Владислав пятница, 30 декабря Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Заказал изготовление шкафов. полный развод» на канале «Стройка От А до Я» в хорошем качестве и бесплатно. Отзывы об ООО Кухонный завод. Положительные стороны. Категорически не советую данную контору (у которых, кстати очень много ООО, с которыми они предлагаю заключение. Кухонный завод. Отзыв об ООО Кухонный завод.
ООО «Кухонный завод»
Договор расторгли и теперь не дозвониться и обратно ничего не вернуть! Купилась на очень навязчивую рекламу в Инстаграмм и низкие цены в соц. Сетях на их кухни. Специально встретились с дизайнером Сергеем на этапе бетонных стен 21. При первой же встрече подписали договор и внесли предоплату 37 100 руб, для фиксации цен; договорились с дизайнером о повторной встрече для финального обмера помещения. Встреча состоялась 12. Сергей сказал, что кухня будет готова ориентировочно 15. В договоре этот срок нигде не фигурирует. В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели, на что был получен ответ, что это невозможно, наша кухня в производстве и вот-вот будет готова.
И вот 16. И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы полезно? Это куда годится? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты! В прошлом году и в этом! Не пожалела ни разу!
Каждый этап работы на высоте, от первого звонка и до сборки кухни! Цена и качество очень радует! Спасибо всем профессионалам: дизайнеру, диспетчерам и особенно спасибо сборщикам! На всех этапах взаимодействия с этой компанией возникает негатив. Если кто-то всё-таки поведётся на низкие цены и положительные отзывы - просто совет: перед подписанием внимательно почитайте договор, да, на 5 листах с двух сторон мелким шрифтом, но почитайте. Вкратце, основные моменты: 1. Если вы вдруг решите передумать или что-то поменять - неустойки. Причём не скромные.
Даже если вы готовы пожертвовать предоплатой и расторгнуть договор, всё равно должны оплатить полную стоимость кухни. Вы должны принять кухню в тот день, который вам назначит оператор. Не волнует, что вы в командировке, больны, ремонт не закончен - иначе 1000 руб в день штраф. Доставщики нормальные ребята не будут ждать, пока вы будете открывать и проверять каждый пакет на предмет повреждений, недокомплекта и пр. На среднюю кухню около 30 пакетов. Но в договоре написано, что в случае чего - претензии не принимаются, надо осматривать при приёмке 5. Сборку вы должны оплатить сразу! И только после оплаты с вами свяжутся так прямо и написано, мы сами позвоним, не надо нам звонить и согласуют дату.
Я должен заплатить, а потом ждать непонятных сроков сборки, непонятного качества. Очевидно, что заплатив вперёд за услугу, никаких рычагов воздействия уже не будет - получайте то, что получаете. Естественно, гарантии на кухню не будет, если вы решите собирать сами или другими специалистами. Оплаченная сборка включает в себя "базовую" сборку. Все подгонки, врезки техники и моек, каждое отверстие - отдельно по прайсу, приложенному к договору. Конечно же, если подпишите договор прямо сейчас, будет скидка - завтра уже скидка действовать не будет. Это называется "мариновать клиента". Типичный ход.
Конечно же, 60 тыс из рекламы превращается в 180. Кто не в теме - уточняйте, какая фурнитура. По умолчанию самая дешёвая. Никаких доводчиков и пр. Всё за доп плату. Отсюда и низкая "базовая" цена. Резюме: компания прилагает все усилия, чтобы покупатель заключил договор и внёс предоплату, а дальше строгое следование договора. Клиентоориентированность и модный сейчас Уровень Рекомендаций - не их конёк.
На все вопросы один ответ - читайте договор, вы должны. PS: Дополняю отзыв после сборки и установки кухни. Стоимость базовой сборки умножайте на 2. Даже за то, чтобы вместо штатных отвратительных петель установить мои нормальные, с доводчиками, полностью идентичных по размеру, взяли денег. Из принципа "не наши петли - плати" Качество самих шкафов и столов отвратительное: - кромка меламин, я думал уже давно такую не делают - материал фасадов жуть, при малейшем прикосновении остаются следы, не представляю что будет когда кухня будет использоваться по назначению, хотя замерщик-установщик клялся-божился-зуб давал, что это самые крутые нано-фасады, царапин не боятся, следов не оставляют. То, что фасады ммм. Не самые лучшие подтвердили и сборщики. Отмазка - у вас стены кривые.
Зачем тогда замерщик приезжал? И смотрел-мерял стены? Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены? На заказ же делалась? А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров? Перепад в фасадах соответственно 1,5 см. Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет.
Куплю нормальные - сам поставлю. Не хватило. Вопрос к "проектировщику".
Через три дня после этого, наконец позвонил дизайнер. Рассказал, что нет облицовочной пленки и не будет, поэтому нужно выбрать другой вариант фасадов. Договорились что он приедет, и мы перезаключим новый договор на новую облицовку. И, естественно, опять обманули - прошло 3 дня - никто не приехал и даже не позвонил.
Думаю, хватит ждать. Похоже мне не повезло с данной компанией как впрочем и десяткам других людей, чьи отзывы я обнаружила на Отзовике и других сайтах жаль поздно!
Москва securr 3 года назад Кухзавод всегда был одной из самых говеных производств. Много недоделок и отсутствие присадки под фурнитуру. До заказа кухни вы не читали отзывы о них? Стоило бы задуматься на тот момент, стоит ли у них что-либо заказывать или нет.
По порядку. Кухню вывозил и собирал сам и инструмент есть и за доставку уж больно дорого хотели. Ну ладно материал — дешёвка ДСП с самой корявой ламинацией, так и плёнка на фасадах уже в коробке отходит, так ещё куча косяков при изготовлении!!! Например умудрились засверлить криво отверстия под крепления.
Хорошо хоть столешницу в другом месте заказал, боюсь предположить что с ней сотворили ли бы. Тем более замерщик конкретно накосячил с шкафом под мойку. Судя по тому, какие сроки сообщили при дозаказе доп. Качество ДСП вообще отвратительное, множество сколов, так как ламинация самая дешёвая, хрупкая.
Боковины у фасадов в нескольких местах отходят, подклеивал дополнительно, лет через пять предполагаю вообще по периметрам отлетят. Но как можно накосячить, когда тупо надо ровно засверлить отверстия — не понимаю!!! На коленке чтоль делают на этом заводе!
Отзывы людей о ООО Кухонный завод
Это то, что у нас теперь барная стойка выдвигается и задвигается, оказалось удобно. Что могу сказать о качестве кухни и сборке, мне все нравиться, кухня шикарно вписалась и смотрится не хуже дорогих вариантов. Очень удачная модель Анкона за 44370руб. Считаю, что нам повезло, потому что кухни такого типа продают за 90000-120000 тысяч. Результатом мы очень довольны. Эта кремовая лаконичная, очень аккуратная кухня просто великолепно вписалась в интерьер нашего шоу-рума.
Это безусловно заслуга менеджера-замерщика и дизайнера. У нас в помещении был нестандартный угол и он его обыграл грамотно. Также монтажники порадовали, сборка прошла без эксцессов да и доставка очень бережно работала с товаром. Ну а как себя поведет сам материал - посмотрим со временем 19. После ремонта на кухне ее старая мебель срвсем никуда не годилась.
Решили заказать новую кухню. Найти готовую на такой метраж 6 кв. Решили изготовить на заказ какую - нибудь недорогую. Я поискала в интернете и вышла на сайт Кухонного завода. Цены там были более, чем доступные.
Позвонили, вызвали замерщика. Он выслушал наши пожелания, поколдовал немного и выдал нам такой эскиз, что мы не поверили своим глазам. С нетерпением ждали целый месяц, когда нам наконец изготовят и установят нашу кухню. Сборщики собрали кухню быстро, за несколько часов, никаких дополнительных денег мы не платили за сборку и установку. Кухонька просто идеально вписалась в эти несчастные 6 метров.
Я никогда бы не подумала, что на таком небольшом пространстве можно организовать такое. Все очень удобно, места хватает всем, на кухне не толкаем друг друга локтями. А готовить так вообще одно удовольствие, все необходимое рядышком, под рукой. И дизайн очень интересный, немного в стиле хай - тек, материалы и фурнитура высокого качества. Поэтому начали искать в интернете не дорогой и, в то же время, симпатичный кухонный гарнитур.
И нашли такой у производителя кухонь - "Кухонный завод". Нам понравилась маленькая кухня "Катания", а цена ее еще и скидкой понравилась нам еще больше. Вызвали замерщика, он посоветовал, как лучше разместить гарнитур на наших скромных квадратных метрах. Заключили договор, внесли предоплату. Через месяц кухня была готова.
Привезли ее быстро. Собрали за один день и очень аккуратно. Кухня получилась очень миленькая. Мы довольны! В кухонный завод я оформляла заказ около полутора месяцев назад, месяц из которых кухня производилась.
Пожалуй, это единственное, что я могу выделить из не совсем приятных моментов. Что касается кухни, то она, безусловно, превзошла все ожидания. Из-за низкой стоимости я была убеждена, что ряд недочетов найду и была к этому готова. К счастью, как я ни обсматривала готовую кухню, так и не смогла найти явных грехов. Полки ровные, дверцы открываются и закрываются не задевая друг друга.
Фасад выглядит благородно и создаёт впечатление очень небюджетное. Приехал замерщик с образцами, замерил, насчитал 60 000 руб, сразу договор заключать не стали, решили подумать. Через пару дней приехали в офис заключили договор, решили воспользоваться рассрочкой, т. Пока ждали изготовления кухни, начали делать ремонт и обнаружили, что менеджер Павел НЕ правильно замерил одну стенку, в проекте она БОЛЬШЕ на 10 см, где должна стоять кухня она угловая и край залезает на наличник. Прошло где то 14 дней с момента подписания договора.
Сразу начали звонить менеджеру, и как только сказали о проблеме с обещаниями перезвонить, пропал и перестал брать трубку! Позвонили в офис, Технический директор Евгений сказал, что кухня вообще уже готова и это наша вина, что мы не проверили, что было в эскизе! За что тогда он вообще получает зарплату!!!??? Мы для этого и вызвали мастера, чтобы все было сделано точно и правильно!!! И это при все при том, что мы САМИ обнаружили ошибку допущенную замерщиком!
Предложили только, что при сборке шкафы упилят, но вот фасады меньшего размера нам придется заказывать новые и за доп плату!!! Написали досудебную претензию, на которую естественно получили отказ! И видимо из-за поднятой шумихи объявился горе-замерщик и сказал, что оплатит новые фасады и стоимость упила. Мы выдохнули, но осадок неприятный остался... Кухню изготовили в срок, привезли назначили дату сборки через три дня на субботу.
Приехал сборщик Сергей один. Собирал кухню два дня с утра до позднего вечера. Стоила нам сборка 20000р со всеми вырезами и установкой техники. Спасибо за то, что придумал что то с упилом и новые фасады вообще не пришлось заказывать и ждать! Но на этом наши проблемы не закончились.
При первом закрытии ящика доводчик на трех ящиках не срабатывает и ящик просто не закрывается до конца, как будто что то мешает. После закрытии с усилием ходит нормально и доводчик работает исправно! Не трогать ящик пару часов и опять двадцать пять! Вызвали мастера... В общем вызывали его 4 раза!!!!
В последний раз он поставил нам новые доводчики и опять проблема никуда не делась!!! Сказал, что не знает почему так и что делать и свяжется со своим руководством. Звоню опять тому же Евгению... Дает такое объяснение: Заявку мы отработали, мастер приходил, поменял, на этом все. И вообще это не гарантийный случай.
Доводчики должны работать, это вы не правильно эксплуатируете ящики... Ага, конечно, не знаем как ящики выдвигать! Вдруг появилась версия, что это такие доводчики, которым надо разработаться и потом они ходят нормально! Почитав о доводчиках ни об одном не нашли такого описания, что первый раз надо закрыть самим, а потом будут работать исправно! Буду вызывать независимую экспертизу и по их заключению буду подавать в суд на Кухонный завод.
Кухня у нас глянцевая и пленка которой обклеены фасады видно, что дешевая! За 2 месяца эксплуатации появились царапины под ручками. Я уверена, что большинство положительных отзывов пишется сотрудниками этой организации. Руководство на встречу не идет, работники еще пытаются помочь. Мне очень жаль, что обратились в Кухонный завод, столько нервотрепки!
Люди, не видитесь на цены, лучше переплатить пару тысяч, но быть уверенным в качестве и содействии со стороны продавца! Она просила кухню в ярком красном или фиолетовом цвете с подсветкой некоторых ящичков и с доводчиками. По бюджету искали в пределах 50 тысяч и скажу я вам, как оказалось, это очень ограниченный бюджет. Предлагали много вариантов и я был согласен на ожидание комплекта в пару месяцев, главное чтобы итог был не плачевным и не пришлось сдавать комплект обратно. С менеджером компании Ольгой мы обговорили все нюансы, потом я посоветовался с супругой и мы купили очень замечательную кухню.
По размерам она подошла идеально и собрали ее довольно быстро. Жена счастлива как никогда! Заказ оформляли 20 февраля, на следующий день у нас дома уже был дизайнер, который произвёл все необходимые замеры и очень помог нам определиться со столешницей и окончательной расцветкой фасадов. Отзвонились нам 26 Марта и сообщили о готовности. Готовую кухню "принимал" мой супруг, он дотошен в отношении мелочей, но особо придираться было не к чему.
Кухня сделана добротно, от души, как говорится. Столешница классно вписалась в цветовую гамму и очень мне нравиться по качеству и текстуре, приятно на ней готовить. Опустим этот момент, все таки я хочу написать именно о положительном результате, который мы получили от Кухонного завода. Кухню сделали отличную, без преувеличения. Качество материалов, как на фасадах, так и на внутренних частях, порадовало.
Соединения все надёжные, конструкция крепкая и устойчивая. Если говорить о недостатках, то это, конечно, ожидание длиною примерно в месяц, но за такое качество по низкой цене я готова была ждать, так что баллы снижать не буду. Всё должно быть идеально. Обратилась к кухонному заводу. Бюджетно и красиво.
Созвонилась с менеджером, договорилась о встрече с замерщиком-дизайнером. Приехал он в согласованный день, пунктуальный и вежливый молодой человек. Помог определиться с дизайном и цветом, внутренним наполнением, фурнитурой. Цена вышла более чем доступная. Установили гарнитур также в срок и оперативно.
Пришёл замерщик 7 апреля. Замерил все, где должен стоять кухонный гарнитур. Ремонт уже был готов, плитка лежала на полу и на фартуке.
Колл центр ни на какие вопросы вообще не отвечает, с директором не связывают, плевать им на клиента, один ответ- ожидайте! В середине июля наконец-то привезли кухню. Пришёл сборщик дня через 3, и тут началось: высота шкафов на 10 см не доходит до фартука, нажимной механизм отсутствует, хотя это все обговаривалось!!!!
Сборщик все зафиксировал, отправили претензию сразу после сборки. Через 3 месяца, сегодня, прислали ответ на претензию: отказано в компенсации, в связи с тем, что размеры указаны с моих слов! Если не хотите нервотрепку, полугодовое ожидание, неправильных размеров!
Самая худшая организация! Абсолютно нотсутствует клиентоориентированность!!!!! Фото прилагаю кто не верит, пожалуйста, смотрите.
Даже фото было продублировано для замерщика, что плитка уже положена, чтоб потом была возможность подать претензию, но как оказалось, им плевать на клиентов! Анастасия Не рекомендую. Нет офисов, все онлайн.
Не знаю чем закончится моя история с этой компанией, но взаимодействовать с ней не хочется. Звоню в отдел продаж заказать кухню по своим размерам. Кухня прямая, сложностей никаких нет.
Даже есть готовый проект с подробной сметой. Пообщался с двумя продавцами, Евгения и еще кто-то забыл как зовут. Только по двум параметрам мне назвали стоимость готовой кухни… далее коротко диалог с продавцом: Я — Сделайте пожалуйста смету по моим размерам и параметрам; Продавец- смету составит дизайнер; Я- Хорошо, давайте номер дизайнера или переключите на него; Продавец- дизайнер выезжает только на объект и там делает полный расчет стоимости; Я- ко мне ехать не надо, я живу далеко во первых, во вторых я не хочу пускать к себе домой проходимцев; Продавец- если вам не удобно встретиться на адресе, тогда дизайнер может приехать к вам на работу; Я- ок, я работаю во вкусно и точка и хочу встретится там; Продавец- чем я еще могу вам помочь?
Продавец постоянно перебивает и вставляет свои 3 копейки! К клиенту отношение как к монетке, купил и до свидания! Мы вас больше не знаем.
Продавец говорит мы работаем не первый год, дак вот, уважаемый "кухзавод", время меняется, с таким отношением долго вы не проработаете. Мне без разницы у кого заказывать, на рынке полно заводов, которые сделают как я хочу, а не как хочет завод и как старая дева ломается так я не буду так я нехочу и тд. Соответственно свой заслуженный отзыв получают Гюмрах люди купил мебель совсем недавно, в августе 2022, это не мебель а говно, делают мебель из кортона.
Вера Не советую, эту компанию никому. У них много юр. Никакой обратной связи, не возвращают деньги.
А я ведь так и не заказала у них кухню. Обратилась в компанию 15. Было предложение, якобы при заказе кухни посудомойка в подарок.
В конце дня пришел дизайнер-замерщик. Эдуард Начертили, примерно какую хотим кухню, но не точно, так как нет замеров и не было еще приемки. Что уже показало, странным.
Но я подумала, ладно это примерно, может так и должно быть. Заключили договор, где юридически они ООО" Восторг", внесла предоплату 63495,00. Давай смотреть весь договор и еще доп.
Я поняла, что поспешила и полезла читать отзывы и поспрашивала у знакомых, что не стоило с ними заключать договор. Подруге вообще с июня не могут довезти части кухни, а уже сентябрь. Звоню менеджеру, и говорю, что расторгаю так и так.
Он говорит, что посоветовался с директором и отдадим вам кухню за 156000. Я говорю, всё равно расторгаю договор. Как только он не уговаривал, и уже в конце начал говорить, что кухню отдали в производство.
Я говорю, как такое может быть, если нет размеров, и не знаем какая даже комната будет. Соответственно бланк он мне расторжение не дал, сказал-я этим не занимаюсь. Пришлось искать их в интернете.
Нашла в соц. Перезвонили и сказали, что в течении 10 дней расторгнут договор и вернут деньги. Прошло 10 дней ни денег, они договор не расторгли.
Звоню им, обещают в течении пару дней. Написала до судебную претензию, также прикрепили к заявление дистанционно. Прошло 20 календарных дней, 14 рабочих дней-ни денег и ничего.
Договор так и не расторгнут. Как заключить договор, так три секунды, стоит оплатить, пиши-пропали. И причем, такая проблема с ними у каждого второго.
Отзывы хорошие,большая часть купленных. Уважаемый кух. Если до конца недели, я не увижу свои деньги, мы встретимся в суде.
И за адвоката вы еще заплатите, и неустойку, и за моральный ущерб. В понедельник будет подано заявление в суд, а точнее 12. И также, все в доме, кто хотел у вас заказать из новоселов, а такие более 1000 человек-все узнают о вас и далее передадут.
Вы себе репутацию заработали. Наталья Никогда, никогда не связываетесь с этой компанией. Она маскируется под разными юрлицами вернее договора с разными юрлицами стекаются на кух завод Никакой обратной связи.
Единственный телефон для связи, где сидят операторы , которые кормят завтраками и всё время, по любому вопросу говорят -мы приняли заявку, ждите с вами свяжутся через 10 дней. Кормят завтраками. Любой маломальский вопрос не возможно решить.
Поставляют заведомо бракованный товар, процесс возвра намеренно затягивают. Это похоже на мошенничество. Галина Договор ЛСР 527342 от 07.
Кухню привезли в Саратов без столешницы. Обещали доставить 2 августа, но вот беда: столешницы-то нет! Сказали: отправим заявку в Санкт-Петербург, но 10.
Ждите через 2 недели. Сегодня 23 августа, звоню. Никто ничего не знает.
Претензию ещё раньше отправила, но адреса какие-то левые. Что делать? Шкаф не готов до сих пор!
Хотя наши знакомые заказали в июне и им уже привезли и установили! Менеджеры по работе с клиентами ничего о готовности сказать не могут, все воемя кормят завтраками! Мы в шоке от отношения к клиентам после заказа!
Франц Умоляю! Инструкций для самостоятельный сборки нет. Операторы на телефонах не обучены, равнодушны к просьбам клиента.
В стоимость сборки входит только корпусная сборка, другие работы конские цены. Услуги по сборке как таковой нет. Сергей Оформил заказ 13.
Но в момент доставки забыли привезти одну стеновую панель. При звонке в службу поддержки помочь не могут, перевести звонок на отдел рекламации не могут, на оставленные претензии обратной связи нет, говорят просто ждать, но прошло уже 2 месяца. По сей день не могу добиться обратной связи и доставки стеновой панели.
Очень не советую данную компанию, а это еще сборка не началась. Артем Никогда не связывайтесь с этой лавочкой, если не хотите потрепать себе нервы. Это ужас, а не компания.
Даже эта цена является огромной за то качество, что они производят, это днище. Олеся 1. Доставка моего заказа кухонный гарнитур была задержана на месяц 2.
Столешница 3 метра, которая не вмещается ни в один лифт, дизайнер это не обговаривает специально, просто указывает молча в договоре, клиентам потом приходится доплачивать за ее подъем, чем выше вы живете, тем будет дороже, 100 рублей этаж 3. Один шкаф был с повреждением, доставщик это указал в акте приема, но мне позвонили только через 3 недели, и уже прошло 3 недели, а замену так и не привезли 4. Фурнитура самая самая дешевая , что есть в мире, доводчиков нет, все покупала отдельно 5.
Шкаф под посуду без решетки под неё, хотя даже в самых дешевых кухнях она идёт в комплекте, также приобретала отдельно. В пенале не выпилены отверстия под петли. Инструкции по сборке шкафов нет.
Кухня не стоит своих денег, даже с учётом поднятия цен!!! Написала и отправила претензию на адрес компании в Краснодаре. Почтальону не удалось вручить конверт получателю, письмо пролежало на почте месяц, и вернулось обратно ко мне.
Готовлю досудебное заявление. Бегите не оглядываясь!!!! Лохотрон Лакеева Анжелика ужасный обман!
Заказали кухню в конце мая 2022. Обещали изготовить за 1,5 месяца. Позвонил 18.
То есть 3 месяца, увеличили срок производства в 2 раза! Обьясняют техническим процессом. Какой технический процесс, если до изготовлении кухни более двух месяцев?
Менеджер Владимир при заказе заранее сообщает невыполнимые сроки производства, с целью заманить клиента. Не допускайте моей ошибки и не обращайтесь в Кухонный завод. С изменением ситуации добавлю информацию.
Троль Интересно, а есть такие дебилы которые с 2019 у «кухзавода» или «восторга» или «стиля» или «хэппи.. На горячей линии либо "кормят завтраками", либо говорят, что кухня еще не приехала на склад операторам следовало бы договориться между собой.. Ужасная компания!!!
Поберегите нервы и деньги!!! Выбирайте другие проверенные компании!!! Не имеет значения Привезли самые дешёвые материалы кухни ни довезли 5 см кухни!
Двери кухни разного цвета! Размеры другие дали они кухни, и кинули на деньги нас, и так не вернули! Написали в прокуратуру!
Ждём разбирательств! Юлия Ужасно! Звоню через 35 дней на указанный номер, мне говорят , что если заказ был в феврале, то наша кухня приедет в начале мая, типо 55 рабочих дней как и указанно в договоре, не раньше!
Не приятно, но ладно. Звоню 12 мая спрашиваю где кухня? Звоню снова, мне говорят : нет еще кухни, ожидайте с вами свяжутся!
Звоню в 3 й раз, говорят кухня готова, она уже на складе, но ее не проверяли на комплектность, ждите с Вами свяжутся- не связались. В прошлый звонок сказали что кухня уже на складе, а теперь уже не на складе! Начинаю шуметь, честно говоря грубо, а оператор вежливо так: Я могу еще чем то Вам помочь?
Вы представляете? Позвонила на линию в Питере, мне оператор сказал Ваша заявка есть, в течении 10 рабочих дней ее рассмотрят и Вам позвонят, спрашиваю , а могу я сама связаться со службой сопровождения? Нет, не можете, у нас односторонняя связь.
Говорю: а если я решу в суд идти ,мне куда претензию то писать? Звоните, мы сами от вашего имени укажем , что вы собираетесь в суд….. Как Вам это?
Ребята, не связывайтесь с этой Шарагой!!! Собираюсь идти в прокуратуру, т. Маргарита Это мошенники!!!!!!!!!
Заказала кухню 17 февраля 2022г. Нинакие условия с их стороны в плане приема кухни не пойду. Только вернуть аванс.
Все сроки прошли. Я из Нижнего Новгорода. Никто ни за что не отвечает.
На Костина 3 в Нижнем Новгороде в 14-15 дня из трех офисов работал только один. Со мной очень надменно разговаривала женщина- руководитель отдела сборки. Не принесли никаких извинений.
Надо СМИ привлекать. Планирую это сделать. Заказ 14728-157 от 17 февраля!!!!!!!
Сергей заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. Ольга Все очень грустно, не связывайтесь с этой фирмой.
Пришёл замерщик, 4 часа мерил, спрашивал что куда, по всякому раскладывал. Вроде все решили. Подписали договор, подписали схему.
Вечером прислал окончательную схему — а там размеры шкафов другие. Кухня не влезает. Прошу переделать — "мы так не делаем".
Убрать один шкаф совсем — согласен, но стоимость договора остаётся прежней. Взяли заявление, деньги якобы вернут через 3 дня. Деньги так и не вернули.
Несколько раз приходила в офис — да, да, что Вы все вернём. Олег Ужасная конторка. Понравилась реклама, были изображены симпатичные кухни.
Приехал "дизайнер" именно в кавычках , посчитали с ним стоимость кухни. В процессе я говорил, что мне у стены нужно поставить микроволновку, а после микроволновки установить раковину, спрашиваю: "Это возможно? Ответ: "Да-да".
В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться такого полезного прибора по вине горе-"дизайнера". Окей, мастер собирает мебель и оказалось… в комплекте нет ручек. Не довезли.
Круто, он составляет акт и говорит, что через месяц всё будет. Звоню через 1. Говорят, ждите месяц.
Сегодня 3 февраля, думаете кто-то со мной связался? Фиг там. Пытаюсь дозвониться в их службу поддержки, исправно отвечает только отдел продаж.
У сервисного отдела, выходные 6 дней в неделю. Дозвонишься, если повезёт. Сами можете попробовать пройти этот квест — дозвониться в отдел рекламации.
В целом, никому не рекомендую эту компанию. Начали удаленно переделывать заказ и как оказалось это невозможно сделать, хотя обнаружили ошибки ЗАМЕРЩИКА через 2 дня после заключения договоров, сами нашли способ, что можно изменить без переделок. Срок изготовления был до 15 января, на дворе 24 января, кухни нет, операторы кормят завтраками, сегодня позвонил бот-оператор и сообщил о переносе срока на 12 февраля, то есть, как ни в чем не бывало, компания нарушает свои обязательства, сказать что я зла, ничего не сказать, завтра юрист будет составлять претензию на возврат предоплаты, расторжение договора и компенсацию вреда.
Дополняю отзыв: кухню привезли 5 февраля, сделали скидку за задержку и я даже думала скорректировать отзыв в лучшую сторону… НО… Кухня отвратительного качества, просто такие дрова, что никому не советую покупать у этой сомнительной компании. Инструкции нет, на фасадах нет присадочных углублений для петель, зато есть непонятные дырки там, где их быть не должно. У верхних шкафов двери открываются на середине полки, в общем, ужасная кухня.
Анна Жаль что вовремя отзывы не почитала. Но спасибо мужу он у меня не глупый. Всё таки выпроводил так называемого замерщика.
А дело было так. В инстаграмм заинтересовала кухня, решила узнать цену, мне озвучили примерную стоимость. Сказали давайте отправим замерщика он посчитает более точно, но не больше чем нуу 3-5тыс.
Приехал замерщика в 20. Сумма становится значительно выше, оказывается пенал у них по отдельной цене. Ладно соглашаюсь и на это.
В итоге он утверждает что нужно сегодня же заключить договор, время уже первый час ночи, муж не выдерживает отправляет домой, я говорю муж уже ругается, давайте завтра подъедем в офис и заключим договор, на что он отвечает, так меня там не будет, я буду на выезде и цена будет другая и бла бла бла. Муж приходит в ярость и говорит ты меня извини но в первом часу ночи договора ни в одной компании не заключают. Мы все замерли, завтра приедем и заключим.
Мне конечно неудобно что человек расписался столько времени. Но потом благодаря спасибо мужу, меня осенило что это развод. В итоге молодой человек разозлился что мы не хотим заключать договор вызвал такси и нервно ушёл.
После чего минут через пять мужу звонят и просто угрожают, говорят да ты такой сякой,ты нам денег должен, тебе плохо будет. Очень не советую эту компанию. В любой нормальной организации замерщик-это не человек маринующий людей часами, только бы договор заключить.
Слава богу муж не такой как я. И денег мы не лишились. А вот после всяких угроз можно и в органы обратиться.
Данные паспорта он нам скинул, потом понял что совершил ошибку и удалил, телефоны все записаны и разговор тоже. Вообщем ужас, если не заключили договор, значит пипец вам. Так что будьте бдительны и записывайте таких машенников, а лучше вообще не пускайте в дом.
Спрашивайте сразу с договором или нет. Если подписать сразу договор нужно, то досвидания. Ну вот, как то так.
Такая история приключилась с нами. Может кому-то поможет избежать обмана. Марина Грызлова Заказала кухню 26.
Привезли 02. И начался ужас ужасный. Фурнитура в общей коробке навалом.
Будьте готовы докупать гвозди, шурупы, ножки. Всё сделано под своих сборщиков. Были заказаны цоколи.
Их нет. Старший менеджер из отдела поддержки клиентов сказала, оплачены, будем искать. Либо на складе в Мытищах, либо в Питере.
В четырёх боковых полотнах брак. Два просверлены насквозь сверлом 8мм, два по верхним торцам с расслоением и наплывами. Все полки должны быть укомплектованы внутренними полками, их тоже не хватает.
Обратилась в рекламационный отдел. Там мне сказали, что в полотнах не брак, про внутренние полочки вообще тишина, что будут разбираться только с неправильным замером. Я сказала, что две полки по причине брака использовать не могу.
Мне сказали, что устранить можно, только за чей счёт? Каждая полка, по стандарту , укомплектовывается двумя поперечными полками. Сушка для посуды -допфункция, и она не должна занимать всю полку высотой 92 см.
Сделали ремонт на кухне, вывезли старую мебель. Всё в мешках два месяца. Привезли её или нет?
Мешки стоят, как и стояли. В рекламационном отделе глухие, бездушные люди. Прошу, приезжайте, если фотографий вам мало.
Операторы только регистрируют ваше обращение. Письма и обращения результата не дают.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить.
Так держать! Большое спасибо Ирина Баканова 4 июля, 2023 год Личная признательность вам за качественную угловую и компактную кухню. Нам все понравилось! Изготовление не заняло слишком много времени, во обещанные сроки уложиться смогли. Симпатичная столешница с отделкой под искусственный камень, фурнитура с удобными доводчиками. Пользуемся с большим удовольствием. В целом, впечатления самые позитивные. Новорощинская, д.
В итоге кухня не поместилась. Замерщики низ обрезали, верх не поместился — так и оставили. Что-то менять отказываются мы предложили разные варианты. На адекватный контакт не идут. Подаём в суд. Как хотела, так и сделали Олеся 26 июня, 2023 год Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Здесь реализовали мою мечту. Сначала я сказала, что хотела видеть. Затем мне предоставили проект-дизайн, который мне очень понравился. В нём было всё, что требовалось.
Особенно хорошо, что предусмотрели большую столешницу, которая необходима была для приготовления. С замерами и установкой всё нормально. Заранее позвонили, обозначили время. Устанавливал кухню один рабочий. Очень… Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Очень спокойно и оперативно всё сделал. Вся семья была довольна результатом. Стилтная, современная и практичная кухня Оксана Сафронова 25 июня, 2023 год Благодарю за добросовестную работу. Креативный дизайнер, учел в проекте все требования и пожелания. Сумма получилась бюджетная, на месте заключили договор.
Кухню изготовили за месяц, в срок по договору и собрали за день. Результатом довольны, получилась стильная и современная кухня из качественных долговечных материалов, практичная и с большим функционалом. Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне. Материал высокого качества. Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться.
Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах. К качеству никаких нареканий не возникло. Доставка своевременно и бережно со всем справилась. А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами. Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи!
Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли. Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично. Фурнитура крепкая и с высоким качеством. Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления! Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга.
Отзывы о компании Кухонный Завод
Результат понравился Благодарим за вашу работу Сергей Опубликовано 21. Замерщик приехал абсолютно бесплатно, а так же получили предварительную консультацию от него относительно материала. Изготовление аккуратно и материал надежный, он не боится влаги или высокой температуры Осталась полностью довольна ольга Опубликовано 09. Вчера приезжал сборщик и все установил. К слову, приезжал уже на следующий день после доставки самого гарнитура. Считаю, что это достаточно быстро и практично, так как мы все распаковали и человек приехал чисто уже на сборку. Сам гарнитур ждали чуть больше месяца.
Всегда были на связи. Сроки не переносились. Спасибочки Мой опыт обращения олег Опубликовано 06.
Мы заказали кухонный гарнитур еще перед новогодними праздниками. Изготовление было по нашим размерам, не подвели нас. Отдельное спасибо за добротную фурнитуру немецкого бренда. Фасады с пластиком, все смотрится очень красиво. Только позитивные впечатления. Классная кухня под заказ! Яна суббота, 14 января Отличная кухня!
Остались полностью довольны качеством и привлекательным дизайном. Исполнение из безопасных материалов. Так же учли пожелания касательно сроков доставки. Ко дню рождения супруга все успели, реально порадовали! Собирали кухонный гарнитур через день после привоза, все как мы обговаривали заранее. Большое спасибо вам. Хорошая компания Даниил вторник, 10 января Хорошая компания и её есть за что похвалить, учитывая все моменты, связанные с изготовлением для меня кухни. Начну с того, что всё поверхности, соединения и крепления идеально ровные и симметричные, ничего не торчит и не пугает кривизной. Во-вторых, сами материалы недешёвые, качественные и та же фурнитура, в моем случае, германского производства. Ставлю пять Мы довольны Евгения Жук вторник, 10 января Уже давно хотели кухню с индивидуальными размерами в нашу большую кухню-гостиную.
Здесь полностью учли все пожелания, все сделали оперативно, старательно, но ни в коем случае не в ущерб качеству! Доставка была совсем без опозданий, все успели, вопреки серьезным пробкам на дорогах в тот день. Муж собирал самостоятельно. Конечно, только приятные впечатления. Благодарность за отличную кухонную мебель. Мария понедельник, 9 января Спасибо за своевременное изготовление кухни в стиле модерн! Очень хорошее качество, все материалы безопасные и с повышенной прочностью. Фасады с пленкой ПВХ, все смотрится эффектно. Остались полностью довольны! Фурнитуру подобрали отлично.
Так что никаких придирок не возникло. Будем рекомендовать. Ольга понедельник, 9 января Давно хотели преображения в квартире, друзья как раз порекомендовали сделать кухонный гарнитур здесь. Не разу не пожалели! Как по мне оптимальное соотношение цены и качества. И важное — в прописанные сроки в договоре смогли четко уложиться, без малейших запозданий. Мебель отменная, стильная и очень красивая, с глянцевым покрытием. Часть кухни привезли 16. Кухню собрать не могут, потому что не весь комплект! Сборщик также не вернул деньга за доп работы.
Кормят обещаниями, что заново изготавливают части кухни, срок рассмотрения сначала был 10 кал дней, теперь до 30 раб. Новорощинская, д. И это была большая ошибка. Срок изготовления огромен — до 40 дней. Очень долго, но еще и цены много выше других производителей у которых срок поставки -3-5 дней. Так же и со сборкой проблемы. Нужно ехать к ним в офис за тридевять земель и сделать предоплату за сборку. Оплатить сборщику на месте — нельзя.
Не подвели нас. Цены завышены, качество ужасное!! Очень много всего не договаривают. Дизайнер приехал вечером сказал займет не более 1,5 часа в итоге рисовал стандартную кухню 6 часов!! Предложение перенести заключение договора на след. Возврат возможен только с удержанием выезда сотрудника на замер , у меня этот замер обошелся бы в 8 т. Ладно , согласилась оставить договор. Кухню делали два месяца в итоге доставку задержали благо всего на две недели. Сборщик приходит так же как и кухня только после пред оплаты. После сборки оплачиваются дополнительные работы отдельно, которые перекрыли первоначальную шикарную скидку в полном размере. Сборщик собирает так как считает нужным , хотя в договоре указано сборка после оговорки всех деталей. Далее сборщик сообщил, что коробки до его прихода вскрывать было нельзя проверяли на дефекты при водителе и претензию или рекламации он составить уже не сможет т. Сборка проходила от зари до зари на протяжении 3 х дней! В итоге сборщик не смог состыковать стеновую панель фартук получился кривой рисунок , так же сделал кривой срез столешницы. Свою вину признать отказался как и составлять рекламацию. Писала претензию на адрес фирмы со всех мессенжерах ждала ответ 4 месяца!! В возврате средств за испорченную столешницу и стеновую панель отказали ссылалась на акт выполненных работ который я в глаза не видела. Подозреваю , что подпись была подделана. По прошествии двух месяцев заметила кучу недостатков по качеству материалов. Компанию категорически не советую. Производителю и его сотрудникам хотим сказать большое спасибо за их работу. Когда умеют люди работать, тогда сразу видно Ровненькая и аккуратная кухня получилась. Причем несмотря на небольшие размеры вместительность приличная. Вся наша посуда, а ее у нас немало, спокойно уместилась. Спасибо еще раз за ваш труд! Ленинская Слобода, 19 Заказывали кухонный гарнитур в этой компании. Успели ещё до подорожания, очень рады, что цены не изменились, все как прописано в договоре, больше не доплачивали, только за встройку нашей техники. Мне нравится, как все получилось, очень много места за счёт многоуровневых фасадов под потолок. Размещение техники, мойки, плиты посоветовал дизайнер и оказалось, что так очень удобно готовить. Мне понравилось! Лана вторник, 19 апреля От всей души хочется поблагодарить за качественную угловую кухню, заказанную еще перед днем рожденья моего мужа. Все сделали четко, дизайн привлекательный, расцветка приятная светло-желтая. Кстати с размерами все четко, все как заказывали. Пользуемся с большим удовольствием всем семейством и не нарадуемся высокому качеству. Прослужит долгие годы! Кухонный гарнитур у мастеров Ирина 17 апреля, 2022 год Кухонный гарнитур для нас у мастеров удался. Хотели по этому поводу оставить положительный отзыв. Сделали все не только на должном уровне, но и все сроки соблюли. От проекта каких-либо отступлений не делали. За всю работу вместе со сборкой сумма оказалась для нас вполне приемлемой. С этим производителем можно работать, поэтому оставляем положительный отзыв. Проблема в том, что виновата сама, на сайте нет отзывов и зайти посмотреть здесь не додумалась Просто потрачены все нервы! Ездила к ним только 8 раз! Но это все равно ничего не решалось! Дозвониться просто не возможно, трубки не берут, либо сидят тупые людишки, которые перебрасывают тебя от одного менеджера к другому! Договор у меня с 10. То есть мне привезли только доски! Психанула, поехала за час купила всё в Леруа и установили. Просто худшая компания! Никогда не повторяйте наших ошибок!!!
Мастера со своей стороны тоже проделали большую и качественную работу, просто молодцы. Производитель действительно хороший, как и пишут в отзывах. И цены за такую работу вполне оправданные. Я кухней очень довольна. Спасибо всем и сборщикам тоже. Никогда, никогда в жизни не покупайте там кухню. Это просто какой-то ужас! Кухня делалась на заказ, по нашим размерам приходил сотрудник измерял все и записывал. Это как? Как туда складывать что-то? В офисе отвечают ждите и сбрасывают трубку. Придется писать досудебную претензию, так как по хорошему они не хотят. Недостатки: ужасное качество; ужасное отношение к клиенту; не исправляют свои же косяки Нам кухня понравилась Владимир Нестеров 31 августа, 2023 год Заказывали здесь мы недавно кухню для нашей новой квартиры. Хотелось подобрать что-то оригинальное. Больше всего нас привлекла эта компания. И по сроках здесь адекватно, и по стоимости. Он смог учесть наши пожелания, согласовали все нюнсы. Через 30 дней наша кухня уже была готова. Получилось оригинально Спасибо. Работой довольны Борис 27 августа, 2023 год В этой компании мы решили заказать новую кухню и не пожалели. Работой остались довольны. Спасибо дизайнеру за современный проект. Стиль нам отлично подошел. Изготовили кухню без задержек- через 30 дней. Менеджер был постоянно на связи. Можно было всегда поинтересоваться ходом выполненмя работ. Доставку и сборку осуществили в удобные для нас дни. Мы довольны Молодцы!!! Вера Рожкова 19 августа, 2023 год Мы с мужем давно планировали обзавестись приличным кухонным гарнитуром. Заказали здесь. Изготовление не заняло слишком много времени. А главное — все из проверенных и качественных материалов. Красивый фартук и столешница с имитацией под натуральное дерево. Все в стиле кантри. Нам все очень понравилось. Доставку и сборку сделали в разные дни по нашей просьбе. Приятные впечатления Лера 19 августа, 2023 год Решила порадовать мужа, заказав здесь к его юбилею стильную и эффектную кухню. Изготовление было четким и своевременным. Со сборкой нам тоже здоровски помогли. Сотрудники очень толковые и внимательные. Так же хотелось бы поблагодарить менеджера, работающего с нами. Подробно ответил на интересующие вопросы, был доброжелательным и компетентным. Так держать! Рекомендую всем Ирина Шум 19 августа, 2023 год Хотела поблагодарить вас за отличный кухонный гарнитур в классическом исполнении. Сделали четко с нашими размерами. С качеством никаких подвохов, все четко. Отдельное спасибо за аккуратную и своевременную доставку. Сборкой занимались уже самостоятельно, не возникло никаких сложностей. В целом, только приятные впечатления. Обязательно порекомендуем друзья. Отличная организация Дмитрий 11 августа, 2023 год Я был приятно удивлен работой компании по изготовлению кухни! Наша ламповая и стильная кухня просто поразительна. Каждая деталь продумана до мелочей, а качество материалов и монтажа на высшем уровне. Мы получили не просто кухню, а настоящий шедевр, который не только функционален, но и стал главной достопримечательностью нашего дома.
Отрицательный отзыв ООО "Кухонный завод"
Отрицательный отзыв Кухонный завод. Гость Опубликовано 29.07.2019. Сразу оговорюсь, что иллюзий не питал, и понимал, что за такую низкую цену получу посредственное качество, но не. 26 отзывов посетителей Кухонный завод фотографии, рейтинг и подробная информация о Кухонный завод. Лена 21 марта, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Если заказать у производителя кухню, то у этого именно. Вся информация про компанию Кухонный завод с реальными отзывами клиентов представлена на сайте независимого рейтинга ремонтных компаний REM-RATING.
Кухонный завод: стоит ли доверять им свою кухню? Начало эпопеи. Дизайн - Часть 1
В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели, на что был получен ответ, что это невозможно, наша кухня в производстве и вот-вот будет готова. И вот 16. И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы полезно?
Это куда годится? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!
В прошлом году и в этом! Не пожалела ни разу! Каждый этап работы на высоте, от первого звонка и до сборки кухни!
Цена и качество очень радует! Спасибо всем профессионалам: дизайнеру, диспетчерам и особенно спасибо сборщикам! На всех этапах взаимодействия с этой компанией возникает негатив.
Если кто-то всё-таки поведётся на низкие цены и положительные отзывы - просто совет: перед подписанием внимательно почитайте договор, да, на 5 листах с двух сторон мелким шрифтом, но почитайте. Вкратце, основные моменты: 1. Если вы вдруг решите передумать или что-то поменять - неустойки.
Причём не скромные. Даже если вы готовы пожертвовать предоплатой и расторгнуть договор, всё равно должны оплатить полную стоимость кухни. Вы должны принять кухню в тот день, который вам назначит оператор.
Не волнует, что вы в командировке, больны, ремонт не закончен - иначе 1000 руб в день штраф. Доставщики нормальные ребята не будут ждать, пока вы будете открывать и проверять каждый пакет на предмет повреждений, недокомплекта и пр. На среднюю кухню около 30 пакетов.
Но в договоре написано, что в случае чего - претензии не принимаются, надо осматривать при приёмке 5. Сборку вы должны оплатить сразу! И только после оплаты с вами свяжутся так прямо и написано, мы сами позвоним, не надо нам звонить и согласуют дату.
Я должен заплатить, а потом ждать непонятных сроков сборки, непонятного качества. Очевидно, что заплатив вперёд за услугу, никаких рычагов воздействия уже не будет - получайте то, что получаете. Естественно, гарантии на кухню не будет, если вы решите собирать сами или другими специалистами.
Оплаченная сборка включает в себя "базовую" сборку. Все подгонки, врезки техники и моек, каждое отверстие - отдельно по прайсу, приложенному к договору. Конечно же, если подпишите договор прямо сейчас, будет скидка - завтра уже скидка действовать не будет.
Это называется "мариновать клиента". Типичный ход. Конечно же, 60 тыс из рекламы превращается в 180.
Кто не в теме - уточняйте, какая фурнитура. По умолчанию самая дешёвая. Никаких доводчиков и пр.
Всё за доп плату. Отсюда и низкая "базовая" цена. Резюме: компания прилагает все усилия, чтобы покупатель заключил договор и внёс предоплату, а дальше строгое следование договора.
Клиентоориентированность и модный сейчас Уровень Рекомендаций - не их конёк. На все вопросы один ответ - читайте договор, вы должны. PS: Дополняю отзыв после сборки и установки кухни.
Стоимость базовой сборки умножайте на 2. Даже за то, чтобы вместо штатных отвратительных петель установить мои нормальные, с доводчиками, полностью идентичных по размеру, взяли денег. Из принципа "не наши петли - плати" Качество самих шкафов и столов отвратительное: - кромка меламин, я думал уже давно такую не делают - материал фасадов жуть, при малейшем прикосновении остаются следы, не представляю что будет когда кухня будет использоваться по назначению, хотя замерщик-установщик клялся-божился-зуб давал, что это самые крутые нано-фасады, царапин не боятся, следов не оставляют.
То, что фасады ммм. Не самые лучшие подтвердили и сборщики. Отмазка - у вас стены кривые.
Зачем тогда замерщик приезжал? И смотрел-мерял стены? Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены?
На заказ же делалась? А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров? Перепад в фасадах соответственно 1,5 см.
Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет. Куплю нормальные - сам поставлю.
Не хватило. Вопрос к "проектировщику". Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе.
Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую. Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку. Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней.
Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно. Спасибо за гарнитур, стоит своих денег.
Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас.
Хочу рассказать вам о своем недавнем заказе на Кухонном Заводе. Я искала качественный и надежный производитель кухонного оборудования, и наконец нашла эту замечательную компанию! Я была приятно удивлена широким ассортиментом продукции и безупречным качеством товаров.
Я заказала несколько предметов, и каждый из них пришел в отличном состоянии и в срок.
В моей предыдущей квартире кухне Мария уже 11 лет, ни разу даже петлю нигде не подтягивали. Не рекомендую однозначно и в будущем в данную компанию обращаться не буду. Данная компания существует под разными юр. Обратились в данную компанию для покупки, как ни странно, кухни. Приехал замерщик быстро, буквально на следующий день. После длительной беседы определились с вариантом. Ок, заключили. В таком темпе решения не принимаются и мы решили отказаться, но что нам предложили внести часть аванса для бронирования цены, но без отпуска в производство.
В случае расторжения Глеб Гладышев замерщик уверил, что сумму вернут полностью. Кроме того, у них даже не было точных замеров для начала производства. В общем, внесли часть аванса и решили съездить посмотреть качество. Приехали в выходной дней, ознакомились, нас не устроило и мы решили расторгнуть договор. Естественно, сотрудники отдела расторжения договоров работают только в будний день в максимально удобное время с 10. В договоре сказано, что возвращается мЕньшая сумма при начале производства. Тем, кто дочитал до конца - не рекомендую обращаться в эту контору. Заказали в икее под наши размеры. Приятнее, быстрее и что самое удивительное также по цене.
Уже нас насторожило и надо было отказаться от данной компании, и в этом наша ошибка. В срок оговорённый они тоже не уложились. Доставка происходила так, приехала машина покидали коробки в квартиру и говорят всё распишитесь на мой вопрос сколько должно быть коробок или мест, водитель говорит сколько на складе положили столько и будет. Я сказал чтобы мы подсчитали по накладной. В итоге они оставили детали дополнительно с другого заказа. При зборке оказалось что шкафчик не по размеру, и кухня меньше чем должна была быть на 9 сантиметров. Да по договору она правильная но мы хотели чтобы она была больше и обесняли это менеджеру но он этого не зделал. После разговора с оператором по телефону он сказал что все мы люди и все мы делаем ошибки хороший ответ. Сказали соберете кухню сфотографируйте и будем разбираться.
Остались ручки которые мы говорили менеджеру что они нам не нужны а нужны доводчики в результате доводчики нам не привезли пришлось докупить. Дополнительно не рекомендую у них что-то докупать не мойку ни тарелко сушилку все очень низкого качества. Очень не довольны этой компанией!!! Обходите её стороной!!! Буду писать на них в роспотребнадзор. Получили на днях, собрали, очень нравится. Цвета подобрали удачно. Дизайнер в принципе хорошо поработал над проектом и получилась такая красота. В тридцать дней уложились, как и обещали.
Фурнитура долго должна прослужить, все-таки немецкий производитель. Вместительность хорошая, вся посуда спокойно разошлась по полкам и ящикам. И если бы не обращение сюда - мы бы еще долго искали по мебельным салонам готовый вариант... Удобно, что оказалось возможным изготовить кухню по доступной цене, но от этого не пострадали ни качество, ни подход к работе. Как раз напротив, вызов замерщика был бесплатен, уже по месту все промерили, обсудили конфигурацию, какая отделка, что фурнитура должна быть немецкая. Делали долго, аж 29 дней, но у нас и кухня по размерам громадная, да еще 3-уровневая Привезли, аккуратно разгрузили, а монтировать ребята пришли через 2 дня, потому что там были выходные и выборы. Ставили тоже 2 дня. И вот хочу отметить, что все встало без зазоров, техника также вошла как родная - настолько точно все было изначально промерено! Отделка пластиком отличная, предыдущая похожая кухня нам служила 13 лет и похоже, эта еще круче.
Не только делают свою работу, как положено, но и ко мне как к клиенту отношение понравилось. Полностью погружаются в тематику вопроса и пытаются идти всячески на контакт. Учли все мои пожелания даже в мелочах, что касается дизайна кухни. Для меня это неожиданно было. Большое спасибо, ставлю отлично!
Никакой реакции на замечаний. Абсолютное наплевательское отношение. И это хорошо, что я отказался от сборки от них. Там свои приколы, потому что все их косяки сборщик устраняет за немаленькую сумму. Привезли отвратительного качества кухню, куча сколов с горем пополам замазанных краской, куча отслоившейся пленки. Привезли не сразу, на неделю просрочили доставку, так как не было в наличии фильтра для воды Аквафор, сама до них дозванивалась через тысячу звонков написала отказ от позиции, привезли эту кучу. Никакой инструкции по сборке нет, рассверлено не везде верно, саморезы самые дешевые, экономят на всем... Теперь не могу дописаться-дозвониться до их службы качества. Не заказывайте там никогда... Публикуют много ложных отзывов и удаляют реальные!!! Менеджер Матвей Лисин - разводила. Часть деталей не привозят, часть деталей неправильно изготавливают, сборка с дополнительными услугами см. Заказывали два шкафа и кухню. Шкафы привезли в неполном составе, не было полок и брючницы, которая являлась наиболее дорогим элементом. Вместо брючницы за 9000 привезли металлическую решетку за 150 из Леруа, даже сборщик подтвердил. Акт рекламации рассматривается уже третью неделю и без ответов. Сборка по договору 10000, на деле - 15000. Кухню привезли, часть деталей не того размера и цвета. Сборка по договору 11000, на деле - 40000! Вишенка - сборщики называют свои цены на доп. Все нестандартные элементы мебели тандем-бокс, брючница, бутылочница , значительно увеличивающие стоимость кухни нигде не прописаны и не доставлены. Никогда никому не посоветую эту фирму. Заказывала кухню, не уложились в сроки изготовления, на вопросы о готовности отвечала дико недовольная девушка, потом привезли не полный комплект - не было одной из позиций. Её мне везли больше недели, требуя подстроиться под их график развозок, причём дважды про меня совсем забыли, в то время, как я ждала дома. Привезенные детали кривые-косые, отверстия раскрошены, не совпадают между собой. Качество ужасное. При подаче жалобы на это, постоянный игнор со стороны отделов, обещаними рассмотреть и тишиной, сейчас вообще непонятно, что делать сейчас с этими деревяшками. Обязательно читайте договор - в нём прописаны всевозможные кары для покупателя, если что-то пойдет не так, и никакой ответственности для продавца 5 месяцев назад Ольга Пронена Отзыв май 2021! Отвратительное качество. В конце декабря заказали кухню, в феврале еле установили. То задние стенки не того размера привезли, то фасады бракованные, то огромная куча сколов на корпусах. Подали за 2,5 месяца 4 рекламации!!! Сейчас будем ещё 1 подавать! Привозят бракованные фасады, до фирмы не дозвониться! Отвратительное качество! Кромки отваливаются! Уже достало постоянно писать рекламации!!! Пожалела, что вообще связалась с ними! Хочу делать возврат, если надо будет-через суд. Сил больше никаких нет с ними ругаться! Отзывы у себя в группе ВК удаляют плохие. Только хорошие оставляют. Реальные отзывы читайте в интернете. Ждали три месяца, кормили обещаниями. Через три месяца позвонили, сказали что произошел тех. Никому не советую! Этап продаж. Менеджер пришел через 2 дня после заявки в назначенное время продал кухню прямую за 130 к, подписал договор и получил аванс 40 к Тут вопросов нет. Этап изготовления. Время подошло, никто не звонит, прошла неделя, опять же - звонка нет. Ну ок, думаю, позвонил сам, получил ответ такой "ваша кухня еще делается, наберите, не знаю, через неделю" - ну в принципе тоже, житейская ситуация. Этап доставки и установки. Так что соберут мне кухню только 25. Принесли не тот Пенал, теперь придётся ждать месяц, пока принесут тот. Долго отвечают на звонки. В ценах много подводных камней, не ведитесь на скидку. Из плюсов: Достаточно приятные сотрудники. К срокам, доставке и к качеству материалов претензий нет. Но качество сборки просто шок. Грубая варварская работа. Купилась на очень навязчивую рекламу в Инстаграмм и низкие цены в соц. Специально встретились с дизайнером Сергеем на этапе бетонных стен 21. При первой же встрече подписали договор и внесли предоплату 37 100 руб, для фиксации цен; договорились с дизайнером о повторной встрече для финального обмера помещения. Встреча состоялась 12. Сергей сказал, что кухня будет готова ориентировочно 15. В договоре этот срок нигде не фигурирует. В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели. И вот 16. И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы 10 месяцев назад Роман Боярков Всем добрый вечер. У меня нет слов. Никто не связываться, мелодию при соединении слушать устала. Кухня лежит в упаковке уже 3 месяца. Если закажу др. Что в коробках, и всё ли в комплекте? Страшно вскрывать. Может быть, прочтя этот отзыв, кто-будь откликнется из сотрудников? И так, хотелось написать отзыв, чтобы люди прежде, чем обращаться подумали... Дизайнер на встрече очень хорошо вас обработает - готовьтесь, свою работу он выполнит на 5! Но далее по всем вопросом вы будете звонить на горючую линию и висеть по 10 минут и ждать звонка. Так же, нам дизайнер предлагал доставку за 3500к , в итоге после изготовления кухни нам предложили ее за 1000к , имейте ввиду Кухню изготовили в срок - спасибо. Далее был негативный опыт общения с операторами Начнем с того, что нам сказали приехать в офис, чтобы оформить рассрочку, которую можно оформить удаленно, когда мы приехали в офис нас туда даже не пустили локдаун пришлось все оформлять на улице - спасибо менеджеру кредитного отдела Но и не тут все гладко... Так же очень интересно, а к кому тогда относится кредитный отдел? Далее эта же девушка Светлана, говорит, ну заплатите 10р при самовывозе, при том, что у нас доставка!! Как вообще вы работаете? Между с собой не общаетесь? И, кстати, если после заключения договора, вы передумаете, Вам деньги никто не вернет!! Сейчас я уже понимаю, лучше переплатить 20к и заказать кухню в ИКЕА с гарантией 25 лет. Прямо рядом с дизайнером зашел почитать отзывы и понял, что прошел на тоненького, ведь уже почти был готов заплатить. Отказался и слава богу. Заказал в другом месте подороже, но с личными рекомендациями друзей и качеством, уберегся от траты нервов. Будьте внимательны - у "кухонного завода" несколько торговых марок, все пиарятся отдельно, чтобы охватить максимальное количество людей, и при этом по телефону говорят, что друг другу конкуренты. Или получите проблемы за свои деньги. Отдел рекламаций надо весь уволить! Они ничего не могут решить и сделать. Только нагло врут!
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
Екатерина среда, 20 июля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Очень сожалею, что не посмотрела отзывы про данную фирму. Отрицательный отзыв Кухонный завод. Гость Опубликовано 29.07.2019. Сразу оговорюсь, что иллюзий не питал, и понимал, что за такую низкую цену получу посредственное качество, но не. «Кухонный завод» — это не просто продавец мебели. Это производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России с передовым сервисом и собственными технологиями. Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод. Производство мебели Кухонный завод на Новорощинской, Санкт-Петербург, отзывы клиентов, адреса на карте, телефоны, график работы и рейтинг. Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод.
Кухонный завод: стоит ли доверять им свою кухню? Начало эпопеи. Дизайн - Часть 1
Отрицательный отзыв Кухонный завод Гость Опубликовано 29. Кучу отзывов что мол дёшево и в срок. Но все эти плюсы меркнут после получения кухни. По порядку.
Кухню вывозил и собирал сам и инструмент есть и за доставку уж больно дорого хотели. Ну ладно материал — дешёвка ДСП с самой корявой ламинацией, так и плёнка на фасадах уже в коробке отходит, так ещё куча косяков при изготовлении!!! Например умудрились засверлить криво отверстия под крепления.
Хорошо хоть столешницу в другом месте заказал, боюсь предположить что с ней сотворили ли бы. Тем более замерщик конкретно накосячил с шкафом под мойку. Судя по тому, какие сроки сообщили при дозаказе доп.
Качество ДСП вообще отвратительное, множество сколов, так как ламинация самая дешёвая, хрупкая.
На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва.
Очень рады, что обратились к данной компании за кухней. Она очень современная и вписывается в антураж нашего дома.
Большое спасибо за работу! Мы рекомендуем данную компанию всем, кто хочет получить внимание, профессионализм и качественный результат. Нам все нравится. Анна Карасева 29 мая, 2023 год Рада что именно здесь мы заказали себе привлекательную прямую кухню в стиле прованс. Качество приличное, немецкая фурнитура тоже не подводит, все удобное в использовании. Понравилось что добавилось много полезного пространства, разных полочек. Теперь с удовольствием проводим время на кухне за завтраками и ужинами всем семьей. Хорошая мебель Кира 26 мая, 2023 год Ребята молодцы! Изготовили нам замечательную угловую кухню, по нашим размерам, все четко.
Качеством остались полностью довольны, ценник нормальный. Фасады с эффектной фотопечатью. Даже моя привередливая свекровь осталась довольна, настолько все профессионально нам сделали. Обязательно порекомендую вас девчонкам с работы. Большое спасибо вам. Настя 26 мая, 2023 год Вы настоящие профессионалы своего дела. Кухонный гарнитур сделали профессионально, очень качественно. В современном стиле. Вся фурнитура надежная, от российского производителя, все с удобными доводчиками.
В целом, остались хорошие впечатления. Со сборкой и доставкой нам тоже очень помогли, все как обещали. Без накладок обошлось. Буду советовать Инна Никишина 19 мая, 2023 год Мне очень понравилось как ответственно подошли к своей работе в этой компании. Изготовили классический красивый кухонный гарнитур в приятном бежевом оттенке. Фурнитура немецкая, с повышенной прочностью. С качеством кухни нас тоже не подвели. В обещанные сроки смогли уложиться. Муж тоже остался полностью доволен!
От всей души, большое спасибо вам! Очень благодарна! Ленинская Слобода, 19 Отличная компания! Делают по настоящему качественную мебель, единственное, что нужно долго ждать изготовления, но оно того стоит. Мы оплачивали заранее по договору, ждали больше месяца. Привезли рано утром, на следующий день договорились про сборку. Работают ребята быстро, вдвоем собрали нам за часа три полностью. Мне качество очень понравилось! Ленинская Слобода, 19 Прислали фасады с ненужными отверстиями.
Потому что они были сделаны без согласования со мной. Уже второй месяц прошу заменить мне фасады на другие без лишних дыр, бесполезно. Мне только отписки что это так положено и всё. Один фасад прислали открытие вообще в сторону, очень невнимательны к просьбам клиентов…. Прислали фасады с ненужными отверстиями. Один фасад прислали открытие вообще в сторону, очень невнимательны к просьбам клиентов. Качество на 3знала бы ни за что не заказала. Достоинства: Дизайнер очень грамотный всё указал, всё нарисовал, сборщик василий молодей акуратныйи грамотный. Недостатки: Персонал не внимает просьбам клиентов, долго делали.
Красивая и качественная кухня для нашей семьи! Тина 25 апреля, 2023 год Не зря мы сюда обратились с нестандартным заказом. В итоге изготовили симпатичный кухонный гарнитур в классическом исполнении. Фурнитура надежная, с доводчиками. С качеством все тоже в полном порядке. Рекомендовать конечно будем, мебель прослужит нам долгие годы, еще деткам останется. Очень понравилась кухонная мебель. Юлия Зайцева 25 апреля, 2023 год Красивая и стильная кухня, изготовленная по персональную заказу теперь у нас! Огромное спасибо вам за высокое качество и безопасные материалы.
Со сборкой тоже на отлично справились, выполнив все аккуратно и старательно.
Я уже сто раз пожалела, что остановила свой выбор на этой компании. Начало было замечательное.
Приятной внешности дизайнер пришел, посчитал, нарисовал. Правда смутило, что цены на сайте не соответствуют ценам, которые насчитывают при подписании договора - просто более, чем в 5 раз. Но так как это...
Читать отзыв Отвратительная работа по всем позициям. Но так как это было перед новым годом и надо было срочно решать вопрос по кухням, согласились. После оплаты второй части суммы началось самое интересное.
Назначить дату установки - проблема. С легкостью взяли заказ на 23. Когда попросила заранее за 7-10 дней попросила перенести дату на 17.
Кухонный завод: отзывы от сотрудников и партнеров
Хочу выразить огромную благодарность Кухонному заводу, а так же лично сборщику Белевскому Евгению 44 бригада за установку моей кухни. Качественно - Добрый день мои читатели. Моя жена очень любит проводить много. Читайте отзывы клиентов компании Кухонный завод в Москвe, страница 3. Есть, что сказать? Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Кухонный завод. Читайте хорошие и плохие отзывы о Кухонный завод от сотрудников и партнеров.
ООО Кухонный завод отзывы
Анна пятница, 15 апреля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 ХУДШАЯ компания из всех что может только быть. Алина пятница, 21 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление. Вся информация про компанию Кухонный завод с реальными отзывами клиентов представлена на сайте независимого рейтинга ремонтных компаний REM-RATING. Кухзавод под видом франшизы: мошенники заполонили предложениями весь инет под разными названиями посредников. Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Кухонный завод.