Департамент организации обеспечения страховых выплат информирует, что согласно Плану мероприятий («Дорожная карта») по переходу страхователей на беззаявительное (проактивное) взаимодействие с Фондом планируется отключение «Шлюз приема документов» в срок не. Управляющий Отделением Социального фонда Российской Федерации (СФР) по г. Москве и Московской области Алещенко Сергей Иванович. Взаимодействие Фонда социального страхования по поводу больничного производится с. Так, у фонда появился новый номер единого контакт-цента.
Фсс как узнать когда выплатят больничный лист номер телефона
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт ФСС связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт ФСС могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Работник указал неправильные недействительные реквизиты банковской карты или счета для перечисления средств. Работодатель несвоевременно отправил или не отправил листок работника. Бухгалтер не приложил в заявку на оплату сопроводительные документы, не сформировал реестр. В системе Соцстраха произошли технические сбои. Если задержка произошла по вине Фонда социального страхования, работник вправе затребовать компенсацию. Куда обращаться, если больничный не оплатили ФСС на официальном сайте разъясняет, как узнать, когда придут деньги за больничный лист, — обратиться в территориальное ведомство лично или позвонить на горячую линию.
Для каждого субъекта РФ открыты региональные горячие линии Соцстраха. В Москве: А вот куда звонить по поводу больничного листа в Санкт-Петербурге: Узнайте по телефонам территориальных ведомств, в течение какого времени должны оплатить больничный, назвав номер листка нетрудоспособности. Если больничный заполнен правильно и страхователь передал все требуемые документы, то пособие перечислят в течение 10 дней.
Помимо этого, продолжают работать и региональные горячие линии. Последние записи:.
Чтобы связаться с этой организацией, требуется позвонить по номеру горячей линии 8 — 800 - 10-000-01. Это можно сделать совершенно бесплатно. Также допустимо позвонить по номеру телефона дополнительной бесплатной линии. Для этого требуется набрать комбинацию 8 — 800 - 302-75-49. На телефонные звонки отвечает голосовой помощник Яна. Робот предоставляет консультации по разным вопросам. Тему обращения он способен определить по ключевым словам. Если необходимо связаться с оператором, требуется произнести фразу «Переключите на оператора». Важно учитывать, что период ожидания в таком случае может длиться 15-30 минут. Это обусловлено перегруженностью линий.
Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд
Фонд социального страхования «Социальный фонд России» по адресу Москва, 3-я Хорошёвская улица, 12, метро Зорге — перейти на сайт, показать телефоны. Для связи с ФСС по выплате больничного листа можно использовать номер горячей линии 8 800 302-75-49. Взаимодействие Фонда социального страхования по поводу больничного производится с. Электронная почта ФСС Фонд социального страхования России также предоставляет возможность обратиться по вопросам больничных листов по электронной почте. Фонд социального страхования ФСС Телефон горячая линия — Официальный сайт. Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации Телефон горячей линии: (495) 650-19-17 Адрес: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр.1 Телефон: (495) 650-96-89 Факс: (495).
Горячая линия ФСС
СФР в течение 10 рабочих дней с даты получения полных сведений принимает решение о назначении пособия и производит перечисление. Обычно СФР выплачивает пособия в течение 2-5 дней с момента получения сведений от работодателя. Причины задержек оплаты пособия по временной нетрудоспособности, которые могут возникнуть: Работник неправильно заполнил данные в Сведениях о застрахованном лице. Работник не обновил персональные данные в банке, где открыта карта, на которую должны зачислить пособия. В этом случае возникнут разногласия между данными в банке и переданными работодателем в СФР. Карта заблокирована или истёк срок действия карты.
Это можно делать: Через личный кабинет страхователя lk. Если выбрали первый вариант — зарегистрируйте компанию на Госуслугах и используйте эту учетную запись для доступа в личный кабинет на сайте Фонда gosuslugi. Шаг 5. Уведомьте работников об изменениях. Издайте приказ, в котором известите работника, что после закрытия больничного он должен сообщить его номер работодателю лично, по электронной почте или телефону. Формально наниматель не обязан уведомлять сотрудников об изменения в работе с эл. Однако во избежание дополнительных сложностей и недопонимания в процессе оформления и оплаты электронного листка нетрудоспособности, рекомендуем это сделать. Каким способом сообщить работникам об изменениях — вправе выбрать сам работодатель. Посоветуйте работникам зарегистрироваться на портале Госуслуг. Тогда они смогут получать информационные сообщения о своих электронных больничных. Подробности об оплате больничного они могут узнать в личном кабинете получателя услуг на сайте ФСС lk. Как работодателю узнать про электронный больничный сотрудника? Итак, вначале работодатель получает информацию об открытии электронного больничного ЭЛН с использованием системы электронного документооборота. Кроме того, информация об открытии ЭЛН поступит в личный кабинет работника на едином портале Госуслуг. Если врач продлит, закроет или аннулирует больничный лист, ФСС также сообщит об этом работодателю и сотруднику. Работа с электронным больничным начнется для работодателя с момента открытия его заболевшему сотруднику. Из Информации ФСС следует такой порядок действий: 1. При оформлении ЭБ заболевшему сотруднику будет сообщен его номер. Обращаем внимание, что номер электронного больничного в 2022 году может поступить к сотруднику разными способами: на талоне — по форме, установленной конкретным медучреждением; в смс-сообщении; в письме на электронную почту. То, каким образом работник сообщает этот номер нанимателю, не регламентировано. Например, он может сделать это по телефону или переслать электронное письмо с информацией о том, что заболел и номером открытого электронного больничного. Работодателю эта информация нужна, чтобы правильно учитывать рабочее время сотрудника. В частности, проставлять в табель неявку по болезни уважительной причине. Рекомендуем работодателям установить единый внутренний порядок, как именно сотрудник должен уведомлять о номере открытого ему больничного. И ознакомить сотрудников с этим новым порядком одновременно с уведомлением о переходе только на электронные больничные листы с 2022 года. Открытому, продлеваемому и закрываемому эл. Нанимателю интересен статус электронного больничного 030: он означает, что ЭБ закрыт сотрудник выписан , и по нему может быть произведен расчет и выплата пособия. С сообщением о закрытии электронного больничного работодатель получает предзаполненные Фондом сведения, которые нужны для выплаты пособия. Если их не хватает, ФСС направит запрос о недостающей информации. В течение 3-х рабочих дней работодателю нужно разместить в информационной системе ФСС недостающие данные п. Если ФСС прислал одни сведения, а у работодателя другая информация — данные нужно заменить. Фонд назначит и выплатит пособие в течение 10 рабочих дней п. Как работодателю заполнять электронный больничный Заполнение электронного листка нетрудоспособности в 2022 году происходит по новым правилам. В нормативных актах по порядку работы с электронными больничными в 2022 году формально не прописано заполнение раздела «Заполняется страхователем» в ЭБ. То есть по общему правилу работодатель сам не заполняет ЭБ, как это было ранее с бумажными больничными, в которых предусматривался специальный раздел. Исходя из разъяснений ФСС и некоторых положений нормативки, направлять в Фонд сведения для корректного расчета больничного нанимателю всё же надо. Размещенные сведения заверяются УКЭП. Что именно, об этом далее. В части оплаты больничных по беременности и родам БиР : о дате начала отпуска по беременности и родам; о продолжительности страхового стажа застрахованного лица на день наступления отпуска по беременности и родам; о суммах выплат аналогично «обычным» больничным; о количестве календарных дней, приходящихся на периоды временной нетрудоспособности, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком; периоды освобождения от работы с полным или частичным сохранением зарплаты аналогично больничным по болезни ; о замене календарных лет в расчетном периоде — на основании заявления застрахованного лица; о районном коэффициенте, используемом при исчислении пособий; о продолжительности рабочего времени застрахованного лица — если на момент наступления страхового случая оно работает на условиях неполного рабочего времени. Кроме описанных выше случаев, работодателю может понадобиться направить в ФСС информацию и без запроса. Так поступить следует в ситуациях, когда: нужно сформировать, дополнить или уточнить сведения о получателе пособия по больничному — например, работник принес сведения об изменении своих данных; есть сведения, о которых в ФСС могут не знать и не запросить — например, работник написал заявление о замене лет в расчетном периоде или попросил учесть его заработок у другого работодателя и предоставил документы. Направить в ФСС такие данные надо не позднее 3-х дней с даты закрытия больничного.
ФСС оплатит больничный, если он представлен в электронной форме, за три рабочих дня Работник сам решает, в каком виде хочет оформить документ: в бумажном или электронном. Но у электронного больничного есть преимущества, донесите их до сотрудников: Его проще оформлять, не нужно дополнительно заверять печатями в регистратуре. Его невозможно испортить, забыть, потерять. Если застрахованный потеряет номер больничного, он сможет восстановить его в личном кабинете по номеру СНИЛС и паролю с Госуслуг. Электронный больничный не нужно бережно хранить и передавать бухгалтеру, как его бумажный аналог. Достаточно сообщить номер листка по телефону или по почте. Это особенно актуально для компаний с филиалами, разными офисами или отдельно расположенной бухгалтерией. Если в регионе проходит пилотный проект по прямым выплатам, ФСС оплатит больничный, представленный в электронной форме, за три рабочих дня в бумажной форме — за 10 дней. Оформление пособия Шаг 4. Получите от сотрудника номер больничного Врач поликлиники входит в систему ФСС и формирует в ней листок нетрудоспособности: вносит необходимые данные, копирует информацию из электронной медкарты. Также он запрашивает в системе уникальный номер электронного больничного. Выдавая больничный пациенту, врач и медучреждение заверяют документ усиленными КЭП. На этом этапе сотрудник не увидит больничного, он только получит уникальный номер, который затем будут использовать медучреждение, работодатель и ФСС. Он должен передать этот номер бухгалтеру, который занимается начислением пособия. Шаг 5. Заполните листок в личном кабинете По этому номеру бухгалтер находит в личном кабинете в ЕИИС «Соцстрах» больничный лист сотрудника. Полученные из листка сведения о периоде болезни и т. Также нужно будет заполнить свою часть: наименование компании, средний заработок, стаж и т. Дополнения в листке нужно заверить электронной подписью, которую вы используете для сдачи электронной отчетности.
Работодателю нужно подтвердить их, изменить или дополнить и отправить обратно в фонд. Но это в теории, на практике бывает сложнее, и сведения кадровик не получает. Если в компанию не поступило уведомление о том, что работнику открыли или закрыли больничный, а сотрудник утверждает, что болел. Попросите работника предоставить номер ЭЛН. Без этой информации работодатель не сможет сформировать и направить в ФСС сведения, по которым фонд должен будет назначить и выплатить пособие. Для того чтобы войти в него, ему понадобится логин и пароль от кабинета на сайте госуслуг. Если в компанию не поступили предзаполненные сведения, в течение трех рабочих дней со дня, когда был закрыт ЭЛН, сформируйте и направьте в отделение ФСС сведения, которые необходимы для назначения и выплаты пособия. Специалисты фонда также рекомендуют проверить подключение к системе социального электронного документооборота далее СЭДО. Для этого свяжитесь со службой технической поддержки компании, которая обслуживает вашу кадровую программу, указано на официальном сайте ФСС. Как ФСС вынуждает кадровиков требовать от сотрудников справку об инвалидности Специалисты ФСС подают на работодателей в суд, чтобы они вернули переплату пособия сотрудникам с инвалидностью, если в больничном не указали специальный код. Суды в таких случаях заставляют работодателей возмещать переплату по больничному в бюджет. Работодатель отвечает за достоверность сведений, которые необходимы для того, чтобы назначить пособие. А тот, кто виноват в том, что в ФСС поступили недостоверные сведения и в результате он переплатил сотруднику пособие, должен возместить фонду ущерб, ст.
С 23 февраля можно получать консультацию в СФР
Сроки оплаты больничного листа в 2023-2024 годах уже не зависят от того, кто именно — работодатель или ФСС — оплачивает больничный, так как в 2023-2024 годах оплату всех больничных осуществляет ФСС. ФСС, Больничный лист, Негатив. Больничный в личном кабинете Фонда социального страхования Заинтересованное лицо может получить доступ к этой информации при наличии учётной записи на Госуслугах, страхователю дополнительно потребуется ЭЦП для электронного документооборота с ФСС. Работодатель не может отправить больничные листы в Сфр! уги | Выберите способ поиска больничных листов. Больничные листы в 2023 году выдаются в электронном формате, а выплата пособий по нетрудоспособности осуществляется в проактивном режиме.
Фсс как узнать когда выплатят больничный лист номер телефона
Если специалистам СФР понадобятся дополнительные документы или сведения, они направят запрос работодателю. У него есть три рабочих дня, чтобы подтвердить получение запроса, и еще пять рабочих дней, чтобы представить недостающие сведения. СФР в течение 10 рабочих дней с даты получения полных сведений принимает решение о назначении пособия и производит перечисление. Обычно СФР выплачивает пособия в течение 2-5 дней с момента получения сведений от работодателя.
Причины задержек оплаты пособия по временной нетрудоспособности, которые могут возникнуть: Работник неправильно заполнил данные в Сведениях о застрахованном лице. Работник не обновил персональные данные в банке, где открыта карта, на которую должны зачислить пособия.
Помимо этого, продолжают работать и региональные горячие линии. Последние записи:.
После этого на экран выводится подробный расчет-справка. Электронный больничный лист Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности. Программы реабилитации Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица.
Они располагаются в трех вкладах — индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии. Социальный ПИН Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения: Санаторно-курортное лечение Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты — подачи заявки или лечения. Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу. Родовые сертификаты Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам.
После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца. Запросы в фонд социального страхования Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о: По каким вопросам поддержка помочь не сможет Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус. Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.
В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС. В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме.
Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием. Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения. Как работает электронный больничный? Разработан порядок оформления больничных сотрудниками на удаленке Какой номер горячей линии ФСС по больничным листам Таким образом, сейчас вопросами выплат по больничным листам занимается СФР. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам.
Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором.
Шаг 3. Получить оповещение, что больничный лист открыт Открывает электронный листок нетрудоспособности ЭЛН лечащий врач поликлиники. СФР получает информацию об открытии больничного и передаёт её работодателю. Если статус документа изменится, к примеру, больничный будет продлён или аннулирован, СФР известит работодателя. Больничные листы аннулируют по разным причинам, к примеру, врач ошибся в коде диагноза. В случае аннулирования сотрудник получит уведомление на Госуслугах. Скорее всего, ошибку исправят и разместят в системе новый ЭЛН. Если нет — работнику лучше связаться с врачом самостоятельно. Шаг 4. Отправить данные в Социальный фонд Когда ЭЛН закроют, Социальный фонд отправит работодателю документ с данными сотрудника. Бухгалтер должен проверить документ, дополнить — при необходимости, и отправить обратно в течение трёх дней.
Как действовать, если ФСС задерживает оплату больничного листа
ФСС: почему сегодня не работает приложение и сайт? Также ФСС активно использует социальные сети для информирования граждан о вопросах, связанных с больничными листами. Фонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан. Фонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан. Больничный в личном кабинете Фонда социального страхования Заинтересованное лицо может получить доступ к этой информации при наличии учётной записи на Госуслугах, страхователю дополнительно потребуется ЭЦП для электронного документооборота с ФСС.
ФСС Московская область
Подольск Адрес 142119, Московская область, г. Подольск, Октябрьский проспект, д. Данный телефон не относится к органу государственной власти, представленному на странице, и предназначен только для консультации с юристом.
Кто будет оплачивать первые три дня временной нетрудоспособности с 1 января 2021 года, предприятие или ФСС РФ? То есть пособие по временной нетрудоспособности за первые три дня временной нетрудоспособности назначается и выплачивается страхователем работодателем за счет собственных средств, а за остальной период, начиная с четвертого дня временной нетрудоспособности, — территориальным органом Фонда за счет средств бюджета Фонда. Какие документы следует представить застрахованному лицу, чтобы получить пособие по временной нетрудоспособности или по беременности и родам напрямую от территориального органа ФСС РФ, если работодатель прекратил свою деятельность? Больше полезной информации в рубрике консультант Автор: Знамя Труда.
У сотрудника Б. В этом случае выплаты за 15 дней ему определят исходя из среднего дневного заработка. Это средний заработок сотрудника в день. Или 1183 рубля в день. Рассмотрим вариант расчёта, когда зарплата выше максимального порога компенсации У сотрудника В средняя зарплата — 150 000 рублей в месяц, а стаж 13 лет.
За те же 15 дней он получит другую сумму. Так как его зарплата выше максимального порога начисления больничных, то расчёт будут вести именно по этому порогу. Общая сумма выплат для сотрудника В составит 41 040 рублей 2 736 рублей х15 календарных дней. При расчёте следует помнить, что с выплат по временной нетрудоспособности удерживается НДФЛ. Исключение — больничный лист по беременности и родам.
Система доступна для компаний, которые зарегистрированы на портале «Госуслуги»; через сервис СФР СЭДО, интегрированный в некоторые бухгалтерские программы; с помощью специального бухгалтерского ПО подп. Оформите усиленные квалифицированные электронные подписи, чтобы работать в выбранной системе. Подписать электронный больничный можно только УКЭП. Установите ПО для работы с электронной подписью. Издайте положение о работе с ЭЛН.
В документе опишите то, как работники будут передавать работодателю информацию о временной нетрудоспособности. Например: Указывать номер в письме на электронный корпоративный почтовый ящик. Направлять фото или скан-копию талона с номером электронного больничного. Такой талон работник получает в медучреждении. Передавать оригинал талона в отдел кадров или бухгалтерию.
Можно прописать и другой способ или несколько способов. Важно добиться того, чтобы компания получала достоверные сведения, а в случае спора могла доказать их получение. По номеру электронного больничного работодатель находит документ в системе СФР. Издайте приказ о переходе на электронные больничные листы. В приказе укажите условия перехода и утвердите положение.
Расчёт электронного больничного листа в 2024 году: инструкция для работодателя Шаг 1.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с ФСС сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с ФСС сегодня 27 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения ФСС и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает ФСС сегодня? Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 27 апреля 2024 не открывается приложение ФСС могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт ФСС, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне.
Фсс как узнать когда выплатят больничный лист номер телефона
В это видео: как узнать, когда ФСС выплатит пособие по больничному. 8-800-302-75-49– работает на базе Центра телефонного обслуживания Петербургского регионального отделения Фонда. Позвонив 8-800-302-75-49, вы получите консультацию не только по вопросам оформления «карантинных». Основные способы контакта с фсс в вопросах, касающихся больничных листов Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с больничными листами, вы можете обратиться в Фонд социального страхования ФСС России.
Электронный больничный лист и как он оплачивается с 2022 года: инструкции и разъяснения
Если у вас в 2021 году была выплата по больничному листу, то справку 2-НДФЛ необходимо запрашивать в самом ФСС. Не исключаем, что некоторые органы ФСС тоже не успеют перейти на электронные больничные листы с 1 января 2022 года. Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. ФСС не оплатит больничный из-за ошибки врачей, а у работодателя формально нет возможности помочь работнику. Реестр больничных листов в ФСС — это список листов нетрудоспособности, которые принесли сотрудники для оплаты.