Я потерял код своего мобильного аутентификатора Steam. Для того чтобы восстановить пароль стим нужно выполнить следующие действия.
Восстанавливаем пароль в Steam
Кликните по ссылке «Забыли? Откроется форма с запросами в поддержку. Выберите проблему, с которой обращаетесь: «Не помнишь пароль? Напишите E-mail, номер телефона или логин. Не ник в профиле, а именно логин. Вы его видите при входе. Дальше алгоритм действий зависит от того, поставили ли вы защиту Guard и подтвердили ли почту. Мобильный аутентификатор У вас есть прикреплённый аутентификатор? Тогда вы легко зайдёте в свой профиль Стим. Как войти в Стим, если забыл пароль? Можно ввести ключ, который появляется в приложении на мобильном телефоне.
В форме восстановления введите логин. Пункт «Ввести код аутентификатора». Откройте приложение Стима на смартфоне, который прикреплён к аккаунту. Там будет ключ. Он периодически меняется, поэтому пишите быстро. Чтобы увидеть символы, не нужно авторизоваться. Дополнительно система попросит ввести код, присланный по SMS или электронной почте. Теперь вы можете поставить новый пароль. Почта и телефон Если вы потеряли телефон или удалили приложение, восстановить Стим-аккаунт будет не так просто. Понадобится аварийный код, который вам дали при подключении Guard.
Его надо было записать или заскринить. Выберите «Нет доступа к аутентификатору». Пункт «Отправить сообщение на…». Там указаны две последние цифры вашего телефона. На него придёт SMS с кодом. Или выберите «Нет доступа к этому номеру». Тогда письмо придёт на E-mail. Перепечатайте эти символы в поле для ввода. Укажите аварийный ключ. Аутентификатор открепится.
Если вы не помните свой адрес электронной почты, потеряли телефон или не записали аварийный код, обращайтесь в службу поддержки. Не все активируют Guard и качают мобильное приложение. Без него вам сразу предложат восстановить пароль по E-mail или SMS. Но из-за этого будут недоступны некоторые функции сервиса. Например, торговля. В некоторых случаях надо предоставить информацию, которая доказывает, что вы — владелец профиля. Служба поддержки Чтобы отправить запрос в техподдержку: На странице «Не можешь войти? Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте. Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации. Не стоит писать «Забыл пароль от Стима.
Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше — прикрепите скриншот или скан чека. Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете. Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл». Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты. Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите. Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали. Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам. В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления. Проблемы со входом в Стим легко решить, если у вас прикреплён мобильный аутентификатор. Просто введите код с экрана. Ключ можно выслать и по E-mail.
Регулярно обновляйте почтовый адрес в профиле. Иначе для восстановления надо будет писать в техподдержку. Здесь вам понадобится восстановление аккаунта. Процедура не представляет особых сложностей, при этом выполняется в самом магазине или непосредственно на сайте сервиса. Имя профиля известно Обычно пользователи просто забывают пароль. Учитывая, что при входе программа сама подставляет его, соответственно, вам не нужно каждый раз вводить данные, это вполне распространенная проблема.
Если у вас нет доступа к приватному номеру телефона, то выберите соответствующий вариант в дальнейшей инструкции.
Если же у вас есть доступ к указанному источнику, то выберите вариант с отправкой кода проверки именно на номер своего мобильного телефона. Через пару секунд на ваш мобильный телефон придёт sms-сообщение с этим кодом. Введите этот код в появившуюся форму. Затем вам предложат либо изменить пароль, либо сменить адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. Выберите смену пароля. Введите новый пароль, который вы хотите использовать для доступа к своему аккаунту. Помните, что вы не можете использовать текущий пароль от своей учетной записи.
Не забудьте о том, что пароль должен состоять не только из букв и цифр. Используйте буквы разного регистра. Таким образом, вы сможете повысить защиту своего аккаунта. Это особенно важно, если к вашей учетной записи привязано много дорогих игр.
Логина-пароля им недостаточно. Отправил данные своей кредитки, прождал два дня — говорят, кредитка не прикреплена к аккаунту и, даже если с неё и осуществлялись какие платежи в Steam, то это не считается. Требуют другой пруф. Никакой другой платёжной информации у меня не было платёжные данные QIWI их не устроят , поэтому выслал CD-key даже два и опять стал ждать… Сегодня, через 11 ДНЕЙ, пришёл долгожданный ответ: Они закрыли мой тикет до тех пор, пока я не пришлю им ещё одно подтверждение собственности. На этот раз запросили что-то совершенно идиотское: написать ручкой возле лицензионного ключа да, прямо на буклете из коробки с диском номер моего тикета как на примере и прислать им фотографию. И на этот вандализм можно было бы пойти, чтобы вернуть аккаунт — но у меня нет никаких коробок, все игры куплены по сети, и лицензионные ключи от них выглядят примерно так: Использовать графические редакторы они запрещают, распечатывать они тоже запрещают. Что делать?
Тогда просто проследуйте по высланной вам ссылке — все готово. Имя учетной записи не известно Как восстановить пароль в Steam, если имя профиля вы забыли? В этом случае также можно восстановить аккаунт, однако процедура немного сложнее. Чтобы восстановить пароль в «Стиме», выполните следующие пункты инструкции: Повторите первый шаг для предыдущей инструкции. Поставьте отметку напротив пункта «Я не помню имя аккаунта», а затем перейдите далее. Здесь необходимо ввести ваш адрес почтового ящика или лицензионный ключ от купленной игры. Если вы когда-либо отправляли ключ к купленной игре себе на почту, обязательно поищите его. Это поможет восстановить стим-аккаунт. Введите в поле адрес электронной почты или цифровой ключ. Запустится процедура получения сведений об аккаунте. Вам на почту придут результаты. Зайдите в почтовый ящик, чтобы посмотреть в письме имя своего аккаунта. Теперь вы узнали имя своей записи, соответственно можете воспользоваться первой инструкцией. Вам не придется заново создавать новый аккаунт «Стим», а также покупать любимые игры. Что делать при взломе? Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали. Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас. Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам. В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления. Как вернуть украденный аккаунт Вы купили уже десятки игр, а ваш аккаунт дерзко украли? Чтобы его вернули, необходимо обратиться в службу технической поддержки «Стим». Прежде чем это делать, следует подготовить информацию, которая подтвердит тот факт, что именно вы являетесь владельцем этого профиля. Рекомендуется предоставить следующие данные: Имя взломанного профиля Steam. Адрес электронного почтового ящика, к которому был привязан аккаунт. Если вы совершали покупки через сервис PayPal или банковскую карту, можно предоставить данные владельца карты. Сюда входит имя и фамилия, последние 4 цифры номера или непосредственно id номер в платежной системе PayPal. Эта информация поможет в восстановлении. Как только вы все подготовили, можно писать в Steam. Для этого зайдите на сайт. Перейдите в раздел «Поддержка». В нем необходимо найти подраздел «Проблемы с аккаунтом», а затем выбрать строку «Возвращение украденного аккаунта». Клацните по кнопке «Обратиться в службу поддержки». Далее следует описать вашу проблему. Рекомендуется написать в письме как можно больше правдивой информации сотрудникам сервиса. Не стоит по несколько раз писать в службу поддержки. Это не только никак не ускорит ее работу, но и может стать причиной того, что ваш профиль заблокируют за спам. Дополнительным доказательством может служить физическая копия игры. На коробке диска записан лицензионный ключ. Допишите рядом с ним номер тикета вашего обращения в службу поддержки, сфотографируйте его, а затем приложите к обращению. Это значительно повысит шанс возврата аккаунта под ваше управление. Важный нюанс! Рекомендуется писать обращение в службу на английском языке, так как компания Valve находится в США. Если вы оставите сообщение на русском, скорее всего, его просто не возьмут на рассмотрение. В сети Интернет вы можете найти примеры обращения на английском. Скопируйте их, а затем попросту подставьте свои данные. Что делать, если служба поддержки не отвечает Нужно набраться терпения. Вопрос в Стиме не будет оставаться без ответа. Всеми вопросами по восстановлению учетной записи занимаются специалисты службы поддержки, не нужно стесняться обращаться к ним за необходимой помощью. Нам остается только пожелать лишь не сталкиваться с подобными проблемами и радоваться достижению своих новых успехов. Мы остановили внимание на простых и эффективных способах для восстановления доступа. Главное в таком случае — не бояться и не паниковать. Но и время терять не нужно — по возможности постарайтесь быстрее обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса, чтобы вернуть свои активы и возможности для увлекательной игры и работы в дальнейшем. Методы защиты от взлома Один из самых распространенных вопросов — как защитить купленный аккаунт Steam от восстановления. Никто не хочет потерять аккаунт с множеством игр и тратить свое время для восстановления. Как можно обезопасить себя? Есть несколько способов. Первое, что рекомендуется сделать, — это сменить адрес электронной почты. Если злоумышленник получит доступ к электронной почте, ему не составит труда украсть у вас профиль. Регулярная смена пароля почтового ящика минимизирует шансы на его взлом. Также никогда и никому не сообщайте свой пароль от Steam. Остерегайтесь фишинговых сайтов. Они имеют практически идентичный интерфейс, при этом очень похожий адрес, но созданы лишь для того, чтобы укрась ваши данные. Эффективным методом является активация Steam Guard. Это специальная защита методом верификации. Каждый раз, как вы будете пытаться войти в свой профиль, вам на почту или мобильный телефон будет приходить код.
Лучшие дешевые телефоны 2023 года: обзор лучших бюджетных смартфонов
- Как восстановить аккаунт Steam без подтверждения по телефону
- Забыли пароль Steam? Вот настоящее решение! - Легкий водитель - Другие
- Как восстановить пароль от аккаунта Steam?
- Лучшие дешевые телефоны 2023 года: обзор лучших бюджетных смартфонов
- Как восстановить пароль в "Стиме": пошаговая инструкция
Что делать если забыл почту от steam
После этого шага Steam подтвердит вас как владельца этой записи и даст варианты для исправления ситуации: сброс пароля, адреса электронной почты или телефона. Сменить пароль от аккаунта в Steam можно по адресу электронной почты или номеру телефона. Восстановление забытого пароля в Steam Как восстановить пароль в стиме Здравствуйте уважаемый посетитель! Чтобы восстановить пароль Стим-профиля. эта интрукция поможет всем, кото забыл свой пароль от учетной записи Steam, читать инструкцию как восстановить пароль в стиме. Восстановить аккаунт Стим при отсутствии доступа к e-mail и телефону, которые связаны с ним, довольно сложно.
Как войти в стим если забыл пароль. Как восстановить пароль в «Стиме»: пошаговая инструкция.
Сбросить пароль Steam и восстановить учетную запись Steam несложно, если вы забыли данные для входа. Чтобы определить, как восстановить купленный аккаунт в Steam, необходимо предварительно выяснить почему попасть в профиль не удается. В общем, сложность восстановления пароля для Steam будет зависеть от того, имеется ли у вас доступ к привязанной электронной почте или нет. Как восстановить доступ к своему аккаунту стима с помощью сброса пароля читайте далее.
Как быстро и без проблем восстановить пароль в Стиме: лучшая инструкция!
| Как восстановить аккаунт в Steam, если он украден, удален, забыт | Как восстановить аккаунт в Steam, если забыт пароль, аккаунт заблокирован или похищен. |
| Восстановление аккаунта в Steam | запустить EaseUS Key Finder. |
| Восстановить STEAM | Восстановить доступ самостоятельно не вышло, написала в стим поддержку, но не уверена, что это даст результат. |
Как восстановить пароль в steam
Это не сложно сбросить пароль Steam и восстановить аккаунт Steam если вы забыли свои данные для входа. Воспользуйтесь сайтом поддержки для самостоятельного восстановления аккаунта или свяжитесь со службой поддержки Steam, если попытки восстановления окончились неудачей. Как восстановить пароль в Стиме? Восстановление пароля происходит через адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Если же у вас украли аккаунт Стим и почту, можно будет сменить ее после восстановления или обратиться в службу поддержки почтового сервиса. При рассмотрении вопроса, как восстановить украденный аккаунт Steam, эксперты советуют обновить пароль электронной почты.
Как узнать свой пароль в стиме. Что делать если забыл пароль от Steam.
Как узнать дату выпуска? Далее выберите одну из наиболее подходящих причин. В некоторых случаях это выведет вас на специальную форму для заполнения данных, в других же — вы сможете напрямую пообщаться со Steam Support. Укажите всю информацию, которую помните об аккаунте. Чем больше точных данных вы предоставите, тем вероятнее вам вернут учетную запись. Для подтверждения личности могут потребоваться данные банковской карты, с которой производилась оплата продуктов на площадке, адрес первой привязанной электронной почты, номер телефона и проч. Если подходящей информации нет, укажите то, что помните. Многие пользователи интересуются, сколько отвечает поддержка Steam.
Как узнать логин Стим: свой и чужой Как и в других системах, доступ к онлайн-платформе Steam осуществляется путём авторизации пользователя с помощью ввода логина и пароля. Естественно, выбор логина — это прерогатива пользователя, но если придуманный логин уже кем-то занят, то Стим предложит свои импровизации на заданную пользователем тему. Ему только останется выбрать вариант из предложенных или задать новый, уникальный логин. Регистрация пользователя — разовая акция. К тому же, программа «запоминает» учётные данные пользователя при подключении к Стиму, поэтому многие пользователи со временем забывают свой логин. Но если вдруг возникает необходимость войти в Steam с другого компьютера или устройства, то логин приходится лихорадочно вспоминать. Также многие пользователи хотели бы узнать чужие логины, чтобы каким-то образом выйти с ними на связь в Стиме.
По крайней мере, такая практика работает во многих системах. Обе ситуации ставят перед пользователям логический вопрос: как узнать логин Стим — свой и чужой. Об этом и пойдёт речь в данной статье. Отображение в главном окне приложения Для начала хочется обратить внимание на два понятия, которые используются в Стиме: логин и имя профиля. Они могут быть разными. Более того, имя профиля может меняться, а логин всегда постоянен. Логин — это уникальный идентификатор пользователя, который вводится при авторизации в системе и подтверждается паролем.
Имя профиля — это то, что видят пользователи системы при добавлении человека себе в контакты. Скажем, это экранное имя пользователя Steam. Для того, чтобы посмотреть свой логин в Стиме, нужно кликнуть мышью экранному имени имени профиля 1 в правом верхнем углу приложения. Просмотр в настройках пользователя Также как логин, так и имя профиля можно посмотреть в настройках пользователя. Для этого необходимо кликнуть на слово «Steam» вверху справа и выбрать раздел «Настройки». Затем в меню выбрать пункт «Аккаунт» 1. Вверху будет указан логин 2.
А экранное имя можно отыскать и изменить, если кликнуть на текущее экранное имя 1 и выбрать пункт меню «Мой профиль» 2. С помощью стрелки можно перевыбрать имя из ранее созданных имён 3. А ввести новое можно с помощью функции «Редактировать профиль» 4 : Обратите внимание: если с поиском собственного логина дело обстоит прекрасно, то с чужим ситуация бесперспективна: пользователю будет доступно только экранное имя другого пользователя имя профиля , а логин — это конфиденциальная информация, доступная только владельцу аккаунта Steam. Меню восстановления Чтобы восстановить пароль Стим-профиля: На компьютере: запустите клиент. Если вы не включали опцию «Автоматическая авторизация», появится форма для ввода логина. Нажмите «Не могу зайти». В браузере: откройте сайт store.
Если страница на английском языке, кликните на кнопку «Language» справа вверху. Рядом с ней есть стрелка. В списке выберите «Русский». Нажмите на «Вход». Эта кнопка тоже справа сверху. На телефоне просто войдите в Steam-приложение. Кликните по ссылке «Забыли?
Откроется форма с запросами в поддержку. Выберите проблему, с которой обращаетесь: «Не помнишь пароль? Напишите E-mail, номер телефона или логин. Не ник в профиле, а именно логин. Вы его видите при входе. Дальше алгоритм действий зависит от того, поставили ли вы защиту Guard и подтвердили ли почту.
Вам придется осуществить сброс пароля и заменить его на другой, новый пароль. Впрочем, вы можете сделать так, чтобы новый пароль походил на старый, но решать вам. Мы попросту вернем доступ к аккаунту. Итак, запустите клиент Steam на вашем компьютере или макбуке и нажмите на кнопку «Я не могу войти…», которая находится под полями для ввода имени аккаунта и пароля.
Если вы хотите провести процесс восстановления через веб-сайт Steam, то перейдите по этой ссылке , нажмите на кнопку «Войти», после чего кликните на ссылку «Забыли пароль? Так или иначе вы попадете на страничку поддержки с четырьмя пунктами на тему входа в ваш аккаунт. Нажмите на пункт «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».
Остерегайтесь фишинговых сайтов. Они имеют практически идентичный интерфейс, при этом очень похожий адрес, но созданы лишь для того, чтобы укрась ваши данные.
Эффективным методом является активация Steam Guard. Это специальная защита методом верификации. Каждый раз, как вы будете пытаться войти в свой профиль, вам на почту или мобильный телефон будет приходить код. Без него осуществить вход в учетную запись будет невозможно. Дополнительно можно установить приложение Steam Guard Mobile Authenticator на свой мобильный гаджет.
Это значительно повысит уровень защиты вашего профиля. Плюс ко всем вышеописанным советам установите качественный антивирус. Вредоносные программы могут воровать данные аккаунта, а затем отправлять их злоумышленникам. Если антивирусная программа работает корректно, она всегда предупредит вас об опасном сайте или загрузке инфицированного файла. Все эти советы позволят надолго избежать проблем с восстановлением.
Ни один вор не сможет отобрать у вас любимые игры. Установка приложения Для начала стоит провести небольшую подготовку. Без нее у вас не получится найти ответ на вопрос о том, как вернуть аккаунт «Стим». Ведь речь идет об установке одноименного приложения. Обычно оно уже имеется у геймеров.
Именно с его помощью вы можете запустить ту или иную игру, а также просмотреть сообщества и скриншоты с видео. У вас украли аккаунт «Стим»? Тогда попробуйте для начала самостоятельно вернуть доступ к нему. Для этого потребуется одноименное приложение. Вам просто нужно будет зайти на официальную страницу программы, после чего скачать установочный файл.
Теперь возьмите и установите приложение. Готово, можно думать над тем, как восстановить аккаунт «Стим». И тут существует несколько вариантов развития событий. Восстановление аккаунта в Steam Несмотря на то, что Steam является крайне защищенной системой, к тому же присутствует привязка к аппаратной части компьютера и возможность аутентификации с помощью мобильного приложения, все же иногда взломщикам удается получить доступ к аккаунтам пользователей. При этом владелец учетной записи может испытать ряд трудностей при входе в свой аккаунт.
Хакеры могут сменить пароль от учетной записи или поменять адрес электронной почты, привязанной к данному профилю. Чтобы избавиться от таких проблем необходимо выполнить процедуру восстановления своего аккаунта, читайте далее, чтобы узнать как восстановить аккаунт в Steam. Восстановление пароля в Steam Для восстановления пароля в Steam необходимо нажать подходящую кнопку на форме входа, она обозначена как «я не могу войти». После того как, вы нажмете эту кнопку, откроется форма восстановления аккаунта. Вам необходимо выбрать первый вариант из списка, который означает что у вас возникли проблемы с логином или паролем в Steam.
После того, как вы выберете данный вариант откроется следующая форма, на ней будет расположено поле для ввода своего логина, адреса электронной почты или номера телефона, который связан с вашей учетной записью. Введите необходимые данные. Если вы, к примеру, не помните логин от своей учетной записи, то можете просто ввести адрес электронной почты. Подтвердите свои действия, нажав кнопку подтверждения. Код восстановления будет отправлен сообщением на ваш мобильный телефон, номер которого привязан к учетной записи Steam.
В случае отсутствия привязки мобильного телефона к аккаунту, код будет отправлен на электронную почту. Ведите полученный код в появившееся поле. Если вы ввели код верно, то откроется форма для смены пароля. Введите новый пароль и подтвердите его во второй графе. Постарайтесь придумать сложный пароль, чтобы ситуация со взломом не повторилась.
Не поленитесь воспользоваться разными регистрами и наборами цифр в новом пароле. После того, как новый пароль будет введен, откроется форма, сообщающая о успешной смене пароля. Теперь осталось нажать кнопку «sign in» для того, чтобы опять вернуться к окну входа в аккаунт. Введите свой логин и пароль и получите доступ к аккаунту. Смена адреса электронной почты в Стиме Смена адреса электронной почты Steam, который привязан к вашему аккаунту, происходит так же, как и вышеописанный способ, лишь с поправкой на то, что вам нужно другой вариант восстановления.
То есть вы проходите до окна смены пароля и выбираете смену электронного адреса, затем также вводите код подтверждения и вводите тот электронный адрес, который вам необходим. Также свой электронный адрес вы запросто можете сменить в настройках Steam. Нет имени Первый способ подходит тогда, когда вы забыли имя своего аккаунта. По правде говоря, это далеко не самый ужасный расклад. Запустите «Стим», а затем нажмите в появившемся окне «Восстановление пароля».
Этот пункт всегда поможет вам вернуть украденный аккаунт. Далее откроется небольшое меню. В нем нужно выбрать «Не помню имени аккаунта». Теперь посмотрите, что произойдет. В следующем окне вам предложат ввести те данные, которые вы помните.
Вы задумываетесь о том, как восстановить аккаунт «Стим», если сменили почту? Увы, нужен именно старый электронный адрес. Подтвердите свои действия, но перед этим введите e-mail в соответствующее поле. Теперь остается дождаться имени аккаунта, а затем пройти авторизацию. И потом сменить пароль.
Правда, это далеко не самый подходящий способ, который может помочь вернуть украденный аккаунт. Зачастую он просто помогает авторизоваться пользователю после долгого отсутствия. А вот при краже можно воспользоваться другими методами. И некоторые из них потребуют от вас решительных действий. Как восстановить аккаунт в Стиме Сложно выразить словами как геймеры переживают потерю аккаунта в Steam.
Ведь для них он больше чем профиль в онлайн-сервисе. Там и библиотека игр, и чат, и сообщества и множество других интересностей, без которых никак нельзя обойтись, находясь в сети. Но можно ли как-то помочь этому горю? К счастью, да! В этой статье вы ознакомитесь с различными способами восстановления аккаунта в Стиме в зависимости от того, как был потерян доступ.
Ну что ж, в сторону все сомнения и огорчения.
Помимо этого взламывать личный профиль будет куда сложнее при наличии антивируса на ПК. Поэтому заядлым игрокам стоит позаботиться об этом заранее. Что делать при взломе? Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных.
Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали. Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас. Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код.
Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам. В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления. Инструкция восстановления аккаунта в Steam Еще одним методом возвращения доступа в ресурс — заведение нового личного кабинета. Как в Стим восстановить аккаунт, путем повторной авторизации описано ниже.
Создание новой учетной записи Загрузите программу и выберете функцию «Создать новую учетную запись». Система выдаст условия пользовательского соглашения, с которыми нужно согласиться. Придумайте логин и пин-код. Введите данные в соответствующие поля. Приложение направит на страницу указания контактной информации. Впишите адрес действующей электронной почты.
На ящик будет выслано письмо с паролем. Укажите его в программе. В конце процедуры кликните «Готово». Если аккаунт заблокирован Заблокировать аккаунт вы могли самостоятельно, намеренно либо же по неосторожности. Вернуть доступ в этом случае можно с помощью электронного почтового ящика. Войдите в папку «Входящие письма» и выберите сообщение с сервиса Стим о том, что учетная запись была деактивирована.
Найдите в тексте письма ссылку на разблокировку профиля. На открывшейся странице кликните «Войти и разблокировать… ». Сервис направит вам на почту проверочный код. Введите полученный код и опять нажмите «Разблокировать… ». Когда процесс завершится, система выдаст уведомление об этом. Теперь вы вновь можете пользоваться своей учетной записью.
Мобильный аутентификатор У вас есть прикреплённый аутентификатор? Тогда вы легко зайдёте в свой профиль Стим. Как войти в Стим, если забыл пароль? Можно ввести ключ, который появляется в приложении на мобильном телефоне. В форме восстановления введите логин. Пункт «Ввести код аутентификатора».
Откройте приложение Стима на смартфоне, который прикреплён к аккаунту. Там будет ключ. Он периодически меняется, поэтому пишите быстро. Чтобы увидеть символы, не нужно авторизоваться. Дополнительно система попросит ввести код, присланный по SMS или электронной почте. Теперь вы можете поставить новый пароль.
Отсутствует доступ к почте В случае если украли сразу и учетную запись, и почту, необходимо обратиться в саппорт Стима. Не так давно из сообщества убрали возможность напрямую обратиться к сотрудникам технической поддержки, поэтому рассмотрим другой вариант для клиента.