Данные о ликвидации Вайлдберриз (что закрывают активно муссируется уже несколько месяцев) являются фейковыми. В обычном режиме работает маркетплейс в Ростове-на-Дону, а в Краснодаре из трех пунктов выдачи товаров Wildberries, которые посетил корреспондент "РГ", два работало, а один оказался закрыт.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
Компания Wildberries закрыла несколько пунктов выдачи заказов на фоне забастовки. 7 тысяч магазинов Вайлдберриз закроют в России – последние новости. Завтра в знак протеста закроются около 7 тысяч точек выдачи заказов от компании Wildberries. Под Магнитогорском закрыли дорогу из посёлка, ушедшего под воду. 7 апреля.
Полное прекращение работы с 7 февраля: Wildberries и Ozon приняли важное решение
В этом году мы уже столкнулись с индексом локализации, это один из примеров. Внутри маркетплейсов усиление конкуренции приведет к тому, что за внутренний трафик придется побороться активнее, чем сейчас. Площадки активно внедряют и продвигают свои рекламные инструменты для продавцов и сейчас как никогда актуально быстро в них разбираться и успешно ими пользоваться. Внутренняя реклама будет играть все более значимую роль, потому что продвигаться без нее станет сложнее. Так что учитесь настраивать ее эффективно и не сливать бюджет зря. Перед Новым годом я начал публиковать цикл статей на эту тему, как раз продолжу в январе, не пропустите. Ведущие маркетплейсы продолжат совершенствовать не только рекламные инструменты, но и другие внутренние опции. Например, добавлять новые аналитические отчеты и графики, да и в целом улучшать аналитику. Сможет ли она со временем заменить сторонние сервисы? В 2024 году вряд ли, но со временем - возможно. Либо Маниплейсу и Маяку придется активно работать над расширением функционала, чтобы внутренняя аналитика площадок не смогла их догнать.
Также сохранится тренд на использование нейросетей.
Ранее сотрудник маркетплейса Wildberries из Реутова рассказал о нападении начальницы в ответ на забастовку. По словам мужчины, он разместил на двери пункта выдачи информацию о том, что рабочие не будут выдавать товары клиентам до того момента, пока руководство компании не начнет соблюдать их права. В ответ вышестоящая по должности сотрудница вступила с ним в конфликт. Также сообщалось , что руководство Wildberries принялось увольнять сотрудников, которые участвуют в забастовке, начавшейся из-за введения штрафов для пунктов выдачи заказов.
Руководство этих интернет-магазинов решилось прекратить работу нескольких направлений. Как рассказали специалисты, новые шаги известных онлайн-площадок коснулись очень важных направлений. Маркетплейсы, которые являются лидерами рынка и охватывают почти всех россиян, решились на несколько изменений, которые так или иначе в ближайшее время затронут всех покупателей. Так, в первую очередь о нововведении заявили в интернет-магазине Wildberries, который все еще является лидером онлайн-торговли по обороту и по популярности среди граждан.
Логистические возможности маркетплейса позволяют обеспечивать товарами повседневного спроса огромное количество людей практически в любой точке нашей страны. В системе работают сотни тысяч предпринимателей, и для многих из них WB — единственный источник продаж. Добавим сюда пункты выдачи заказов, большинство из которых работают по франшизе, то есть также принадлежат малому и среднему бизнесу. Не думаю, что «закрыть» WB так уж просто. Это всё равно, что закрыть Почту России одним днём — такое просто невозможно.
Но в предложении Миронова эксперт разглядел и рациональное зерно.
«Мы прекращаем работу c 8 марта»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Кроме штрафов, Wildberries вводит санкции за публичную критику компании. В пресс-службе Wildberries сообщили, что большинство пунктов вывоза товара работают в прежнем режиме. Нововведения, по их словам, связаны с необходимостью усилить меры безопасности из-за подмен товаров недобросовестными покупателями и менеджерами пунктов выдачи заказов. В то же время с «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество может быть приостановлено в целях безопасности, — предупредили представители маркетплейса.
Пункты выдачи заказов в один день закрылись в разных городах страны, но не везде.
Маркетплейс работает в 15 странах — СНГ, в некоторых государствах Европы и т. В середине прошлой недели некоторые пункты выдачи вайлдберриз перестали работать, прекратили выдавать заказы и закрылись. Это наблюдалось во многих городах нашей страны.
Операторы пунктов выдачи сделали это в знак протеста против штрафов от Wildberries. Закрытие ПВЗ озадачило многих людей: как получить свой заказанный товар. Для владельцев ПВЗ с начала марта в силу вступил новый договор оферты, по которому их штрафуют за брак или подмену товара. Например, если покупатель принес бракованную одежду, товар для дома и т.
То есть, если в ПВЗ прибыл не тот товар или товар с браком, то в ответе будут операторы, выдающие заказ. И именно с них будут списывать штраф. Сотрудники были недовольны данным фактом, так как они никак не могут повлиять, что и какой товар отправит продавец. Это больше чем месячная выручка.
Некоторые даже пожаловались в главный офис вайлдберриз для решения проблем с оплатами и удержаниями. Что из этого вышло, пока неизвестно.
Напомним, 11 мая они собрались у офиса компании, потому что предпринимателям заблокировали счета, а затем выставили многомиллионные счета за рекламу товаров.
Предприниматели рассказали, что все вместе оказались должны компании огромную сумму денег — 2,5 миллиарда рублей за рекламные кампании по «серой схеме», которые они не устраивали. Тогда в Wildberries пообещали разблокировать личные кабинеты и счета, но этого не произошло, говорят продавцы. Корреспондент MSK1.
RU приехал к офису, сейчас там собралось порядка 80 человек. Предприниматель Вадим Сергеев рассказал, что 180 миллионов рублей, которые заморозили у него еще несколько недель назад, так и не разблокировали. На моем аккаунте оказалось списано порядка 180 миллионов рублей.
Wildberries это никак не комментировали. Мы приехали сюда и всеобщими усилиями позвали представителей пообщаться.
В пресс-службе Wildberries нам следующим образом прокомментировали эту ситуацию: — На логистических центрах Wildberries ведут деятельность граждане РФ. На двух объектах в Московской области также предусмотрена возможность для занятых из стран Евразэс.
Обязательным условием при оформлении являются разрешения на работу и официальное подтверждение соответствующих органов права на пребывание на территории России, — уточнили в Wildberries.
Wildberries наносит ответный удар
Для других возможность постоплаты будет закрыта совсем об изменении некоторых принципов работы сообщили и на Ozon. Теги: Wildberries, ПВЗ, забастовки, Барнаул, изменения оферты, Омск, изменения оферты Вайлдберриз. В последние дни в России разгорелась дискуссия о возможном закрытии одного из крупнейших онлайн-ритейлеров страны, Wildberries. Приложение от "Вайлдберриз" не будет работать на операционной системе iOS 13.0 и более ранних версиях. Несколько пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries закрыты в Москве.
«Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
Например, на такой шаг пошли в интернет-магазине Wildberries. Площадка объявила о прекращении работы старых версий своего мобильного приложения. В результате маркетплейс в его мобильной версии станет недоступен для тех, кто не сможет обновиться до нового варианта программы. В частности, это коснется тех владельцев iPhone, у которых установлена iOS от 13 и старше. Например, многие россияне до сих пор пользуются «яблочными» телефонами шестой серии: 6 или 6 Plus.
Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента. Но до этого специалисты заверяли, что опасно привязывать карты к кабинету из-за того, что интернет-магазин может снимать средства даже с тех карт, которые были удалены самими пользователями. Эту проблему хотят решить на уровне закона депутаты в Госдуме, где изучается этот законопроект. В Ozon тоже сообщили об остановке работы одной из функций.
На свой странице соцсети «ВКонтакте» компания закрепила запись о том, что «отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению». Следить за информацией можно также в официальном канале компании в Telegram. Сегодня севастопольцы, сообщая о сбоях Wildberries , жаловались на проблемы с входом в личный кабинет, «обнулением» истории платежей и покупок. Отследить интернет-заказы невозможно, отправка заказа идёт лишь до момента его подтверждения. Кроме того, отсутствуют описания товаров, при этом отзывы покупателей сохранены.
Они окажутся не в плюсе, а в минусе». На свой странице соцсети «ВКонтакте» компания закрепила запись о том, что «отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению».
Следить за информацией можно также в официальном канале компании в Telegram. Сегодня севастопольцы, сообщая о сбоях Wildberries , жаловались на проблемы с входом в личный кабинет, «обнулением» истории платежей и покупок. Отследить интернет-заказы невозможно, отправка заказа идёт лишь до момента его подтверждения.
Что еще почитать
- Наши проекты
- Почему закрываются пункты выдачи Wildberries
- Конец эпохи Wildberries? Что на самом деле происходит с интернет-платформой
- Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
В Госдуме предложили закрыть Wildberries за покрытие нелегальных мигрантов
Смена номера Теперь покупатели товаров в Wildberries не смогут поменять номер телефона в своем личном кабинете ЛК. Так, человек мог сменить номер или прежний номер перешел к другому владельцу. В таком случае доступ к личному кабинету у покупателя может остаться. Однако клиент будет ограничен в праве распоряжения деньгами на счету. Возврат Если покупателю вернут деньги за товар, средства перечислят на внутренний счет в маркетплейсе.
Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз. Штрафы за опоздания, за грубые нарушения. Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки.
При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель.
Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника.
RU Разгоревшийся скандал можно разделить на две части. С юридической точки зрения спор между Wildberries и владельцами ПВЗ забастовкой назвать нельзя. Забастовку могут устраивать работники организации, в которой они трудоустроены и с действиями которой они не согласны. Нужно внимательно смотреть, что прописано у них в договоре — какие штрафы и кто начисляет, на каком основании и кто может приостановить работу. Если владельцы ПВЗ будут «бастовать», то это нарушение договора и они будут нести ответственность за это. То, что Wildberries какие-то штрафы применяет к ним, нужно рассматривать в суде. Сначала фигню подписали — теперь бастуют. Они согласились на те условия, что прописаны в договоре, — объяснил корреспонденту NGS. RU юрист в сфере охраны труда Евгений Павлов. При этом она обязана дальше продолжать исполнение договора, фиксируя все нарушения прав со стороны Wildberries. Потом в суде доказывать, что компания вышла за пределы договора. Владельцы ПВЗ должны оспаривать именно через суд незаконно и необоснованно начисленные штрафы, если с маркетплейсом договориться не получается. При этом они обязаны выплачивать зарплату работникам, которые у них трудоустроены. А вот сотрудники ПВЗ могут устроить забастовку. Но не Wildberries, а той компании, в которой они трудоустроены — будь то ООО или ИП, если на них повесили штрафы или не выплачивают зарплату. Право на забастовку прописано в статье 409 Трудового кодекса. Устраивать ее не могут лишь некоторые специалисты — врачи, полицейские, сотрудники МЧС, то есть те, от кого зависят жизни других людей. Трудовое право применимо лишь в случае с конфликтом между самим ПВЗ и его сотрудниками, а не между маркетплейсом и другими сторонами спора. RU Сотрудникам пункта выдачи нужно решать вопрос с зарплатой и штрафами со своим работодателем. С жалобами можно обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру. По какой причине работнику выписывается штраф?
По сути, пока баланс снова не станет положительным, пострадавшие владельцы ПВЗ вынуждены работать бесплатно. Кроме того, владельцев ПВЗ лишили права оспаривать подмены и возвраты бракованных товаров. Ранее Hi-Tech Mail. Некоторым пользователям не помешало бы подружиться с современными технологиями.
«Мы прекращаем работу c 23 апреля: Ozon и Wildberries заявили о вынужденной остановке
Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки. Последние новости о ситуации с Валберис на сегодня: что известно по поводу забастовок? Все новости. Для ВБ и «Озона» придумали огранчения: как это скажется на покупателях и продавцах? — У нас во внутренних чатах для владельцев писали, что готовы закрыться 7000 ПВЗ по стране.
«Мы прекращаем работу c 27 августа»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Wildberries сообщила о закрытии нескольких пунктов выдачи после объявленной из-за штрафов за брак забастовки, заявили РБК в пресс-службе компании. Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов. С 15 марта 2023 года собственные пункты выдачи Wildberries («Вайлдберриз») не будут выдавать посылки покупателям, пишет Forbes. Фото: Сергей Петров/ Маркетплейсы Ozon и Wildberries объявили об ограничениях, которые начнут действовать с 18 сентября. Главная Новости Лента новостей Стало известно, как планируют ограничить работу Wildberries и Ozon в России.
Почему закрываются пункты выдачи Wildberries
Подписаться в Telegram Онлайн-магазин принял очередное серьезное решения, которое затронет покупателей. В Wildberries хотят изменить политику в отношении клиентов и прекратить работу одной из функций. А для тех, кто уже сделал заказ, это может стать большим неприятным сюрпризом. Новое решение коснулось получения товара в пункте выдачи.
Дело в том, что по новым правилам Wildberries, если покупатель возвращает бракованную или подмененную вещь обратно на ПВЗ, страдает владелец этого ПВЗ. С него удерживают полную стоимость товара. Если штрафов набирается много и баланс сотрудника уходит в минус, то он теряет возможность выводить деньги со счета. По сути, пока баланс снова не станет положительным, пострадавшие владельцы ПВЗ вынуждены работать бесплатно.
В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами В Госдуме обвинили руководство маркетплейса в нарушении законодательства РФ.
Сообщения об этом распространились в СМИ на прошлой неделе. Так, они писали, что на один из складов Wildberries нагрянули с проверкой правоохранители, однако застали там только женщин, имевших гражданство РФ. Утверждалось, что незадолго до визита росгвардейцев нелегальным работникам отправили сообщение: «Все сдаем ТСД и выходим через буфер домой! Утверждалось, что инцидент произошел на объекте компании в Электростали.
После закрытия Вайлдберриз покупатели со всей страны узнавали, смогут ли они вернуть уже купленные товары, или же потеряют свои деньги.
Есть несколько вариантов ответа на этот вопрос. Вариант 1: Вайлдберриз продолжит работу онлайн, что обеспечит возможность возврата товаров. Если Вайлдберриз продолжит свою работу в онлайн-формате, то вернуть купленный товар покупателю будет возможно. Для этого нужно будет связаться с представителями компании и получить консультацию по возврату. Вариант 2: Компания возместит деньги за купленный товар, но это зависит от сроков возврата.
Компания может возместить стоимость товара под определенными условиями и только если покупатель продемонстрирует доказательства покупки. Но если срок возврата истек, вероятность получения возмещения значительно уменьшается. В любом случае, для того, чтобы избежать одного из этих вариантов, следует тщательно учитывать все сроки, очень важно хранить чеки и документы связанные с заказами, а также следить за сроками возврата товара перед окончанием работы Вайлдберриз. Какие последствия ожидаются для производителей и поставщиков, работавших с Вайлдберриз? Снижение спроса на товары С закрытием Вайлдберриз производителям и поставщикам придется искать новых партнеров для продажи своих товаров.
Отсутствие такого крупного интернет-магазина на рынке может привести к снижению спроса на их продукцию и ухудшению финансовых показателей. Обретение новых партнеров С другой стороны, закрытие Вайлдберриз может стать стимулом для производителей и поставщиков искать новых партнеров и расширять свои продажи на другие интернет-магазины. Возможно, они смогут найти новых покупателей и повысить свою прибыль, если будут активно искать новые сотрудничества. Ожидание новых проектов Кроме того, закрытие Вайлдберриз может стать сигналом для развития новых и более эффективных проектов в области электронной коммерции. Возможно, производители и поставщики найдут новые платформы для продажи своей продукции, которые позволят им получать максимальную выгоду и не зависеть от одного крупного игрока на рынке.
В любом случае, закрытие Вайлдберриз в 2023 году не останется незаметным для рынка электронной коммерции и производителей товаров. Но это может стать дополнительным импульсом для новых проектов и стремления к развитию. Влияние закрытия Вайлдберриз на рынок онлайн-шопинга в целом Увеличение конкуренции С закрытием Вайлдберриз на рынке онлайн-шопинга останется меньше крупных игроков. Это может привести к увеличению конкуренции между другими магазинами и рынками. Увеличение доли мобильных устройств в онлайн-шопинге Ситуация с закрытием Вайлдберриз также может ускорить процесс перехода покупателей к мобильным устройствам.
Это, в свою очередь, может увеличить спрос на мобильные приложения и увеличить количество магазинов, которые предлагают свои товары через мобильные устройства. Увеличение значимости личных рекомендаций и социальных сетей При закрытии крупного рынка, каким был Вайлдберриз, рядовые покупатели могут начать больше полагаться на своих друзей и знакомых, а также на социальные сети при выборе товаров. Это может стимулировать развитие инфлюэнсер-маркетинга и придать большее значение рекомендациям товаров в социальных медиа. Выводы: что ждет покупателей и компанию в целом? Для покупателей Закрытие Wildberries может стать серьезной проблемой для его регулярных покупателей.
Сайт является одним из лидеров в онлайн-ритейле в России и предлагает огромный ассортимент товаров по приемлемым ценам. В связи с этим, многие покупатели смогли находить не только одежду, но и множество других товаров, таких как товары для дома, косметику, мебель, электронику и т. В случае закрытия магазина Wildberries в 2023 году, покупатели могут столкнуться с трудностями в поиске аналогичных интернет-магазинов. Конкуренция среди онлайн-ритейлеров довольно высока, но не все магазины могут предложить такой широкий ассортимент товаров, как Wildberries. В этой ситуации покупатели могут рассмотреть другие популярные онлайн-магазины и ритейлеров, такие как Ozon, Ламода, АСОС и другие.
Однако миграция уже сформировавшейся клиентской базы Wildberries может привести к ухудшению экономического положения компании. Для компании Закрытие Wildberries в 2023 году может привести к существенной потере доли рынка онлайн-ритейла в России и убыточности компании.