Tele2 закрыла около 130 салонов связи в России с 22 июля по 6 октября 2023 года.
Tele2 — последние новости
Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре "Для дома", добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза. Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Tele2: Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов, мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении.
Tele2 проанализировала роуминговую активность в своей сети после возобновления туристического потока из Китая 23 февраля. В основном роумеры из Китая на сети Tele2 регистрируются в Москве и Владивостоке. Однако в пятёрку регионов-лидеров также попадают Санкт-Петербург, Иркутск и Челябинск. Любопытно, что туристический поток из Китая постепенно набирает обороты.
По результатам проведённой работы стало ясно, что абоненты готовы переходить на виртуальные SIM-карты.
Однако зачастую использовать новшество невозможно по техническим причинам: eSIM пока поддерживают только дорогие модели смартфонов. Привычки, приобретённые в пандемию, не просто сохранятся к 2022 году, но и приумножатся. Виртуальная SIM—карты выполняет те же функции, что и обычная пластиковая, но при этом её нельзя сломать или потерять. Также она позволяет подключить второй номер в устройствах, где есть только один слот для пластиковой SIM—карты.
У вас есть две картинки, на одной изображен жираф, на другой — лев.
Как будут различаться расходы на печать этих картинок при условии миллионных тиражей? Правильный ответ — никак! Что жираф, что лев — все это будет более-менее одинаковая печать, цена не изменится. Так и с обновлением бренда, все расходы будут оставаться в рамках привычного бюджета, который уже есть и никак не поменялся. И поэтому влияния на цены на связь этот фактор не окажет.
На цены больше влияют иные факторы — стоимость электричества, налоги, прямые и косвенные. Но не расходы на маркетинг, которые остаются более-менее одинаковыми в рамках отрезков в несколько лет. Мы видим, что билайн после того, как освежил свой бренд, смог улучшить целый ряд показателей, завершил антикризисную программу, которая длилась три года она закончилась в начале 2024 года. В МТС после ребрендинга смогли решить главную задачу — как собрать вместе разрозненные компании, которые входят в экосистему МТС, дать им общий вид и наполнить смыслом позиционирование.
Tele2 - все новости на сегодня
За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты — новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение.
Взимать деньги могут начать уже со среды, 15 марта Источник: Вячеслав Кумпан Сотовый оператор перечислил варианты, при которых внести деньги можно без комиссии: картой любого банка в мобильном приложении «Мой Теле2» оно работает и при нуле на счете и на сайте tele2. Примечательно, что ранее взимать комиссию при пополнении счета стал оператор сотовой связи МТС. Напомним, ранее NGS55.
Тем не менее сегодня пресс-служба сотового оператора заявила: данные о том, что право на использование бренда Tele2 истекает в сентябре являются фейком, но до какого момента действует соглашение в Tele2 не уточняют. Картина дня.
Тоже планирую менять оператора. В том году с 500 до 560 повысили, и вот опять! Причем клиенты Теле2 жалуются, что о повышении узнали в последний момент. Оператор предупредил их в СМС за день до даты списания.
Такая же информация появились и в личных кабинетах. Там оператор пишет, что стоимость выросла со 2 января. Изменения коснулись только архивных тарифов. Заявление Tele2: «Мы хотим честно предупредить вас, чтобы вы успели пополнить баланс на нужную сумму или подобрать другой тариф. Изменения применятся в дату очередного списания. Почему мы меняем цены? Для сохранения качества услуг и развития технологий.
Абоненты все чаще пользуются мобильным интернетом, поэтому затраты операторов на обслуживание и поддержку сетей сильно возросли. Мы не стоим на месте и постоянно работаем над улучшением и удобством сервисов, которыми пользуются наши абоненты».
Публикации в категории «Tele2»
Все самые свежие новости от оператора сотовой связи Tele2. Оператор сотовой связи мог начать работу в России под товарным знаком t2. Сотовый оператор Tele2, подконтрольный "Ростелекому", может прекратить существование в следующем году. Операторы связи «Мегафон», «Вымпелком» (бренд «Билайн») и Tele2 в ближайшее время вернут своим клиентам возможность бесплатно раздавать интернет-трафик с мобильных устройств в режиме модема.
Tele2 приготовилась к возобновлению турпотока из Китая в Россию
Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Tele2 не будет повышать цены на все доступные тарифы до конца 2025 года. Здесь мы рассказываем о новостях и помогаем нашим абонентам. Следите за расходами и управляйте услугами в личном кабинете на
Сотовая связь в России не будет прежней. Tele2 больше не будет
Вот, что они пишут в соцсетях. Решила уйти от этого оператора. То услуги подключают платные, то теперь обманом сменили мне тариф, а отписка: "мы провели повторное обучение с оператором"». Тоже планирую менять оператора. В том году с 500 до 560 повысили, и вот опять! Причем клиенты Теле2 жалуются, что о повышении узнали в последний момент.
Оператор предупредил их в СМС за день до даты списания. Такая же информация появились и в личных кабинетах. Там оператор пишет, что стоимость выросла со 2 января. Изменения коснулись только архивных тарифов. Заявление Tele2: «Мы хотим честно предупредить вас, чтобы вы успели пополнить баланс на нужную сумму или подобрать другой тариф.
Изменения применятся в дату очередного списания. Почему мы меняем цены?
Так, «Билайн» поднял плату в марте 2023 года. Сегодня в «Билайне» нам ответили, что цены меняют «в рамках экономически обоснованных параметров». В ноябре поднимал абонентскую плату и «Мегафон». Антимонопольная служба тогда заявила, что компания сделала это без обоснованной причины. После этого в «МегаФоне» согласились вернуть прежние условия для архивных тарифов.
После продолжительного диалога с регулятором и обсуждения его доводов мы действительно согласились вернуть условия ряда архивных тарифов. Корректировки вступают в силу постепенно. Мы планируем полностью закончить этот процесс к середине февраля 2024 года Мы постоянно оцениваем потребности наших абонентов и предлагаем новые тарифы, опции и сервисы для комфортного пользования нашими услугами». В целом, услуги связи в России стабильно дорожают уже 2 года. Если в начале 2023 года жители края в среднем платили 512 рублей абонентской платы, то к концу - уже 569 рублей. Эксперты считают, что сотовые операторы вынуждены повышать цены из-за санкций. Теперь организовать поставки оборудования в Россию приходится через третьи страны.
Оборудование операторы покупают зарубежное, и покупают его за валюту.
Розница Tele2 уже меняется в этом направлении: мы решительно сокращаем количество салонов и переводим текущие точки в light-формат вслед за изменением потребительского поведения. Рассчитываем, что рынок ответит аналогично нашим действиям. Это не только оздоровит бизнес, но и позволит абонентам сотовых операторов более рационально и качественно потреблять услуги. Сейчас рынок SIM-карт сильно сократился.
Товарный знак Tele2 используется на основании лицензии от Теле2 АБ или ее дочерней компании. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой Компаний Группы Tele2 в области использования файлов cookie, использование рекомендательных технологий , а также соглашаетесь с Политикой обработки и защиты персональных данных и Правилами пользования личным кабинетом. Оплата и доставка.
ФАС: три мобильных оператора отменяют плату за раздачу интернет-трафика
Оператор мобильной связи Tele2 заморозит цены на тарифы Оператор мобильной связи Tele2 в России предлагает защитить своих клиентов от роста тарифных цен. Оператор сотовой связи мог начать работу в России под товарным знаком t2. Что случилось с Tele2 24 апреля.
27.04.2024 Если «Теле2» тормозит сегодня — полезная информация
Сколько салонов Tele2 принимают устройства? С момента запуска инициативы «Сплавьте телефон по другим правилам» в 2019 году мы ответили на много ваших вопросов! Мы хотим продолжить честный разговор о переработке и показать, как все устроено, чтобы еще больше людей могли помочь экологии и присоединились к нашему проекту. Все желающие могут сдать старые устройства в салонах связи Tele2 в 127 городах России, а оттуда они отправятся на переработку в корпорацию «Экополис».
Услуга делает интернет быстрее благодаря интеллектуальной системе. Она отслеживает нагрузку на базовые станции и освобождает мощности, которые выделяют абоненту с подключённой опцией. Интернет на максимальной скорости будет интересен пользователям стриминговых сервисов, геймерам, а также для участия в видеоконференциях или раздачи трафика на другие устройства.
Tele2 не будет повышать цены на все открытые для подключения и переходов тарифы до конца 2025 года, корректировки затронут несколько архивных тарифов, сообщил оператор РИА Новости. По данным издания, служба начала анализ повышения цен по представленным оператором данным. На них реализована защита от повышения цен: текущая стоимость этих тарифов заморожена до конца 2025 года. Корректировки затронут ряд архивных тарифов, при этом мы пересматриваем цены не чаще одного раза в год, приводя стоимость в соответствие со справедливым рыночным уровнем", — сообщил оператор, добавив, что гарантом от избыточного повышения цен всегда будет жесткая конкуренция на российском рынке мобильной связи.
Это позволяет высвободить ресурс для другого абонента и, как следствие, косвенно влияет на увеличение пропускной способности сети". Сергей Ефимов, генеральный директор некоммерческой организации "Ассоциация операторов телефонной связи", не согласен с Tele2, что пропускная способность сети может возрасти с увеличением высоты подвеса. Тут же речь идет об увеличении сбора информации с определенной территории, то есть о росте числа обслуживаемых абонентов. К пропускной способности БС это отношения не имеет - здесь явно виден подход специалистов по маркетингу. А вот пропускная способность денег возрастает", - пояснил Сергей Ефимов. Он добавил, что объем информации, который можно собрать с большей площади, увеличивается. При этом растет эффективность использования оборудования, то есть соотношение "доходы-расходы".