Можно ли вернуть деньги за подписку. Как отключить подписку Онлайн-видеосервис , можно сказать, ветеран российского сектора этого рынка. Как-никак работает с 2010 года. Инструкция по возврату денег: Напишите на официальную электронную почту онлайн-кинотеатра: support@, создайте запрос через форму обратной связи на официальном сайте кинотеатра или позвоните по телефону горячей линии: +7 (495) 128-55-11. Okko не вернет деньги за подписку, если пользователь посреди подписочного периода захочет от подписки отказаться. Узнайте, можно ли отказаться от подписки IVI и вернуть деньги обратно, как отменить услугу по подключению ИВИ и что делать для возврата денежных средств.
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Возврат денег за подписку в различных сервисах. Как отменить подписку на Иви и вернуть деньги на айфоне. Чтобы вернуть деньги за подписку ivi необходимо воспользоваться формой электронной заявки в разделе службы поддержки. Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support@ При возникновении затруднений нужно обратиться в службу технической поддержки.
Как вернуть деньги за подписку Иви?
Но и ее можно отключить. В таком случае сервис просто не сможет списывать деньги. Показываю, как удалить карту из Иви: Зайдите в личный кабинет онлайн-кинотеатра или в мобильное приложение. Во вкладке «Профиль» перейдите в раздел «Способы оплаты». Нажмите на свою карту, а затем — «Удалить карту».
Теперь деньги перестанут списываться Даже при наличии функции автоматического продления деньги с карты сниматься не будут. Но что, если абонентская плата уже списалась, хотя вы не планировали пользоваться подпиской Иви? Читайте также: Все способы сэкономить на подписке Яндекс Плюс в 2023 году Как вернуть деньги за подписку Иви Можно ли вернуть деньги за Иви? Согласно правилам сервиса, сделать это нельзя, а при отключении подписки вам предлагается продолжить пользоваться всеми ее преимуществами до истечения срока.
Тем не менее, если списание произошло случайно, и вы уверены в своей правоте, то можно рассчитывать на возврат. Вот, как вернуть деньги с Иви: Откройте вкладку профиля в приложении.
Поэтому необходимо изучить пользовательское соглашение сервиса и ознакомиться со всеми условиями перед подпиской. Как снять деньги со счета Иви Если Вы хотите отвязать карту от аккаунта Иви, следуйте инструкциям: Нажмите на «Способы оплаты» в профиле Найдите карту, которую вы хотите отвязать Нажмите «Удалить карту» Если у вас не отключено автопродление, то перед отвязкой карты, необходимо отключить продление. Поэтому, для начала отключите автопродление, а затем уже отвяжите карту от аккаунта. Почему в Иви нет кнопки отменить подписку Если в профиле Иви отсутствует кнопка «Выйти из подписки», то возможно, Вы только что подключили подписку и функционал активируется в течение 24 часов. После этого кнопка «Выйти из подписки» станет доступной.
Купил, посмотрели. Через месяц приходит письмо, что с карты списаны 399 рублей за продление ежемесячной подписки. Полез на сайт и выяснил, что: эти черти сохранили мою карту, хотя нигде подобной галочки не было; они же оформили мне платную подписку, хотя, опять же, нигде этих галочек не было. Вот так, купив фильм у ivi, попадаешь на бабки. А дальше еще интересней. Звоню в поддержку. Заранее продумал разговор. Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает — назовите номер карты, сделаю возврат. Я назвал, он на кнопку клац — отвечает, готово, ждите денег.
Пользователь оплачивает подписку на условиях предоплаты каждый расчетный период. Стандартный расчетный период месяц подписки Иви равен 30 дням. Информация о следующем списании абонентской платы за подписки указывается в разделе "Подписки" в личном кабинете на сервисе. Денежные средства за новый период подписки списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Пользователь обязан своевременно контролировать сроки оплаты п. Пользователь разрешает Иви каждый расчетный период равный изначальному сроку заказа услуги взимать за подписку Иви установленную Иви на день оплаты периодическую абонентскую плату на условиях автоматического продления. Стандартный расчетный период месяц подписки Иви равен 30 дням п. Пользовательского соглашения. Пользователь соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета пользователя банковской карты, привязанной к личному кабинету в рамках автоматического продления подписок п. Пользователь может отказаться от автоматического продления подписки. В таком случае, подписка предоставляется пользователю до конца оплаченного расчетного периода. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются.
Как отключить подписку IVI?
Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. как можно быстрее написать в техническую поддержку. Возврат денег за подписку в различных сервисах. Как отменить подписку на кинотеатр IVI и вернуть деньги.
IVI - отписаться от платных услуг
Обратившись в службу поддержки Иви и предоставив все необходимые документы, вы повышаете свои шансы на возврат денег за подписку. карты не привязаны, подписок нет. Служба поддержки ИВИ. В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе г. Москвы участились обращения потребителей о списании денежных средств за услуги по подписке сервиса «IVI» (ООО «»). Здравствуйте, арендовав фильм на сервисе ИВИ сохранились данные моей карты,хотя нигде я на это согласие не давала, но не это главное, спустя две недели,с моей карты были списаны денежные средства в размере 699.00 рублей,естественно я с этим не согласилась, начала. Отключить подписку ИВИ можно в своём личном кабинете или через службу поддержки.
Можно ли отказаться от подписки IVI? Инструкция, как отменить услугу и вернуть деньги
IVI является многократным участником подборок с лучшими приложениями в App Store. Кинотеатр получил 28 наград за лучший сайт и продукт. Несколько вариантов доступа к видеоконтенту. Возможность смотрения на 5 устройствах одновременно. Специальное детское приложение IVI Kids.
Заходим в свою email почту и пишем на скопированный адрес письмо с указанием проблемы. В письме обязательно указываем номер карты, указанной во время активации пробной подписки и дату списания денежных средств. Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты. Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне. Об ознакомлении и соглашении с условиями Пользовательского соглашения , Публичной оферты дается подтверждение на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая впоследствии остается привязанной к личному кабинету для автоматических списаний последующих периодов подписки.
Если все данные будут указаны верно и подробно, то вероятность возврата денег будет высокой. Таким образом, подписка на Иви может быть отменена по желанию пользователя, при условии правильно оформленного обращения в службу поддержки. Можно ли вернуть деньги списанные за подписку Иви Да, можно вернуть деньги списанные за подписку на Иви. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Иви по электронной почте support ivi. В письме необходимо указать номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 первые шесть и последние четыре цифры , а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Отмена автоматического продления доступна на ПК через Google-кошелек.
Тапнуть по клавише «Просмотр AppleID» и вбить пароль. В меню управления подписками найти «IVI». Автоматическое продление отключается путем перетаскивания бегунка напротив соответствующей строки в неактивную позицию. Как отвязать карту в личном кабинете После отключения автоматического продления рекомендуется отвязать свою банковскую карту от профиля на сайте онлайн-кинотеатра. Таким образом можно минимизировать риск последующих списаний. Для отвязки карты необходимо: Авторизоваться в профиле на сайте ivi. Зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Способы оплаты».
Выбрать привязанную к аккаунту карту. Кликнуть по клавише удаления способа оплаты. После обновления страницы рекомендуется сделать скриншот.
ИВИ - отключить подписку
Пользователь обязан вносить периодические абонентские платежи независимо от того, было ли затребовано пользователем соответствующее исполнение от Иви произведены просмотры видеоконтента и телеканалов на сервисе п. Подключив подписку Иви и указав в личном кабинете реквизиты банковской карты для дальнейших списаний, вы добровольно подключили платную услугу подписка Иви c автоматическим платным продлением. Дата и размер следующего списания были указаны в момент оформления подписки Иви. Более того дата следующего списания денежных средств была указана в личном кабинете после оформления подписки Иви. У вас было право отменить подписку Иви самостоятельно в личном кабинете или через службу поддержки. Продление подписки Иви отменено не было, что зафиксировано во внутренней системе Иви. К сожалению, в связи с вышеперечисленным, денежные средства за оплаченный период не возвращаются. Услуга была заказана вами и оказана Иви надлежащим образом. Мы принимаем ваш законный отказ от оказания услуги подписка Иви в будущих периодах.
Автоматическое платное продление подписки Иви на новый период было отключено. Списания денежных средств в новом периоде не произойдет. Подписка будет предоставляться до конца оплаченного периода.
Как отменить подключение на телевизоре? Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Пользователь не отменил дальнейшее продление подписки на сервисе IVI до момента окончания пробного периода и произошло автоматическое подключение платной услуги с одновременным списанием денег. Решить проблему можно несколькими методами. Позвонить в справочную службу Номер справочной службы указан на главной странице сайта и найти его не предоставит труда.
Телефон поддержки 8 800 234-49-23. Набрав номер, необходимо дождаться ответа оператора. При разговоре нужно быть готовым предоставить данные о номере карты, с которой списаны были денежные средства. Полностью номер банковской карты не спрашивают.
Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает — назовите номер карты, сделаю возврат. Я назвал, он на кнопку клац — отвечает, готово, ждите денег. И действительно, на следующий день они пришли. Напрашиваются несколько выводов. Первый — ivi. Что-то вроде мобильного опсоса, потерявшего берега. Второе — в команде ivi об этом прекрасно знают, и уже отработан стандартный сценарий возврата денег. Моментальная реакция говорит о том, что на этот случай заведена отдельная кнопка. Никаких личных данных и подтверждений личности не просят, чтобы не раздувать скандал.
Если не нажать на все кнопки, подписка не отключится «Иви». Доступ закроется по окончании оплаченного периода. Кнопка отмены подписки находится в «Профиле» — раздел «Подписки». Автопродление на сервисе находится в личном кабинете во вкладке «Литрес. Отмену можно произвести так: зайти в личный кабинет — перейти в «Литрес. Подписки», потом в «Управление подпиской» и нажать «Отключить продление». Подписку можно оформить на сайте и в приложении, а вот отменить — только на сайте Операторы связи. Рассмотрим на примере МТС. В личном кабинете на сайте нужно пошагово перейти в разделы «Мои услуги» — «Подключенные» — «Платные». Дальше выбрать подписку, которую хотим отменить, и нажать «Отменить подписку». Аналогичным способом действуем и в приложении. Так выглядит раздел с подписками в личном кабинете МТС. Отображаются все подписки — и платные, и бесплатные У других операторов связи действия аналогичны. Как отменить подписку на iPhone и Android iPhone. Подробная инструкция по отмене подписки есть на сайте. Чтобы отменить подписку с телефона, заходим в «Настройки» и выбрать вкладку «Подписки». Среди появившихся сервисов выбираем тот, что нужно отменить, переходим по нему и нажимаем кнопку «Отменить подписку». Если подписка светится в графе «Неактивен», срок ее действия истек, и она отменилась автоматически Чтобы отменить подписку через приложение App Store, нужно нажать на значок с фото пользователя, перейти в учетную запись, оттуда по строчке «Подписки» перейти в то же меню, что и в описанном выше способе. Для отмены подписки нужно зайти в Google Play Market. Порядок действий подробно расписан в Справке Google Play. После перехода в Google Play Market нужно также нажать на иконку профиля — на вкладку «Платежи и подписки» — «Подписки». В списке приложений нужно выбрать те, которые необходимо отменить. При отмене подписки в Google Play нужно ответить, почему хотите отменить подписку Как вернуть деньги за подписку По закону от подписки можно отказаться в любой момент. Это право регулируется ст. Ситуации, когда можно вернуть деньги за подписку: — постоянные технические проблемы, сбои, ошибки, низкое качество, несоответствие описанию; — изменения условий в приложении, которые вас больше не устраивают, например, введение дополнительной платы, рост стоимости без изменения функционала; — ошибочная покупка, например, закончился пробный период, забыли о продлении и т.
Можно ли вернуть деньги, за подписку на ivi ( кино)?
Можно ли отменить подписку и вернуть деньги? Но отменить платную подписку можно уже лишь по факту, после того, как списание произошло, и возврат средств обычно не предусмотрен. В таком случае нужно воспользоваться вторым способом — вернуть платеж через банк. Как вернуть деньги за подписку? По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки если они есть. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.
Как отвязать карту от подписок? Перейдите в Ads Manager. В разделе «Настройки» выберите «Настройки платежей». Как отвязать платежную карту от платных сервисов Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android. Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
Плюс» или «Премьер». Подписка выгодна продавцам, поэтому отключить ее не так просто, как подключить. Практически всегда отключение «прячется» в самом низу страницы. Пункты меню, в которых нужно искать: «Управление», «Подписка», «История покупок». У мобильных операторов есть быстрые команды, которые позволяют отключить подписки: введите в поисковике «отключение платной подписки» и название оператора.
Если подписку случайно оформил ваш кот, за нее можно вернуть деньги Банковские приложения Читать далее В приложениях банков часто предлагают платную подписку, которая дает льготные условия: повышенный кешбэк, доступ к онлайн-кинотеатрам или музыкальным сервисам.
Все контакты Как отключить подписку Для отмены платной подписки онлайн-кинотеатра ИВИ необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте сервиса. Вход в учетную запись осуществляется с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Введите номер мобильного телефона или email-адрес и нажмите «Продолжить». Введите код на экране телефона или постоянный пароль и дождитесь авторизации. Перейдите в раздел «Управление подпиской IVI».
Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите действие. Как вернуть деньги на карту Согласно ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ.
Там расписана вся подробная информация, как действовать Готова также подготовить для вас претензию. Данная услуга является платной.
Как обратно вернуть средства за подписку Иви, отключить подписку
При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт – у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Чтобы вернуть деньги за Иви подписку, вам необходимо обратиться в службу поддержки Иви с заявлением о возврате. Чтобы вернуть деньги за Иви подписку, вам необходимо обратиться в службу поддержки Иви с заявлением о возврате. Недостатки: Воруют деньги, принудительно подключая подписки. Центр поддержки пользователей ivi. @help_ivibot. Для возврата средств за подписку IVI рекомендуется обратиться в службу поддержки IVI непосредственно.
Как вернуть деньги за подписку ИВИ на карту обратно
Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS. При первоначальном оформлении и оплате подписки Иви, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее кнопка "Отключить продление" отсутствует, возможно. Если Вам продлили подписку автоматически, и спасали при этом деньги, то по алгоритмам, представленным в статье, можно легко вернуть "утерянные" деньги. Я имею право вернуть деньги? Для возврата средств за подписку IVI рекомендуется обратиться в службу поддержки IVI непосредственно. Чтобы вернуть деньги за подписку в IPhone, нужно сделать запрос на возмещение средств.
Можно ли как то вернуть деньги за подписку на Иви
Как отменить подписку на IVI и вернуть деньги за Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка»: Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения. Информация об отключении подписки отобразится в Профиле. Можно ли как то вернуть деньги за подписку По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг.
Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. Как написать в службу поддержки Иви Для быстрого решения вопроса, пожалуйста, напишите нам на support ivi.
Как удалить банковскую карту с Иви Отвязка карты: Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу; Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту». Как отменить подписку на Иви и вернуть деньги на айфоне Как отменить автоматическое списание средств на iOS с привязанной карты за подписку «ivi»? Отменить автоматическое продление подписки ivi можно в настройках «ITunes store, App Store».
Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок «Автовозобновление» и согласится с отключением. Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление».
Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить». При успешном отключении на экране появится соответствующая информация. Если что-то пошло не так В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию: с использованием сервиса на сайте ask. Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней. Основания для отказа В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода.
Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг Читать В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Памятка Подробнее Что изменилось в розничной торговле с 2021 года. Отменить подписку можно через официальный сайт IVI, Google Play, App Store, на телевизоре в зависимости от способа подключения к подписке. Если в течение месяца клиент ни разу не пользовался услугами онлайн-кинотеатра, то он вправе вернуть деньги за автопродление. Время на чтение: 5 минут Дата публикации: 10. Сроки и стоимость пробного периода зависят от условий акции. По истечении действия акции происходит автоматическое подключение услуги «Подписка IVI» и списание абонентской платы.
Разделы материала Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Позвонить в справочную службу Написать письмо на сайте в техподдержку Срок возврата денег На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? Как отказаться от платной услуги? Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Пользователь не отменил дальнейшее продление подписки на сервисе IVI до момента окончания пробного периода и произошло автоматическое подключение платной услуги с одновременным списанием денег. Решить проблему можно несколькими методами. Позвонить в справочную службу Номер справочной службы указан на главной странице сайта и найти его не предоставит труда. Нужно спуститься в самый низ страницы и в правом углу в колонке «Поддержка» посмотреть его. Телефон поддержки 8 800 234-49-23. Набрав номер, необходимо дождаться ответа оператора.
При разговоре нужно быть готовым предоставить данные о номере карты, с которой списаны были денежные средства. Полностью номер банковской карты не спрашивают. В большинстве случаев просят назвать первые 6 или последние 4 цифры карточки. Кроме этой информации, может пригодиться дата списания денежных средств. Написать письмо на сайте в техподдержку Для написания обращения в письменном виде через сайт IVI нужно придерживаться следующего алгоритма: На главной странице сайта прокручиваем ползунок мыши в самый низ, до конца страницы. Находим в правом нижнем углу колонку «Поддержка». Кликаем правой кнопкой мыши по адресу [email protected].
В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена». Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки». Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления. Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Нужно тапнуть по клавише «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг».
Отменить бесплатную или платную подписку можно в любое время суток в личном кабинете на официальном сайте кинотеатра. Тарифы на услуги онлайн-кинотеатра: 1 месяц подписки — 399 рублей 3 месяца подписки — 999 рублей вместо 1197 рублей 6 месяцев подписки — 1790 рублей вместо 2394 рублей 12 месяцев подписки — 2990 рублей вместо 4788 рублей Преимущества и возможности кинотеатра Бесплатная подписка на 30 дней за 1 рубль. Самая большая, по объему, библиотека фильмов и подписка. IVI является многократным участником подборок с лучшими приложениями в App Store. Кинотеатр получил 28 наград за лучший сайт и продукт. Несколько вариантов доступа к видеоконтенту.