Номер телефона ДНС размещён на официальном сайте магазина: 8-800 770 79 99. Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS. DNS – интернет магазин. ДНС, номер телефона. ДНС номер телефона горячей линии.
ООО "ДНС РИТЕЙЛ"
Назовите свой номер телефона продавцу любого из магазинов сети DNS и получите бонусную карту. Контакты интернет-магазина ДНС. Указанный номер телефона многоканальный, поэтому дозвониться можно по любому вопросу, связанному с компанией. Телефоны службы поддержки «DNS» 8800 – Бесплатный круглосуточный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной сети «ДНС» в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других городах. Горячая линия магазинов DNS ДНС — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей бытовой техники и электроники.
Номер телефона горячей линии сети магазинов днс
Лариса Предыдущий мой отзыв из г. Оренбурга Лариса 07. При покупке меня уверяли, что очень хорошая марка и практически не ломаются. Продали с царапиной на корпусе, которую я разглядела при сдаче его в ремонт. Заказала в магазине пакет программного обеспечения. Проработав неполных 2 месяца, если учесть, что я в это время включала его 2 - 3 раза в неделю, один месяц, он сломался, поломка; сбой в программе. Когда покупала меня уверяли, что если произойдет сбой в программах, все восстановят. Когда ноут сломался, тут же другое; мы не виноваты, может быть вы поймали вирус, восстанавливать не будем антивирусник установили в магазине.
Когда объявила в магазине о поломке, тут же начался допрос с пристрастием, не роняла ли, не мочила ли, не давала ли детям, в общем пытали, пытаясь не глядя вину повесить на меня. Отвезла в гарантийную мастерскую, там определили, что нужно заменить деталь, какую держат в секрете, деталь идет месяц, никак не дойдет. Просила номер тел поставщиков, тоже секрет, тянут 45 дней. У меня родились смутные опасения зз остальные детали, как бы их не присвоили. Думаю о независимой экспертизе и судебном разбирательстве. По другому это безобразие не решить. Это рервая и последняя покупка в этом магазине.
Олег 14. Сатка Челябинская обл. Купил в вашем магазине маршрутизатор 841ДН для интернета. Между покупкой и возратом прошло всего 1,5часа. Упаковка невскрыта, чек предявил. Поменять немогут так как нет марш. Эти слова грубого молодого человека хам Вакилов Игорь Юрикович.
Город у нас маленький ,большинство отзывов об Вакилове негативный. Просим вас принять меры. Татьяна 23. Новошахтинске подала телефон марки DEXP на ремонт 08,08,2015г,вздулась батарея, ходила узнавала туда раз 5, все бесполезно,пошли узнать с молодым человеком,нам нагрубили, мол по закону 45 дней и мы не имеем право ничего разглашать... Сергей 02. Отнес в сервисный центр Фортуна г. Камышин, оплатил 500 руб.
Потом мне пришло смс что мой заказ выполнен и я могу забрать свой телефон. НО когда я пришел в СЦ Фортуна мне сказали что якобы мне звонили и я отказался от телефона. Я не могу понять что за развод такой буду подавать в отдел прав потребителей и суд. Раиса 20. Купили двд плэер ,и получилось так что в э от же день уехали на море. Приехали ,подключили ,пульт не работает. В магазине менять отказались, хотя 14 дней еще не прошло пришли на 5 й день.
Забрали на сервисный осмотр на 20!!! Хотя обязанны поменять или вернуть деньги. Ни когда ни чего там больше не куплю!!! И всем знакомым расскажу об этом. Они у нас только открылись и уже так себе репутацию портят. Номер горячей линнии давать сотрудники отказались. Куда смотрит интерессно руководство...
Лиза 10. Шуя и через неделю он у меня сломался принесла в магазин чтоб вернуть деньги но денег я не получила отправили мой планшет на экспертизу хотя говорили что если что та не так в течение 14 дней мы вернем деньги.
Источник Показать номер Добавить комментарий Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить.
О компании ДНС DNS — российская компания, владеющая розничной сетью и продающая компьютеры, бытовую и цифровую технику, сопутствующие товары. Другое направление — производство компьютеров, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны сборка. Компания ДНС основана в 1998 году, штаб-квартира находится во Владивостоке, а более 1400 магазинов есть в половине российский городов. Годовой оборот измеряется сотнями миллиардов рублей, а число сотрудников составляет десятки тысяч человек.
Компания DNS включает сеть одноименных магазинов и гипермаркетов компьютерной и цифровой техники, дискаунтеры Технопоинт, постаматы. Телефон горячей линии У компании ДНС есть горячая линия — единый контактный номер, по которому можно позвонить из любого российского региона: 8 800 770-79-99 Телефон горячей линии ДНС бесплатен. Работает он не круглосуточно, а с 3 до 22 часов по московскому времени. Позвонить на горячую линию ДНС можно со стационарного или мобильного телефона.
Этот контакт предназначен для общих вопросов.
Здесь же есть ссылка на клуб DNS, подробно расписана бонусная программа, публикуются текущие вакансии. У дискаунтеров Технопоинт сайт другой: technopoint. Найти ее можно внизу любой страницы в разделе «Компания DNS». Для партнеров ДНС есть также форма обратной связи. Найти ее можно в том же разделе. Социальные сети DNS — крупная компания, использующая всевозможные электронные ресурсы. Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике Электронная почта Электронную почту ДНС для связи использует редко.
Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке: www. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона.
Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Понравилась статья?
Как связаться с доставкой ДНС. Как связаться с доставкой в DNS:
Целый магазин покупателей и всего один консультант, мы около получаса прождали второго консультанта. Затем когда он наконец то пришёл, то был растерянный и не знал кого первого обслужить. Я подошла к консультанту и попросила, чтобы мне показали телефон. Он мне ответил, сейчас подойду. В конце концов ко мне подошёл другой консультант, я попросила чтобы мне показали телефон который я выбрала, на что мне в ответ он спросил, а вы хотите покупать или посмотреть. Если покупать, то я бы не советовал его покупать. И стал критиковать этот телефон с плохой стороны. Я не разу не встречала такого отношения и таких безответственных консультантов. При покупке выяснилось что оказывается этот товар уже продан и девушка консультант мне вежливо отказала в его приобретении. Но это ещё не всё.
Спустя четыре часа я вновь зашёл в этот магазин и каково же было моё удивление этот чайник уже продаётся, но уже за 3100 рублей!!! Объясните мне пожалуйста политику вашей торговой сети DNS что за отношение к покупателям!!!??? Все права защищены.
Телефоны в регионах Номер телефона горячей линии для Московской области и Москвы свой, чтобы снизить нагрузку по главному горячему телефону. Звонки гарантированы со всех телефонов с учетом тарифов оператора. Россия большая, поэтому кроме столицы, отдельная выделенная линия есть почти в каждом крупном городе. Точная информация на главном портале ДНС в разделе «Адреса».
Дополнительные телефоны службы поддержки Горячая линия имеет дублирующие каналы в регионах. Сделано это для удобства компании и клиентов, чтобы при необходимости покупатель мог решить вопрос по месту, без обращения по главному контактному телефону. Позвонить по региональным горячим номерам бесплатно не получится, так как у них действует тарификация по условиям местных операторов. Касается это, как мобильных, так и стационарных сетей. Адреса на карте Для каких случаев предназначена горячая линия? По данным компании, часто задаваемые вопросы относятся к выбору и покупке товаров в ДНС. По звонку клиенты уточняют наличие товаров, характеристики, особенности модели, отправку по адресу и т.
Часто встречаются и такие вопросы, когда пользователи испытывают сложности с покупкой, регистрацией аккаунта. Для технической поддержки, когда сложности с эксплуатацией техники, телефонная линия не понадобится. В подобных ситуациях операторы могут только подсказать адреса сервисов, условия гарантии, возврата или обмена. Ремонт допустим в сервисе магазина или производителя. Не менее часто поступают обращения и иного характера, связанные больше с жалобами или отзывами. Тогда рекомендуется использовать форму обратной связи. Подобные обращения долго не остаются без внимания и уже спустя 1-2 часа, с клиентом свяжутся представители ДНС или сервисного центра.
В каком случае операторы не смогут помочь? Сотрудник техподдержки не сможет проконсультировать по темам, которые не касаются работы сети магазинов. К операторам не стоит обращаться, если хотите получить справку о том, как пользоваться техникой, как настроить её и т. Это задача сервисного центра, менеджеры смогут подсказать контакты, но не более того. Связь с техподдержкой через Личный кабинет Для оформления покупки не требуется оформлять учетную запись, но преимуществ у покупателя больше, когда кабинет все же есть. Можно накапливать бонусы, использовать программу лояльности, прочие скидки и акции. Доступен подробный отчет о покупках, оплате, доставке и т.
Личный кабинет позволяет быстрей связаться с поддержкой, воспользовавшись разделом «Техподдержка» с мобильного или сайта, заполнив всего несколько «полей». Основная информация о человеке уже внесена в аккаунт, остается описать проблему и прикрепить файлы. Как написать жалобу? Другие способы связи В ДНС с некоторых пор наравне с традиционными видами коммуникации, стали использовать возможности социальных сетей. Обратиться можно онлайн через сообщества или страницы, используя социальные сети: Режим работы Время работы магазинов, сервисного центра ДНС зависит от региона, количества торговых точек в населенном пункте и т. Источник Претензия в DNS на возврат денег за некачественный товар Компания DNS — это целая сеть, специализирующаяся на продаже цифровой и бытовой техники. Как и в любом магазине, у которого широкая клиентская база, здесь всегда найдутся те, кто по какой-то причине недоволен приобретённым товаром или предоставленной услугой.
Независимо от того, являетесь вы жителем Москвы либо ваш город проживания Смоленск или любой иной населённый пункт, на ДНС претензия подаётся одинаковым образом. Рассмотрим возможные варианты. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Правовая основа Заявление подаётся согласно ФЗ «О защите прав потребителей». Именно он является основным нормативом, на который можно сослаться, отстаивая свои права покупателя.
Причины написать жалобу на магазин ДНС Основания написать жалобу могут быть самые различные: В зависимости от серьёзности причины, определяют и органы, в которые с подобной жалобой можно обратиться. Куда жаловаться на ДНС Определяя, куда жаловаться на магазин, выделяют несколько вариантов. Образно по таким инстанциям процедуру решения проблемы можно поделить на два типа: Руководству магазина Какая бы ни была причина возникновения конфликтной ситуации, для начала её следует попробовать уладить с администрацией, обратившись непосредственно в магазин DNS. Как показывает практика, подавляющее большинство споров решается именно на этой стадии. Связаться с представителями магазина можно несколькими способами. Разберём их подробнее. Книга жалоб Книга жалоб должна быть в каждом учреждении, работающем с людьми.
По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты клиентской службы ДНС могут помочь в следующих случаях: консультирование по поводу пользования сайтом; консультирование по вопросам создания личного кабинета на сайте интернет-магазина; консультирование по ассортименту продукции; консультирование по отдельному товару из каталога на сайте интернет-магазина ДНС; получить информацию о действующих акциях; получить информацию о начисленных бонусах и бонусном балансе; получить информацию по вопросам доставки до местных супермаркетов; предоставление информации относительно оформления заказа и его оплаты; уточнение адресов супермаркетов ДНС; уточнение графика работы местного отделения компании ДНС; решение вопросов по возврату; оставление жалобы; оставление отзыва или предложения. Данный список не является исчерпывающим. Сотрудники технической поддержки помогут решить и иные трудности относительно деятельности компании. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Клиентская служба не сможет помочь в следующих случаях: если клиент затрудняется предоставить необходимую информацию; если вопрос клиента не относится к деятельности компании ДНС; при физических поломках устройств. В последнем случае следует обращаться в сервисные центры для ремонта или замены неисправной техники.
Заполните небольшую форму для отправки обращения. Укажите категорию вопроса, личные данные, название города, описание проблемы. Рекомендуется прикреплять доказательства — например, фотографию чека. Тогда операторы помогут быстрее решить вопрос. После заполнения формы щелкните «Отправить». Претензии оперативно рассматриваются — обычно ответ поступает через несколько часов. ДНС в социальных сетях Торговая сеть обладает официальными страницами в нескольких социальных сетях. Ежедневно администраторы выкладывают обзоры техники, выгодные предложения, важные новости для покупателей. Подписчики способны оставлять комментарии, на которые отвечают руководители сообщества. Можно задать вопрос, выразить недовольство обслуживанием или написать конструктивное предложение. Режим работы Горячая линия ДНС доступна каждый день с 03-00 до 22-00. Время работы торговых точек варьируется от конкретного региона страны. Уточняйте данные на странице «Адреса». Отдел гарантии, приём жалоб и обращений, справка по наличию товаров. Выберите подходящую вакансию и свяжитесь с HR-менеджером по указанным контактным данным. Как позвонит в «DNS» с мобильного бесплатно? Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву. Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы. Пожалуйста, обратите внимание что все магазины DNS работают в режиме ПВЗ во всех регионах России работают в обычном режиме во время общероссийского локдауна и выходных дней в ноябре 2021 года! Пункты выдачи заказов обслуживают клиентов в стандартном графике работы. Онлайн-поддержка клиентов ДНС Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему.
Сеть супермаркетов цифровой техники «DNS»
| ДНС, Магазин техники, Дзержинского ул., 19, Магадан — адрес, часы работы, телефон | Назовите свой номер телефона продавцу любого из магазинов сети DNS и получите бонусную карту. |
| Интернет магазин днс номер телефона | Канал автора «Клуб DNS» в Дзен: Информационный канал компании DNS о комплектующих, периферии, сетевом оборудовании, смартфонах, ноутбуках, инструментах, бытовой и прочей технике. |
Днс как позвонить руководству
| Адреса DNS | DNS, магазин бытовой техники в Новом Осколе — часы работы, телефон, адрес и расположение на карте, схема проезда, сайт. Можно оставить отзыв. |
| ДНС горячая линия ➤ телефон горячей линии ДНС ☎️ | Адреса магазинов DNS: все магазины сети, адреса офисов. карта проезда, время работы. |
| Как позвонить в dns на горячую линию | Все адреса компании DNS в городе Тамбов на карте рейтинг и отзывы, режим работы телефон горячей линии 8 (800) 77-07-999. |
| ДНС: телефон горячей линии | Выберите свой город в списке выше, чтобы получить актуальные акции и цены на товары, а также адреса магазинов DNS в Вашем регионе. |
DNS \ ДНС – Москва, компания по продаже цифровой техники
Пользователь Босло задал вопрос в категории Прочие юридические вопросы и получил на него 4 ответа. Новости. Магазины. Справочник Иванова. Отзыв о: Магазин ДНС по адресу улица Воровского, дом 5/23, Мурманск. Горячая линия магазинов DNS ДНС — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей бытовой техники и электроники. ДНС, номер телефона.
Горячая линия ДНС
Не стесняйтесь обращаться за помощью и консультациями. Заявки принимаются до 16:00 и выполняются в течение суток, при условии наличия товара. Оператор свяжется с вами для уточнения условий доставки, и за час до выполнения заявки вы получите звонок от курьера о примерном времени доставки. Если заказ был предоплачен, вы получите возврат денежных средств в соответствии с правилами компании.
Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т.
Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему. Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных. Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России.
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS справочная служба : 8800-77-07-999 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться. Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ. Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата — специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге.
Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии. Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой Показать номер Добавить комментарий Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить. О компании ДНС DNS — российская компания, владеющая розничной сетью и продающая компьютеры, бытовую и цифровую технику, сопутствующие товары.
Другое направление — производство компьютеров, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны сборка. Компания ДНС основана в 1998 году, штаб-квартира находится во Владивостоке, а более 1400 магазинов есть в половине российский городов. Годовой оборот измеряется сотнями миллиардов рублей, а число сотрудников составляет десятки тысяч человек. Компания DNS включает сеть одноименных магазинов и гипермаркетов компьютерной и цифровой техники, дискаунтеры Технопоинт, постаматы. Телефон горячей линии У компании ДНС есть горячая линия — единый контактный номер, по которому можно позвонить из любого российского региона: Телефон горячей линии ДНС бесплатен.
Работает он не круглосуточно, а с 3 до 22 часов по московскому времени. Позвонить на горячую линию ДНС можно со стационарного или мобильного телефона. Этот контакт предназначен для общих вопросов. На горячей линии ДНС можно узнать адрес магазина или сервис-центра в своем городе, уточнить особенности возврата товара, проконсультироваться по наличию и характеристикам техники, разрешить трудности с регистрацией аккаунта и массу других вопросов. Звонок оплачивается соответственно тарифам операторов.
Позвонить в DNS на горячую линию по Москве можно с любых телефонов. Другие телефоны Горячая линия ДНС 8800 не является единственным способом связи с компанией. Можно использовать другой телефон для решения конкретных вопросов: Наименование контакта, решаемые вопросы Головной офис DNS Владивосток Техподдержка. Единый номер для всех городов. На этот телефон можно позвонить с 3 до 22 часов Другие способы контакта с ДНС Многие вопросы можно решить, не используя телефон.
Для этого у DNS есть официальный сайт с формами обратной связи и личным кабинетом, электронная почта, аккаунты в социальных сетях, мобильные приложения. У DNS есть официальный сайт с каталогом товаров и различной информацией о деятельности компании: На сайте можно выбрать и заказать любые позиции из ассортимента DNS, уточнить информацию об оплате, доставке, обмене и возврате товаров, кредитах и прочих услугах. Здесь же есть ссылка на клуб DNS, подробно расписана бонусная программа, публикуются текущие вакансии. У дискаунтеров Технопоинт сайт другой: На обоих сайтах есть форма обратной связи. Найти ее можно внизу любой страницы в разделе «Компания DNS».
Для партнеров ДНС есть также форма обратной связи.
Обязательно проверять технику на рабочее состояние надо. Цены и качество меня вполне устраивают. Обслуживание вежливое, толковое. Ещё раз, спасибо Алекс82 27. Товары под заказ приходят некомплектные, сразу после оплаты чтоб не случиллось в товаром, даже пустяк - вы лишаетесь товара на полтора месяца. Как только вы отдали деньги, так сразу стали врагом магазина, ибо он от вас получил всё что хотел и теперь вы для него помеха. Врагу эту разгильдяйскую сеть не посоветую.
Владимир Иванович 18. Покупал антивирус в коробке с витрины с обозначенной ценой на этикетке 1399 руб. На кассе отморозок кассир потребовал с меня на 500 руб дороже, сообщив, что цена утром выросла, но он неуспех заменить ценник. Когда я ему объяснил, что познакомлю его с правоохранителями, то сразу сбавил цену до прежней. Это третий раз пытаются обиануть. Не ходите и не покупайте, проверяйте все. Рекомендую сразу вызывать дежурного из полиции и настаивать на возбуждении уголовного дела. Обратите внимание те, что на сайте нет опции для обращения в вышестоящую организацию.
Горячая линия не работала. Эти жулики лишних пять лет на свободе! Игорь 22. Светлана 12. Вологды телефон Samsung Galaxy J 7,спустя 8 месяцев он пкреста работать. Обратилась в магазин с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. На что мне не дали не какого ответа. Магазин не хочет решать проблемы.
Придётся обратиться в суд. Дмитрий 24. В этом магазине жена хотела купить хорошую машинку для стрижки бороды,а купила геморрой на нашу с ней голову. Обращение с претензией и в техцентр результата не дало оказывается то,что новая машинка не стрижот-это её недостаток, а не неисправность машинки. Машинку нам не заменили и деньги не вернули несмотря на то,что мы обратились с претензией на 6-й день после покупки. Очень плохой магазин, не советую в нем что-либо покупать,если конечно не хотите попасть в такую же беду. Как после оказалось мы не первые кто столкнулся с такой же бедой. Через два часа телефон начал глючить и висеть по пол часа.
Я позвонил продавцу который ответил мне что телефон надо везти в сервиз. Как я понял в этой конторе продают одно китайское говно.
А наши консультанты смогут вам помочь с настройкой новой техники, и расскажут как она работает. Приобретайте качественную технику от проверенных производителей с выгодой для себя!
Сеть супермаркетов цифровой техники
- Как позвонить в dns на горячую линию
- Отзывы и жалобы
- DNS, Новосибирск, Новосибирская ул., 28, Новосибирск - телефон, время работы, отзывы клиентов
- Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS
- Примерное время ожидания ответа оператора
- Сеть магазинов DNS
Улучшаем качество жизни, делаем мир лучше
Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Частная собственность". Уставный капитал составляет 1,8 млн руб. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Ремонт электронной бытовой техники", "Торговля оптовая химическими продуктами", "Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах", "Деятельность агентов по оптовой торговле радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации", "Производство прочих строительно-монтажных работ" и других.
Как нужно реагировать на это? Товар не проверяют и чтобы возвратить я должен месяц ждать заключения сервисного центра!? А я не уверен что они там будут пытаться гладить рубашку!? Прошу решить вопрос в досудебном порядке.
Функции контактного центра Основной темой обращения является выбор электронных товаров. Покупатели зачастую не могут определиться с характеристиками модели. Консультанты перечислят особенности рассматриваемого технического устройства и помогут выделить приоритеты.
Также операторы назовут расположение магазинов, способы доставки, последовательность создания аккаунта. Если причиной звонка стала поломка устройства — консультанты подскажут адреса сервисных центров, занимающихся ремонтом. Иногда покупатели запрашивают возврат или замену непригодного для использования товара. Контактный центр принимает претензии на качество обслуживания. Каждое обращение гарантированно рассматривается сотрудниками. Компания ДНС стремится сохранять положительную репутацию среди покупателей, поэтому прикладывает усилия для исправления проблем. Жалобы рекомендуется писать на странице «Обратная связь». Имеется возможность прикладывать файлы, доказывающие проблему. Сотрудники поддержки никогда не сравнивают ценовую политику торговой сети с конкурентами.
Также консультанты отказываются помогать настраивать купленные устройства. Такой задачей занимаются специалисты сервисного центра. При необходимости операторы назовут контакты ближайшего сервиса. Как отправить жалобу? Если тема вашего обращения — претензия, лучше пользоваться «Обратной связью» вместо горячей линии. Заполните небольшую форму для отправки обращения. Укажите категорию вопроса, личные данные, название города, описание проблемы. Рекомендуется прикреплять доказательства — например, фотографию чека. Тогда операторы помогут быстрее решить вопрос.
Адекватный приветливый персонал, но продавцов мало. Иногда приходится довольно долго ждать. Объясняют хорошо. Попался бракованный товар - без проблем поменяли хотя морально приготовилась к скандалу. Чтоб купить все в одном месте, Посетите его здесь!
НО очень ужасный персонал, консультантов не дождаться, знания их о товаре тоже не самые лучшие, делал заказ на телефон, когда забирали, консультант отвратительное вскрыл упаковку и так как время поджимало пришлось взять испорченного вида подарок. Руководству следует обратить внимание на работу персонала 1 месяц назад Отличный магазин, всегда нахожу желаемый товар. Обслуживание нормальное, терпимо. Как пример: брал процессор на перепрошивка Биоса материнки. Купил, прошил, вернул.
Адреса DNS
ДНС номер телефона горячей линии. Адрес электронной почты: dns@ Электронная почта: info@ Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой Показать номер Добавить комментарий. Содержание [ Скрыть ].
Как позвонить в dns на горячую линию
Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ДНС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ДНС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам.
Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России. Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS справочная служба : 8800-77-07-999 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на декабрь 2021 года.
Источник Показать номер Добавить комментарий Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail.
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки ДНС обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом.
Горячая линия ДНС Россия — номер телефона
8 800 770-79-99. Сотовые и городские номера телефонов из справочника организаций города «». ДНС, ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и электроники работает в Иваново по адресу Ленина проспект 47, 115 офис; 1 этаж. Оценки пользователей, контактный телефон, часы работы, положение на карте, способы оплаты и возможность оставить отзыв.