Типовой договор оказания услуг регулирует гражданско-правовые отношения между заказчиком и исполнителем услуг и защищает права обеих сторон. Договор на оказание услуг (он же “договор по оказанию услуг”, “договор на услуги” и т.п.) является одним из самых популярных договоров в России, да и во всем мире. Таким образом, публичный договор на оказание услуг по организации проезда по платным дорогам заключается путем доведения владельцем автомобильной дороги до пользователя существенных условий такого договора в объеме и порядке, предусмотренными правилами.
Абонентский договор и его практическое применение
| ГК РФ часть 2 Ст. 779. Договор возмездного оказания услуг | стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. |
| Договор возмездного оказания услуг для агентства | Договор оказания услуг следует отличать от договора подряда. |
| Чем различаются договор подряда и договор оказания услуг | Для договора возмездного оказания услуг существенным условием является предмет, а именно описание конкретных действий или деятельности исполнителя. |
Вы точно человек?
Договор подряда составляется так, чтобы в нем были такие реквизиты: наименование документа; сведения о каждой стороне компания — ее название и регистрационные данные, ИП — инициалы, свидетельство о праве деятельности, физическое лицо — паспортные данные, номера СНИЛС и ИНН ; причина заключения договора формат выполняемых действий ; двусторонние права и обязанности; сумма денежного вознаграждения за результат работы, компенсация за понесенные расходы подрядчика оговаривается возможность выдачи аванса. Еще указывается, каким способом будет производиться расчет наличным или безналичным ; условия по сдаче и приемке работ, а также сроки их завершения; условия расторжения договора при неисполнении прописанных пунктов и размер неустойки за это; способы разрешения конфликтных ситуаций, если такие возникнут; общие положения; реквизиты, подписи и печати обеих сторон. Исполнителем и заказчиком могут выступать как юридические, так и физические лица. Подобного рода договор может быть заключен и в устной форме. Но и тогда необходимо документальное обоснование, которое в случае чего станет подтверждением заключенной сделки. Это может быть бухгалтерский документ, содержащий данные о предмете договора и прочих важных условиях. Форма договора подряда выглядит примерно так: Бланк формы договора можно скачать на нашем сайте в разных форматах: «Форма договора подряда» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке Word «Форма договора подряда» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF Оформление договора на оказание услуг Теперь рассмотрим, как оформляется договор по оказанию услуг на возмездной основе.
Его нормы прописаны в статье 738 главы 39 Гражданского кодекса РФ. По сути, это соглашение между двумя сторонами, где одна сторона — заказывает и платит, другая — принимает на себя соответствующие обязательства и оказывает услуги. В зависимости от оказываемых услуг, подобные договора могут быть разного типа, например, бытового предназначения или затрагивать предпринимательскую сферу. Примерная форма договора составляется примерно так: Основными реквизитами договора на оказание услуг являются: предмет договора — непосредственно услуга, которая должна быть оказана; временной интервал, отводимый на оказание услуги; механизм оплаты исполнителю; перечисление точных действий, которые должна выполнить исполняющая сторона. Бланк формы договора можно скачать на нашем сайте в разных форматах: «Форма договора на оказание услуг» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке Word «Форма договора на оказание услуг» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF Отсюда следует, что договор на возмездное оказание услуг должен включать значимые условия, без которых он считается недействительным.
Лицо, принявшее публичную оферту и заключившее сделку с оферентом, в праве требовать соблюдения всех обязательств. Принято считать, что реклама является публичной офертой, но это неверно.
Реклама может быть разной и не указывать условия совершения сделки, и как раз в таком случае она не будет считаться публичной офертой. Реклама посуды с красивой фотографией и названием бренда ничего не обещает покупателю. Она лишь демонстрирует товар и указывает производителя. А реклама сковородки с указанием ее размера, цены и производителя уже является публичной офертой. Свободная оферта Она предлагается выборочно нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка. Рассылка на почту постоянным покупателям с особой ценой в целях измерить процент покупок и сделать вывод о качестве акционного предложения.
N 257- ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации» следует, что проезд транспортного средства пользователя по платной автомобильной дороге или платному участку автомобильной дороги осуществляется на основании договора с владельцем автомобильной дороги. Частью 4 статьи 40 этого закона установлено, что Правительство РФ утверждает Правила оказания услуг по организации проезда транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог. Данные Правила утверждены Постановлением от 19 января 2010 г. N 18 в редакции Постановления Правительства РФ от 16 июля 2014 г. N 667.
Старайтесь указывать конкретную стоимость оказания услуг или порядок ее определения формулу исчисления. Порядок оплаты — поле для Ваших договоренностей постоплата, предоплата, частичная предоплата, поэтапная оплата, коммерческий кредит и т. Немаловажным является указание на суммы НДС в случае, если Исполнитель является его плательщиком , либо включенные в указанные стоимости, либо указываемые отдельно от стоимости услуг. Естественно, стоит также обратить внимание на положения относительно порядка сдачи-приемки оказываемых услуг. То есть расписать, каким образом направляются акты, сколько времени они рассматриваются контрагентом и как стороны обмениваются их экземплярами. Советую делать упор именно на подписание актов, в том числе и после каждого этапа оказания услуг, т. Ответственность сторон — важный элемент договора, так как может содержать стимулирующего рода санкции за ненадлежащее выполнение или невыполнения определенных обязанностей сторон. Размер санкций может быть установлен вами в любом приемлемом для вас размере, как в виде единовременного штрафа, так и в виде пеней — периодических платежей за каждый день просрочки. Для определенных сфер бизнеса немаловажным представляется согласование вопросов соблюдения конфиденциальности информации, передаваемой в рамках договора сторонами. Как правило, указанные условия звучат стандартно и основной идеей имеют то, что сторона не вправе раскрывать, обнародовать и распространять каким-либо образом конфиденциальную информацию без письменного согласия своего контрагента. Можно также отдельно прописать порядок и условия публикаций информации о сотрудничестве контрагентов в социальных сетях. Безусловно, не лишним будет не только задекларировать в договоре обязательство о сохранении конфиденциальности информации, но и установить санкции за нарушение сторонами соответствующих условий. Порядок урегулирования споров. Советую обратить внимание на раздел договора, посвященный порядку урегулирования споров. Конечно, нежелательно чтобы они в принципе возникали, но коль скоро они возникли, стороны должны понимать, каким инструментарием и сроками они располагают для мирного урегулирования конфликта. Кроме того, для очень многих сделок в рамках предпринимательской деятельности процессуальное законодательство содержит обязательные требования о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора перед обращением в суд. Другие положения договора Создание в процессе исполнения договора объектов интеллектуальной собственности чаще всего свойственно для договоров подряда, однако, такие объекты могут создаваться и в рамках исполнения договоров об оказании услуг, особенно, если мы имеем дело со смешанным договором, который содержит в себе элементы и подряда, и оказания услуг.
Договор возмездного оказания услуг (ГПХ)
Договор оказания услуг следует отличать от договора подряда. Поэтому можно сделать вывод, что договор услуг больше похож на трудовой договор, чем соглашение о подряде. Договор — документ, в котором перечисляются все детали сделки, сроки оказания услуги, порядок оплаты и дополнительная информация.
Чем отличается договор ГПХ от договора возмездного оказания услуг
Требования к качеству услуги, оказываемой в рамках договора. График внесения оплаты заказчиком. Ответственность каждого из участников соглашения за невыполнение взятых на себя обязательств размер неустойки в случае нарушения сроков выплат и другое. Кроме того, договор может содержать условия о внесении предоплаты в полном или частичном объеме, а также право исполнителя привлекать к исполнению услуг третьих лиц. Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами: акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения; отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах; дополнительное соглашение. Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т. Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг. Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе. Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть.
Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников. Образец дополнительного соглашения к договору оказания услуг скачать Права и обязанности участников договора оказания бытовых услуг Права и обязанности сторон, определенных договором об оказании услуг, носящих бытовой характер, регулируются статьями Закона « О защите прав потребителей ». Права и обязанности потребителя Заказчик при оформлении договора принимает на себя обязанность по внесению своевременной оплаты за выполненную в полном объеме работу после ее принятия. По инициативе потребителя и соглашению обеих сторон услуга может быть оплачена при заключении договора посредством внесения авансового платежа либо в полном объеме. В случае нарушения каких-либо пунктов договора, заказчик имеет право на возврат денег за не оказанную услугу.
Если этого сделано не будет, то все расходы включаются в цену договора. Например, если для оказания услуг исполнитель нанимает транспорт, но в договоре не прописано, что транспортные услуги возмещаются отдельно, то все издержки покрываются ценой п. Порядок оплаты Если стороны проигнорируют порядок оплаты оказанных услуг, то заказчик рассчитается с исполнителем только на основании предъявленного требования п.
Но в этом случае могут возникнуть сложности с расчетом неустойки — с какого момента ее считать. Как правило, в договоре должны быть четко определены сроки платежей. Если заказчик оплачивает услуги после подписания акта оказанных услуг, то в договоре необходимо указать срок подписания направленного акта. Это нужно для того, чтобы заказчик не игнорировал подписание акта и не тянул с оплатой услуг. Указание размера неустойки в случае просрочки оплаты Если размер неустойки не указан в договоре, то исполнитель может взыскать с заказчика только проценты. Но это менее выгодно, ведь их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды Постановление Пленума ВС РФ от 24. Главная особенность договора возмездного оказания услуг заключается в том, что предоставление услуг регулируется не только ГК РФ, но и федеральными законами. Качество оказания услуги должно отвечать требованиям заказчика, прописанным в договоре.
Если требования к оказанию услуг в договоре не установлены, то качество услуги определяется посредством требований, которые предъявляются к аналогичным услугам. Услуги по теме.
Но на практике такое разграничение не всегда очевидно — так в результате оказания юридических услуг заказчику предоставляют составленное на бумаге исковое заявление. Поэтому в реальной жизни договоры часто бывают смешанными и включать в себя как обязательства по оказанию услуг, так и по выполнению работ. Предмет договора об оказании услуг определенные действия составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т. Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг: продолжительность календарный период, количество часов, количество дней ; перечень и количество объектов уборка трех офисов ; количество результатов составление пяти отчетов ; количество получателей организация отдыха трех человек ; площадь объекта охрана объекта площадью 1500 кв.
Необходимо четко расписать какой вид услуг будет оказан, в какой период времени и каким способом. При необходимости подробную регламентацию действий Исполнителя можно прописать в приложении к договору в техническом задании, графике учебных занятий, перечне конкретных совершаемых действий и т. Почему важно, как можно более детально прописывать задание исполнителю? Рассмотрим пример: между сторонами был заключен договор на оказание услуг по уборке помещений.
Более того, в таких ситуациях работник имеет право требовать от заказчика возмещения убытков. А обязанности у исполнителя следующие: правильно хранить и использовать материальные ценности, предоставленные заказчиком в целях выполнения услуг; информировать заказчика о непригодности материала, когда такие ситуации будут возникать; отчитываться о расходе материалов и возвращать заказчику их остатки; информировать заказчика о незапланированных происшествиях, мешающих завершить работу в срок. Сопутствующие документы По большому счету достаточно одного договора, чтобы производить оказание услуги. Иногда в процессе предоставления услуг, уже после подписания договора, возникает потребность внести изменения в текст контракта, например, в предмет.
Перезаключать договор до окончания срока его действия не обязательно, достаточно составить дополнительное соглашение, причем в той же форме, что и основной договор на оказание определенных услуг. Поищите в интернете образец дополнения, чтобы не допустить ошибок. Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве. Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора. Порядок составления претензии по договору К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач. Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, — составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки.
Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты: конкретные требования к нарушителю предмет жалобы ; сумма претензии; срок и порядок рассмотрения жалобы; нарушенные обязательства. Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения. К слову, сама претензия составляется в двух экземплярах. Можно найти в интернете образец жалобы, чтобы правильно описать ее предмет и указать свои требования.
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Разберём в статье, что такое договор на оказание услуг, как его составить и какие виды договоров бывают. Договор возмездного оказания услуг представляет собой соглашение, в соответствии с условиями которого, одна из сторон оказывает услуги, а другая обязуется их оплатить. это целый спектр договоров, имеющих специфику в зависимости от вида, типа и характера услуг.
Отличия договора возмездного оказания услуг от договора подряда
- Договор возмездного оказания услуг для агентства
- Возможно ли признание договора оказания услуг трудовым?
- Договор: что это такое, какие бывают и этапы заключения договора
- Защита документов
- Как правильно заключить договор с клиентом
- Что такое договор оказания услуг?
Как правильно заключить договор с клиентом
услуги, под которыми понимается совершение определенных неовеществленных благ в отношении лица, являющегося заказчиком этих услуг. Для договора возмездного оказания услуг существенным условием является предмет, а именно описание конкретных действий или деятельности исполнителя. Договор оказания услуг – это сделка, при которой одна сторона наделяется обязанностью выполнить конкретную работу, а вторая сторона обязуется произвести за выполненную работу оплату. Заключение договора возмездного оказания услуг по модели "обязательства достижения результата" в случаях, не предусмотренных законом, недопустимо.
Вы точно человек?
Еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг является срок. В отношении этого условия в договоре возмездного оказания услуг также могут применяться правила о подряде. В договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов этапов услуг, т. Договор возмездного оказания услуг должен быть заключен в письменной форме. Закон не требует, чтобы письменная форма договора обязательно находила закрепление в виде единого письменного документа. Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком. В ГК не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте. Ограничения могут содержаться в специальных нормативно-правовых актах, посвященных конкретному виду услуг.
Например, в отношении заказчика - Правила оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств устанавливают, что под потребителем понимается "гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги... В отношении исполнителя - деятельность, в рамках которой осуществляется оказание услуг, может относиться к числу лицензируемой. Так, ФЗ РФ "О лицензировании отдельных видов деятельности" включил в этот круг, среди прочего, медицинскую деятельность и ее техническое обслуживание, деятельность по оказанию протезно-ортопедической помощи, ветеринарную деятельность, обслуживание пассажиров на территории и акваториях морских портов, рейдов и др. Отмеченное обстоятельство означает и другое ограничение: исполнителем в заключенном по этому поводу договоре могут выступать только юридические лица либо физические лица - индивидуальные предприниматели. Права и обязанности сторон. Основной обязанностью исполнителя является оказание по заданию заказчика услуги услуг. Статья 780 ГК РФ предполагает недопустимость возложения исполнения услуги на третье лицо.
Договор должен быть заключен минимум в двух экземплярах, в письменной форме. Хотя и имеется допущение заключения данного вида договора устно между гражданами, если будет соблюдено условие, что стоимость услуг не превысит 10000 рублей. Условия договора указание точного предмета договора: расписываются в максимальном размере все действия, которые обязан сделать исполнитель. Вопросов и недопонимания по поводу сути оказываемой услуги возникать не должно, все необходимо указать предельно четко и ясно; прописываются сроки начала и окончания. Это может быть как временной промежуток, так и могут быть проставлены конкретные даты.
Возможно в договор внести и график платежей, с указанием сроков и размера оплаты; прописан итог оказания услуг, требования к качеству и как по каким критериям проходит оценка конечного результата; при необходимости указывается местоположение оказания услуг; указание на возможную ответственность сторон при ненадлежащем исполнении либо при неисполнении условий договора штрафные санкции ; при необходимости: о привлечении третьих лиц к исполнению.
Альтернативный вариант — изменить условия о расходах в контракте. Только до 2. Чтобы зарегистрироваться на бесплатный интенсив и получить в подарок подборку файлов от GeekBrains, заполните информацию в открывшемся окне Анкета Обязанности заказчика В определенных ситуациях присутствие заказчика необходимо для оказания услуги.
Более того, иногда заказчик выступает в качестве активного участника. Например, ученик выполняет задания репетитора, организация высылает информацию для маркетингового исследования, владелец дома впускает сотрудника клининговой фирмы в своё жилище. Такие действия заказчика с точки зрения закона считаются содействием. Если оказание услуги предполагает содействие заказчика, то ему необходимо исполнять условия контракта.
В противном случае исполнитель может истребовать с заказчика возмещение убытков, повышение стоимости услуги или расторгнуть договор. Все это прописано в статьях 783, 718, 719 Гражданского кодекса РФ. В договоре нужно указать конкретные обязанности заказчика. Не нужно ограничиваться общими формулировками, ведь точность разъяснения деталей напрямую влияет не только на уровень качества предоставленных услуг, но и саму возможность их оказания.
Исполнителю необходимо заранее уведомить заказчика о том, что предоставленных данных слишком мало для полноценного оказания услуги статьи 781, 716 Гражданского кодекса РФ. Помимо этого, нужно определить срок, в рамках которого заказчик должен будет дополнить информацию или изменить указания. Внесите пункт, указывающий на возможность отказа исполнителя от договора в одностороннем порядке в случае отсутствия необходимой информации по истечении срока. Кто фактический исполнитель В статье 780 Гражданского кодекса прописано, что исполнитель должен оказывать услугу самостоятельно.
При этом очевидно, что в случае предпринимателя и компании непосредственным оказанием услуг будут заниматься сотрудники. При вовлечении в работу специалистов со стороны либо при сотрудничестве других компаний, нужно отразить соответствующие пункты в контракте.
При этом, такие действия не имеют овеществленного результата, в том смысле в котором к такому результату предъявляют требования в правоотношениях сторон, являющихся подрядными, так как при оказании услуг именно сами действия Исполнителя имеют определенную потребительскую ценность для Заказчика. Возможно ли признание договора оказания услуг трудовым? Однако, для юридических лиц, необходимо помнить, что действия, поименованные в договоре оказании услуг и осуществляемые в его рамках не должны быть аналогичны функциональным обязанностям, предусмотренным к выполнению определенными специалистами в рамках трудовых правоотношений и носить длительный характер, если такой договор заключен с физическим лицом, так как данный договор может быть в дальнейшем контролирующими органами признан трудовым, а организация, помимо взимания платежей за фактического работника в соответствующие фонды будет привлечена к ответственности, установленной действующим законодательством.