Wildberries отменил свыше десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров, об этом представитель компании рассказал РИА Новости. "В ходе состоявшейся в Генеральной прокуратуре встречи с представителями ООО "Вайлдберриз" были обсуждены правовые основания для установления названной платы. Общество - 15 марта 2023 - Новости Иркутска. 9 октября «Вайлдберриз» ввел комиссию 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Кузбасса -
Каталог Вайлдберриз в Братске
читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки. Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости. новости России и мира сегодня.
Покупателям
- Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ
- Wildberries в Братске
- Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры
- Wildberries - Братск. Пункты выдачи: адреса, отзывы, время работы.
- Действующие акции Wildberries в Братске на 28.04.2024
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 23 по 29 октября
| Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries | Общество - 15 марта 2023 - Новости Иркутска. |
| Склад Wildberries Братск, Иркутская область город Братск Хабарова 25В | Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM". |
| «Вайлдберриз» ввел комиссию при оплате и вызвал скандал: делом заинтересовалась Генпрокуратура | Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. |
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
К уже действующим правилам добавятся и новые. Вот что нужно учитывать при публикации: 1. На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз. На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания. В карточке должно быть больше одного фото.
В этом отношении они молодцы.
Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс.
Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа.
Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними. То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде».
Омские пункты Вайлдберриз проверит прокуратура Это связано с взиманием с покупателей платы за возврат товаров. Источник: Om1.
Но мы убеждены, что такая система контроля должна быть прозрачной для партнеров маркетплейса и с возможностью оспаривания», — говорится в сообщении. В Минцифры подчеркнули, что, пока система «дорабатывается», маркетплейс «не будет выписывать новые штрафы».
В ведомстве также пообещали, что совместно с Минпромторгом продолжат держать на контроле ситуацию, чтобы «соблюдались интересы всех участников электронной торговли и при этом не страдали обычные покупатели». Замминистра промышленности и торговли РФ Виктор Евтухов заявил журналистам, что в министерстве указали Wildberries на крайнюю необходимость усилить обратную связь с сотрудниками и партнерами.
Итоги забастовки: Wildberries отменил более 10 тысяч штрафов
Ведь количество грузов возросло многократно, а вместе с ним и вырос риск провести целый день за приемом товаров. В то время как в ПВЗ есть еще чем заняться. Например, необходимо оперативно выдавать заказы клиентам и следить за качеством товара. В противном случае можно получить штраф или, как изящно говорит руководство маркетплейса "депримирование" на тысячи рублей. В общем, система мотивации в данный момент не учитывает количество грузов и общую загруженность ПВЗ.
В нем вы также сможете заказывать товары, но благодаря данному приложению делать это стало намного проще и быстрее. Теперь вы сможете совершать покупки в любое удобное для вас время и выбирать точку самовывоза. Также с приложением Wildberries вы всегда будете в курсе самых последних и крутых акциях и скидках, ведь приложение обязательно оповестит вас об этом.
Теперь сдача груза в пределах конкретной цветовой зоны в Московском регионе равнозначна отгрузке в пределах одного города. Если сдать товар на склады в другой зоне - это повлечет за собой штрафные санкции, как и при сдаче товара в другом городе. Для этого ввели в пункт 4. Внесли пояснения в пункт про грейды за габариты упаковки. Если ваш грейд в отчетном периоде больше 1, то действует только повышенный тариф на логистику.
По информации региональной прокуратуры, проверка будет проходить с участием Роспотребнадзора и Банка России. Специалисты проверят маркетплейс на применение незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов.
В Братске 15 марта закрылись некоторые пункты выдачи товаров Wildberries "в связи с забастовкой"
Сейчас сотрудники собраны в группы по территориальному принципу, где обсуждают требования и способы их донесения до руководства. Причиной прекращения работы стали нововведения. При отрицательном балансе нельзя вывести зарплату на карту, менеджеры ПВЗ остались без заработной платы.
Поторопитесь пополнить остатки на складе «Коледино» Акция «День шоппинга» становится всё более популярной и количество заказов растёт с каждым днём. Пожалуйста, пополните остатки, чтобы товары всегда были доступны к заказу. Быстрее всего заказы попадают к покупателям со склада «Коледино». На складе «Коледино» действуют следующие тарифы на отгрузки в коробе: — Логистика — 60 рублей за 3 литра; — Хранение — 37,5 копеек за 3 литра; — Бесплатная приемка; — Самая высокая скорость доставки до покупателей.
Что случилось с Wildberries сегодня? Свежие новости и обновления с маркетплейса! Поторопитесь пополнить остатки на складе «Коледино» Акция «День шоппинга» становится всё более популярной и количество заказов растёт с каждым днём. Пожалуйста, пополните остатки, чтобы товары всегда были доступны к заказу.
По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель.
Стала известна дата начала строительства центра «Вайлдберриз» под Омском
Последние новости о ситуации с Валберис на сегодня: что известно по поводу забастовок? РИА Новости пишет, что некоторые пункты Wildberries не открылись и во Владивостоке. Как выглядит клиентская зона в «Вайлдберриз». Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы! В США решили дать Украине 61 млрд, а москвич случайно застрелил девочку: главные новости за 21 апреля. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Ярославля -
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Согласно обновленному регламенту, поступивший груз должен быть разобран за 1,5 часа до открытия пункта выдачи, если поступил ночью, и за 1,5 часа в дневное время. Звучит как что-то, что выполнить не сложно. Но в преддверии Нового года исполнение этих правил превратилось для работников в пытку. Ведь количество грузов возросло многократно, а вместе с ним и вырос риск провести целый день за приемом товаров. В то время как в ПВЗ есть еще чем заняться.
И теперь решил перейти в другую сферу — к отжиманию денег у покупателей», — высказался экономист и политик Михаил Делягин. Маркетплейс стремительно теряет клиентов Если клиенты соберут петицию и пожалуются в Роспотребнадзор, то «Вайлдберриз» грозит штраф в крупном размере. Читайте также Пользователи приложения жалуются не только на новшество, но и на платную доставку, а также возврат, который обходится в 50-100 рублей. Даже если вещи пришли не того бренда или с браком, заказчик все равно должен раскошелиться при отказе.
Wildberries совместно с компанией Synergetic уже около года принимает участие в проекте «Не просто вещь», реализуемом Eсoplatform. Цель проекта — организовать систему сбора одежды для последующей переработки и повторного использования.
Благодаря этому сотрудничеству на сегодняшний день во всех ПВЗ Wildberries установлено уже более 400 боксов.
Работники протестуют против новой системы штрафов , которая заработала с 3 марта. Так, Telegram-канал издания «Фонтанка» рассказал об остановке работы в нескольких пунктах выдачи в Санкт-Петербурге. Накануне, как сообщали СМИ, владельцы и представители пунктов выдачи заказов уже собирались у офиса Wildberries в Москве. Они говорят, что штрафы десятикратно превышают уровень их доходов.
Братск: адреса пунктов выдачи Wildberries
Распределительный центр компании «Вайлдберриз» появится в омском селе Троицкое. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у Wildberries (Вайлдберриз) проблем мы не обнаружили. Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы! Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Вайлдберриз в Братске
- Скачать Wildberries 6.5.8001 для Android
- Все материалы
- Wildberries в Братске - каталог и акции на апрель - май 2024
- Что нового
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Вайлдберриз в Братске
- УЛЬТИМАТУМ
Братск: адреса пунктов выдачи Wildberries
Директор по развитию финансовых и платёжных сервисов маркетплейса Дмитрий Колесников объяснял введение комиссии тем, что у "Вайлдберриз" нет возможности напрямую. SelSup ›Новости_wildberries ›Новости Вайлдберриз. Общество - 15 марта 2023 - Новости Иркутска. Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".
Анонимный координатор
- Склад Wildberries Иркутск, Братск, ул. Приморская, 61
- Все новости
- "От зарплаты не останется ничего"
- Продавцы Wildberries устроили новую забастовку: Явления: Ценности:
Транспортно-логистический комплекс "Вайлдберриза" построят в Иркутской области
Об этом пишет Forbes, ссылаясь на сотрудников марткетплейса. Работники протестуют против новой системы штрафов , которая заработала с 3 марта. Так, Telegram-канал издания «Фонтанка» рассказал об остановке работы в нескольких пунктах выдачи в Санкт-Петербурге. Накануне, как сообщали СМИ, владельцы и представители пунктов выдачи заказов уже собирались у офиса Wildberries в Москве.
Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки.
При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат.
Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель.
Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники.
И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали.
Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет.
Выступить единым фронтом не вышло, а на второй день движение за права трудящихся сошло на нет. Прежде чем погружаться в суть проблемы, уточним: не все пункты выдачи заказов одинаковы. Их сильно разнит принадлежность — собственность Wildberries или их частных партнеров и франчайзи. Забегая вперед — на хлеб хватит, а вот чтобы добавить масла и икры, надо крутиться. В первый день забастовок интернет облетела картинка с шокирующим долгом в 577 миллионов, который якобы накопился на балансе одного из партнерских пунктов. Объяснений, как возникла такая астрономическая сумма, не было, и в реальности ее проверить невозможно.
Из сотрудников ПВЗ, с которыми удалось пообщаться «Фонтанке», долг выше 10 тысяч никто не назвал. А вот один из владельцев вспомнил, что перед Новым годом ему насчитали долг в 457 тысяч. Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением.
Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья.
Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались.
Мы и не стали.
Проверьте, чтобы они соответствовали товару. Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои».
А если вы продаете мобильный телефон — правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько. С 25 декабря ВБ будет больше внимания уделять фотографиям в карточках. К уже действующим правилам добавятся и новые.
«Мы устали от штрафов»: более 10 пунктов Wildberries в Кузбассе присоединились к забастовке
Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Сам же продавец пишет, что правила возврата и его стоимость устанавливает площадка Вайлдберриз. Сам же продавец пишет, что правила возврата и его стоимость устанавливает площадка Вайлдберриз. Главная Новости Лента новостей Бизнес Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт.