В начале августа клиенты QIWI начали жаловаться на то, что сервис заблокировал их кошельки. У "Киви банка" отобрали лицензию – в ЦБ нашлось этому объяснение / Новости QIWI.
Пополнение QIWI Кошелька стало недоступно
Группа Qiwi заявила, что информация о блокировке онлайн-кошельков пользователей без причины не соответствует действительности. Пользователи сообщили, что пополнение «Киви кошелька» стало недоступно сразу после отзыва Центробанком лицензии у банка. «После непродолжительного сбоя в работе сервисов Qiwi у части клиентов работа сервисов полностью восстановлена», — сообщили ТАСС в пресс-службе сервиса. Если Вы не можете войти в Киви-кошелёк и основанием этого является то, что введён неправильный пароль или логин, то существует один метод всё исправить. В результате приостановлены ряд операций с кошельками Qiwi, в частности, нет возможности снять наличные, перевести средства через СБП и систему Contact, а также погасить кредиты. Электронный кошелек Qiwi, который позволяет хранить и переводить деньги в различных валютах, продолжает работать в России после отзыва лицензии у "Киви банка", убедился корреспондент РИА Новости.
Без предупреждений
- Как покупать игры в условиях санкций при помощи Qiwi-кошелька
- За что отозвали лицензию у Киви-банка?
- QIWI приостановил некоторые операции по требованию Банка России: что случилось и как вывести деньги
- Рассылка новостей
- Какие еще сервисы QIWI прекратили работу
Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства. Фото
| Власти ограничили вывод денежных средств с кошельков Qiwi - CNews | В России в структуру входят QIWI Банк, QIWI Кошелек, QIWI Business, платежная система IntellectMoney и другие проекты. Многим знаком QIWI Кошелек, через который россияне платили за коммуналку, игры и оплачивали другие покупки. |
| ЦБ отозвал лицензию у «Киви-банка»: «Qiwi-кошелек» и переводы через Contact больше не доступны | При условии, что Киви банк по величине активов входил в первую сотню кредитных организаций банковской системы страны, а за прошлый год ЦБ РФ ни разу не отзывал лицензии, то могу предположить, что основания отзыва лицензии были веские. |
| В QIWI пояснили блокировку электронных кошельков | Ранее сегодня Центробанк отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка, — оператора «Qiwi-кошелька». |
Статусы сервисов
Ранее стало известно, что Банк России отозвал лицензию у « Киви банка », так как он был вовлечен в проведение расчетов между физлицами и теневым бизнесом, включая переводы на криптообменники и нелегальные онлайн-казино. В Агентстве по страхованию вкладов заявили, что выплаты вкладчикам начнутся не позднее 6 марта.
Видимо, терпение у регулятора кончилось. Отвечаем на основные наивные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей банка и платежной системы.
За что отозвали лицензию у Киви-банка? Если вкратце, то за несоблюдение законодательства. В ЦБ давно были недовольны поведением владельцев банка.
Они не реагировали на предписания и продолжали заниматься мутными делишками. Насколько Киви-банк был крупным? Сам банк был довольно мелким.
Он занимал лишь 89-е место по числу активов. Клиентов у самого банка было не очень много. В основном они пользовались другими сервисами, которые находятся в экосистеме «Киви».
В частности, наибольшим спросом пользовалась платежная система Contact и киви-кошельки. Особенную популярность эти сервисы получили в последние пару лет, когда с их помощью можно было отправлять деньги за рубеж. Что грозит владельцам счетов Киви-банка?
Как и другие банки, работающие с физическими лицами, Киви-банк участвовал в системе страхования вкладов. Он платил туда регулярные взносы. Поэтому все клиенты банка могут рассчитывать на возмещение.
Нарушения касались отчетов о платежах в адрес иностранных магазинов, которые могли использоваться нелегальными казино и букмекерскими конторами. Были приостановлены или ограничены большинство видов платежей иностранным торговым компаниям и денежные переводы на предоплаченные карты с корпоративных счетов. Эти меры несколько месяцев, вплоть до их полного устранения со стороны Qiwi. И в принципе, на этом хронологию можно закончить: ещё виден тренд, где сперва Qiwi подозревают в чем-то мутном, накладываются ограничения, проводится проверка и в конце концов нарушения чудесным образом устраняются. Поэтому вернемся в наше время, но в самое начало года, где у Qiwi произошло крайне важное событие — его покупка иностранцами. Компания-покупатель принадлежит экс-CEO Qiwi Андрею Протопопову, который после сделки покинул свой пост и совет директоров, но продолжил руководить бизнесом АО «Киви», включающим российские активы компании. Но как мы понимаем, сейчас активы банка уже не совсем активы банка.
Снова заглянем в 2023, но за месяц до наложения ограничений. Короче говоря, зарубежные активы отсоединились от международных. Основные местные активы перевели под российское юридическое лицо, включая группы компаний Rowi, RealWeb, и «Киви Финанс». Де-факто получился Qiwi наш и Qiwi не наш. Не стану вставлять лицо Киселева — поэтому думайте сами, совпадение это, или нет. Чернуха Давайте вспомним тезисы ЦБ по которым была отозвана лицензия и проверим насколько они близки к правде. Нарушение ФЗ о банковской деятельности О каких именно пунктах ФЗ идёт речь не уточнялось, и здесь трудно угадать в какую из 43 глав необходимо смотреть.
Довольно обобщенно, поэтому перейдем к более конкретным обвинениям. Дропы Да, Цб прямо обвинил Qiwi в многочисленном открытии счетов на документы граждан без их уведомления, и проведения по ним операций. Итак, при первом сёрче я нашел пару историй, где у людей взломали Госуслуги, и наряду с прочими безобразиями мошенники регистрировали на них кошельки. Массовых обращений или жалоб от граждан, поднятых в СМИ я также не нашёл. Выходит, либо у людей слабая бдительность, либо вспоминаем Киселева. На другой стороне интернета можно найти дропы различных банков, а зарегистрировать киви-кошелек на виртуальный номер не составляет труда. Но идем дальше.
Крипта, казино, ставки на спорт По сути, это основная причина отзыва лицензии, на которой акцентируется больше всего внимания. Через Qiwi ходят разные сомнительные транзакции, это давно известный факт. На кадре Майк Эрмантраут ищет Густава Фринга Именно поэтому я посетил сайты таких организаций, чтобы понять, как же ещё они получают деньги. Я не буду давать названия контор по понятным соображениям, но приведу изображения на скринах достаточно популярных ресурсов: Видим Mastercard, Visa и Мир практически в каждом случае. Посмотрим букмекеров: Могу предположить, что с криптообменниками знаком каждый из вас. И добавить мне более нечего. Последствия Когда «падает» банк входящий в топ-100 с активами в десятки миллиардов, возникает ряд вопросов: чем это грозит для клиентов, банковской системы и экономике в целом?
Для начала я поговорил с человеком, у которого из-за отзыва лицензии на счетах зависла крупная сумма: Иннокентий Фефилов Руководитель агентства Отдел Маркетинга У нас один из счетов в банке Точка. Раньше Точка работала под банковской лицензией Киви. Сейчас под собственной лицензией, но старые счета перевели пока не все, и к текущему моменту мы были на Киви. На счетах застряло около 500 тысяч, предназначенные для стабилизационного фонда. Мы в России, и у нас есть такой фонд. Правда теперь он похудел… Ситуация заставила немного напрячься — сейчас для нас это некритично, но некомфортно. После новостей попробовали снять или перевести деньги, но не смогли.
Пришлось в срочном порядке завести новый счет в Точке и предупредить контрагентов о смене реквизитов. Наш случай вроде как подпадаем под страхование, поэтому ждем выплату.
Какие проблемы появятся? Как перевести деньги в другой банк без комиссии. И почему Сбербанк — худший в этом плане Ситуацию усложняет факт, что транспортные и школьные карты разработаны по принципу электронных кошельков. Некоторые из них теперь тоже нельзя пополнять через физические терминалы. Одно из решений — просить родителей пополнить кошельки, — сказал Лайфу Тимур Аитов. Подмосковная "Стрелка" попадает под запрет: после 3 августа пополнять её наличными будет невозможно. Она уже сообщила об этом. Альтернативный способ — перевести деньги по карте на сайте компании.
А вот на московскую "Тройку" и петербургский "Подорожник" запрет не распространяется, потому что на них деньги поступают на карту не напрямую, а через транспортную организацию. Коснётся ли изменение в законодательстве их или нет, зависит от типа транспортной карты.
QIWI не работает сегодня
| Власти ограничили вывод денежных средств с кошельков Qiwi - CNews | Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них деньги после отзыва лицензии у "Киви банка". |
| Что случилось с Qiwi. Рассказываю | Qiwi усилила меры по защите данных и денег пользователей "Qiwi кошелька", которые коснулись менее 0,1% активной клиентской базы, информация о массовой и | 03.08.2023, ПРАЙМ. |
| "Птичку жалко". Что случилось с Киви (QIWI) и что будет с деньгами на электронных кошельках | Почему не работает киви кошелек сегодня 9 января 2024 г. – один из популярных запросов. |
| Этих клиентов QIWI ждут проблемы: какие сервисы Киви банка больше не работают | Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован». |
У QIWI-банка серьезные проблемы: что случилось и как теперь быть клиентам
| "Киви банк" ограничил вывод средств и снятие наличных после предписания ЦБ - Российская газета | Владельцам QIWI-кошельков средства вернут в последнюю очередь — когда и как это произойдет. |
| Что будет с бизнесом Qiwi после новых ограничений Банка России - Ведомости | Пожар Не заходит около 12 часов ни в киви кошелек ни через сайт. |
| Что известно об отзыве лицензии у Киви-банка | У одних клиентов QIWI кошельки заблокировали за пополнение счета, у других — за перевод в пару сотен рублей. |
| Статусы сервисов | Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован». |
Пенсия.PRO
Решение есть: заходить в кошелек через VPN. По другому проблема не решается. Электронный кошелек Qiwi, который позволяет хранить и переводить деньги в различных валютах, продолжает работать в России после отзыва лицензии у "Киви банка", убедился корреспондент РИА Новости. Сегодня пользователи Qiwi начали массово жаловаться на то, что их кошельки и счета блокируют без каких-либо причин. Почему не работает киви кошелек сегодня 9 января 2024 г. – один из популярных запросов. Рассказываем, что случилось с компанией Qiwi и как проблемы платежной платформы повлияют на криптосообщество РФ.
Qiwi объяснила блокировку кошельков своих пользователей
Блокировка касается исходящих платежей — то есть, пополнить кошелек можно, но что-то сделать с деньгами на нем — уже нет. Пользователи пишут, что Qiwi ссылается на защиту кошельков от мошенничества и просит прислать селфи с паспортом, договор с сотовым оператором на номер телефона, на который оформлен кошелек и рукописное заявление. После проверки кошелек могут разблокировать об этом тоже пишут. Сервис сообщает, что блокирует кошельки только в целях безопасности — например, если есть подозрительная активность или риск, что кто-то еще получил доступ к деньгам пользователя. А после проверки документов, если проблемы не выявлены, блокировка снимается.
Помимо Qiwi в начале 2021 г. Что будет с бизнесом Qiwi Платежные сервисы обеспечивают существенную часть доходов Qiwi: в 2022 г. Объем платежей достиг 1,9 трлн руб.
Платежные сервисы Qiwi выключают в себя киоски и терминалы, систему переводов Contact, цифровой кошелек, предоплаченные карты, решения с открытым API способ интеграции разных компьютерных программ , b2b-решения онлайн-эквайринг и выплаты на карты , а также платежный шлюз для розничных партнеров. Если компании удастся быстро устранить выявленные нарушения, то эффект на бизнес может быть не столь сильным, отмечает эксперт по фондовому рынку «БКС мир инвестиций» Дмитрий Пучкарев. Компания заинтересована в скорейшем устранении нарушений, так как зарабатывает в основном на платежах, отмечает аналитик «Цифра брокера» Даниил Болотских. Высокая маржинальность бизнеса дает Qiwi достаточно ресурсов для устранения недочетов без существенных потерь, считает он. Ограничения на определенные виды операций — стандартная и наиболее мягкая мера ЦБ для банков, согласен председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин: они обычно кратковременны и направлены на то, чтобы кредитная организация устранила причины претензий. Поэтому Емелин не видит «особых поводов для беспокойства». Индекс Мосбиржи в среду, 26 июля, установил новый годовой максимум 2982,47 пункта , отмечает руководитель отдела управления бумагами с фиксированной доходностью УК «Первая» Дмитрий Постоленко.
Импульс котировкам, по его словам, придало начало квартального отчетного сезона — инвесторы ожидают новых решений по дивидендам за полгода. В среду финансовый отчет за II квартал опубликовал «Новатэк». Также на этой неделе ожидаются отчеты «Яндекса», «Ленты» и «Юнипро». Инвесторы ждали повышения ставки на 0,25 п.
Прекращение деятельности банка не окажет существенного влияния на возможности граждан, предпринимателей и юридических лиц осуществлять расчеты и переводы, в том числе без открытия счета, через другие кредитные организации и платежные системы", — отметили в Центробанке. В кредитную организацию назначена временная администрация, функции которой возложены на государственную корпорацию Агентство по страхованию вкладов АСВ. Временная администрация будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены. Также 21 февраля стало известно, что сервис международных переводов Contact, который принадлежит группе QIWI, приостановил работу. При попытке перевести деньги сервис сообщает об ошибке. В банке сейчас работает временная администрация. О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны. Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам", — говорится в Telegram-канале, посвященном новостям отделений КИВИ Банка. Поделиться Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков "Возвращение денег — это вопрос Агентства по страхованию вкладов. Агентство по страхованию вкладов затребует реестр вкладчиков у КИВИ Банка, в котором введено внешнее направление. Если там за вашим паспортом закреплены деньги, вам их отдадут", — рассказал эксперт.
Помимо этого, было принято во внимание, что продажа активов менеджменту позволяет обеспечить преемственность ценностей, корпоративной культуры, сохранение стратегического фокуса и команды АО «КИВИ». Это предоставит ликвидность тем акционерам, которые предпочтут монетизировать свои инвестиции в QIWI plc на этом этапе. Максимальная цена выкупа на Московской бирже составит не более 581 рублей за одну АДА, что представляет среднюю цену за АДА за последние 12 месяцев. Обратный выкуп акций подлежит утверждению на ВОСА. Более подробная информация об обратном выкупе будет раскрыта отдельно в уведомлении о созыве ВОСА. Действуя в интересах всех стейкхолдеров QIWI plc, Совет директоров комплексно проанализировал предложение по продаже активов и результаты реструктуризации. Мы пришли к выводу, что продажа — это наиболее благоприятный вариант развития событий для всех сторон в текущих условиях. Для тех акционеров, кто уже сейчас хочет монетизировать свои доли, мы инициировали одобрение последующего обратного выкупа АДА. Мы открываем новую главу в истории QIWI и уверены в успешном развитии компании на международных рынках. Мы понимаем, что для достижения высоких результатов потребуются время, инвестиции и терпение, но все в наших руках.
Qiwi-кошелек и переводы через Контакт не работают после отзыва лицензии у КИВИ банка
Киви-банк получил от Центробанка ограничительное предписание относительно некоторых операций. Пожар Не заходит около 12 часов ни в киви кошелек ни через сайт. Группа Qiwi заявила, что информация о блокировке онлайн-кошельков пользователей без причины не соответствует действительности. Но ЦБ выдал предписание, чтобы Киви ограничили операции для всех своих клиентов из-за выявленных недочетов в документах.
Решение проблем с Qiwi
- Киви банк ограничил вывод средств и снятие наличных денег по предписанию ЦБ
- Кошельки QIWI массово блокируют: что происходит
- QIWI начал банить кошельки пользователей. Как разблокировать свой аккаунт?
- Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства. Фото
- Массовые блокировки Qiwi. Пользователи недовольны сервисом из-за усиления мер безопасности
- Qiwi - Статусы сервисов
Киви банк лишился лицензии: Qiwi-кошелек, переводы через Contact не доступны
При этом по-прежнему можно использовать Qiwi-кошелек для оплаты игр, счетов за коммунальные и другие услуги, пополнения счета мобильного телефона, а также оплачивать любые покупки картами Qiwi. Недочеты, которые вызвали претензии ЦБ, в Киви банке назвали «типичными для организаций его уровня». Пока можно только гадать, что именно не понравилось регулятору. Своими предположениями делится управляющий инвестфондом и автор телеграм-канала Profit Андрей Плотников: Андрей Плотников управляющий инвестфондом и автор телеграм-канала Profit «Киви банк, наверное, был самым теневым банком для мошенников, для оплаты инвестиционных услуг и так далее. В Москве лет шесть назад было много офисов, которые принимали наличные деньги в пользу оплаты разных инвестиционных компаний — как зарегистрированных в России, так и нет. И Киви банк за приличный откат делился с такими компаниями и занимался нехорошими вещами. Я думаю, как раз таки это отчасти и послужило тому, что сейчас будут постепенно отзывать лицензию. Тем более что на днях ЦБ выкатил статистику, что в России в сфере инвестиционных онлайн-игр развелось много мошеннических компаний, организаций, которые работают через электронные площадки, кошельки.
Вслед за введением ограничений на работу с кошельком начались блокировки Недавно на Qiwi ввели ограничения на снятие и переводы средств. Проблемы пользователей на этом не закончились. С недавних пор пользователи сервиса Qiwi начали в довольно заметном количестве жаловаться на блокировки. При этом как чаще всего заявляется поводов для блока нет.
Москва, Киви Банк, 12. Захожу недавно я в свой Qiwi-кошелёк, и обнаруживаю, что многие подразделы, сервисы переводов сайта Qiwi. Киви-терминалы есть почти во всех городах РФ! И вот что-то произошло… 25 июля 2023 с народной системой электронных платежей… Что же случилось с Qiwi?
Вероятно, Банк России мог насторожить рост операций с криптовалютой, которые проходят через банк. Сейчас мы находимся в диалоге с регулятором с целью уточнения всех деталей предписания и устранения выявленных недочетов», — пишут на сайте Киви-банка. Как говорит эксперт по финансовым сервисам Андрей Бархота, QIWI имеет специфическую бизнес-модель, которая больше похожа не на коммерческий банк, а на платежную систему. Отсюда и разные риски, связанные с финансовым мониторингом. А криптовалюта обращается по технологии блокчейн, то есть получатели и плательщики неизвестны. Судя по всему, есть схемы, которые позволяют трансформировать рублевые счета в банке в криптовалюту. Разумеется, это беспокоит ЦБ», — уверен эксперт.
Что случилось
- Что будет с бизнесом Qiwi после новых ограничений Банка России - Ведомости
- Массовые блокировки Qiwi. Пользователи недовольны сервисом из-за усиления мер безопасности
- Qiwi не работает сегодня, почему не открывается Киви в апреле 2024?
- Related Posts
- Деньги «застряли» в системе: что случилось с QIWI и как быть клиентам банка
ЦБ отозвал лицензию у «Киви-банка»: «Qiwi-кошелек» и переводы через Contact больше не доступны
До этого дня коммерческая организация была на 89-й позиции в списке всех подобных компаний нашей страны. Подробная информация появилась на сайте «Банк России». Рассказываем вкратце, почему у «Киви банка» отобрали лицензию, какое этому нашлось объяснение и что будет дальше. В сообщении, которое сегодня было опубликовано на сайте «Банк России», перечислили две основные и две сопутствующие причины, почему у «Киви банка» отобрали лицензию. Во-первых, за последний год ЦБ неоднократно применял меры из-за несоблюдения законов РФ.
В таком порядке предъявить требование кредитора могут граждане России старше 18 лет, которые ранее прошли упрощенную или полную идентификацию в соответствии с условиями публичной оферты об использовании платежного сервиса QIWI Кошелек. Остальные владельцы QIWI Кошельков могут составить требование в свободной форме или воспользоваться образцами, размещенными на сайте Агентства. При предъявлении требования необходимо указать: ФИО, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, контактные данные телефон, адрес электронной почты , платежные реквизиты кредитора для перечисления средств в ходе ликвидации банка, номер кошелька и сумму денежных средств.
К требованию необходимо приложить справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен QIWI Кошелек, принадлежит кредитору.
Об этом «МК» рассказали юристы и финансовые эксперты. Фото: freepik. Другое дело кошелек Qiwi, который не попадает под страховку от ACB. Его использовали в качестве переводов денежных средств, оплаты услуг и товаров, а не для хранения.
Поэтому, скорее всего, остатки по счетам у клиентов очень низкие, и несмотря на отсутствие страхования, это не принесет серьезных потерь. Таким образом, тут пользователи кошелька несут минимальные риски по сравнению с тем же депозитом или хранением средств в традиционном банке. Касательно финансового сектора, введение практики отзыва лицензий на рынке оказывает крайне негативное воздействие. В России сейчас большое количество необанков и платежных систем. Снятие лицензии у Qiwi сопровождается снижением их привлекательности для инвесторов, учитывая возможность Банка России резко приостановить их операции по образу Qiwi.
Несомненно, нарушения требуют наказания, но, по нашему мнению, при помощи других методов. Такие решения представляют риски для всей банковской отрасли в целом. Предпосылки для дальнейшего отзыва лицензий есть в любом случае, поскольку регулирование в России довольно сложное, и всегда можно найти нарушителей». Сергей Соловых, руководитель отдела по работе с состоятельными клиентами ИК Fontvielle: «Всем ли клиентам группы компаний Qiwi возместят потери денег в связи с лишением Киви-банка лицензии? Возмещение через систему страхования вкладов получат только клиенты банка.
Дело в том, что под брендом Qiwi работает группа компаний, в которую входит кредитная организация — АО «Киви-банк». Именно это юридическое лицо лишили лицензии за нарушения в сфере противодействия легализации денежных средств, полученных преступным путем, а также за другие нарушения законодательства. Однако в РФ действует и другая система, помимо банковской, которая регулируется другим законом — «О национальной платежной системе». Эти нормы затрагивают отношения по переводам, хранению и иному функционированию электронных денежных средств через электронные средства платежа.
И вот что-то произошло… 25 июля 2023 с народной системой электронных платежей… Что же случилось с Qiwi? Оказывается, со ссылкой на РБК , центральный банк РФ потребовал ограничить деятельность Киви-банка, потому что нашёл нарушения правил сдачи отчётности в Киви-банке: Киви Банк с 26 июля временно ограничивает вывод средств на банковские счета с кошельков для физлиц Итак, по состоянию на январь 2024 года, вывод денег с Киви-кошельков очень серьёзно ограничен, всего 1000 руб. Вот это новости! И многое другое, смотрим: Qiwi — банк ограничения — 2024г.
АСВ упростило процедуру подачи требований кредиторов для владельцев QIWI Кошельков
Блокировка касается исходящих платежей — то есть, пополнить кошелек можно, но что-то сделать с деньгами на нем — уже нет. Пользователи пишут, что Qiwi ссылается на защиту кошельков от мошенничества и просит прислать селфи с паспортом, договор с сотовым оператором на номер телефона, на который оформлен кошелек и рукописное заявление. После проверки кошелек могут разблокировать об этом тоже пишут. Сервис сообщает, что блокирует кошельки только в целях безопасности — например, если есть подозрительная активность или риск, что кто-то еще получил доступ к деньгам пользователя. А после проверки документов, если проблемы не выявлены, блокировка снимается.
Есть и те, кто ничего не делал с кошельком несколько месяцев, но тоже пострадал от блокировки. В бан попадают даже так называемые «профессиональные» аккаунты. Клиенты с этим статусом ранее проходили идентификацию с подтверждением паспортных данных. Специалистам важно убедиться, что ваши действия не нарушают правила сервиса или в кошелек не пытались войти 3-и лица», — отвечают представители сервиса на комментарий одного из недовольных пользователей.
Чтобы разблокировать кошелек, советуют писать обращение.
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт QIWI связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт QIWI могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Но под систему страхования вкладов эти деньги не подпадают. Потому что киви-кошелек — это не банковский счет, а цифровой кошелек, находящийся внутри платежной системы. Простая аналогия — это как обычный кошелек, который вы можете потерять или его могут украсть, и вы лишитесь всех денег, лежащих в нем. Так и с цифровым кошельком. Если сервис не дает оттуда вывести деньги, ЦБ тут не поможет. Нужно писать в поддержку самого сервиса и надеяться, что компания «Киви» выполнит свои обязательства перед клиентами. Пока информации на этот счет от самой организации не было. Хорошая новость в том, что на киви-кошельках, как правило, хранились небольшие суммы. Ведь их обычно использовали для транзита денег из одного банка в другой или для оплаты небольших покупок. Так что вряд ли потери клиентов будут значительными. Как теперь проводить переводы и онлайн-платежи? Финансовый рынок в России достаточно развит. Можно переводить деньги куче различных способов — по карте, по номеру телефона, по куар-коду. Да и аналогичные цифровые кошельки тоже есть. И денежные переводы за рубеж можно отправлять как минимум с помощью несколько аналогичных платежных систем. Так что уход одного из игроков рынка платежных систем сильно не отразится на ассортименте возможностей для клиентов.