Сервис по продаже билетов RedKassa столкнулся с серьёзными техническими проблемами после кибератаки. В работе сайта билетного оператора Redkassa произошел сбой, поэтому пользователям ошибочно приходят СМС-сообщения, сообщила компания в соцсети «ВКонтакте». Для возврата денег за билет через Redkassa вам необходимо обратиться в кассу или на сайт, где был приобретен билет. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Купила билет на концерт 4 билета, через redkassa.
Российский сервис по продаже билетов RedKassa взломан
Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если Электронный билет не был использован для прохода на культурно-зрелищное мероприятие. При возврате денежных средств за приобретенные билеты Компания руководствуется ст. N 3612-I с изменениями и дополнениями от 18 июля 2019 г. Приобретенные Электронные билеты обмену не подлежат. Настоящим Пользователь подтверждает, что ему понятны настоящие Правила и дает свое согласие на обработку Компанией персональных данных при оформлении возврата Электронного билета.
Ранее сообщалось, что в Crocus City Hall произошли стрельба и пожар, начала обрушаться кровля. По словам губернатора Подмосковья Андрея Воробьева, погибли 40 человек, более 100 пострадали. Возбуждено дело о теракте.
При возврате билета может взиматься комиссия, которая будет учтена при расчете суммы возврата. Возвращенный билет становится недействительным, и его использование на мероприятии будет запрещено. Поэтому перед возвратом билета рекомендуется тщательно продумать свое решение и убедиться, что посещение мероприятия не представляется возможным. Обратите внимание: при возврате билета через Редкассу в кассе возможны некоторые отличия в процессе от онлайн-возврата.
Рекомендуется заранее уточнить информацию у сотрудников Редкассы или на их официальном сайте. Возврат билета через Редкассу по телефону Редкасса предлагает удобную услугу возврата билетов через телефон. Если у вас появились проблемы и вы хотите вернуть билет, вам не обязательно посещать офис компании или стоять в очередях. Просто свяжитесь с Редкассой по телефону и они помогут вам с возвратом.
Чтобы вернуть билет через Редкассу по телефону, вам необходимо собрать следующую информацию: Номер билета; ФИО пассажира; Причина возврата. После сбора всей необходимой информации, позвоните в Редкассу по указанному на их сайте номеру телефона. Оператор примет ваш звонок и проведет вас через процесс возврата билета. При возврате билета через Редкассу по телефону могут быть применены штрафы или комиссии в соответствии с правилами и условиями компании.
Редкасса предоставит вам всю информацию о возможных дополнительных расходах, если они применимы к вашему случаю. Имейте в виду, что условия возврата билетов могут различаться в зависимости от типа билета и тарифа. Поэтому перед покупкой билета рекомендуется ознакомиться с правилами возврата, чтобы быть в курсе возможных ограничений. Преимущества возврата билета через Редкассу по телефону: Удобство и быстрота процесса; Отсутствие необходимости посещать офис или стоять в очередях; Возможность получить информацию о дополнительных расходах в процессе возврата; Квалифицированная поддержка операторов Редкассы.
Таблица возможных дополнительных расходов при возврате билета: Тип билета.
Таким образом сообщение "Приглашаем на концерт Кобзона в Крокус-Холле. Вход бесплатный!!! Также, не будет натяжкой предположить, что за издевательским посланием стоят украинские хакеры. Ранее они уже взламывали радиостанции и транслировали через них фейковые сообщения.
Как вернуть билет Редкасса?
В работе сайта билетного оператора Redkassa произошел сбой, поэтому пользователям ошибочно приходят СМС-сообщения, сообщила компания в соцсети «ВКонтакте». Купили билеты на Редкассе, очень удобно и понятно, билеты на почту пришли сразу после оплаты. возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности.
Российский сервис по продаже билетов RedKassa взломали хакеры
Мы подскажем вам порядок возврата стоимости билета. Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки. Как сделать возврат электронного билета на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Обратите внимание: ваше требование будет выглядеть более убедительным, если вы сошлетесь на нормы законов, упомянутые выше. Как вернуть билет в Эрмитаж?
Посетитель вправе вернуть приобретенные билеты не позднее, чем за три дня до даты посещения музея. Возврат электронных входных билетов может быть осуществлен только лицом, которое осуществило их приобретение на сайте музея. Как сдать билет на концерт и вернуть деньги? Чтобы вернуть деньги за билет, надо обратиться в кассу организации, где он приобретался, и оформить официальное заявление в 2-х экземплярах , в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги. Как вернуть деньги за концерт БИ 2?
Сдаем билеты на концерт БИ-2 На официальном сайте БИ-2 нет ссылки на возврат билетов, но есть незаметная надпись «помощь» в мобильной версии знак вопроса.
В случае оплаты с помощью Системы быстрых платежей по QR-коду необходимо указать номер телефона, с которого производилась оплата и наименование банка. В отсутствие указанных данных возврат денежных средств невозможен по техническим причинам. В случае если, заявление о возврате заполнено не надлежащим образом заполнено не полностью, не подписано заявителем и т. В таком случае днем приема заявления будет считаться день поступления с учтем нижеуказанных правил последнего документа заявления. Сроки рассмотрения заявлений о возврате денежных средств. Днем приема заявления, поданного посредством направления Заявления на возврат денежных средств и необходимого пакета документов на электронный адрес vozvrat. Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя. Днем приема заявления, поданного после окончания рабочего дня, считается следующий за ним рабочий день. Заявление о возврате в связи с отказом посетителя от посещения мероприятия рассматривается в срок, не превышающий 10 десяти дней со дня приема заявления.
О сообщениях от RedKassa сообщили подписчики «Осторожно Новости». Сам сервис опубликовал сообщение в соцсетях. В нем сказано, что сервис неисправен, приглашение на бесплатный концерт Кобзона велено игнорировать. По состоянию на десять часов вечера сайт сервиса не работает.
Структура заявления В правом верхнем углу заявления, в графе «От» указываем ФИО покупателя владельца банковской карты, с помощью которой была произведена оплата за билет. Далее указываем размер денежных средств, которые необходимо вернуть. Указывается номинальная стоимость билета, БЕЗ указания сервисного сбора. Ниже необходимо написать причину возврата билета вне зависимости от того, кто послужил инициатором данного действия.
В следующей графе указываются данные плательщика — ФИО, банковские реквизиты, номер карты. Далее вносим почтовый адрес покупателя индекс, область, город, улица, дом, квартира. Затем указываем данные документа, удостоверяющего личность серия, номер, кем и когда выдан. В качестве такого документа сервис указывает предоставление паспорта.
В завершение — дата, подпись, ФИО полностью. Скачать бланк заявления на возврат денежных средств за билеты Заполненное заявление, скан паспорта первая страница и электронные билеты отправляем на почту, указанную на странице « Возврат билетов » в каждом городе своя электронная почта. После отправки в течение 10 рабочих дней будет производиться рассмотрение заявки. О принятом решении организатора, условиях и процедуре возврата Вам сообщат персонально.
Как вернуть на бланках? Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir. Форма заявления на возврат билета, купленного в кассе, идентична по структуре заявлению о возврате электронного билета. В случае если покупатель при оплате использовал банковскую карту, то в заявлении необходимо подробно прописать банковские реквизиты, а именно: номер карты; номер расчетного счета этой карты; наименование банка; Зачисление денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Обращение в кассу Обращение и пакет документов, необходимых для подачи заявления о сдаче билета и возвращении денежных средств, принимаются только от непосредственного покупателя билета.
Почему не работает редкасса
Ознакомьтесь с плюсами и минусами , посмотрите плохие и хорошие отзывы. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата в оговоренные сроки в общих правилах возврата и обмена билетов. В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте по своей инициативе, ему необходимо заполнить бланк заявления об отказе от услуги и возврате денежных средств. Процедура возврата билетов на основывается на следующих правилах.
«Могут украсть данные карт»: эксперт рассказала, чем рискуют пользователи сервиса RedKassa
После этого вам сообщат о дальнейших шагах по возврату денег. Обычно, деньги возвращаются на банковскую карту или по банковскому переводу, ориентируйтесь на правила возврата билетов, которые указаны на сайте или в кассе. Redkassa: возможность вернуть деньги за билет. Да, у Redkassa есть возможность вернуть деньги за билет.
Для этого необходимо обратиться в кассу или на сайт, где был приобретен билет. Там вам предложат заполнить заявку на возврат с указанием причины возврата и всей необходимой информации о билете. Далее вы получите инструкции о дальнейших действиях, и ваши деньги будут возвращены на банковскую карту или по банковскому переводу.
Уточните правила возврата на сайте или у сотрудников кассы, чтобы быть уверенным в процессе возврата денег. Возврат денег за билет через Redkassa. Для возврата денег за билет через Redkassa вам необходимо обратиться в кассу или на сайт, где был приобретен билет.
Обратите внимание на правила возврата билетов, которые могут отличаться в зависимости от мероприятия или провайдера услуг. После заполнения заявки вам сообщат о дальнейших шагах для возврата денег, обычно это происходит на банковскую карту или по банковскому переводу. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы успешно вернуть деньги за билет.
Отзывы Мария Иванова Я очень довольна возможностью вернуть деньги за билеты через Redkassa. Это действительно очень удобно и просто. Я несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда мне приходилось отменять поездки или переносить даты, и возвращение денег за билет было на первом месте.
Возврат осуществляется только способами, указанными в настоящих Правилах. Для оформления возврата Электронного билета и получения денежных средств, Пользователю необходимо заполнить Заявление на возврат электронных билетов. Бланк заявления скачивается на сайте в разделе «Правила возврата Билетов» Распечатайте, заполните от руки и отправьте скан или фотографию заполненного заявления на адрес support gorkassa. Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес support gorkassa.
Возврат стоимости Электронного билета осуществляется на ту платежную карту, с которой была произведена покупка данного билета.
В первую очередь, необходимо зайти на сайт redkassa и ознакомиться с правилами возврата. Там я найду все необходимые инструкции и контактную информацию для обращения. Затем я должен связаться с поддержкой клиентов и уведомить их об отмене мероприятия. Они помогут мне оформить возврат денег и расскажут о том, какие документы и информацию необходимо предоставить для осуществления возврата. Возмещение средств, скорее всего, будет осуществлено на тот же способ оплаты, которым я воспользовался при покупке билетов.
Если я использовал кредитную карту, то средства будут возвращены на неё. Если же оплатил наличными, то возможно мне придется предоставить банковский счет для получения возмещения. Конечно, может потребоваться некоторое время на обработку запроса и получение возмещения. Важно быть терпеливым и следовать инструкциям, указанным на платформе redkassa. Я надеюсь, что в ближайшее время все формальности будут улажены и я получу свои деньги обратно. Игорь Отмена концерта — всегда неприятная ситуация.
Но важно знать, что у вас есть возможность вернуть деньги за билеты. Если вы приобрели билеты на платформе Redkassa, процедура возврата средств достаточно проста. Для начала, вам следует сразу обратиться на платформу, чтобы узнать о возможности получить возмещение денег за отмененное мероприятие. Redkassa обязана осуществить возврат средств в случае отмены события. Для этого необходимо предоставить информацию о концерте, билетах и вашей оплате. Получить деньги обычно можно на тот же счет или с помощью той же платежной системы, которую вы использовали при покупке.
Узнать как осуществить возврат средств можно на официальном сайте Redkassa. Важно запомнить, что для проведения процедуры возврата важно сохранить документы и чеки об оплате билетов. Вот так просто можно вернуть деньги за отмененный концерт на платформе Redkassa! Максим Я купил билет на концерт через платформу redkassa, но мероприятие было отменено. Теперь я хочу вернуть деньги за отмененный концерт. Как мне это осуществить?
Во-первых, нужно узнать политику возмещения средств за отмененное событие. Обычно она указана на платформе или отправлена по электронной почте при покупке билета. Следующим шагом я связываюсь с платформой redkassa и уточняю процедуру возврата денег.
Мне ни разу ни на одно из моих сообщений не было отвечено. За то время что я жду, моя карта, с которой я оплачивал билеты, уже заблокирована. Вопрос - что делать? Куда писать?
Если не вернут деньги, как организовать проверку сей чудесной богадельни?
Возврат билетов Кассир.ру
Я обратилась на info@ с вопросом как отменить заказ и вернуть деньги, через некоторое время пришло уведомление о том, что деньги за услугу вернутся в течение 3-5 рабочих дней. Обратиться с заявлением на возврат средств за билет можно в два срока. Взломан российский сервис по продаже билетов RedKassa Пользователям приходит смс-рассылка, где их приглашают на концерт «Кобзона в Крокус-холле». Для того чтобы вернуть билет через Редкассу, необходимо учитывать сроки возврата в зависимости от типа билета.
Сайт по продаже билетов RedKassa подвергся взлому
Давайте верить в лучшее» На 30 мая 2023 года это последняя публикация в группе. На сайте мероприятия рядом с 2022 годом стоит «Не состоялся». Оценив ситуацию, фанаты решили сдать купленные ранее билеты и вернуть деньги. Однако все оказалось не так просто. Шли месяцы, а средства так и не приходили. При попытке связаться с билетными агрегаторами — Redkassa, Ponominalu и «Яндекс Афиша» — покупателей перенаправляли к концертному организатору. На запрос «Компании» о статусе мероприятия и условиях возврата билетов в концертном агентстве также не ответили. Заявки направил на следующий день, 29-го, и стал терпеливо ждать.
Иногда звонил в Redkassa. В итоге я нашел в VK группу, где описал свою проблему, и мне посоветовали алгоритм действий. Помимо заявок на возврат, заодно составил досудебную претензию. В результате после четырех переделок досудебку приняли 24 февраля 2023 года, тогда же согласовали возврат. Честно говоря, в какой-то момент я даже начал искать юристов, думал возвращать средства через суд и требовать неустойку», — поделился с «Компанией» один из покупателей, который пожелал остаться анонимным Еще одна история возврата: «Я купила один билет на Park Live 17. Мероприятие должно было состояться 18. В результате фестиваль перенесли на следующий год.
Наступил 2021-й, я написала заявку на возврат средств, на что мне пришел ответ, что возврата не будет, поскольку мероприятие не отменено.
Долго пытался решить вопрос мирным путём, но не получилось. Значит, идём на радикальные меры: Шаг 1. Получаем отказ в возврате. Для этого нужно обратиться в поддержку RedKassa и Мельницы.
Если вас проигнорили — считайте как отказ.
Как забрать деньги за билет на концерт купленный через интернет? Чтобы вернуть билет и получить за него деньги, необходимо написать заявление. Оформить его вам помогут в кассе заведения. Если вы покупали билет через интернет-сервис, то оформить заявление вы можете на соответствующем сайте в электронном виде. Как вернуть электронный билет Яндекс афиша? На «Яндекс.
Афише» нет опции вернуть билет. Даже если вы не смогли воспользоваться услугой и хотите получить деньги назад, то придется пройти через унизительные, абсурдные и невыполнимые процедуры. В цепочке заказа билетов много посредников, никто ни за что не отвечает, а потребители бесправны! Читайте также Можно ли вернуть часть ндфл? Можно ли вернуть билет на концерт без чека?
Обычно, деньги возвращаются на банковскую карту или по банковскому переводу, ориентируйтесь на правила возврата билетов, которые указаны на сайте или в кассе. Redkassa: возможность вернуть деньги за билет. Да, у Redkassa есть возможность вернуть деньги за билет. Для этого необходимо обратиться в кассу или на сайт, где был приобретен билет. Там вам предложат заполнить заявку на возврат с указанием причины возврата и всей необходимой информации о билете. Далее вы получите инструкции о дальнейших действиях, и ваши деньги будут возвращены на банковскую карту или по банковскому переводу. Уточните правила возврата на сайте или у сотрудников кассы, чтобы быть уверенным в процессе возврата денег. Возврат денег за билет через Redkassa. Для возврата денег за билет через Redkassa вам необходимо обратиться в кассу или на сайт, где был приобретен билет. Обратите внимание на правила возврата билетов, которые могут отличаться в зависимости от мероприятия или провайдера услуг. После заполнения заявки вам сообщат о дальнейших шагах для возврата денег, обычно это происходит на банковскую карту или по банковскому переводу. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы успешно вернуть деньги за билет. Отзывы Мария Иванова Я очень довольна возможностью вернуть деньги за билеты через Redkassa. Это действительно очень удобно и просто. Я несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда мне приходилось отменять поездки или переносить даты, и возвращение денег за билет было на первом месте. С помощью Redkassa процесс возврата стал намного быстрее и легче.
Почему не работает редкасса
17 мая 2022 - Новости Казани - 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Главная» Новости» Редкасса ру купить билет в москве на концерт. Для возврата денег за билет через Redkassa вам необходимо обратиться в кассу или на сайт, где был приобретен билет. Если вам необходимо вернуть билет, который вы приобрели через Redkassa, вам следует ознакомиться с условиями возврата, которые предусмотрены для конкретного мероприятия. Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Сейчас они отказывают на основании того, что мероприятие было отменено или перенесено, но у вас возврат билета.
Российский сервис по продаже билетов RedKassa стал жертвой взлома
Возвраты билетов на концерты в России после теракта в Crocus City Hall составили до 100 000 за пять дней, сообщили в Colisium. Рассказываем, как правильно оформить возврат билетов Как сделать возврат электронных билетов и вернуть деньги за них. Для того чтобы вернуть или обменять электронные билеты на и получить возврат денег, вам необходимо заполнить заявление на сайте сервиса. «До 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без удержания дополнительных сборов», – уточнили в РЖД. Купили билеты на Редкассе, очень удобно и понятно, билеты на почту пришли сразу после оплаты.