Синдром вахтера — это поведение людей, занимающих низкие должности, связанное с желанием влиять и контролировать других. Сформировалось даже понятие так называемого синдрома вахтера – стремление маленького человека продемонстрировать свою маленькую власть, самоутвердиться за счет того, кто в данном случае зависим или слабее: не пустить, не дать.
Что такое синдром вахтера
- Откуда берется «синдром вахтера»
- Почему появляется
- С чем связано такое поведение?
- синдром Вахтера. — Сообщество «Курилка» на DRIVE2
Синдром вахтера и стоит ли с ним бороться?
Приветствую Вас, друзья! Если говорить простыми словами, Синдром вахтера — это состояние психики, при котором человек испытывает постоянную потребность в демонстрации собственного превосходства. Инструмент, которым при этом пользуется человек — его служебное положение. Несмотря на частое упоминание, далеко не все правильно понимают, что такое Синдром Вахтера, путая его с банальной невоспитанностью. Давайте разберемся во всем подробнее, а так же узнаем, как дать отпор «вахтеру».
Что такое «Синдром Вахтера» Синдром вахтера — распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих людей, демонстрируя им свое превосходство. Это профессиональная деформация сознания, развивающая у лиц, повседневные решения которых оказывают существенное влияние на жизнь других людей. Обычно их работа связана с выдачей справок, оформлением документов и прочей бюрократической деятельностью. У психологов присутствует отчетливое понимание, что такое синдром вахтера, как он развивается и проявляется.
Данное явление хорошо изучено и обосновано, поскольку встречается довольно часто и оказывает значительное влияние на поведение поддавшегося ему человека.
Но надо понимать, что они все-таки имеют разные мотивы. Такие люди используют власть и провоцируют других людей, чтобы поднять самооценку и удовлетворить свое эго», — объясняет психолог. Кому свойственен «синдром вахтера» Разумеется, не все люди превращаются в монстров, когда получают какие-то полномочия. В зоне риска те, кто долго топтался на месте в профессиональном развитии, мечтал о чем-то большем, но не получал.
Они, как правило, начинают злоупотреблять своими полномочиями, как только начинают ощущать себя более важными и компетентными.
Как вести себя с «вахтерами»? Но сделать это непросто, часто приходится вовлекаться в ситуацию и контактировать с «вахтерами». Можно оценить труд человека с синдромом вахтера, похвалить или поблагодарить за что-либо, что вызывает симпатию и уважение например, сказать уборщице «спасибо» за чистоту. Важно, чтобы комплимент выглядел искренним. В этом случае важно не поддаваться на провокации «вахтера» и ставить его на место не через конфликт, а с помощью официального стиля общения. Возможно, что он почувствует силу личности перед собой и ослабит хватку. Например, при выслушивании критики со стороны «вахтера» рассказать и о других своих недостатках «ой, я не только неаккуратно заполняю документы, но еще и постоянно забываю выключить дома утюг».
Тест: Умеете ли вы отстаивать личные границы?
Но надо понимать, что они все-таки имеют разные мотивы. Такие люди используют власть и провоцируют других людей, чтобы поднять самооценку и удовлетворить свое эго», — объясняет психолог. Кому свойственен «синдром вахтера» Разумеется, не все люди превращаются в монстров, когда получают какие-то полномочия. В зоне риска те, кто долго топтался на месте в профессиональном развитии, мечтал о чем-то большем, но не получал.
Please wait while your request is being verified...
Является частным случаем синдрома вахтера и выражается в упоении своей властью над остальными пользователями. Синдром вахтёра (Синдром гардеробщика) — распространённый мем, означающий человека, серьезно злоупотребляющего административными полномочиями. Есть и другие причины «синдрома вахтера»: иногда человек просто не до конца понимает свои должностные обязанности или же хочет «выслужиться», поэтому имитирует активную деятельность, чтобы его повысили. Синдром вахтёра у википедиста — профессиональная деформация сознания википедиста, заключающаяся в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление авторитарности и излишней категоричности в отношении «чужого».
Синдром вахтера: что это такое
| 16 историй о людях с синдромом вахтера, которые готовы кого угодно «поставить на место» | Синдром вахтера – распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих людей, демонстрируя им свое превосходство. |
| «Синдром вахтера»: почему люди даже с малейшей властью слетают с катушек | Синдром вахтера – распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих людей, демонстрируя им свое превосходство. |
| Синдром вахтера | Синдром вахтера (гардеробщика, королевы регистратуры, генерала калитки) Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью и самоутвердиться за счет этого. |
| Доктор на работе | Таким образом, «синдром вахтёра» является уникальным российским или, как можно сказать в целом, советским и постсоветским явлением. |
| «Синдром вахтера»: почему люди даже с малейшей властью слетают с катушек | Синдром вахтёра (синдром консъержки, синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, ВНЕЗАПНО комплекс бога, начальник шлагбаума, суслик-агроном, водитель лифта, генерал калитки, директор паники) — болезнь. |
Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
Подписывайтесь на наш телеграм-канал Сегодня в нашем выпуске мы поговорим о том, что такое синдром вахтера. В таком случае, как считает Валерий Гут, кандидат психологических наук и разработчик теории адаптивного интеллекта, речь идет о «синдроме вахтера». Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко 31 января рассказала «Известиям», что такое синдром вахтера и как ему противостоять. Синдром вахтера — агрессивное и хамское поведение человека на невысокой должности в попытке показать свою власть и самоутвердиться. Как проявляется синдром вахтера в жизни, где его чаще можно встретить и как от него избавиться, читайте дальше. Синдром вахтера (синдром генерала калитки, гардеробщика, уборщицы, швейцара и еще ряд других названий) – это когда человек, находящийся на достаточно.
Синдром вахтера и стоит ли с ним бороться?
Сформировалось даже понятие так называемого синдрома вахтера – стремление маленького человека продемонстрировать свою маленькую власть, самоутвердиться за счет того, кто в данном случае зависим или слабее: не пустить, не дать. Синдромом вахтера называют явление, когда человек, обладающий минимальной властью, стремится продемонстрировать ее при любом удобном случае. В основе синдрома вахтера лежат страх, отчаяние, нереализованность и еще ряд схожих причин. Данный синдром описывает склонность человека, наделённого невысоким социальным положением, демонстрировать свою значимость и власть», — заявила эксперт в беседе с газетой «Известия». В основе синдрома вахтера лежат страх, отчаяние, нереализованность и еще ряд схожих причин.
Socioniks.org
Но делать это нужно как можно естественнее, чтобы не выглядело как злоупотребление и подхалимство. Если предыдущие способы вам не близки, то стоит сделать упор на сухой официальный стиль общения. Только такой человек может справиться с дурным характером больного человека. В особых случаях, когда ни одна из тактик не работает, можно пойти на хитрость. Люди с синдромом вахтера, какими бы командирами они себя не ощущали, исполняют указания своего начальства. Поэтому при разногласиях стоит позвать руководство организации или просто заявить «вахтеру» о своем намерении это сделать.
Надменность и манерность человека с синдромом вахтера — его оружие, которым он провоцирует окружающих. Поэтому не реагировать на замечания и оставаться равнодушным ко всем колкостям — отличная тактика поведения с такими людьми. Им ничего не останется, кроме как выполнить вашу просьбу. Желание больного человека обрести власть над другими настолько велико, что элементарную вежливость он может воспринимать как слабость. Для того, чтобы он не начал проявлять свою силу и власть, нужно заранее четко продумать, как выразить свои мысли более конкретно и без лишней деликатности.
Люди, страдающие синдромом вахтера, лишь делают вид, что готовы за все отвечать. Когда доходит до дела, и их поступки и решения могут иметь большое значение при выполнении служебных обязанностей, «вахтер» пугается и старается остаться незамеченным. Такой особенностью можно воспользоваться для быстрого решения своих личных вопросов.
Это такое состояние, когда человек по долгу своей работы имеет некоторые полномочия.
Он способен оскорбить личность, довести ее до сильной истерики и даже до увольнения. Симптомы Распознать персону с синдромом вахтера несложно. Обычно их называют «мистер нет». Лексикон состоит из таких предложений: «не пропущу»; «не разрешаю»; «не дам».
В основном это люди мало известны, они не выделяются внешним видом, зарплатой и статусом в обществе, но любят командовать. Внешне индивид злой, может впасть в ярость и нагрубить. Такие люди одинокие, не имеют детей или внуков. У них мало друзей, и им практически не с кем поговорить.
Поэтому они ищут себе жертву, чтобы выплеснуть свои негативные эмоции. Люди-вахтеры редко разговаривают с людьми на простые жизненные темы. Они способны сказать в лицо личности, то, что о ней думают. Нахваливать и делать комплименты не в их стиле.
Не нужно заводить конфликты и начинать ругаться. Лучше вести себя спокойно, как будто ничего не происходит. Когда человек в присутствие больного начинает нервно себя вести, больной получает от этого удовольствие. Если к больному проявить вежливость, сказать: «извините, что вас побеспокоил», «можно вас попросить» и еще что-то в этом роде, то больной увидит слабость в личности.
Он начнет этим пользоваться и показывать на всю силу свою важность и власть. Если человек идет на собеседование или решить какой-то важный вопрос, ему нужно четко сформулировать свои мысли и вопросы. Вести себя необходимо уверенно на приеме и не показывать свою слабость, люди с синдромом только этого и ждут.
В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре «Изъян».
Она заключается в том, что человек постоянно ищет изъяны в других, тем самым порождая поводы для конфликтов. Для выстраивания грамотного взаимодействия с «вахтером» важно понимать, откуда на самом деле идет его агрессивность, отметила Миросенко. Так проще будет занять эмпатичную позицию и увидеть в нем не самодура, а «взрослого ребенка», проживающего свои травмы доступным ему способом. За действиями «вахтера» стоит потребность в признании, внимании и одобрении, которые он когда-то недополучил в детстве.
По словам специалиста, есть несколько стратегий взаимодействия с «вахтером» и его игрой, например, можно попробовать не реагировать, а в моменте занять позицию наблюдателя.
Определение и ключевые черты синдрома вахтёра помогут понять его механизмы проявления и распознавать его у людей. Практический пример синдрома вахтёра В школе небольшого приволжского города Н. Она знала всех учителей и учеников, и даже их родителей. Женщина искренне считала, что именно она отвечает за порядок в школе и что от её работы зависит всё. Марина Сергеевна — женщина 43 лет, которая обладает нелёгким характером.
Её властность, бескомпромиссность и придирчивость стали одной из школьных легенд. То, как она вела себя со специалистами, вообще не укладывалось в рамки здравого смысла: приказывала и поучала специалистов, переставляла вещи в учительской без согласования с педагогами и могла легко запретить учителю заходить в школу в неподходящей обуви. Учителя терпели Марину Сергеевну, но постепенно её поведение стало выходить за рамки разумного, она стала придираться к мелочам, которые не имели никакого значения, грубила и оскорбляла учителей. Нервы специалистов были накалены до предела. Последней каплей стал её вояж к одному из них. Однажды Марина Сергеевна пришла в кабинет к молодому учителю истории по имени Егор Александрович.
Она увидела, что на столе у него стоит чашка с кофе. И ещё, я хотела бы вам сказать, что ваша учебная программа для учеников 7 класса по обществознанию плохая, вам нужно переделать её. Он убрал чашку с кофе в шкаф. Марина Сергеевна ушла, а молодой историк отправился прямиком к директору, где рассказал о произошедшей беседе. Он был сильно возмущён поведением, бестактностью и хамством уборщицы. Возможно, он бы отнёсся к этому случаю как курьёзу, но вот оценку своей компетентности человеком вообще без образования спустить не мог.
Егор Александрович рассказал директору, как ведёт себя технический персонал, какие вольности допускает по отношению к учителям и детям. Директор вызвал Марину Сергеевну в свой кабинет, где прямо сказал, что её поведение недопустимо. Уборщица была искренне удивлена и расстроена. Она не могла поверить, что директор говорит ей такое, ведь она считала, что имеет право делать всё, что хочет. Марина пообещала директору, что она будет вести себя лучше. Но она не сдержала своего обещания, продолжила пакостить по мелочам и придираться к учителям.
В итоге директор школы был вынужден уволить Марину, а учителя наконец-то смогли работать в спокойной обстановке.
Определение феномена «синдром вахтёра»
Синдром вахтёра идёт рука об руку с таким явлением, как те же метробабки: в обоих случаях имеет место попытка неудачника самоутвердиться за счёт того, кто слабее или, волею судьбы, находится в некоторой зависимости от самоутверждающегося. Некоторые полагают, что болезнь неразрывно связана с ФГМ. Другие не сомневаются, что вахтёризм, как и быдло-гопотизм, это проявление тупого животного страха остаться в самом низу иерархии рабско-крепостнического строя.
В одном из коммерческих медицинских центров ну, очень дорогом!
А в обычной поликлинике врач принимает больного, не поднимая глаз от обязательной медицинской документации, которую заполняет и которой столько, что на осмотр больного, тем более на беседу с ним или его родственниками элементарно не хватает времени. Все чаще в государственных лечебных учреждениях случаи хамства врачей, которые они потом оправдывают в объяснительных записках колоссальными нагрузками, недосыпом, низкой зарплатой, из-за которой вынуждены работать в нескольких местах, и эмоциональным выгоранием. Врач в ответе за все: за отсутствие койко-мест в отделении, льготных лекарств для инвалидов и нуждающихся, современной аппаратуры, перевязочного материала и инструментов.
И срывается все чаще. Трудно себе представить, чтобы врач нахамил больному в западной клинике или амбулатории — не коммерческих, обыкновенных, где лечат по страховке или, в случае государственного здравоохранения, в государственной. Но еще труднее себе представить, чтобы там больной нахамил врачу, тем более напал на него.
А у нас — уже не редкость. К врачу обращаются «девушка, «деточка», «сынок», учат, как он должен лечить, обвиняют во вредительстве, ругают матом. Эксперты Национальной медицинской палаты констатируют, что, несмотря на увеличивающееся число оскорблений врачей пациентами, врачи редко доводят дело до суда, и количество судебных процессов невелико.
Дело доходит до суда, разве что когда врача избили. Только в прошлом году избит врач в Тольятти, нанесли побои врачу в Переславле, во Владивостоке, в Красноярском крае пациент напал на врача с кувалдой, в Нижнем Новгороде пациент сломал врачу четыре ребра… Уже в этом году в Казани больной в стационаре напал на врачей с ножом. И так далее, и так далее.
Мы знаем, что иногда и взрослые совершают дурацкие поступки, а в иных ситуациях проявляют то, что вполне определенно можно назвать «функциональной незрелостью головного мозга». Например, бросают семью и гоняются за очередной «юбкой». Но почему — то никто не выставляет такой «диагноз» взрослым. Удивительно, не правда ли? Казалось бы, после этапа полового созревания, когда формирование человека закончено, можно вполне разграничить норму и патологию, но такого диагноза не ставят и взрослым.
Есть шизофрения, биполярное расстройство, посттравматическая энцефалопатия, эпилептоидная и истероидная психопатия и масса других, но совершенно конкретных диагнозов, которые разграничивают норму и болезнь в неврологии и психиатрии. Но почему — то такой странный диагноз «незрелости» ставится исключительно малышам, и исключительно в российских поликлиниках. Конечно, у детей тоже многое что имеется, например, синдром гипервозбудимости, дефицита внимания, или даже аутизм. Но все это состояния, имеющие под собой научную базу, десятилетия наблюдений специалистов, рекомендации по лечению и, тем более, по постановке диагноза. В чем же причина?
И почему «последствиями незрелости головного мозга» пугают именно наших мам? Причины Синдром вахтера — очень распространенная болезнь и присутствует у каждого человека в разном объеме. Но существуют определенные причины ее появления и развития. Власть и контроль над другими, данные человеку. Многих людей это портит.
Личная неполноценность и ничтожность, которые отражаются на человеке. Каждый, кто не состоялся в карьерном плане, может иметь этот комплекс. Незаменимость некоторых сотрудников. В каждом предприятии или компании есть человек, который многое делает, и без него значительная часть работы просто не будет происходить Часто такие незаменимые люди пользуются своей важностью и отказываются выполнять приказы руководства, издеваются над другими сотрудниками и т. Часто этому недугу подвергаются мелкие боссы, офисные работники, имеющие хоть какую-то власть, низшие чины в военной и полицейской службе, некоторые преподаватели и чиновники, работающие в приемных.
Такие люди имитируют бурную деятельность, лишь бы их не отвлекали и вообще не трогали. И если задеть вахтера, то он всеми возможными способами намекнет, что вы непонятно кто, и вообще непонятно, зачем сюда пришли. В интернете В интернете недугу вахтера подвержены системные администраторы различных сайтов и модераторы. Может проявляться на любых ресурсах К примеру, на форумах они ищут нарушителей, поучают всех вокруг и стараются исполнять чужие обязанности, показывая свою важность Модераторы и администраторы часто отвечают на сообщения пользователей с большой неохотой и показывают, как они раздражены такими глупыми, очевидными вопросами. Они пытаются сказать, что уже сделали вам огромное одолжение, когда ответили на вопрос.
На некоторых сайтах такие экземпляры любят банить людей по любому поводу и потом смотреть, как этот человек вымаливает прощение. Часто выставляют предупреждения за якобы оскорбление. Под прикрытием исправления грамматических ошибок в статье, исправляют и стирают все, что можно и нельзя или не нравится. А те, что неспособны даже править статьи, просто ставят пометки о неграмотности и несоответствии. Модераторы и администраторы форумов нередко страдают синдромом вахтера Держать и не пущать «Держать и не пущать» — принцип самовлюбленных командиров, которые вышли из низкого сословия.
Это выражение используется еще с древних времен и в современной психологии объясняется, как желание такого начальника никого никуда не пускать, запретить все, что можно, и ругать за все то, что не запрещено. Такой индивидуум втайне может радоваться, что всем нельзя, а ему и его друзьям можно. Существуют смельчаки, которые пытаются возмущаться такими запретами, но властелин быстро их успокаивает. Комплекс неполноценности здесь сочетается с манией величия, что иногда может привести к пагубным последствиям. Административный восторг Является частным случаем синдрома вахтера и выражается в упоении своей властью над остальными пользователями.
Проявляется у людей, которые обладают полномочиями администратора. Такой работник может использовать свои возможности для удовлетворения личных амбиций. Человек считает, что может определять, кто прав, а кто нет, и наказывать виновных так, как посчитает нужным. Обычно козел отпущения определяется наугад. Интересно то, что такой администратор абсолютно уверен, что он все делает правильно и действует из благих побуждений.
Больной наугад выбирает козла отпущения Синдром вахтера это Синдром вахтера — это состояние человека, при котором он использует имеющуюся у него власть обычно крайне ограниченную для самоутверждения за счет других. Нередко проявляется в виде крайней придирчивости, а то и чего похуже. С учетом того, что интернет стал доступен для многих, проявления синдрома без проблем можно встретить и в бескрайних кибер просторах. Например, человек создает группу в социальной сети и начинает вести себя в ней в соответствии с философией «я создал, я делаю что хочу! В основе синдрома вахтера лежат страх, отчаяние, нереализованность и еще ряд схожих причин.
Например, боязнь человека оказаться бесполезным — считай отсутствие ощущения собственной значимости.
По словам Миросенко, обычно человек в позиции преследователя не ожидает подобной реакции. В итоге это может снизить уровень его агрессивности в моменте, а иногда даже стать началом более благоприятного контакта. Проявить внимание к личности «вахтёра», признать его значимость. Нужно найти в нём то, что может вызывать симпатию и уважение. Но ваш комплимент должен быть искренним. Ещё один психологический недуг, который одолевает человека, — синдром самозванца. В этом случае сильно страдает сам его обладатель. Ему свойственно обесценивать свои собственные достижения, считать их незаслуженными.
синдром Вахтера.
Юлислава Мудрец 13775 11 лет назад Синдром вахтёра синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, начальник шлагбаума, суслик-агроном, генерал калитки — болезнь, поражающая низшие формы человекообразных. Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью, за счёт чего самоутвердиться. То есть, «закрыть и не пущать» , намеренно создавать бюрократические преграды, заставлять людей собирать десятки справок, придираться к любой мелочи — вот то, на что идут ради подсознательной компенсации осознания собственной ничтожности и мелочности занимаемого рабочего места.
Непонятно за что, но заслуживает! А все лучшее захватили другие люди, вот почему "маленький человек" ничего не получил. То есть, получил, но мало! Маловато будет. Он достоин лучшей жизни просто потому, что он - это он. Обратная сторона комплекса неполноценности - мания величия, вот в чем дело. Потому и подчеркивает человек свое убожество и слабость; называет себя "маленьким", сетует на несправедливость жизни. Царь Иван Грозный тоже любил свое ничтожество подчеркнуть, назвать себя "недостойным рабом" или еще как.
А что творил - даже страшно становится... И у "маленького" человека возникает "синдром вахтера". Если хоть что-то в его власти, он будет этой властью упиваться и мучить других людей. Это месть. Это подчеркивание своей важности. Он может пустить, а может - не пустить.
Подарите в ответ шоколадку и увидите — никакая она не «карга», а просто одинокая женщина, страдающая от эмоционального вакуума. Вывод: вступая в ту или иную группу, наш эксперт советует посмотреть на правила сообщества. В противном случае вы не застрахованы от самодурства модератора.
Принцип «нажимать на кнопку этажом выше» — главное оружие в борьбе с «вахтерами». Он должен кого-то отбраковать. Если он этого не сделал, вроде бы как и не работал. Вывод: если нет «властного ресурса» в виде телефона владельца клуба, не стоит втягиваться в спор. Не сработало?
Пустые залы, покрытые пылью полки и пару библиотекарей пост-бальзаковского возраста.
Но не это потрясло меня. Оказалось, что пользоваться Областной Научной Библиотекой могут только студенты, аспиранты и преподаватели. Ну накрайняк люди, по работе связанные с наукой журналисты, лаборанты, технологи. Но уж никак не школьники! Вы, шалопаи, дескать, тут все перепутаете, порвете и потеряете. Так что нефиг.
В крайнем случае — принеси письмо от директора школы и родителей, что бы отличник, олимпиадчик и хороший мальчик и тогда, может быть… А кроме того, для регистрации нужно уплатить некоторую сумму — что-то около 2-ух долларов на сегодняшние деньги. Ну что такое 2 доллара сегодня? Но откуда такие деньги у школьника тех лет? Даже для бюджета моих родителей-инженеров это тогда были вполне себе деньги. В общем, я развернулся и ушел. Доклад остался не написанным, пятерка не полученной.
Не то чтобы моя жизнь после этого пошла по наклонной, я начал пить, курить и через год сел по статье — нет. Но было обидно. В следующий раз порог этой библиотеки я переступил спустя почти 10 лет, выпускником ВУЗа в поисках списка литературы для дипломного проекта. Конечно, уже был Интернет и никакая литература мне была не нужна, но науч.
Психолог Миросенко рассказала о сути синдрома вахтёра
Валерий Гут — кандидат психологических наук, основатель Института адаптивного интеллекта — уверен, что такое поведение может встречаться в самых разных сферах и характерно не только для России. Вахтером» может оказаться кто угодно: сотрудник регистратуры, который игнорирует собравшуюся очередь, чиновник, который придирается к документам и требует очередную справку, охранник, который не пропускает, потому что «всех запоминать не обязан. Ситуации разные, но есть и сходства между «вахтерами»: Непрестижная должность с низким социальным статусом Узкий круг обязанностей и ответственности Большой поток людей, с которыми нужно взаимодействовать Синдром вахтера — это современная версия «маленького человека» из классической литературы. Незаметный для окружающих винтик системы, он уверен, что достоин большего, обижен, озлоблен и глубоко несчастен. Это может быть пункт охраны, регистратура, ресепшн, парковка, почтовое отделение — очень ограниченная территория, на которой сотрудник все знает, контролирует и показывает, кто в доме хозяин, — дополняет наш эксперт, сертифицированный фасилитатор Татьяна Федорова. У феномена есть еще одно название — синдром стража порога. Когда человек видит, что от его скромной персоны зависит решение вопроса клиента или посетителя, он наслаждается иллюзией власти. Мешает, грубит, сознательно ставит палки в колеса. Психолог и преподаватель Анастасия Назарова уточняет — синдром вахтера чаще всего встречается в сферах обслуживания, таких как рестораны, магазины, гостиницы, аэропорты, банки и другие места, где сотрудник вынужден общаться с посетителями или клиентами.
Полезная статья в тему: Как уживаться с хроническими нытиками и демотиваторами Причины Стоп, но ведь не все люди в таких ситуациях вредничают и ведут себя по-хамски. Есть отзывчивые и дружелюбные администраторы, охранники, сотрудники бюджетных учреждений. Хватает и нейтрально настроенных — они просто выполняют свою работу, не обращая внимания на посторонних.
После этого их спросили, как поступить с сотрудником, сорвавшим дедлайн из-за загруженности другими задачами. Участники эксперимента с сильным ощущением власти советовали лишить сотрудника премии и не обращать внимания его оправдания. В чем опасность Власть «вахтеров» на самом деле невелика, и в большинстве случаев все, что они могут сделать, — это отнять у вас время или испортить настроение. Но даже обычная грубость негативно сказывается на работоспособности, креативности и готовности помогать другим. Кроме того, общение с «вахтером» может запустить порочный круг хамства — человек, столкнувшийся с грубостью или даже ставший свидетелем чужого невежливого общения, больше склонен грубить другим.
Комплекс неполноценности здесь сочетается с манией величия, что иногда может привести к пагубным последствиям. Административный восторг Является частным случаем синдрома вахтера и выражается в упоении своей властью над остальными пользователями. Проявляется у людей, которые обладают полномочиями администратора. Такой работник может использовать свои возможности для удовлетворения личных амбиций. Человек считает, что может определять, кто прав, а кто нет, и наказывать виновных так, как посчитает нужным. Обычно козел отпущения определяется наугад. Интересно то, что такой администратор абсолютно уверен, что он все делает правильно и действует из благих побуждений. Больной наугад выбирает козла отпущения Метод обнаружения Психология говорит, что для обнаружения этого заболевания существует очень простой и проверенный способ. Это тест с одним вопросом и очевидным на него ответом. Притворитесь клиентом или попросите кого-нибудь из своих близких сделать это, и задайте сотруднику следующий вопрос: «Вы сейчас работаете? Важно помнить, что ответ обязан быть очевидным. Нормальный работник ответит «да» или «нет». А вот эмоциональные и экспрессивные ответы, наполненные сарказмом, колкостями или другими не совсем приятными выражениями говорят о склонности такого человека к синдрому вахтера, а также свидетельствуют о его профессиональной непригодности. Во многих европейских странах с этой болезнью ведут борьбу посредством введения юридических стандартов и четко сформулированных правил, а в некоторых странах комплекс карается достаточно жестокой мерой наказания. Не придавать значимости поведению такого работника, не следует раздражаться при нем и показывать свое смущение и обиду. Не проявлять особой вежливости, потому что она воспринимается как зеленый сигнал для применения своей силы, самоуправства. Лучше всего четко формулировать свое желание или цель, делать это следует холодным голосом, не выражающим особых эмоций.
Данный синдром описывает склонность человека, наделенного невысоким социальным положением, демонстрировать свою значимость и власть. И так как реальной власти у него нет, в ход идут чрезмерные придирки, критика, нарочитая агрессивность и создание всевозможных препятствий. Несмотря на говорящее название, данный синдром встречается у людей любых профессий", — объяснила эксперт. Миросенко рассказала, как выглядит реальность человека с таким синдромом. В транзактном анализе принято выделять особую категорию игр: повторяющихся паттернов при взаимодействии, имеющих как внешнюю форму, так и скрытый психологический подтекст. У каждого человека есть свой набор игр, и чаще всего они нами не осознаются. В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре "Изъян".
Психолог Миросенко рассказала о сути синдрома вахтёра
Синдром вахтера – это негативное поведение, которое выражается в стремлении человека командовать. Синдром маленького начальника (синдром вахтера, гардеробщика) — это состояние, которое выражается в стремлении человека, занимающего низкую должность, самоутвердиться, компенсировать свои психологические проблемы, придать особую важность. Следует заметить, что синдром вахтёра имеет несколько разновидностей, классифицирующихся по социальным группам и средам распространения заболевания. «Синдром вахтёра» — уникальное российское или, если говорить в общем, советское и постсоветское изобретение.