивают только купе и требуют справку о стоимости проезда. Валентина Подскажите пожалуйста, нужно ли разрешение от родителей на поездку. Еду с внучкой из Москвы в Самару.
Ольга Здравствуйте! Рейс в 18. При этом, пассажиры заплатили за проезд полную стоимость, как и полагается на экспрессе. Оповещений о замене состава не было, табло на платформе, откуда отправился состав, не работало. Имеет ли право перевозчик, производить такие замены без оповещения пассажиров, и практически, лишая их права выбора за собственные деньги. Так как, турникеты у Спутника и обычных электричек, разные, то заранее увидеть, что состав заменен, не представляется возможным. Кроме того, я как подмосковный пенсионер, имею право на бесплатный проезд только в обычных электропоездах, на Спутник, я покупаю билет за полную стоимость, а в результате получаю вот такую услугу. Просьба ответить на мои комментарии. Николай Мы купили два электронных билета на Ласточку из Адлера до Армавира на 18 декабря. Однако собираемся выехать из станции Лоо этим же числом , вагоном и местом.
Сообщите на электронный адрес посадят нас по приобретенным билетам в Лоо или придётся сдавать билеты и приобретать новые. Вера Осторожно , мошенники. Продают электронные билеты на Сапсан в результате билеты никто не бронирует а деньги с карты списываются под предлогом сбоя системы. Обещают вернуть в течение 24 часов и не возвращают ничего Лариса Уже 3 часа не могу дозвониться до оператора горячей линии,чтобы узнать,могу ли я заказать ребёнку онлайн билет ученический ребенок учится в техникуме,и есть ученический билет? Или нужно ещё какую-то справку?
Оплатить билеты в мобильном приложении РЖД теперь можно через СБП
| Режим работы билетных касс | В пресс-службе РЖД рассказали РИА Новости, что пассажиры зачастую планируя купить билеты заранее, ожидают открытия продаж в полночь, но на практике билеты начинают продавать утром. |
| РЖД, билетно-кассовый центр - Москва, ул. Нижняя Красносельская, 40/12, корп.11 | Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». |
| Новые справочные видеотерминалы РЖД | «Электронная очередь» в кассах. Заказ билета по телефону. Проверка билета по номеру. Оформление дополнительных услуг к билетам. Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и веб-приложение. |
«РЖД Пассажирам» - Удобно! Быстро и без комиссии!
На некоторых поездах которых становится все больше доступна услуга электронной регистрации, которая дает возможность пассажиру осуществить проезд в поезде только по документу, удостоверяющему личность и указанному в заказе. При этом билет в бумажной форме не требуется. Если же все таки билет нужен, например для отчетности, его можно распечатать в терминалах самообслуживания или получить в кассах, назвав номер заказа или фамилию. Полученные баллы можно обменивать на премиальные поездки в вагонах "купе", "СВ" и "мягкий", а также в вагоны класса "эконом" и "бизнес" поездов "Сапсан". Подробнее об условиях — на сайте программы "РЖД Бонус" Также при покупке железнодорожных билетов действуют льготы для соответствующих категорий граждан и различные скидки, которые описаны на сайте РЖД.
В этом году функционал интерактивных терминалов расширят. Пользователям станет доступна услуга заказа электронной справки, которая сейчас проходит стадию тестирования. Посредством справочного терминала пассажиры сегодня могут построить маршрут движения по железным дорогам, узнать о всех сервисах вокзала и его истории, обратиться к видеооператору по различным вопросам, а путешественникам с ограниченными физическими возможностями доступен звонок по видеосвязи оператору-сурдоопереводчику, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД. Фрахтование транспорта.
Выяснить, какие изменения в нем произошли. По номеру телефона для пассажиров можно узнать: вовремя или прибудет поезд; стоимость проезда и провоза багажа; есть ли свободные места; как возвратить проездные документы, сколько денег можно в этом случае получить; правила проезда с детьми или домашними питомцами; как работают кассы выдачи билетов на вокзале РЖД в разных городах; какими правилами регламентируются поездки в зарубежные страны; как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн. На все эти вопросы можно получить четкие развернутые ответы, позвонив по телефону горячей линии. Единственное, в чем она бессильна — бронирование билетов. Для этого придется обратиться на железнодорожный вокзал в своем городе. Другие телефоны.
Регистрация в билетной кассе доступна только для граждан России. При регистрации через электронный адрес info rzd. К анкете необходимо приложить ИПРА; для иностранных граждан — иной документ, подтверждающий необходимость использования для передвижения кресла-коляски носилок. При регистрации через электронную заявку на сайте ОАО «РЖД» следует использовать аналогичные инструкции, указанные в электронной форме. Срок регистрации в ЦСМ РЖД — не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток — при подаче документов в билетную кассу. Оформление электронных билетов доступно только после получения от ЦСМ РЖД уведомления о регистрации с указанием персонального номера по указанному в анкете телефону или эл.
Горячая линия
- В РЖД объявили о восстановлении штатной работы сайта и мобильного приложения - | Новости
- Кассы ржд телефоны справочной - 83 фото
- Время открытия продажи билетов
- Как позвонить в кассу РЖД
- Хакеры атаковали сайт и мобильное приложение РЖД: Общество: Россия:
«РЖД Пассажирам»: билеты на поезд
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме. РЖД, отдел служебных билетов: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Билеты за 120 суток до поездки. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. Уважаемые зрители, касса в Дворце культуры РЖД начинает работу в обычном режим с 3 мая. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там.
Как позвонить в кассу РЖД
Бесплатные телефоны горячей линии «РЖД» 8800 – Как позвонить в РЖД по бесплатному телефону службы поддержки 8800 – Номер справочного телефона РЖД. график работы касс для покупки билетов. Представители РЖД пояснили, что ситуация, когда в момент обращения пассажира к кассе появляются новые вагоны или поезда, которые меняют количество доступных билетов, является возможной. Однако кассы на станциях и вокзалах продолжали функционировать штатно, продажа билетов осуществлялась в обычном режиме. Узнайте телефоны, режим работы, расписание поездов и цены на проезд, купите билеты онлайн из города Москва в любом направлении. Купить билеты на поезд можно в кассах РЖД, они работают в обычном режиме.
Режим работы билетных касс
В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. Железнодорожная пассажирская компания «Российские железные дороги» по адресу Москва, Новая Басманная улица, 2/1с1, метро Красные Ворота, показать телефоны. Подробнее о программе "РЖД Бонус" — на сайте программы или по телефону контактного центра 8-800-100-1000. РЖД подумают о введении оплаты покупки билета на поезд по биометрии на кассе, сообщил РИА Новости замгендиректора компании Евгений Чаркин. Если в адресной строке браузера вы набрали. и оказались на этой странице, значит ваше устройство не подключено. к беспроводной сети поезда. РЖД открывают продажи билетов на новый период в 8 часов утра по московскому или местному времени за рядом исключений, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.