Новости тинькофф аналитик стажировка

Тинькофф набирает разработчиков на оплачиваемую стажировку — Tinkoff Internship.

День открытых дверей Тинькофф Старт: аналитика

Как я на стажёра-аналитика в Тинькофф проходил (и проработал всего один день) - YouTube Тинькофф аналитика стажировка экзамены. Стажировка — хороший способ начать карьеру и попробовать свои силы в реальных задачах бизнеса. Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки.
Стажировка тинькофф экзамен Открыт донабор на осенние оплачиваемые стажировки «Тинькофф Старт — Новости ФИТ —. Сколько зарабатывает стажер аналитик в tinkoff в России — 48955 руб. в среднем.
Глава банка "Тинькофф": за наших выпускников будут драться Для отслеживания анонсов наборов на курсы и стажировки Тинькофф Образования заходи в Воронежский чат Тинькофф Образования в телеге. Что мы можем предложить тебе.
тинькофф машинное обучение стажировка | Дзен Вопрос сколько платят на стажировке в Тинькофф: рассказывают о заработке на стаже.
Летняя стажировка от Тинькофф Новости и аналитика.

Тинькофф набирает разработчиков на оплачиваемую стажировку — Tinkoff Internship

Разработчиков попросят выполнить тест по одному из языков программирования, а аналитиков пройти тест по математике. Успешных кандидатов пригласят на онлайн-интервью с кураторами. Фото на обложке: Unsplash.

Странно прозвучит, что новый предмет моего восхищения тоже связан с едой… Нас в Тинькофф кормят завтраками буквально и обедами! Божественный шведский стол и все бесплатно для сотрудников. Ах да, и еще тренажерный зал с сауной, чтобы потом вернуть прежнюю форму. Все, лишь бы больше времени проводили в офисе хехехе. У тебя правда крутой опыт на разных позициях и в разных топовых компаниях. За что ты благодарен именно себе в своем карьерном пути?

Скажем так, мне очень часто везло: со стажировкой, с командами, с интересными задачами. Мне открыли мир аналитики данных еще во время первой стажировки, за что я очень благодарен Ozon. Но если говорить про себя, то я очень рад, что научился слушать себя и рефлексировать. Часто тяжело признаться самому себе, что жизнь повернула куда-то не туда и еще сложнее — сделать шаг назад, рассчитывая потом сделать два вперед. Как ты видишь будущее области аналитики? Есть ли тренды или инновации, на которые стоит обратить внимание, может скиллы, которые сейчас супер редкие, но на них будет расти спрос? Сейчас многие аналитики видят, как ChatGPT по щелчку пальцев генерирует сложные скрипты на Python и SQL и сам анализирует данные, выдавая готовый ответ. Многие аналитики переживают, что их работу будет делать ИИ.

Но если мы отойдем на 40 лет назад и взглянем на работу аналитика, то тогда у аналитиков даже не было Excel и на техническую рутину могло уходить в десять раз больше времени. Сегодня аналитики занимаются все менее технической и все более творческой работой: они генерируют гипотезы, дизайнят метрики, проектируют дашборды. Ты был активен в студенческой жизни, участвовал в студенческих сообществах, как думаешь, тебе это помогло в профессиональном плане? Что бы ты посоветовал студентам обязательно сделать во время обучения? Студенчество — это не только про учебу, это однозначно.

Дмитрий Сытников Тинькофф Как построить новый процесс поддержки пользователей при быстром росте компании и наличии имеющейся системы, работающей на пределе Цель у поддержки везде одинакова — помогать пользователю решать его проблемы, быть связующим звеном между ним и обслуживающей инфраструктурой. Основным мерилом успеха заказчика является индекс потребительской лояльности. Как аналитику правильно определить, где кроется глубинная проблема: в самом процессе или в том, что нужно масштабироваться, наращивая штат. В докладе Елизавета расскажет о том, как аналитику в переходный период, когда новое предстоит внедрить, а старое ещё нужно поддерживать, не потонуть в требованиях от 700 стейкхолдеров, наладить слаженную работу внутри команды с чёткой матрицей ответственности и остаться в живых, даже если предстоит совмещать роли менеджера, системного и бизнес-аналитика.

Заработная плата представителей "Тинькофф Банка" Одним из негативных моментов в работе представителем банка выступает размер заработной платы сотрудников. Те, кто выполняет плановые показатели, получают свои 40-50 тыс. Но условия и характер работы таковы, что достичь желаемых высот получается далеко не у всех. К представителям, которые не показали требуемые результаты 8-11 встреч в день с последующими продажами банковских продуктов , начальство относится строго. Конечно, по результатам одного неудачного месяца никого увольнять не будут, но систематическое невыполнение условий договора может привести к потере работы. Они довольствуются скромной оплатой труда в 23-25 тыс. О такой зарплате отзывы сотрудников банка "Тинькофф" в Сети встречались не раз. Из позитивных моментов представители отмечают наличие премий. Если работник проявил себя достойно, ее не будут облагать штрафами. Офисная работа в "Тинькофф" Не все вакансии онлайн-банка пользуются таким спросом, как работа в колл-центрах офисов "Тинькофф". Так как у компании нет филиалов, в которых работники обслуживают клиентов, то в закрытых офисах постоянно требуются менеджеры и операторы колл-центра. В колл-центрах Москвы отзывы сотрудников о работе в банке "Тинькофф" положительные. Работодатель предлагает привлекательные условия труда: устройство по договору ГПХ или ТК; ДМС, льготы для сотрудников; комфортные помещения в черте города; бесплатные чай, кофе, молоко; понятные условия и требования. Работодатель отличается известностью и прозрачным ведением бизнеса. Доходы специалисты получают на карточки. По отзывам сотрудников о работе и зарплате "Тинькофф Банка" можно сделать вывод, что работодатель никогда не задерживает выплаты. Из прочих бонусов - наличие на территории офиса фитнес-зала с бесплатными тренировками и удобной парковки на закрытой территории. Многие россияне мечтают о стабильной, хорошо оплачиваемой работе в комфортных условиях. При стремлении зарабатывать и выполнять требования банка члены команды "Тинькофф" не только получают достойный заработок, но и растут по карьерной лестнице. Сведения о вакансия в офисах "Тинькофф" Есть несколько направлений, которые могут выбрать соискатели в банковском бизнесе совместно с компанией "Тинькофф". Те, кто умеют соблюдать скрипты работы и имеет опыт в колл-центрах, будут чувствовать себя комфортно в данной сфере. Плановые показатели стимулируют к развитию и здоровой конкуренции. Развитие крупнейшего в стране онлайн-банка невозможно представить без прогрессивного влияния современных, мобильных приложений и услуг. Разработка, улучшение и приближение к банковской тематике и клиентам - основные цели специалистов отдела высоких технологий. Защита сведений и безопасность. Одним из приоритетных считается направление Application Security, или защита интернет- и мобильных приложений банка. Разработка эффективной рекламы банка и его продуктов, создание презентаций для встреч с клиентами. Контроль над качеством процессов и работы банка - основная задачи системных аналитиков. Одна из самых востребованных вакансий "Тинькофф" в 2019 году. Можно проходить стажировку в штаб-квартире «Тинькофф» в Москве или в офисах Центров разработки банка, если позволит эпидемиологическая обстановка. Отбор на программу состоит из нескольких этапов. На первом этапе надо заполнить анкету на сайте и пройти онлайн-экзамены по выбранному направлению. В зависимости от региона все происходит по-разному, некоторым ребятам всё привозят на дом, если они стажируются удаленно. Про офис У ребят open space, на каждом месте стоят мониторы, вроде как можно попросить дополнительные. На каждом этаже кухня с холодильником, кофемашиной, чайником и бесконечным чаем и кофе. Вообще еще там стоит вендинговый аппарат, но я не знаю, насколько он популярен, так как есть столовая с бесплатными завтраками и обедами. В столовой шведский стол, бывают тематические дни с разными кухнями. Кормят вкусно! В офисе есть спортзал, можно записаться на групповые занятия. Сейчас работаю бэкенд-разработчиком , пишу на Scala. За время программы T T я выросла в профессиональном плане, перешла на работу фултайм, занимаюсь более серьезными проектами, а зарплата выросла в 2 раза. Я уже прошла первые два ревью, предстоит финальная аттестация, после которой можно получить грейд мидл-разработчика Я благодарна команде, которая поддерживает меня в работе, помогает разобраться в сложных задачах Глеб Васильев Аналитик Я пришел работать в Тинькофф в сентябре 2020 года младшим аналитиком, уже прошел первую аттестацию, вырос в должности до аналитика, зарплата выросла в 1,5 раза.

Серьезная аналитика

Tinkoff CTF Читайте отзывы о работе на должности Стажер аналитик в компании Тинькофф. Узнайте об условиях труда, руководстве.
Александр Сенаторов: Как стать успешным продуктовым аналитиком Рабочий график Тинькофф платит своим стажерам почасовую оплату труда в зависимости от выбранной программы стажировки и региона.
Стажировка тинькофф зарплата А так как большинство аналитиков начинают со стажировок, можно попробовать себя в разных ролях.
«Тинькофф» начал набор на оплачиваемую стажировку Как вариант — пройти оплачиваемую стажировку в Тинькофф.

IT’s Tinkoff Solution Cup: свыше 4000 участников, собственное IT-комьюнити и «метод утёнка»

стажировка, ежемесячная оплата, бесплатные обеды, бесплатный спортзал; сертификаты Цели конкурса Тинькофф открыл отбор на ле. Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки. Стажировка оплачивается, оформление официальное, задачи — прикладные. Для участия в стажировке необходимо сдать экзамены с 1 по 21 декабря.

Confirmation

  • Задать вопрос
  • Тинькофф набирает разработчиков на оплачиваемую стажировку — Tinkoff Internship
  • Экономим ваше время:
  • Стажировка в Тинькофф Банк
  • День открытых дверей Тинькофф Старт: аналитика

Стажировка в Тинькофф. Новый формат

Тинькофф провел первые соревнования для разработчиков и аналитиков IT’s Tinkoff Solution Cup. Рассказываем, чем мероприятие запомнилось участникам и организаторам. Стажировка для аналитиков длится один месяц (июль), а для исследователей, разработчиков и тестировщиков – в течение двух месяцев (июль и август). В случае успешного прохождения стажировки Тинькофф Банк приглашает студентов старших курсов на работу. Главная • Форумы • Банки • Клиенты & Сотрудники • Представитель(Зам. руководителя) Тинькофф ужасно относится к стажерам. Отбор на стажировку аналитику в Тинькофф. Contribute to Vepricov/Internship_Tinkoff development by creating an account on GitHub.

Проще некуда

Зимний набор на оплачиваемую стажировку в «Тинькофф Старт»: какие задачи решают стажеры стажировка, ежемесячная оплата, бесплатные обеды, бесплатный спортзал; сертификаты Цели конкурса Тинькофф открыл отбор на ле.
День открытых дверей Тинькофф Старт: аналитика Новости и аналитика.
Tinkoff CTF стажировка, ежемесячная оплата, бесплатные обеды, бесплатный спортзал; сертификаты Цели конкурса Тинькофф открыл отбор на ле.
Срочно! Работа стажер-аналитик, актуальные вакансии 2024 в Москве в компании "тинькофф" ожиданиями от стажеров Подать заявку на Тинькофф Старт.

«Тинькофф» начал набор на оплачиваемую стажировку

Помощь в подготовке к экзаменам и поступлению. Главная • Форумы • Банки • Клиенты & Сотрудники • Представитель(Зам. руководителя) Тинькофф ужасно относится к стажерам. На Tinkoff Internship сейчас открыт новый набор — записаться и пройти экзамены можно до 8 декабря на сайте ожиданиями от стажеров Подать заявку на Тинькофф Старт. Оплачиваемая стажировка в Тинькофф: возможности для студентов и выпускников в областях аналитики, SRE, QA, маркетинга, и разработки на Java, Scala, Python,.NET и других языках. Тинькофф аналитика стажировка экзамены. Стажировка — хороший способ начать карьеру и попробовать свои силы в реальных задачах бизнеса. Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки.

Работа и вакансии "стажер-аналитик" в Москве в компании "тинькофф"

Для этого нужны инженерные скиллы, смекалка и воля к победе Разные лиги Решить задачи смогут те, кто еще не участвовал в CTF, например разработчики, инженеры, аналитики и другие опытные ИТ-специалисты. Выбирайте лигу по скиллам и тренируйтесь в демоверсии заданий ИТ-хабы Тинькофф Проходите задания как удобно: онлайн из любой точки или в наших центрах разработки в 16 городах России, Беларуси и Казахстана Комьюнити и нетворкинг Разгадывайте тайны вместе с единомышленниками — нетворкайте, прокачивайте знания и навыки в хакинге и защите от уязвимостей Выполняйте задания по своим скиллам Лига новичков Подходит тем, кто раньше не сталкивался с CTF.

В качестве направления для развития я выбрал аналитику. На мой взгляд, эта область позволяет эффективно применить хард-скиллы, полученные в университете.

А за счет разнообразия задач и подходов к решению профессия аналитика творческая. Самые важные решения в крупных компаниях, как правило, принимаются на основе данных, поэтому аналитики напрямую участвуют в развитии продуктов. На каникулах после третьего курса появилось больше времени для работы.

Этот период отлично подходил, чтобы начать карьеру со стажировки. К тому моменту у меня было два приглашения: кроме Тинькофф, я прошел отбор в «Марс». Общение со знакомыми, которые стажировались в компаниях, помогло сделать окончательный выбор.

Отбор в Тинькофф состоял из нескольких этапов. Вначале кандидаты решали школьные олимпиадные задачи в соответствии с направлением. Еще было несколько кейсов про запуск новых продуктов, которые показались мне интересными.

Тех, кто справился с первым этапом, звали на финальное собеседование. Там кандидаты по очереди общались с представителями команд, готовых взять стажеров. Нам давали несложные задачки на логику, рассказывали о себе и планах на стажировку.

Пройти собеседование мне, вероятно, помог опыт участия в студенческих проектах, знание Python и навыки анализа данных. Всем стажерам и новым сотрудникам проводят онбординг: знакомят с компанией, проектами и продуктами группы. Потом он продолжается внутри команды: новичок узнает коллег и детали предстоящих задач.

Атмосфера была доброжелательной. Все коллеги довольно молоды, поэтому мне казалось, что я просто поступил в еще один университет, где решают прикладные задачи. Стажировка длилась месяц при занятости полный рабочий день.

Предложили на выбор несколько актуальных задач — я остановился на алгоритме анализа действий пользователя в интернет-банке для выявления мошеннических сессий. В конце стажировки необходимо было подготовить презентацию проекта и защитить ее перед топ-менеджерами компании. У меня был наставник-аналитик, он поддерживал меня и обеспечивал необходимой информацией, без него не удалось бы довести проект от начала до логического конца.

При этом всю работу я выполнял сам, ментор лишь подсказывал, как сделать лучше и на что обратить внимание. После стажировки мне захотелось продолжить работу над проектом, и меня как раз позвали на штатную позицию. Я начал работать в Тинькофф с сентября 2018 года.

Получаю диплом об успешном окончании стажировки Работа в Тинькофф. С 2018 года из технолога я дорос до руководителя команды: мы организуем бизнес-процессы и отвечаем за реализацию идей. В частности, моя группа занимается антифродом — защитой клиентов от действий мошенников.

Мне нравится то, что я делаю, это совпадает с моими ценностями. В планах — продолжить профессиональное развитие и передавать опыт. Сейчас я прохожу внутренний курс по менеджменту, также учился на программах Тинькофф по алгоритмам и базам данных.

Начинающим аналитикам и не только посоветую бесплатные курсы от Data Learn. Я часто выступаю в роли наставника на стажировках. Периодически в работе появляются новые проекты, на которых новички могут хорошо себя проявить.

Тогда ищу себе стажера через программу стажировки, на которой учился и я. Роль ментора мне нравится, стажеры приходят со свежими идеями. Нередко вспоминаю общение со своим ментором, чтобы воссоздать похожий формат взаимодействия со стажерами.

Совет новичкам. Успешному интервью способствует грамотно составленное резюме, ведь именно по нему эйчар-специалист встречает кандидата. Перед откликом на стажировку или вакансию стоит потратить немного времени, чтобы вспомнить релевантный опыт, указать свои сильные стороны.

Не скромничайте, иначе ваши достижения так и останутся тайной. Содержание резюме может помочь начать разговор на собеседовании: завязать беседу со знакомых тем всегда проще. Перед началом девятого класса я участвовал в летней школе по компьютерным наукам от ВШЭ.

Там семинарист моей группы рассказал про Тинькофф Поколение и порекомендовал эту программу по алгоритмам и структурам данных. У меня уже был небольшой опыт в сфере компьютерных наук. В седьмом-восьмом классе я писал простые программы на Java, чтобы улучшить игровой сервер в Minecraft.

С конца восьмого класса занимался спортивным программированием в центре поддержки одаренных детей «Стратегия» в Липецке. Отбор в Поколение проходил удаленно. Нужно было продемонстрировать текущий уровень знаний в спортивном программировании.

Я прошел отбор и выбрал направление «алгоритмы и структуры данных». На нем готовят к олимпиадам по программированию, за призерство в которых можно получить преимущества при зачислении в вуз. Тогда результаты ЕГЭ не важны и требуется лишь набрать минимальный балл.

Обучение шло по четырем параллелям, каждая сложнее другой. Занятия на одной параллели рассчитаны почти на целый учебный год, я прошел полторы. Уроки проходили раз в неделю по субботам в штаб-квартире Тинькофф.

Сначала по расписанию шла лекция, потом был перерыв на ужин и несколько часов на решение задач по теме лекции. В это время участники задавали вопросы, обсуждали учебу в университете, олимпиады. Навыки, приобретенные на курсе, помогли мне: я получил два диплома призера олимпиад из перечня РСОШ, стал призером в «Турнире Ломоносова» по информатике и в олимпиаде ИТМО по информатике.

Она подразумевает три этапа по полгода, когда начинающий разработчик выполняет задания, похожие на те, что были на стажировке, а в конце каждой ступени проходит аттестацию. По ее итогам обычно повышают зарплату. На «Пути джуна» за каждым также закреплен наставник — вместе с ним новичок составляет план развития и проводит еженедельные созвоны для калибровки задач. По итогам программы джун переходит в мидлы. Иногда я выступаю на образовательных мероприятиях. Как-то раз читала доклад о развитии с точки зрения и новичка, и ментора. Еще я выступала в вузах, но уже с ориентацией на новичков Совет новичкам. Во-первых, не бойтесь. Поначалу большой проект и команда могут пугать, но со временем приятные эмоции от погружения в задачи и разработку перевесят страх. Во-вторых, говорите, если вас что-то не устраивает, — с куратором, ментором или тимлидом.

Однажды мне достался слабый компьютер, какое-то время я работала на нем, но было некомфортно. Когда попросила его заменить, вопрос решили очень оперативно, и я выполняла работу быстрее. Всегда лучше сразу сказать о проблемах, чем потом разбираться с последствиями. Я работаю в команде продуктовой аналитики Тинькофф Страхования, параллельно перехожу на шестой курс мехмата МГУ и подрабатываю в математическом институте имени В. Стеклова РАН. В 2018 году, на втором курсе, мне хотелось получить более прикладные знания, чем те, что давал мехмат. Как ни странно, выбор остановился на курсе Тинькофф Образования по QA. QA-инженеры следят за качеством приложений и автоматизируют процессы тестирования. Их хард-скиллы включают умение грамотно составлять тест-кейсы, писать код и работать с системами контроля версий. К окончанию курса каждый участник должен был написать тест-кейсы к реальному мобильному приложению и показать их работоспособность.

Я не хотел работать QA-инженером, но умение обращаться с git и мотивация писать чистый код еще не раз мне пригодились и на работе, и для учебных задач. Фото с окончания QA-курсов. Здесь я получил сертификат о прохождении программы Затем я решил пойти на первую стажировку в Тинькофф. Подал заявку на несколько направлений, приоритетным указал ML. На отборе нужно было решить задачи по математике и программированию. Собеседование в команду машинного обучения состояло из нескольких частей: проверяли знание Python, математики и самого ML. На части по математике спрашивали про случайные величины, просили посчитать дисперсию непрерывного равномерного распределения. На этапе с Python и машинным обучением разбирали мой ML-проект по обучению робота игре в крестики-нолики. После собеседования я получил письмо о том, что у меня мало опыта в ML и мне может понравиться направление аналитики. Я попал в донабор стажеров-аналитиков, поэтому технических вопросов практически не было.

Собеседующие интересовались, почему я стремлюсь в Тинькофф и какие задачи хотел бы решать во время стажировки. Меня определили в отдел рекламных технологий, где я набрался опыта в реальных задачах. Помог команде понять тонкости использования библиотеки линейной регрессии Vowpal Wabbit, из-за которых та не могла обучиться простой линейной зависимости. Настроил несколько моделей для предсказания вероятности клика по контекстной рекламе и для классификации картинок с веб-ресурсов. Стажировка длилась три месяца и предполагала занятость от 20 часов в неделю. График согласовывал с руководителем — в будни можно было распределять часы, как мне было удобно. В конце стажировки появилась возможность попасть в штат, но нужно было работать хотя бы 30 часов в неделю. Тогда я не мог совмещать учебу и работу, и мне предложили прийти на вторую стажировку без экзаменов, но с собеседованием. Она проходила летом между вторым и третьим курсом. Я занимался продуктом страхования путешествий, аналитическими задачами с применением ML.

Команда хотела улучшить модель ценообразования страховых полисов, сделав ее более гибкой. Для этого мы собирали информацию о рынке, анализировали позиции конкурентов и продумывали методы оптимизации нашей стратегии. Итогом второй стажировки стала модель, предсказывающая вероятность покупки полиса на сайте. Здесь вновь встал вопрос о числе рабочих часов и учебной нагрузке. Команда очень хотела оставить меня у себя, поэтому через пару месяцев я смог выйти на работу, теперь уже на третью, полугодовую стажировку. Тогда я полноценно работал с продуктовыми задачами: строил отчетность, помогал разбирать клиентские случаи. Самым интересным проектом на третьей стажировке стали создание и интеграция в продуктовые процессы модели, помогающей принимать решение по ценообразованию. В итоге я перешел в штат на позицию джуна, работая 20 часов в неделю. Через год меня повысили до мидла. Сейчас в команде продуктовой аналитики Тинькофф Страхования большая часть людей работает неполный рабочий день.

Сейчас я управляю небольшой командой аналитики нескольких страховых продуктов, занимаюсь построением отчетности, налаживанием мониторинговых процессов, проведением тестов и исследованием продуктовых гипотез с помощью ML-моделей. Жена говорит, что я человек-оркестр. Мой спектр задач широк: я выполняю функции технолога, разработчика и аналитика данных. Например, сейчас я занимаюсь защитой карт: в случае мошеннических действий у клиента есть возможность возместить некоторую сумму. Еще помогаю развивать новые каналы привлечения, делать коммуникации с клиентами эффективнее, приоритизировать свой продукт среди множества других в экосистеме. Недавно я проводил собеседования на стипендию Тинькофф — это программа финансовой поддержки талантливых студентов технических специальностей. Победители получают 25 000 Р в месяц в течение года. Отбор проходит в несколько этапов. Сначала претенденты решают задачи, их принимает система.

Вся информация о выданных кредитах хранится в банке, в том числе и целевая переменная, которая является индикатором дефолта клиента. Со временем аккумулируется все больше и больше данных, и мы решаем создать новую модель, которая будет лучше предсказывать ненадежных то есть, вышедших в дефолт людей. И вот здесь возникает проблема — новая модель строится и обучается на данных только по тем людям, кредит которым мы одобрили. По отказникам у нас нет информации. Кредит они так и не получили, соответственно, и целевая переменная для них не определена. Когда же мы запускаем модель на всем потоке людей, мы начинаем скорить по ней все заявки, в том числе и «очень плохие», которые в процессе обучения модель вообще не встречала. Поэтому на таких заявках модель может вести себя некорректно и непредсказуемо. Это своеобразная ошибка выжившего. Конечно, банк может выдавать кредиты всем желающим, а потом строить модель на полученной расширенной выборке. Тогда указанного выше эффекта удастся избежать. Однако по понятным причинам мы так сделать не можем. Таким образом, нужно было придумать другой способ и проверить его состоятельность. Именно это и стало основной задачей моей стажировки. Вместе с куратором мы ставили эксперименты с разными современными техниками. В результате мы разработали модель, которая приближает нас к полным данным: улучшает качество разделения заявок и точнее предсказывает вероятность дефолта. Кроме того, она сглаживает негативные эффекты, возникающие при построении модели только на утилизированных клиентах. Моя задача была сложной, объемной и содержала массу нюансов. В частности поэтому я продолжаю ей заниматься уже после завершения стажировки, как полноценный сотрудник. В процессе стажировки мне очень пригодились базовые знания Python и SQL. Кроме того, сильно облегчил жизнь математический практикум, преподаваемый на 3-м курсе моего факультета. Почти каждый день я общался со своим куратором и получал всю необходимую поддержку. Очень круто, что все вопросы, даже самые глупые, я мог задавать в любое время и получать полный и исчерпывающий ответ. Все взаимодействие с куратором происходило легко, комфортно, продуктивно и с пользой. Баумана 4 курс на момент стажировки Я пришел на стажировку не как аналитик, а как методолог или разработчик бизнес-правил. Мои первые задачи были связаны с разработкой процессов, я с ними успешно и быстро справился, поэтому потом мне стали доверять более аналитические проекты. Я расскажу по порядку о трех задачах, которые у меня были на стажировке, каждая задача оказывалась интереснее и сложнее предыдущей. Для этого требовалось погрузиться в продукт, пообщаться с продуктовой командой, изучить технологическую составляющую. После того как мы поняли, какую инфу давать оператору, нужно было оформить ее в читабельный вид. У нас есть инструмент, который генерирует контакты людей и страховые полисы для тестов. Но на момент начала моей стажировки он был очень неудобным: не было ручной настройки, все было захардкожено, и из-за этого все полисы были однотипные и одинаковые. Нужно было сделать возможным задание параметров полиса вручную, это позволит точечно генерировать сущности и тестировать любой кейс. Чтобы решить задачу, мне потребовалось: Собрать требования с заказчиков и выяснить, какое наполнение необходимо тестовому страховому полису. Это нужно было узнать, во-первых, у разработчиков тестовых процедур и тестировщиков, во-вторых, со стороны продукта и логики. Понять, можем ли с помощью действующего инструмента выполнять необходимые задачи. Если нет, определить методы реализации и поставить задачу на разработку. В колл-центре Тинькофф Страхования есть маршрутизация: мы направляем клиента на группу операторов, которые проконсультируют его по части вопросов. Была задача сделать так, чтобы мы предугадывали, по какому вопросу звонит клиент.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий