Выражаем искреннюю благодарность за проделанную работу и хочется выразить слова признательности коллегам за совместную работу. Слова благодарности могут привести к более крупным достижениям и укреплению отношений на рабочем месте. Слова благодарности подруге в прозе Спасибо тебе, моя дорогая, что ты у меня есть! Уважаемые коллеги, позвольте выразить Вам мои искренние слова благодарности за профессиональную помощь, дружеское участие, сочувствие и.
Текст коллегам при увольнении, своими словами благодарность сотрудникам
Или он оказывает реальную, физическую помощь. За все это хочется достойно поблагодарить. Например, вот так. Твоя поддержка помогает мне понять, что я не одинок на пути к осуществлению моих мечт, и я бесконечно за это благодарен. Большое спасибо за всю твою любовь, поддержку и внимание. Я очень это ценю. Без тебя мне было бы гораздо тяжелее. Спасибо большое, это так мило с твоей стороны!
Твои добрые слова, твоя любовь часто делают мой день гораздо лучше. Огромное, огромное спасибо, это совершенно удивительно и просто сделало мой день. Ты такой щедрый и добрый человек. Спасибо огромное за все твои добрые слова и за то, что просто всегда остаешься рядом. Прими мою глубокую благодарность. Спасибо, что всегда помогаешь мне во всех делах и сопровождаешь меня с любовью и заботой. Я счастлив, что ты есть в моей жизни.
Я очень ценю то время и усилия, которые ты уделяешь мне в твоем плотном графике. Огромное спасибо. Спасибо за то, что ты всегда рядом, когда я в тебе больше всего нуждаюсь. Я это очень ценю. Я не знаю, что сказать, кроме как «огромное, бесконечно спасибо». Я сейчас так счастлив благодаря тебе. Благодарю тебя от всего сердца.
Я очень тебя ценю и рад, что в моей жизни есть такой добрый и любящий человек, как ты. Я очень ценю все, что ты для меня сделал и продолжаешь делать. Это для меня большая ценность и радость. Спасибо тебе большое! Это был тяжелый день, но благодаря тебе он только что стал совершенно чудесным. Хочу поблагодарить тебя за все, что ты делаешь, и за то, что ты просто есть. Я у тебя в долгу.
Спасибо тебе за твои прекрасные слова, пожелания и за твою любовь. Я искренне это ценю и шлю любовь в ответ. Не знаю, что бы я без тебя делал. Все твои действия наполнены добротой и любовью. Пожалуйста, знай, что я это вижу и очень это ценю. Спасибо, это просто идеально. Посылаю тебе огромное сердечное спасибо, ты только что сделал мой день гораздо лучше.
Твоя теплота и доброта очень меня тронули. Спасибо зато, что был так добр ко мне. Я навсегда это запомню. Ты очень поддерживал меня все это трудное время. Ты можешь даже не осознавать, но твое присутствие было настоящим благословением. Не хватит слов, чтобы выразить мою благодарность за всю твою доброту. Спасибо за все, что ты делаешь.
Огромное спасибо за все, что ты делаешь для меня. Я действительно очень тебе благодарен за то, что ты есть в моей жизни. Спасибо, что позволил мне быть частью твоей жизни. Я очень ценю, что мы с тобой связаны. Хочу выразить тебе искреннюю, сердечную благодарность за то, что ты делаешь для меня. Спасибо, что стал частью моего успеха. Я не знаю никого, кто мог бы вдохновлять людей так, как это делаешь ты.
Твои слова так же прекрасны, как ты сам. Если и был человек, который всегда поддерживал меня, несмотря ни на что, то это ты. Я чувствую к тебе много благодарности. Мое сердечное «благодарю» за все замечательные вещи, которые ты делаешь, чтобы помочь мне. Спасибо за то, что ты был моим самым большим вдохновением и моей самой горячей поддержкой. Спасибо, что ты рядом. Я прекрасно провел время и был очень рад увидеться.
Ты всегда знаешь, как поднять мне настроение и сделать мой день значительно лучше. Благодарю тебя за все. Я искренне ценю то, как мило и заботливо ты относишься ко всем, в том числе и ко мне. Спасибо, что ты такой! Огромная благодарность за все, что ты сделал.
Обычно для этого используют форму Т-11 или Т-11а, но предприятие вправе разработать свой шаблон.
Работник должен под роспись ознакомиться с документом. Установленный образец приказа формы Т-11 с нашего сайта можно бесплатно скачать здесь. Обязательно вносят запись о благодарности в трудовую книжку раздел о поощрениях и личную карточку. Копию приказа вкладывают в личное дело. Также см.
Пожалуйста, отметьте мое пожелание при оценке её работы в Вашей соц.
Мирошниченко Анна Федоровна» «Обращаюсь к Вам с очень большой просьбой, поощрить социального работника Котельникову Ирину Валерьевну, которая очень мне помогает, добрая, отзывчивая. Я живу одна, много вопросов и медицинских, и домашних, с чем бы я к ней не обращалась, она всегда мне разъяснит, как, что лучше сделать. Всё, что нужно купить, она принесёт. У меня очень сильный остеохондроз шейный, из-за этого болит шея, плечи, спина, если я попрошу помочь натереть мазью спину, она обязательно поможет, хотя это не входит в её обязанности.
Спасибо за вашу трудоспособность и трудолюбие. Спасибо за плодотворную деятельность, за качественную работу. Благодарю за то, что у нас такой дружный и великолепный коллектив, в который каждый день с радостью приходишь, на работу как на праздник!
С вами я чувствую себя увереннее. Я ценю ваши мудрые советы и опыт, работоспособность и позитив. Вместе мы все сможем! Я горжусь, что работаю рядом с такими потрясающими людьми! Мне приятно видеть наш слаженный коллектив в деле, когда мы сплоченно доводим любую работу до конца и достигаем небывалых высот! Очень радостно, что рядом со мной работают такие чуткие и мудрые люди. Спасибо вам за поддержку и помощь, за советы и оптимизм.
Приятно осознавать, что наш коллектив — островок любви и надежды! Хочется сказать вам спасибо, что делаете это изо дня в день и не сидите сложа руки! Спасибо за наш дружный и крепкий коллектив.
Благодарность коллегам за помощь – своими словами
Мама командира работает в Сетевой компании «Иркут», член профсоюзной организации. Иркутская областная организация Общероссийского Профсоюза образования выразила заводской профсоюзной организации слова глубокой признательности и благодарности за оказанную материальную поддержку работникам образовательных учреждений села Преображенка Катангского района, пострадавшим от весеннего паводка в мае 2023 года. В Благодарственном письме администрации Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей Ленинского района г.
Я настоятельно рекомендую вас тому, кто ищет надежное и опытное руководство. Ваше внимание к деталям и профессиональный подход к работе незаменимым. Я нахожу слова, чтобы выразить свою благодарность и огромное уважение к вашей работе. Спасибо вам за то, что предлагали оригинальные и эффективные решения.
Я хочу выразить свою искреннюю признательность за ваш труд и настойчивость. Вы действительно профессионал своего дела, и я ценю все усилия, которые вы вложили в нашу работу. Как ответить на благодарность за хорошую работу Когда вы получаете благодарность за вашу работу, хорошим тоном является ответить на нее благодарностью. Это не только вежливо, но и помогает поддерживать хорошие отношения и продолжать успешное сотрудничество. Вот несколько способов ответить на благодарность за хорошую работу: Я рада, что мой труд был полезен и оставил след в вашей жизни. Спасибо вам за доверие и приятные слова.
Я очень ценю ваше внимание и заботу, благодарю за то, что вы нашли время написать мне. Это очень важно для меня. Я очень благодарен за ваш лояльность и поддержку. Спасибо вам за то, что мы могли работать вместе — это было действительно ценно для меня.
Желаю всем вам дальнейших успехов, больших побед и великих планов. Дорогие коллеги, мы столько лет трудились вместе! Я очень ценю это время, но настала пора прощаться. Я искренне хочу поблагодарить вас за доброжелательность, совместные успехи и множество позитивных дней! Желаю вам новых достижений, карьерных взлетов и процветания! Сегодня я увольняюсь и покидаю наш дружный коллектив. Дорогие мои коллеги, спасибо вам за тёплую и радужную атмосферу, за доброе сотрудничество, помощь и взаимоподдержку.
Спасибо за твою непоколебимую поддержку и помощь в это трудное время. Это очень много для меня значит. Я очень благодарен тебе за все твое сострадание, за то, что ты рядом, за все, что ты для меня сделал. Я никогда не смогу в полной мере отблагодарить и отплатить за все хорошее, что ты сделал для меня. Я никогда не смогу отблагодарить тебя за то, что ты был моим верным сторонником во всех взлетах и падениях моей жизни. Спасибо за то, что ты всегда рядом, мой друг. Я всегда буду тебе благодарен за твою доброту и мудрость. Твое присутствие было для меня источником мотивации очень долгое время. Никогда не смогу отблагодарить достаточно. Мне трудно выразить мою благодарность словами, но, надеюсь, ты знаешь, как я ценю всю твою помощь. Спасибо, что ты такой, какой есть. Я так рад, что у меня есть человек, который всегда протягивает мне руку, если я в беде. Спасибо, мой дорогой. Большое спасибо, что выручил меня, когда мне была нужна помощь. Ты помог мне даже больше, чем сам думаешь. Не знаю другого способа достаточно выразить, как сильно ты мне помог. Не знаю, что бы я делал без тебя. Спасибо, что помогаешь мне и не отворачиваешься, даже когда я совершаю ошибку. Ты действительно настоящий друг. Твои бесценные советы помогли мне пройти весь тот путь туда, где я сейчас. Я бы не стал тем, кем являюсь, без твоей помощи. Спасибо за твое внимание, за время, что ты тратишь на меня, за твою помощь и поддержку. Спасибо за пожелания Как отблагодарить, когда тебе столько всего пожелали в день рождения, что даже как-то неловко просто сказать «спасибо». Спасибо за твои теплые слова. Это сделало мой день гораздо лучше. Очень благодарен за все эти теплые и прекрасные слова. Я чувствую себя просто переполненным любовью. Огромное спасибо за пожелания. Я поражен любовью, которую ты мне показал этими словами. Не могу даже выразить, как сильно я благодарен. Спасибо за все эти прекрасные пожелания и поздравления. Я желаю вам того же вдвойне! Я очень счастлив, что ты вспомнил обо мне и написал. Большое спасибо, что изливаешь на меня столько любви. Никакие слова не объяснят в полной мере, сколько радости мне дарят твои пожелания. Спасибо, что ты такой замечательный человек. Посылаю тебе мою огромную любовь и благодарность за твое прекрасное пожелание. Ты мой лучший друг. Спасибо за все эти замечательные поздравления с праздником. Они правда очень много для меня значат. Твое прекрасное пожелание сделало мой день еще более особенным и значимым. Не знаю, что я ценю больше: твои прекрасные пожелания или лично тебя… шучу, тебя, конечно! Я очень ценю все твои прекрасные поздравления, открытки и подарки. Спасибо, что сделал мой день еще более особенным. Пожелания от тебя всегда особенно теплые, искренние и добрые. Мне было очень важно это услышать. Боже, я почти расплакался. Это так тепло, трогательно, написано с такой добротой и нежностью. Даже не знаю, как благодарить. Ты всегда знаешь, какие верные слова подобрать, и твои пожелания всегда трогают меня до слез. Если честно, то твоего поздравления я всегда жду с особенным трепетом, и оно никогда не разочаровывает. Твоя доброта меня трогает до слез. Твои слова всегда такие теплые и искренние. Я чувствую себя счастливым ребенком, читая твои пожелания и принимая подарки. Ты всегда знаешь, что сказать. Огромное спасибо, что даришь мне столько любви, тепла и ласки. Ты не представляешь, как это важно для меня. Я так благодарен за все то тепло и внимание, что получаю от тебя и в этот день, и в обычные дни. Ты умеешь поздравлять с праздниками как никто другой. Я просто растаял а , слушая тебя. Боже, это так трогательно, что я готов а заплакать. Ты невероятно милый, спасибо тебе огромное.
Слова благодарности коллегам по работе своими словами
Узнаете, какие документы для этого нужно оформить и когда сведения о награждениях придётся внести в трудовую книжку. Забирайте в работу образцы необходимых документов, одобренные экспертами по трудовому законодательству и юристами. Как составить благодарственное письмо: бланк и формулировки Унифицированной формы этот документ не имеет: его можно составить на бланке компании или заказать в типографии. Благодарственное письмо сотруднику от руководителя организации: бланк Придерживайтесь общих рекомендаций по оформлению: укажите в верхней части страницы название документа; обращайтесь к сотруднику по имени и отчеству, а при желании — дополняйте обращение словами «уважаемый», «дорогой»; выбирайте фразы и формулировки, которые наверняка будут приятны адресату; указывайте, от чьего имени выносите благодарность; не забывайте ставить дату. Используйте деловой стиль и подбирайте слова благодарности работнику за хорошую работу с учетом обстоятельств.
Достичь желаемого уровня жизни и профессиональных успехов, иметь всё для радости и счастья! Пусть дни твои рабочие будут всегда удачными, пусть все твои деньги будут честно заработанными, но, при этом, их будет достаточно. И пусть работа, ни при каких обстоятельствах, не мешает твоей личной жизни, а эта самая жизнь пусть будет гармоничной, но пусть таит в себе много приятных сюрпризов и счастливых событий. Искренне хочу пожелать всем никогда не терять уверенности в себе и всегда добиваться всего, о чём мечтает сердце. Есть такая поговорка: «Хочешь, чтобы было сделано хорошо, сделай сам! Я бы точно не сумел сделать лучше! Очень приятно, что я нашел такого прекрасного исполнителя работы! Благодарю и жму руку! Пусть будет много в твоей жизни побед и удач, пусть фортуна тебе улыбается, и всё тебе в этой жизни удаётся. Ваш многолетний труд, профессионализм, ответственность, постоянное стремление проявить себя в роли лидера — очень важные для нас качества. Спасибо, что пытаетесь улучшить качество работы нашей компании. Уважаемые, вы всегда были моей поддержкой и опорой, вы для меня стали настоящими друзьями и верными товарищами. Наши совместные усилия привели нас к закономерной деловой победе! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.
Например, за: «неутомимый добросовестный труд на протяжении 20 лет»; «понимание приоритетов, целей и задач отдела»; «высокий профессионализм»; «значительный вклад в общее дело»; «высокую оперативность решения рабочих вопросов»; «новаторские идеи и рационализаторские предложения»; «активное участие в ликвидации производственной аварии»; «плодотворное сотрудничество»; «ответственную и добросовестную работу с клиентами». Подготовьте представление о поощрении. Этот документ готовит непосредственный руководитель сотрудника. В представлении дается оценка трудовой и профессиональной деятельности сотрудника, характеристика его личностных и деловых качеств, а также приводится обоснование целесообразности поощрения. Издайте приказ о поощрении.
Вы были не только просто коллегой, но и настоящей опорой для меня. Я ценю ваше трудолюбие и упорство. Благодарю вас за то, что наша работа всегда была проведена на высочайшем уровне. Как вежливо выразить благодарность Когда мы выражаем благодарность кому-то, хорошим тоном является использовать вежливые и уважительные фразы. Вот несколько способов вежливо выразить благодарность за проделанную работу: Большое спасибо за оказанную мне услугу. Я очень благодарен за вашу творческую поддержку и профессионализм. Я искренне признателен за ваше профессиональное отношение к работе и умение держать свое слово. Благодарю вас за ваше время и силы, вложенные в нашу работу. Я настоятельно рекомендую вас тому, кто ищет надежное и опытное руководство. Ваше внимание к деталям и профессиональный подход к работе незаменимым. Я нахожу слова, чтобы выразить свою благодарность и огромное уважение к вашей работе. Спасибо вам за то, что предлагали оригинальные и эффективные решения. Я хочу выразить свою искреннюю признательность за ваш труд и настойчивость. Вы действительно профессионал своего дела, и я ценю все усилия, которые вы вложили в нашу работу.
Благодарственное письмо за сотрудничество
Я нахожу слова, чтобы выразить свою благодарность и огромное уважение к вашей работе. Используйте деловой стиль и подбирайте слова благодарности работнику за хорошую работу с учетом обстоятельств. Спасибо и за теплые слова ободрения, они помогали не меньше, чем ваши решительные действия. «Хочу выразить благодарность директору ООО «Златоустгазстрой» Агзамову Гамалетдину Шайхитовичу за добросовестный труд, за заботу о людях, доброту и порядочность. Благодарственное письмо — это выражение слов признательности и благодарности в письменном виде. Спортивно-оздоровительная работа.
Слова благодарности за работу в прозе
Слова благодарности коллегам, 35 примеров слов благодарности | На этой странице нашего сайта предлагаем слова благодарности за работу. Здесь вы найдете отличные примеры профессиональных слов благодарности коллегам и работникам. |
Please wait while your request is being verified... | Выражаю искренние слова благодарности за твою добросовестную, отменную работу. Спасибо за твою целеустремлённость, за твои старания, за твоё упорство, за твою ответственность, за твой потенциал и неутомимый энтузиазм. |
Как написать благодарственное письмо после собеседования
Слова благодарности за участие, пример 6 Спасибо вам за ваше теплое участие в нашем событии. Директор, хочется сказать слова благодарности и почтения за Ваш профессионализм. Поздравления → Важные события → слова благодарности → за работу → в прозе.
Идея для поста. Пост-«спасибо»
Олеся Шпинёва : Выражаю огромную благодарность и искренне хочу сказать спасибо мэру города Свободный Константинову Владимиру Александровичу. За то, что наш город под его руководством получил огромное количество реализованных проектов по благоустройству. Жители и я, в частности увидели по его делам , что это опытный управленец, который заботится о процветании города и не боится трудностей.
Используйте деловой стиль и подбирайте слова благодарности работнику за хорошую работу с учетом обстоятельств. Так, в благодарственном письме учителю можно написать «за старательный труд и любовь, подаренную детям» или «за неоценимый вклад в обучение подрастающего поколения», а в письме на имя event-менеджера — «за помощь в организации праздника». Как составить благодарственное письмо Евгения Кожанова, эксперт по делопроизводству и архивному делу, рассказала, как правильно составить и оформить благодарственное письмо для разных ситуаций. Из подсказки узнаете, какие фразы использовать в письме, чтобы выразить признательность сотрудникам, клиентам и партнёрам, какие требования к реквизитам соблюдать и на каком бланке в целом готовить документ. Инструкция, как составить благодарственное письмо Формулировки для выражения благодарности сотруднику за хорошую работу Текст благодарности за работу сотруднику должен указывать на конкретный повод или причину, по которой работодатель решил вынести благодарность.
Спасибо за вашу преданность целям нашей компании. Слова благодарности коллегам, пример 23 Друзья, благодарю за ваше творчество и нестандартный взгляд на вещи.
Ваша уникальность приносит в мою жизнь свежесть и вдохновение. Слова благодарности коллегам, пример 24 Близкие, ваше уважение к моим мнениям и идеям — ценный дар. Спасибо за ваше открытое сердце и понимание. Слова благодарности коллегам, пример 25 Уважаемые коллеги, благодарю за ваше лидерство и способность мотивировать команду. С вашими идеями работа становится увлекательным путешествием к успеху. Слова благодарности коллегам, пример 26 Друзья, ваша доброта и готовность помочь в любой ситуации делают вас настоящими сокровищами в моей жизни. Спасибо за ваше бесценное дружбу. Слова благодарности коллегам, пример 27 Близкие, ваша способность видеть лучшее во мне и поддерживать в моих начинаниях — это неоценимый подарок. Спасибо за вашу веру в меня.
Слова благодарности коллегам, пример 28 Коллеги, ваше чуткое отношение к деталям и стремление к качеству помогают нам достигать выдающихся результатов. Спасибо за ваш вклад в наш успех. Слова благодарности коллегам, пример 29 Друзья, благодарю за ваше вдохновение и поддержку в моих творческих начинаниях. С вами моя жизнь наполнена яркими красками и новыми идеями. Слова благодарности коллегам, пример 30 Близкие, ваша способность разглядеть важность каждого момента и делать его особенным — это ваш уникальный талант. Спасибо за ваши невероятные усилия. Слова благодарности коллегам, пример 31 Уважаемые коллеги, благодарю за ваше терпение и понимание в сложных рабочих ситуациях. Вместе мы преодолеваем все трудности. Слова благодарности коллегам, пример 32 Друзья, ваше умение создавать атмосферу взаимопонимания и поддержки делает нашу дружбу по-настоящему ценной.
Спасибо за ваше искреннее отношение. Слова благодарности коллегам, пример 33 Близкие, ваше уважение к моим решениям и жизненным выборам — это истинный проявление дружбы. Спасибо за вашу поддержку в каждом шаге. Слова благодарности коллегам, пример 34 Коллеги, благодарю за ваше профессиональное сотрудничество и дружелюбие. С вами каждый рабочий день становится приятным и продуктивным. Слова благодарности коллегам, пример 35 Друзья, ваше желание разделять со мной радость и горе — это великое сокровище. Спасибо за вашу искренность и открытость в наших отношениях. Заключение Отзывы и слова благодарности играют ключевую роль в формировании положительного восприятия бренда и влияют на решение потенциальных клиентов.
Примите нашу благодарность за ваш острый ум, теплую душу и умение видеть человека насквозь. За то, что вложили в нас частичку души и смогли сделать из учеников отличных людей. Легкой вам жизненной дороги и послушных учеников. Благодарю за искренние переживания и поддержку. Пусть на словах я много и не скажу, но мое сердце и поступки скажут больше. Спасибо, ваша поддержка оказалась неоценима. Когда появилось ощущение, что я уже на грани, вы смогли вернуть мои мысли на место и трезво оценить ситуацию. Очень сложно, когда тебе не с кем поговорить и некому поддержать. Мне повезло, ведь у меня есть ты! Ты видишь меня насквозь и знаешь, чего от меня ожидать и как помочь. Спасибо за это! Очень счастлива, что удалось получить от вас поддержку в сложной ситуации! Я вам безмерно благодарна, желаю только оптимистичных дней и хороших ситуаций в жизни, поменьше стресса, побольше позитива. Поддержав меня, вы заработали много плюсов в карму, Божью защиту и благодать. Ведь именно так необходимо одаривать искренних людей. Я тоже не останусь в стороне, если вам нужна будет моя поддержка. Благодарность словами образец От всей души хочу поблагодарить Ф. Сотруднику: « Наименование предприятия выражает благодарность должность, Ф. Надеемся на наше дальнейшее и плодотворное сотрудничество». Я, Иванов, благодарю Петрова за помощь в подготовке презентации. Совместная работа произвела впечатление на наших потенциальных партнеров и стала основной составляющей при закрытии сделки. Надеюсь на сотрудничество в дальнейшем. Выражаем благодарность Евгению Ивановичу за качественную консультацию и подсказки, в результате которых мы смогли решить свои проблемы. В школу: «Родительский комитет выражает благодарность завучу Бойковой Ирине Андреевне за дополнительные меры, которые были приняты, чтобы обеспечить безопасность наших детей». Искренняя благодарность и признательность И тысячи слов «спасибо» будет недостаточно, чтобы выразить, как я тебе искренне благодарен. Если человек в трудную минуту оказался рядом — это уже о чем-то говорит.
Благодарность сотруднику за хорошую работу
В Благодарственном письме администрации Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей Ленинского района г. Иркутска, заводской профсоюзной организации выражается искренняя признательность и сердечная благодарность за деятельное участие в решении. Уважаемые коллеги, позвольте выразить Вам мои искренние слова благодарности за профессиональную помощь, дружеское участие, сочувствие и отзывчивость. главе администрации Черновского административного района Василию Анатольевичу Турсабаеву. Благодарственное письмо — хороший повод обсудить условия, о которых вы не спросили на интервью, например, график работы, возможность официального трудоустройства, карьерные перспективы. В Благодарственном письме администрации Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей Ленинского района г. Иркутска, заводской профсоюзной организации выражается искренняя признательность и сердечная благодарность за деятельное участие в решении.
Образец благодарственного письма после собеседования
Слова благодарности руководителю от сотрудника своими словами Дорогой руководитель, спасибо Вам за важные принятые решения, поддержку и доброту. Доброе слово и интернету приятно. Выражаю искренние слова благодарности за твою добросовестную, отменную работу. Спасибо за твою целеустремлённость, за твои старания, за твоё упорство, за твою ответственность, за твой потенциал и неутомимый энтузиазм. Спасибо за совместную работу, усердный труд и выручку в нужный час, спасибо за теплую и дружную атмосферу в коллективе, за отличное настроение и оптимистичный настрой. Слова благодарности коллегам по работе своими словами – спасибо и успехов вам.