Выбор конкретных когорт зависит от конкретного бизнеса, а также от проблем, которые наблюдаются в нем.
Когортный анализ. Теория
Что такое когорта? В течение определённого времени за когортой ведётся наблюдение, после этого ставится гипотеза о потенциальных причинах болезни. Итак, мы с вами выяснили, что такое когортный анализ, зачем он бизнесу и как его применять на практике. В Третью Пуническую войну одна когорта включала 2 манипулы, из-за чего.
Когорта - это...
Или поменять поставщиков. А с когортным анализом видишь причинно-следственные связи, и видно, что просадка по выручке — это результат работы два месяца назад. Благодаря когортному анализу, мы: Как это работает У нас есть несколько таблиц с когортным анализом. Одна таблица общая, в которой мы видим вообще всех клиентов. Еще таблицы, в которых мы делим лиды по источникам, Так мы можем сравнивать, есть ли разница между клиентами, которые пришли к нам через поиск, и теми, кто пришел по рекламе. Если мы видим, что сделки по рекламе закрываются быстрее, мы можем подкручивать работу с этим каналом. Данные, которые мы забираем в когортный анализ, изначально собираются в CRM.
Там у нас настроена воронка, и клиент проходит от заявки, к встречам с менеджером и сделке. Какие нужны инструменты А главное, нам не нужно задавать клиентам вопрос «А откуда вы о нас узнали?
Дальше мы рассмотрим, какие варианты есть для построения отчетов по когортному анализу на основе данных из Google Analytics. Когортный анализ в Google Analytics Технически вы можете построить когорты с помощью сегментов, выбирая группы пользователей за нужный период. Для каждой когорты придется создать свой сегмент, а затем выгрузить данные в Excel, где и производить дальнейшую манипуляцию над данными и анализ. Однако это очень трудоемко и неудобно.
К счастью, Google Analytics предлагает пользователям отчет по когортам, который находится в разделе «Аудитория — Когортный анализ». Выглядит он следующим образом: Для построения отчета вам необходимо выбрать тип и размер когорты, показатель, который будет выводится на графике и в таблице, и диапазон, за который вы хотите получить отчет. На рисунке выше в качестве показателя выбрано количество транзакций и когорты построены по неделям. На верхнем графике отображается количество транзакций, которые совершили пользователи каждой когорты. Транзакции, принадлежащие одной когорте, отображаются линией одного цвета и разбиваются по периодам, в данном случае по неделям. На графике мы видим, сколько транзакций совершают пользователи в первую и последующие недели.
Под графиком размещается таблица, которая отображает ту же самую информацию, но в табличном виде, где каждая когорта представлена одной строкой. Как и в других отчетах Google Analytics, мы можем добавить сегменты и изучить когорты одного конкретного сегмента или сразу нескольких. Такая возможность очень сильно расширяет функционал когортного анализа и позволяет исследовать когорты в разрезе практически любых параметров. При изучении когорт на всех пользователях сразу, без сегментации, не всегда можно объяснить то или иное отклонение. Также в общей массе пользователей бывает очень трудно заметить какие-либо изменения так как большое количество источников трафика сливается и заметить разницу между когортами невозможно. Благодаря сегментам появляется возможность посмотреть на тонкий срез посетителей.
В этом случае, как правило, найти и объяснить отклонения уже не составляет труда. На скриншоте ниже в качестве примера приведен когортный отчет для платного и бесплатного трафиков. В отличие от прошлого отчета см. Так же легко вы сможете увидеть какой эффект имели те или иные изменения на сайте, сравнив поведение когорт до и после изменений. К сожалению, когортный анализ в Google Analytics обладает рядом существенных недостатков, осложняющих его эффективное использование. Вот основные из них.
Семплинг Если вам необходимо использовать сегменты, то, скорее всего, вы столкнетесь с семплингом.
Елена Домосед Маркетинг Термин когорта от латинского cohors, в переводе значит отряд, определенное число людей, у которых в один и тот же период времени произошло ключевое событие, например лица, создавшие семейную ячейку общества в течение одного календарного года, можно назвать когортой. Создателем данного термина является П. Другими словами, когорта представляет собой группу людей, объединенную каким-то общим признаком.
В когорту попадают клиенты, сделавшие заказ в этом периоде. В разделе Клиенты могут содержаться клиенты без заказа. Выручка или количество заказов когорты отличается от других разделов. В выручку или количество заказов когорты попадают, только заказы данной когорты. Сравнивать данные отчета с другими разделами не корректно. Сумма выручки или количество заказов всех когорт за период отличается от других отчетов.
В результатах других отчетов присутствуют все заказы, в том числе и без клиента.
Значение слова «Когорта»
Возьмем пример. В феврале компания заказала дорогую рекламу у блогера, а в марте запустила большую тематическую РК в Яндексе. От публикации блогера вы не увидели особой отдачи в отчетах — все переходы с соответствующей UTM-меткой заканчивались ленивым чтением страниц сайта, а обращений было мало. Зато когда была запущена контекстная реклама, конверсия посещений в целевые обращения заметно выросла. Вы делаете стандартный вывод, что контекстная реклама — это верный для вас выбор, а блогер привел не ту аудиторию, и больше не будете с ним сотрудничать. А теперь предположим, что каждая когорта в маркетинге будет анализироваться по прошествии нескольких месяцев.
Отчеты могут показать, что «безмолвные» посетители от блогера обращались к вам течение всего года — более того, делали дорогие заказы. Зато скоропалительные продажи, которые привела контекстная реклама, имели гораздо меньший средний чек. Вывод: данный блогер — более эффективный для вас канал, а самым «дорогим» клиентам требуется какое-то время на принятие решения. Одна из главных ценностей когорт в маркетинге — анализ возврата рекламных инвестиций, то есть окупаемости рекламных кампаний в разрезе длительного периода времени. Важнейшим инструментом является сервис сквозной аналитики — данные формируются автоматически в удобных отчетах.
Аналитика имеет мультиканальный характер , то есть вы будете видеть все источники, по которым клиент в течение определенного отрезка времени к вам заходил. Например, сначала он перешел по блогерской ссылке, а впоследствии заходил через SEO или ту же контекстную рекламу. Но если хотя бы одно из касаний произошло благодаря блогеру, вы не упустите это в аналитике. Например, у вас есть две гипотезы для оформления посадочной страницы.
Когорта в 360 чел. При тех же условиях легион в развёрнутом строе занимал 348 м длины и 102 м ширины. Наряду с легионными пехотными когортами существовали также: cohors alaria — вспомогательная конная, иногда состоявшая из союзников; cohors classica — вспомогательная, сформированная из морской пехоты или бывших моряков; cohors equitata — иррегулярная легионная конная когорта; cohors milliaria — номинальной численностью в 1000 солдат, могла быть конной cohors milliaria equitata ; cohors praetoria — преторианская когорта. Их подразделения, охранявшие городскую черту Рима pomerium , назывались cohortes togatae. При тетрархии подразделения преторианских когорт назывались cohortes palatinae; cohors quingenaria — номинальной численностью в 500 солдат; cohors speculatorum — разведывательные подразделения в армии Марка Антония; cohors tumultuaria — иррегулярная вспомогательная когорта; cohors urbana — когорта римской городской стражи, созданная императором Августом для борьбы с преступностью; cohors vigilum — пожарная бригада. Источник: Wipedia.
Отряд римского войска, равный 0,1 легиона около 600 человек; истор.
Крепко сплочённая группа соратников высок. Непобедимая к. Славная к. Толковый словарь Ожегова. Ожегов, Н. В демографии совокупность людей, у к рых в один и тот же период времени произошло определенное демогр.
Способ подходит для массовых B2C и B2B бизнесов с долгим циклом покупки. Что помогает оценить когортный анализ: Эффективность каналов привлечения Когортный метод покажет, из каких каналов приходят наиболее лояльные пользователи. Тогда бизнес сможет выделять больший бюджет на эффективные каналы и активнее с ними работать. Зачем использовать именно когортный метод, если можно сразу после кампании оценить, сколько клиентов мы получили? Не всё так просто. Например, с рекламы в Facebook в сервис перешло и зарегистрировалось 2000 пользователей. Маркетолог доволен — результат есть. Если бы мы оценивали результат сразу после кампании, то решили бы, что Facebook — самый эффективный канал, а на самом деле там оказалась нецелевая аудитория. ROI Для долгого цикла покупки возврат инвестиций в рекламу — дело не быстрое. В крупных B2B сделках, в недвижимости, для электронных сервисов, которые могут трансформировать весь бизнес, принять решение о покупке нельзя сразу после первой рекламы. Надо набраться терпения и смотреть результаты через некоторое время. Например, рекламная кампания прошла в январе, тогда пользователь K впервые узнал о сервисе Altcraft Platform и впервые зашёл на сайт. Для изучения возможностей и принятия решений в компании, где работает пользователь K, нужно время. Только через 4 месяца пользователь запросил демо у команды сервиса, а через 5 компании подписали договор. Если бы мы считали ROI за следующий месяц после кампании, то решили бы, что она провальная. Когортный анализ показал, что это не так.
Как использовать когортный анализ
| Когортный анализ: что это - исследования в маркетинге | В Третью Пуническую войну одна когорта включала 2 манипулы, из-за чего. |
| Что такое когортный анализ и зачем он маркетологу? — #ПРОКАЧАЙАНАЛИТИКУ | Смотреть что такое «КОГОРТА» в других словарях. |
| Что такое когортный анализ и почему важно использовать его в маркетинге | КОГОРТА, -ы, ж. 1. В Древнем Риме: отряд войска, десятая часть легиона. |
| КОГОРТА • Большая российская энциклопедия - электронная версия | Когорта — то есть группа пользователей, которые объединены по какому-либо признаку — формируется с учетом временного признака. |
| Когорта - это, определение слова, понятие. Что такое Когорта, значение, словарь, энциклопедия | Что такое когортный анализ? |
Отчет "Когортный анализ"
| 5.4 Основные принципы когортного анализа | КОГОРТА, Cohors, первоначально означало только соединение нескольких пехотных войск в одно целое. |
| Что такое когортный анализ и зачем он нужен стартапу | Смотреть что такое «КОГОРТА» в других словарях: когорта — фаланга, отряд, плеяда, группа, созвездие Словарь русских синонимов. когорта см. отряд Словарь синонимов русского языка. |
| Когорты потребления Application Insights - Azure Monitor | Microsoft Learn | Вполне может быть такое, что Ваше предложение просто перестало работать, наблюдаются сезонные скачки либо предложения конкурентов заинтересовали пользователей больше. |
Что такое когортный анализ и зачем он нужен стартапу
Что такое когорты. КОГОРТА, Cohors, первоначально означало только соединение нескольких пехотных войск в одно целое. когорта, когорты, жен. (от лат. cohors). 1. Отряд римского войска, равный 0,1 легиона (около 600 человек; ист.). Что такое когорта? Когорта в маркетинге и аналитике — сегмент целевой аудитории или группу людей, совершивших какое-то действие в определенный период времени (например, 1 или 5 июля). Для чего нужен анализ когорт, в чем суть метода и какими сервисами можно воспользоваться для его составления.
Когортный анализ. Теория
В моем представлении когорта это всегда было воинское формирование в котором находилось несколько сотен человек. Когорта – это группа людей или элементов, которые имеют общий набор характеристик или определенный период времени. В этой статье разберем, что такое когорты и когортный анализ, зачем и кому он нужен, а также как исследовать когорты. Каждая когорта определяется демографическим событием, наступление которого объединяет людей в когорты, и календарным периодом ее формирования.
Когортный анализ. Теория
| Когортный анализ. Теория | родительный падеж cohortis), в Др. |
| Значение слова Когорта | Смотреть что такое «КОГОРТА» в других словарях: когорта — фаланга, отряд, плеяда, группа, созвездие Словарь русских синонимов. когорта см. отряд Словарь синонимов русского языка. |
Когортный анализ
Создание и установка инструментов для сбора данных Создайте и настройте инструменты для сбора данных. Это могут быть интеграции по API или использование специализированных инструментов аналитики. Сбор данных Соберите данные с выбранных источников. Важно убедиться в том, что данные собираются систематически и регулярно, чтобы у вас была актуальная информация для анализа. Очистка и обработка данных После сбора данных проведите их очистку.
Это включает в себя удаление дубликатов, заполнение пропущенных значений, приведение данных к одному формату. Хранение данных Это может быть хранилище данных в облаке, серверная база данных или другие методы, обеспечивающие сохранность и доступность данных. Я рекомендую Google BigQuery. Установка автоматической системы сбора Для долгосрочных проектов рекомендуется настроить автоматическую систему сбора данных, которая будет регулярно обновлять данные и обеспечивать их актуальность.
Этап 2 - Создание когорт Прежде чем приступить к следующим действиям определите, какие когорты вы хотите анализировать на основе ваших целей. Это может быть группировка пользователей или клиентов по определенным характеристикам, таким как дата первого визита, источник трафика, местоположение и др. Подробнее о часто используемых когортах: Когорты по дате регистрации Группировка пользователей, которые зарегистрировались на вашем сайте или в приложении в определенный месяц или квартал. Например, вы можете создать когорты "Пользователи, зарегистрировавшиеся в январе", "Пользователи, зарегистрировавшиеся в феврале" и так далее.
Когорты по источнику трафика Когорта на основе источника, с которого пришли пользователи на ваш сайт или в приложение в тот или иной промежуток времени. Например, создайте когорты "Органический поиск", "Платная реклама", "Ссылки с социальных сетей" за август месяц. Когорты по уровню активности Когорты на основе активности пользователей на сайте или в приложении. Например, создайте когорты "Активные пользователи" которые заходили на сайт ежедневно , "Пассивные пользователи" которые заходили редко за первую неделю августа.
Когорты по интересам Сегментируйте пользователей на основе их интересов или категорий продуктов в определенный период времени. Например, создайте когорты "Покупатели товаров категории A", "Покупатели товаров категории B" за прошлый квартал. Когорты по истории покупок Группируйте клиентов на основе их истории покупок в определенный промежуток по времени. Например, создайте когорты "Постоянные клиенты" которые совершали несколько покупок , "Одноразовые клиенты" и так далее.
Когорты по совершенным действиям Сегментируйте пользователей на основе конкретных действий, которые они совершили в приложении или на сайте. Например, создайте когорты "Пользователи, совершившие покупку", "Пользователи, подписавшиеся на рассылку" за прошлый месяц.
Отряд войска в древнем Риме, составлявший десятую часть легиона. Крепко сплоченная общими идеями, целями группа людей. Ленинская когорта. Чуковский, Высокое искусство. С этого времени когорт в легионе стало 10. В Третью Пуническую войну одна когорта включала 2 манипулы, поэтому каждый ряд составляли не 10 манипул, а 5 когорт с соответствующими промежутками. При Августе остался прежний 10-когортный легион, но состав когорты включал в себя 555 пехотинцев и 66 всадников, кроме того, в первой когорте стало удвоенное число воинов.
Например, студенты, окончившие кафедру маркетинга в 2012 году, — это когорта. Люди, совершившие покупку на сайте с 1 по 7 июля, — тоже. Зачем нужны когорты, если у нас уже есть множество сегментов, спросите вы. И правда, когорту нередко хочется сравнить с сегментом, но последний может объединять аудиторию сразу по нескольким параметрам. То есть, студенты-мужчины, окончившие кафедру маркетинга в 2012 году с красным дипломом и работающие по специальности — это уже сегмент. Как и люди, совершившие покупку на сайте с айфона с 1 по 7 июля со средним чеком в 10 000 рублей. То есть, разница в количестве признаков — у когорты это временной промежуток для совершения одного действия, а в сегмент вы можете включать множество дополнительных условий. Когортный анализ — это исследование того, как со временем меняется поведение когорты. Что нужно для его проведения? Признак, по которому вы будете формировать когорту — действие, которое объединяет людей в когорте: первый визит на сайт, первая покупка, регистрация и т. Размер когорты — временной интервал для когорты: день, неделя, месяц. Отчетный период — время, в течение которого вы будете исследовать поведение когорты. Но чем когортный анализ может быть полезен для бизнеса? Разберем на пяти примерах. Анализировать каналы привлечения Когортный анализ поможет узнать, из каких каналов приходят наиболее лояльные пользователи, и вы сможете уделить этим каналам не только больше внимания, но и больше бюджета. Порядок действий очень простой. Спад активности в когорте означает, что вам пора подогреть интерес этих пользователей.
В Третью Пуническую войну одна когорта включала 2 манипулы. В связи с этим каждый ряд составляли не 10 манипул, а 5 когорт с соответствующими промежутками. При Августе осталась прежняя система 10 когорт в легионе, но изменился состав когорты: теперь она включала в себя 555 пехотинцев и 66 всадников. Помимо этого, первая когорта стала включать в себя удвоенное количество воинов. При боевом построении легиона 10 когорт ставились теперь в 2 шеренги, по 5 когорт в каждой. На правом крыле передней шеренги стояла первая когорта, а левее неё по порядковому номеру в первом ряду стояли 2-5 когорты.
Что такое когортный анализ и почему важно использовать его в маркетинге
когорта – поиск в словарях русского языка на справочном-информационном портале Слово когорта; означает людей, которые имеют определенный общий признак (работники в бизнесе, учащиеся в школе, родившиеся в определенном году и т. д.). Определяется вероятность заболевания, то есть заболеваемость. Когорта — это группа людей, которых объединяет один или несколько признаков. Когорта — это группа людей, их объединяет то, что в один и тот же период времени они совершили одно и то же действие.
Почему когортный анализ важен для маркетинга
Как правильно пишется В слове когорта в корне пишется гласная «о». Какое правило применятся Узнаем происхождение слова когорта: оно заимствовано из латыни и не подчиняется нормам русского языка. Изменим форму слова и попробуем подобрать однокоренные слова для того, чтобы узнать проверочное слово: когортовый, когорты.
Это тоже важный показатель, который не стоит упускать из внимания. Вам нужно всего лишь выбрать нужную вам метрику и наблюдать её изменения на протяжении времени от одной когорты к другой. Как измерить влияние действий маркетолога на реальные продажи? Ответ на этот вопрос актуален в особенности для сектора торговли, где постоянно появляются новые товары, заканчиваются старые, меняется сайт и тестируются все новые и новые рекламные источники. При такой картине при высоком числе переменных очень сложно сказать благодаря чему выросли продажи.
Из-за изменений на сайте? Новой посадочной и новому дизайну или все-таки из-за рекламы? Конечно, вы всегда можете измерить конверсию — разделить количество покупок на количество посетителей. Но эти данные будут неточными, так как на конверсию влияет множество факторов: от качества трафика до юзабилити сайта и многих других факторов. Решение: сравните конверсию разных когорт. Реклама и новый трафик влияет на конверсию новых пользователей, а изменения самого продукта на всех. Если она увеличилась или уменьшилась для всех когорт — это влияние сайта.
Если только для последней, самой новой когорты — это реклама. Вот как это выглядит в реальности отчетного дашборда: Дадим слово одному из пользователей, который применяет когортный анализ на практике при формировании сквозной аналитики: Мы постоянно улучшаем сайт: добавляем новые функции, убираем ненужные старые, меняем дизайн. Нам же важно видеть, как новая функция влияет на количество вернувшихся покупателей и на LTV каждого из них. Через пару недель после запуска изменения дизайна сайта, мы сравниваем количество заказов и LTV для двух когорт людей: тех, кто впервые попал к нам до изменения и тех, кто пришел после. Если показатели последних похожи или лучше первых — оставляем нововведение. Если ниже — откатываем. Таким образом, мы точно знаем, как наши действия влияют на долгосрочное поведение покупателей.
Это помогает нам увеличивать продажи. LTV показывает прибыль от отношений с клиентом за весь период — с момента, когда он увидел первую рекламу или зарегистрировался на сайте, до последней покупки.
Время, за которое действие произошло: день, неделя или месяц, возможны и большие периоды.
Интервал исследования, в течение которого происходит наблюдение за когортой. Когортные исследования помогают понять, как ключевые метрики отличаются для разных сегментов. Увидеть более подробную картину по рекламной кампании или другим маркетинговым действиям, например, ребрендинга, тестирования нового сайта и так далее.
Как применять когортный анализ Когортное исследование — не универсальный метод, для него нужно достаточное количество пользователей. Желательно проводить анализ клиентов от 1000 человек в базе их действий. Способ подходит для массовых B2C и B2B бизнесов с долгим циклом покупки.
Что помогает оценить когортный анализ: Эффективность каналов привлечения Когортный метод покажет, из каких каналов приходят наиболее лояльные пользователи. Тогда бизнес сможет выделять больший бюджет на эффективные каналы и активнее с ними работать. Зачем использовать именно когортный метод, если можно сразу после кампании оценить, сколько клиентов мы получили?
Не всё так просто. Например, с рекламы в Facebook в сервис перешло и зарегистрировалось 2000 пользователей. Маркетолог доволен — результат есть.
Если бы мы оценивали результат сразу после кампании, то решили бы, что Facebook — самый эффективный канал, а на самом деле там оказалась нецелевая аудитория. ROI Для долгого цикла покупки возврат инвестиций в рекламу — дело не быстрое. В крупных B2B сделках, в недвижимости, для электронных сервисов, которые могут трансформировать весь бизнес, принять решение о покупке нельзя сразу после первой рекламы.
Например, в феврале 2020 года запустили контекстную рекламу в Яндексе. Неопытный маркетолог примет решение «свернуть» РК или переделать объявления. Но если объединить потенциальных клиентов, пришедших с этой рекламной кампании, в когорту и посмотреть на результаты спустя несколько месяцев, можно увидеть совершенно другие цифры: На принятие решения у некоторых покупателей ушло 5 месяцев! Отслеживание поведения пользователей во времени позволило более точно оценить эффективность рекламной кампании. Такая «картинка» чаще характерна для компания с длинным циклом продаж и или дорогими товарами. Поиск и удержание лояльных клиентов Можно узнать, какие рекламные каналы дают больше всего лояльных клиентов. Например, сделаем когорту пользователей с первой авторизацией с период с февраля по июль и разобьем на более мелкие группы по каналу привлечения. Далее каждый месяц оцениваем группы по коэффициентам удержания Retention Rate или повторных покупок Repeat Purchase Rates.
По этим данным легко определить лучшие источники лояльных клиентов. Следовательно, мы можем продолжать вкладывать в них больше денег и быстрее наращивать объем лояльных покупателей. Анализ проводится постоянно для определения точек «подогрева» аудитории. Например, один из коэффициентов популярного источника начал снижаться. Пользователям группы отправляется письмо с предоставлением персональный скидки возможно любое другое действие и коэффициент снова растет. Без когортного анализа провести такой трюк с высокой точностью сложно. Обычно этот показатель считают после окончания совместной работы. Но ничто не мешает вам оценивать LTV по отдельным когортам за определенный промежуток времени например, за месяц и прогнозировать показатель на последующие периоды.
Также можно сравнивать пожизненную ценность клиентов и стоимость их привлечения по рекламным каналам. Так вы получите информацию о сроках окупаемости каналов и поймете, в какой стоит вкладывать больше ресурсов. Например, вы решили обновить текст продающей страницы. В рамках тестирования делаете два варианта со старым наполнением и новым и какую-то часть аудитории отправляете на обновленную версию для оценки конверсии. Смотрите, в каком случае она выше, и принимаете решение по дальнейшим действиям. Устранить недостаток поможет когортный анализ. Через месяц после окончания тестирования постройте отчет по пользователям, которые впервые попали на сайт через обновленную продающую страницу, и сравните показатели с когортой людей, которые новый текст не видели. Полученная разница — реальное влияние обновленного текста на конверсию.
Так вы поймете долговременный эффект от принятого решения. Анализ эффективности мобильного приложения Когортный анализ активно используют при «выкатывании» новых версий приложений. С помощью него оценивают уровень возврата пользователей Retention Rate. Также маркетологи применяют инструмент для анализа наиболее эффективных рекламных каналов. И это не единственные примеры использования когорт в работе над мобильными приложениями: все ограничивается фантазией и навыками аналитика. Где применяют когортный анализ? В предыдущем разделе описано несколько примеров использования инструмента, но в каких сферах его применяют чаще всего? В первую очередь он полезен в компаниях, привязанных к количеству клиентов.
На их доходность отток пользователей влияет больше всего. Не отказываются от применения когортного анализа и организации с большим количество постоянных клиентов. Его направляют на оценку маркетинговых действий, результаты которой позволяют улучшать рекламные кампании и грамотно перераспределять бюджет. В целом, применение когортного анализа полезно для любого бизнеса.
Зачем бизнесу нужен когортный анализ
В течение определённого времени за когортой ведётся наблюдение, после этого ставится гипотеза о потенциальных причинах болезни. это совокупность людей, которые делятся опытом или характеристиками с течением времени и часто применяются в качестве метода определения населения для целей исследования. Когорта – совокупность индивидов, переживших одновременно некоторое исходное событие, положившее начало формированию данной когорты.