Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании. Ребят, подскажите, предложили должность ассистент клиентского менеджера в Сбербанк Первый, работа с вип-клиентами. Возможно повышение до старшего клиентского менеджера. Отзыв клиента о банке СберБанк: Работа с личным менеджером от пользователя Людмила. Читайте полный текст отзыва о СберБанке.
Старший клиентский менеджер в Сбербанке: что это за работа и сколько там платят?
| Сбербанк — отзывы сотрудников. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Обязанности старшего клиентского менеджера Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании. |
| Работа с личным менеджером | Соблюдение этих требований поможет старшему клиентскому менеджеру вести успешную работу в Сбербанке и обеспечить клиентам качественное обслуживание. |
Работа в Сбербанк: отзывы сотрудников
Сильно подорвала здоровье снова: нервы, спина. Работа типа с 9 до 18, по факту с 8. Постоянно планы продаж нужно выполнять, по камерам следят, дрючат. Больше говорит ни ногой туда, лучше сразу на кладбище 17.
Работа типа с 9 до 18, по факту с 8. Постоянно планы продаж нужно выполнять, по камерам следят, дрючат. Больше говорит ни ногой туда, лучше сразу на кладбище 17. Очень много обучений, в неделю от 2 до 8 курсов, которые нужно пройти обязательно за неделю, и всем плевать, что у вас не хватает времени.
Ну пока я была новенькой руководитель закрывала глаза на мои "провалы". За все время работы я так и не дошла до заветной планки, и самый мой успешный день был закрыт с результатом в 1,5 УП. Время шло и в один прекрасный момент мой руководитель поставила мне условие: либо ты делаешь план, либо твой рабочий день будет с 8. Плюс, видимо с верхов на нее надавили и заметили, что консультанты совсем не продают страховку не на один из популярных видов мошейничества эта страховка не [censored] но клиентам об этом знать не нужно и в день нужно обязательно продать хоть одну! Стоит эта "страховка" от 2 тыс. По поводу выходных. В расписании все в лучших тражициях ТК РФ: учтены все часы за месяц, воскресение выходной всегда, суббота всем выпадает по очереди, если не выпала- отдыхаешь среди недели. По факту все не так уж хорошо: в выходные работать все равно придется. Ну кроме воскресения слава богу! Если ты не делаешь план то единственный вариант это добрать недостающее УП в нерабочее время и потом залатать им дыры. Ровно в 19:30 ты не закончишь. В 19:30 только прекращается запуск клиентов. Ты находишься в зале до последнего.
Про градацию ежеквартальных оценок График и условия труда Клиентский менеджер работает 40 часов в неделю. Формально рабочий день начинается после входа в систему под учётной записью. Заранее этого делать нельзя, иначе программа засчитает это за переработку. В таком случае сотрудника либо отправят раньше домой, либо попросят прийти позже на следующий день. Обычно приезжать нужно за 15 минут до смены, но в остальном всё зависит от руководителя. Некоторые проводят часовые неоплачиваемые летучки — иногда ещё и вечером. Каждое утро ты приходишь на планёрку и 40 минут слушаешь крики и оры руководителя о том, какие плохие менеджеры не продают восхитительные продукты. Какие все плохие, что медленно обслуживают [то есть] кучу предложений по технологии ты должен умудриться рассказать за 5 минут. Если взять перерыв и отвлечься на клиента, время всё равно засчитают за обеденное. Когда разрешено отойти, зависит от отделения и начальства. Где-то нет ограничений, а кого-то отпускают только после продажи хотя бы одного УП. Автор ролика посчитал справедливым показать отзывы специалистов «Сбера», которые работают в ИТ, так как у них условия лучше. Ниже — несколько историй от них.
Сбербанк — отзывы сотрудников
Обязанности старшего клиентского менеджера Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании. Как устроиться на работу в Сбербанк клиентским менеджером? Обычно о вкладах Сбербанка я пишу отрицательные отзывы, т.к. ВСП, Старший клиентский менеджер. Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет важную роль в обслуживании клиентов и поддержании долгосрочных отношений с ними.
отзывы о работе в сбербанке
| Стоит ли работать в Сбербанке | Старший клиентский менеджер в Сбербанке имеет важную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и управлении отношениями с ними. |
| Адовые условия работы в Сбербанк… | Все обо всем | Дзен | Одна дама в нашем удо 1,5 года назад пришла сочлом работать, сейчас повысили до рук-ля (сочл, всочл, клиентский менеджер, и сейчас рук-ль). |
| Оценки и отзывы сотрудников о компании Сбер за 2023 год — Хабр Карьера | Тегичто делает старший клиентский менеджер в сбербанке, старший клиентский менеджер сбербанк кто это, почему в сбербанке работают одни девушки, как узнать своего менеджера в сбербанке, куда пожаловаться на работу сбербанка. |
| Оценка компании «Сбер» сотрудниками | Результаты поиска. |
| Работодатель ПАО Сбербанк - 20 негативных отзывов сотрудников о работе в компании. Страница 3 | Возможно повышение до старшего клиентского менеджера. |
Работа с личным менеджером
делюсь информацией по запрплате и условиям работы! Отзыв клиента о банке СберБанк: Работа с личным менеджером от пользователя Людмила. Читайте полный текст отзыва о СберБанке. Отзыв клиента о банке СберБанк: Работа с личным менеджером от пользователя Людмила. Читайте полный текст отзыва о СберБанке.
сбербанк россии - Отзыв старшего менеджера по обслуживанию
Обычно о вкладах Сбербанка я пишу отрицательные отзывы, т.к. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании СберБанк России Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Найдите работу "старший клиентский менеджер, сбербанк" В нашей базе бесплатно доступны 103 520 вакансий в России.
Старший клиентский менеджер (м. Молодежная)
На мою просьбу о консультации в отношении заявления и аренды ячейки я был переадресован номер очереди СЯ05 в общий зал обслуживания, где работало всего 3 менеджера. К этому моменту я уже слышал возмущение клиентов, которые жаловались на медленное обслуживание и ожидание около часа людей в очереди было достаточно. Я провел в ожидании приема менеджером 20 минут это приоритетное обслуживание? Меня не приглашали. Вернувшись в Сбербанк Премьер я обратил внимание на то, что 5 менеджеров данного подразделения продолжали общение в одной из комнат не обращая внимания на клиентов и не интересуясь их обслуживанием. Обратившись к одному из них, мне сообщили о том, что вероятно много клиентов в общем зале, которые нуждаются в обслуживании с персональными ячейками.
Итог моего обращения - нужно ждать. Ожидая еще 5 минут общее время ожидания около 30 минут - приоритетное обслуживание?
Москва Работа не типичная для банковской сферы, но стабильная. Трудоустройство официальное сразу. Зпшка хорошая. Для сотрудников есть ипотека на льготных условиях с заниженной процентной ставкой. Я пока не созрел, но у нас многие платят и говорят, что очень выгодно.
Еще у банка много партнеров и разные плюшки сотрудникам дают. Планы продаж есть и от этого никуда не деться. Я лично всегда выполняю, да и коллеги, с кем общаюсь, тоже. Но сам факт того, что ты должен постоянно держать в голове цифры из плана, он раздражает. Москва хорошая зарплата, по крайней мере она соответствует тому количеству обязанностей, которые лежат на сотрудниках. Москва Раньше работала в другом банке и думала больше ни ногой в эту сферу, но когда попала в Сбер поняла, что банки тоже могут работать нормально. Платят хорошо, деньги никогда не задерживают, соцпакет полный.
С коллективом общаемся хорошо, с начальством тоже никаких конфликтов. До отделения далеко добираться, хотелось бы ближе к дому работать. Москва У нас классный офис, для меня это имеет большое значение.
Постоянно планы продаж нужно выполнять, по камерам следят, дрючат. Больше говорит ни ногой туда, лучше сразу на кладбище 17.
Очень много обучений, в неделю от 2 до 8 курсов, которые нужно пройти обязательно за неделю, и всем плевать, что у вас не хватает времени. Плюс СКМ это продажник, у вас будет план продаж на день, и его надо выполнить.
В понедельник мне звонит какой-то мужик, не представляется, говорит , что хочет собрать отдел который не отработал в сбербанке сто лет и если мне никто из их банка так и не позвонил , то пообщался бы со мной. Думаю , ладно , приду пообщаюсь , договорились на четверг, до четверга мне так никто и не позвонил из первых собеседователей. В итоге с самого утра тащусь на собеседование с другого конца города. Выходит мужик, опять не представляется , проходим в переговорную. Начинаю нервничать , задаю вопрос , какого он меня пригласил и задает в таком тоне вопросы , судя по всему ему вообще не интересно. Но тут приходит женщина и немного смягчает тон беседы.
Оценка компании «Сбер» сотрудниками
Соцпакет полный, зарплата всегда вовремя. Менеджер по работе с клиентами, Текущий сотрудник 28 декабря 2023 Официальное трудоустройство и белая зарплата, отношения с начальством и коллективом, современный офис.
Но так ли реален карьерный рост, о котором там говорят? Или так и будешь бегать девочкой на побегушках пока не надоест Аноним 395 Aноним Аноним, Если рассматривать в плане стабильности, то стоит. В плане продвижения по карьерной лестнице.... А далее, если в ваших планах посвятить свою жизнь Сбербанку, то лет так через...
Ну предел неуважительности. Я бы на его месте принес извинения в связи со столь долгим ожиданием. Я так понимаю вопрос был задан для обеспечения приоритетного, быстрого обслуживания клиента с талоном СЯ06 впереди меня с талоном СЯ05. Полностью разочаровавшись я покинул Сбербанк так и получив должного ответа и обслуживания по моим вопросам. Для переадресации в общий зал обслуживания? Может быть перераспределять нагрузку среди всех менеджеров отделения Сбербанка и при необходимости перенаправлять "крутых" менеджеров из Сбер Премьер в общий зал для всеобщей пользы клиентам Сбербанка, при дефиците последних в общем зале. Надеюсь мой отзыв это как "подарок" для решения текущих проблем. Впредь буду получать положительные эмоции от обслуживания в общей очереди, без переадресации из Сбер Премьер.
Проверки со стороны руководства. Много продуктов, в которых надо разбираться. Часто отправляют на обучение. Кому-то в отзывах о работе в Сбере это нравится, кому-то — нет. Однако все подчеркивают, что обучение полезное и интересное. Иногда на обучение необходимо тратить личное время. Сколько получает старший клиентский менеджер в Сбербанке? Зарплата состоит из оклада и премии, размер которой зависит от показателей сотрудника. В некоторых отзывах, которые мы нашли в интернете, сказано — что потолка по доходам нет. Однако в разных источниках фигурируют суммы от 50-55 тысяч до порядка 100 тысяч рублей в месяц. Первая сумма, скорее всего, не учитывает бонусы, которые, по всей видимости, могут быть существенными. В целом информации в интернете о том, сколько зарабатывают клиентские менеджеры в Сбере, немного. Например, на сайте Jobfilter в качестве средней зарплаты указана сумма 45000 рублей в месяц на момент подготовки обзора , минимальной — 30000 рублей, максимальной — 70000 рублей. Сервис анализирует вакансии за последние 12 месяцев. В одном из отзывов мы нашли информацию, что только оклад у сотрудника был 50 тыс. Сверх него начислялись бонусы. Если вы работаете старшим клиентским менеджером в Сбербанке и готовы рассказать и своем доходе, напишите ваше мнение в комментариях к статье. Вы поможете другим соискателям. Стоит ли работать в Сбере? Подытожим: Работа в Сбере понравится людям, которым нужна стабильная зарплата, и они готовы за нее хорошо трудиться. Реально найти лояльного руководителя и хороший коллектив. Если не повезет, то есть возможность перевода в другое отделение или смены должности внутри компании. Активных сотрудников, выполняющих план, ценят. Одному специалисту по инициативе работодателя предлагали перейти в офис Премьер, который занимается обслуживанием VIP-клиентов и там была выше зарплата.
Сбербанк России
Это может быть что-то простое — подключить мобильный банк или Сбербанк. Онлайн или сложное кредитки. Некоторые видят в этом что-то негативное, но на продажах строится бизнес. Без этого не нужны консультанты — проще повесить таблички. Так что хотите хорошо зарабатывать на позиции клиентского менеджера — учитесь продажам и хорошо ориентируйтесь в продуктах Сбер банка. Сколько зарабатывает менеджер Зарплата менеджера по работе с клиентами складывается из оклада и премиальной части. Последнее — значительная прибавка, но нужно выполнять планы по продажам и различные KPI. Я работаю в городе Екатеринбург.
Оклад у меня выходит в районе 50 тысяч рублей.
Представьте, пришел человек получить карту, а вам надо втюхать ему кредит, страховку, и еще какую нибудь приставку для тв или сим карту. Но если рук хороший и лояльный, то условия те же, просто будут меньше ругать.
По зп все индивидуально, мне например за мои нервы и дергающийся глаз было очень мало. График тоже индивидуальный в каждом офисе.
Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! Способность к переменам и движению вперед — признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.
Страховка от несчастных случаев, болезней. Банк может предоставить своим сотрудникам скидки на продукты Сбера, всякие дополнительные плюшки типа социальных бонусов, скидки на фитнес, летние лагеря для детей, корпоративные мероприятия и так далее. Плюсы и минусы работы Что необходимо знать об этой работе: среди положительных черт можно отметить компетентность и вежливость клиентских менеджеров, не слишком навязчивых и наглых, но и не обладающие бесхребетностью. Достоинствами сервиса можно считать и экономию средств, которые идут на оплату банковских услуг вы можете получить кредиты по сниженной ставке, уменьшение суммы платежей. Вам доступна информация обо всех новых предложениях, возможности применить их в своей жизни. Клиентский менеджер готов помочь своим посетителям в подборе максимально выгодного условия по всем банковским предложениям: вкладам, кредитам, инвестированию, реструктуризации кредитов и так далее. Не все так гладко и сказочно, как может показаться, есть и минусы данной работы.
Наверное, одним из основных негативных факторов многие менеджеры назовут именно назойливость, которую они должны предпринимать по отношению клиентов. Подбегать к ним, тормошить, задавать лишние вопросы, реально впаривать услуги банка. Других существенных минусов нет, заработная плата хорошая, коллектив зависит не от вашей должности, а лично от вашего отношения к людям. Офисы банков расположены во всех уголках страны, значит можно найти работу рядом со своим домом. В целом, если вы задумывались над тем, чтобы пойти работать клиентским менеджером, но не решались из-за каких-то причин, сейчас самое то время начать свою карьеру. Ничего сложного и сверхестественного в этой должности нет.
Отрицательный отзыв о работе сотрудников Сбербанк Премьер
Посмотрите на возможных коллег, узнаете точно по окладу и тд. Займет максимум час вашего времени. Требования для вакансии Требования довольно умеренные и общие — образование от среднего, грамотная речь, опрятный внешний вид. Оформление на работу официальное, поэтому нет проблем с зарплатой в конвертах и тд. Итоги Работа менеджером в Сбербанке неплохая, текучки сильной нет и все держаться за места в клиентском обслуживании.
Есть плюсы и минусы, но все довольно индивидуально. Есть негативные моменты, но в целом работа мне нравится. Хороший коллектив и много веселых моментов. Офис Сбербанка в нашем отделении Оставьте комментарий Ваш адрес email не будет опубликован.
И тут пошло: оплата СМС которые она не просила, автоплатеж домашнего телефона, которым она не пользуется и на мобильный телефон автоплатеж. Деньги уже не вернешь, бабка сидит плачет, а девочка, которая это сделала обрабатывает новую "жертву". Про план я уже писала. Ну пока я была новенькой руководитель закрывала глаза на мои "провалы". За все время работы я так и не дошла до заветной планки, и самый мой успешный день был закрыт с результатом в 1,5 УП. Время шло и в один прекрасный момент мой руководитель поставила мне условие: либо ты делаешь план, либо твой рабочий день будет с 8. Плюс, видимо с верхов на нее надавили и заметили, что консультанты совсем не продают страховку не на один из популярных видов мошейничества эта страховка не [censored] но клиентам об этом знать не нужно и в день нужно обязательно продать хоть одну! Стоит эта "страховка" от 2 тыс. По поводу выходных. В расписании все в лучших тражициях ТК РФ: учтены все часы за месяц, воскресение выходной всегда, суббота всем выпадает по очереди, если не выпала- отдыхаешь среди недели.
По факту все не так уж хорошо: в выходные работать все равно придется. Ну кроме воскресения слава богу! Если ты не делаешь план то единственный вариант это добрать недостающее УП в нерабочее время и потом залатать им дыры.
Я работаю в городе Екатеринбург. Оклад у меня выходит в районе 50 тысяч рублей. Плюс добираю неплохо бонусами особенно квартальными и годовыми. Какая зарплата будет у вас — зависит от города, опыта, управляющего филиалом и тд.
Посмотрите на возможных коллег, узнаете точно по окладу и тд. Займет максимум час вашего времени. Требования для вакансии Требования довольно умеренные и общие — образование от среднего, грамотная речь, опрятный внешний вид. Оформление на работу официальное, поэтому нет проблем с зарплатой в конвертах и тд. Итоги Работа менеджером в Сбербанке неплохая, текучки сильной нет и все держаться за места в клиентском обслуживании.
Предложили пойти в Сбербанк на должность консультанта. Стоит ли?
Знаю про все показатели и про работу на ногах. Вопрос в том, есть ли возможность продвинуться дальше начиная с консультанта, если я без знакомств в этой сфере?
отзывы о работе в сбербанке
Обязанности старшего клиентского менеджера Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании. Отзывы сотрудников про работу в Сбербанке меня иногда шокируют. Отзывы сотрудников про работу в Сбербанке меня иногда шокируют. Старший клиентский менеджер в Сбербанке – это высококвалифицированный специалист, обеспечивающий клиентам банка высокий уровень сервиса и помогающий им. Мы ищем старшего менеджера по сопровождению клиентов. Нашла вакансию клиентского менеджера.