Собственно вопрос, есть смысл к ним дозваниваться (в СДЕК или сам СММ), или это будет безрезультативно? Нужно хоть на день продлить. Как продлить срок хранения в пункте выдачи СДЭК. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 10 календарных дней со дня прибытия в пункт выдачи.
Доставка СДЭК
В случае, если вы не успеваете забрать посылку в установленный срок, важно предупредить организацию, что вам понадобится больше времени. В случае с другими заказами, срок хранения также составляет 7 дней. Таким образом, цена за хранение в Сдэке может изменяться в зависимости от типа посылки и срока хранения. Важно быть внимательным к срокам и условиями, чтобы избежать дополнительных расходов и недоразумений. В зависимости от типа заказа срок хранения может быть продлен автоматически до 7 или 14 дней. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки.
Претензия в компанию СДЭК. СДЭК приемка грузов. Интеграция СДЭК. Личный кабинет курьера СДЭК. Приложение СДЭК. Логин СДЭК. CDEK забыл логин и пароль. Эк 5 СДЭК программа. СДЭК на Типанова 27. Курьер СДЭК. Стеллаж в СДЭК. Продлить хранение посылки в СДЭК. Накладная СДЭК. Бланк СДЭК. Печать СДЭК. СДЭК личный кабинет. Что такое код верификации в СДЭК. Способы доставки СДЭК. СДЭК карта. СДЭК карта доставки. Транспортная схема СДЭК. СДЭК отправление. СДЭК накладная с наложенным платежом. Бланк доставки СДЭК. СДЭК накладная на отправку. Квитанция СДЭК. Срок доставки посылки СДЭК. СДЭК, сроки пересылки. Сроки доставки через СДЭК. CDEK сроки доставки по России. Заказать через СДЭК. Сроки доставки СДЭК. Выдача посылки СДЭК. Как работает доставушка. Как работает доставка СДЭК. Организационная структура СДЭК. СДЭК схема доставки. СДЭК посылка в транзитном городе. Транзитный город СДЭК. Отправлен в транзитный город что значит СДЭК. В транзитном городе получателя. СДЭК коробка м габариты. Размеры коробок СДЭК.
Уплата штрафа За каждый день после истечения срока хранения заказа отправителю может быть взиман штраф, который рассчитывается на основе тарифов и условий договора с СДЭК. Хранение у отправителя Если заказ не может быть возвращен отправителю по некоторым причинам, например, если отправитель не может принять его или отказывается принять, то он может остаться на хранении у отправителя. При этом отправителю также может быть взимана определенная плата за хранение. Чтобы избежать лишних сложностей и затрат, рекомендуется получать заказы в пунктах выдачи СДЭК в установленные сроки. Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно срока хранения заказов, рекомендуется связаться с Службой поддержки СДЭК для получения подробной информации и консультации. Каковы последствия несвоевременного забора заказов из пункта выдачи? Задержка в получении заказа. Если заказ не забирается своевременно, клиенту придется ждать дольше, прежде чем он получит свои товары. Это может вызвать недовольство и негативные отзывы, что может негативно отразиться на репутации компании или интернет-магазина. Проблемы с хранением. Пункты выдачи обычно предоставляют ограниченное время хранения заказов. Если заказ не забирается вовремя, компания может столкнуться с проблемами связанными с хранением товаров. Это может вызвать проблемы с организацией рабочего пространства, а также дополнительные затраты на хранение. Дополнительные расходы. Несвоевременный забор заказа из пункта выдачи может привести к дополнительным расходам для службы доставки. Это может включать оплату штрафов, возмещение ущерба клиенту или потерю клиента в целом. Кроме того, компания может столкнуться с потерей времени и ресурсов на организацию повторной доставки заказа или его хранение. Потеря клиента. Неудовлетворенный клиент, который испытал задержки или проблемы с получением заказа, может решить больше не пользоваться услугами компании или магазина. Потеря клиента ведет к уменьшению объемов продаж и репутации компании. Репутационный ущерб. Плохой опыт клиента может привести к негативным отзывам и репутационным проблемам для компании или магазина. Отрицательные отзывы могут повлиять на решение других клиентов о сотрудничестве с данной фирмой. Таким образом, несвоевременный забор заказов может нанести значительный ущерб репутации компании. В целом, своевременный забор заказов из пункта выдачи является важным аспектом в работе службы доставки. Это позволяет предоставить клиентам высокий уровень сервиса, сохранить их доверие и улучшить общую репутацию компании или интернет-магазина. Что важно знать о сроках хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК?
Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения. Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим. Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем. Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал. Мы логистическая компания и не можем экспертно оценивать все группы товаров, которые к нам поступают. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе? Максимальный срок хранения груза — 75 дней. Далее посылка утилизируется Удаляете ли вы инвойсы и рекламу, которая обычно приходит с товаром? При упаковке мы выбрасываем все инвойсы и прочую рекламу для уменьшения веса и стоимости доставки. Также мы удаляем пробники товаров, особенно если это духи, поскольку доставка духов запрещена из большинства стран нашего присутствия. Если же вам необходимы данные документы — напишите пожелание в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку.
Сколько времени хранится посылка в пункте самовывоза СДЭК?
Изначально целью компании было освоение Сибирского региона и Дальнего Востока: экспресс-доставка документов и грузов осуществлялась в самые короткие сроки и по самым низким ценам. В 2001 первом году компания расширила географию и открыла первый региональный офис в Москве, после того как наладила доставку в восточной части России. В итоге к концу 2015 года СДЭК стала представлена в 5 странах с 323 офисами. Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок. Возврат, истек срок хранения Не вручен. Возврат, не дозвонились Не вручен. Не востребован, утилизация Не вручен. Возврат, отказ от получения: Без объяснения Не вручен.
Возврат, отказ от получения: Недовложение Груз в процессе таможенного оформления за рубежом Не вручен. Возврат, неверный адрес Груз отгружен в РФ Не вручен. Возврат, адресат не проживает Не вручен. Утерян Не вручен. Возврат, отказ от получения: Ошибка оформления Не вручен. Возврат, отказ от получения: Нет денег Не вручен. Возврат, отказ от получения: Уже купил Не вручен.
Возврат, отказ от получения: Не устроили сроки Не вручен. Возврат, отказ от получения: Претензия к качеству товара Не вручен. Возврат, не прошел таможню В транзитном городе Таможня пройжена,перевозчик выехал в г. Москва Оформление таможенной очистки в г. Аматы Принят на склад алматы,подготовка к прохождению таможни Таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал в г.
Однако, для успешной работы с компанией следует учитывать правила бесплатного хранения и грамотно продлевать срок хранения посылок, если это необходимо. Для удобства можно использовать онлайн-форму на сайте компании или обращаться в службу поддержки по телефону. А при получении посылки за другого человека не забудьте предоставить необходимые документы. Как пользоваться доставкой Boxberry Если вы заказали посылку из интернет-магазина и выбрали доставку через СДЭК, знайте, что она будет храниться там бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если из-за каких-то причин вы не можете забрать свой заказ в установленный срок, сообщите об этом представителям магазина, чтобы они смогли уведомить СДЭК.
Как отменить на почте наложенный платеж Согласно пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи, клиент может в почтовом отделении не забирать посылку, а написать письменный отказ со специальной отметкой в извещении. Платеж при этом совершать не потребуется, как и платить деньги за отправку. Сколько хранится груз в деловых линиях? Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. Сколько хранится посылка в Сберлогистике? Посылка бесплатно хранится на складе 30 дней. Возможно бесплатное продление срока хранения еще на 30 дней. Сколько хранится посылка в Пони Экспресс? В стандартной ситуации, срок хранения посылок на складе Pony Express составляет порядка 3 недель, после чего они возвращаются отправителю.
Наверняка хотя бы один есть в вашем районе или неподалеку от места работы. Чем неудобна курьерская доставка? Нужно сидеть в ожидании звонка курьера, подстраиваться под его график разъездов и надеяться, что этот график никуда не сдвинется. В то же время, выбрав доставку до пункта самовывоза, вы сможете забрать заказ, когда вам удобно, в течение 7 дней Boxberry или 14 дней СДЭК. Многие пункты открыты до 20:00 или 21:00; около половины из них работают без выходных. Воспользуйтесь — он покажет примерную стоимость доставки до ПВЗ в вашем городе. Окончательная стоимость с учетом веса посылки будет рассчитана при оформлении заказа. Ориентировочные сроки покажет все тот же калькулятор доставки, более точные будут в корзине при оформлении заказа. Прибавьте к ним еще 1 рабочий день — это время, необходимое для сортировки отправления компанией Boxberry или СДЭК. В целом, если без эксцессов, то в средней полосе России заказы доставляются за 3-4 дня. В отдаленных регионах — подольше на несколько дней.
Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
С понедельника 1 июня возвращаются сроки хранения заказов на всех пунктах выдачи. Время хранения заказа в СДЭК пункте выдачи может составлять от 1 до 14 дней. Максимальный срок хранения груза — 75 дней. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево. Сколько хранится заказ в пункте СДЭК? Срок хранения посылок в СДЭК зависит от конкретного пункта выдачи.
Сдэк сколько хранится в пункте выдачи
После этого электронный документ должен быть выслан кредитному контролёру по внутренней почте СДЭК. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете на сайте и откройте меню, где сможете найти нужный раздел. Если в профиле нет закреплённого контролёра, то письмо необходимо распечатать в бумажной форме и передать в любой отдел компании вашего города. Пример письма можно найти по ссылке. Выберите тот, который подходит для вас и перейдите на копию документа.
Некоторую информацию для его заполнения можно также найти в личном кабинете СДЭК. Как узнать стоимость доставки? Во время планирования доставки груза клиентам часто приходится рассчитывать стоимость услуги, обращаясь в компанию СДЭК. Специального для этого на сайте существует онлайн-калькулятор — перейдите по ссылке.
Он есть также в приложении для мобильных телефонов. Для расчёта в нём необходимо указать город отправления и конечную точку, а также габариты и вес. Если заранее вам неизвестны точные параметры, можно указать приблизительные. В любом случае при приёме курьер дополнительно взвесит груз для точного определения цены.
Если вашу посылку доставляют из онлайн-магазина, то стоимость можно узнать в его личном кабинете, а также напрямую у отправителя продавца. Также есть возможность узнать цену услуг СДЭК в своём аккаунте в приложении, если заказ был оплачен перед отправкой. После того как такая посылка попадает в пункт выдачи, покупатель получает на телефон уведомление, в котором также указана стоимость за доставку. Для юридических лиц в аккаунте на сайте доступна подробная информация о платежах.
Что делать, если груз повреждён? При получении товара важно обратить внимание на упаковочный материал. В случаях, если он будет надорван, смят или повреждён, за него можно получить денежную компенсацию.
Далее, все прибывшие посылки при необходимости открываются для осуществления дополнительных проверок, например, при контроле таможенных документов. На этапе размещения сотрудники склада наносят на посылки дополнительные маркировки, что позволяет организовать их оптимальное хранение и последующую обработку. Упаковка и комплектация Следующим этапом является упаковка товаров в специализированные контейнеры или коробки. Они обеспечивают безопасность груза во время транспортировки. После упаковки товары комплектуются в отправления с учетом информации по заказам. Необходимые товары объединяются в одну посылку, что позволяет сэкономить время и стоимость доставки. Отправка и отслеживание После завершения обработки на складе, посылки передаются курьерской службе СДЭК для доставки получателям. Одновременно с отправкой, система начинает отслеживание статуса доставки. Полученные данные регулярно обновляются, и клиенты могут узнать текущее положение своего заказа через специальный онлайн-интерфейс. Таким образом, складская обработка посылок в СДЭК включает в себя несколько этапов, обеспечивающих надежность и скорость доставки товаров. Таможенная обработка Таможенная обработка отправлений является одной из важнейших стадий при доставке посылок через СДЭК. Она включает в себя соблюдение таможенных правил и процедур для импорта и экспорта товаров. Важно отметить, что таможенная обработка и оформление происходят на таможне в стране получателя. При отправке посылки через СДЭК, клиент должен предоставить все необходимые документы для таможенного оформления. Это могут быть счета, накладные, сертификаты качества и др. Также необходимо указать полное и точное описание содержимого посылки и его стоимость. Все эти данные позволяют таможенным службам оценить посылку и определить таможенные пошлины и налоги, которые будут взиматься с получателя.
Или другой пример: клиент дошел до ПВЗ, но отказывается от выкупа заказа, потому что хотел просто пощупать, посмотреть товар. В обоих случаях продавец вынужден оплачивать службам доставки возврат невыкупленного отправления на склад. Чтобы Boxberry и СДЭК не жгли бензин зазря, а мы не теряли деньги на ровном месте, нам нужна гарантия серьезности намерений покупателя, его финансовой дисциплины. В свою очередь, гарантии нашей честности — репутация и узнаваемость бренда Palladium в России и СНГ, опубликованные в открытом доступе реквизиты, а также отзывы покупателей, подлинность которых гарантирована независимым сервисом Mneniya. Плюс напомним, что все пункты закона о защите прав потребителя действуют на общих основаниях. Вы всегда можете обменять некачественный или ошибочно высланный товар Palladium, заполнив заявление на обмен-возврат и сдав его менеджеру пункта выдачи. Почти все, кроме двух верхних направляющих для раздвижных дверей: N1 и N2. Они не проходят по размерам: длина одной из сторон превышает допустимые лимиты 150 см для СДЭК, 120 см для Boxberry. Да, посредством транспортных компаний, работающих по вашему направлению. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить такую возможность. Однако у СДЭК больше пунктов выдачи заказов интернет-магазинов — по крайней мере, еще недавно было так.
Вас также попросят указать причину, так как это важная информация, которую курьера должен записать. Куда приходят посылки с Шейн? Если вы выбрали самовывоз, она приходит в пункт выдачи СДЭК или, что вероятнее, в отделение связи почты России. Посмотреть, где есть ближайшие офисы, можно на сайте; На адрес, указанный при оформлении посылки, если вы остановились на курьере; В отделение почты России, если проживаете в отдаленном населенном пункте. Сколько хранится посылка на почте 2021? Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата. Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата. После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет. Что делать если не успел забрать посылку с Шеин? Если все сроки вышли, а посылка с Shein так и не пришла, свяжитесь со службой поддержки Интернет-магазина. Согласно информации на сайте, крайний срок доставки — 6 месяцев с момента оплаты заказа. Интересные материалы:.
Как долго может лежать посылка в СДЭК
Срок хранения посылок на складе СДЭК отличается и зависит от того, каким образом, от куда она поступила на хранение. Значение пункта о сроке хранения. Срок бесплатного хранения. СДЭК продлить хранение заказа. 1. Срок бесплатного хранения товара в пунктах выдачи СДЭК теперь составляет 7 дней. Посылки, хранимые в пункте выдачи СДЭК или пункте самовывоза, после истечения срока хранения возвращаются отправителю.
Сколько Сдэк хранит посылку?
Важно забрать свой заказ в течение этого срока, иначе его могут вернуть отправителю или выставить на продажу. Чтобы товары сохранялись в надлежащем состоянии в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется обратить внимание на следующие моменты: Упаковка: При отправке заказа упакуйте его надежно и безопасно для сохранности товаров. Используйте картонные коробки и защитные материалы для предотвращения повреждений во время транспортировки или хранения в пункте выдачи. Этикетка: На упаковке обязательно укажите информацию о получателе, отправителе и другие необходимые данные. Также, указание уникального номера заказа поможет ускорить процесс выдачи в пункте. Указание дополнительных инструкций: Если у вас есть специальные инструкции по хранению товаров например, нужно избегать механических воздействий или хранить в определенной температурной зоне , укажите их при оформлении заказа или в дополнительных комментариях. Сотрудники пункта выдачи попытаются учесть ваши пожелания. Если по каким-либо причинам вы не можете забрать свой заказ в течение указанного срока, рекомендуется связаться с пунктом выдачи СДЭК для оговорки дополнительного времени хранения. Однако, дополнительное время хранения может быть ограничено и может взиматься дополнительная плата.
Учитывая эти правила, вы можете быть уверены, что ваш заказ будет храниться в безопасности, пока вы не заберете его в пункте выдачи СДЭК. Время хранения может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как тип заказа и его характеристики. Важно учесть, что сроки хранения указываются в вашем заказе и могут изменяться в зависимости от условий доставки или специальных акций. Как правило, обычный заказ может быть хранен в пункте выдачи СДЭК в течение 5-7 дней с момента прибытия. Если вы из-за каких-либо причин не можете забрать свой заказ в указанный срок, вам рекомендуется связаться с пунктом выдачи и ознакомиться с их правилами и возможностями продления срока хранения. Более продолжительные сроки хранения могут применяться к специфичным заказам, таким как товары с ограниченным сроком годности или предметы, требующие специальных условий хранения. В таких случаях сроки хранения будут указаны в вашем заказе или могут быть уточнены у пункта выдачи СДЭК. Если вы планируете отложить получение заказа на более длительный срок, рекомендуется связаться с пунктом выдачи СДЭК и узнать возможность продления времени хранения. Возможно, вам потребуется дополнительно оплатить услугу продления срока хранения. Один из основных вопросов, которые вы можете задать о хранении заказа Когда вы оставляете заказ в пункте выдачи СДЭК, оно хранится там определенное время, чтобы вы могли забрать его. Срок хранения заказа зависит от различных факторов, таких как тип пункта выдачи и условия доставки. В общем случае, заказ хранится в пункте выдачи СДЭК от 7 до 14 дней. Однако, важно отметить, что эти сроки могут варьироваться в зависимости от местоположения пункта выдачи и сложности доставки. Например, если пункт выдачи находится в удаленном районе или в островной зоне, сроки хранения заказа могут быть продлены. Если вы не можете забрать заказ в указанный срок, вам следует связаться с пунктом выдачи и уточнить возможность продления срока хранения. Зачастую, пункты выдачи СДЭК готовы предоставить дополнительные дни хранения, но это может потребовать дополнительной оплаты или согласования условий с курьером. Помните, что своевременное получение заказа из пункта выдачи СДЭК обеспечит его сохранность и избежание возврата отправителю. Поэтому, если у вас возникли какие-либо сомнения или вопросы относительно хранения заказа в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании для получения подробной информации и консультации. Что интересует клиентов СДЭК? Клиенты СДЭК часто интересуются сроком хранения заказа в пункте выдачи. Правила хранения могут различаться в зависимости от типа пункта выдачи и его географического расположения. Ниже приведены общие правила хранения и возможные сроки: 1. Срок хранения в пунктах выдачи СДЭК: В пунктах выдачи, расположенных в крупных городах, срок хранения заказа составляет обычно от 3 до 5 дней. В отдаленных регионах и населенных пунктах срок хранения может быть продлен до 7-10 дней. Для некоторых пунктов выдачи, находящихся в отдаленных и труднодоступных местах например, на островах , срок хранения может быть увеличен до 14 и более дней. Сохранность и условия хранения: Заказы в пунктах выдачи СДЭК хранятся в специальных складских помещениях, оборудованных современными системами безопасности. За сохранность заказов отвечают сотрудники пунктов выдачи, которые проводят регулярные инвентаризации и контролируют состояние хранилищ. Условия хранения обеспечивают поддержание оптимальной температуры и влажности, чтобы сохранить товары в идеальном состоянии. Дополнительные услуги: CDEK также предоставляет услугу «Ускоренное хранение», при которой срок хранения сокращается до 2-х дней.
Стоимость за доставку до маркетплейса со склада фулфилмента СДЭК можно узнать в тарифах - ссылка на тарифы. Если вашего города нет в таблице, то запросите расчет у личного менеджера. Как упаковать груз для маркетплейса? Если упаковки нет, то можем ее для вас заказать по оптовым ценам. Для расчета стоимости упаковки свяжитесь с личным менеджером или оставьте заявку. Мне не нужен фулфилмент, доставите сразу на маркетплейс? Все поставки на маркетплейсы идут со складов фулфилмента СДЭК. Там есть площади для хранения и налажены процессы доставки, например, есть расписание регулярных рейсов до складов маркетплейсов.
Если же отправление не отслеживается больше 7 дней, обязательно пишите нам в чат или на почту mf cdek. По номеру телефона в мобильном приложении — в приложении «СДЭК» на экране «Отследить заказ» введите номер телефона и нажмите Добавить. После чего на ваш номер телефона придёт СМС с кодом подтверждения. Что значит в СДЭК в транзитном городе Соответственно, транзитный город является пунктом, через который будет идти посылка. Все населённые пункты, через которые проезжает груз являются транзитными, помимо пунктов отправки и прибытия. Этот термин довольно часто можно встретить в процессе отслеживания грузов компании СДЭК. Как узнать в каком именно СДЭК пришла посылка В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Что значит готов к выдаче «Заказ готов к выдаче»: приходит, когда заказ находится в постамате или принят в пункт выдачи и его можно получить. Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова. Если заказ доставлен из Китая, то его можно забрать в течение 30-ти календарных дней и не платить за хранение. Сколько будет идти посылка В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
Как продлить срок хранения посылки Сдэк?
Cколько хранится посылка в пункте самовывоза СДЭК, заказ в пункте выдачи. Сколько стоит хранение в Сдэке? Стоимость временного хранения товара на складе или в офисе СДЭК после 7-ми дней бесплатного хранения составляет: Стандартного отправления размером до 25 х 40 х 60 см – 15 руб/ место за 1 календарный день. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи? В этой статье мы расскажем, как долго хранятся посылки в Сдэк, как продлить срок хранения и как получить заказ, если вы не можете прийти за ним лично.
Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry и СДЭК: вопросы и ответы
По истечении срока хранения в пункте выдачи СДЭК имеет право отправить посылку обратно отправителю, если такая возможность была предусмотрена в договоре между СДЭК и отправителем. Вам достаточно просто не являться на пункт выдачи отправлений СДЭК. Сколько хранится заказ в Сдэке? Бесплатный СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА в пункте выдаче — 14 ДНЕЙ. Срок хранения в пункте выдачи составляет 7 дней со дня передачи заказа в ТК Сдэк, при необходимости Вы можете продлить срок хранения, для этого напишите запрос на почту tk-cdek@